Observation focused on the work process of the unit's health team and was guided by the following aspects: object, agents, instruments and work objective.
El foco de la observación fue el proceso de trabajo del equipo de salud que actúa en la unidad. Los aspectos orientadores de la observación fueron: objeto, agentes, instrumentos y la finalidad del trabajo.
O foco da observação foi o processo de trabalho da equipe de saúde que atua na unidade. Os aspectos norteadores da observação foram: objeto, agentes, instrumentos e a finalidade do trabalho.