In the face of evidence that interruptions increase the likelihood of errors during care delivery and because of there being few international studies and no Brazilian studies characterizing such occurrences or describing their impact on clinical practice, this study's aim was to perform a literature review to understand the characteristics of interruptions and the factors contributing to this phenomenon, so as to implement strategies that enable reducing the occurrences of such events and improving quality of care.
Delante de las evidencias de que las interrupciones favorecen la ocurrencia de errores durante la asistencia al paciente y de la escasez de investigaciones internacionales y ninguna en el contexto brasileño que caractericen esta ocurrencia y describan su impacto sobre la práctica clínica, el actual estudio objetiva realizar una revisión de la literatura que posibilite comprender las características de las interrupciones y comprender los factores que contribuyen para ese fenómeno, con la finalidad de, posteriormente, implementar estrategias que posibiliten reducir su ocurrencia y consecuentemente mejorar la calidad de la asistencia.
Diante das evidências de que as interrupções favorecem a ocorrência de erros durante a assistência ao paciente, da escassez de pesquisas internacionais e nenhuma no contexto brasileiro que caracterize esta ocorrência e descreva o seu impacto sobre a prática clínica, o atual estudo visa realizar revisão de literatura, que possibilite compreender as características das interrupções e os fatores que contribuem para tal fenômeno, a fim de, posteriormente, implementar estratégias para reduzir sua ocorrência e, consequentemente, melhorar a qualidade da assistência.