Le manque d'effectif entraîne l'absentéisme . Au niveau de l'administratif , les dossiers ne suivent pas non plus puisque nous sommes à 105 détenus supplémentaires . Les détenus s'énervent et qui subit en premier ? L'agent qui ouvre la porte . Une bagarre a encore éclaté ce matin . ' Pour le directeur de l'établissement , 'cela devient difficile d'expliquer aux détenus pourquoi ils sont là si les conditions sont aussi mauvaises . ' 'On a besoin d'agents qui peuvent absorber le stress des détenus qui se retrouvent dans ces conditions . ' Le directeur oriente ensuite sa visite vers la cuisine de la prison . Une cuisine dépassée et presque inutilisable . 'La cuisine illustre ce que l'on connaît dans les vieux bâtiments : ça lâche ' , constate-t-il . ' Pendant six mois , nous avons eu des problèmes avec les douches : soit l'eau était bouillante , soit elle était trop froide . Nous devions choisir entre le fait de donner des douches ou d'allumer le chauffage . Et ce problème était à peine réglé par la Régie des bâtiments que la cuisine lâchait . Un four sur deux est hors service , aucune des marmites ne fonctionne et les Samova qui permettent de faire du café sont morts . C'est grave . Le temps que nous passons à régler ces problèmes est du temps que l'on passe en moins avec les détenus ou le personnel pour que tout se passe bien . ' Autre problème majeur : la présence de punaises entre les 4 murs de la prison . 'Nous avons des punaises depuis 5 ou 6 ans , nous avons essayé tous les traitements possibles' , regrette Vincent Spronck . 'Aucun n'a abouti parce qu'il y a trop d'endroits où elles peuvent se cacher . Il faut une hygiène irréprochable . Les punaises touchent principalement les hôtels , mais dans un hôtel , vous videz un étage entier pour faire le traitement , mais ici c'est impossible .