Un message qui sous-entend que le gouvernement ne met pas les moyens financiers et humains nécessaires pour le fonctionnement de ce numéro , ouvert 24 / 24h et 7 / 7j depuis août 2021 , voire qu'il les a diminués . Faux , rétorque le ministère chargé de l'Égalité entre les femmes et les hommes , qui dénonce une " instrumentalisation " . " Le gouvernement et la majorité n'ont cessé d'accroître les subventions accordées à la plateforme 3919 " , gérée par la Fédération nationale solidarité femmes ( FNSF ) , se défend-il dans une communication transmise à TF1info . Dans ce document , on observe que la subvention globale accordée à la FNSF en 2023 est de 3 millions d'euros , identique à celle versée en 2022 . Des chiffres en hausse continue depuis 2013 ( 1 million d'euros ) . En revanche , la preuve de moyens financiers équivalents entre 2022 et 2023 n'enlève rien au fait que les objectifs de réponse aux appels sont moindres pour l'année à venir . Pour quelles raisons ? Le ministère répond en mettant en avant l'extension des horaires , qui oblige la FNSF à répondre à de plus en plus d'appels . " Nous devons ajuster les ressources humaines , nous montons en puissance , nous essayons d'améliorer le service " , promet le ministère , qui estime plus important de laisser le numéro ouvert 24 / 24h 7 / 7j quitte à devoir baisser les objectifs de réponse aux appels . La FNSF veut plus de moyens pour embaucher et augmenter les salairesLes mêmes raisons sont invoquées dans le document budgétaire mentionné par la députée socialiste . On peut y lire que " l'objectif de qualité de service pour 2023 est revu à la baisse " en raison d'une ouverture continue et d'un trafic d'appel qui " nécessite encore des ajustements pour dimensionner au mieux les ressources humaines " . Françoise Brié , présidente de la FNSF , confirme que " les services de l'Etat ont rectifié cet objectif au regard de la réalité , car nous avons une augmentation des appels qui continue , en particulier le week-end et en soirée " .