	O SR. DÉCIO LIMA (PT-SC. Pela ordem. Sem revisão do orador.) - Obrigado, Sra. Presidenta, Deputada Erika, orgulho de todos nós, lutadora incansável das batalhas do povo do Distrito Federal e também sonhadora e construtora deste Brasil que estamos vivendo.
	Queria também cumprimentar o nosso colega Wilson Filho, que tão bem representa a Paraíba e traz aqui, sem dúvida alguma, a indignação do seu povo, e por isso nos somamos a S.Exa. em todo o teor daquilo sobre o que discorreu.
	Antes, Sra. Presidenta, de abordar o assunto que me traz à tribuna neste final de tarde, rogo a V.Exa. que receba como lido discurso em que registro os resultados extraordinários obtidos pela Direção Regional dos Correios de Santa Catarina, que nos orgulha muito.
Desta tribuna, quero parabenizar os 4.147 servidores dessa empresa que orgulha o povo brasileiro, particularmente o do meu Estado, e o faço na figura do seu Diretor Regional, o companheiro Márcio Miranda Vieira da Rosa, para que esta Casa possa acompanhar a desenvoltura da nova gestão dos Correios em meu Estado.
	Sra. Presidenta, Sras. e Srs. Deputados, não poderia deixar os debates desta segunda-feira na Câmara dos Deputados sem me somar às manifestações de tantos quantos aqui se utilizaram da tribuna para falar sobre o programa anunciado pela Presidenta Dilma no Dia das Mães, ontem, domingo, e lançado oficialmente agora à tarde, em evento que tive a honra de acompanhar junto com vários Deputados, Senadores e Ministros de Estado. Refiro-me ao Programa Brasil Carinhoso.
	Esse programa traz a sensibilidade e as digitais não só da mulher Presidenta, mas também da mãe, da avó e se complementa nos programas de combate à miséria, com vistas a pôr fim a esse abismo social que perseguiu o Brasil durante toda a sua história. Que a Presidenta da República receba de todos nós os aplausos e, tenho certeza, do povo brasileiro. 
	Serão, Sras. e Srs. Deputados, 2 milhões de famílias atendidas na primeira fase. O Governo Federal vai despender 10 bilhões de reais somente este ano. Vamos alcançar em torno de 7 milhões de crianças de zero a 6 anos, garantindo a elas acesso à escola e à creche nesse primeiro passo de um processo de construção da cidadania. É sem dúvida nenhuma uma proteção ao futuro do País e uma garantia de cidadania.
	Para que se tenha uma ideia, os 7 milhões de crianças praticamente representam dois países do tamanho do Uruguai de brasileirinhos que estarão garantidos com a proteção de um bom equipamento e de boas condições, que serão, a partir daí, ofertadas com recursos federais e dos Municípios brasileiros. Além disso, o alcance desse programa, inserido nas políticas de combate à pobreza e à miséria, dá robustez às iniciativas e à determinação da Presidenta Dilma, do nosso Governo, do Governo do PT e dos partidos aliados, de fazer com que o Brasil ponha fim, definitivamente, até o ensejo do fim do seu primeiro mandato, à miséria que nos acompanha e ainda convive conosco na sociedade brasileira.
	Vamos também garantir 70 reais por membro da família às crianças das famílias beneficiadas com creche. Ou seja, cada membro da família irá também contabilizar no Programa Bolsa Família 70 reais, fazendo com que tenhamos mais distribuição de renda, de riqueza. São recursos que permanecem no próprio Município e aquecem as economias locais, o comércio, e nos orgulhando desse caminho irredutível em que o Brasil está, o de sermos uma Nação próspera, sem a convivência dos abismos e dos problemas sociais que sempre marcaram profundamente o povo brasileiro.
	Digo neste momento que é uma situação, talvez, que a nossa geração não conseguiria imaginar viver neste País. O recente artigo, Sra. Presidenta, caro Deputado Wilson Filho, escrito pelo ex-Deputado e ex-Ministro Delfim Netto, produzido nesta semana, é sem dúvida algo extraordinário e que deve chamar a atenção dos brasileiros.
