This studys findings evidenced a generalized lack of knowledge of users about their rights, which can be verified in the following report:
Los hallazgos de este estudio evidencian un amplio y generalizado desconocimiento de los usuarios sobre sus derechos, lo que puede ser verificado en la declaración que sigue:
Os achados deste estudo evidenciam amplo e generalizado desconhecimento dos usuários sobre seus direitos, o que pode ser verificado na fala que se segue.