The least violated heuristics were "recognition rather than recall" no error message on the registration page and document support. There is no help item on the pages, and violations related to these heuristics may lead users to an incorrect interpretation of the actual action desired, leading to useless effort, cognitive overload, frustration and dissatisfaction
Las reglas heurísticas menos violadas fueron: 1 reconocimiento en lugar de recordación "no posee mensaje de error en la página de registro" y 2 ayuda y documentación "no existe un ítem de ayuda en las páginas", sin embargo, las violaciones relacionadas a esas heurísticas pueden conducir al usuario a una interpretación equivocada de la real acción pretendida, llevándolo a un esfuerzo inútil, a sobrecarga cognitiva, frustración e insatisfacción.
As heurísticas menos violadas foram reconhecimento ao invés de lembrança "não possui mensagem de erro na página de cadastro" e ajuda e documentação "não existe um item de ajuda nas páginas", porém, violações relacionadas a essas heurísticas podem conduzir o usuário a interpretação errada da real ação pretendida, levando-o ao um esforço inútil, sobrecarga cognitiva, frustração e insatisfação.