The values of the unanswered items of the participants who obtained less than 20% of non-responses were replaced by the mean of the participant's responses to the other items.
Los valores de los ítems de los participantes que presentaron menos de 20% de no-respuestas fueron substituidos por el promedio de las respuestas de los sujetos a los demás ítems.
Os valores dos itens dos participantes que obtiveram menos de 20% de não respostas foram substituídos pela média das respostas dos sujeitos aos demais itens.