'Une fois que vous êtes reconnu comme un travailleur , vous bénéficiez d'un statut de travailleur salarié avec toute une série de garanties , rappelle Olivier De Schutter : un salaire minimum , des congés payés , une limite du temps de travail hebdomadaire , des assurances sociales , en cas de chômage par exemple . Des garanties que les indépendants , faux ou vrais , ne peuvent pas revendiquer . ' La Commission européenne veut créer plus de sécurité juridique et renforcer les garanties pour les travailleurs et travailleuses de l'économie des plateformes . Elle veut par ailleurs les protéger des risques qu'implique l'usage d'algorithmes pour mesurer les performances ou la satisfaction de la clientèle . Ces systèmes d'évaluation ont des effets pervers . C'est une manière de contrôler la façon dont le travail se fait , avec tous les risques psycho-sociaux que cela comporte . Les personnes sont cotées , évaluées par l'algorithme , suivies par géolocalisation , et sans fin mises en concurrence avec les autres . Elles sont toujours obligées d'aller plus loin dans la performance , sans pouvoir contester les décisions prises par l'algorithme . On a l'apparence d'une très grande autonomie dans l'organisation , d'une très grande flexibilité dans le choix de se brancher ou non sur le système . En réalité , on a une gouvernance par les nombres qui est extrêmement perverse et épuisante . Ces plateformes attirent souvent des personnes en situation assez précaire : des étudiants et étudiantes , des migrants et migrantes , des chômeurs et chômeuses de longue durée , qui savent que les seuls critères qui leur seront appliqués seront ceux des algorithmes pour évaluer leurs performances , et pas la couleur de peau , l'apparence ou le niveau d'éducation . L'un des arguments de ces plateformes est d'ailleurs de dire que le facteur humain est éliminé , que les risques de biais , de préjugés , de discriminations sont écartés et qu'elles offrent des opportunités à des personnes qui n'ont que très peu d'opportunités sur le marché du travail classique , explique Olivier De Schutter . En théorie , cela peut sembler positif .