For the collection, we used a structured instrument, with the following variables: lack of access, waiting time for surgery, waiting time for appointment with a specialist, waiting time for examinations, cancellation of surgery, and surgical specialty.
Para la recolección se utilizó un instrumento estructurado, con las siguientes variables: falta de acceso, tiempo de espera para cirugía, tiempo de espera para consulta con especialista, tiempo de espera para realización de exámenes, cancelación de cirugía y especialidad quirúrgica.
Para coleta utilizou-se um instrumento estruturado, com as seguintes variáveis: falta de acesso, tempo de espera para cirurgia, tempo de espera para consulta com especialista, tempo de espera para realização de exames, cancelamento de cirurgia e especialidade cirúrgica.