Ce natif «utilise rarement son libre-arbitre et se laisse influencer par les autres» . En recherche permanente d'harmonie et n'aimant pas la confrontation , «il est capable de changer d'avis rapidement pour ne pas créer de tensions» , précise la spécialiste , qui tient une chaîne Youtube . Assurance habitation : comment Luko veut devenir un grand d'Europe . L'ascension de la startup tricolore est très impressionnante . C'était un vrai pari et il est en passe d'être réussi . Lors de son lancement en 2018 , Luko partait du constat que les grands acteurs de l'assurance habitation avaient pris beaucoup de retard en matière de numérique , notamment par rapport aux banques . Ils décident donc de proposer leur offre entièrement en ligne . Trois ans plus tard , le chemin parcouru est pour le moins impressionnant . Comme l'entreprise l'a annoncé au JDD , Luko compte aujourd'hui plus de 200 000 clients , un total qui a doublé en moins d'un an . Ce chiffre place la pépite en tête du marché français des néo-assurances en nombre de clients et sur le podium européen . C'est justement sur ce marché que la société fonde beaucoup d'espoir . Elle souhaite en effet atteindre le million d'assurés en 2023 , dans six pays du vieux contient , rapportent nos confrères . Pour faire la différence sur un marché rudement concurrentiel , Luko mise notamment sur des prix « 20 à 25 % moins élevés » que les assureurs traditionnels , explique le co-fondateur de la société , Raphaël Vullierme , au JDD . Une pratique qu'elle peut se permettre en maîtrisant ses coûts , notamment car elle ne possède aucune agence physique . Luko n'en oublie pas pour autant de proposer des services adaptés à sa clientèle . Il en va ainsi de son système de chat en ligne qui permet de répondre très rapidement aux sollicitations des assurés . De même , son dispositif de téléconsultation donne l'occasion de traiter certains problèmes à distance et évite les ennuis . Il peut aussi , dans certains cas , permettre d'établir un état des lieux du sinistre .