The answers are based on a Likert-type scale with 5 choices both for the availability of support 1 = never, 2 = rarely, 3 = sometimes, 4 = often, 5 = always and for the satisfaction of support 1 = very dissatisfied, 2 = dissatisfied, 3 = neither satisfied/nor dissatisfied, 4 = satisfied, 5 = very satisfied.
Las respuestas se basan en una escala tipo Likert con cinco opciones, tanto para la disponibilidad del apoyo 1 = nunca, 2 = raramente, 3 = algunas veces, 4 = frecuentemente, 5 = siempre como para la satisfacción del apoyo 1 = muy insatisfecho, 2 = insatisfecho, 3 = ni satisfecho/ni insatisfecho, 4 = satisfecho, 5 = muy satisfecho.
As respostas são do tipo Likert de cinco pontos, tanto para disponibilidade de suporte 1 = nunca; 2 = raramente; 3 = ás vezes; 4 = frequentemente; 5 = sempre quanto para satisfação com o suporte 1 = muito insatisfeito; 2 = insatisfeito; 3 = nem satisfeito / nem insatisfeito; 4 = satisfeito; 5 = muito satisfeito.