Par ailleurs , d'après l'association , plus d'un quart des personnes accompagnées ne touchent pas les allocations familiales à laquelle elles auraient droit . Le manque à gagner est souvent important : le niveau de vie des allocataires du RSA accompagnés par le Secours catholique est de 648 € quand celui des accueillis en situation de non-recours est de 200 € . De quoi aggraver les difficultés pour faire face aux dépenses quotidiennes et conduire à une dette locative , voire à une expulsion . Alors pourquoi des personnes qui auraient droit à une aide ne la perçoivent pas ? Dans un rapport que La Croix présente en avant-première , le Secours catholique tente , à partir des données de 485 000 ménages entre 2014 et 2019 et de 120 entretiens qualitatifs , de comprendre le phénomène du point de vue des personnes concernées . Premier constat : « La majorité des personnes que nous accompagnons ont un jour ou l'autre connu un problème de non-recours aux prestations sociales » , explique Daniel Verger , en charge des études et des recherches au Secours catholique . Le phénomène est donc massif . Mais il prend des formes diverses . Il peut être temporaire ( 57 % des allocataires du RSA l'ont attendu plus d'un mois , selon l'association ) ou durable . La difficulté peut apparaître parce que la personne n'a pas connaissance de ses droits . Dans le rapport , une retraitée raconte avoir eu la complémentaire santé en 2019 alors qu'elle y aurait eu droit , si elle l'avait su , sept ans plus tôt , à la mort de son mari . Le non-recours peut aussi survenir si le bénéficiaire potentiel ne fait pas de demande . Par fierté par exemple : « J'ai pas la CMU , je veux pas qu'on paye pour moi » , témoigne un accompagné . La lassitude vis-à-vis des travailleurs sociaux peut aussi être dissuasive . « Je ne vais pas voir les assistantes sociales , non , non , c'est mort » , déclare un témoin . La complexité des démarches est un obstacle déterminant . « Ils emploient des mots de notaires très haut placés .