Ceci étant , si la situation diffère selon les cas , globalement , on peut dire aujourd'hui que “la fréquentation des instituts de beauté est correcte dans notre pays , selon Laurence Wuylens , même si , après la crise Covid , certains instituts ont eu beaucoup de mal parce qu'une partie de leur clientèle a commencé à faire ses soins elle-même à domicile et n'a plus réintégré les salons ensuite . Une partie de la clientèle a été perdue” . Un phénomène que connaissent aussi les salons de coiffure . Mais pour la présidente francophone de l'Uneb , la plus grande difficulté à laquelle est aujourd'hui confronté le secteur de l'esthétique et du bien-être est le manque de personnel qualifié . “Certaines personnes se proclament esthéticiennes alors qu'elles n'ont pas la formation de base requise , déplore-t-elle . Elles manipulent des appareils et font un peu tout et n'importe quoi . Beaucoup de gens pensent que se former à l'esthétique ne demande que peu d'étude , ce qui n'est pas exact , même s'il existe des écoles privées qui proposent des formations de six mois . Certains instituts qui marchent bien sont parfois contraints de refuser des clients car ils n'ont pas le personnel qualifié suffisant” . Sur le terrain , Luc Deweer , qui dirige l'Institut Nadine Salembier à Bruxelles , complète : “Chez nous , une nouvelle collaboratrice est systématiquement formée à nos techniques et nos protocoles de soins et de produits “maisons” . Cela peut prendre plusieurs semaines avant que nous la laissions pratiquer les soins sur la clientèle . Pas question pour nous de laisser une esthéticienne travailler si elle n'est pas 100 % au top . C'est l'un des grands défis actuels sachant que les opportunités de trouver du travail sont réelles pour le personnel vraiment professionnel . Il y a donc une rotation qui est malheureusement importante et par conséquent le temps consacré aux formations représente un sérieux coût récurrent” . Il faut dire qu'avec , en outre , l'introduction de nombreuses technologies pas anodines , la situation est devenue encore plus complexe .