Au cours des derniers mois , il est possible que votre fournisseur alternatif de gaz ou d'électricité vous ait communiqué un changement de prix à venir dans votre facture . En réalité , «il a le droit de modifier ses tarifs , à condition de prévenir le client au moins 30 jours à l'avance» , explique Caroline Keller , cheffe du service information et communication du Médiateur national de l'énergie , qui conseille aux particuliers de «bien surveiller leur boîte mail» . Même les clients qui bénéficient d'une offre à un tarif indexé sur les TRV doivent faire attention . Car certains fournisseurs , comme Ohm Énergie ou Mint Énergie , ont ces derniers mois changé unilatéralement l'indexation de leurs contrats . Même si elle est obligatoire , la communication n'est pas toujours très transparente chez certains fournisseurs . «Souvent , leur communication est très ambiguë et ne permet pas aux clients de comprendre la hausse tarifaire à laquelle ils sont exposés» , dénonçait la directrice générale du même médiateur Frédérique Feriaud , en novembre au Figaro . Condition supplémentaire , un changement de prix n'est applicable par le fournisseur que si le client s'est engagé dans un contrat à durée indéterminée . Autrement , il est interdit de modifier la tarification au cours d'un contrat à durée déterminée . À VOIR AUSSI - Énergie: l'UE prépare «une réforme structurelle du marché de l'électricité» , annonce Ursula von der Leyen Et en cas de renouvellement de contrat ? Les contrats au tarif réglementé de vente et ceux indexés sur les TRV sont forcément à durée indéterminée . En revanche , tous les autres contrats ( à prix fixe ou variable ) peuvent être à durée déterminée . Dans ce cas , il faut être très vigilant au moment du renouvellement . «Si votre contrat s'arrête et que votre fournisseur vous propose une nouvelle offre , il faut bien regarder , car au moment du renouvellement , les prix peuvent être très élevés» , met en garde Caroline Keller . Par exemple , le fournisseur d'électricité espagnol Iberdrola a invité récemment tous ses clients français dont les contrats arrivent à échéance en octobre à «se fournir ailleurs» .