Reflecting on the importance for citizens, both health system users and services, to consider health as an unalienable right for all in their daily lives and for health services to be subject to continuous assessment, in this study, it is analyzed how this evaluation process has been developed in a Brazilian public health service, specifically looking at a home care service.
Al reflexionar acerca de la importancia que, los ciudadanos, tanto usuarios como trabajadores del sistema de salud, tengan bases, en su cotidiano, para creer en la salud como un derecho inalienable de todos y que los servicios de salud deben ser objeto continuo de evaluación, se analiza, en este estudio, como se viene desarrollando ese proceso de evaluación en el interior de un servicio público de salud brasileño, en el caso especifico de un servicio de atención domiciliaria.
Ao refletir acerca da importância de que os cidadãos, tanto usuários quanto trabalhadores do sistema de saúde, tenham alicerçados, em seu cotidiano, a crença da saúde como direito inalienável de todos e que os serviços de saúde devem ser objeto contínuo de avaliação, analisa-se, neste estudo, como vem se desenvolvendo esse processo avaliativo no interior de um serviço público de saúde brasileiro, na especificidade de um serviço de atenção domiciliária.