They establish intercessory relations with users and need to incorporate light technologies into their toolbox, such as listening, welcoming, bonding, accountability and skills to deal with the high levels of uncertainty intrinsic in this work.
Establece relaciones intercesoras con el usuario, necesitando incorporar en su caja de herramientas tecnologías leves, como el escuchar, el acogimiento, el vínculo, la responsabilidad, y las habilidades para lidiar con los altos grados de dudas intrínsecas de ese trabajo.
Estabelece relações intercessoras com o usuário, necessitando incorporar, em sua caixa de ferramentas, tecnologias leves como a escuta, o acolhimento, o vínculo, a responsabilização, e habilidades para lidar com os altos graus de incerteza intrínseca desse trabalho.