Car le lancement d'une campagne de communication a pour objectif de faire grimper le nombre de réparations à 500 000 d'ici à la fin de l'année et celui des sites labellisés à 4 000 adresses ( contre 1 200 à date ) . Mais les professionnels restent sceptiques . Car le premier concurrent de la réparation , c'est le neuf , et la bataille est rude . « Pour un grille-pain , par exemple , l'intervention peut coûter 40 € , alors qu'on peut en trouver un neuf à 30 € . Et le phénomène s'exacerbe avec l'afflux croissant de produits à prix cassés dans les magasins depuis quelques années » , explique Nesrine Dani , directrice de l'association Envie le Labo , labellisée « QualiRépar » . Or , difficile de percevoir l'avantage qu'apporte une aide de 25 € pour la réparation d'un lave-linge qui en vaut plusieurs centaines . « Le montant des remboursements représente en moyenne 10 % du coût total de la réparation chez nous . C'est insuffisant pour attirer les consommateurs les plus regardants sur le prix » , ajoute Nesrine Dani . L'autre frein , c'est le manque de réparateurs en France . Ce qui impose des délais de prise en charge encore trop longs . « Actuellement , ce n'est pas la demande qui manque . Dans notre structure , on refuse les clients les plus pressés . Pour le petit électroménager , par exemple , nos délais d'attente sont de trois à quatre semaines » , pointe Nesrine Dani . Même constat dans le Bas-Rhin . « Nous recevons des demandes qui proviennent de Strasbourg , à une quarantaine de minutes de voiture de notre entreprise » , témoigne de son côté Katia . Car le métier , exigeant , peine à attirer une main-d'œuvre suffisamment qualifiée . « C'est un travail qui requiert de fortes compétences techniques tout en imposant un nombre important de déplacements à domicile . On a un poste non pourvu , ouvert depuis huit mois » , explique Nesrine Dani .