RESOLUÇÃO “N” SPM-Rio Nº 33

DE 26 DE JULHO DE 2016.

Dispõe sobre o desdobramento das metas
estabelecidas

no

Acordo

de

Resultados

assinado entre o Município do Rio de Janeiro,
a Secretaria Municipal da Casa Civil e a
Secretaria

Especial

de

Políticas

para

as

Mulheres, no ano de 2016.

A SECRETÁRIA ESPECIAL DE POLÍTICAS PARA AS MULHERES, no uso das
atribuições que lhe são conferidas pela legislação em vigor, e

CONSIDERANDO a assinatura do Acordo de Resultados celebrado entre o Município
do Rio de Janeiro e a Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres;

CONSIDERANDO a importância de reconhecer de forma diferenciada os servidores e
funcionários que se destacam na administração pública;

CONSIDERANDO as diretrizes definidas na Orientação CVL nº 03, de 23 de maio de
2016;

RESOLVE:

Art. 1º Regulamentar, nos termos desta Resolução, as Metas Setoriais e Avaliação de
Desempenho da Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres, visando à
distribuição da gratificação variável resultante do cumprimento da meta a ser executada
por esta Pasta da Administração na gestão de 2016, com base nas diretrizes definidas
no Planejamento Estratégico da Cidade do Rio de Janeiro, nas metas pactuadas no
Acordo de Resultados firmado com o Município do Rio de Janeiro para o Exercício de
2016 e na Orientação CVL nº 03, de 23/05/2016.
Art. 2º Para fins de distribuição da parcela variável da gratificação, serão adotados os
seguintes critérios:
1


I – Cumprimento de metas setoriais estabelecidas para os setores integrantes da
estrutura da SPM-Rio, nos termos do art. 5º desta Resolução;
II – Resultado obtido na Avaliação de Desempenho Individual dos servidores lotados na
SPM-Rio, nos termos dos arts. 6º a 10 da presente Resolução.
Art. 3º Todas as Unidades Administrativas subordinadas ao Gabinete da SPM-Rio
funcionarão como órgãos de apoio para o alcance das metas estabelecidas no ANEXO
I e estarão elegíveis à distribuição da bonificação variável.
§ 1º O Gestor de cada setor da SPM-Rio deverá proceder à avaliação individual dos
servidores a ele subordinados através do formulário constante do ANEXO II.
§ 2º A distribuição da gratificação variável, obedecerá ao seguinte critério:
I – A nota recebida pelo servidor em razão da avaliação individual será considerada
para efeito de identificação do Fator “X”, base de cálculo da gratificação variável,
conforme quadro a seguir:
Fator

Nota

0,5

Atribuída ao servidor que obtiver avaliação igual a 6 (seis)

0,75

Atribuída ao servidor que obtiver avaliação igual a 7 (sete)

1,00

Atribuída ao servidor que obtiver avaliação igual a 8 (oito)

1,25

Atribuída ao servidor que obtiver avaliação igual a 9 (nove)

1,5

Atribuída ao servidor que obtiver avaliação igual a 10 (dez)

II – O valor da bonificação variável será o fator “X” multiplicado pela remuneração
recebida pelo servidor a título de 13º salário no ano anterior ao do pagamento.
Art. 4º Todos os servidores que estiverem atuando na SPM-Rio terão como
remuneração máxima o dobro do valor atribuído a título de 13º salário, referente ao
exercício objeto do Acordo de Resultado, somada a parcela fixa e variável.
Art. 5º A apuração do resultado das metas setoriais deverá ocorrer até 31/12/2016.
§ 1º A nota atribuída para o desempenho de cada servidor poderá variar entre 2 (dois) não cumprido e 10 (dez) - cumprido plenamente, sendo calculada como a média
simples das notas atribuídas na avaliação individual.

