The telephone interventions followed a previously established protocol and were classified into three types, according to their purpose, as described in Figure 1.
Las intervenciones telefónicas siguieron un protocolo previamente establecido, y fueron clasificadas en tres tipos, de acuerdo con su finalidad, descritas en la Figura 1.
As intervenções telefônicas seguiram um protocolo previamente estabelecido, e foram classificadas em três tipos, de acordo com sua finalidade, descritas na Figura 1.