L'impossibilité de payer ou de retirer de l'argent pourrait également provenir d'une erreur du caissier qui ne coche pas le moyen de paiement adéquat sur sa caisse : 'Avec ces nouvelles cartes au logo 'Visa' , certains commerçants pensent que les clients désirent payer avec une carte de crédit . Cela n'est évidemment pas le cas mais par méconnaissance , ils sélectionnent le mauvais mode de paiement' , ajoute Win Van Edom . 'Certains refusent aussi le paiement et / ou le retrait d'argent , soit parce qu'ils n'acceptent pas les cartes de crédit , soit parce qu'ils craignent de payer des frais supplémentaires , ce qui n'est pas le cas non plus avec ces nouvelles cartes de débit' , rappelle l'expert . Quelles solutions en cas de problème ? En cas de problème avec votre nouvelle carte Bancontact / Visa Débit , il est important de demander au caissier de vérifier que le paiement et le retrait sont bien réalisés via l'option 'carte de débit' ou 'Bancontact' et non 'carte de crédit' ou 'Maestro' . Si le retrait d'argent ne fonctionne toujours pas , il vous est possible de tenter votre chance dans un autre magasin ou de vous rendre à un distributeur de billets . : La société sans cash , un rêve pour le consommateur ou surtout pour les banques ? Contactés par nos soins , les banques concernées et Visa nous assurent travailler avec les commerces et les intermédiaires de paiement touchés par ce problème . Une solution devrait être apportée dans les prochaines semaines . Le problème viendrait notamment des derniers terminaux qui n'ont pas été totalement optimisés par certains intermédiaires de paiements . Le retrait du cash ne disparaît donc pas du paysage belge , de quoi rassurer les personnes qui ont subi ces quelques couacs en magasin . " Record historique " d'1 , 9 milliard de paiements électroniques et mobiles en 2021 . L'année 2021 a totalisé 1 , 9 milliard de paiements effectués via une carte bancaire ou une application ( Payconiq ou celles développées par les banques elles-mêmes ) , ce qui constitue un 'record historique' , indique jeudi Bancontact Payconiq Company .