Dia Nacional do Ouvidor é celebrado nesta terça-feira

Criada por uma lei aprovada pelo Senado em 2012, a data é uma referência à fundação da Associação Brasileira de Ouvidores, em 1995. A ouvidoria é um importante canal de comunicação entre uma empresa ou organismo e a população. Ela fortalece o exercício da cidadania e promove a prática da boa governança. A Ouvidoria do Senado recebe diversos tipos de manifestações a respeito da Casa, dos senadores e do Congresso Nacional. Todas são registradas e encaminhadas aos setores competentes a fim de que seja adotada a medida mais adequada para a solução de cada caso. Tiago Medeiros fala sobre o trabalho da Ouvidoria do Senado no Dedo de Prosa desta terça-feira (16). Ouça o áudio.