PORTARIA COMLURB “N” Nº 031

DE 29 DE SETEMBRO DE 2016.

Dispõe sobre a validação e divulgação das
Metas dos Líderes Cariocas e dos Ocupantes
de

Cargos

Estratégicos

da

Companhia

Municipal de Limpeza Urbana – COMLURB
para o exercício de 2016.

O DIRETOR-PRESIDENTE DA COMPANHIA MUNICIPAL DE LIMPEZA URBANA COMLURB, no uso das atribuições que lhe são conferidas pela legislação em vigor, e

CONSIDERANDO o modelo de competências desenvolvido pelo Instituto Fundação
João Goulart no que tange ao Sistema de Metas Setorial de Líderes Cariocas e
Ocupantes de Cargos Estratégicos da Companhia Municipal de Limpeza Urbana –
COMLURB;

RESOLVE:

Art. 1º Validar e divulgar as metas individuais pactuadas entre a Companhia Municipal
de Limpeza Urbana – COMLURB, os Líderes Cariocas e os Ocupantes de Cargos
Estratégicos integrantes de sua estrutura, conforme segue:
Art. 2º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação, revogando-se todas as
disposições em contrário.

D. O RIO 04.10.2016
Republ. em 11.10.2016

1


Nome do Líder Carioca: ANDRÉ MAGALHÂES DE ANDRADE
Matrícula do Líder Carioca: 38.723-2
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Líder Carioca: HENRIQUE OLAVO HOMEM DE ALMEIDA GONÇALVES DAMASIO
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Aumentar em 3,8 pontos o IPL (ÍNDICE DE PADRÃO
DE LIMPEZA) no acumulado da DSB - Diretoria de
Meta 1

Serviços Barra, no período entre Setembro de 2016 a

SARC

IPL (LOGRADOURO)

SARC

ABSENTEÍSMO

PONTOS

59,9

60%

63,7

PERCENTUAL

4,5

20%

3,1

Abril de 2017. (META OURO), tendo como referência o
valor de 59,9 em 2016. (Meta Ouro).
Reduzir em 31% o absenteísmo, no acumulado da
Meta 2

DSB – Diretoria de Serviços Barra, no período entre
Maio 2016 a Abril de 2017, tendo como referência em
2016, o percentual de 4,5.

2


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Reduzir em 6,3% os acidentes de trabalho, no
Meta 3

acumulado da DSB - Diretoria de Serviços Barra, no
período entre Maio 2016 a Abril de 2017, tendo como

SARC

ACIDENTE DE TRABALHO

referência em 2016, o número de 16 acidentes

3

Nº DE
ACIDENTES

16

20%

15


Nome do Cargo Estratégico: DIRETOR DE SERVIÇOS SUL - DSS
Código do Cargo Estratégico: 01.506-0
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Aumentar em 0,4 pontos o Índice Padrão de Limpeza
Meta 1

de Áreas Turísticas (IPL tur) medido nos logradouros

COMLURB

da AP-1 e 2 no período de setembro de 2016 a abril de

/SARC

VALOR ABSOLUTO

PONTOS

79,4

50%

79,8

VALOR ABSOLUTO

PONTOS

74,4

20%

76,7

2017. (Meta Ouro).
Aumentar em 2,3 pontos o Índice Padrão de Limpeza
Meta 2

de Logradouros (IPL log) medido nos logradouros da

COMLURB

AP-1 e 2 no período de setembro de 2016 a abril de

/SARC

2017

4


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Aumentar em 5,5 pontos o grau de satisfação do
cidadão com os serviços de limpeza urbana nos
Meta 3

logradouros das Aps 1 e 2 medido por pesquisa
realizada pela COMLURB no período entre maio de

COMLURB
/SARC

(Quant clientes satisf/quant. Clientes
pesquisados) x100

%

71

15%

76,5

%

2,7

15%

2,5

2016 e abril de 2017
Reduzir em 0,2 pontos o índice de absenteísmo
Meta 4

medido nas gerencias da Diretoria de Serviços Sul no
período de maio de 2016 a abril de 2017

COMLURB
/SARC

(Total de horas de absenteísmo/ total
de horas esperadas) x 100

5


Nome do Líder Carioca: FERNANDO ALVES DE OLIVEIRA PINTO
Matrícula do Líder Carioca: 35.435-4
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Líder Carioca: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Alcançar 65% de conformidade (65 pontos) nos itens
Meta 1

avaliados no IPL (índice padrão de limpeza urbana)
acumulado no período entre setembro de 2016 e abril

