The cases related with record opening errors, collections made in the wrong tube/bottle, samples not collected and improper packaging can only be reversed without the customer's realization if the employee who caused the damage or if another employee in the same generator sector notices the problem before the material arrives in the technical area.
Los casos de error en la apertura del registro del paciente, recorrida de muestra en tubos/frascos incorrectos, muestra no recogida y acondicionamiento inadecuado, sólo pueden recuperarse sin la percepción del cliente, si el funcionario que causó el daño u otro funcionario del mismo sector señalar el problema antes de que el material llegue en el área técnica.
Os casos de erro de abertura de ficha, coleta em tubo/frasco errado, amostra não coletada e acondicionamento inadequado só podem ser revertidos, sem a percepção do cliente, se o colaborador que gerou o dano ou um outro funcionário do mesmo setor notar o problema antes de o material chegar na área técnica.