Mais malgré cela , nous sommes toujours confrontés à la situation où l'application ne fonctionne pas pour de nombreux parents , où l'application dont ils disposent donne des horaires incorrects ou n'en donne pas . " Cela a pour conséquence qu'il faut multiplier les coups de téléphone pour que les parents sachent où est le bus . Un autre problème est que les enfants sont très longtemps dans le bus . " Alors qu'ils ne sont qu'à 10 , 12 kilomètres de l'école , certains enfants passent jusqu'à deux heures dans le bus . Ils sont récupérés à 6h15 du matin , pour être éventuellement à l'école à 8h00 . Il y a des enfants qui y passent deux heures le matin puis encore deux heures l'après-midi lorsqu'ils sont ramenés à la maison . Il faut imaginer cela pour des enfants qui ont des besoins spécifiques , qui ont déjà des difficultés . " Ce ne serait pas humain , selon Alain Massen . Le ministère de la Mobilité confirme qu'il y a encore eu des problèmes à l'occasion de la rentrée . La situation se serait cependant nettement améliorée grâce à la révision du logiciel , estime Annick Trmata , membre de la direction de l'Administration des transports publics: " Ce qui nous pose au fond des difficultés en ce moment , c'est la situation à l'extérieur sur les routes , avec la circulation , différents équipements qui ne sont pas toujours bien adaptés , et surtout le nombre de modifications qui sont actuellement apportées , c'est notre quotidien pour assurer les transports tels que demandés , mais il y a actuellement un volume très important , ce qui nous pose vraiment des défis en ce moment . " Les demandes de modifications ont triplé . Depuis la rentrée , ce sont en moyenne 25 . 000 à 26 . 000 trajets par semaine qui sont organisés . Pendant cette période , 327 incidents ont été signalés . " Si vous comparez cela à 25 . 000 trajets par semaine , multipliés par trois semaines , nous en sommes déjà à plus de 70 . 000 trajets pendant la même période . " Ce serait regrettable , mais dans dans des limites gérables .