Ils ont constaté que l'IA ( intelligence conversationnelle ) ne réagissait pas du tout quand une 'fausse' adolescente de 13 ans annonçait partir en voyage avec son petit ami de 31 ans et disait vouloir faire sa première expérience sexuelle avec lui . Le robot conversationnel n'a pas tenté de l'en dissuader malgré l'âge de la jeune fille et la différence avec son partenaire . Plus interpellant , My AI lui a donné des conseils pour mentir à ses parents ( en prétextant une sortie scolaire ) ou sur comment rendre ce 'moment intime' plus 'romantique' . Des réponses inquiétantes quand on sait qu'au niveau mondial , plus d'un utilisateur sur cinq du réseau social est un adolescent ( 13-17 ans ) . Sur Twitter , des internautes ont également dénoncé d'autres comportements problématiques de l'assistant . Un Twitto américain a notamment démontré que My AI a donné des conseils pour camoufler des traces 'coups' et , dans la foulée , de taire des comportements qui apparaissent clairement dans la conversation comme des violences intrafamiliales . Confronté aux critiques des internautes sur son IA , Snapchat avait déjà indiqué dans un communiqué de presse publié au moment du lancement de son robot conversationnel , le 27 février 2023 : ' . My AI est sujette aux hallucinations et peut être amenée à dire à peu près n'importe quoi . Soyez conscient de ses nombreuses lacunes et désolé d'avance ! Toutes les conversations avec My AI seront stockées et pourront être examinées pour améliorer l'expérience du produit . S'il vous plaît , ne partagez aucun secret avec My AI et ne comptez pas sur elle pour obtenir des conseils . Bien que My AI soit conçu pour éviter les informations biaisées , incorrectes , nuisibles ou trompeuses , des erreurs peuvent survenir . ' Malgré ces premiers retours critiques , Snapchat a décidé au début du mois de mai d'élargir l'accès à son Chatbot à l'ensemble des utilisateurs de Snapchat , et non plus seulement ceux détenteurs d'un compte payant .