You have to have more emotional than technical preparedness [...] to deal with situations that push your patience to the limit [...], people who intrude [...] trying to help, we are oftentimes attacked.
Tiene que haber una preparación más emocional que técnica [...] lidiar con situaciones que están en el límite la paciencia [...], las personas se meten [...] tratando de ayudar, muchas veces somos agredidos.
Tem que ter um preparo mais emocional que técnico [...] lidar com situações que estão no limiar da paciência [...], as pessoas se metem [...] tentando ajudar, muitas vezes somos agredidos.