Une enquête du journal Bloomberg vient de révéler que , quelque part en Inde , au Bangladesh ou ailleurs , des milliers de sous-traitants écoutaient les conversations enregistrées par l'assistant vocal Alexa d'Amazon . L'objectif : apprendre à la machine à reconnaître , par exemple , les innombrables manières de prononcer « Taylor Swift » , pour que plus jamais votre appareil connecté ne démarre par erreur la lecture de “Boule de Suif” - ce qu'on peut regretter . Cette nouvelle polémique vient nous rappeler une réalité souvent occultée : là où nous ne voulons voir que des merveilles technologiques , il y a , avant tout , et pour de nombreuses années encore , des travailleurs . Des travailleurs qui se réclament indépendantsCe sont à ces derniers que le rapport de l'Institut Montaigne s'est intéressé : ces travailleurs sur plateformes électroniques qui , derrière des applications bien pensées , nous permettent d'accéder presque partout , par un simple clic , à toute heure du jour et de la nuit , à des prestations de service de qualité et à faible coût : transports ( Uber , Kapten , Heetch ) , livraisons de colis ( Deliveroo , Stuart ) , bricolage ( Stootie ) , événementiel ( Side , StaffMe ) , prestations de soins et beauté ( Balinea ) Ces travailleurs qui se déclarent indépendants le sont-ils réellement ? Mettent-ils en danger leur santé , leur protection sociale ou l'équilibre des comptes sociaux ? . Les deux visages du travail indépendantÀ ces questions , les réponses ont souvent été caricaturales et idéologiques . À l'aide d'une enquête sociologique et juridique précise , nous relevons que sauf cas exceptionnels , les mécanismes d'incitation à la connexion , ou de contrôle de la qualité de service des plates-formes ne relèvent pas de la “subordination juridique” caractéristique du contrat de travail . Dès lors , la requalification massive de ces travailleurs en salariés , voie ouverte par des décisions de justice récentes , apparaît ainsi comme une solution paresseuse et dangereuse . Tout d'abord , une grande majorité des travailleurs eux-mêmes ne souhaitent pas entrer dans une relation salariale et valorisent fortement la liberté et l'absence de subordination inhérentes au statut d'indépendant .