Certains parents ont juste besoin d'être écoutés , d'autres d'alerter sur des situations plus pesantes . On s'aperçoit que tout le monde est mis à rude épreuve , avec la promiscuité , la fatigue , et la maladie . » Cécile Reich , de l'association nantaise Le Pas , est elle aussi de plus en plus sollicitée . Elle reçoit de longs textos la nuit , et son portable sonne désormais près de dix fois par jour . Des personnes isolées , des couples vivant des problèmes relationnels , mais aussi des familles , à bout . « Certaines m'appellent après avoir craqué , confie-t-elle . J'ai eu une dame qui venait de balancer toutes les affaires de ses enfants par la fenêtre . Elle se sentait complètement dépassée par les devoirs . » « L'école à la maison est un problème central , confirme Sophie Marinopoulos , psychologue et fondatrice de l'asso Les pâtes au beurre , qui mobilise en cette période 40 professionnels , de 9h à 21 h . Il est important de dire que l'apprentissage peut se faire de plein de façons : en faisant de la pâte à crêpes par exemple , on peut compter avec de jeunes enfants , travailler les multiplications ou les soustractions avec des plus grands . Il faut prendre du recul et essayer de s'adapter . » Une posture que ces professionnels s'appliquent aussi à eux-mêmes . Mesures de confinement obligent , impossible de recevoir les familles lors d'entretiens , qui durent en temps normal une petite heure . Il faut désormais trouver les mots par téléphone , souvent en trente minutes maximum , afin de pouvoir traiter les autres appels . « On ne voit pas la personne et pourtant on est dans son intimité , poursuit Sophie Marinopoulos . On a beaucoup de craintes liées à la garde alternée mais on assiste aussi à des désaccords parentaux , qui se révèlent chez des couples qui n'avaient pas l'habitude de se voir autant . Là , on peut demander à mettre sur haut-parleur , pour pouvoir parler à tout le monde , aux enfants aussi . On propose de se rappeler , pour savoir comment ça évolue .