CJF REALIZARÁ PESQUISA INTERNA PARA AVALIAR SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS COM OS SERVIÇOS DE TI DO TRF5
Última atualização: 01/12/2021 às 16:24:00



A partir da próxima segunda-feira (6), a Secretaria de Tecnologia da Informação do Conselho da Justiça Federal (STI/CJF) realizará uma pesquisa de satisfação dos usuários que utilizam os serviços de TI oferecidos pelo TRF5. O levantamento é direcionado ao público interno do TRF5 e busca identificar as oportunidades de melhoria na prestação dos serviços relacionados à Tecnologia da Informação no âmbito da Corte. 
A avaliação dos usuários será registrada por meio de um formulário eletrônico, disponível entre os dias 06/12 e 15/12. O questionário é composto por 28 perguntas, não necessita de identificação do respondente e pode ser preenchido em cerca de 10 minutos.
Serão abordados tópicos relacionados à qualidade dos equipamentos de informática, ao atendimento ao cliente, à disponibilidade e eficiência dos serviços e dos sistemas oferecidos. A pesquisa também permitirá o relato de críticas, além de possibilitar o registro de sugestões e elogios.
A STI ressalta a importância desta iniciativa para o constante aperfeiçoamento dos serviços de TIC e convoca a todos os usuários a submeterem as suas contribuições. 

Por: Divisão de Comunicação Social - TRF5