2


Art. 6º A distribuição da Gratificação a que se reporta o art. 2º desta Resolução, será
efetivada através do Instrumento de Avaliação de Desempenho constante do ANEXO
II.
Art. 7º Para fins da avaliação dos servidores prevista no ANEXO II serão considerados
2 (dois) tipos de avaliação de desempenho – Gestor e Individual:
I - Gestor – aplicada a servidores ocupantes de cargo em comissão e que tenham
servidores diretamente a eles subordinados;
II - Individual – aplicada aos demais servidores não enquadrados no inciso I deste
artigo.
Parágrafo único. Todos os servidores serão avaliados pelos seus respectivos gestores
imediatos.
Art. 8º A Avaliação de Desempenho do tipo Individual será realizada levando em
consideração os seguintes fatores:
I – TRABALHO EM EQUIPE: esforço para desenvolver as atividades em equipe,
valorizando o trabalho em conjunto na busca de resultados comuns e do
compartilhamento do conhecimento;
II – CUMPRIMENTO DE METAS E PRAZOS ESTABELECIDOS COM QUALIDADE:
esforço para cumprir com qualidade metas e prazos dentro dos critérios estabelecidos
para alcance dos resultados da SPM-Rio, em atendimento à sua missão, projetos e
processos;
III – COMPROMETIMENTO: responsabilização pelos trabalhos dos quais é incumbido,
demonstrando interesse em entender e atender aos objetivos;
IV – ASSIDUIDADE: comparecimento regular e permanência no local de trabalho, de
forma produtiva;
V – INICIATIVA: esforço empreendedor no âmbito de atuação para a solução de
problemas e o desenvolvimento profissional;
VI

–

APROVEITAMENTO

DOS

RECURSOS

E

RACIONALIZAÇÃO

DOS

PROCESSOS: esforço na utilização dos sistemas, ferramentas e métodos para
otimizar os trabalhos; e
VII – OBSERVÂNCIA AOS VALORES DA SPM-Rio, quais sejam, Respeito,
Comprometimento, Iniciativa, Valorização das Pessoas.

3


Art. 9º Na avaliação de desempenho do tipo Gestor serão adotados os mesmos fatores
estabelecidos no art. 8º, à exceção do fator de desempenho TRABALHO EM EQUIPE,
que será substituído pelo fator LIDERANÇA.
Parágrafo único. Entende-se como fator LIDERANÇA o esforço para comandar e
orientar a equipe, promovendo a a integração do grupo e o desenvolvimento
profissional de seus integrantes.
Art. 10. Para cada fator de desempenho constante da Avaliação, será atribuída nota
que poderá variar entre 2 (dois) e 10 (dez) pontos, conforme indicadores de
desempenho definidos no ANEXO II.
Parágrafo único. Na avaliação de cada fator de desempenho não será dada nota
fracionada, sendo o total da avaliação do servidor apurado pela média simples das
notas atribuídas.
Art. 11. Os casos omissos serão decididos pelo Titular da Secretaria Especial de
Políticas para as Mulheres.
Art. 12. Esta Resolução entra em vigor na data de sua publicação.

Terezinha Gomes de Magalhães Lameira

D. O RIO 01.08.2016

4


ANEXO I
Unidade Administrativa 4700 – SECRETARIA ESPECIAL DE POLÍTICAS PARA AS MULHERES – SPM-Rio – Gabinete
Unidades subordinadas – Coordenadoria Geral de Comunicação, Subsecretaria Executiva de Programas e Ações Temáticas, Subsecretaria de
Gestão, Casa Viva Mulher Cora Coralina e CEAM Chiquinha Gonzaga
Meta
Nº

1

Descrição

Fonte

Promover 3 palestras para as equipes da SPM-Rio
abordando o conceito de igualdade de gênero.

SPMRio

Unidade

Valor de

Data de

de Medida

Referência

Referência

-

-

Unid

Ofertar os serviços de pelo menos 2 órgãos públicos nas 7
2

áreas onde acontecerão as atividades previstas na Meta 1

SPMRio

Unid

2

2015

da SPM-Rio

Regra

03 palestras realizadas

Oferta de 02 serviços nas
7 áreas (total 14)

Promover a divulgação dos serviços e equipamentos da
3

SPMRio em 30 unidades de saúde localizadas em áreas
de

alta

vulnerabilidade,

disponibilizando

material

SPMRio

Unid

informativo..

