LIRE AUSSI - Grève , train annulé , correspondance manquée . Comment obtenir le remboursement de son billet ? Comment se faire rembourser son billet d'avion ? Des règles similaires prévalent pour l'aérien . L'article 8 du règlement européen n°261 / 2004 , qui définit le droit des passagers , est clair : en cas d'annulation d'un vol par la compagnie aérienne , le client a le droit à un remboursement du billet sous 7 jours ou un autre vol vers la destination finale dans des conditions de transport comparables . La compagnie doit , en plus , verser au passager une compensation de 250 € pour les vols de moins de 1500 km , 400 € pour les vols compris entre 1500 et 3500 km , et de 600 € au-delà à condition d'avoir au moins 4 heures de retard . Les passagers ont également droit à des repas et des boissons , deux appels téléphoniques , fax ou e-mails et un hébergement si le vol de substitution ne décolle que le lendemain . Attention , cette compensation n'est pas due si les passagers ont été informés de l'annulation au moins deux semaines avant le départ , que le départ du vol proposé en remplacement est avancé de moins de 2 heures ou que son arrivée est retardée de moins de 4 heures . Selon le Centre européen des consommateurs ( CEC ) , certains motifs d'annulation peuvent faire débat , comme les grèves du personnel de la compagnie . Dans ce cas , le plus souvent , les passagers lésés reçoivent tout de même une compensation . Quid des autres frais déjà engagés , comme l'hôtel ou encore la location de voiture ? Mauvaise nouvelle pour les voyageurs . Le règlement européen ne prévoit pas de remboursement pour les prestations déjà réglées . Même si techniquement , un remboursement de 4500 euros de frais annexes est possible , dans les faits le transporteur ne sera pas considéré comme responsable de vos frais engagés . Attention donc à être attentif aux assurances annulations lors de vos réservations de logements ou de véhicule . » LIRE AUSSI - Vol annulé : comment obtenir le remboursement de son billet d'avion ?