Le tutoriel d'assistance d'Apple ne mentionne pas que si vous souhaitez que vos mots de passe soient enregistrés lorsque vous effectuez une sauvegarde locale avec iTunes , vous devez crypter vos données de sauvegarde et les protéger par un mot de passe en sélectionnant l'option de cryptage de la sauvegarde locale . Et dans ce cas , n'oubliez pas non plus ce mot de passe ! Une fois que vous avez enregistré votre sauvegarde , n'utilisez pas votre iPhone . Autrement vous aurez très vite de nouvelles données que vous ne voudrez certainement pas perdre et vous devrez créer alors de nouvelles sauvegardes . Une autre chose à vérifier avant d'effacer son iPhone : s'assurer de bien connaître son mot de passe iCloud . DFU signifie Device Firmware Update ( mise à jour du micrologiciel de l'appareil ) et est un mode qui est normalement utilisé pour permettre le chargement d'iOS sur un iPhone qui ne répond pas . Ici , nous allons l'utiliser pour forcer une installation propre d'iOS . Pour ce faire , vous devez avoir accès à un Mac ou à un PC équipé d'iTunes . Vous ne pouvez pas le faire directement à partir de l'iPhone . Pour mettre votre iPhone en mode DFU , vous devrez utiliser une procédure ressemblant à tellement à un tour de passe-passe vous demandant d'appuyant sur plusieurs boutons que vous aurez l'impression d'avoir besoin de plusieurs mains . Suivez attentivement les instructions et prenez votre temps . L'opération peut s'avérer délicate et il vous faudra peut-être plusieurs tentatives pour que votre iPhone passe en mode DFU et soit reconnu par le Mac ou le PC . Une fois l'iPhone en mode DFU et connecté au Mac ou au PC , choisissez Mise à jour dans la fenêtre contextuelle et suivez les instructions . Si , pendant le téléchargement de la mise à jour , l'iPhone quitte l'écran du mode de récupération , ne paniquez pas ! Cela peut se produire après 15 minutes d'inactivité .