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Série Redes e Mídias Sociais no Trabalho - Usos e transformações
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  (Ter, 29 Nov 2016 15:41:00)
  REPÓRTER: Centenas de mensagens acumuladas, aplicativos, redes e mídias pipocando, tudo em um celular...
  Que não para de vibrar! Entretenimento?! Nada disso! Essa é a atual realidade do trabalhador que, todos os dias, se depara com uma avalanche de informações durante o horário de serviço. 
  Alexandre Magalhães Fonseca é designer e sabe bem disso. Ele usa o whatsapp como ferramenta de trabalho. É por esse aplicativo que ele atende clientes, recebe propostas, demandas e organiza os serviços. Como tudo é feito a partir do celular pessoal, Alexandre precisou estabelecer um horário de atendimento para não respirar trabalho 24h por dia: 
  SONORA: Alexandre Magalhães Fonseca - designer
  "No primeiro momento, quando eu comecei a trabalhar com whatsapp, era muito impessoal, você não tinha um horário, os clientes achavam que você estaria disponível 24h porque você tem whatsapp, você viu a mensagem e tudo. E daí eu tive meio que colocar esse limite no whatsapp e falar 'oh, meu horário é de 9h às 19h, então o que você for pedir de demanda, de alteração, tenta organizar nesse horário'."
  REPÓRTER: O que acontece com Alexandre e tantos outros trabalhadores revela que as redes e mídias sociais, bem como aplicativos e outras tecnologias comunicacionais, deixaram de ser apenas passatempo. Eles migraram para o ambiente profissional, transformando as relações de trabalho. 
  Entre patrões e empregados, o uso das redes é cada vez mais frequente: muitos se falam ou encaminham demandas por meio de mensagens, por exemplo. Mas é preciso ter bom senso, para que ordens ou avisos virtuais não comprometam momentos de descanso do trabalhador, como nas férias, por exemplo. O juiz titular da 32ª Vara do Trabalho de Salvador, Rodolfo Pamplona, defende o bom senso nas relações:
  SONORA: Rodolfo Pamplona - juiz titular da 32ª Vara do Trabalho de Salvador
  "Essa não é uma matéria que tem uma disciplina legal específica, mas o que a gente deve levar em conta é a razoabilidade. É justamente essa noção do bom senso. Talvez seja recomendável até se existir uma prática, de que quando o indivíduo está em férias é melhor que ele saia provisoriamente do grupo para que não possamos fazer alguma ideia de que esteja trabalhando durante as férias, mas isso é uma questão a se pensar em função de razoabilidade." 
  REPÓRTER: Comentários, posts e conversas nas redes sociais, relacionadas às atividades profissionais, podem ser utilizados como provas em ações trabalhistas. Como, por exemplo, nas comprovações de horas extras: é o que explica o juiz titular da 32ª Vara do Trabalho de Salvador, Rodolfo Pamplona:
  SONORA: Rodolfo Pamplona - juiz titular da 32ª Vara do Trabalho de Salvador
  "Eu não tenho dúvida que podem. É preciso superar apegos e preconceitos à coisas do passado. Então, se esse é um mecanismo que pode ser utilizado na prática, também pode ser utilizado por processos. É claro que, como todo meio de prova, deve ser submetido ao contraditório, fazer a aferição do caso pra saber se efetivamente está havendo esse tipo de ordem ou manifestação, mas sem sombra de dúvidas precisamos estar abertos às novas tecnologias, afinal de contas, o mundo mudou." 
  REPÓRTER: Além da possibilidade de serem utilizadas como provas documentais em processos, as redes e mídias sociais também são ferramentas de diálogo usadas pelos próprios juízes do trabalho.  Diversos Tribunais Regionais do Trabalho, em todo o país, têm feito audiências via Whatsapp. A procura para que as conciliações sejam feitas por esse aplicativo aumentou bastante. E o índice de entendimento entre os envolvidos é superior a 80%, de acordo com o Conselho Superior da Justiça do Trabalho.  
  Para a servidora pública Denise Balbino, as novas tecnologias comunicacionais permitem uma interação maior entre variados públicos. Denise atua em uma secretaria de governo do Distrito Federal. E para ela, redes, mídias e aplicativos têm se tornado instrumentos importantes de diálogo entre os mais diversos grupos, pois contribuem para a promoção de um ambiente de inovação na solução de problemas do dia a dia. 
  SONORA: Denise Balbino - servidora pública
  "Na prática, eu observo que as mídias sociais, como o facebook, tem se tornado cada vez mais uma importante ferramenta de interação entre os mais diversos stakeholders. Aqui na secretaria onde eu trabalho eu tive uma excelente experiência do bom uso desses recursos. Um dos softwares é bem interessante porque aproxima o cidadão dos projetos estratégicos do governo. Um projeto bem inovador de gestão de ideias – esse software poderá ser baixado pelo celular e utilizaremos as mídias sociais pra divulgar esse concurso de ideias."
  Reportagem: Priscilla Peixoto         
Locução: Priscilla Peixoto
  Esta matéria tem caráter informativo, sem cunho oficial.
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