Le citoyen mécontent doit donc s'adresser en premier lieu à l'institution qui lui pose souci et ensuite , si la réponse ne lui convient pas , il peut s'adresser en second lieu à Ombuds . Bruxelles . Ensuite , 'sur base des signaux identifiés dans les plaintes , l'institution peut mener des enquêtes et formuler des recommandations pour améliorer la situation de manière plus générale' . Éviter les comportements litigieux des administrateurs Ombuds . Brussels est également chargé d'enquêter sur les signalements des membres du personnel témoins d'une fraude ou d'abus et de les protéger contre les représailles . 'Pour garantir la confidentialité de ces signalements , l'institution a mis en place un portail de signalement sécurisé , accessible depuis son site internet' , complète l'organe par voie de communiqué . Ombuds . Brussels est joignable par téléphone au + 32 2 549 67 00 ou sur internet via www . ombuds . brussels . Un statut protège les victimes potentielles de traite des êtres humains comme celles du chantier Borealis à Anvers . 174 personnes en tout sont désormais reconnues comme victimes potentielles de la traite des êtres humains dans l'affaire d'exploitation sur le chantier de l'usine Borealis à Anvers . En Belgique , depuis le début des années 90 , les victimes potentielles de la traite des êtres humains bénéficient d'un statut de séjour qui les protège . Le profil des victimes potentielles de traite des êtres humains est varié . Il peut s'agir de personnes mises au travail dans des conditions contraires à la dignité humaine , de personnes forcées à la prostitution , de personnes forcées à mendier , de victimes de prélèvements d'organes , de personnes forcées à commettre des crimes ou des délits , d'enfants victimes de pornographie , par exemple . Ce sont ceux qui exploitent ces victimes que la justice belge entend poursuivre pour leur implication dans le trafic d'êtres humains . La justice cherchera à établir qu'ils contribuent d'une manière ou d'une autre , directement ou via un intermédiaire , à permettre l'entrée , le transit ou le séjour d'un étranger dans le Royaume .