Dès le moment où l'on entame une procédure de divorce , je ne vois pas pourquoi ça doit prendre plus de temps qu'un divorce normal . ' Jordan Lucas ne demande qu'une chose , que la procédure s'accélère : ' Je n'ai plus envie d'être liée à une personne avec qui je n'ai plus de contact . Être liée à une personne de cette façon-là , c'est un peu embarrassant . Je n'en veux pas encore à la production parce que la procédure a été entamée au mois d'août et que le délai d'un an n'est pas encore passé . ' . La défenseure des droits revient à la charge contre la dématérialisation des services publics . C'est une femme qui , revenant du Canada , a dû attendre un an son permis de conduire car , sur la plateforme numérique dédiée , elle avait coché « échange d'un permis étranger » au lieu de « récupération d'un permis français » . C'est une personne sans domicile fixe , qui , faute d'équipement numérique pour réaliser en ligne sa déclaration trimestrielle de ressources , s'est vu priver de droits par la CAF . C'est encore un homme qui se retrouve radié de Pôle emploi , parce que ses candidatures ont été envoyées par courrier recommandé et non par voie dématérialisée , ce qui remettrait en cause le caractère sérieux de sa recherche d'emploi . LIRE AUSSI . Défenseur des droits : l'ultime rapport de Jacques Toubon révèle des « inégalités criantes » Trois ans après un premier rapport qui mettait en garde contre les dangers de la dématérialisation de l'accès aux services publics , la défenseure des droits , Claire Hédon , estime , dans un rapport publié le 16 février , que le sujet est toujours d'actualité : « Alors même que les autorités publiques semblent avoir été sensibles aux constats et aux recommandations de l'institution , le nombre d'alertes et de réclamations liées à la dématérialisation ne fléchit pas , voire augmente . »