For the qualitative phase, an intentional sample of 18 subjects was defined, selected based on the results obtained in the quantitative phase, considering the number of recurrences in the service.
Para la etapa cualitativa, fue definida una muestra intencional de 18 sujetos, seleccionados con base en los resultados obtenidos en la etapa cuantitativa, considerando la cantidad de reincidencias en el servicio.
Para a etapa qualitativa foi definida uma amostra intencional de 18 sujeitos, selecionados com base nos resultados obtidos na etapa quantitativa, considerando-se a quantidade de reincidências no serviço.