Current management systems, particularly with their Taylor and Fayol-style components and emphasis on formal and top-down structures, no longer attend to managers, workers and especially users' expectations.
Los sistemas vigentes de gestión, en particular con sus componentes tayloristas, fayolistas y su énfasis en estructuras formales y verticales no responden más a las expectativas de los gerentes, trabajadores y, especialmente, de los usuarios.
Os sistemas vigentes de gestão, em particular com seus componentes tayloristas, fayolistas e sua ênfase em estruturas formais e verticalizadas não respondem mais às expectativas dos gerentes, trabalhadores e, especialmente, dos usuários.