Menée par Bancontact Payconiq Company , Febelfin , Mastercard , Visa et Wordline , en collaboration avec la Vrije Universiteit Brussel ( VUB ) , l'enquête révèle un passage massif vers le numérique , 70% des sondés se disant familiers avec le paiement sans contact . L'étude se penchait sur les habitudes et préférences des Belges en matière de paiement . Elle révèle que payer sans contact a gagné en popularité dans toutes les tranches d'âge , à la faveur de la crise sanitaire du coronavirus . Ainsi , sept répondants sur dix déclarent être familiarisés avec ce mode de paiement en 2021 , alors qu'ils n'étaient que 47% en 2020 et un tiers en 2019 . Ce sont surtout les 65-74 ans qui semblent attirés par cette façon de payer , 76% d'entre eux l'ayant utilisée au moins une fois en 2021 , contre seulement 36% un an auparavant . 'Parmi tous ceux qui ont payé au moins une fois sans contact , les tranches d'âge les plus élevées indiquent être plus familières avec ce système que le groupe des jeunes ( 16-24 ans ) ' , commente la Fédération des institutions financières , Febelfin . La carte sans contact est le moyen de paiement préféré de 36% des sondés ( contre 16% en 2020 ) tandis que 37% préfèrent encore insérer leur carte dans le terminal ( contre 60% il y a un an ) . Payer avec son smartphone en magasin gagne aussi en popularité , mais de façon moins marquée . Ainsi , 35% des sondés ont déjà payé au moins une fois avec leur téléphone , contre 30% l'an dernier . Cette fois , ce sont les plus jeunes qui sont les plus séduits . Chez les 16-24 ans , c'est même devenu le moyen de paiement préféré pour 25% d'entre eux . Tous âges confondus , quatre Belges sur dix sont à l'aise pour payer par smartphone dans un commerce . Un tiers des personnes qui n'utilisent pas encore leur téléphone pour acquérir des biens dans des magasins envisagent de le faire à l'avenir .