The subscales' scores are summed into a global score; the higher the Emotional Exhaustion and Depersonalization, the higher the final score. In the case of Incompetence, the higher the score the lower is for Competence, generating Incompetence.
Para el computo del puntaje, se suman las puntuaciones correspondientes a cada dimensión, siendo mayor la suma cuanto mayor es el Desgaste Emocional y la Despersonalización; en el caso de la Incompetencia, cuanto mayor es la puntuación menor es la Competencia, generando la Incompetencia.
Para o cômputo do escore, somam-se as pontuações correspondentes a cada dimensão, sendo maior a soma quanto maior o desgaste emocional e a despersonalização. Para incompetência, quanto maior a pontuação menor é a competência gerando a incompetência.