
Brasília, 20/01/2020 – Teve início, nesta semana, o processo de implantação do Sinesp CAD – Central de Atendimento e Despacho, no Macapá, capital do estado do Amapá. O sistema possibilita o gerenciamento dos registros feitos por meio de canais de atendimento ao cidadão e de ocorrências feitas por números emergenciais.
A ferramenta fornecida pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp/MJSP), por meio da Diretoria de Gestão e Integração de Informações, estará disponível no Centro Integrado de Operações de Defesa Social da Secretaria de Estado da Justiça e Segurança Pública do Amapá, unidade responsável por integrar profissionais das Polícias Civil, Militar e Técnica, além do Corpo de Bombeiros Militar.
Além do gerenciamento dos registros de ocorrências, o sistema possibilita visualizações de incidentes em tempo real, sistemas de monitoramento de viaturas, autenticação de usuários, equipes disponíveis para o atendimento nas ruas, bem como permite a pesquisa de mandados de prisão e a busca por veículos que tenham sido notificados por roubos e registrados pelo Denatran (Departamento Nacional de Trânsito). Além disso, o sistema possibilita que os órgãos de segurança pública tenham acesso às imagens de câmeras de monitoramento de empresas públicas e privadas, bem como de residências. É preciso apenas que estes locais disponibilizem o endereço de sua rede às forças.
Até sexta-feira (22), cerca de 25 operadores da segurança pública do estado, entre despachantes e atendentes, acompanharão o processo de implantação
A capital será o quinto município do estado a utilizar o sistema implantado, desde 2017, e que já contabilizou, até este mês, 19.767 chamadas registradas. Além da cidade de Macapá, outros quatro municípios contam com a ferramenta. São eles: Porto Grande, Mazagão, Santana e Laranjal do Jari.
Expansão
Entre os dias 11 a 15 de janeiro, 13 profissionais de segurança pública do Amazonas (Polícias Civil e Militar e Corpo de Bombeiros Militar) receberam capacitação online fornecida pela equipe Secretaria Nacional de Segurança Pública, para utilização do Sinesp CAD. A ação faz parte do processo de implantação da ferramenta no estado, previsto para acontecer no início de fevereiro, no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) da Secretaria de Estado da Segurança Pública do Amazonas, localizado na capital Manaus.   
Em dezembro, o estado do Pará também passou a contar com a utilização do Sinesp CAD. O sistema foi implantado no Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp) da Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Pará (SEGUP/PA), unidade responsável pelos atendimentos de ocorrência da capital Belém e região metropolitana do estado.
À época, 100 usuários, entre atendentes e despachantes, receberem a capacitação para a utilização da ferramenta. A previsão é de que, até o final de 2021, a ferramenta seja implantada em sete Núcleos Integrados de Operações (NIOPs) e 55 centrais de atendimento e despacho nos municípios onde existem unidades da Polícia Militar e Corpo de Bombeiros Militar.
Sinesp CAD no Brasil
Atualmente o sistema, que contabiliza desde a sua criação até os dias atuais mais de 3 milhões de chamadas realizadas, já está presente, pela PRF, em 24 Unidades Federativas e em outras instituições de nove estados brasileiros que prestam serviços de emergência (Acre, Roraima, Amapá, Maranhão, Pará, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul e Sergipe). Em breve, também estará disponível no estado do Amazonas.