To identify the mean length of time the nursing staff spends to execute the interventions/activities that are the workload components, the work sampling technique was used, referring to the direct, structured, non-participatory observation of six nurses and 12 auxiliary nurses present at the service, during the eight-hour workday, every ten minutes, for five days February 14-18 2011.
Para identificar el tiempo promedio utilizado por los profesionales de enfermería en la ejecución de las intervenciones/actividades, componentes de la carga de trabajo, fue utilizada la técnica de muestreo del trabajo, que consistió en la observación directa, estructurada, no participativa, de seis enfermeros y 12 auxiliares de enfermería presentes en la unidad, durante la jornada de trabajo de 8 horas, a cada diez minutos, durante 5 días de 14 a 18 de febrero de 2011.
Para identificar o tempo médio despendido pelos profissionais de enfermagem na execução das intervenções/atividades, componentes da carga de trabalho, foi utilizada a técnica amostragem do trabalho, que consistiu na observação direta, estruturada, não participativa, de seis enfermeiros e 12 auxiliares de enfermagem presentes na unidade, durante a jornada de trabalho de 8 horas, a cada dez minutos, durante 5 dias de 14 a 18 de fevereiro de 2011.