The observation process enabled the researcher to become familiar with the participants and the context from which information that needed to be clarified and understood emerged and guided the semi-structured interviews.
La observación, proporcionó la aproximación del investigador a los sujetos y conocer el contexto, emergiendo información que necesitaba ser aclarada y comprendida, lo que permitió y orientó la construcción de las entrevistas, semiestructuradas.
A observação proporcionou a aproximação do investigador aos sujeitos e, também, conhecer o contexto, emergindo informação que necessitava ser esclarecida e compreendida, o que permitiu e orientou a construção das entrevistas, semiestruturas.