Dès ses débuts , le réseau privé virtuel a rencontré un succès conséquent , en partie grâce à son proxy gratuit , devenu extensions web pour les navigateurs Chrome et Firefox , aujourd'hui retirées du marché . Sa réputation a toutefois été mise à mal en 2012 à la suite d'une affaire de piratage , au cours de laquelle l'entreprise a été soupçonnée d'avoir coopéré avec les autorités nord-américaines et fourni des logs d'utilisateurs de son VPN . Malmené par une concurrence de plus en plus féroce , HMA est peu à peu tombé en disgrâce . Racheté par AVG en 2015 , puis par le géant tchèque de la cybersécurité Avast un an plus tard , le fournisseur VPN a tenté en 2020 un retour triomphant sur le devant de la scène avec ce qu'il considérait alors comme la plus importante mise à jour de son histoire . Des éloges autoproclamés loin d'être partagés par ses utilisateurs . Bien qu'il présente une interface utilisateur plus soignée , le VPN fait , encore aujourd'hui , l'objet de nombreuses critiques concernant ses fonctionnalités simplifiées à l'extrême , ses performances très moyennes , et une politique de confidentialité esquintée par le fiasco de 2012 . À ces reproches , HideMyAss a tenté d'opposer un audit de sécurité mené par le cabinet VerSprite en 2020 , une réelle prise en compte des retours d'utilisateurs ( sondages et commentaires ) , l'étoffement de son parc de serveurs , l'ajout de quelques fonctionnalités avancées , l'amélioration de la couverture multiplateforme . Pour autant , HMA fait inexplicablement l'impasse sur des évolutions majeures telles que l'intégration du protocole VPN WireGuard , adopté par la majorité des services VPN concurrents . HMA est un service VPN payant . Il s'agit néanmoins de l'un des rares fournisseurs à proposer une version d'essai gratuite de 7 jours sur toutes les plateformes . Attention toutefois , l'accès à la période d'essai requiert de renseigner ses informations de paiement , et la souscription payante démarre automatiquement au bout d'une semaine sans intervention de la part de l'internaute .