Et pour éviter les mauvaises surprises à la pompe , pensez à bien vérifier la date et l'heure de la publication ! n . RDV Service Public : le Doctolib des démarches administratives . S'occuper de l'administratif est loin d'être une partie de plaisir , surtout lorsque s'agit de renouveler des titres d'identité . Depuis la pandémie , les délais pour réaliser les démarches se sont fortement allongés . Privés de déplacement , les Français se précipitent vers leur mairie pour refaire leur passeport ou leur carte d'identité afin de rattraper le temps qu'ils ont perdu , coincés sur le territoire pendant deux longues années . Il y a eu plus de 30 % de rendez-vous supplémentaires enregistrés lors des douze derniers mois et plus de 14 millions de rendez-vous sont attendus cette année . Pour essayer d'arranger la situation , le ministre chargé de la Transformation et de la Fonction publique Stanislas Guerini explique , dans une interview accordée à l'Express , vouloir " repenser notre doctrine d'action publique numérique " . Chaque année , on compte deux milliards d'interactions en ligne entre les Français et l'administration , avec plus de 90 % des démarches réalisées à travers le numérique . Mais visiblement , il reste des points à améliorer , notamment au niveau de la prise de rendez-vous pour la création ou le renouvellement des documents d'identité . n nAussi , le Gouvernement travaille sur le lancement " d'un Doctolib des services publics " afin de faciliter la vie des usagers et raccourcir les délais de délivrance des titres et les faciliter . Il est donc en train de déployer dans des mairies et les espaces France Services - qui regroupent plusieurs services publics au sein d'une même structure - sur tout le territoire depuis fin avril dans tout le territoire un outil de prise de rendez-vous baptisé " RDV Service Public " . Comme le rapporte RTL , sont priorisés les mairies et les établissements ne disposant pas de dispositif de prise de rendez-vous en ligne ou alors d'un système peu performant . Il se veut toutefois rassurant en affirmant que " l'objectif n'est pas de supprimer des postes d'agents publics mais de gagner en efficacité pour répondre aux demandes des usagers et mettre les agents là où ils sont le plus utiles " .