The six-point scale, initially comprising of 1 "Not at all satisfied", 2 "Not very satisfied", 3 "Slightly dissatisfied", 4 "Relatively satisfied", 5 "Satisfied", and 6 "Very satisfied", was replaced by 1 "Not at all satisfied", 2 "slightly satisfied", 3 "neither satisfied nor dissatisfied", 4 "satisfied", and 5 "totally satisfied".
Los seis puntos de la escala inicial, fueron: 1 para "Nada satisfecho"; 2 para "No muy satisfecho"; 3 para "Un poco insatisfecho"; 4 para "Relativamente satisfecho"; 5 para "Satisfecho"; y 6 para "Muy satisfecho". La escala inicial fue substituida por una escala de cinco puntos compuesta por: 1 para "nada satisfecho", 2 para "poco satisfecho", 3 para "ni satisfecho/ni insatisfecho", 4 para "satisfecho" y 5 para "totalmente satisfecho".
Os seis pontos da escala inicial, formados por 1 para "Nada satisfeito"; 2 para "Não muito satisfeito"; 3 para "Um pouco insatisfeito"; 4 para "Relativamente satisfeito"; 5 para "Satisfeito" e 6 para "Muito satisfeito", foram substituídas por uma escala de cinco pontos composta por: 1 para "nada satisfeito", 2 para "pouco satisfeito", 3 para "nem satisfeito/nem insatisfeito", 4 para "satisfeito" e 5 para "totalmente satisfeito".