It is worth noting that the very low alpha values obtained by the two subscales in the expectations domain provider continuity and other services may be explained by the reduced number of items in these scales.
Cabe resaltar que, en el dominio expectativa las dos subescalas que presentaron valores de alfa muy bajos seguimiento con el mismo profesional y otros servicios pueden ser justificadas por el reducido número de ítems.
Cabe ressaltar, no domínio expectativa, as duas subescalas que apresentaram valores de alfa muito baixos seguimento com o mesmo profissional, outros serviços e que podem ser justificadas pelo reduzido número de itens.