Lorsque Sarah est arrivée en septembre dans son appartement , elle a tout de suite repéré cette maison , où les poubelles sont entassées sur la terrasse et à l'intérieur . Elle remarque aussi plusieurs animaux , qui ne sortent jamais , certains très amaigris . Comme tous ses voisins , elle note aussi des insectes chez elle : " il y avait déjà des blattes qui courraient la nuit , partout lorsque je suis arrivée , se souvient-elle . La nuit , dans la cuisine surtout . On ne vit plus en fait . " Chez Margaux , il n'y a pas énormément de blattes ou de cafards , mais le problème ce sont les odeurs : " les chiens ne sortent pas et donc font leurs besoins à la maisons , nous on a les odeurs , l'été ce n'est pas possible . Impossible d'inviter des amis . Le facteur ne voulait plus passer à cause des blattes dans les boîtes aux lettres , même un fruit qui n'est pas assez mûr , on ne peut pas le laisser dehors , à cause des blattes . Ça va être aussi , avoir des nids de cafards et les emporter partout avec nous " , ajoute-elle . Pour les deux jeunes femmes , la solution serait avant tout de retirer les animaux de la maison : " j'aimerais que la mairie appelle les associations de défense des animaux , explique Sarah . Il y a des lois , ces animaux doivent être sortis , traités , soignés . Il n'y aura plus d'excréments , les bêtes vont vers la crasse . " Elle parle d'un dialogue impossible avec la famille en question , et a même porté plainte à la suite d'un confrontation . La maison en question a déjà été désinfectée plusieurs fois , sans que cela change la situation . Alertée , la mairie affirme s'occuper de la situation , ce qui prend du temps d'après Alain Guittet , adjoint au maire en charge de l'urbanisme , puisqu'il faut rencontrer et comprendre toutes les acteurs . Une solution semble cependant se dessiner : " je crois que cette famille a besoin d'aide , même pour les gestes du quotidien , décrit l'adjoint .