SARC

%

Pontos

Locais

Unidade

70%

65 pontos

30%

10 unidades

de 2017 (Meta Ouro)
Relatório
Meta 2

Ter 10 pontos de Coleta Seletiva (PDV - Ponto de

Presidencial

Descarte Voluntário) em funcionamento até Abril/17.

e Divulgação
Imprensa

6

0


Nome do Líder Carioca: GABRIEL CARREIRA
Matrícula do Líder Carioca: 54.971-2
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da chefia imediata do Líder Carioca: FERNANDO ALVES DE OLIVEIRA PINTO
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Alcançar 65% de conformidade (65 pontos) nos itens
Meta 1

avaliados no IPL (índice padrão de limpeza urbana)
acumulado no período entre setembro de 2016 e abril

SARC

Pontos IPL

SARC

% Grau de Satisfação

Pontos

-

50%

65 pontos

%

-

50%

75%

de 2017 (Meta Ouro)
Atingir 75% de grau de satisfação do cidadão com os
Meta 2

serviços Coleta Domiciliar, Varrição, Papeleira, Capina
e Roçada em Pesquisa realizada pela COMLURB no
período entre maio de 2016 e abril de 2017.

7


Nome do Líder Carioca: GUSTAVO CORREA AFFONSO PUPPI
Matrícula do Líder Carioca: 83472228
Nome do Cargo Estratégico: DIRETOR DE SERVIÇOS ZONA OESTE - DSO
Data da nomeação no Cargo Estratégico: 02/01/2014
Código do Cargo Estratégico: 15193
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Líder Carioca: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Aumentar em 2,6 pontos o Índice Padrão de Limpeza Meta 1

IPL medido na AP05 de setembro de 2016 até abril de
2017 (Meta Ouro)
Aumentar em 12,4 pontos percentuais a Satisfação dos

Meta 2

Usuários (Logradouros) medido na AP05 até abril de
2017.

SARC COMLURB

SARC –
COMLURB

Valor Absoluto

% de avaliações excelentes e boas

8

Pontos

59,0

50%

61,6

%

58,8

10%

71,2


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Reduzir em 4 a quantidade de acidentes típicos na
Meta 3

AP05 acumulados no período de Maio de 2016 até abril
de 2017.
Aumentar em 1,8 pontos percentuais a Satisfação 1746

Meta 4

(Serviços Operacionais) medido na AP05 até abril de
2017.

SARC COMLURB

SARC –
COMLURB

Acidentes Típicos

% de avaliações satisfatórias

9

Unidade

45

30%

41

%

57,7

10%

59,5


Nome do Cargo Estratégico: DIRETORIA DE SERVIÇOS BARRA E JACAREPAGUÁ - DSB
Código do Cargo Estratégico: 040697
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Aumentar em 3,8 pontos o Índice de Padrão de
Meta1

Limpeza – IPL Logradouro, medido na DSB, no período
de setembro de 2016 a abril de 2017.

Meta 2

Meta 3

Reduzir para 3,1 % o Absenteísmo na DSB, medido no
período de maio 2016 a abril de 2017.
Reduzir para 15 acidentes /ano na DSB, no período de
maio 2016 a abril de 2017.

SARC COMLURB

SARC COMLURB
SARC COMLURB

Pontos do IPL

Pontos

59,9

50%

63,7

%

4,6

30%

3,1

Unidade

16

20%

15

(total de horas anual de absenteísmo
/ total de horas anuais esperadas) x
100
Valor total do período

10


Nome do Cargo Estratégico: DIRETORIA DE SERVIÇOS NORTE - DSN
Código do Cargo Estratégico: 39744
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Alcançar 61% de conformidade (61 pontos) no indicar
Meta1

IPL Logradouros da Diretoria de Serviços Norte - DSN,

SARC

acumulado no período de Setembro/2016 à Abril/2017

COMLURB

IPL Logradouros

%

57,9%

50%

61%

%

3

30%

3,5

(Meta Ouro)
Manter abaixo de 3,5 o indicador Absenteísmo da
Meta 2

Diretoria de Serviços Norte - DSN, de Maio/2016 à

SARC

Absenteísmo (Total de horas de

COMLURB

absenteísmo /Total de horas

Abril/2017.