5

-

-

Divulgação em 30
unidades de saúde

Nº de Metas
Nota - % Bônus
1

4 ( 0%)

2

8 ( 70%)

3

10 (100%)


ANEXO II
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL
Período de Avaliação:

Data:

I – IDENTIFICAÇÃO DO AVALIADO
Nome:

Matrícula:

Cargo:

Função

Lotação:

Unidade de Exercício:

Assinatura:
II – IDENTIFICAÇÃO DO AVALIADOR
Nome:

Matrícula:

Cargo:

Função

Lotação:

Unidade de Exercício:

Assinatura:

6


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL
III – PONTUAÇÃO
Fatores:

Nota:

1 – TRABALHO EM EQUIPE
2 – CUMPRIMENTO DE METAS E PRAZOS ESTABELECIDOS COM QUALIDADE
3 – COMPROMETIMENTO
4 – ASSIDUIDADE
5 – INICIATIVA
6 – APROVEITAMENTO DOS RECURSOS E RACIONALIZAÇÃO DOS PROCESSOS
7 – OBSERVÂNCIA AOS VALORES DA SPM-RIO
TOTAL (Σ de 1 a 7) / (7)

7


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Esforço para desenvolver as atividades
em equipe, valorizando o trabalho em
1 – Trabalho em Equipe

conjunto

na

busca

de

resultados

comuns e do compartilhamento do
conhecimento.

Avaliação

Não se esforçou para o bom relacionamento e interação com a equipe, criando um
clima desagradável de trabalho.Não avaliou as sugestões dos membros da equipe
para diminuir suas dificuldades. Não compartilhou o conhecimento para promover a

2

melhoria do desempenho da equipe na busca de resultados comuns.
Raramente se esforçou para o bom relacionamento e interação com a equipe, não
se preocupando em criar e manter um bom clima de trabalho. Raramente avaliou
sugestões dos membros da equipe para diminuir suas dificuldades. Raramente

4

compartilhou o conhecimento para promover a melhoria do desempenho da equipe
na busca de resultados comuns
Algumas vezes se esforçou para o bom relacionamento e interação com a equipe,
às vezes buscando criar e manter um bom clima de trabalho. Algumas vezes
avaliou sugestões dos membros da equipe para diminuir suas dificuldades.
Algumas vezes compartilhou o conhecimento para promover a melhoria do
desempenho da equipe na busca de resultados comuns.

8

6


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Frequentemente se esforçou para o bom relacionamento e interação com a equipe,
buscando criar e manter um bom clima de trabalho. Frequentemente avaliou
sugestões

dos

membros

da

equipe

para

diminuir

suas

dificuldades.

8

Frequentemente compartilhou o conhecimento promovendo a melhoria do
desempenho da equipe na busca de resultados comuns.
Sempre se esforçou para o bom relacionamento e interação com a equipe,
buscando criar e manter um bom clima de trabalho. Sempre avaliou sugestões dos
membros da equipe para diminuir suas dificuldades. Sempre compartilhou o

10

conhecimento promovendo a melhoria do desempenho da equipe na busca de
resultados comuns.
Esforço para cumprir com qualidade
2 – Cumprimentos de Metas e
Prazos

Estabelecidos

Qualidade

com

metas e prazos dentro dos critérios
estabelecidos para o alcance dos
resultados

da

SPM-Rio

em

Alcançou parcialmente as metas e prazos estabelecidos

2

Alcançou parcialmente as metas e prazos estabelecidos

4

Alcançou as metas com qualidade e prazos estabelecidos

6

Alcançou as metas com qualidade e antes dos prazos estabelecidos

8

atendimento à sua missão, projetos e
processos.

9


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho
Superou as metas com qualidade e antes dos prazos estabelecidos.

