The nurses' clinical competency, the relations among professionals, the appropriate composition of the team, a more autonomous practice with management support, besides patient-centered care, can contribute to a more positive experience of this care consumer .
La competencia clínica del enfermero, las relaciones entre los profesionales, la composición adecuada del equipo, una práctica más autónoma y con soporte gerencial, además de la atención centrada en el paciente, pueden contribuir hacia una experiencia más positiva de ese consumidor del cuidado .
A competência clínica do enfermeiro, as relações entre os profissionais, a adequada composição da equipe, uma prática mais autônoma e com suporte gerencial, além do atendimento centrado no paciente, podem contribuir para uma experiência mais positiva desse consumidor do cuidado .