
O Ministério de Minas e Energia (MME), disponibiliza, além do Canal de Ouvidoria, por meio da Plataforma Fala.BR, um endereço de e-mail e número de telefone para atendimento de demandas específicas sobre o Coronavírus – Covid-19. 
Dessa forma, podem ser enviadas demandas sobre o Covid-19 para:

a Plataforma Fala.Br: https://sistema.ouvidorias.gov.br/
o e-mail: mme-covid19@mme.gov.br
ou ligar para telefone (61) 99258-3422 (com Whatsapp) – nesse caso, os atendentes Silvio ou Luiz Cláudio estarão disponíveis para atendimento das 8h às 18h.

O MME institui o Comitê Setorial de Crise com o objetivo de articular, coordenar, monitorar, orientar e supervisionar as providências e medidas a serem adotadas pela administração central da Pasta, pelos órgãos, entidades vinculadas e agentes dos setores ligados ao Ministério.
Saiba mais sobre as ações do MME: PORTARIA Nº 117/GM, DE 18 DE MARÇO DE 2020
Leia sobre o Comitê de Crise para Supervisão de Monitoramento dos Impactos da Covid-19