
O Ministério do Turismo prorrogou em um mês o prazo para conclusão de dois cursos online oferecidos de forma gratuita a profissionais do setor de turismo: o de Gestor de Turismo (CGT), que busca qualificar gestores públicos e privados de qualquer atividade relacionada ao turismo; e o de Atendimento ao Turista (Brasil Braços Abertos - BBA), voltado à qualificação nos serviços de atendimento.
Juntas, as duas capacitações contam com mais de 42 mil inscritos entre 2019 e 2020. E, agora, os matriculados terão até o dia 1º de fevereiro para concluírem todas as etapas do processo de qualificação.
O secretário nacional de Desenvolvimento e Competitividade do Turismo, William França, reforça a importância da capacitação no setor. “A qualificação é um diferencial de competitividade e proporciona os melhores resultados nas carreiras profissionais, além de contribuir para que possamos fortalecer o turismo, aperfeiçoando as políticas públicas e oferecendo um atendimento mais qualificado aos turistas”, ressaltou o secretário.
CURSO GESTOR DE TURISMO – Desde 2019, o curso recebeu a inscrição de 24.526 pessoas, principalmente de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. A capacitação possui carga horária de 50 horas, dividida em 35 unidades. Para receber o certificado de conclusão, o aluno precisa alcançar a nota de 429 pontos.
A formação em Gestor de Turismo tem como público-alvo brasileiros e estrangeiros maiores de 18 anos, em especial gestores das políticas públicas do turismo que atuam no desenvolvimento do setor. O objetivo é apoiar o desenvolvimento de políticas públicas de turismo locais que incentivem o empreendedorismo e alavanquem o turismo nestes destinos, além da melhoria da hospitalidade entre turistas e residentes.
Durante o curso são abordados temas como planejamento, elaboração de projetos, legislação sobre turismo e contratações, programas e ações do MTur. A programação conta com videoaulas e atividades de verificação de conteúdo (perguntas e respostas).
CURSO DE ATENDIMENTO AO TURISTA – Desde o ano passado, 17.647 pessoas se inscreveram no curso, principalmente de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Possui um total de 80 horas-aula, divididas em 76 unidades. Ao final do curso, o aluno deve atingir uma nota de 696 pontos para emitir o certificado chancelado pelo Ministério do Turismo e pelo Instituto Federal do Rio de Janeiro (IFRJ).
O objetivo é capacitar tanto profissionais que já atuam no atendimento ao turista, independente do perfil de ocupação, quanto cidadãos que desejam ampliar conhecimentos e prestar um atendimento mais qualificado aos viajantes.
A programação inclui temas como noções de inglês, ética, marketing e sustentabilidade. Para melhor assimilação, os conteúdos são transmitidos por meio de videoaulas e jogos educativos. Também são realizados pequenos testes ao final das unidades para aferição de conteúdo pelos alunos.
 
Por Amanda Costa
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo