C'est une conséquence de sa condamnation pour avoir , durant dix ans , constitué « un cartel pour se partager le marché et fixer les prix » avec son concurrent SCA Chili . Les deux groupes contrôlent 90 % du marché local du papier toilette . Entre 2000 et 2011 , ils se sont partagé le marché et entendu sur les tarifs de ventes , de façon à augmenter leurs prix de 20 % . Le « cartel du papier toilette » L'entreprise suédoise SCA avait déjà été condamnée en décembre 2017 à 18 , 3 millions d'euros d'amende par un tribunal chilien , après avoir reconnu les faits . L'entreprise locale a été plus lourdement punie et va devoir reverser aux consommateurs 78 % des bénéfices accumulés durant cette période . Après 3 ans de procédure judiciaire , CMPC Tissue a trouvé un accord avec une association de consommateurs . Elle va devoir leur verser l'équivalent de 130 millions d'euros , répartis entre tous les Chiliens adultes . « Ce n'est pas beaucoup , mais entre ne rien avoir et percevoir 7 000 pesos que l'on peut utiliser , je trouve ça bien » , indique Andrés Antilao , à la sortie de la Banque nationale où il vient de percevoir son argent . Le président de l'Association des consommateurs et usagers ( ODECU ) , Stefan Larenas souligne un « processus inédit et historique » . Un remboursement des consommateurs à une telle échelle est en effet une première au Chili , et est également inédit ailleurs dans le monde . En France , les opérateurs Orange , SFR et Bouygues Télécoms ont par exemple été condamnés en 2005 à payer respectivement 256 millions , 220 millions et 58 millions d'euros d'amende pour une entente illicite entre 2000 et 2002 . Les consommateurs n'ont pas perçu directement cet argent . Les associations de consommateurs , au Chili , réclamaient un versement plus important . Elles demandaient l'équivalent de 441 millions d'euros . La justice a diminué cette somme à 130 millions d'euros , mais validé l'accord pour le paiement d'une indemnisation à tous les Chiliens . Les premiers versements ont déjà été effectués fin juillet et vont se poursuivre durant les prochaines semaines .