Parmi les multiples bars pointés du doigt en Belgique , il y a El Café . C'est la première fois que les responsables du bar ouvrent leurs portes à une équipe de télévision . La semaine dernière , la justice a condamné un ancien sorteur à 50 mois de prison pour viol . 'On veut vraiment réaffirmer notre soutien et notre solidarité envers les victimes , souligne Céline Bouw , responsable des ressources humaines du El Café , que ce soit dans les bars , les festivals , ou dans le milieu de la nuit en général . Et rappeler aussi que , en Belgique , il y a un cadre légal , à savoir que dans le monde de la nuit on doit faire appel à des sociétés externes pour la sécurité . Ce que nous voulons vraiment , c'est continuer de développer et d'améliorer les mesures qu'on a mises en place . ' Après avoir pleinement collaboré avec la police , les gérants de ce bar ont progressivement constitué et investi dans une armada de solutions pour améliorer la sécurité des client ( e ) s : Des protections de verre et des tests antidrogue mis à la disposition de la clientèle en cas de besoin . Réorientation des caméras de surveillance Une caméra dirigée exclusivement sur le bar dont les images sont diffusées en direct sur un écran dans la salle , donc visibles de tous . Un mot code et une procédure de prise en charge de la victime . Etc . Une personne de référence pour la clientèle Beaucoup d'autres décisions ont été prises , le but escompté étant d'instaurer un climat de sécurité en soirée . Céline Bouw insiste sur le fait que le plan de prévention est régulièrement amélioré : 'Nous avons également une hôtesse qui se présente en tant que personne de référence et qui accueille les clients . Comme ça , en cas de souci , ils savent directement vers qui se diriger . Nous avons sensibilisé tout le personnel . Vraiment , l'idée c'est de créer un endroit dans lequel on peut venir de manière sécurisée . ' En cas de problème , la personne de référence ou un employé de l'établissement isolera directement la personne en détresse et , l'accompagnera dans une pièce prévue à cet effet pour l'écouter et contacter ses proches ainsi que les services de secours .