Pour plus de grands moments d'humour , suivez Le Cactus tous les matins à 8h15 du lundi au vendredi dans Le 8 / 9 en radio sur VivaCité , en télé sur la Une et en replay sur Auvio . Moins de demandes d'interventions auprès de l'ombudsman en 2021 malgré les inondations . En 2021 , l'ombudsman des assurances a reçu 7299 demandes d'intervention , ce qui représente une baisse de 4% par rapport à 2020 , et ce malgré les demandes liées aux importantes inondations du mois de juillet , a annoncé le service de médiation dans la publication de son rapport annuel mardi . Au 1er juin 2022 , l'ombudsman n'a reçu 'que 274 demandes' à ce sujet . 'Au regard du grand nombre de sinistrés , les plaintes adressées à l'ombudsman restent limitées' , a-t-il précisé . Les réclamations reçues à la suite des intempéries concernaient principalement 'des refus d'intervention , par exemple , pour une clôture ou une piscine qui sont parfois exclues de la couverture contre les catastrophes naturelles' , a souligné l'ombudsman . 'Dans d'autres cas , les consommateurs ont également déploré un manque d'information ou une absence de réaction . ' La plus grande partie des demandes d'interventions concernait les assurances incendies ( 1335 demandes , + 20% par rapport à 2020 ) , suivi des assurances auto ( 1031 , -5% ) et les assurances maladie ( 962 , -9% ) . L'ombudsman a pu trouver une solution dans 59% des cas examinés , sur les 7299 demandes d'intervention en 2021 . Bien que l'épidémie ait perdu du terrain par rapport à 2020 , l'ombudsman des assurances a tout de même reçu 119 plaintes en lien avec le coronavirus , a-t-il indiqué par ailleurs . Parmi les autres points soulevés par l'ombudsman dans son rapport annuel , l'un d'entre eux concerne l'intérêt de moderniser l'assurance incendie .