Studies on health service evaluation 7-8 have indicated the importance of analyzing the impact of PHC actions on the health conditions of the population and patient satisfaction, highlighting the importance of giving them a voice and opportunity to participate in diagnostic processes and action planning.
Estudios sobre evaluación de servicios de salud han apuntado la importancia de analizar el impacto de las acciones de la APS sobre las condiciones de salud de la población y sobre la satisfacción de los usuarios, destacándose la importancia de darles voz y la posibilidad de participación en los procesos de diagnóstico y planificación de acciones.
Estudos sobre avaliação de serviços de saúde têm apontado a importância de se analisar o impacto das ações da APS sobre as condições de saúde da população e sobre a satisfação dos usuários, destacando-se a importância de dar-lhes voz e possibilidade de participação nos processos de diagnóstico e planejamento de ações.