CAPACITAÇÃO EM DESENVOLVIMENTO GERENCIAL É BEM AVALIADA PELOS PARTICIPANTES
Última atualização: 28/09/2018 às 19:48:00


Treinamento foi ministrado por especialista em negociação e gestão de conflitos

O treinamento em Desenvolvimento Gerencial, com o instrutor Ricardo Perez Nuckel, especialista da ONU e do Conselho da Europa em negociação e gestão de conflitos, foi encerrado na última quinta-feira (27). Servidores ocupantes de cargos de chefia no Tribunal Regional Federal da 5ª Região – TRF5 receberam o treinamento, divididos em duas turmas de 30 pessoas, na formação que durou quatro dias para cada turma.
Foram transmitidas noções de técnicas de negociação, gestão de conflitos, liderança e gerenciamento de pessoas. Para alcançar estes objetivos, o instrutor recomenda a comunicação como instrumento principal. “É importante dialogar. Usar a comunicação, usar a escuta, para promover uma cultura do diálogo. Considera-se, erroneamente, a comunicação como o ato de falar, falar e falar. O problema é que ao falar somente, ponho o foco em mim mesmo e não deixo espaço ao outro para existir, para ser reconhecido. Na verdade, existimos na escuta dos outros. A escuta é o instrumento principal não só nesta Corte, mas no País, hoje em uma situação de divisão, na qual as pessoas não estão mais dispostas a escutar as outras”, afirmou o facilitador.
Avaliação - A diretora do Núcleo de Desenvolvimento de Recursos Humanos (NDRH), Soraya Portugal, ressaltou a aplicabilidade dos instrumentos estudados. “O curso dá muitas ferramentas, de uso prático, para a gente fazer as negociações, os acordos e resolver alguns conflitos. As coisas não ficam soltas. Após as exposições teóricas, o instrutor fez dinâmicas de fixação do que foi aprendido”. Já a diretora da Subsecretaria de Controle Interno, Sídia Lima, também fez uma boa avaliação do treinamento. “Aprendemos, sobretudo, a escutar, a ter um pouco mais de empatia, a compreender a posição do outro e a lidar com situações que demandam um investimento maior da gente, tanto pessoal quanto profissional. Acredito que a gente deveria sair desse curso multiplicando as informações”, ressaltou Sídia.

Por: Divisão de Comunicação Social do TRF5 - comunicacaosocial@trf5.jus.br