Des acteurs du marché de l'hébergement et des services en ligne à destination des entreprises se mobilisent pour dénoncer des pratiques jugées anticoncurrentielles . En ligne de mire , les trois groupes américains Amazon , Microsoft et Google , qui détiennent 69 % du marché en Europe , selon le cabinet Synergy Research Group . Les entreprises européennes ont , elles , doublé leur chiffre d'affaires en quatre ans Mais leur part de marché a reculé de 21 % à 16 % . « Il y a un problème de concurrence dans le cloud , estime le député MoDem Philippe Latombe . L'attention s'était jusqu'ici focalisée sur les marchés grand public , mais ce sujet est en train de monter . » L'Autorité de la concurrence française a décidé d'examiner ce marché : elle lancera une consultation publique « avant l'été » et rendra , début 2023 , un « avis » , qui servira de base à de futures enquêtes . Aux Etats-Unis , un rapport parlementaire s'est déjà alarmé de « techniques qui verrouillent les clients » . Et Bruxelles a rendu publique , mi-mars , une plainte pour abus de position dominante déposée contre Microsoft par OVH , leader français de l'hébergement . « Nous sommes en train de l'examiner » , confirme-t-on à la Commission européenne . Quelles sont les pratiques contestées ? « Microsoft utilise la position de force de sa suite de logiciels de bureautique Office 365 , estime Michel Paulin , directeur général d'OVH . Si nous voulons la vendre à nos clients , Microsoft nous propose une licence plus chère et techniquement plus contraignante que celle accordée aux acteurs vendant en parallèle ses services de cloud . » « C'est une forme de vente liée » , dénonce Thomas Fauré , PDG de Whaller , un éditeur français de logiciels de travail collaboratifs . Autre usage jugé déloyal , les « crédits cloud gratuits » : « Ces offres ont des montants et des durées qui empêchent toute concurrence , et les utilisateurs sont finalement captifs . C'est un dumping déguisé »