STI REALIZA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DE TI NO TELETRABALHO
Última atualização: 16/06/2020 às 16:18:00



A Central de Serviços da Subsecretaria de Tecnologia da Informação do Tribunal Regional Federal da 5ª Região – TRF5 realiza, até o dia 30 de junho, a Pesquisa de Satisfação dos Usuários de TI no Teletrabalho. O formulário conta com perguntas simples, de respostas rápidas, que vão auxiliar a unidade a aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos a magistrados, servidores e colaboradores da Corte.
No total, são 17 questionamentos que abordam questões como qualidade dos serviços prestados, tempo de atendimento, dificuldades de acesso a algum serviço, entre outros. Clique aqui para responder à pesquisa.
Atendimento remoto de TI - A STI reforça que, em caso de dificuldades com equipamentos, sistemas, softwares ou arquivos, os chamados para atendimento remoto deverão ser abertos, preferencialmente, por e-mail. O suporte geral para equipamentos pode ser solicitado por e-mail (atendimento@trf5.jus.br) ou por telefone (81) 3425-9001.
Já o atendimento para os sistemas administrativos pode ser requerido pelo e-mail gssl@trf5.jus.br ou telefone (81) 3425-9002. Para solicitar atendimento relativo aos Sistemas PJe e Creta, os telefones são (81) 3425-9920 e 9241. Outra forma de requerer esse suporte é via Portal de atendimento EXODUS: https://atendimentopje.trf5.jus.br/ .

Por: Divisão de Comunicação Social do TRF5 - comunicacaosocial@trf5.jus.br