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Reportagem Especial: Saiba mais sobre dinâmica motivacional no ambiente de trabalho
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  (Ter, 05 Set 2017 13:30:00)
REPÓRTER: Imagine a seguinte situação: um trabalhador não consegue cumprir as metas estabelecidas pela empresa e o chefe determina que o empregado deva dançar funk na frente de todos os colegas de trabalho. 
Agora, imagine que, além disso, o profissional deva caminhar descalço por 10 metros em cima de carvões em brasa. E tudo isso como parte de uma dinâmica motivacional! 
A história pode até parecer fictícia, mas ela é real. O caso ocorreu em uma distribuidora de medicamentos, no estado de Minas Gerais. O empregado que sofreu o constrangimento foi indenizado por dano moral no valor de 15 mil reais.
Esses e outros casos que envolvem dinâmica motivacional chegam constantemente à Justiça do Trabalho. Mas a dinâmica motivacional surgiu com um objetivo diferente, que é o de incentivar os empregados a melhorarem o serviço e se sentirem mais confortáveis na empresa para que consigam apresentar melhores resultados. Há diferentes técnicas que podem ser utilizadas, desde palestras a atividades que envolvam a socialização dos membros da equipe. 
Segundo a psicóloga e master coach, Rita Brum, uma boa dinâmica é aquela que tem objetivos claros:
SONORA: Rita Brum – psicóloga e master coch
“Primeiro nós temos que conhecer a necessidade, porque hoje existe uma facilidade muito grande de informação. É preciso ter muito cuidado com essas técnicas utilizadas, verificar se elas estão alinhadas com os cargos, porque quando a dinâmica motivacional é bem aplicada ela é muito eficaz.”
REPÓRTER: A atividade em si não atenta contra qualquer lei do trabalho, mas o empregado deve ter o direito de escolher se quer participar da dinâmica ou não. É o que explica a advogada trabalhista Ana Luísa Castro:
SONORA: Ana Luísa Castro – advogada trabalhsita
“Sim, a prática de realização de dinâmicas motivacionais é uma prática legítima e está respaldada pelo poder diretivo do empregador. A depender da situação o empregado poderá se negar em participar dessas atividades se a dinâmica motivacional proposta ou até mesmo imposta pela empresa aos trabalhadores for prática de ordem que lhe expõe a situações constrangedoras, vexatórias ou atentórias a sua dignidade e a sua honra, a sua imagem e ao seu prestígio profissional.” 
REPÓRTER: As dinâmicas motivacionais são comuns em organizações que trabalham com metas, como é o caso das empresas de telemarketing. Segundo Clemilton Saraiva, diretor jurídico do Sindicato dos Trabalhadores de Telecomunicações do Distrito Federal, muitos profissionais se sentem obrigados a realizar as dinâmicas por medo de represálias:
SONORA: Clemilton Saraiva – diretor jurídico do Sindicato dos Trabalhadores de Telecomunicações do Distrito Federal
“Os trabalhadores são compelidos a participar dessas dinâmicas porque assim já é um serviço com todas as dificuldades que é inerente de call center, né. Tem assédio, tem perseguições, tem uma série de questões. É o primeiro emprego da maioria das pessoas. Então eles se integram a essas dinâmicas porque não tem outra maneira. Porque negar participar dessas dinâmicas de alguma forma ele começa a ser marcado né, ser visado dentro da própria estrutura.” 
REPÓRTER: Para o psicólogo do trabalho Mário Cesar Ferreira, falta às empresas um cuidado maior em analisar mais profundamente o trabalhador, qual é a personalidade, quais são os problemas, quais são as individualidades. Sem esse estudo, as dinâmicas não têm efeito sobre o empregado:
SONORA: Mário Cesar Ferreira – psicólogo do trabalho
“Olha, qualquer dinâmica que usa ferramentas da psicologia precisam ser compreendidas em primeiro lugar como meios, caminhos e não fim. Se aplica uma dinâmica dessa natureza para concretamente alcançar uma determinada finalidade. Então o problema das dinâmicas, quando elas não se apoiam em um diagnóstico concreto de quais são os problemas de um lado e qual é o perfil das pessoas que vão participar dessas dinâmicas, essas dinâmicas aumenta enormemente o risco produzir de constrangimentos, de produzir mal estar, de produzir exatamente o avesso que muitas vezes que ela pretende, ela pretende um sujeito mais motivado, mais disposto para trabalhar e acaba gerando um certo constrangimento.”
REPÓRTER: O psicólogo ressalta também que dinâmicas que acabam expondo o trabalhador a constrangimentos podem afetar toda a rede social do empregado, causando consequências psicológicas profundas a ele:
SONORA: Mário Cesar Ferreira – psicólogo do trabalho
“Olha, dinâmicas mal conduzidas, que não alcançam os resultados esperados, produzem consequências quase que imprevisíveis não apenas no âmbito das relações sócio profissionais, das relações com os pares, com os colegas, com a hierarquia, chefia imediata, chefia dos superiores, pode inclusive repercutir no próprio relacionamento com o usuário do serviço, com o cliente. Ela pode induzir um desempenho com um maior enorme número de erros, pode potencializar acidentes de trabalho. Então isso pode produzir realmente vivências de ansiedade, vivências de depressão, vivências realmente de esgotamento físico mental mesmo, contribui um pouco para isso.” 
REPÓRTER: Em situações em que a empresa ultrapasse o limite do razoável a advogada Ana Luísa Castro recomenda que o trabalhador procure a Justiça do Trabalho. Ela explica que nesses casos, o empregado dever ser indenizado:
SONORA: Ana Luísa Castro – advogada trabalhista
“Se restar comprovado que a empresa agiu com abuso do poder diretivo, submetendo seus empregados a situações humilhantes e constrangedoras, a empresa poderá ser punida a indenizar seus empregados por danos morais.”
REPÓRTER: Dessa forma, casos que afetem a dignidade da pessoa humana, os valores, a privacidade, a imagem e a intimidade podem caracterizar o dano, conforme previsto na Constituição Federal. Por isso, se o empregado se sentir constrangido ele pode requerer reparação na justiça, conforme prevê o artigo 483 da Consolidação das Leis do Trabalho.
Reportagem: Isabella Veloso
Locução: Isabella Veloso
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