When caregivers received guidance to seek the hospital immediately from the primary health care workers and the referral given at the initiation of the consultation there was a reduction in non-access of the hospitals.
Cuando los cuidadores recibieron de los trabajadores del servicio de atención primaria la orientación de buscar el hospital inmediatamente y el encaminamiento/referencia fue hecho en el inicio de la consulta, hubo reducción del no acceso a los hospitales.
Quando os cuidadores receberam dos trabalhadores do serviço de atenção primária a orientação para procurar o hospital imediatamente e o encaminhamento/referência, no início da consulta, houve redução do não acesso aos hospitais.