The manager needs to have a great ability to understand things, he has to try and get to know the thing about the institution and the people he works with [...]each person is different, one job differs from the other, and people from the services are also different [...]
El gerente tiene que tener una gran capacidad de comprensión de las cosas, él tiene que tratar de conocer la cuestión de la institución y de las personas con quien él trabaja [...] cada uno es diferente, un servicio del otro, y las personas de los servicios también son diferentes [...]
O gerente tem que ter uma grande capacidade de compreensão das coisas, ele tem que tentar conhecer a questão da instituição e das pessoas com quem ele trabalha [...] cada um é diferente, um serviço do outro, e as pessoas dos serviços também são diferentes [...]