Estarrecimento do orador com o aumento das tarifas bancárias e com as taxas de juros de cartão de crédito no Brasil. Menção a artigo intitulado Qual a pena para tarifa bancária indevida?, de autoria do repórter Fernando Torres, publicado no jornal Valor Econômico. Crítica às instituições bancárias brasileiras pela indução de correntistas à contratação de pacotes de tarifas. Defesa da adoção de medidas urgentes para o fim da cobrança de juros elevados e da concentração de renda promovida pelo setor financeiro.