学生商店工作须知：一、学生商店目的是为学生服务，所有工作人员要热情耐心服务，及时解决同学们的问题，如不能解决，应该记录下来以便今后的改进，并感谢同学提出意见和建议。二、营业员工作时需戴上岗证。三、学生营业员应认真工作，仔细记录销售和账目情况，不可出错。每天晚上学生经理将和末班同学结全天的账，发现问题将追究当班工作人员的责任。所以请每天交接班时格外注意不要弄错，两组人一旦签名即认为双方清点无误。四、每天5班工作，准时到班，准时换岗，不可迟到缺岗。上一班次同学必须和下一班次同学交接完成后才能离开，绝不可出现商店没有人的情况。如出现迟到情况，请上班同学记录下来，若导致上课迟到，请向老师解释，如需证明，再向学生经理反映。五、如有事情需请假，务必提前两天请假，以便调整班次。不可以擅自离开。
工作人员需要具备什么? 如果工作人员不能及时解决问题应该怎么做? 学生商店每天有几个班次? 如果工作人员身体不舒服，应该怎么做?
热情耐心 及时记录下来 五个 先向学生经理请假
工作经验 热情耐心 工作时间 工作能力
请教老板 及时向客人道歉 感谢同学 及时记录下来
两个 三个 四个 五个
在家好好休息 多喝开水，去医院 先向学生经理请假 病好之后，向学生经理解释原因