	Hoje, no mundo inteiro, os países ricos estão em crise, estão vivendo com taxas de desemprego com as quais nunca conviveram. Nós contabilizamos na Espanha 20% de desempregados. Assistimos agora à Grécia nessa situação terrível em que se encontra. A Europa praticamente toda se envolve em um processo de crise estrutural e não tem solução, não aponta horizontes, à exceção, talvez, da Inglaterra e da Alemanha. Portanto, o mundo vive essa situação, até os próprios americanos.
	O Brasil chega à sexta economia do planeta, mas não da forma como os outros países chegaram, fazendo guerra, explorando nações em todos os cantinhos do mundo, fazendo com que haja políticas imperialistas de subjugar povos do ponto de vista da soberania, destruindo, literalmente, a natureza. O Brasil não. Reconhece o ex-Ministro Delfim Netto que o Brasil chega a essa condição porque um operário se tornou Presidente do Brasil e ensinou para nós e para o mundo que há caminhos para se construir um modelo de desenvolvimento, que é esse que está em curso no Brasil, sustentável, sem agredir a natureza, sem ofender as nações em qualquer parte do mundo e com distribuição de riquezas. Somos, portanto, um modelo que se transformou em um paradigma para o mundo copiar. 
	É esse o Brasil em que nós estamos vivendo neste momento, um Brasil que não tem e não vive o medo da crise e não vive a paura, sobretudo, que sempre atormentou o povo brasileiro quanto à instabilidade econômica, ao desemprego e aos elementos decorrentes da falta de uma efetiva distribuição de riqueza. É esse o Brasil em que a Presidenta Dilma nos permite viver no dia de hoje, com o lançamento de mais esse programa, que, pelo nome, já diz tudo: Brasil Carinhoso. 
Acredito que nós aqui na Câmara dos Deputados estamos também de parabéns por estarmos com as nossas digitais na construção deste novo Brasil, que é um Brasil de todos os brasileiros. 
Temos, com certeza, muitos e enormes problemas, mas nós temos horizontes, diferentemente do que acontece com as nações do mundo, que não encontram solução para os seus próprios problemas.
	Parabéns, Presidenta Dilma. Parabenizo também os Ministros Aloizio Mercadante e Alexandre Padilha e as Ministras Eleonora Menicucci, Tereza Campello e Gleisi Hoffmann, que conduziu esse projeto. Parabéns à Presidenta Dilma, por dar ao povo brasileiro, aos nossos brasileirinhos, à mãe brasileira a tranquilidade de resolvermos, a curto prazo, definitivamente, todos os problemas de vagas em creches no nosso País.
	Muito obrigado.
	O SR. PRESIDENTE (Wilson Filho) - Parabéns pelas palavras, Deputado Décio Lima, que representa tão bem o seu Estado. Essas palavras descrevem muito bem o programa tão importante e tão inovador que é o Programa Brasil Carinhoso.

PRONUNCIAMENTO ENCAMINHADO PELO ORADOR
	Sr. Presidente, Sras. e Srs. Deputados, ocupo a tribuna hoje para destacar os Correios em Santa Catarina, mais especialmente a Diretoria Regional dos Correios em Santa Catarina (DR/SC), que iniciou o ano de 2012 com um salto de qualidade nos indicadores de desempenho operacional, de vendas e de atendimento.
	Nos 2 primeiros meses deste ano, a DR/SC conquistou o 3º lugar em janeiro (1º do grupo A entre as Regionais de todo o Brasil) e o 1º lugar geral em fevereiro, posicionando-se como destaque nacional. A superação no segundo mês chega a 10% acima da segunda colocada, a DR/ES. E a previsão é que continue no topo, já que DR/SC deve ser confirmada como 2º lugar no mês de março, dados que ainda estão sendo computados. 
	Após terminar 2011 na 15ª colocação geral, a alta direção da DR/SC, representada pelo Diretor Regional Márcio Miranda Vieira da Rosa, implementou importantes ações para restabelecer o padrão de qualidade sempre associado ao Estado de Santa Catarina. O objetivo da atual gestão era voltar a ocupar a liderança nos indicadores comparativos nacionais, fato que não ocorria desde outubro de 2005. A retomada do crescimento veio a partir do foco em atividades diretamente relacionadas às causas dos problemas. Com isso, os excelentes resultados nas áreas operacional, de vendas e de atendimento acabaram impactando o resultado regional. 
