ELLE . fr . Quels sont les problèmes récurrents de ces femmes réfugiées ? Katherine . La première difficulté pour ces femmes est de se confier . Il est très compliqué pour elles de raconter les violences qu'elles ont subies . Notre tâche principale et de les mettre en confiance . Ensuite , elles sont souvent entourées de leurs enfants . Leur présence peut rendre les mères plus distantes et moins aptes à la confidence . Ces femmes qui ont été victimes d'un traumatisme subissent parfois des pertes de mémoire , et leur récit peut parfois apparaître comme décousu voir incohérent . Or l'énoncé des violences , des persécutions , des traitements inhumains et dégradants est au cœur de la procédure pour la demande d'asile . Ensuite , l'autre étape est de répéter cette histoire plusieurs fois . C'est une véritable souffrance . Enfin , j'observe que certaines femmes ont du mal à faire entendre leur histoire car elles n'ont pas le profil type de la victime . Ainsi , les institutions ont tendance à penser qu'une femme diplômée ou cadre en entreprise peut se défendre contre les violences ou qu'elle est tout à fait capable d'aller porter plainte . Le poids de la tradition est parfois beaucoup trop minimisé . ELLE . fr . Comment se déroule le parcours type des demandeuses d'asile ? Katherine . Pour entrer en contact avec nous , les réfugiées appellent d'abord la permanence téléphonique afin de fixer un rendez-vous . Les bénévoles reçoivent des coups de téléphone de personnes totalement désemparées et doivent parfois les réorienter . Elles déterminent le rendez-vous et rédigent ensuite des fiches sur lesquelles nous nous basons pour recevoir les réfugiées dans notre permanence . C'est la porte d'entrée de la Cimade . Ensuite , la procédure diffère selon la personne accueillie . Quand nous recevons une demandeuse d'asile , la procédure exige d'agir rapidement après son arrivée en France .