Other studies identified higher mean satisfaction rates 4.05 and 4.02, but their samples characterize a single service .
Otros estudios identificaron promedios de satisfacción superiores 4,05 y 4,02, pero sus muestras caracterizaron un único servicio .
Em outros estudos identificaram-se médias de satisfação mais altas 4,05 e 4,02, contudo, suas amostras caracterizaram um único serviço .