STI DIVULGA BALANÇO DA CENTRAL DE SERVIÇOS
Última atualização: 27/01/2021 às 14:54:00



A Subsecretaria de Tecnologia da Informação (STI) do Tribunal Regional Federal da 5ª Região – TRF5 divulgou o balanço dos atendimentos realizados pela Central de Serviços de TI (CSTI) ao longo do ano de 2020. No total, foram registrados 9.355 chamados, sendo a maioria deles referentes à configuração e mapeamento de sistema operacional e à configuração de microcomputadores, de notebooks e do Processo Judicial eletrônico (Pje).
O levantamento apontou, também, que cerca de 700 máquinas foram habilitadas para uso através de acesso remoto. Foram registrados, ainda, 312 acompanhamentos de Turma de Julgamento e 46 sessões do Pleno, sendo a maior parte por videoconferência, via ferramenta Zoom.
A CSTI é responsável pelas demandas de informática, incluindo suporte de eventos, como sessões de julgamento de Turmas e do Pleno, cursos externos, treinamentos e videoconferências.
Horário de funcionamento - O horário de funcionamento da CSTI é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados homologados pelo TRF5. Para entrar em contato com a Central, o usuário deve, preferencialmente, enviar e-mail para atendimento@trf5.jus.br ou ligar para o ramal 9001. Além disso, também estão disponíveis para suporte remoto, inclusive pelo WhatsApp, os telefones: (81) 98796.1143, (81) 98609.0477 e (71) 99639.9476, para atendimentos pela manhã, e (74) 99969.4740 e (75) 99839.5527, para atendimentos à tarde.

Por: Divisão de Comunicação Social do TRF5