- 7 - GUÍA DE DERECHOS PARA LAS MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNEROEl derecho a recibir información está garantizado a través de los siguientes medios: 1.3.1. Servicio 016 de información y de asesoramiento jurídico Servicio gratuito y confidencial que ofrece información, asesoramiento jurídico y atención psicosocial inmediata en todas las formas de violencia contra las mujeres incluidas en el Convenio de Estambul , incluida, por tanto, la violencia de género de la Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre. El servicio es accesible a través de tres canales: Por un número de teléfono corto: 016. Por correo electrónico: 016-online@igualdad.gob.es . Por whatsapp: número 600 000 016 , exclusivo para whatsapp porque no admite llamadas de teléfono. La información y la atención psicosocial inmediata están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año; el ase- soramiento jurídico está disponible de 8 a 22 horas , de lunes a domingo. Accesible a las personas con discapacidad auditiva y/o del habla por varios medios: a través del número de teléfono 900 116 016 ; Servicio Telesor a través de la propia página web de T elesor , en cuyo caso se precisa conexión a Internet; por medio de un teléfono móvil o una PDA con la instalación de una aplicación gratuita; Servicio de videointerpretación SVIsual ; Whatsapp: 600 000 016; Correo electrónico: 016-online@igualdad.gob.es .