Os bancos ja deixaram de atender os clientes a muito tempo. Ja antes da pandemia era dificil ser atendido dentro das agências. Agora a pandemia é uma grande desculpa para o mau atendimento, o verdadeiro descaso com os clientes menos favorecidos financeiramente. Escondidos atrás da pandemia feharam agências e despediram funcionários.  Só não diminuem os lucros bem gordos cobrando taxas e  juros absurdos e fazendo venda casada quando se precisa de um empréstimo.  E ainda um deputado perde tempo?