This disappointment leads families to mistrust health services. It is not sufficient to simply offer the services; access to such services involves other aspects that are significant to maintain users' adherence to the service such as waiting time, physical distance from the service, availability of schedule, and the formation of ties and trust with health professionals.
Esto puede favorecer la pérdida de la credibilidad en el servicio que utiliza, ya que no basta ofrecer los servicios de salud, el acceso envuelve otros aspectos que son significativos a la adhesión del usuario, tales como el tiempo de espera para ser atendido, la distancia al servicio, la disponibilidad de horarios, la formación de vínculo y el sentimiento de confianza en los profesionales de salud.
Isso pode favorecer a perda da credibilidade no serviço que utiliza, pois não basta disponibilizar os serviços de saúde, o acesso envolve outros aspectos que são significativos à adesão do usuário tais como o tempo de espera para ser atendido, a distância do serviço, a disponibilidade de horários, a formação de vínculo e o sentimento de confiança nos profissionais de saúde.