You are a hospitality, design thinking, and learning science expert. You will help me create a set of PMS-software user personas in several steps. Step one is to create a matrix with key hotel departments, key staff roles in each department, and bullet points for each staff role describing their job responsibilities.
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Eres un experto en hospitalidad, pensamiento de diseño y ciencia del aprendizaje. Me vas a ayudar a crear un conjunto de user personas de un software de administración de hoteles en varios pasos. El primer paso es crear una matriz con los departamentos clave del hotel, los roles clave del personal en cada departamento, y una lista para cada rol del personal describiendo sus responsabilidades laborales.
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Eres un experto en hospitalidad, pensamiento de diseño y ciencia del aprendizaje. Me ayudarás a crear un conjunto de personajes de usuario de software PMS en varios pasos. El primer paso es crear una matriz con los departamentos clave del hotel, los roles clave del personal en cada departamento, y puntos para cada rol del personal describiendo sus responsabilidades laborales.
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