C'est en tout cas ce que nous apprend un large sondage publié dans le numéro de novembre 2019 du magazine Que Choisir , édité par l'association UFC Que Choisir . Pour aider les consommateurs à s'y retrouver un peu mieux , le mensuel propose un classement de 21 sites marchands regroupant les plus grandes plateformes françaises et internationales: Amazon , Fnac , La Redoute , Darty , mais aussi LDLC , Décathlon Oscaro ou Blanche Porte . Le résultat d'un large sondage effectué par l'Observatoire de la consommation de l'UFC Que choisir via un questionnaire adressé à 8280 personnes , et concernant de nombreux aspects: l'attractivité des prix , la présentation de produits , leur disponibilité , leur qualité le choix de livraison , le montant des frais . Deux critères sont pour nous à retenir: le taux de satisfaction globale et le bon rapport qualité prix . Toutes catégories confondues , c'est Décathlon qui gagne la médaille du meilleur site de e-commerce , avec de très bons résultats notamment du côté de la conformité et de la qualité des produits . Vient ensuite le site dédié à la high-tech LDLC ainsi qu'Ubaldi spécialisé dans la vente d'électroménager . Celui-ci décroche aussi la palme du meilleur rapport qualité / prix avec 98 , 2% d'opinion favorable , tandis que sur ce podium , on retrouve derrière lui Oscaro , spécialiste en pièces détachées pour voiture , puis le spécialiste des enchères , Ebay . Un petit aperçu de ce vaste sondage , qui place les géants du genre bien en dessous d'autres plus petits acteurs: notons qu'Amazon , bien que dans le premier tiers du classement , est pénalisé par sa navigation peu fluide , mais surtout par le montant des frais alloué à chaque achat . Sans surprise , le spécialiste des petits gadgets discount Wish , est bon dernier bien qu'il tire son épingle du jeu grâce à l'attractivité de ses prix cassés . L'intégralité du sondage est à consulter dans le dernier numéro du magazine Que Choisir , à retrouver en kiosque ou sur leur site internet .