" Là , ça a commencé à se compliquer " , témoigne encore Rania . " Une dame claustrophobe faisait des allées et venues , un vieux monsieur a commencé à se sentir mal . Il refusait l'eau et les jus de fruits qu'on lui proposait , nous n'avons pas bien compris s'il se rendait à l'hôpital à jeun ou s'il en sortait . Plusieurs personnes sont restées très attentives à ce qu'il ne s'endorme pas , d'autres commençaient à pâlir et à manquer d'air " . Sous la chaleur écrasante , les esprits s'échauffent mais c'est la solidarité qui , une heure après l'arrêt de l'appareil , allait prendre toute sa place . " Un agent de la RTM est venu jusqu'à nous et nous a ouvert une porte du wagon . Nous avons dû descendre par une petite échelle et traverser les voies jusqu'à la station Capitaine-Gèze " , s'étonne Rania . Plusieurs passagers se précipitent alors vers l'homme âgé qui commençait à présenter des signes de malaise , afin de le porter dans l'échelle , avec l'aide de deux agents de la RTM . " On a passé vingt minutes dedans à mourir de chaud3De l'autre côté de la ligne , l'information ne passe pas toujours . C'est le cas à Noailles où , autour de 12h30 , nombreux sont les passagers à s'engouffrer dans la rame à quai sans comprendre qu'elle n'est pas près de démarrer . " On a passé vingt minutes dedans à mourir de chaud , il y avait énormément de monde , nous n'avions aucune information et pas moyen d'aller en chercher en ligne , parce que la 4G ne fonctionne toujours pas pour tous les opérateurs , témoigne Karine . Heureusement que l'amie qui m'accompagnait a pu avoir une connexion et accéder à l'appli , c'est là qu'on a su qu'aucune station n'était desservie de Notre-Dame-du-Mont à Capitaine-Gèze .