Every user expects the services to be fast with the least waiting time possible and most users reported being satisfied in relation to wait time.
Todo usuario tiene como expectativa que los servicios sean rápidos y que la espera sea lo menor posible, la mayoría de ellos se mostró satisfecha en relación al tiempo de espera.
Todo usuário tem como expectativa que os serviços sejam rápidos e que a espera seja a menor possível, a maioria deles mostrou-se satisfeita em relação ao tempo de espera.