Exclusion criteria were: attending the service exclusively to use the pharmacy, or for bandages or vaccines without a medical appointment, being younger than 18 years of age, and being unable to communicate verbally.
Fueron establecidos como criterios de exclusión: comparecer al servicio únicamente con la finalidad de utilizar la farmacia, sala de curativos y/o la sala de vacunas sin consulta médica programada, tener edad inferior a 18 años y presentar imposibilidad de comunicación verbal.
Foram estabelecidos como critérios de exclusão: comparecer ao serviço unicamente com a finalidade de utilização da farmácia, sala de curativos e/ou sala de vacinas sem consulta médica agendada, ter idade inferior a 18 anos e apresentar impossibilidade de comunicação verbal.