Such studies may provide clues to the success or difficulties of health services in meeting the expectations and needs of users, becoming an important tool for research, administration and planning of health services, enabling the organization of care most appropriate to the needs and demands of clients; thus considering the importance of the subjective processes that are present in the care and evaluation process.
Estos estudios pueden ofrecer pistas del éxito o dificultades de los servicios de salud en alcanzar las expectativas y necesidades de los usuarios, constituyéndose en una herramienta importante para la investigación, administración y planificación de los servicios de salud, posibilitando la organización de la asistencia más adecuada a las necesidades y demandas de la clientela, considerando así la importancia de los procesos de subjetivación que se hacen presentes en el proceso de cuidar y de evaluar.
Tais estudos podem oferecer pistas do êxito ou dificuldades dos serviços de saúde em alcançar as expectativas e necessidades dos usuários, constituindo-se numa ferramenta importante para a investigação, administração e planejamento dos serviços de saúde, possibilitando a organização da assistência mais adequada às necessidades e demandas da clientela; considerando, assim, a importância dos processos de subjetivação que se fazem presentes no processo de cuidar e de avaliar.