Methodologically, this paper is a discussion arising from the research field in two health services that authorized the collection of data and analysis of literature, resulting in a survey of a number of relevant points for the subsequent conduct of the case studies in this research, which compared the management models from these two health institutions observing their critical processes.
Metodológicamente, este trabajo es una discusión proveniente de la investigación de campo entre dos servicios de salud que autorizaran la colección de datos y análisis de la literatura, lo que resulta en un sondeo de una serie de los puntos relevantes para la realización posterior de estudios de caso citados en esta investigación, que compara los modelos de gestión de dos instituciones de salud, observando sus procesos críticos.
Metodologicamente, este trabalho é uma discussão decorrente da pesquisa de campo em dois serviços de saúde que autorizaram a coleta de dados e análise de literatura, resultando em um levantamento de uma série de pontos relevantes para posterior condução dos estudos de casos dessa pesquisa, que compararam os modelos de gestão destas duas instituições de saúde, observando seus processos críticos.