The analysis of the speeches, indicated factors that affect negatively the transmission of information when there is shift change of duty. Some of the problems pointed out were: parallel talk, telephone calls, professionals from other units going in and out, requests from doctors, patients and patient's family, jokes made by workers during the transmission of information, professional's lack of punctuality to start the shift and hurry to leave it.
El análisis de los discursos apuntan factores que interfieren de forma negativa en la transmisión de informaciones del pase de turnoguardia en tres horarios de trabajo, tales como: conversaciones paralelas, llamadas telefónicas, timbres, entrada y salida de trabajadores que no son de la unidad, incumbencias médicas, presencia del paciente e de familiares, bromas de funcionarios durante la realización del pase de turno, impuntualidad para inicio y salidas apuradas de los profesionales.
A análise dos discursos aponta fatores que interferem de forma negativa na transmissão de informações da passagem de plantão, nos três turnos de trabalho, tais como: conversas paralelas, chamadas telefônicas, campainha, entrada e saída de funcionários que não pertencem a unidade, solicitações médicas, presença de paciente e de familiares, brincadeiras de funcionários durante a realização da passagem de plantão, impontualidade para início e saídas apressadas dos profissionais.