Termed Support, it represented the comfort related to the hospital infrastructure in terms of the physical space for accommodation and meeting the needs of family members in the hospital, and to the flexibility of the hospital norms and routines in relation to the family's needs, especially regarding those related to visiting and the family's access to information in order to know about the health conditions of the hospitalized member.
Denominado soporte representó el confort relacionado a la infraestructura hospitalaria en términos de espacio físico para acomodación y atención de las necesidades de los familiares en el hospital, a la flexibilización de las normas y rutinas hospitalarias en función de las demandas de la familia, especialmente las relacionadas a las visitas y al acceso a informaciones para la familia pueda tener conciencia sobre la condición de salud de su miembro.
Denominado suporte representou o conforto relacionado à infraestrutura hospitalar em termos de espaço físico para acomodação e atendimento das necessidades dos familiares no hospital, à flexibilização das normas e rotinas hospitalares em função das demandas da família, especialmente as relacionadas à visita e ao acesso a informações para a família ficar ciente sobre a condição de saúde de seu membro.