Transcursos do Dia Mundial do Consumidor e do 26º aniversário de vigência do Código de Defesa do Consumidor no Brasil. Afrontas aos direitos do consumidor, por parte da Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC, por resolução do órgão com permissão de cobrança por despacho de bagagens no transporte aéreo, e da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, por autorização de repasse de prejuízos de empresas transmissoras de energia aos consumidores. Congratulação ao Presidente da Câmara dos Deputados, Rodrigo Maia, por criação de Comissão Especial para análise do Projeto de Lei nº 2.010, de 2011, sobre obrigatoriedade de disponibilização de meios eficazes para viabilização de reparo em garantia de produtos.