The questionnaire used in this study was adapted from an instrument based on the 14 Principles of Quality, elaborated and validated for nursing service.
El cuestionario utilizado en este estudio fue adaptado de un instrumento que tenía como base los 14 Principios de la Calidad, elaborado y validado para el servicio de enfermería.
O questionário utilizado neste estudo foi adaptado de instrumento fundamentado nos 14 Princípios da Qualidade, elaborado e validado para o serviço de enfermagem.