
Brasília (DF) – Na segunda quinta-feira do mês de novembro de cada ano é comemorado o Dia Mundial da Qualidade. Durante todo o mês de novembro são realizadas diversas ações nas unidades hospitalares da Rede Ebserh. Uma dessas ações foi a realização de um webinar com diversas palestras nesta quinta-feira, 25.
Em formato de live direcionada a todos os colaboradores da Rede, o webinar teve como objetivo incentivar o fortalecimento da cultura de melhoria contínua em busca da excelência dos serviços prestados aos usuários e do campo de prática de alunos e residentes. Os participantes poderão enviar perguntas escritas por meio do painel interativo, as quais poderão ser respondidas pelos palestrantes durante ou após o evento.
Três temas foram abordados: A importância da Gestão da Qualidade para os serviços de saúde; Conquistas e desafios na implementação da Gestão da Qualidade em um hospital universitário; O Programa Ebserh de Gestão da Qualidade.
O webinar também indicou o início da 2ª Avaliação Interna da Qualidade (Avaqualis) no âmbito do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade. A avaliação tem previsão de iniciar em 29 de novembro e, para isso, foram instituídas Comissões de Avaliação Interna da Qualidade em todos os hospitais. Esses grupos são formados pelos próprios colaboradores com a finalidade de avaliar os serviços a partir dos requisitos constantes no Manual de Diretrizes e Requisitos do Programa e Selo Ebserh de Qualidade, buscando oportunidades de melhoria. 
Segundo a coordenadora de Gestão da Clínica da Ebserh, Rosana Reis Nothen, o webinar faz parte dos instrumentos de divulgação dessa importante ação estratégica da empresa, que é a 2ª Avaqualis. “Por meio de iniciativas como essas, buscamos o necessário comprometimento dos nossos profissionais com a excelência na prestação de serviços nos hospitais universitários federais. Sendo assim, é primordial a participação de toda a Rede Ebserh”, afirmou a coordenadora.
 
Assessoria de Comunicação Social do MEC com informações da Ebserh