Une rentrée scolaire pas comme les autresDans les établissements où il n'y avait pas de pilotage , les enseignants sont partis dans tous les sens , s'organisant entre eux ou chacun dans leur coin . Certains ont utilisé des logiciels de visioconférence , d'autres les réseaux sociaux , d'autres l'ENT ( environnement numérique de travail proposé par l'éducation nationale ) , et d'autres encore l'outil du Cned qui a fini par fonctionner , une fois qu'il y a eu moins de demandes . POSEZ-NOUS VOS QUESTIONS sur cette rentrée particulière , La Croix sollicite des experts pour vous répondreLa dispersion dans les usages s'est donc installée très vite . D'autant que cette dispersion est inhérente au fonctionnement même de l'éducation nationale . En effet , le ministère ne propose pas deux outils standards puisque ces outils sont achetés par les départements , les régions , les collectivités locales ou les établissements scolaires , eux-mêmes . Cette décentralisation des achats entraîne des choix technologiques différents d'un territoire à l'autre . Les professeurs au défi de classes plus que jamais hétérogènesIl est donc illusoire de croire que l'on peut 'normaliser' ces outils . Et si on le faisait , on prendrait aussi le risque de se soumettre aux Gafam ( Google , Apple , Facebook , Amazon ) sans alternative . Il est en revanche possible d'harmoniser les usages au sein d'un établissement et d'une équipe pédagogique . Je conseille d'ailleurs aux familles de s'adresser aux chefs d'établissements ou aux inspecteurs de l'éducation nationale , pour le premier degré , et même aux collectivités territoriales pour demander une harmonisation des pratiques numériques . Mais je crois qu'on n'évitera pas une certaine cacophonie , compte tenu de l'organisation du système scolaire et du fait que nous sommes dans une société qui laisse une part de liberté aux acteurs . » . « Apprendre à maîtriser cette diversité » , Thierry de Vulpillières , expert en numérique éducatif ( 1 ) « La 'cacophonie digitale' a deux versants .