Justement , ce sont des familles qui sont bien conscientes qu'avoir un toit au-dessus de leur tête , c'est primordial . C'est le premier poste qu'ils vont assurer quitte à eux , se priver peut-être d'autres biens , de nourriture , faire peut-être des économies de chauffage ou rogner sur les loisirs . ' Si le fait d'avoir un logement est primordial pour tout un chacun , Kadija Bouchirab , coordinatrice de la Maison des parents solos souligne que les familles monoparentales sont davantage discriminées . 'À cause de leur revenu car elles prennent souvent des temps partiels pour équilibrer vie privée et professionnelle . Mais aussi à cause du genre . Et si la maman a un nom à connotation étrangère , elle va être discriminée d'une manière ou d'une autre . ' Diane par exemple n'a eu qu'une seule visite depuis le début de sa recherche en mars . Discriminer sur base du genre , de l'origine ou du statut familial est punissable en Wallonie et à Bruxelles . Pour le faire entendre au propriétaire , l'agent immobilier a une position stratégique et délicate à la fois . Il doit rappeler le cadre sans pour autant perdre son client . 'L'encadrement des informations est clair et net à Bruxelles et en Wallonie' , explique Nicolas Watillon , président de l'Institut pour les agents immobiliers . 'On a des moments bien précis pendant lesquels on peut demander l'information : Avant la prise de rendez-vous , on ne peut demander que le nom de la personne qui prend rendez-vous et son contact . On ne peut rien demander d'autre . C'est strict . Après la visite , là , on peut demander les revenus de la personne et la composition familiale . Enfin , à la rédaction du bail , on est en droit de demander la carte d'identité . ' La première étape est déjà difficile à passer pour les personnes aux noms aux consonances étrangères mais c'est aujourd'hui punissable . C'est aussi entre la deuxième et la troisième étape qu'il est difficile d'identifier s'il y a discrimination ou non .