No situations of neglect or lack of politeness by nursing staff when dealing with users were noted; however, in many instances, these workers were targets of embarrassment and verbal assaults, which constitute psychological violence.
No fue observada ninguna situación en que el personal de enfermería fuera negligente o poco cortés con los usuarios. Al contrario, en muchas ocasiones estos trabajadores se vieron envueltos en situaciones embarazosas o sufrieron agresiones verbales, lo que configura violencia psicológica.
Nenhuma situação de negligência ou falta de polidez no trato com usuários, por parte da enfermagem foi notada, porém, em muitos momentos, esses trabalhadores foram alvos de constrangimentos e agressões verbais, configurando violência psicológica.