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Seminário de Administração da Justiça aborda inteligência artificial e gestão de processos de trabalho
14/11/2014 - 16h18
Atualizada em 14/11/2014 - 16h18
Como tornar a Justiça mais eficiente? Tentando responder essa pergunta, o 2º Seminário Atualidade e Futuro da Administração da Justiça realizou hoje (14/11) pela manhã um painel sobre inteligência artificial e gestão dos processos de trabalho.
Coordenado pelo diretor de Tecnologia da Informação do TRF4, Cristian Prange, o painel reuniu os procuradores da Advocacia-Geral da União (AGU) Eduardo Alexandre Lang, diretor do Departamento de Gestão Estratégica do órgão, e Mauro Baioneta Nogueira, coordenador de desenvolvimento de sistemas do Departamento de TI da AGU.
Prange falou sobre o processo eletrônico da JF da 4ª Região, o eproc, destacando, dentre os impactos trazidos com a adoção do sistema, a redução do tempo morto do processo, ou seja, as atividades cartorárias envolvidas, como carimbar, grampear, etc. No entanto, essa redução trouxe um aumento do tempo de análise do processo. “Ali ficou um gargalo”, analisou.
O TRF4 tentou otimizar o fluxo de trabalho, realizando cursos com servidores e magistrados. No entanto, explicou o diretor de TI, o eproc só consegue buscar essa otimização em 6% dos documentos, “que são os dados estruturados, as informações de capa de processo, autor, réu, advogado, assunto, movimento, etc”. É nisso que o eproc pode implementar a inteligência e as automações.
Os outros 94%, explicou, são os dados não estruturados, que são os documentos, decisões, razões, petições, vídeos e áudios. “Nesses dados não conseguimos atuar ainda, mas a boa notícia é que, se tem uma área da ciência da computação que está efervescendo em 2014 é justamente essa área de dados não estruturados”, saudou.
Sistema Sapiens
Eduardo Lang traçou um panorama sobre o sistema Sapiens, criado pela AGU. Ele lembrou que a ideia de criação do programa decorreu da quantidade enorme de processos que os procuradores precisavam atuar. Em 2012, em conjunto com o procurador Mauro Nogueira, eles iniciaram o desenvolvimento do Sapiens, “que não passa de um grande gerenciador de documentos e de controle do fluxo de trabalho”.
O objetivo do Sapiens, destacou Lang, é ampliar a produtividade e possibilitar a ampliação da qualidade geral do trabalho desempenhado pelos procuradores, “centralizando numa única plataforma toda a produção de conhecimento da instituição”. Isso, salientou o procurador, é muito importante em uma instituição grande como a AGU, que tem 998 unidades em todo o país.
O Sapiens tem uma espécie de assessor virtual, compara Lang, com modelos sugeridos. “O assessor tem uma atribuição semelhante: ele analisa, classifica e tria o processo judicial e localiza um modelo para iniciar o seu trabalho”, explicou.
O procurador Mauro Nogueira, que também participou da criação do Sapiens, salientou como a Informática pode auxiliar todas as áreas do conhecimento, inclusive o Direito. Ele também destacou a importância do uso da inteligência artificial, que é boa quando não é percebida: “a inteligência artificial existe para facilitar a nossa vida, sem que a gente perceba que ela está ali”.
Estamos vivendo hoje a etapa do uso intenso da psicologia no desenvolvimento da computação, de interfaces intuitivas, que sejam humanas, afirmou Nogueira. “O computador vai dar umas resposta ao ser humano que ele habitualmente esperaria”, disse.
Para o procurador, o sistema Sapiens é um exemplo de bom uso de inteligência artificial.

Diretor de TI do TRF4, Cristian Prange coordenou o painel realizado no Plenário do TRF4