Conscient du problème , le gouvernement pourrait débloquer des embauches pour renforcer les effectifs de l'organisme . ENQUÊTE . Comment Pôle emploi se prépare à l'afflux de chômeursSelon la CFTC , au maximum 5 300 conseillers rejoindraient les agences en CDD pour une durée de dix-huit mois . Trois vagues de recrutement seraient prévues , une première dès septembre , la suivante en fin d'année et la dernière au printemps 2021 . La répartition de ces nouveaux effectifs entre régions ne devrait être précisée qu'au prochain comité social et économique central , le 3 septembre . La direction de Pôle emploi a refusé de confirmer ces chiffres et attend les arbitrages du gouvernement . Des embauches ponctuelles qui pourraient durerCertains syndicats déplorent des embauches à durée déterminée au lieu d'un renfort permanent . La convention collective de Pôle emploi prévoyait normalement un maximum de 4 % de l'effectif en CDD , mais un avenant présenté aux partenaires sociaux fin juillet permet d'augmenter ce plafond à 15 % jusqu'à fin 2022 . Quant aux conseillers actuellement en CDD , ils pourront voir leur contrat prolongé . La CFDT rappelle aussi que « chaque année , plus de 1 500 départs en retraite doivent être remplacés dans les agences Pôle emploi » . Un plan de relance à 100 milliards , pour quoi faire ? En 2019 , 1 000 CDD supplémentaires étaient déjà arrivés dans les agences pour une durée de trois ans . Dans une période où l'emploi remontait la pente , ces renforts étaient dédiés aux relations avec les entreprises , pour affiner les offres non pourvues et les profils recherchés . Les nouvelles recrues seraient plutôt concentrées sur la gestion des droits et l'indemnisation des chômeurs . Actuellement , un peu moins de 7 000 conseillers s'occupent de ce versant . L'inquiétude face aux « nouveaux » chômeursPour les demandeurs d'emploi , l'indemnisation s'avère un préalable à la recherche sereine d'un nouveau poste . Si les victimes des contrats courts non reconduits en raison de l'épidémie ont déjà l'habitude des méandres de Pôle emploi , les agences s'inquiètent de voir arriver de « nouveaux » chômeurs .