En Île-de-France , d'importants mouvements sociaux ont perturbé les déplacements , forçant les voyageurs et voyageuses à trouver d'autres solutions pour circuler dans Paris . Une campagne de remboursement est en cours pour dédommager les usagers dont les trajets ont été impactés par la grève . Comment savoir si vous y avez droit ? Surtout , comment obtenir le remboursement ? Voilà tout ce qu'il faut savoir pour faire vos démarches . Ne tardez pas , car la plateforme ferme dans quelques heures . Après le mercredi 2 août 2023 à 23h59 , il sera trop tard pour réclamer un remboursement . La campagne de remboursement pour les grèves début 2023 . // . Via Twitter @IDFmobilites Où faire ma demande de remboursement de passe Navigo ? La demande de remboursement doit être faite sur une plateforme dédiée : Le lien vers la plateforme de remboursement d'IDF Mobilités Pour accéder au remboursement , il faut passer par son compte Île-de-France Mobilités Connect . Si vous n'avez pas encore de compte ou que vous en avez un , mais que votre forfait Navigo n'y est pas lié , la marche à suivre est indiquée juste ici . Attention aux arnaques au passe Navigo La seule plateforme pour demander son remboursement est celle du lien ci-dessus . Méfiez-vous donc des messages douteux pouvant arriver dans votre boîte mail , ce pourrait être des phishings . Il y a de fortes chances pour qu'il s'agisse d'arnaques profitant de cette campagne de remboursement Navigo . Quelle est cette campagne de remboursement Navigo ? La plateforme ouverte par Île-de-France Mobilités , principal organisme de financement des transports franciliens , vise à rembourser les usagers des transports en commun affectés par les grèves en début d'année 2023 . Île-de-France Mobilités a passé un contrat avec SNCF Voyageurs , qui l'oblige à assurer une offre minimale de transport en cas de grève .