Le chercheur en communication a alors identifié quatre conséquences de la participation quotidienne à des visioconférences , qui contribuent à ce phénomène de « fatigue liée à Zoom » , ou « Zoom fatigue » . Loin de vouloir dénigrer ces nouveaux outils de réunion en distanciel , le chercheur souhaite avant tout en révéler les désavantages , et suggérer des solutions pour en limiter les méfaits sur la santé physique et psychique . La visioconférence est une bonne chose pour la communication à distance , mais réfléchissez simplement au support - ce n'est pas parce que vous pouvez utiliser la vidéo que vous devez le faire , a souligné Jeremy Bailenson . Dans une réunion classique , en présentiel , nos yeux sont rivés sur l'intervenant principal , celui qui orchestre la réunion . Nous pouvons également prendre des notes ou même nous autoriser à regarder ailleurs un instant . Mais lors d'une réunion à distance via Zoom , Skype ou encore Microsoft Team , si chacun laisse sa vidéo en marche , nous nous regardons tous les uns les autres , en permanence ou presque . La quantité de contacts visuels est considérablement augmentée . Quant à la taille des visages sur les écrans , elle est loin d'être naturelle . « En général , pour la plupart des configurations , qu'il s'agisse d'une conversation en tête-à-tête lorsque vous êtes avec des collègues ou même des inconnus en vidéo , vous voyez leur visage à une taille qui simule un espace personnel que vous rencontrez normalement lorsque vous êtes dans l'intimité avec quelqu'un » , a souligné Jeremy Bailenson . Pour caricaturer , lorsque le visage de quelqu'un est très proche du nôtre dans la vie réelle , notre cerveau l'interprète comme une situation intense menant soit au conflit soit à la reproduction . Aussi , le fait d'utiliser Zoom ou toute autre plateforme de visioconférence pendant plusieurs heures va fatiguer notre cerveau .