	O SR. TAUMATURGO LIMA (PT-AC. Pela ordem. Sem revisão do orador.) - Sr. Presidente, Sras. e Srs. Deputados, venho utilizar estes poucos minutos para mais uma vez fazer um registro em relação às operadoras de telefonia. Eu sei que esse problema se propaga em todo o Brasil, mas na Região Norte é constante termos dificuldades para fazer ligações e obter acesso à Internet. O serviço que essas operadoras prestam na Região Norte é de péssima qualidade.
	A ANATEL tem de ser mais rigorosa, tem de investigar mais essas operadoras. Não podemos admitir que as operadoras todos os dias ofereçam pacotes e vantagens aos seus usuários, mas na hora do acesso ao serviço os usuários não tenham seus direitos respeitados. O pior é que, se atrasar o pagamento da sua conta de telefone ou Internet, o usuário vai parar no SPC, o usuário fica com seu nome negativado, porque ou atrasou o pagamento de sua conta, ou não quis pagar mesmo, por não ter obtido acesso ao serviço, mas a operadora que não presta o serviço ao usuário não sofre nenhuma penalidade. 
Os usuários que precisam desses serviços sofrem no dia a dia. Não é só o desconforto por não poderem falar. Há também os prejuízos financeiros causados às empresas que necessitam da prestação desse serviço.
	Obrigado, Sr. Presidente.