Tout doit être passé en revue . Toutes les preuves sont admises , notamment les factures si elles peuvent être retrouvées et si elles sont encore lisibles , mais aussi les photos , les vidéos et les témoignages . Quels contrats d'assurances prévoient une garantie «catastrophes naturelles» ? La garantie «catastrophe naturelle» est présente dans tous les contrats d'assurance multirisques habitation sans exception . Elle concerne donc tous les assurés des habitations privées , mais aussi les commerces , les entreprises , les exploitations agricoles . À noter que la loi exclut en revanche les dommages causés aux récoltes non engrangées , aux cultures , aux sols et au bétail non enfermé , dont l'indemnisation relève du en principe du fonds de secours pour l'Outre-mer . L'exclusion concerne également les bateaux et les marchandises transportées . Que se passe-t-il pour les véhicules ? Les deux roues comme les voitures ne sont pas assurées par l'assurance multirisques habitation mais par l'assurance auto . Or , ces contrats ne contiennent pas automatiquement une assurance «catastrophe naturelle» . Seule une assurance de dommages ( incendie , dégât des eaux . ) permet de bénéficier automatiquement de la garantie «catastrophes naturelles» , rappelle la Fédération française des assurances ( FFSA ) . Ainsi , les conducteurs ayant seulement souscrit une assurance auto au tiers n'en bénéficient pas . En conséquence , aucun dommage subi par le conducteur et son véhicule n'est couvert , quelle que soit la situation , catastrophe naturelle ou non . En effet , ce type de contrat de base , le seul obligatoire légalement , ne garantit que la responsabilité civile du conducteur , c'est-à-dire les dommages qu'il provoque . La garantie a-t-elle des limites ? Une franchise légale reste toujours à la charge de l'assuré lors de l'indemnisation , prévient la FFSA . Pour les particuliers , l'assureur déduira du montant assuré 380 euros pour les habitations , les véhicules à moteur et autres biens à usage privé .