C'est Mieke De Ketelaere qui nous a mis en contact avec Claire , la jeune femme dont le mari s'est suicidé à la suite d'un dialogue en ligne de six semaines avec Eliza , un agent conversationnel ( chatbot ) accessible sur une plateforme américaine utilisant la technologie GPT-J ( GPT-J est l'alternative open source au GPT-3 d'OpenAI , NdlR ) . Présente lors de l'entretien que nous avons eu avec Claire et ses parents ( La Libre , 28 / 3 ) , Mieke De Ketelaere a accepté de nous livrer sa lecture des faits et les enseignements à tirer de ce cas a priori exceptionnel . Quelle a été votre première réaction après avoir pris connaissance des échanges entre Pierre et le chatbot Eliza ? Leurs premiers échanges sont assez classiques . Ils correspondent à une discussion que l'on a généralement avec un chatbot . Là où j'ai commencé à me poser des questions , c'est quand , dans certaines réponses données par Eliza , on voit apparaître des points d'exclamation et des réponses “humaines” comme “Oh , God no ” , “Work sucks” , etc . Là , on sort du cadre d'un chatbot traditionnel . On a manifestement quelqu'un qui , via le chatbot , est en train de s'amuser avec Pierre , sans aucune éthique ni morale . Qu'est-ce qui vous permet de l'affirmer ? On sait qu'il est aujourd'hui possible d'insérer n'importe quel dialogue dans ce type de chatbot afin de rendre la conversation plus “humaine” . Dans un premier temps , j'ai pensé à un chatbot où des développeurs avaient la possibilité de taper eux-mêmes des textes . Mais je me suis mêlée aux discussions en ligne que les développeurs de ce chatbot avaient entre eux . Là , j'ai découvert que la règle était que les développeurs ne peuvent pas rédiger eux-mêmes des textes en temps réel .