我刚开始做生意不久，就听说百事可乐的总裁卡尔要到大学来演讲。我找到为他安排行程的人，希望能给我一个机会和他会面。可是那个人告诉我，他的行程安排得很紧，最多只能在两点半演讲完后花十五分钟跟我见面。
于是，在他演讲的那天，我来到大学的礼堂外等他。他演讲的声音不断从里面传来，不知过了多久，我突然发现：预约的时间已经到了，但是他的演讲还没有结束，他已经多讲了五分钟，也就是说，我和他会面的时间只有十分钟了，我必须作个决定。
我拿出自己的名片，在背面写上几句话，提醒他后面还有个约会：“你下午两点半和杰夫有约会。”然后我做了个深呼吸，推开礼堂的大门，直接从中间的过道向他走去。
卡尔先生见我走近，就停下来，我把名片递给了他，立即从原路走回。我还没走到门边，就听到卡尔先生告诉台下的听众，说他约会迟到了，他谢谢大家来听他演讲，然后就走到外面我坐的地方。他看看名片，接着看看我说：“我猜猜看，你就是杰夫。”他说着露出了微笑，我也就放松下来。
结果我们谈了整整三十分钟。他不但花费宝贵的时间，告诉我许多精彩动人的故事，还邀请我去拜访他和他的工作伙伴。他给我的最珍贵的东西，是鼓励我继续发挥我的勇气。他说，我要有很大的勇气，才敢进去打断他的话，而在商业界或者其他任何地方，需要的就是勇气。
我和总裁计划见面多长时间? 我什么时候递上了名片? 看到卡尔露出笑容，我觉得： 他们的谈话没有说到什么内容?
一刻钟 两点三十五 放松 商量进一步合作
一刻钟 二十分钟 十分钟 半个小时
两点半 两点二十五 两点三十五 两点四十五
不好意思 兴奋 吃惊 放松
拜访工作伙伴 商量进一步合作 精彩的故事 继续发挥勇气