Nous apprenons à déjouer nos vieux réflexes défensifs ou agressifs , mais aussi à reconnaître chez les autres les tentatives de manipulation , les remarques déstabilisantes , les attitudes de domination . L'assertivité relève de ce que l'on appelle l'intelligence émotionnelle : elle débouche sur un renforcement de l'estime de soi . L'assertivité , en tant qu'affirmation de soi , peut être travaillée en psychothérapie . On la retrouve également dans différentes approches psychothérapeutiques , notamment en analyse transactionnelle dont le concept est issu . La plupart des techniques de développement personnel l'utilisent . Elle est particulièrement valorisée dans le coaching et les stages de mobilisation en entreprise . Au niveau individuel , chacun ( e ) peut parvenir à pratiquer l'assertivité en réfléchissant sur sa façon de communiquer . Mais il n'est pas toujours facile d'être spectateur ( trice ) et acteur ( trice ) de sa communication au moment où elle se déroule . Pourquoi est-ce que je râle tout le temps ? Vous n'arrêtez pas de râler , de vous plaindre . Pour tout , pour rien , et surtout plus de quinze fois par jour ! Est-ce bien raisonnable ? Et comment changer et devenir une personne plus positive ? Les conseils d'Yves-Alexandre Thalmann , psychologue clinicien . Publié par Aurore Aimelet Mis à jour le 16 févr . 2023 par Manon DuranExpert : Yves-Alexandre Thalmann , psychologue clinicien et auteur de " On a toujours une seconde chance d'être heureux " ( éd . Odile Jacob ) On ne naît pas râleur , on le devient . Alors , comment expliquer cette habitude de se plaindre sans cesse ? Éclairages d'Yves-Alexandre Thalmann , psychologue clinicien . " On se plaint lorsqu'un événement nous bloque , nous empêche , nous limite , explique Yves-Alexandre Thalmann , psychologue clinicien . Parce que l'on se sent impuissant , on cherche à se libérer d'une tension intérieure en la verbalisant à l'extérieur .