[...]Verbal abuse by people, users, due to ignorance, the type of person that sometimes arrives already stressed [...] they call us a cow, they say: "I'm going to call someone to teach you."
[...] Violencia verbal de la gente, por ignorancia, esa clase de gente que a veces ya viene estresada [...] te llaman vaca, te dicen "voy a llamar a fulano para que te enseñe".
[...] Violência verbal de pessoas, usuários, por ignorância, tipo de pessoa que, às vezes, já chega estressada [...], chamam a gente de vaca, dizem: "vou chamar fulano para te ensinar".