The sense of helplessness and the lack of commitment of the health professionals with the experienced situation make the family search answers on their own initiative.
La percepción de desamparo y de falta de compromiso de los profesionales de la salud con la situación experimentada moviliza a la familia a buscar respuestas por iniciativa propia.
A percepção de desamparo e a falta de comprometimento dos profissionais de saúde com a situação vivenciada mobilizam a família a buscar respostas por iniciativa própria.