”Il est trop tôt pour faire un premier retour , explique Etienne Cornesse , le porte-parole de l'agence Bruxelles Propreté ( ABP ) en charge des collectes . Il faut au moins passer une semaine complète . Nos agents aussi doivent s'adapter . Ce que nous avons constaté c'est que pour certaines collectes , les agents n'ont pas pu finir leur tournée parce que nous avions mal estimé le poids des déchets sur leurs trajets . Dans ce cas , un camion balai passe pour compléter . Cela ne change rien pour le citoyen . Pour ceux qui se sont trompés , on ne peut pas venir retirer leurs sacs directement dans la foulée , sinon on ne sensibilise pas au changement . Mais évidemment , on ne va pas laisser toute une semaine des tas de déchets s'accumuler . Des collectes de rattrapage sont donc envisagées mais reste à voir dans quel timing . “Trop tôt , le message ne passera pas . ” Pour les calendriers , l'agence estime que 99 % des rues ont été couvertes par la distribution dans les boîtes aux lettres . “C'est Bpost qui était chargé de la distribution . Normalement tout le monde l'a eu mais il y a peut-être eu des ratés . Il faut les signaler et envoyer un mail à l'ABP ( info@arp-gan . be ) qui vous renverra votre calendrier en format PDF ( numérique ) . ” Pas idéal pour des habitants éloignés des technologies numériques . “Il est aussi possible d'appeler le 0800 981 81 qui vous donnera votre calendrier au téléphone . ” Pour les autocollants censés notifier aux riverains les erreurs de sortie , l'agence en dispose déjà sur les sacs-poubelles . Les communes qui en ont commandés pour compléter le travail de l'ABP les recevront dans la semaine . Malgré l'apparent cafouillage , certaines communes restent toute de même optimistes , comme à Anderlecht : “il faudra du temps , mais je pense que les résultats vont arriver” , souligne Allan Neuzy .