Il y a des conditions et des tarifs spécifiques pour les détenteurs de panneaux photovoltaïques : attention à ne pas perdre les kWh éventuellement amassés avant l'hiver , puisque quand on change de fournisseur , on fait un relevé d'index automatiquement et on repart à zéro' , Contactée par la rédaction de la RTBF , Julie Frère , porte-parole de l'association TestAchats , réagit : 'Le ritère principal aujourd'hui pour le consommateur , c'est évidemment celui du prix . S'ils ne proposent pas le contrat le plus avantageux d'un point de vue financier , nous pensons que les fournisseurs ne respectent pas l'esprit de l'accord consommateur . ' Et chez les autres opérateurs ? On trouve le même type de différence entre les contrats 'Flex' et 'variable' chez Eneco , par exemple : le tarif Flex , qui change chaque trimestre , n'est connu qu'à la fin du trimestre , et est calculé sur la moyenne des valeurs du trimestre . Par contre , le tarif variable est fixé au début de chaque trimestre sur base de la moyenne des valeurs du mois qui précède le trimestre de fourniture . Pour ce 4e trimestre , vu les prix élevés de septembre , le tarif fixé est ainsi aussi assez élevé . Une simulation faite ce dimanche renvoyait par contre sur le tarif Flex , ce qui semble logique en fonction de ce qui a été dit plus haut . Chez la plupart des autres opérateurs , comme Total , les tarifs sont similaires à ceux proposés par les contrats 'Direct' , et varient chaque mois en fonction des valeurs enregistrées sur les marchés pendant le mois de fourniture . Crise énergétique : déjà 526 plaintes pour pratiques commerciales agressives de fournisseurs d'énergie . L'Inspection économique a reçu , au cours des huit premiers mois de cette année , 526 plaintes concernant les pratiques commerciales trompeuses et agressives de fournisseurs d'énergie , soit deux fois plus que sur l'ensemble de l'année 2019 , rapportent Het Nieuwsblad et Het Belang van Limburg lundi . Les plaintes portent notamment sur des tentatives de vente forcée , d'intimidation et des informations trompeuses relatives aux prix .