
O aeroporto Internacional Hercílio Luz, em Florianópolis (SC), foi eleito pelos viajantes como melhor terminal do país. O prêmio Aviação+Brasil, concedido pelo Ministério da Infraestrutura (MInfra) e Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), também reconheceu o aeroporto de Cascavel (PR) como o melhor na categoria “regional”.
Para a premiação, foram ouvidos mais de 50 mil passageiros em 2021 como parte da Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC). A disputa contou com 61 aeroportos, sendo 20 nacionais e 41 regionais, além de cinco empresas aéreas, que disputaram 17 prêmios após serem avaliados em mais de 90 práticas de acessibilidade e de 926 mil movimentos de pouso e decolagens pelos organizadores da premiação.
Segundo o MInfra, cerca de 92% dos entrevistados nas últimas edições da pesquisa de satisfação classificaram os aeroportos concorrentes como bons ou muito bons, atribuindo aos terminais avaliados notas acima de 4 – elas vão de 1 (muito ruim) a 5 (muito bom).
“O governo Bolsonaro vem investimento fortemente em infraestrutura e as concessões dos aeroportos contribuem para a melhoria dos serviços prestados. O turismo doméstico está sendo cada vez mais valorizado e os aeroportos do país estão preparados para atender uma maior demanda com a retomada das viagens”, destacou o ministro do Turismo, Gilson Machado Neto.
Os terminais de Belém (PA), Recife (PE) e Brasília (DF) também receberam o prêmio no quesito pontualidade. Já os aeroportos de Belém (PA), Goiânia (GO), Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ) e Galeão (RJ) foram eleitos como os mais acessíveis.
O Prêmio Aviação + Brasil avaliou ainda o desempenho das companhias aéreas brasileiras. A Azul Linhas Aéreas foi reconhecida em duas categorias. A empresa foi premiada pelo melhor desempenho na Pesquisa de Satisfação dos Passageiros, referente às notas atribuídas pelos viajantes quanto aos serviços ofertados nos aeroportos de grande porte, e pela pontualidade.
“Essa premiação mostra a superação, a perseverança de um setor que enfrentou a pandemia de cabeça erguida. E essa cabeça erguida nos fez amadurecer e que tivéssemos a capacidade de sair dela ainda maiores, especialmente a aviação doméstica”, afirmou o secretário-executivo do Ministério da Infraestrutura, Marcelo Sampaio.
 
 
Por Vanessa Castro
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo
Com informações do Ministério da Infraestrutura