Observation was used to identify the child's and adolescent's degree of participation, how the hospitalization progressed, changes in the child's expression while listening to the story, their acceptance of undergoing procedures during the mediation and the child's reaction when the reading was over and the mediator said goodbye.
Durante la observación, se buscó identificar el grado de participación del niño y del adolescente, como ocurrió la interacción, los cambios en la expresión del niño durante la lectura de las historias, la recepción de los procedimientos durante la mediación y la reacción del niño cuando terminó la lectura y el mediador se despidió.
Pela observação, buscou-se identificar o grau de participação da criança e do adolescente, como ocorreu a interação, mudanças na expressão da criança durante a leitura das histórias, aceitação de procedimentos durante a mediação e a reação da criança quando terminou a leitura e o mediador se despediu.