null
TST lança Pesquisa de Satisfação Social 2016 para avaliar serviços oferecidos pela Corte Trabalhista
                             Baixe o Áudio
Reproduzir o áudio  Pausar o áudio  Aumentar o volume  Diminuir o volume
  Repórter: A partir desta segunda-feira, o público externo poderá participar da Pesquisa de Satisfação Social 2016, do Tribunal Superior do Trabalho, sobre os serviços que a Corte oferece, como atendimento, portal de internet, tramitação de processo, dentre outros.  
  A pesquisa de satisfação é feita desde 2012. A consulta é uma iniciativa do Conselho Nacional de Justiça lançada em 2011, com o objetivo de mapear os desafios da Justiça Brasileira Os resultados contribuem para a elaboração de diretrizes do planejamento anual dos órgãos.
  No ano passado, equipes da Presidência e da Ouvidoria do TST atualizaram a pesquisa. Segundo ouvidores responsáveis pelo levantamento, as perguntas foram elaboradas para compreender melhor as necessidades do usuário da justiça trabalhista.  O índice de satisfação atingido, em 2015, foi de 73,5%. No período, quase 4 mil pessoas, entre advogados, envolvidos em processos e estagiários, responderam à pesquisa. 
  Para participar do levantamento basta acessar o portar do TST, na internet, e acessar o link que estará disponível num banner rotativo. 
  Reportagem: Mércia Maciel
Locução: Simone Garcia
  Esta matéria tem caráter informativo, sem cunho oficial.
Permitida a reprodução mediante citação da fonte.
Coordenadoria de Rádio e TV
Tribunal Superior do Trabalho
Tel. (61) 3043-4264
crtv@tst.jus.br
Mais detalhes