The evaluation of the FHS from the perspective of users requires a systematic collection of information regarding activities, characteristics, and outcomes to make decisions aimed at improving efficacy, guiding future scheduling and team decision making, and increasing user satisfaction.
Así, evaluar la ESF en la perspectiva de quien utiliza el servicio es recolectar informaciones referentes a las actividades, características y resultados, de forma sistematizada, para, así, poder formular juicios y buscar mejorar su eficacia, además de orientar las futuras programaciones y toma de decisiones por los equipos y mejorar la satisfacción de quien busca y utiliza esos servicios.
Assim, avaliar a ESF na perspectiva de quem utiliza o serviço é coletar informações referentes às atividades, características e resultados de forma sistematizada, para, assim, serem formulados juízos e buscar melhorar sua eficácia, além de orientar as futuras programações e tomadas de decisão pelas equipes e melhorar a satisfação de quem busca e utiliza esses serviços.