
O futuro da Rede Nacional de Ouvidorias será tema de debate na próxima segunda-feira, dia 14 de março. O objetivo é reunir profissionais de ouvidoria, especialistas no tema e demais interessados para discutir ações e refletir sobre a direção que a RENOUV deverá seguir nos próximos anos.
O debate será feito durante o evento virtual “Rede do Futuro: Sala aberta de conversa com convidados sobre o futuro da Rede Nacional de Ouvidorias”, via plataforma Teams, das 14h30 às 17h. Para participar não é necessário fazer inscrição. A organização do debate é da Ouvidoria-Geral da União (OGU), coordenadora as atividades da Rede.
>> Acesse o link da transmissão na data e horário indicados.
A intenção do debate é propiciar que os envolvidos nas temáticas de ouvidoria possam participar da elaboração do novo planejamento estratégico da RENOUV para o quadriênio de 2023 a 2026, fórum que busca a construção de uma política de ouvidoria pública no Brasil, e que permite que qualquer instituição seja participante ativo nesse processo.
A Rede Nacional de Ouvidorias, criada pelo Decreto nº 9.492/2018, é um fórum de integração das unidades de ouvidoria de todos os poderes da União, estados, Distrito Federal e municípios, que busca a consolidação de uma agenda nacional de ouvidoria pública e participação social. A Rede busca intercambiar informações e procedimentos, bem como integrar as ações de simplificação desenvolvidas pelas ouvidorias para a garantia dos direitos dos usuários de serviços públicos.
PROGRAMAÇÃO
O evento “Rede do Futuro: Sala aberta de conversa com convidados sobre o futuro da Rede Nacional de Ouvidorias” será composto por três palestras, conforme programação abaixo. Durante as apresentações, o público poderá interagir por meio do chat da reunião.
Abertura

Valmir Gomes Dias, ouvidor-geral da União.
Marcos Lindenmayer, chefe de Gabinete da Ouvidoria-Geral da União.

14h30 - Relações Federativas na Implementação do Código de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos

Thiago Ávila, pesquisador em Governo Digital e Aberto. Bacharel e mestre em Computação. Doutorando em Administração Pública e Governo pela FGV-EAESP.
Ronise Suzuki de Oliveira, professora e pesquisadora pelo Instituto Federal de São Paulo. Economista, mestre em Administração Pública e doutoranda em Administração Pública e Governo pela FGV-EAESP.
Danilo Gonçalves dos Santos, bacharel e mestre em Ciência Política. Doutorando em Administração Pública e Governo pela FGV-EAESP.

15h30 - Modelo de Governança da Rede de Ouvidorias do SUS e Associação Brasileira de Ouvidorias (ABO)​​​​

Danielle Ventura, ex-ouvidora do Ministério da Saúde e da Companhia das Docas do RJ, atual ouvidora da PETROS e presidente da ABO-DF.

16h15 - Modelo de Governança da Estratégia Nacional de Combate à Corrupção e Lavagem de Dinheiro (ENCCLA) 

Exibição de Entrevista com Edson Garutti, coordenador-geral de Articulação Institucional - DRCI/SENAJUS/MJSP.