Gains in terms of human resources were perceived because emphasis on the perception that mistakes are more related to the system than to individuals yields the establishment of a new cultural pattern of relationship, of records and analysis of adverse events, verification and checking of results.
Fueron perceptibles las mejorías en recursos humanos, ya que el énfasis en considerar que los errores están relacionados más con el sistema y menos con los individuos creó condiciones para establecer un nuevo estándar cultural de relaciones, de registros y de análisis de eventos adversos y de verificación de los resultados.
Foram perceptíveis os ganhos em recursos humanos, pois a ênfase em considerar que os erros estão relacionados mais ao sistema e menos aos indivíduos criou condições para se estabelecer novo padrão cultural de relacionamento, de registros e análises de eventos adversos e de verificação e checagem dos resultados.