Pour faire passer la pilule , Christel Heydemann a souligné sur RTL que les consommateurs français bénéficiaient «des tarifs les plus faibles en Europe» . » LIRE AUSSI - Le plan de la nouvelle directrice générale pour relancer Orange Les clients seront prévenus de la hausse de leur forfait . «On communique à nos clients par avance» , a noté Christel Heydemann . Certains ont d'ores et déjà reçu un mail . «Nous faisons face actuellement à une augmentation importante de nos coûts d'exploitation , en particulier de l'énergie qui alimente nos réseaux mobile et internet , peut-on y lire . Nous avons cependant décidé de ne pas répercuter la totalité de cette hausse sur nos clients et de limiter à 2€ TTC , par mois , l'augmentation du prix de votre abonnement . » La hausse de prix «prendra effet sur votre facture à partir du mois d'avril 2023» , précise Orange dans son mail à ses clients . Service : Ne ratez pas les offres et codes promo RED SFR À VOIR AUSSI - Inflation : les pauvres vont-ils payer l'addition ? . Orange recentre sa stratégie sur les télécoms . Se recentrer sur «son cœur de métier» . Plus de dix mois après son arrivée à la direction générale d'Orange , Christel Heydemann a présenté jeudi son plan stratégique , concomitamment à la présentation des résultats annuels du groupe . L'événement était très attendu , à la fois en interne et par l'ensemble des acteurs du secteur . «J'ai passé beaucoup de temps à rencontrer les équipes , à me rendre dans les différents pays» , a justifié la nouvelle patronne , qui s'est employée à fixer un cadre clair à sa stratégie . Tout en s'inscrivant dans la continuité des actions mises en place par l'ancienne direction , Christel Heydemann l'a aussi égratignée . «Il n'y aura pas de rupture dans la façon de gérer l'entreprise , qui a des forces . Mais je vais me concentrer sur l'exécution .