« Si ces innovations ne sont pas pour tout de suite , mon métier c'est aussi de savoir anticiper ces chocs digitaux pour les convertir en levier et les exploiter au mieux pour nos clients et nos hôtels le moment venu . » Certains chantiers commencent à émerger autour de l'usage de l'intelligence artificielle pour booster le CRM . Toutefois , les véritables ruptures technologiques implantées aujourd'hui chez Accor concernent « l'usage de la data et l'outil ACDC » , assure Maud Bailly . Les patrons de petites entreprises ne sont toujours pas pleinement convaincus de l'intérêt de digitaliser leurs activités . Comment Accor a migré son data lake dans le Cloud AWS . Dossier : Après avoir créé des data lakes ( lacs de données ) on-premise , les entreprises entreprennent à présent de les migrer dans le cloud , à l'image d'Accor . Le géant de l'hôtellerie a basculé sur DataLake Hadoop chez AWS . Par La rédaction de ZDNet . fr Jeudi 19 Décembre 2019 Le chantier est lui déjà finalisé au sein d'Accor . A l'image du reste du marché , le groupe hôtelier s'est d'abord équipé d'un data lake on-premise , hébergé par Thales . En 2016 , une première migration de la solution Hadoop Cloudera est réalisée . L'hébergement est confié à OBS . La distribution Cloudera est à cette occasion couplée à une baie de stockage Isilon . L'entreprise a notamment évalué les offres des grands fournisseurs cloud que sont Azure , AWS et Google Cloud . Les équipes en charge de la data avaient déjà à leur actif différents prototypes sur AWS . De quoi faire a priori pencher la balance en faveur d'Amazon . Pour parvenir à une première estimation , Accor a notamment eu recours aux simulateurs mis à disposition par les fournisseurs cloud - et à une multitude de fichiers Excel .