Mais comment expliquer que cette structure , dotée début 2023 de 11 millions d'euros , se retrouvait aujourd'hui sans le sou , ou presque ? Alain Maron explique cette réalité par un défaut de prévoyance . Les budgets de Bruxelles Environnement avaient anticipé l'explosion des demandes , suite à la hausse de prix et aux différentes annonces des gouvernements sur les aides apportées aux prioritaires qui feraient l'effort de rénover leur bien . Ce qui n'était , selon le Ministre Ecolo , pas le cas chez Urban . Brussels . Sur ce point , les avis divergent , les socialistes expliquant qu'Urban . Brussels aurait fait face à des dossiers de primes qui relevaient de Bruxelles Environnement , ce qui aurait accéléré la fin du budget alloué . Les politiques se renvoient donc la balle . Chez Primes Services , une entreprise qui propose un service aux citoyens pour les aider dans l'octroi de primes , on dénonce la situation depuis plusieurs mois . 'Lorsque le guichet unique a été créé' , explique Robin du Parc , fondateur de Primes Services , 'nous avons été étonnés de voir que les deux administrations ( Bruxelles Environnement et Urban . Brussels ) allaient garder le même modus operandi , chacune de leur côté . Et que , même les outils n'allaient pas être mis en commun . ' Un guichet unique , avec des fonctionnements différents ? C'est ce que constate Robin du Parc : 'On est face à deux outils , deux traitements , deux vitesses aussi . Ce guichet Rénolution manque clairement de transparence pour comprendre qui fait quoi , en fonction des travaux . On a voulu aider les citoyens avec une seule structure , sauf que , dans les faits , cette structure n'est pas efficace . Et on se retrouve dans des situations telles qu'on la connaît aujourd'hui . C'est dommage parce que l'idée était bonne . Il faut une amélioration . ' Aujourd'hui , le gouvernement semble donc d'accord d'apporter 12 millions dans l'enveloppe d'Urban .