Un agent local s'occupait de tout , mais rien n'allait . Le guide était tout à fait incompétent , les hôtels n'étaient pas à la hauteur , les restaurants affreux , etc . Nous logions à chaque fois dans des endroits tout à fait isolés . Un soir , nous avons marché 15 minutes pour aller acheter à manger dans une pompe à essence Un autre soir , j'ai même interdit à mon fils de manger dans un restaurant chinois ! ” Ce circuit a emmené le groupe à travers la Floride , avant une croisière dans les Bahamas qui n'a jamais vu le jour . “Elle a été annulée en raison de surbooking , et nous sommes donc restés à Miami , dans un hôtel où tout était en travaux , même la piscine ! Le bruit était assourdissant . ” Le groupe de voyageurs a d'ailleurs commencé à se liguer pour demander un dédommagement . “Nous avons obtenu 1 400€ pour la croisière annulée , mais on n'a toujours rien vu venir . Pour le reste , l'agence nous dit que nous avons reçu les serviettes de plage gratuitement à l'hôtel à Miami , et deux verres au bar Je vais contacter la commission des litiges voyages pour déposer plainte . ” De son côté , Nicolas devait partir pour un séjour à Barcelone en juillet dernier . Un vol Ryanair . “Je n'ai pas su partir à cause de la grève . Ce séjour était un cadeau d'anniversaire pour les 18 ans de ma filleule , dit-il dépité . Nous avons lancé les démarches pour un remboursement et une indemnité il y a un mois , mais nous n'avons aucune nouvelle pour le moment ” Catherine , elle , a vécu un séjour dans un logement qui ne correspondait en rien à l'annonce d'un voyagiste spécialisé . “Rien n'allait La maison n'était pas propre , les casseroles étaient encore pleines de graisse , le logement était beaucoup plus petit qu'annoncé et mal agencé , et , la chambre parentale avait une fenêtre qui donnait sur une pièce fermée . Dans le sud de la France sous 30 degrés , c'était invivable . ” .