In order not to solve their doubt, often I even start asking questions to guide them, but they are accustomed and there will never be someone at their back to give them clues, you can do that at first...
Para no resolverles la duda, muchas veces incluso empiezo a hacer preguntas para orientarles, pero están acostumbrados y nunca van a tener a una persona detrás que les vaya dando pistas, eso lo puedes hacer al principio...
Para não solucionar sua dúvida, muitas vezes até começo a fazer perguntas para orientá-los, mas estão acostumados e jamais terão uma pessoa atrás que vai dando dicas, pode fazer isso no começo...