
















Discurso do(a) Deputado(a)  em 09/02/2022 �s 23:00









CÂMARA DOS DEPUTADOS - DETAQ



 Sessão: 4.2022          
Hora: 23:00
Fase: EN         
Orador: VINICIUS CARVALHO, REPUBLICANOS-SP
Data: 09/02/2022






 DISCURSO NA ÍNTEGRA ENCAMINHADO PELO SR. DEPUTADO VINICIUS CARVALHO.Sr. Presidente, Srs. Deputados, demais presentes, caros telespectadores da TV Câmara e ouvintes da Rádio Câmara, o fato de a Amil repassar mais de 330 mil planos de saúde de usuários de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná para outras empresas vem gerando muita preocupação. Essa negociação pode prejudicar os clientes, embora o descredenciamento da rede só seja possível em casos excepcionais, assim mesmo com substituição por opções equivalentes. Não é justo alterar as regras com pacientes em tratamento. Isso sem falar dos altos valores pagos mensalmente. Clientes, entretanto, já estão reclamando do descredenciamento de vários hospitais e da dificuldade de marcar exames, inclusive os de rotina. Usuários relatam que o aplicativo da Amil informa que o paciente pode procurar normalmente a rede credenciada, mas em muitas unidades o atendimento é negado.A verdade é que a movimentação de transferência costuma trazer dor de cabeça para o consumidor. Embora a operadora afirme que nada vai mudar e que o valor dos planos e o atendimento vão continuar os mesmos, na prática é recorrente a diminuição da rede, com os beneficiários perdendo os hospitais que estavam acostumados a usar. A Agência Nacional de Saúde Suplementar registrou 2.614 reclamações contra a Amil em janeiro, 13% a mais do que em dezembro de 2021. As críticas são voltadas principalmente para o atendimento, o reembolso e o gerenciamento de atividades como autorizações prévias. A ANS, portanto, precisa estar atenta, para coibir abusos.O alerta também se faz necessário para os beneficiários da Amil quanto a qualquer mudança que os prejudique. Cabe destacar que, pela Lei dos Planos de Saúde, o valor da mensalidade tem que ser mantido. No caso de irregularidades, o mais indicado é, primeiramente, fazer a reclamação à ANS, que disponibiliza canais on-line, como a Ouvidoria  e a Notificação de Intermediação Preliminar . Não havendo solução, o consumidor pode ingressar com uma ação judicial. Muito obrigado.