Crédité à hauteur de 15 euros par heure de formation avec un plafond de 5 000 euros , ce dispositif représente une mine d'or pour certains charlatans . Ces derniers s'adonnent au phishing en contactant leurs victimes par téléphone ou SMS pour les convaincre de dépenser leurs soldes CPF dans des formations imaginaires . Ceci explique l'explosion de ce démarchage frauduleux dernièrement . Pour y voir plus clair parmi ces nombreux appels , retenez que seule la plateforme officielle de l'organisme est habilitée à faire valoir vos droits et à vous donner accès aux formations qui vous intéressent . Et puisque le CPF ne vous contactera jamais par téléphone , ces appels sont donc tous frauduleux . Le démarchage téléphonique , que ce soit à propos de votre opérateur téléphonique ou de votre compte CPF , parmi les sujets plus récurrents , peut rapidement virer au harcèlement . Pourtant , des lois existent pour mettre fin à ces pratiques abusives . Pour commencer , le droit d'opposition du consommateur repose sur une demande de votre part et vous permet de ne plus être rappelé . Les organismes de démarchage sont en principe tenus de respecter ce droit . Une autre solution , cette fois plus radicale , est de s'inscrire sur le fichier centralisé d'opposition Bloctel , qui constitue une liste noire pour les démarcheurs . Enfin , vous pouvez opter pour la prévention , en évitant de transmettre votre numéro à n'importe quel organisme . Concernant les appels au CPF , le gouvernement avait promis d'agir pour mettre un terme à ces arnaques en été 2021 et c'est chose faite . Un comité de pilotage chargé de lutter contre le démarchage abusif et la fraude au CPF a été réuni par le gouvernement début 2022 . Des résultats sont attendus à ce sujet . Journal du Geek . Pouvoir d'achat : la résiliation des abonnements en ligne révisée par les députés , quels changements à venir ? Les députés ont voté , vendredi , des dispositions qui vont grandement faciliter la résiliation des contrats et abonnements en ligne , qu'ils aient été souscrits par internet ou en physique .