Le premier témoin , elle , est arrêté plusieurs fois par les médecins , souffre d'importants troubles cognitifs , a de gros problèmes de concentration à chaque retour au travail . Elle sera finalement licenciée le 14 octobre 2015 . « À 58 ans , c'est très difficile » , se désole-t-elle . « L'impact psychologique , j'y croyais pas trop . Et puis ça s'est dégradé tout doucement : l'hypervigilance , la fatigue , le fait de vouloir éviter la foule , la difficulté de concentration , le manque d'élan » raconte le quatrième témoin . Venu pour un rendez-vous client au 10 , rue Nicolas Appert , ce commercial est sur la mezzanine dans l'immeuble quand débarquent les terroristes . « J'ai entendu un coup de feu et senti une odeur de poudre . Un individu cagoulé est monté . La personne a crié : Où est Charlie Hebdo ? puis est redescendue . Quelques minutes plus tard , on entend des coups de feu . Ça m'a paru durer une éternité » , explique-t-il . L'assesseur lit le rapport d'un médecin qui liste ses troubles : « problèmes de sommeil avec réveils précoces , cauchemars , épuisement physique , perte de 10 kg en deux mois , une inquiétude accrue dans son quotidien » . Lui aussi finira par être licencié par son entreprise . « J'ai eu le sentiment d'être totalement décalé par rapport au reste de la société , l'impression d'être incompris , mais aussi le sentiment d'un manque de reconnaissance de la part de l'État » , dit-il calmement à la barre . Ce jour-là , il était accompagné de Mme S . , également présente au rendez-vous client . Elle aussi décrit le vide abyssal dans lequel elle est tombée après les attentats . Sans parler des nombreux symptômes de stress post-traumatique qu'elle a aussi endurés , elle n'a même pas été entendue par les enquêteurs juste après les faits .