Les premiers jours de cette situation de crise , Reuters et le Washington Post avaient rapporté que Colonial Pipeline écartait la possibilité de payer ses rançonneurs . C'est d'ailleurs le conseil généralement avancé par les autorités , dont le FBI . Payer la rançon implique de faire confiance aux cybercriminels , sans être sûr qu'ils respecteront leur parole . Surtout , cet argent récompense leur méfait et finance le développement de méthodes d'attaques toujours plus sophistiquées . C'est grâce à l'argent des rançons que les gangs sont devenus si puissants aujourd'hui et qu'ils sont désormais capables de s'en prendre aux plus grandes multinationales . Un des sites de Colonial Pipeline . // . YouTube-Colonial Pipeline Malgré cette volonté initiale , jeudi 13 mai , Bloomberg puis CNN et le New York Times ont révélé que Colonial Pipeline avait finalement cédé au chantage . La veille , l'entreprise avait relancé la totalité de son activité , signe que son problème informatique était résolu . Elle aurait payé 5 millions de dollars ( soit 75 bitcoins d'après le NYT ) à ses rançonneurs . Comme d'habitude , ni la victime ni les autorités n'ont commenté le sujet du paiement de la rançon , et aucun détail n'a fuité sur la chronologie des événements . Souvent , le montant de la rançon , bien que très élevée , est inférieur au coût d'une reprise de l'activité sans l'aide des cybercriminels . Les victimes et leurs assureurs ont donc un intérêt à payer , d'un point de vue purement financier . Un paiement ( presque ) inutile Mais le comble de l'histoire de Colonial Pipeline , comme le relève Bloomberg , c'est que le paiement de la rançon a pratiquement été inutile dans la relance de l'activité . Le groupe a tenu sa parole et fourni à sa victime un décrypteur pour inverser les dégâts du rançongiciel . Sauf que l'outil s'est avéré tellement lent que restaurer les données à partir des sauvegardes était plus rapide .