It is expected that Total Quality Management is also successful in nursing, encompassing the role of leadership, planning actions based on indicators and standardized instruments, improving cost-benefit, education and training, and clients' satisfaction, encouraging people's development and valorization, and focusing on communication processes, among others.
Se desea cada vez más que la Administración de la Calidad Total obtenga éxito también en la enfermería, abrazando aspectos como el papel del liderazgo, la planificación de acciones con base en indicadores e instrumentos estandarizados, la mejoría en el costo beneficio, la satisfacción del cliente, la educación y el entrenamiento, el crecimiento y la valorización de las personas, el énfasis en los procesos de comunicación y otros.
Deseja-se cada vez mais que a Gerência da Qualidade Total tenha sucesso também na enfermagem, abraçando focos como o papel da liderança, planejamento de ações com base em indicadores e instrumentos padronizados, melhoria no custo-benefício, satisfação do cliente, educação e treinamento, crescimento e valorização das pessoas, ênfase nos processos de comunicação e outros.