PRONUNCIAMENTO ENCAMINHADO À MESA PARA PUBLICAÇÃO
O SR. ROBERTO TEIXEIRA (PP-PE. Pronunciamento encaminhado pelo orador.) - Sr. Presidente, Sras. e Srs. Deputados, subo hoje a esta tribuna para informar que enviei uma indicação ao Ministro das Comunicações para que solicite à ANATEL providências em relação à  publicidade dos índices de qualidade dos serviços de telefonia fixa e móvel.
Hoje temos na telefonia móvel 12 indicadores que são avaliados pela ANATEL, porém, o usuário de telefonia não tem acesso fácil a essas informações. Os índices não são publicados pela Agência e os dados não aparecem por operadora, por localidade ou por Estado. 
Essas informações não são de fácil acesso no site da ANATEL, tampouco repassadas pela central de atendimento. Para um consumidor conseguir esses indicadores, terá que fazer uma extensa pesquisa pelas páginas da Agência na Internet.
Se o usuário de telefonia móvel e fixa fosse informado desses indicadores, poderia avaliar e escolher a operadora que lhe fosse mais conveniente. Sendo assim, haverá das empresas uma preocupação definitiva e concreta na melhoria da qualidade dos serviços prestados.
Com base na falta de publicação dessas informações e como isso afeta os consumidores, encaminhei a indicação sugerindo que a ANATEL publique mensalmente os índices em um ranking nacional de qualidade das operadoras, separadamente, de telefonia fixa e móvel. 
Solicitei também que o site da ANATEL na Internet seja reformulado e adequado, para que de maneira clara os consumidores tenham acesso às informações sobre os índices e a relatórios de qualidade.
As empresas de telefonia faturam R$ 200 bilhões por ano, sendo assim, os milhões de assinantes dos serviços de telefonia devem ser considerados. Tenho certeza de que essas medidas trarão melhoria na qualidade dos serviços prestados à população do nosso País!
Obrigado.