13/12/2018

SEI/ABC - 4047900 - Lei

CASA CIVIL - CASA CIVIL
LEI N. 4.432, DE 13 DE DEZEMBRO DE 2018.
Obriga os fornecedores de bens e serviços
localizados no Estado de Rondônia a fixar data
e turno para entrega de produtos ou realização
de serviços aos consumidores.

O GOVERNADOR DO ESTADO DE RONDÔNIA:
Faço saber que a Assembleia Legislativa decreta e eu sanciono a seguinte Lei:
Art. 1º. Ficam os fornecedores de bens e serviços que atuam no mercado de consumo, no
âmbito do Estado, obrigados a fixar data e turno para realização dos serviços ou entrega dos produtos, sem
qualquer ônus adicional aos consumidores.
Art. 2º. Os fornecedores de bens e serviços deverão estipular, antes da contratação e no
momento de sua finalização, o cumprimento das suas obrigações nos turnos da manhã, tarde ou noite, de
acordo com os seguintes horários, sendo assegurado ao consumidor o direito de escolher entre as opções
oferecidas:
I - turno da manhã: das 07h00 às 11h00 (sete e onze horas);
II - turno da tarde: das 12h00 às 18h00 (doze e dezoito horas); e
III - turno da noite: 19h00 às 23h00 (dezenove e vinte e três horas).
§ 1º. No ato da finalização da contratação de fornecimento de bens ou da realização de
serviços, o fornecedor entregará ao consumidor, por escrito, documento com as seguintes informações:
I - identificação do estabelecimento comercial, da qual conste a razão social, o nome
fantasia, o número de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas - CNPJ, o endereço e número do
telefone para contato;
II - descrição do produto a ser entregue ou do serviço a ser realizado;
III - data e turno em que o produto deverá ser entregue ou realizado o serviço; e
IV - endereço onde deverá ser entregue o produto ou realizado o serviço.
§ 2º. No caso de comércio à distância ou não presencial, o documento a que se refere o
parágrafo anterior deste artigo deverá ser enviado ao consumidor, previamente à efetiva entrega do produto
ou realização do serviço, por meio de mensagem eletrônica, correios ou outro meio adequado.
Art. 3º. O Poder Executivo regulamentará a presente Lei.
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SEI/ABC - 4047900 - Lei

Art. 4º. O descumprimento do disposto nesta Lei sujeitará o infrator às sanções estabelecidas
no Código de Defesa e Proteção do Consumidor.
Art. 5º. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicação.
Palácio do Governo do Estado de Rondônia, em 13 de dezembro de 2018, 131º da
República.

DANIEL PEREIRA
Governador
Documento assinado eletronicamente por Daniel Pereira, Governador, em 13/12/2018, às 14:57,
conforme horário oﬁcial de Brasília, com fundamento no caput III, art. 12 do Decreto nº 21.794, de 5
Abril de 2017.
A auten cidade deste documento pode ser conferida no site
h p://sei.sistemas.ro.gov.br/sei/controlador_externo.php?
acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0, informando o código veriﬁcador 4047900 e
o código CRC 7DACEA11.

Referência: Caso responda esta Lei, indicar expressamente o Processo nº 0005.456308/2018-01

SEI nº 4047900

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