Et même quand vous souhaitez vous en débarrasser , il faut envoyer une lettre recommandée par voie postale , avec accusé de réception . Alors en attendant que tout soit simplifié , plusieurs entreprises proposent de résilier à votre place les forfaits trop chers ou qui ne servent à rien . En tout cas , la loi prévoyant d'étendre la résiliation en trois clics à tous les types d'abonnements entrera en vigueur dans quelques mois . Forfaits mobiles et Internet : les astuces pour éviter la hausse des prix . Lorsque nous vous avons croisé ce jeudi matin , vous étiez souvent au téléphone . Et ça ne vous a pas échappé , au moment de changer votre forfait , ce dernier a augmenté . " J'étais à 20 euros , maintenant , je suis à 40 euros , ça a doublé " , témoigne un passant . Pour économiser : changez d'opérateur et gare à vos optionsLe prix moyen d'un abonnement mobile a bondi de près de 20% en un an , et la meilleure solution pour faire baisser votre facture serait de changer d'opérateur pour bénéficier des prix nouveaux clients . " Grâce à ce changement d'opérateur , les consommateurs vont pouvoir bénéficier d'une remise sur la première année , et ainsi réduire leurs factures de téléphonie mobile " , conseille Fabien Charmetant , chef de produits télécoms au sein du comparateur Ariase . Changer d'opérateur , c'est aujourd'hui très simple , sans même changer de numéro . N'hésitez pas aussi à regarder dans le détail votre contrat . Peut-être avec-vous souscrit quelques options , et cela vous coûte des euros supplémentaires à chaque fois . " Au niveau Internet , ils proposent toujours un forfait plus important . Ils savent que les gens utilisent de plus en plus Internet sur leur téléphone ou ce genre de choses " , affirme une cliente . Pourtant , nous utilisons seulement 10 gigas d'Internet par mois , selon l'Arcep , le gendarme des télécoms . Plus cher , mais avec plus de services ? Les opérateurs , de leur côté , justifient cette augmentation par des services plus complets : Internet , téléphone et divers abonnements aux journaux et magazines .