SERVIÇOS POR RAMAIS
Última atualização: 17/03/2017 às 19:41:00

A Subsecretaria de Tecnologia da Informação (STI) elaborou uma lista das atividades mais solicitadas e seus respectivos números dos ramais. O objetivo é diminuir a quantidade de ligações para ramais incorretos. A Central de Serviços de Tecnologia da Informação, para suporte à Informática, atende pelo número 9001; os atendimentos referentes aos sistemas administrativos Fluxus, SEI, SARH e E-compras devem ser acionados pelo 9002; já os serviços de restabelecimento/reposição dos serviços de manutenção predial (iluminação, água, telefone, etc.), vinculados à Engenharia, devem ser demandados para o 9090; as solicitações referentes ao PJE e ao sistema Creta devem ser feitas pelos ramais 9241 e 9920; e o suporte ao sistema Esparta deve ser acionado pelo ramal 9774. Para conhecimento de todos os ramais, o usuário deve ligar o 9000 (telefonistas).
Por: Divisão de Comunicação Social do TRF5 – comunicacaosocial@trf5.jus.br