Viagens, lazer e problemas em viagem, no Repórter Justiça desta semana
11/12/2009 11h51 - Atualizado há
1596 pessoas já viram isso
Férias! Esquecer tensões, pressões, problemas. Viajar para lugares paradisíacos, rever a família e os amigos de infância, muito descanso e diversão. Mas... e quando algo sai errado?
O "Repórter Justiça" desta semana trata de um tema diretamente ligado às viagens e ao lazer: os direitos dos turistas.
Chega o dia da esperada viagem e, ao chegar ao check-in, no aeroporto, o ilustre passageiro ouve a voz impessoal do outro lado do balcão que comunica: “Sinto muito, mas deu overbooking no seu voo”. O que fazer? A quem recorrer? Quais são os seus direitos? Estas e outras questões correlatas ao assunto, seus encaminhamentos e orientações na busca de soluções e prevenção, serão esclarecidos por especialistas do Direito e por representantes do setor.
Reclamar é fundamental, aconselha Geraldo Tardin, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IBEDEC), pois “as empresas, todas elas têm estatísticas para fidelizar o cliente (...) é ideal que se faça isso para que ela perceba e diga, olha estamos fazendo errado, tem muita gente reclamando”.
O "Repórter Justiça" vai ao ar toda sexta–feira, às 21h30, e pode ser visto durante a semana nos horários alternativos.
O programa da TV Justiça também é disponibilizado no YouTube (www.youtube.com/stf).
Horários alternativos: sábado – 18h / segunda-feira – 13h30 / quarta-feira – 18h
  Fonte: TV Justiça