. , nous vous avons envoyé un courrier pour vous demander de nous permettre d'entretenir des relations avec . Or , la situation est restée inchangée et nous ne voyons toujours pas nos petits-enfants . Je vous rappelle que l'article 371-4 du Code civil stipule « qu'un enfant a le droit d'entretenir des relations personnelles avec ses ascendants » et ce , quel que soit la nature du lien entre ses parents ( époux , concubins , pacsés , veuf , séparés ou divorcés ) . Afin de faire respecter ce droit , nous vous demandons d'accepter de recourir à un médiateur familial afin de trouver une solution amiable . Nous vous remercions de votre compréhension et de votre bonne volonté dans l'intérêt de tous , et surtout de celui de vos enfants . Signature Demande des grands parents aux parents de recourir à un médiateur familial . Contestation du montant des honoraires ( absence de convention d'honoraires ) .