" On doit en informer les victimes , c'est inscrit dans le code de procédure pénale , on doit rendre le dispositif plus visible mais c'est délicat , on doit identifier les personnes qui sont réceptives " , indique Joséphine Cesbron de France Victimes 34 . " Cela peut être une personne qui n'a pas eu de réponses au procès , qui se reconstruit et se pose des questions , mais ce n'est pas un groupe thérapeutique " , précise la directrice de France Victimes 34 . Les volontaires sont d'abord invités à trois rendez-vous individuels avec les animateurs formés spécialement ( 20 dans l'Hérault dont 16 issus du Spip ) , pour confirmer leur pleine adhésion . n nLe processus qui peut générer de profondes émotions peut être interrompu à tout moment si l'une des parties se retrouve en difficulté psychologique . Des professionnels peuvent aussi intervenir en cas de problème . Puis le groupe des victimes est reçu à part de celui des condamnés . S'enchaînent cinq rencontres de trois heures ( trois auteurs et trois victimes minimum ) , animées par deux animateurs , l'un du Spip et un de France Victimes 34 et deux membres de la communauté . " Le cadre est bienveillant , il est travaillé pou r être sécurisant , les personnels sont formés pour ça , les volontaires ne sont jamais seuls " , décrit Joséphine Cesbron . Le cycle se termine par une séance de bilan , deux mois plus tard . n n n " Le cadre est bienveillant " nLes rendez-vous communs entre les condamnés ( ou prévenus ) et les victimes se déroulent en présence des animateurs formés mais aussi de bénévoles baptisés " membres de la communauté " qui incarnent la société civile . Inconnues des parties , ces personnes qui reçoivent une formation apportent " une écoute bienveillante et une impartialité " explique Emilie Morin , directrice adjointe du Spip . Leur présence manifeste aussi " la solidarité de la société à l'égard des participants et l'intérêt porté par celle-ci à la réparation la plus complète des répercussions de l'infraction " , décrit France Victimes 34 . La justice restaurative a besoin de bénévoles . Pour candidater , envoyer un courrier au Spip , 1 021 avenue de Toulouse , à Montpellier .