
Em mais uma etapa para atendimento presencial gradativo dos cidadãos nas agências, a partir do dia 14, o cidadão poderá agendar atendimento presencial para todos os serviços disponíveis no portal e aplicativo Meu INSS. Estão incluídos pedidos de aposentadoria e pensão por morte, emissão de extratos, certificados e outros documentos, obtenção de resultados, entre vários outros. Ao todo, 91 serviços do INSS já são passíveis de atendimento de forma digital.
Em virtude da pandemia da Covid-19, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) havia tomado uma série de medidas para evitar aglomerações nas unidades de atendimento e restringiu o atendimento presencial mediante agendamento apenas aos serviços que não podiam ser feitos de forma remota, como a realização de perícias médicas, avaliação social, reabilitação profissional e justificação administrativa. 
O agendamento continua sendo feito pelo Meu INSS (site gov.br/meuinss e aplicativo para celulares) e telefone 135.
É importante frisar que esses serviços também continuam disponíveis de forma inteiramente digital, sem a necessidade de comparecimento nas agências.
Com informações do Ministério do Trabalho e Previdência