esperadas) x 100

11


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Manter abaixo de 78 a quantidade de acidentes de
trabalho

típicos

(acidentes

decorrentes

da

característica da atividade profissional desempenhada
Meta3

pelo acidentado, ou seja, os ocorridos na execução de

SARC

suas atividades e dentro de sua jornada de trabalho)

COMLURB

Total de Acidentes

Acidentes

86

10%

78

PGR

Pontos

***

10%

469

envolvendo colaboradores da Diretoria de Serviços
Norte - DSN, acumulado no período de Maio/2016 à
Abril/2017
Manter acima de 469 pontos o indicador PGR
Meta 4

SARC

(Programa de Gestão para Resultados) da Diretoria de
Serviços Norte - DSN, de Maio/2016 à Abril/2017

COMLURB

12


Nome do Cargo Estratégico: DIRETORIA TÉCNICA E DE LOGÍSTICA - DTL
Código do Cargo Estratégico: 2235
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Meta1

Meta 2

Meta 3

Implantar a Fase I do Ecoparque do Caju entre
Maio/2016 a Abril/2017.
Implantar a Fase II do Projeto Logística entre
Maio/2016 a Abril/2017
Implantar a Gestão do Orçamento de Frota entre
Maio/2016 a Abril/2017.

Relatório
DTL
Relatório
DTL
Relatório
DTL

Evolução

%

-

25%

100%

Entregas

%

-

25%

100%

Entregas

%

-

50%

100%

13


Nome do Líder Carioca: PAULO GUSTAVO MORAIS MANGUEIRA
Matrícula do Líder Carioca: 83540938
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Unidade de

Indicador

Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Aumentar para 90,5% o índice de satisfação com o
Meta1

serviço 1746 de remoção gratuita medida até abril de
2017.

SARC COMLURB

Valor Absoluto

%

89,5

50%

90,5%

%

4,20%

25%

5%

%

2,10%

25%

2%

(toneladas de lixo da Coleta Seletiva feita
pela COMLURB em abril de 2017 +

Aumentar para 5% de coleta de lixo reciclável (com
Meta 2

base no valor potencialmente reciclável da Coleta
Domiciliar) em abril de 2017.

toneladas de lixo coletada pela frota

SARC -

alternativa em abril de 2017) + toneladas

COMLURB

de lixo coletadas pelos credenciados em
abril

2017

/

toneladas

de

lixo

potencialmente reciclável em abril de
2017.

Meta 3

Reduzir para 2% o Absenteísmo medido na DSA até
abril de 2017.

SARC COMLURB

(total de anual de absenteísmo / Total
de horas anual esperada) x 100

14


Nome do Líder Carioca: MAURÍCIO SACRAMENTO DOS SANTOS
Matrícula do Líder Carioca: 47.182-6
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Líder Carioca: LUIS GUILHERME OSÓRIO GOMES
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Manter abaixo de 3,5 o indicador Absenteísmo da
Meta1

Absenteísmo (Total de horas de

SARC

Diretoria de Serviços Norte - DSN, de Maio/2016 à

absenteísmo / Total de horas
COMLURB

Abril/2017 (Meta Ouro)

%

3

50%

3,5

Acidentes

86

30%

78

esperadas) x 100

Manter abaixo de 78 a quantidade de acidentes de
trabalho

típicos

(acidentes

decorrentes

da

característica da atividade profissional desempenhada
Meta 2

pelo acidentado, ou seja, os ocorridos na execução de

SARC

suas atividades e dentro de sua jornada de trabalho)

COMLURB

Total de Acidentes

envolvendo colaboradores da Diretoria de Serviços
Norte - DSN, acumulado no período de Maio/2016 à
Abril/2017

15


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Alcançar 61% de conformidade (61 pontos) no indicar
Meta3

acumulado no período de Setembro/2016 à Abril/2017
Manter acima de 469 pontos o indicador PGR
Meta 4

SARC

IPL Logradouros da Diretoria de Serviços Norte - DSN,

IPL Logradouros

57,9%

10%

61%

Pontos

***

10%

469

SARC

(Programa de Gestão para Resultados) da Diretoria de
Serviços Norte - DSN, de Maio/2016 à Abril/2017

%

COMLURB

PGR
COMLURB

16


Nome do Cargo Estratégico: DIRETOR DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS - DAF
Código do Cargo Estratégico: 988
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Controle Mensal