	Cabe destacar, além do foco da alta Direção Regional atual, o papel dos gestores de unidades operacionais e de atendimento e das áreas administrativas nesta retomada. O processo de motivação de suas equipes, conscientizando quanto à necessidade de empenho e dedicação nas tarefas diárias, foi fator fundamental para a regional atingir as metas e resultados esperados. 
	A primeira colocação nos indicadores significa para a DR/SC voltar novamente à condição de referência nacional nos padrões de qualidade. Por consequência, a Diretoria Regional de Santa Catarina ganha mais visão nas reivindicações frente à administração central e se destaca junto à sociedade catarinense e ao Governo. Sem contar a satisfação dos clientes, gerando maior volume de vendas e redução das reclamações, e o prestígio dos colaboradores em trabalhar na melhor diretoria entre as 28 regionais dos Correios no Brasil.
	Desde a concepção da empresa como ECT, muitas foram as formas de avaliação de indicadores de controle de qualidade. Nas últimas décadas, os Correios passaram a avaliar os indicadores de maneira comparativa, segundo as perspectivas, missão, visão e valores que estavam em destaque em cada momento da Empresa. Em 2012, as Diretorias Regionais passaram a ser avaliadas pela Vice-Presidência de Rede e Relacionamento com os Clientes da ECT, sob a direção da competente Sra. Maria da Glória, de acordo com os seguintes indicadores: Índice de Resultado Regional (IRR); Desempenho Gerencial de Vendas (DGV); Padronização e Melhoria no Atendimento (PMA); Eficiência no Tratamento das Reclamações (ETR); Índice de Desempenho Operacional (IDO).
	É necessário enfatizar que este é um momento muito importante na retomada da qualidade proposta pela DR/SC. O objetivo é continuar como referência e aplicar, na prática, os conceitos definidos pelo Planejamento Participativo da Regional. 
	A visão sistêmica, com a atuação integrada e transparente proposta pela DR/SC, somada à participação de cada um dos 4.147 colaboradores de Santa Catarina,  sendo 2.229 carteiros, 1.058 atendentes, entre outros, traz e trará cada vez mais benefícios para os Correios, para os catarinenses e para toda a sociedade brasileira. É o compromisso firmado pela Regional de Santa Catarina de estar presente em todos os Municípios do Estado; é o compromisso de atuar em prol da inclusão postal, levando os serviços e produtos dos Correios para a população, e em prol da inclusão financeira, por meio dos benefícios do Banco Postal.
	Antes de encerrar, destacamos a clareza do Governo da Presidente Dilma, que, a exemplo do Presidente Lula, buscou valorizar as "pratas da casa". Afinal, a liderança executiva dos Correios de Santa Catarina vem sendo conduzida por Márcio Miranda, um carteiro com 3 décadas de profissionalismo, oriundo da militância sindical, altamente sintonizado com a dedicada equipe dos Correios e com uma exemplar trajetória de gestão pública. 
	Márcio Miranda e sua equipe colocaram em curso as mudanças que se faziam necessárias na Regional, rejuvenesceram a gestão e souberam aproveitar as experiências acumuladas. Trabalhando com exemplar afinco, esse Diretor Regional tem arrebanhado sua equipe para os trilhos do comprometimento, da qualidade,  dos resultados e da manutenção da credibilidade dos Correios perante a sociedade.
	Cabe aqui, Sr. Presidente, creditar também esse sucesso ao ex-Presidente Lula e à Presidenta Dilma pelo investimento acertado nos novos líderes dos Correios. E, principalmente, creditar esse sucesso aos aplicados empregados dos Correios, que, com sua dedicação, estão nos gabinetes, escritórios e balcões da ECT, conduzindo viaturas, motos, bicicletas ou a pé, percorrendo as áreas urbanas e os rincões de Santa Catarina. Tal postura e seriedade no trabalho fazem com que cada homem e mulher sinta-se incluído e coberto de brasilidade pela integração levada a efeito pelos Correios e sua extraordinária rede de atendimento, tratamento e distribuição, que constituem uma capilaridade ímpar neste nosso País.
	Encerro, Sr. Presidente, parabenizando e reconhecendo a excelência do trabalho que vem sendo realizado pela atual Direção Regional dos Correios em Santa Catarina. 
	Era o que tinha a dizer.
	Muito obrigado.