Terugkeerbeleid - Japan-skêr
Ons verstaan ​​dat dit moeilik is om aanlyn te koop, net met foto's en 'n beskrywing, dus bied ons 'n ruil en terugkeer van 7 dae (na ontvangs) aan.
Hou dit net in dieselfde toestand as wat u ontvang het en kontak ons ​​span by hallo@japanscissors.com.au vir retourinstruksies.
Ons besigheid is gebou uit terugkomende klante, daarom werk ons ​​hard om seker te maak dat elke bestelling tevrede is!
Japan Scissors is verbind tot 100% klantetevredenheid! As u om enige rede ontevrede is, kan u u skêr terugbesorg binne 7 dae van die skipdatum - in die oorspronklike toestand (skoon, geen skade, soos ontvang nie) met die oorspronklike verpakking. Geen vrae gevra nie! Geen hervoorsieningsfooie nie!
E-posadres Hallo@japanscissors.com.au met u bestelnommer om u retoormagtiging te ontvang. As die skêr tydens versending defektief of beskadig is, reik ons ​​'n voorafbetaalde retoerversendingsetiket uit. In alle ander gevalle is die koper verantwoordelik vir retoerversending en kan hy die artikel met die koerier van u keuse terugstuur.
Skoonmaakfooi van $ 50 vir produkte wat skoongemaak moet word voordat dit weer verkoop word. Sorg dat u hare en vuil van die produkte en skêr verwyder.
Ons aanvaar geen opbrengste na 7 dae na ontvangs van die item nie
As u die verkeerde groottes bestel het of u 'n skêr vir 'n ander paar wil verruil, kontak dan Japan Scissors binne 7 dae na ontvangs van die pakket. 'N Spanlid organiseer 'n ooreengekome uitruilpaar, of gee die produk 'n volledige terugbetaling. U ruilpaar word binne gestuur 1-2 werksdae nadat ons die vorige skêr ontvang het. Let wel, alle klante is verantwoordelik vir retoerversending, tensy die oorspronklike artikel defektief of beskadig is.
As u van mening is dat u pakket beskadig is tydens die versending, moet u dit doen kontak ons ​​binne 7 dae van aflewering en ons sal saam met u werk om die probleem vinnig op te los.
Om 'n bestelling te kanselleer, kontak asseblief Japan Scissors so gou as moontlik. As u bestelling nog nie versend is nie, sal ons probeer om u bestelling te kanselleer en binne 24 werksure bevestiging te gee. As u bestelling versend is, sal ons u betaling terugbetaal sodra ons die item (s) van u terug ontvang het en dit by ons logistieke pakhuis verwerk het.
Alle terugbetalers ontvang 'n e-pos bevestiging vir hul rekords waarin die terugbetalingsbedrag en terugbetaalde items uiteengesit word. Sodra dit ontvang is, sal ons die terugbetaling verwerk en u per e-pos in kennis stel. U terugbetaling sal binne die volgende 3-5 dae aan u teruggeskryf word, afhangende van die betaalmetode wat u gebruik het om u bestelling te plaas.
Produkte wat nie in dieselfde toestand gestuur word nie, sal tot 30% hervoorsieningsfooi gehef word. 'N Voorbeeld hiervan kan wees om 'n skêr terug te stuur sonder dat die oorspronklike verpakking, doos, bykomstighede of 'n skêr beskadig of ontbreek.
As die skêr en die inhoud daarvan nie terugbesorg word nie, is dit die beslissing van die Japanse skêr om te besluit of hulle die opgawe wil aanvaar of nie. Verseker asseblief dat u die bestelling terugstuur in dieselfde toestand as wat dit ontvang is.
Foutiewe opbrengste
Ons wil hê dat u tevrede moet wees met u aankoop, maar as die produkte foutief is, verkeerd beskryf of anders is as 'n voorbeeld, is ons jammer! Ons sal ons wetlike verpligtinge nakom in die land waarin die produkte gekoop is.