“We have to pay attention to see how the information is being given to this family … If the team is willing to help and clarify, the family feels free to donate … they feel that everything they needed from the institution, the doctor and the nursing team was attended to promptly, and this is a factor that greatly facilitates donations” E9.
“Tenemos que prestar atención para ver cómo se están dando las informaciones para esa familia … Si el equipo se dispone a ayudar y a esclarecer, la familia se siente con ganas de donar … siente que todo lo que necesitó de la institución, del médico y de la enfermería fue rápidamente ofrecido, y esto es un factor que facilita mucho la donación” E9.
“A gente tem que prestar atenção para ver como estão sendo dadas as informações para essa família … Se a equipe se dispõe a ajudar e a esclarecer, a família se sente à vontade para doar … sente que tudo o que ela precisou da instituição, do médico e da enfermagem foi prontamente atendido, e isso é um fator que facilita muito a doação” E9.