Meta1

Alcançar ao menos 45% de economia de compras com

de Economia nas

Diferença entre a referência de

relação aos preços divulgados pela CGM entre

Compras, da

preço da CGM e o realizado na

maio/2016 e abril/2017 (Meta Ouro)

Gerência de

COMLURB, dos principais itens

%

56,6

50%

45

R$

14,08

30%

15,8

Compras - FGP
Controle de

Meta 2

Atingir a meta de 15,8 milhões em gasto com

Despesas com

concessionárias, de maio/2016 a abril/2017 (levando

concessionárias

em consideração os aumentos de tarifas ocorridos

da Coordenadoria

entre jul/2015 e mar/2017)

de Serviços
Gerais – FGS

17

Valor Absoluto


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Unidade de

Indicador

Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Meta3

Manter em até 1,0% o Absenteísmo medido na DAF de
maio/2016 a abril/2017

Diretoria de

(Total

Gestão de

absenteísmo/Total

Pessoas – DGP

esperadas)x100

18

de

horas

de

de

horas

%

0,3

20%

1


Nome do Cargo Estratégico: DIRETORIA DE ÁREAS VERDES – DSV
Código do Cargo Estratégico: 974
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Reduzir em 33% o absenteísmo, acumulado da
Diretoria de Áreas Verdes - DSV, no período
Meta1

compreendido entre Maio 2016 a Abril de 2017, tendo

SARC

ABSENTEÍSMO

PERCENTUAL

3,4

50%

2,3

SARC

SATISFAÇÃO - 1746

PERCENTUAL

86

30%

87,5

como referência o percentual de 3,4% no ciclo
2015/2016. (Meta Ouro)
Elevar a satisfação do cidadão para 87,5% no serviço
de VETORES, no período compreendido entre Maio
Meta 2

2016 e Abril 2017.
(1746 - Solicitações Atendidas no Prazo)

19


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Reduzir em 50 % o estoque de solicitações registradas

Meta3

pelos cidadãos na central de atendimento ref. a manejo

CENTRAL DE

arbóreo, subtipo RISCO DE QUEDA DE ÁRVORE,

ATENDIMENTO

considerando inclusive os casos que dependemos do

AO CIDADÃO –

apoio da Light, que representam 94% o total, no

1746

SATISFAÇÃO – 1746

NÚMERO
ABSOLUTO

3174

10%

1587

663

10%

67

período compreendido entre Maio 2016 e Abril 2017.
Reduzir em 90 % o estoque de solicitações registradas
pelos cidadãos na central de atendimento ref. A manejo
Meta 4

arbóreo, subtipo REMOÇÃO DE TOCO E RAÍZ DESTOCA, no período compreendido entre Maio de
2016 e Abril 2017.

CENTRAL DE
ATENDIMENTO

SATISFAÇÃO – 1746

AO CIDADÃO –
1746

20

NÚMERO
ABSOLUTO


Nome do Cargo Estratégico: DIRETORIA DE GESTÃO E PESSOAS - DGP
Código do Cargo Estratégico: 1117
Nome do Órgão: COMLURB
Nome da Chefia Imediata do Ocupante de Cargo Estratégico: LUCIANO MOREIRA SANTOS
Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Unidade de

Indicador

Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Execução do Programa de Desenvolvimento Gerencial
Meta1

das Diretorias de Serviços, entre maio de 2016 e abril
de 2017.

Meta 2

Meta 3

Atingir um índice de absenteísmo de 3,0% no período
de maio de 2016 a abril de 2017.

Diminuir a média do número de afastados em 1%,
entre maio de 2016 e abril de 2017.

Plano de

Gestores das

Treinamento

Todos os gestores das diretorias

validado pelo

de serviços capacitados

Valor Absoluto

-

15%

Presidente

Diretorias de
Serviços
capacitados

(Total
ERGON

de

horas

anual

de

absenteísmo/ Total de horas

Percentual

2,4%

20%

3,0%

15%

1473

anuais esperadas) x 100
Total de afastados no ciclo/12

ERGON

meses

21

1.488
Valor Absoluto

pessoas/
mês


Valor de

Seq.

Descrição da Meta

Fonte

Indicador

Unidade de
Medida

Referência

Peso

/

%

Meta 2016
(valor)

Resultado
Atual

Implantar Novo Sistema de Acompanhamento de
Meta4

Produtividade no período de maio de 2016 a abril de
2017 (Meta Ouro)

Registro no

100% implantado na companhia

IPLAN

22

Valor Absoluto

-

50%

Sistema
Implantado