After identifying the critical incidents, the role of the head is to prevent them from happening, in view of clear signs that repairing trust is a difficult process.
Identificados los incidentes críticos, es rol de la jefatura prevenir que se produzcan, ya que existen claros indicios de que reparar la confianza es un proceso difícil.
Identificados os incidentes críticos, é papel da chefia prevenir essas ocorrências,, devido ao fato de que existem claros indícios que reparar a confiança é processo difícil.