com " Pour fluidifier et sécuriser le traitement de nombreux appels d'offres dont il a la charge , l'établissement public a mis . Les assistants vocaux comme Siri ou Alexa peuvent-ils aider à gérer les addictions ? Des médecins ont fait le test . 'L'un des principaux problèmes de santé de cette décennie est la crise de la dépendance , notamment aux opioïdes , mais aussi à l'alcool et à la cigarette électronique . Par conséquent , il s'agit d'une étude de cas idéale pour commencer à explorer la capacité des assistants virtuels intelligents à fournir des réponses concrètes à des questions de santé évidentes' , explique le Dr John Ayers , co-auteur des travaux . L'équipe de médecins a fait le test en interrogeant successivement Alexa ( Amazon ) , Siri ( Apple ) , Google Assistant , Cortana ( Microsoft ) et Bixby ( Samsung ) , en demandant par exemple de les aider à arrêter de boire ou de fumer . Sur 70 requêtes distinctes , les assistants virtuels intelligents n'ont été en mesure de fournir que 4 réponses cohérentes . Pour la demande , 'aidez-moi à arrêter le tabac' , Google Assistant a par exemple renvoyé l'utilisateur vers Dr . QuitNow , une application américaine pour arrêter de fumer . Le reste du temps , les assistants vocaux ne semblaient pas comprendre la question qui leur avait été posée . Toutefois , les auteurs de cette recherche estiment que la mise en place de paramétrages pourrait aboutir à une assistance médicale de qualité concernant les addictions . 'Nous pouvons encourager les gens à faire le premier pas vers un traitement en demandant aux assistants virtuels de smartphone de promouvoir les lignes d'assistance téléphonique publiques' , suggère l'étude . Les auteurs ne minimisent pas la taille considérable du défi que les entreprises technologiques devront relever pour s'attaquer aux questions de santé . Mais ils restent optimistes quant à la possibilité de mettre en pratique des dispositifs d'aide à la recherche dans le domaine de la toxicomanie .