Lorsque Zoom signe des contrats avec des organisations - comme l'Assemblée nationale - , elle dédie des employés à leur accompagnement afin leur faire découvrir l'outil , ou pour aider les administrateurs à mettre en place un niveau de sécurité adapté à leurs échanges dans les paramètres avancés du logiciel . Mais puisque l'entreprise a augmenté son nombre d'utilisateurs quotidiens de 10 à 300 millions en quatre mois , elle n'a pas pu tous les accompagner , notamment les nombreux utilisateurs de la version gratuite . Pour remédier au problème , Zoom France a traduit depuis l'anglais une dizaine de pages dédiées à la sécurité . Le futur de Numerama arrive bientôt ! Mais avant ça , on a besoin de vous . Vous avez 3 minutes ? Répondez à notre enquête . « Zoom n'est pas adapté aux secrets » : a-t-il besoin d'un chiffrement plus poussé ? Le service de visioconférence Zoom a été lourdement critiqué pour sa sécurité . Depuis le 1er avril , il a donc décidé d'adresser un à un ses problèmes . Mais un de ces problèmes , pointé par le laboratoire de référence en matière de cybersécurité , semble plus complexe à résoudre : le chiffrement des conversations . Il ne concerne pas monsieur et madame tout le monde , mais il pourrait jouer un rôle essentiel dans la capacité de Zoom à s'imposer auprès des administrations et des entreprises . Zoom est sur toutes les lèvres . C'est l'application gratuite la plus téléchargée sur l'App Store et le Play Store et elle a multiplié par 20 son nombre d'utilisateurs quotidiens à la faveur du confinement lié au coronavirus , grâce à son offre gratuite complète et à son accessibilité . Mais l'entreprise a aussi accumulé les critiques sur sa gestion de la vie privée et sur ses standards de sécurité . Au point que le 1er avril , le dirigeant et fondateur de Zoom , Eric Yuan , a annoncé que toutes les ressources de l'entreprise seraient dédiées à son amélioration . Zoom a commencé à adresser une à une les remontrances qui lui sont faites , à commencer par des mesures contre le phénomène du « zoombombing » .