Je les trouve même très patients vu la situation ! » . « En Ile-de-France , nous avons chaque semaine au moins une intervention de police en raison de demandeurs d'emplois agressifs , indique Christophe Moreau , membre du bureau national SNU Pôle Emploi . Mais ce n'est pas spécifique à l'année 2020 » . Le syndicaliste craint néanmoins que plus la crise perdure , plus les chômeurs se sentent abandonnés : « cette situation exacerbe les difficultés de personnes déjà fragiles . Or , Pôle Emploi a pris le virage du numérique et de la dématérialisation . Cela peut avoir du positif , mais vous enlevez quand même du contact humain , et donc vous mettez à distance ces personnes fragilisées , qui en plus ont du mal avec les outils numériques » . Face à eux , des agents parfois en souffrance . Selon un rapport de la Cour des comptes publié en juillet 2020 , le nombre de jours d'arrêts maladie des salariés de Pôle Emploi a augmenté de 11 % entre 2015 et 2018 , alors que les effectifs diminuaient de 2 % sur la même période . Le rapport explique cette augmentation en partie par le vieillissement des agents ( l'âge augmente le risque de tomber malade ) , mais aussi par « l'accroissement de la pénibilité lié à l'augmentation du chômage et à un développement du stress et des tensions au travail pour les personnels en agence » . Contactée sur la question d'une éventuelle augmentation des violences à l'encontre des agents de Pôle Emploi , la direction de l'organisme a indiqué à 20 Minutes ne pas pouvoir donner de chiffres dans l'immédiat . « La priorité est donnée à l'accompagnement des équipes suite aux drames de Valence » , indique le service communication . 25 / 09 / 18 FAITS DIVERS Nantes: Un homme fiché S en prison pour avoir menacé des agents de Pôle 21 / 02 / 19 DÉGRADATIONS Rennes: Le centre de contrôle de Pôle Emploi vandalisé par un collectif de 07 / 07 / 20 POLEMIQUE Rennes : Yann Gaudin , le conseiller Pôle emploi « lanceur d'alerte » a été .