Des contrôles sont activement menés dans les maisons de repos d'Orpea à Bruxelles et en Wallonie . Scandale Orpea : des lignes d'écoute existent pour les seniors victimes de maltraitance , mais c'est " compliqué de voir bouger les choses " . En Belgique , chaque région dispose d'une ligne d'assistance téléphonique pour les personnes âgées victimes de maltraitance . Depuis la pandémie de Covid-19 , le nombre d'appels a généralement doublé : de 2000 à 4000 appels environ chez Respect Senior en Wallonie , par exemple . Et les dossiers traités sont nombreux : entre 700 et 750 par an depuis 2020 ( soit 300 de plus qu'avant la pandémie ) pour l'Agence wallonne de lutte contre la maltraitance des aînés ; et environ 400 par an depuis 2020 ( soit le double d'avant le Covid-19 ) pour son homologue bruxellois , Infor-Homes . Quant au nouveau scandale visant les maisons de repos du groupe Orpea par un journaliste français , il n'a pas vraiment eu d'impact sur le nombre d'appels récemment enregistrés . : Scandale des maisons de repos : sous le feu des critiques , Orpea Belgique reconnaît 'une pression sur la prise en soins' Quand c'est médiatisé , on a l'impression que c'est nouveau Il faut dire que 'pour beaucoup d'acteurs du secteur , ce que révèle cette enquête française n'est pas très neuf , malheureusement . Ce sont des choses qui existent depuis longtemps dans le secteur' , explique Amandine Kodeck , directrice de l'asbl Infor-Homes . C'est d'ailleurs aussi l'avis de Dominique Langhendries , directeur de l'Agence wallonne de lutte contre la maltraitance des aînés ( Respect Senior ) : 'Quand c'est médiatisé , on a l'impression que c'est nouveau , mais ce sont des choses qui existaient déjà' . Et cela avait déjà 'été mis en évidence et exacerbé par la pandémie' .