Le Docteur . a diagnostiqué une brûlure au troisième degré impliquant un arrêt de travail de dix jours . De plus , le contenu s'étant répandu sur la moquette , j'ai du engager des frais importants pour procéder à son remplacement ( décrivez le contexte et les préjudices subis ) . Je vous rappelle que conformément à l'article 1386-1 du code civil vous êtes directement responsable du dommage causé par un défaut de votre produit à l'égard de son utilisateur . En conséquence , je vous mets en demeure de me dédommager du préjudice subi , que j'estime à . € ( évaluez votre préjudice ) . Je joins à ce courrier , la fiche signalétique du produit , le rapport médical , ainsi que la facture du changement de la moquette ( indiquez votre situation ) . A défaut de réponse de votre part sous 15 jours , je me verrai dans l'obligation d'engager à votre encontre des poursuites judiciaires . Ou A défaut d'accord amiable dans un délai de 15 jours , je me verrai dans l'obligation d'adresser une plainte auprès du procureur de la république pour blessures involontaires . Dans l'attente de vous lire , je vous prie de croire , Monsieur , Madame , en l'expression de mes salutations distinguées . Signature Demande d'indemnisation auprès du producteur responsable ( produits mis en circulation depuis le 21 mai 1998 ) . Réclamation adressée au service consommateur du fournisseur d'accès . Forme : lettre recommandée avec accusé de réception conseillée Indiquez vos coordonnées Indiquez les coordonnées du destinataire Lieu et date Numéro de client : Objet : réclamation Lettre recommandée avec accusé de réception Copie : association de consommateurs et / ou DDCCRF Madame et / ou Monsieur , Par la présente , je porte à votre connaissance la réclamation suivante : En date du j'ai souscrit un abonnement ( précisez ) .