
Todo cidadão, aposentado, pensionista, que não possui acesso aos canais remotos do INSS ou encontra alguma dificuldade, vai poder contar com esse atendimento personalizado, sem prévio agendamento, na primeira Central voltada somente para o Autoatendimento Orientado do Brasil. O serviço começa na próxima quinta-feira (04), das 8h30 às 16h30.
"Esse atendimento humanizado é uma opção para que as pessoas falem diretamente com o atendente. Muitas vezes a pessoa tem mais de uma dúvida, quer entender melhor um assunto e sente mais segurança falando diretamente com o colaborador. Ressalto que nossa prioridade é atender com dignidade e eficiência todos os que necessitam dos nossos serviços. Temos avançado com a modernização, no entanto, sem perder o foco na realidade, nos segurados que encontram dificuldades e têm duvidas.", destacou Onyx Lorenzoni, ministro do Trabalho e Previdência.
Local: Auditório da Gerência-Executiva do INSS em Porto Alegre (RS) – Rua Jerônimo Coelho, 127, 5º andar, Centro Histórico
Horário: 14h30