The tool used in this study was previously tested with a nurse, a physician and a user, containing an open questions script about the actions of health professionals and users while interacting, how the interaction occurred and their ideas about them, treatment and compliance / non-compliance.
Se utilizó un instrumento, comprobado anticipadamente con una enfermera, un médico y un usuario, conteniendo un guión de preguntas abiertas sobre las acciones del profesional de la salud y del usuario en la interacción, la forma como la interacción ocurría y las concepciones que tenían sobre ellos, el tratamiento y la adhesión/no adhesión.
Utilizou-se um instrumento, antecipadamente testado com uma enfermeira, um médico e um usuário, contendo roteiro de perguntas abertas sobre as ações do profissional de saúde e do usuário na interação, a forma como a interação ocorria e as concepções que tinham sobre eles, o tratamento e a adesão/não adesão.