Contrary to the perception of health professionals that emergency services are the only source of care for frequent users, the use of complementary services of primary and specialized care was identified, which is consistent with results from studies performed in Canada and the United States.
Contrariando la percepción de profesionales de la salud de que los servicios de emergencia son la única fuente de cuidado de los usuarios frecuentes, se identificó que utilizan complementariamente servicios de atención primaria y especializada, lo que está de acuerdo con resultados de estudios de Canadá y Estados Unidos.
Contrariando a percepção de profissionais da saúde, de que os serviços de emergência são a única fonte de cuidado dos usuários frequentes, identificou-se a utilização complementar de serviços da atenção primária e especializada, sendo condizente com resultados de estudos do Canadá e Estados Unidos.