First, the increasingly frequent opinion of the patients, family and society with regards the nursing professional services, which manifest a mechanistic, depersonalized and absence of personal and professional empathy in the treatment of a person who is facing a health condition.
En primer término, la opinión cada vez más frecuente de los usuarios de los servicios profesionales de enfermería, de la familia y de la sociedad en su conjunto, los cuales aluden a un trato mecanicista, despersonalizado y con ausencia de empatía personal y profesional, ante una persona que se encuentra vulnerada en su salud.
Em primeiro lugar, a opinião cada vez mais frequente dos usuários dos serviços profissionais de enfermagem, da família e da sociedade em seu conjunto, os quais manifestam um trato mecânico, despersonalizado e com ausência de empatia pessoal e profissional, diante de uma pessoa que se encontra em uma situação de vulnerabilidade de saúde.