Pour alerter l'opinion publique sur ce mal endémique , des élus de la Haute-Savoie ont symboliquement bloqué , ce vendredi 24 février , les nœuds de raccordement optique ( NRO ) et les sous-répartiteurs optiques ( SRO ) sur les communes de Fillière , Saint-Pierre-en-Faucigny , La Balme-de-Sillingy , Bons-en-Chablais et Saint-Julien-en-Genevois . Ce vandalisme généralisé n'est pas propre à ce territoire , qui a investi 300 millions d'euros depuis 2010 pour construire l'infrastructure du réseau d'initiative publique . Selon le dernier rapport de la Médiation des communications électroniques , près de la moitié des litiges entre abonnés à la fibre et les opérateurs portent sur des problèmes techniques . L'opération « coup de poing » des collectivités hautes savoyardes s'apparente en fait à un constat d'impuissance . Le Syane a tout d'abord mis , en vain , la pression sur son délégataire , Altitude Infrastructure , pour qu'il gère mieux l'infrastructure en fibre optique qui lui est déléguée . Or , « ce dernier est bien en peine d'améliorer les choses en la matière , car il n'a pas les mains libres sur le choix et le contrôle des sous-traitants qui réalisent les raccordements » , rappelle le syndicat . Le cadre réglementaire en vigueur permet en effet aux opérateurs privés qui commercialisent les abonnements fibre de s'imposer comme sous-traitants du délégataire , ou d'imposer leurs propres sous-traitants . Ce qu'on appelle dans le monde de la fibre le mode STOC , pour « sous-traitance par l'opérateur commercial » . Dans la très grande majorité des cas , ce sont les sous-traitants d'Orange , Free , SFR ou Bouygues Telecom - voire les sous-traitants des sous-traitants - qui interviennent sur le terrain . Payés à la ligne raccordée , ils n'hésitent pas à forcer l'accès aux locaux techniques , mais aussi à effectuer des débranchements sauvages .