Je vous remercie par avance de faire le nécessaire pour assurer la maintenance de [ équipement ] de votre logement et de m'informer de l'évolution de la situation . Vous pouvez me contacter par courrier pour avoir une traçabilité écrite de nos échanges ou par téléphone . Pour rappel , voici mes coordonnées : [ numéro de téléphone fixe ou portable ] . Je prendrai alors mes dispositions pour rester disponible à votre convenance et organiser un rendez-vous avec le réparateur . Veuillez agréer , Madame , Monsieur , mes salutations distinguées . [ Signature ] Télécharger le document . Mon propriétaire ne veut pas mettre la fibre : que faire ? Défini par le décret n°2009-53 du 15 janvier 2009 , qui lui-même fait suite à l'article 1 de la Loi n°66-457 du 2 juillet 1966 , le " droit à la fibre " permet aux locataires de demander le raccordement de leur logement au réseau de fibre optique à condition , toutefois , que le quartier dans lequel ils résident soit déjà desservi par un opérateur . Une information qui peut être vérifiée via la carte interactive de l'Autorité de régulation des communications électroniques ( Arcep ) . En vertu de ce droit , le propriétaire bailleur ne peut pas s'opposer à la requête de son locataire , " à moins qu'il dispose d'un motif légitime et sérieux , à l'appréciation souveraine des juges " , explique Valérie Souied , juriste au sein de la Fédération nationale de l'immobilier ( FNAIM ) . Parmi ces motifs : le fait que des travaux soient déjà programmés pour raccorder l'immeuble à la fibre ou le fait que le logement bénéficie déjà d'un raccordement à la fibre ( mais qui ne soit pas opéré par le fournisseur souhaité par le locataire ) . n nComment exercer son " droit à la fibre " ? n nLa demande de raccordement du locataire doit être envoyée au propriétaire par lettre recommandée avec accusé de réception . À cette occasion , le locataire doit justifier son besoin d'avoir un accès Internet très haut débit , par exemple pour des raisons professionnelles . " Le propriétaire a un délai de trois mois pour notifier son opposition et préciser son motif de refus " , indique Valérie Souied .