一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板上，被后面的小学生踩了一下，
女青年看见了，小学生连忙抬脚，向女青年道歉，女青年并没和他计较，反而说了声“没关系”，于是一场可能发生的纠纷避免了。这个故事告诉我们要礼貌待人。礼貌待人可以在人和人之间架起理解的桥梁，减少矛盾。文雅、和气的语言，不但沟通人们的心灵，而且反映了一个人的思想和文化修养。
这个故事为我们讲了什么的重要性? 小学生和女青年发生了什么事情? 女青年如何对待小学生? 礼貌待人有什么作用?
礼貌待人 小学生踩了女青年的裙子 温和的态度 减少矛盾
沟通 文化修养 礼貌待人 思想境界
小学生踩了女青年的裙子 女青年骂了小学生 女青年和小学生挤公交车 小学生被女青年踩了
狠狠的骂小学生 温和的态度 没有理小学生 批评了小学生
沟通人的心理 减少矛盾 反映人的思想 心情好