L'avantage , c'est que nous sommes soumis à tous les stress tests” . La maison-mère , basée à Malte où elle occupe 300 personnes essentiellement dans des fonctions IT , “est une des trois plus grandes banques” . En Belgique , elle occupe 60 personnes . Étant une institution sans agences , MeDirect se targue d'afficher des coûts au plancher . Ce qu'Alain Moreau considère comme un avantage en particulier pour l'activité d'investissement que l'institution est aussi en train de développer ( avec un portefeuille actuel de l'ordre de 900 millions d'euros ) . La banque , qui travaille avec 65 gestionnaires de fonds , en ce compris des ETF ( fonds qui suivent les indices ) , applique des frais de transaction “parmi les meilleurs du marché” et reçoit des frais de rétrocession des gestionnaires de fonds de 50 centimes en moyenne . L'argent récolté sur les livrets d'épargne s'élève actuellement à 2 milliards . “On finit la phase de start up . On veut passer en scale up . Une carte de débit MasterCard sera lancée fin 2023 . Le lancement de la carte aura tendance à rajeunir notre clientèle . Ce sera une offre gratuite . ” , poursuit Alain Moreau . L'argent récolté est reconverti uniquement en prêts hypothécaires où MeDirect travaille en Belgique en partenariat avec l'assureur Allianz qui est l'intermédiaire en première ligne , y compris pour les éventuels contacts physiques . Elle est présente sur deux marchés , la Belgique et les Pays-Bas où 90 % des prêts hypothécaires sont garantis par un fonds public . Sur le marché hypothécaire , la banque “ne se positionne pas en outsider sur les prix” . Mais elle vise un “segment moins bien servi” grâce à une offre plus flexible à l'égard des clients ( par exemple des emprunteurs plus âgés ) . Comme toutes les institutions , MeDirect ressent l'engouement pour les bons d'État , qui se traduit par des sorties de fonds de personnes qui souscrivent sur le site de l'Agence de la dette .