
  1. Proposta de Central de Atendimento MInfra - Clique aqui Apresentação: Bruno Fernandez, Coordenador da Ouvidoria do MInfra 2. Pesquisa 'Fala, Caminhoneiro" - Clique Aqui Apresentação: Paula Yida, Chefe de Serviço de Avaliação da Ouvidoria do MInfra 3. Modelo de Ouvidoria Interna - Clique AquiApresentação: Alex Romera, Ouvidor da ANAC