b) un gran número de nacionales de terceros países o apátridas  soliciten simultáneamente protección internacional, haciendo  muy difícil en la práctica concluir el procedimiento en el  plazo de seis meses;   c) el retraso pueda imputarse claramente al incumplimiento por  parte del solicitante de las obligaciones que le incumben en  virtud del artículo 13.   De forma excepcional, en circunstancias debidamente justifica ­ das, los Estados miembros podrán ampliar los plazos estableci ­ dos en el presente apartado por un máximo de tres meses  cuando ello sea necesario para garantizar un examen adecuado  y completo de la solicitud de protección internacional.   4. Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 13 y 18 de la  Directiva 2011/95/UE, los Estados miembros podrán posponer  la conclusión del procedimiento de examen cuando no quepa  esperar razonablemente que la autoridad decisoria adopte una  resolución en los plazos establecidos en el apartado 3 debido a  una situación incierta en el país de origen que se espera sea  temporal. En tal caso, los Estados miembros:   a) procederán a revisar la situación en dicho país de origen  cada seis meses como mínimo;   b) informarán en un plazo razonable a los solicitantes intere ­ sados de los motivos del aplazamiento;   c) informarán en un plazo razonable a la Comisión del apla ­ zamiento de los procedimientos correspondientes a ese país  de origen.   5. En cualquier caso, los Estados miembros concluirán el  procedimiento de examen en un plazo máximo de veintiún  meses a partir del momento de presentación de la solicitud.   6.