Avaliação
10

Responsabilização pelos trabalhos dos
3 – Comprometimento

quais

é

incumbido,

demonstrando

pronto interesse em entender e atender

Não demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos objetivos
dos trabalhos prontamente.

2

aos objetivos dos trabalhos.
Raramente demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos
objetivos dos trabalhos prontamente.
Algumas vezes demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos
objetivos dos trabalhos prontamente.
Frequentemente demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos
objetivos dos trabalhos prontamente.
Sempre demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos
objetivos dos trabalhos prontamente.

10

4

6

8

10


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

Descrição
Comparecimento

4 – Assiduidade

Regular

Indicadores de Desempenho
e

permanência no local de trabalho de
forma produtiva.

Avaliação

Frequentemente se ausentou do local de trabalho não tendo contribuído para a
realização dos trabalhos de forma produtiva.
Algumas vezes se ausentou do local de trabalho não tendo contribuído para a
realização dos trabalhos de forma produtiva.
Algumas vezes se ausentou do local de trabalho e contribuiu parcialmente para a
realização dos trabalhos de forma produtiva.
Raramente se ausentou do local de trabalho e contribuiu parcialmente para a
realização dos trabalhos de forma produtiva.
Raramente se ausentou do local de trabalho e contribuiu para a realização dos
trabalhos de forma produtiva.

5 – Iniciativa

Esforço empreendedor no âmbito de

Não buscou solucionar as situações simples da sua rotina de trabalho, dependendo

atuação para a solução dos problemas

constantemente de orientações para solucioná-las. Não apresentou alternativas

e o desenvolvimento profissional.

para solucionar problemas ou situações inesperadas.

2

4

6

8

10

2

Buscou solucionar apenas situações simples da sua rotina de trabalho,
dependendo de orientações de como enfrentar as situações mais

complexas.

Raramente apresentou alternativas para solucionar problemas ou situações
inesperadas.

11

4


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

5 – Iniciativa

Descrição

Indicadores de Desempenho

Esforço empreendedor no âmbito de

Identificou e resolveu algumas situações da rotina de seu trabalho, simples ou

atuação para a solução dos problemas

complexas. Algumas vezes apresentou alternativas para solucionar problemas ou

e o desenvolvimento profissional.

situações inesperadas.

Avaliação

6

Identificou e resolveu com frequência situações da rotina de seu trabalho, simples
ou complexas. Frequentemente apresentou alternativas para solucionar problemas

8

ou situações inesperadas, além de se desenvolver profissionalmente.
Foi seguro e dinâmico na forma como identificou e resolveu as situações simples e
complexas da rotina de seu trabalho. Sempre apresentou ideias e soluções
alternativas para os mais diversos problemas ou situações inesperadas, além de se

10

desenvolver profissionalmente.
6 – Aproveitamento dos

Esforço na utilização dos sistemas,

Recursos e Racionalização

ferramentas e métodos para otimizar os

dos Processos

trabalhos.

Não procurou usar os sistemas, ferramentas e métodos disponíveis para otimizar
os trabalhos
Raramente procurou usar os sistemas, ferramentas e métodos disponíveis para
otimizar os trabalhos.
Algumas vezes procurou conhecer e/ou usar os sistemas, ferramentas e métodos
disponíveis para otimizar os trabalhos
Frequentemente procurou conhecer e/ou usar todos os sistemas, ferramentas e
métodos disponíveis para otimizar os trabalhos.

12

2

4

6

8


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

Descrição

6 – Aproveitamento dos

Esforço na utilização dos sistemas,

Recursos e Racionalização

ferramentas e métodos para otimizar os

dos Processos

trabalhos.

Indicadores de Desempenho
Sempre procurou conhecer e/ou usar os sistemas, ferramentas e métodos para
otimizar os trabalhos.

Avaliação

10

Esforço na observância aos valores da
7 – Observância aos Valores
da SPM-Rio

SPM-Rio para otimizar os trabalhos, as
relações pessoais e profissionais com

Não procurou observar os valores da SPM-Rio para otimizar os trabalhos.

