“From the time to talk with the mother and father, the emotional aspect of the situation is so evident ... This confrontation is always difficult ... each moment is different, it is a special experience; families always react in different ways … The mother, when she enters the unit and finds her child among “thousands” of pipes, appliances, portholes, until she puts her hand on her baby, [keeps] the look of astonishment, the search for a gesture, a word of comfort that says: ‘Soon everything will be better, even in cases so complicated’” Nurse 1.
“Al momento de hablar con la madre o el padre, lo emocional es tan evidente … Este enfrentamiento es difícil siempre … cada momento es diferente, es una experiencia especial; las familias siempre reaccionan diferente … La madre, cuando entra en la unidad y encuentra a su hijo entre millares de tubos, aparatos, cortinas, hasta colocar la mano en su bebé, [mantiene] la mirada de espanto, la búsqueda de un gesto, una palabra de aliento que diga: ‘pronto todo va a estar bien, incluso en casos tan difíciles’.” Enfermero 1
“No momento de falar com a mãe e o pai, o emocional é tão evidente … Esse enfrentamento é difícil sempre … cada momento é diferente, é uma experiência especial; as famílias sempre reagem diferente … A mãe, quando entra na unidade e encontra seu filho entre milhares de tubos, aparelhos, portinholas, até colocar a mão no seu bebê, [mantém] o olhar de espanto, a procura por um gesto, uma palavra de conforto que diga: ‘Logo tudo vai ficar melhor, mesmo em casos tão complicados’” Enfermeiro 1.