Each domain contains four subscales. The subscales in the expectation domain are: Complete Care, Provider Continuity, Personalized Care, and Other Services.
Para el dominio expectativa las subescalas son: cuidado integral, seguimiento con el mismo profesional, cuidado personalizado y otros servicios.
Para o domínio expectativa, as subescalas são: cuidado integral, seguimento com o mesmo profissional, cuidado personalizado, outros serviços.