CPC cost per call
Le coût par appel (CPC) est l’un des nombreux indicateurs de performance clés (KPI) utilisés aujourd’hui par les centres d’appels. Il s'agit certainement d'une mesure de l'efficacité, mais elle peut également refléter d'autres éléments. Elle ne peut pas être considérée dans le vide. Le coût par appel (CPC) est l'un des nombreux indicateurs de performance clés (KPI) que les centres d'appels utilisent aujourd'hui. Il s’agit certainement d’une mesure de l’efficacité, mais elle peut également refléter d’autres éléments. Il ne peut pas être vu dans le vide.  Les enchères au coût par clic (CPC) signifient que vous payez pour chaque clic sur vos annonces. Pour les campagnes d'enchères au CPC, vous définissez une enchère au coût par clic maximale, ou simplement une enchère maximale. CPC : il s'agit du montant le plus élevé que vous êtes prêt à payer pour un clic sur votre annonce (sauf si vous définissez des ajustements d'enchères ou si vous utilisez le CPC amélioré).1 Pour vos campagnes d'enchères au CPC max., vous définissez un coût par clic maximum. -cliquez sur enchère-ou simplement max. CPC : il s'agit du montant le plus élevé que vous êtes prêt à payer pour un clic sur votre annonce (sauf si vous définissez des ajustements d'enchères ou si vous utilisez le CPC amélioré). RÉPARTITION du « Coût par clic-CPC ». Par exemple, un site Web doté d'un taux CPC de 0,10 USD et fournissant 1 000 clics facturerait 100 USD (0,10 USD x 1 000). Le montant qu'un annonceur paie pour un clic est généralement défini soit par une formule, soit par le biais d'un processus d'enchères. ÉFINITION du « Coût par clic-CPC ». Un site Web qui utilise des CPC facturerait en fonction du nombre de fois qu'un visiteur clique sur une bannière plutôt qu'en fonction du nombre d'impressions. Le coût par clic est souvent utilisé lorsque les annonceurs disposent d'un budget quotidien défini. Le coût par clic (CPC) fait référence au prix réel que vous payez pour chaque clic dans vos campagnes marketing au paiement par clic (PPC). Dans cette leçon, vous apprendrez : 1 Une définition plus approfondie du coût par clic. 2 Pourquoi le CPC est important pour vous et vos campagnes PPC.3 Comment réduire votre coût par clic tout en maintenant (ou même en améliorant) les niveaux de trafic et de conversion. La formule réelle du coût par clic dans AdWords est la suivante : en tant qu'annonceur, votre coût par clic est le suivant : Le clic sera toujours inférieur ou égal à votre enchère maximale, car il s'agit d'une moyenne des enchères contre une série de concurrents sur une période donnée. Le coût par appel est une mesure du centre d'appels calculée en divisant le total des coûts opérationnels par le nombre total d'appels pour une période de temps donnée. Que les données soient avec vous : téléchargez notre livre électronique de données client. L'expert en centre d'appels de SearchCRM.com Lori Bocklund explique que la mesure du coût par appel peut être comprise de plusieurs manières : Le coût par appel est l'un des nombreux indicateurs de performance clés que les centres de contact peuvent aujourd'hui utiliser. Il s’agit certainement d’une mesure de l’efficacité, mais elle peut également refléter d’autres éléments.  Le paiement par clic (PPC) et le coût par clic (CPC) sont tous deux des formes de CPA (coût par action), l'action étant un clic. Le PPC est généralement utilisé pour désigner le marketing de recherche payant tel que AdSense de Google. Le paiement par clic (PPC) et le coût par clic (CPC) sont tous deux des formes de CPA (coût par action), l'action étant un clic. Le PPC est généralement utilisé pour faire référence au marketing de recherche payant tel que AdSense de Google. Comme l'explique Lori Bocklund, experte en centre d'appels de SearchCRM.com, la mesure du coût par appel peut être comprise de plusieurs manières : Le coût par appel est l'un des nombreux indicateurs de performance clés que les centres de contact peuvent utiliser aujourd'hui. Il s'agit certainement d'une mesure de l'efficacité, mais peut reflètent également d'autres choses. Lori Bocklund, experte en centre d'appels de SearchCRM.com, explique que la mesure du coût par appel peut être comprise de plusieurs manières : Le coût par appel est l'un des nombreux indicateurs de performance clés que les centres de contact peuvent utiliser aujourd'hui. Il s’agit certainement d’une mesure de l’efficacité, mais elle peut également refléter d’autres éléments. En tant qu'employeur, vous payez 100 % de cette heure. Avec un modèle de centre d'appels externalisé, utilisant une projection de productivité de 85 %, ce même agent vous coûtera 25,50 $ de l'heure. Une économie de 15% dès le départ. Avant même d'arriver aux bonnes choses, son employeur, vous payez 100 % de cette heure. Avec un modèle de centre d'appels externalisé, utilisant une projection de productivité de 85 %, ce même agent vous coûtera 25,50 $ de l'heure. Une économie de 15% dès le départ. Avant même de passer aux bonnes choses. C'est ce que le service de publicité de Porter Public Relations peut faire pour vous. Plutôt que d’acheter du temps d’antenne radio, vous achetez des prospects. Vous payez par demande, c'est-à-dire au coût par appel pour votre temps de radio. Traduction : vous ne payez que pour les résultats. Les programmes publicitaires de Porter Public Relations rentabiliseront votre publicité dès le début. avec un coût garanti -par appel, nous pouvons faire sonner votre téléphone aujourd'hui pour une fraction du coût des autres campagnes publicitaires radio ! Cliquez ici pour en savoir plus sur les frais de publicité. DÉFINITION du « Coût par clic-CPC ». Un site Web qui utilise des CPC facturerait en fonction du nombre de fois qu'un visiteur clique sur une bannière plutôt qu'en fonction du nombre d'impressions. Le coût par clic est souvent utilisé lorsque les annonceurs disposent d'un budget quotidien défini. ÉFINITION du « Coût par clic-CPC ». Un site Web qui utilise des CPC facturerait en fonction du nombre de fois qu'un visiteur clique sur une bannière plutôt qu'en fonction du nombre d'impressions. Le coût par clic est souvent utilisé lorsque les annonceurs disposent d'un budget quotidien défini.
 Le coût par appel est une mesure du centre d'appels calculée en divisant le total des coûts opérationnels par le nombre total d'appels pour une période de temps donnée.