La question de l'énergie a beaucoup préoccupé les Français l'an dernier , avec notamment la peur sous-jacente des coupures d'électricité . Ils sont ainsi nombreux à essayer d'améliorer le rendement énergétique de leur habitat . Une volonté louable , malheureusement trop souvent gâtée par des fraudes . Plus de 10 000 . C'est le chiffre des plaintes reçues par le site officiel Signal Conso pour le secteur de la rénovation énergétique en 2022 . Un chiffre pour le moins préoccupant , alors que les citoyens sont de plus en plus incités à faire attention à leur consommation énergétique , et notamment grâce aux aides de l'état telles que le chèque énergie . D'après l'association Que Choisir , ce sont , sans grande surprise , les travaux bénéficiant de nombreuses aides de l'État , comme les travaux d'isolation ou le changement de la chaudière au fioul , qui sont le plus souvent ciblés par les fraudeurs . En général , les travaux à 1 euro sont aussi particulièrement touchés par le phénomène . Et les autorités , bien au courant , ont pour le moment du mal à réagir efficacement . « Nos actions de contrôle se renforcent d'année en année et les dispositifs d'aides s'adaptent , mais les fraudeurs ont beaucoup d'imagination et parviennent toujours à les contourner » , indique la Direction générale de la concurrence , de la consommation et de la répression des fraudes . « Le phénomène est massif et difficile à endiguer , car il est très adaptatif » , tient à souligner le service de la répression des fraudes . Les fraudeurs s'organisent ainsi en réseau , avec , dans un premier temps des sociétés commerciales qui démarchent les particuliers , et des professionnels sans liens avec les premiers qui effectuent les travaux . Cette dissociation des tâches permet de diluer les responsabilités , et de rendre les recours plus compliqués . Surtout que les donneurs d'ordre sont eux-mêmes souvent installés à l'étranger , loin du champ d'action des services français , là où ils peuvent rapidement récupérer l'argent des transactions . Et même quand certains fraudeurs sont finalement présentés devant la justice , il arrive que les sommes récupérées par les autorités soient ridicules . Que Choisir .