Une promesse , symbole du dialogue qui s'est noué sur le terrain entre les soignants et les responsables d'aumônerie . Dans nombre de structures de soins , des réflexions se sont enclenchées depuis le début de l'été sur la nécessité d'une présence spirituelle pour les patients , malgré les difficultés sanitaires que pose la circulation dans les services hospitaliers . « Aumôniers , cadres de santé , nous avons tous vu que les interdictions avaient produit des traumatismes énormes , notamment pour les familles qu'on accompagne encore aujourd'hui » , raconte Jean-Paul Malod Dufour , aumônier catholique du nouvel hôpital civil de Strasbourg . Ces derniers mois , les aumôniers ont pu , par exemple , intégrer les comités d'éthiques hospitaliers , rappelant le caractère officiel de leur statut ainsi que le cœur de leurs missions . « Paradoxalement , notre absence nous a remis dans le paysage , observe Charlotte Capitant , aumônière à l'hôpital de la Conception à Marseille . Nous avons dû réexpliquer pourquoi les patients nous sollicitaient et montrer que nous n'étions pas là que pour les fins de vie . Nous sommes là aussi pour les vivants , qui ont besoin d'un accompagnement fraternel . » Si nombre d'aumôniers témoignent de leurs excellents contacts avec les soignants et d'un bien meilleur accueil pendant la seconde vague que la première , le dialogue avec les directions administratives est moins fluide . Voire compliqué . Ary Samoun a reçu dès mi-septembre un mail de l'hôpital Nord de Marseille lui demandant de ne plus rendre visite aux patients dans leur chambre et de continuer son travail par téléphone . « Je me débrouille avec les services que je connais bien pour y aller » , souffle l'un de ses confrères , qui a reçu une injonction similaire . « Ce qui est sûr , c'est qu'il faut toujours revenir à la charge pour savoir ce qu'on a le droit de faire ou pas , on ne pense pas spontanément à nous , il faut négocier » , raconte Isabelle Marty , responsable de l'aumônerie catholique au centre hospitalier de Beauvais ( Oise ) .