
Brasília, 02/07/2020 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/MJSP), divulgou o boletim com os resultados da Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), que compreende a análise dos dados das ofertas de cursos na modalidade a distância, no período de 2016 a 2019. O boletim é realizado em parceria com a Universidade de Brasília (UnB) e contém dados qualitativos e quantitativos acerca dos cursos ofertados.
A ENDC tem o objetivo de promover e executar programas e ações de capacitação, construção e disseminação do conhecimento na área de proteção e defesa do consumidor, com vistas ao fortalecimento do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), a melhoria do atendimento ao consumidor por parte das empresas, bem como do empoderamento do consumidor.
As análises do boletim estão baseadas nas frequências estatísticas dos dados obtidos no ambiente virtual de aprendizagem da ENDC, no que se refere a matrículas, ofertas, aprovações, avaliação diagnóstica e avaliação de reação. Entre 2016 e 2019, a Escola teve o total de 66.734 matrículas, demonstrando o crescimento e a consolidação da ENDC como ação estratégica da Senacon para o fortalecimento da Política Nacional das Relações de Consumo.
Cada curso foi avaliado com um conjunto de questões, que buscam entender se os participantes conseguiram se apropriar do conteúdo dos cursos e que estão aptos a fazer aplicação desses conteúdos. Todos os cursos da ENDC apresentaram avaliação satisfatória, entre 8,4 e 9,3.
Para acessar o boletim na íntegra, clique aqui.
A ENDC está com as inscrições abertas para diversos cursos de ensino à distância sobre temas relacionados ao direito do consumidor. As inscrições são gratuitas e vão até 27 de julho. Confira os cursos no site da Escola clicando aqui.