Car les adolescents ont continué leur vie mais en ligne . Ils ont traîné sur internet et les réseaux sociaux , à tester leur capacité de séduction , à commenter tout sujet sur les forums avec des prises de risque , en n'étant pas toujours très gentils et en exprimant leur colère et leur frustration . Une activité qui ne s'est pas régulée , depuis . Les adolescents ont pris des habitudes , on dirait » , ajoute Justine Atlan . Au point que l'association e-Enfance , au regard de sa hausse d'activité à demander à passer en numéro à quatre chiffres , ce qui est le cas depuis le 15 avril . Le 3020 a remplacé le 0800 200 000 , même si ce dernier reste encore valable . La force de Net Ecoute réside dans la capacité de l'association e-Enfance à intervenir sur signalements auprès des services de modération des réseaux sociaux partenaires , afin d'obtenir le retrait de certains contenus blessants , voire de suspendre un compte . Même si cette option n'est pas une fin en soi , car ce que recommande l'association , c'est une implication de tous les acteurs pour détecter et traiter le cyberharcèlement , écouter et accompagner la victime , sanctionner et prendre en charge les auteurs . « Ce qui signifie que les établissements scolaires doivent afficher une tolérance zéro en la matière » , poursuit la directrice de l'association . À la question des parents « Comment rester vigilants ? » , Justine Atlan répond : « en éduquant » . « Il faut que le numérique s'intègre dans l'éducation . C'est un travail sur le moyen terme . Et à chaque âge de l'enfant , on aura une posture différente . À 11 ans , les parents peuvent accepter d'ouvrir un compte sur un réseau social pour celui-ci , mais sous leur nom . Les premiers pas seront donc guidés et paramétrés avec les fonctionnalités pour les moins de 15 ans . Il y aura eu des échanges et une confiance établie , pour l'après quand il sera au lycée et que ce qu'il postera leur échappera .