Certains médias réalisent de nombreux reportages sur base de témoignages et de situations qui leur sont rapportées , c'est le cas par exemple des quotidiens de Sud-Info . Lucie Jeannet , chef d'édition à Mons explique que sa rédaction reçoit énormément de courriers de personnes en détresse . En moyenne une ou deux fois par semaine . Il s'agit souvent de personnes qui se retrouvent sans logement , suite à une fin de bail ou faute de moyens financiers . 'Je reprends contact pour expliquer ce qu'il est possible de faire comme démarches mais on ne fait pas de reportages chaque fois , ce ne serait pas possible ! On ne le fait que quand il s'agit de situations exceptionnelles' . Les lecteurs le comprennent-ils ? 'Pas toujours . On doit faire de la pédagogie mais moi , je réponds toujours aux gens même si c'est pour leur expliquer qu'on ne fera pas d'articles' . Pourquoi s'adressent-ils à la presse ? 'Ils se disent que c'est un moyen de trouver rapidement un logement et effectivement , il faut bien reconnaître que c'est le cas ' . A lire aussi sur la page INSIDE de la rédaction : Journaliste et réseaux sociaux : on vous répond , mais jusqu'à quel point ? On le voit , plus un média ou un programme publiera de reportages basés sur des témoignages , plus il recevra d'appels à l'aide . C'est assez logique . A la RTBF , le meilleur exemple est donné par 'On n'est pas des pigeons' et plus particulièrement par sa déclinaison radio : 'SOS Pigeons' . Tous les jours , entre 11 heures et midi sur Vivacité , Benjamin Maréchal ( ou Thibaut Roland ) et Annie Allard sont en direct dans SOS Pigeons pour aider un ou plusieurs auditeurs aux prises avec un problème lié à la consommation . Le format - une heure en direct - et le média radio permettent de prendre le temps d'essayer de régler un cas , par téléphone .