2

Raramente procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os trabalhos

4

objetivo de alcançar a efetividade do
serviço público.

Algumas vezes procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os
trabalhos.
Frequentemente procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os
trabalhos.
Sempre procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os trabalhos.

13

6

8
10


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE GESTORES
Período de Avaliação:

Data:

I – IDENTIFICAÇÃO DO AVALIADO
Nome:

Matrícula:

Cargo:

Função

Lotação:

Unidade de Exercício:

Assinatura:
II – IDENTIFICAÇÃO DO AVALIADOR
Nome:

Matrícula:

Cargo:

Função

Lotação:

Unidade de Exercício:

Assinatura:

14


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE GESTORES
III – PONTUAÇÃO
Fatores:

Nota:

1 – LIDERANÇA
2 – CUMPRIMENTO DE METAS E PRAZOS ESTABELECIDOS COM QUALIDADE
3 – COMPROMETIMENTO
4 – ASSIDUIDADE
5 – INICIATIVA
6 – APROVEITAMENTO DOS RECURSOS E RACIONALIZAÇÃO DOS PROCESSOS
7 – OBSERVÂNCIA AOS VALORES DA SPM-RIO
TOTAL (Σ de 1 a 7) / (7)

15


IV – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Não promoveu a integração do grupo e a solução de conflitos. Não
orientou seus subordinados nas atividades que determinou. Não estimulou
o desenvolvimento profissional da equipe. Não delegou, acompanhou e

2

cobrou os trabalhos.
Raramente promoveu a integração do grupo e a solução de conflitos.
Raramente orientou seus subordinados nas atividades que determinou.

1 – Liderança

Esforço para comandar e orientar a

Raramente

equipe, promovendo a integração

Raramente delegou, acompanhou e cobrou os trabalhos.

do grupo e o desenvolvimento
profissional de seus integrantes.

estimulou

o

desenvolvimento

profissional

da

equipe.

4

Algumas vezes promoveu a integração do grupo e a solução de conflitos.
Algumas vezes orientou seus subordinados nas atividades que determinou.
Algumas vezes estimulou o desenvolvimento profissional da equipe.

6

Algumas vezes delegou, acompanhou e cobrou os trabalhos.
Frequentemente promoveu boa integração do grupo e a solução de
conflitos. Frequentemente orientou seus subordinados nas atividades que
determinou. Frequentemente estimulou o desenvolvimento profissional da
equipe. Frequentemente delegou, acompanhou e cobrou os trabalhos.

16

8


Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Esforço para comandar e orientar a

Sempre promoveu excelente integração do grupo e a solução de conflitos.

equipe, promovendo a integração

Sempre orientou seus subordinados nas atividades que determinou.

do grupo e o desenvolvimento

Sempre estimulou o desenvolvimento profissional da equipe. Sempre

profissional de seus integrantes.

delegou, acompanhou e cobrou os trabalhos de forma motivadora.

Esforço

com

Alcançou parcialmente as metas e prazos estabelecidos.

2

2 – Cumprimentos de

qualidade metas e prazos dentro

Alcançou parcialmente as metas e prazos estabelecidos.

4

metas e prazos

dos critérios estabelecidos para o

estabelecidos com

alcance dos resultados da SPM-Rio

Alcançou as metas com qualidade e prazos estabelecidos.

6

Alcançou as metas com qualidade e antes dos prazos estabelecidos.

8

Superou as metas com qualidade e antes dos prazos estabelecidos.

10

1 – Liderança

qualidade

para

cumprir

em atendimento à sua
projetos e processos.

missão,

17

Avaliação

10


Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Não demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos
objetivos dos trabalhos prontamente.
Raramente demonstrou interesse para entender e dedicação para atender
Responsabilização pelos trabalhos
dos
3 – Comprometimento

quais

é

incumbido,

demonstrando pronto interesse em
entender e atender aos objetivos
dos trabalhos

aos objetivos dos trabalhos prontamente.
Algumas vezes demonstrou interesse para entender e dedicação para
atender aos objetivos dos trabalhos prontamente.
Frequentemente demonstrou interesse para entender e dedicação para
atender aos objetivos dos trabalhos prontamente.
Sempre demonstrou interesse para entender e dedicação para atender aos
objetivos dos trabalhos prontamente.

