Reporting systems must be designed to enable the processing of reports, including those from patients, their relatives and service users .
Sistemas de notificación deben ser diseñados para posibilitar el encaminamiento de notificaciones, incluso de los pacientes, de sus familias y de los consumidores de los servicios .
Sistemas de notificação devem ser desenhados para possibilitar o encaminhamento de notificações, inclusive dos pacientes, de suas famílias e dos consumidores dos serviços .