 
CÂMARA DOS DEPUTADOS 
 
 
INDICAÇÃO N°___de 2019 
(Do Sr Manuel Marcos) 
 
Sugere ao Ministro da economia, através do 
instituto Nacional de Seguridade Social– 
INSS, que providencie atendimento 
presencial, em caráter especial.   
 
  Excelentíssimo Senhor Ministro, 
 
1. Venho a Vossa Excelência solicitar que seja disponibilizado atendimento 
presencial, sem necessidade de agendamento pelos canais de 
atendimento do Instituto nacional de Seguridade Social-INSS, em caráter 
especial, à segurados que residam em locais sem cobertura de telefonia 
e internet. 
2. Nossa sugestão, é que seja disponibilizado o atendimento presencial, no 
prazo máximo de 48 horas, para segurados residentes em áreas sem 
cobertura de telefonia e internet. 
3. Tal solicitação se dá em razão de reclamação constante de beneficiários 
que se deslocam até três dias de viagem, para buscar atendimento junto 
ao INSS, mas quando chegam a instituição, são informados do 
agendamento através dos canais de atendimento. Muitas pessoas não 
têm acesso a telefonia e internet, o que tem prejudicado a vida de muitas 
pessoas que precisam de atendimento. 
4.  Não podemos deixar que essa situação siga como está, pois já existe a 
demora da análise dos pedidos de benefícios, que chega a 6(seis) meses. 
5. No entanto pedimos ao excelentíssimo senhor Ministro, que através da 
instituição INSS, seja revista essa forma de atendimento, para tentar 
desburocratizar ao máximo nosso país. 
Plenário, 2 de outubro de 2019 
 
 
Manuel Marcos 
Deputado Federal-Republicanos/Acre  
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CÂMARA DOS DEPUTADOS 
 
 
 
 
 
REQUERIMENTO DE INDICAÇÃO 
(Do Sr Manuel Marcos) 
 
Requer o envio de indicação ao Ministro da 
Economia, sugerindo que providencie 
atendimento presencial, em caráter especial, 
nos postos de atendimento do Instituto 
Nacional de Seguridade Social-INSS. 
 
 
 Senhor Presidente, 
 
 Nos termos do art. 113, inciso I e 1o do Regimento Interno da Câmara dos 
Deputados, requeiro a V. Exa envio de Solicitação ao Governo Federal, por meio do 
Ministro da Economia e Instituto Nacional de Seguridade Social - INSS, Paulo 
Guedes, sugerindo que providencie atendimento presencial, em caráter especial, 
nos postos de atendimento do Instituto Nacional de Seguridade Social-INSS.  
 
Sala das Sessões, 2 de outubro de 2019. 
 
 
 
 
 
Manuel Marcos 
Deputado Federal-Republicanos/Acre 
 
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