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TRF4 recebe representantes da Ouvidoria da Defensoria Pública do RS
08/06/2015 - 16h30
Atualizada em 08/06/2015 - 16h30
O Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) recebeu, na última semana, a visita da Ouvidora-Geral da Defensoria Pública do RS, Denise Dourado Dora, e do Coordenador do órgão, Marcelo Andrade de Azambuja. Eles foram recebidos pelo Ouvidor da instituição, desembargador federal Rogerio Favreto.        
O objetivo do encontro foi conhecer a rotina de trabalho da Ouvidoria do TRF4, bem como o aplicativo criado dentro do SEI (Sistema Eletrônico da Informação) para ser utilizado exclusivamente pelo setor.
Além da troca de experiências e vivências próprias de Ouvidoria, discutiram a possibilidade de futuras parcerias entre as instituições.
Criada em 2001, a Ouvidoria é um canal permanente de comunicação entre o TRF4 e o cidadão, por meio da qual a sociedade pode obter informações, elogiar, reclamar e enviar sugestões que visem ao aperfeiçoamento do órgão. Com quase quinze anos, o setor só vem fortalecendo a transparência na administração pública e assim o efetivo cumprimento da Lei de Acesso à Informação.
O setor recebe demandas por carta, via eletrônica ou mesmo pessoalmente. Hoje, mais de 90% das demandas chegam de forma digital. É com a atuação da Ouvidoria que o tribunal põe em prática o princípio da publicidade, previsto na Constituição Federal.