En dépit du fait qu'il s'agisse lundi d'un jour de congé férié fédéral , plusieurs succursales de la Laurentienne seront ouvertes . Les heures d'ouverture seront aussi prolongées toute la semaine pour servir les clients . L'ex-présidente et cheffe de la direction , Rania Llewellyn , qui a été emportée par cette crise , était aux commandes de la Banque depuis 2020 . Elle était la première femme à diriger cette institution financière . Le choix de Mme Llewellyn pour diriger la Laurentienne avait soulevé des critiques , notamment parce qu'elle ne parlait pas français et qu'elle dirigeait l'institution financière , dont le siège social est situé à Montréal , à partir de ses bureaux de Toronto . Rania Llewellyn dirigeait la Banque Laurentienne depuis 2020 . Photo : The Canadian Press / Ryan Remiorz Son successeur , Éric Provost , travaille à la Laurentienne depuis une dizaine d'années . Il avait été récemment nommé chef de groupe des services bancaires aux particuliers et aux entreprises avant de se voir confier la présidence . Éric est la personne idéale pour diriger la Banque à ce stade critique de son évolution . [ . ] Nous avons connu des difficultés récemment et le conseil d'administration est convaincu qu'Éric saura recentrer l'organisation sur l'expérience client et l'efficacité opérationnelle , assure Michael Boychuk , qui succède pour sa part à Michael Mueller à la présidence du conseil d'administration de l'institution financière . Avant d'accéder à la présidence du conseil d'administration , M . Boychuk occupait les fonctions de président du comité d'audit de la Banque Laurentienne . Il faut dire que les dernières années n'ont pas été de tout repos pour la Banque Laurentienne . Après avoir affiché des bénéfices en baisse de 7 % au premier trimestre 2023 , l'institution a entrepris en juillet dernier un processus de révision stratégique qui impliquait la possibilité d'une vente pour redonner de la valeur à l'entreprise après l'échec du plan de transformation de sept ans lancé en 2015 .