It means to learn the user´s needs by listening and then to increase the capacity and capability for interventions by health professionals who are concerned with the problems that people demand health services meet.
Eso significa escuchar, aprehender las necesidades del usuario y aumentar la capacidad y posibilidad de intervenciones por profesionales de la salud preocupados con los problemas que las personas presentan a los servicios de salud.
Significa identificar as necessidades do usuário através da escuta e aumentar a capacidade e a possibilidade de intervenções realizadas por profissionais de saúde que estão preocupados com os problemas que as pessoas demandam que os serviços de saúde atendam.