
Brasília, 18/03/2022 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), por meio da Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), lançou os cursos “ProConsumidor Empresas” e “Previdência Privada para Consumidores”.  As capacitações são gratuitas e na modalidade virtual.
O público-alvo são colaboradores de empresas interessados em desenvolver conhecimentos sobre o novo sistema de reclamações dos Procons e consumidores que tenham interesse em aprender os aspectos fundamentais do sistema previdenciário brasileiro.
Ao final de ambos os cursos, os participantes contarão com um certificado de extensão pela Universidade de Brasília (UnB). As inscrições vão até 18 de abril e podem ser feitas no site da ENDC.
ProConsumidor Empresas
Com duração total de 15 horas, o objetivo é mostrar, aos participantes, a forma de operação do ProConsumidor - o novo sistema de atendimento ao consumidor que substituirá o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). A plataforma reunirá dados de todos os Procons do país e centralizará todas as informações, como denúncias, reclamações e consultas. A meta é instalar o mecanismo até 2023 em todo o país. 
Previdência Privada para Consumidores: Planeje e Poupe
Desenvolvida pela Senacon em parceria com a Secretaria de Previdência, do Ministério do Trabalho e Previdência e a Superintendência de Seguros Privados, a capacitação abordará aspectos fundamentais para que consumidores, ao adquirir uma previdência privada, saibam identificar as características dos contratos. Dividido em cinco módulos e com 40 horas de duração, o curso explicará os conceitos de previdência privada, os possíveis custos envolvidos, as formas de contratos e os direitos dos consumidores.
Clique aqui para testar os conhecimentos sobre previdência privada.
Mais 20 cursos - A Escola Nacional do Consumidor registrou aumento na procura de cursos. Em 2021 foram 55.500 matrículas nos cursos - crescimento de 60% em comparação a 2020 quando foram 38.435 matrículas. Atualmente, além dos dois novos cursos lançados, a plataforma está com 20 capacitações com inscrições abertas.