The statements that the users take the blame for not adjusting to the queue, however, reveal how the service can exert its power over the subjects, discouraging their ability to participate and their autonomy.
Entretanto, cuando observamos en las declaraciones que los usuarios se culpan por no ajustarse a la fila de atención, percibimos como el servicio puede ejercer su poder sobre el sujeto, desestimulando su capacidad de participación y autonomía.
Entretanto, quando se observa, nas falas, que os usuários se culpabilizam por não se ajustarem à fila de atendimento, percebe-se como o serviço pode exercer seu poder sobre o sujeito, desestimulando sua capacidade de participação e autonomia.