  PROJETO DE LEI N.º  166/2010.
(Autoria do Deputado João Anania)
      “Institui no Calendário Oficial do Estado do Ceará, o dia 04 de julho, como o Dia do Operador de Telemarketing”.
        A Assembleia Legislativa do Estado do Ceará,
Decreta:
  Art. 1º. Institui no calendário oficial do Estado do Ceará, o dia 04 de julho como “O dia do Operador de Telemarketing".
  Art. 2º. Esta Lei entrará em vigor na data de sua publicação.
  Sala das Sessões, em 24 de junho de 2010.
    Deputado Estadual João Ananias
Líder do PCdoB
  J U S T I F I C A T I V A
           Telemarketing é toda e qualquer atividade desenvolvida através do sistema de telemática e das múltiplas mídias, objetivando ações padronizadas e contínuas de marketing. No Brasil, o setor ganhou impulso na década de oitenta, com a venda, via telefone, de produtos variados. Os bancos foram os primeiros a estabelecer esse canal de ágil comunicação com os seus clientes.
         Atualmente, essa ferramenta de marketing é utilizada em empresas de todos os setores da economia, favorecendo o crescimento de empresas especializadas na fabricação e revenda de equipamentos para call centers, prestadoras de serviços de terceirização de telemarketing e de consultorias. Devemos ressaltar ainda, que o código de defesa ao consumidor contribui de forma efetiva para o fortalecimento desse mercado.
         Pelo exposto, o referido Projeto de Lei tem por finalidade a instituição de um dia dedicado ao Operador de Telemarketing, como acontece nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, e que contribuirá para ampliar a discussão sobre as condições de trabalho desses profissionais, bem como, homenagear esses profissionais, que inúmeras vezes são alvos de discriminação por parte dos usuários e ainda, ridicularizados por superiores.
         Sala das Sessões, em 24 de junho de 2010.
  Deputado Estadual João Ananias
Líder do PCdoB