Alors que sa gestion de la qualité du réseau cuivre , dont il a la responsabilité en qualité d'opérateur du service universel , avait fait l'objet de sévères rappels à l'ordre en octobre 2018 , celui-ci a rectifié le tir ces derniers mois , comme le relevait l'Arcep au mois de septembre dernier . « Les indicateurs de qualité de service se sont significativement améliorés et la quasi-totalité d'entre eux ont dépassé les objectifs annuels fixés par le ministre pour 2019 » , applaudissait-on alors du côté du gendarme des télécoms . Et de relever que 85 % des pannes repérées en 2019 avaient été réparées en 46 heures ( pour un objectif fixé par les autorités à 48 heures ) , alors que ce délai était de l'ordre de 62 heures en 2018 . Et si la crise sanitaire est passée par là , rendant certaines opérations d'entretien plus difficiles , l'opérateur historique s'était engagé à rétablir la qualité de service sur le réseau fixe au second semestre 2020 . S'il n'est pas encore possible de savoir si ces engagements pris auprès des autorités ont été tenus , la direction de l'opérateur indique prendre sa mission d'opérateur du service universel très au sérieux . Alors qu'Orange investit pas moins de 500 millions d'euros par an dans l'entretien de ce réseau vieillissant , l'opérateur historique attend la bascule du cuivre vers la fibre avec impatience . « Il faut que chacun comprenne qu'on ne va pas garder indéfiniment deux réseaux fixes en France : un réseau de fibre optique avec une boucle locale et un réseau cuivre » , rappelait en effet le PDG d'Orange , Stéphane Richard , fin 2019 . La nouvelle mission parlementaire initiée par le gouvernement permettra sans doute d'en savoir plus sur les plans de l'opérateur concernant cette bascule , également scrutée comme du lait sur le feu par la probable future présidente de l'Arcep , Laure de La Raudière . Orange vient de refondre son fonds de capital-risque Orange Digital Ventures , qui devient Orange Ventures . Doté d'une . Orange donne un nouveau souffle à son fonds de capital-risque Orange Ventures .