
Brasília, 03/02/2020 – O Colégio de Ouvidores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (OUVCON) se reúne nesta terça-feira (4), em Brasília (DF).  Na pauta, temas como o papel da ouvidoria pública e projetos de melhoria de infraestrutura das ouvidorias do consumidor e eleição do vice-presidente. O encontro também servirá para apresentação do termo de adesão à Rede de Ouvidorias do Consumidor – Renacon, bem como para orientação aos integrantes do Colegiado quanto aos benefícios de sua assinatura.
O Colégio de Ouvidores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor foi criado pelo decreto nº 10.051. A Secretaria-Executiva do colegiado é de responsabilidade da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública.
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A criação do Colégio de Ouvidores teve como objetivo melhorar ainda mais o atendimento dado ao cidadão, promovendo uma forma eficiente para receber e tratar representações, elogios e sugestões para aprimorar a atuação dos órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e, assim, haver mais um canal de diálogo entre o consumidor e o Sistema.