“There are obstacles in the family approach, especially in the cultural sense, because people are not sensitized, even knowing that there are people in need, and the law forbids us to appeal, then we can only talk about the possibility of donating and that the it is up to them. Only before that moment, without a public policy that sensitizes these people, when they arrive at that moment of the family approach, they do not want to donate. ... another obstacle occurs when the relatives do not know the will of the person in life” E1;
“Hay obstáculos en el abordaje de la familia, principalmente, en el sentido cultural, porque las personas no están sensibilizadas, incluso sabiendo que existen personas que lo necesitan, y la legislación prohíbe que apelemos, entonces sólo podemos comentar que existe la posibilidad de donar y que la decisión es de ellos, sólo que, antes de ese momento, sin una política pública que sensibilice a estas personas, cuando se llega a ese momento de la entrevista con la familia, ellos no quieren donar. … otra dificultad tiene lugar cuando los familiares no conocen la voluntad de la persona en vida” E1.
“Há entraves na abordagem familiar, principalmente, no sentido cultural, porque as pessoas não estão sensibilizadas, mesmo sabendo que existem pessoas precisando, e a legislação proíbe que a gente apele, então só podemos falar na possibilidade de doar e que a decisão é deles, só que, antes desse momento, sem uma política pública que sensibilize essas pessoas, quando chegam nesse momento da abordagem familiar, eles não querem doar. … outro entrave ocorre quando os familiares não conhecem a vontade da pessoa em vida” E1;