Ce n'est qu'une fois ces informations obtenues que vous pourrez enclencher la seconde . Quelques phrases types , une fois la conversation entamée , peuvent vous tirer de ce mauvais pas . Mais toutes ne garantissent pas la même efficacité : Vous le voyez , certaines solutions sont plus utiles que d'autres . Mais comme vous allez le voir , la meilleure défense , comme on dit , ça reste l'attaque , et donc l'argument légal . Si jamais vous êtes embêté en dehors des heures réglementaires , le rappeler à votre interlocuteur et lui signaler qu'il encourt une amende administrative pouvant aller jusqu'à 375 000 euros conformément aux dispositions de l'article L . 242-16 du Code de la consommation le calmera tout de suite . Pour rappel , vous ne pouvez être démarché que du lundi au vendredi entre 10 h et 13 h , et de 14 h à 20 h uniquement . Le démarchage en dehors de ces horaires , le week-end et les jours fériés est strictement interdit . Si le démarchage téléphonique est répétitif , ne culpabilisez pas et sortez votre atout légal : la menace du signalement . La plateforme SignalConso ( qui existe en version web et en application mobile ) , gérée par la Répression des fraudes ( DGCCRF ) , est très sensible à ce qu'elle appelle le « démarchage abusif » . Elle permet de remonter directement aux services de Bercy les appels abusifs que vous avez pu recevoir . Enfin , si vous recevez encore des appels , nous vous conseillons d'exiger que l'on supprime votre numéro de téléphone des bases de données , au motif que vous refusez scrupuleusement le démarchage . Indiquez au passage que vous adresserez une plainte à la CNIL , le gendarme des données , si vous êtes de nouveau dérangé . La Commission nationale de l'informatique et des libertés a déjà condamné plusieurs entreprises qui ne respectaient pas leurs obligations de recueil du consentement du consommateur . Après notre premier dossier sur les moyens pour vous protéger du démarchage et celui-ci vous donnant les clés en cas de réponse à l'appel , vous êtes maintenant paré contre cette pratique qui n'en finit plus d'exaspérer .