Accessibilité numérique: 95% des sites web des services publics non conformes . Depuis l'entrée en vigueur d'une directive européenne il y a un an , les sites internet du secteur public doivent être accessibles à tous , quel que soit le handicap des usagers . En Belgique , cependant , 95% des sites web et applis des services publics continuent d'exclure des usagers , déplorent le Collectif Accessibilité Wallonie Bruxelles ( CAWaB ) et l'ASBL Eqla ( ex-Œuvre nationale des aveugles ) jeudi dans un communiqué . Depuis le 23 septembre 2020 , tous les sites internet , intranet , extranet , applications en ligne et applications mobiles du secteur public doivent être accessibles et utilisables par tous , quel que soit le handicap de l'usager . Il en va de même , depuis le 23 juin 2021 , pour les applications mobiles du secteur public , des communes , des SPF , des SPW , mais aussi des organisations et entreprises publiques comme Proximus , bpost , le TEC ou la SNCB . Retard inacceptable Le CAWaB et Eqla dénoncent un 'retard inacceptable' en la matière . Selon les deux associations , '95% des sites et des applis des organismes publics contiennent des failles qui rendent le surf et , surtout , les démarches administratives extrêmement compliquées , voire impossibles pour les personnes porteuses de handicap' . Depuis l'entrée en vigueur de l'obligation légale , qui ne comprend aucune sanction en cas de non-respect , 'de nombreux sites sont sortis sans respecter les normes d'accessibilité' , regrette Mathieu Angelo , directeur du CAWaB , qui rassemble une vingtaine d'associations actives dans la défense et la promotion de l'accessibilité des personnes porteuses de handicap . 'Si certains niveaux de pouvoir prennent davantage en compte la problématique au fil des mois , nous devons regretter par exemple qu'à Bruxelles , les organes de contrôles de l'accessibilité numérique n'ont toujours pas été désignés' , ajoute-t-il .