SNCF Connect : très critiquée , l'application va être améliorée . Face à la grogne de clients mécontents , la SNCF a d'ores et déjà modifié certaines fonctionnalités et s'engage à en ajouter d'autres d'ici la fin du mois . Source AFP Temps de lecture : 2 min L'article a été ajouté à vos favoris Sitôt lancée le 25 janvier , SNCF Connect a suscité de vives critiques . La SNCF s'est engagée à « entendre et écouter » les clients mécontents de la nouvelle application afin de l'améliorer et de corriger d'éventuels dysfonctionnements . « On n'a pas perdu de clients » , s'est félicité un porte-parole de SNCF Voyageurs , jeudi 3 février . Le volume d'affaires est resté stable avec le changement de plateforme et a augmenté ces derniers jours à l'approche des vacances de février . D'après l'entreprise , « les Français s'y sont retrouvés » . « Ça se passe bien pour une grande majorité de gens » , a assuré son porte-parole . En particulier , la quasi-totalité des billets a été retrouvée automatiquement . Le site et l'application SNCF Connect ont compté 2 , 5 millions de visites par jour depuis leur lancement ( + 39 % ) , l'appli ayant été téléchargée 400 000 fois en plus des millions de mises à jour de l'ancienne version . « Que la SNCF confie son cloud à Amazon est une hérésie » Tous les soirs à 18h Recevez l'information analysée et décryptée par la rédaction du Point . Votre adresse email n'est pas valide Veuillez renseigner votre adresse email Merci ! Votre inscription à bien été prise en compte avec l'adresse email : Pour découvrir toutes nos autres newsletters , rendez-vous ici : MonCompte En vous inscrivant , vous acceptez les conditions générales d'utilisations et notre politique de confidentialité .