A l'échelle de la mairie , le fichier Chalex doit permettre aux personnes les plus fragiles qui se signalent ( appel au 3975 ) en amont d'être suivies durant l'épisode de chaleur . Le dispositif " Ne répond pas 4 fois " permet d'alerter les services lorsqu'une personne n'a pas répondu au téléphone à quatre reprises en 48 heures . Des salles " rafraîchies " sont également mises à disposition ( notamment dans les mairies d'arrondissement ) de 14 à 18 heures , ainsi que des véhicules climatisés pour acheminer les personnes vers ces lieux . Vigilance rougeAu delà , c'est le niveau 4 , le plus élevé , qui peut être activité par les autorités . Il correspond à une canicule exceptionnelle , " très intense et durable " , accompagnée d'épisodes de sécheresse , de saturation des hôpitaux , pannes d'électricité ou encore feux de forêt et problématiques d'approvisionnement en eau . Le pilotage de ce dispositif , qui peut se traduire par l'arrêt de certaines activités et l'aménagement du temps de travail , peut être confié à un ministre par le chef du gouvernement . Canicule : que signifie la vigilance rouge , mise en place pour la première fois dans quatre départements ? Pour la première fois , ce jeudi , des départements ont été placés en vigilance rouge canicule par Météo France . En raison d'un " pic de chaleur exceptionnel " , les Bouches-du-Rhône , le Gard , l'Hérault et le Vaucluse expérimentent pour la première le plus haut niveau de vigilance de l'institut météorologique . " On atteindra fréquemment 42 à 45 °C et des records absolus de températures maximales pourraient être battus " , a indiqué Météo France pour justifier cette mesure exceptionnelle , appliquée pour la première depuis la création de la vigilance canicule , en 2004 . Les autres cas de vigilance rouge sont tout aussi rarement déclarés . Depuis 2001 , sept cas de vigilance rouge sont survenus , à chaque fois pour des catastrophes naturelles d'ampleur , à l'image des inondations touchant l'Aude en 2018 . La vigilance rouge ne se décide pas exclusivement sur des paramètres de températuresQuels sont les critères qui mènent Météo France à déclencher la vigilance rouge canicule ?