On voit arriver de plus en plus de cadres qui n'ont plus cet esprit d'entreprise ferroviaire qui animait la SNCF il n'y a pas si longtemps . » Autre reproche formulé par les syndicats : la réduction des moyens affectés aux activités françaises . « À force de chercher une croissance externe dans la diversification de ses activités , l'entreprise ne cesse de baisser ses effectifs dans le ferroviaire et fait de plus en plus appel à de la sous-traitance , avec un risque de pertes de compétences » , dénonce Véronique Martin , secrétaire fédérale de la CGT-cheminots . L'insatisfaction est également de mise chez certains voyageurs . « La qualité de service du train s'est dégradée au fur et à mesure que la SNCF s'en désintéressait en France » , accuse Jean Sivardière , vice-président de la Fédération nationale des associations d'usagers des transports ( Fnaut ) . «Comme si l'entreprise n'avait plus aucune ambition pour sauver l'avenir du chemin de fer » face aux nouvelles mobilités ou aux voitures autonomes . « Le train reste irremplaçable autour des grandes métropoles , mais il faut comprendre que si l'on veut sauver le rail français , il faut réinventer la SNCF afin qu'elle propose davantage aux voyageurs , affirme de son côté Guillaume Pepy . Ces derniers continueront à emprunter le train si on leur propose un trajet d'adresse à adresse et non plus seulement de gare à gare . » Le groupe industriel veut aussi devenir une plateforme de service numérique proposant aux voyageurs des millions d'itinéraires possibles avec différents modes de transport . Des accords d'échanges de données ont été pris avec l'opérateur Transdev , la RATP et même BlaBlaCar « La SNCF a changé de point de vue sur le covoiturage , affirme Guillaume Pepy . Aujourd'hui , notre ennemi principal , c'est l'usage individuel de la voiture . » . La SNCF face au défi de la réorganisation . Patrick Jeantet , patron de SNCF Réseau , l'a reconnu lui-même . Les récents incidents du mois de décembre« démontrent des failles importantes . dans notre mode de fonctionnement » .