They found that, apart from older people, donors prefer to receive a letter or an email rather than a phone call.
Observaron que, excepto las personas mayores, los donantes preferían recibir una carta o un correo electrónico en lugar de una llamada telefónica.
Encontraram que, exceto as pessoas mais velhas, os doadores preferiam receber uma carta ou e-mail a uma ligação telefônica.