Gaps were identified concerning failures in the communication between healthcare professionals, children and family members, with emphasis on communication problems with family members, the use of technical terminologies, the lack of information on medical records, the reaction of the professionals to the inquiries of children or their families, and the provision of hidden or incomplete information.
Fueron identificadas brechas con relación a fallas en la comunicación entre profesional de la salud, niños y familias, destacándose problemas de diálogo con los familiares, utilización de terminologías técnicas, deficiencia de registros de datos en el histórico, actitudes del profesional ante los cuestionamientos del niño o familiar, y fornecimiento de informaciones ocultadas o incompletas.
Lacunas foram identificadas com relação a falhas na comunicação entre profissional da saúde, crianças e famílias, destacando-se problemas de diálogo com os familiares, utilização de terminologias técnicas, deficiência de registros de dados no prontuário, atitudes do profissional frente aos questionamentos da criança ou familiar e fornecimento de informações ocultadas ou incompletas.