18

2

4

6

8

10


Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Frequentemente se ausentou do local de trabalho não tendo sido possível
contar com a sua contribuição para a realização dos trabalhos de forma

2

produtiva.
Algumas vezes se ausentou do local de trabalho não tendo sido possível
contar com a sua contribuição para a realização dos trabalhos de forma
Comparecimento
4 – Assiduidade

Regular

e

permanência no local de trabalho
de forma produtiva.

4

produtiva.
Algumas vezes se ausentou do local de trabalho e contribuiu parcialmente
para a realização dos trabalhos de forma produtiva.
Raramente se ausentou do local de trabalho e contribuiu parcialmente para
a realização dos trabalhos de forma produtiva.
Raramente se ausentou do local de trabalho e contribuiu para a realização
dos trabalhos de forma produtiva.

19

6

8

10


Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Não buscou solucionar as situações simples da sua rotina de trabalho,
dependendo constantemente de orientações para solucioná-las. Não
apresentou

alternativas

para

solucionar

problemas

ou

situações

2

inesperadas.
Buscou solucionar apenas situações simples da sua rotina de trabalho,
dependendo de orientações de como enfrentar as situações mais
complexas. Raramente apresentou alternativas para solucionar problemas

4

ou situações inesperadas.
Esforço empreendedor no âmbito
5 – Iniciativa

de atuação para a solução dos
problemas e o desenvolvimento
profissional.

Identificou e resolveu algumas situações da rotina de seu trabalho, simples
ou complexas. Algumas vezes apresentou alternativas para solucionar

6

problemas ou situações inesperadas.
Identificou e resolveu com frequência situações da rotina de seu trabalho,
simples ou complexas. Frequentemente apresentou alternativas para
solucionar problemas ou situações inesperadas, além de se desenvolver

8

profissionalmente.
Foi seguro e dinâmico na forma como identificou e resolveu as situações
simples e complexas da rotina de seu trabalho. Sempre apresentou ideias
e soluções alternativas para os mais diversos problemas ou situações
inesperadas, além de se desenvolver profissionalmente.
20

10


21


Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Não procurou usar os sistemas, ferramentas e métodos disponíveis para
otimizar os trabalhos.
Raramente procurou usar os sistemas, ferramentas e métodos disponíveis
para otimizar os trabalhos.
6 – Aproveitamento dos
Recursos e Racionalização
dos Processos

Esforço na utilização dos sistemas,
ferramentas

e

métodos

para

otimizar os trabalhos.

Algumas vezes procurou conhecer e/ou usar os sistemas, ferramentas e
métodos disponíveis para otimizar os trabalhos.
Frequentemente procurou conhecer e/ou usar todos os sistemas,
ferramentas e métodos disponíveis para otimizar os trabalhos.
Sempre procurou conhecer e/ou usar os sistemas, ferramentas e métodos
para otimizar os trabalhos.

2

4

6

8

10

Esforço na observância aos valores
da

SPM-Rio

para

otimizar

os

7 – Observância aos

trabalhos, as relações pessoais e

Valores da SPM-Rio

profissionais

com

objetivo

de

Não procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os trabalhos

alcançar a efetividade do serviço
público.

22

2


Fatores de Desempenho

Descrição

Indicadores de Desempenho

Avaliação

Raramente procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os
trabalhos.

4

Esforço na observância aos valores
da

SPM-Rio

para

otimizar

os

Algumas vezes procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os

7 – Observância aos

trabalhos, as relações pessoais e

trabalhos.

Valores da SPM-Rio

profissionais

Frequentemente procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar

com

objetivo

de

alcançar a efetividade do serviço

os trabalhos.

6

8

público.
Sempre procurou observar os Valores da SPM-Rio para otimizar os
trabalhos.

23

10