In the research period, between 1998 and 2004, the 401 elderly SAIS users whose patient files were analyzed presented the health team with 4,634 reasons, involving "complaints" and "requests".
En el período correspondiente a 1.998 y 2.004, los 401 ancianos usuarios del SAIS, cuyas fichas fueron analizadas, presentaron al equipo de salud 4.634 motivos, siendo de "quejas" y "solicitudes".
No período correspondente, entre 1998 e 2004, os 401 idosos usuários do SAIS, cujos prontuários foram analisados, apresentaram à equipe de saúde 4 634 motivos, envolvendo "queixas" e "solicitações".