The number of times that the individual sought the service was defined as the dependent variable, and for the performance of Fisher's exact test, the variable was categorized into three groups: Group 1, slightly frequent users used the service four to six times in the year; Group 2, moderately frequent users seven to eleven times in the year; and Group 3, highly frequent users more than twelve times a year.
Fue definida como variable dependiente la cantidad de veces que el individuo procuró el servicio, siendo que, para realización de la prueba exacta de Fisher, la variable fue categorizada en tres grupos: Grupo 1, usuarios poco frecuentes utilizaron el servicio de cuatro a seis veces en el año; Grupo 2, usuarios moderadamente frecuentes siete a once veces en el año; y Grupo 3, usuarios altamente frecuentes más de doce veces en el año.
Foi definida como variável dependente a quantidade de vezes que o indivíduo procurou o serviço, sendo que para realização do teste exato de Fisher, a variável foi categorizada em três grupos: Grupo 1, usuários pouco frequentes utilizaram o serviço de quatro a seis vezes no ano; Grupo 2, usuários moderadamente frequentes sete a onze vezes no ano; e Grupo 3, usuários altamente frequentes mais de doze vezes no ano.