一位朋友在一家外资企业做会计。公司的贸易业务很忙，节奏也很紧张，往往是上午对方的货刚发出来，中午账单就传真过来了，随后就是快递寄过来的发票、运单等。
朋友的桌子上总是堆满了各种单据，千篇一律都是要钱。朋友常常不知先付谁的好，他只好去问经理，经理常常大概看一眼就把账单还给他，说：“你看着办吧。”但有一次经理看过后，却马上对他说：“先付这个账单。”
那是一张从上海传真过来的账单。除了列明货物的数量、金额、总和等常规的内容外，账单大面积的空白处写着一个大大的“SOS”，旁边还画了一个头像。头像滴着眼泪，线条十分简单，可却很生动。这张不同寻常的账单一下子引起了朋友的注意，更引起了经理的重视，他说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他。”
其实，经理和这位朋友都明白，这个讨债人未必真的流泪，但他却以最快的速度讨回了大额货款。因为他多用了一点儿心思，用一种更富含人情味、十分幽默的表达方式，把讨账的公文变得稍微多了些趣味，从而取得了不同的效果。
那家公司： 第2段中词语“千篇一律”的意思是： 那张上海来的账单上增加了： 为什么经理要先付上海的那张账单?
贸易业务十分繁忙 没有例外 流着眼泪的头像 对方有自己的特色
专门运输货物 贸易业务十分繁忙 欠了一大笔钱 解雇了“我”朋友
十分特别 理直气壮 没有例外 竭尽全力
流着眼泪的头像 商品的详细价格 货物的具体数量 很有个性的签名
对方派人来了公司 对方要打官司 对方有自己的特色 经理认识对方