Il y a un an , la jeune femme savait encore quels mots utiliser pour rassurer les appelants . " Je me souviens d'une fille effondrée parce que son petit ami venait de se fiancer avec une autre . Je trouvais les mots pour la rassurer . " Mais depuis un an , les appels évoquant le suicide se sont multipliés . " Maintenant , les gens appellent parce qu'ils veulent mourir , qu'ils n'ont plus de travail ni d'argent et que tout leur entourage est parti à l'étranger . C'est très dur de trouver quelque chose sur quoi se raccrocher . " à franceinfo " Je me souviens d'une dame qui avait appelé avec son fils dans les bras . Elle disait qu'elle voulait se tuer avec lui . Elle ne comprenait pas pourquoi elle l'avait fait naître dans ce monde " , reprend Lea , le regard triste . Ces témoignages sont si difficiles à entendre que la jeune femme a fini par cesser de prendre les appels . " Au bout d'un moment , c'était devenu trop dur pour moi " , souffle-t-elle . Lea Zeinoun dans la salle d'attente de la clinique d'Embrace , à Beyrouth ( Liban ) , le 27 octobre 2021 . ( PIERRE-LOUIS CARON / FRANCEINFO ) De son côté , Reve a en tête une histoire qu'elle n'oubliera jamais . " Quelqu'un a appelé car il était sur le point de sauter . Les coupures d'électricité allaient commencer et on n'avait plus que trente minutes de courant avant que l'appel ne s'arrête . Seulement une demi-heure pour le sauver , en quelque sorte " , raconte-t-elle , imperturbable . Les coupures de courant , très fréquentes avec la crise , ont d'ailleurs contraint Embrace à fermer pendant une semaine en août . " Il n'y avait plus de fuel pour remplir les générateurs privés " , précise Reve . Avec la crise , le profil des appelants a changé . En 2019 , la majorité d'entre eux étaient âgés de 30 à 39 ans .