Ces données doivent avoir un effet vertueux sur les opérateurs en les incitant à faire encore mieux pour que leurs installations n'apparaissent comme moins bonnes que celles des concurrents . Effet vertueux et base pour une éventuelle régulation Cet outil doit aussi nourrir la réflexion de l'autorité sur d'éventuelles actions de régulation à prendre s'il s'avère qu'un souci est transversal à tous les opérateurs , et ainsi les contraindre à le régler . Une logique de transparence est prévue , afin que la démarche puisse être vérifiable et digne de confiance - les données , notamment , seront rendues publiques . La plateforme « J'Alerte l'Arcep » rappelle une autre initiative du même ordre , nommée France Mobile . Son objectif ? Résoudre les désagréments en associant collectivités locales et opérateurs de télécommunications . Mais celle-ci a un périmètre d'action plus limité : le mobile et les problèmes de couverture mobile dans les zones rurales et les territoires de montagne , là où « J'Alerte l'Arcep » se veut plus général . C'est sûr : vous payez votre forfait 4G trop cher Votre prochain forfait mobile 4G ou 5G sans engagement est dans ce guide Comparateur forfait mobile sans engagement Le futur de Numerama arrive bientôt ! Mais avant ça , on a besoin de vous . Vous avez 3 minutes ? Répondez à notre enquête . J'alerte l'Arcep : le régulateur des télécoms a déjà reçu près de 10 000 signalements . Depuis un mois , l'autorité des télécoms propose une plateforme dédiée permettant aux internautes de signaler tout souci avec sa connexion Internet ou téléphonique . Près de 10 000 signalements ont été remontés . C'était il y a pile un mois . Le 17 octobre , l'autorité de régulation des communications électroniques et des postes ( Arcep ) lançait une plateforme permettant à n'importe qui , du particulier au professionnel en passant par l'élu et la collectivité , de lui signaler un souci avec sa ligne téléphonique fixe et mobile , sa connexion Internet et même le convoyage postal de son courrier . Et des problèmes notifiés le premier mois , il y en a eu un sacré paquet .