Lachance J et al. studied the use of the NAS in 36 publications, following a health service quality assessment framework described in 1996, which includes three types of variables: structural attributes, care processes andoutcomes of care.
Lachance J et al., estudiaron el uso del NAS en 36 publicaciones siguiendo un modelo de análisis de la calidad de los servicios de salud descrito en 1966, incluyendo tres tipos de variables: estructura, procesos y resultados.
Lachance J et al., estudaram o uso do NAS em 36 publicações, seguindo um modelo de análise da qualidade de serviços de saúde, descrito em 1966, incluindo três tipos de variáveis: estrutura, processos eresultados.