On the other hand, the development of negative feelings was observed in the statements of other users who reported feeling rejected by the services, when they lacked information, at times of conflicts with the team, in the scheduling of appointments that did not fit into their routine and regarding the long waiting time: When I showed the boy the document, like...
Por otro lado, el desarrollo de afectos negativos fueron observados en las declaraciones de otros usuarios que relataron sentirse rechazados por el servicio, cuando les faltaba informaciones, en las ocasiones de conflictos con el equipo, en la planificación de la consulta desajustada de su rutina y en relación al tiempo de espera prolongado en la fila: Cuando yo mostré así el documento para el joven... me sentí rechazada y salí, ¿no es verdad?
Por outro lado, o desenvolvimento de afetos negativos foi observado nas falas de outros usuários que relataram se sentirem rejeitados pelo serviço, quando lhes faltavam informações, nas ocasiões de conflitos com a equipe, na marcação de consulta desajustada de sua rotina e em relação ao tempo de espera prolongado na fila.