En attendant , le pape a nommé en février un envoyé spécial , Mgr Henryk Hoser , l'archevêque polonais de Varsovie-Praga , pour dresser un état des lieux « exclusivement » pastoral de la situation . Sur place , l'envoyé spécial a conduit une mission express , menant pendant six jours une série d'entretiens avec l'évêque du diocèse , l'archevêque de Sarajevo , le nonce , les franciscains de la paroisse ou encore les religieuses des Béatitudes . Il devrait rendre son rapport « d'ici l'été » . Interrogé en avril dans l'avion qui le ramenait de Fatima ( Portugal ) , le pape François a reconnu que des « gens rencontrent Dieu » à Medjugorje , tout en émettant des doutes sur les apparitions actuelles : « Je préfère la Madone mère , plutôt que la Madone chef de bureau qui envoie des messages tous les jours . Cette femme n'est pas la mère de Jésus . » De fait , la question demeure extrêmement sensible . Mgr Hoser , l'évêque de Mostar et le curé de Medjugorje n'ont pas donné suite aux sollicitations de La Croix . Quant aux voyants , ils ne donnent traditionnellement pas d'entretiens à la presse . Lorsqu'on aborde Jakov Colo , l'un d'entre eux , l'accueil est sympathique mais le ferme refus n'ouvre aucune possibilité de négociation . À y regarder de plus près , il règne à Medjugorje une ambiance digne de Lourdes , roman par lequel Émile Zola dépeignait - avec la férocité anticléricale qui le caractérisait - les premières années de la cité mariale , avec ses jalousies et ses conflits , souvent liés aux profits touristiques enregistrés dans la ville . L'enrichissement des voyants , à travers l'hôtellerie ou les conférences , est souvent la cible des critiques . « Personnellement , si j'avais eu de telles visions , j'aurais été plus discrète » , souffle l'une des commerçantes qui tient une boutique non loin de l'église . Mais sur place , les pèlerins accordent peu d'importance à ces débats , mettant en avant leur expérience personnelle de « conversion »