Among others, these behaviors and concerns referred to: link; the nurse's obligation to 'provide answers' to the service users' health, social and family problems; indignation and suffering due to the lack of structure, conditions, companionship in the teams and contribution from management for the care necessary; urgency of organizing the processes of work and individual production, of the teams and of the services to care well, ensuring the universal and equitable access of service users to the Unified Health System SUS; clear communication to achieve the user's compliance with treatment; concern with the cleanliness and appearance of staff and environments, including the health services and the homes of the families assisted.
Entre otros, estos comportamientos y preocupaciones se referían a: vínculo; obligatoriedad del enfermero de 'dar respuestas' a los problemas de salud, sociales y familiares de los usuarios; indignación y sufrimiento debido a la falta de estructura, condiciones, compañerismo de los equipos y colaboración de la gerencia para la asistencia necesaria; urgencia de organizar los procesos de trabajo y producción individual, de los equipos y de los servicios para bien cuidar, garantizando acceso universal y equitativo de los usuarios a los SUS; comunicación esclarecedora para conseguir adhesión del usuario al tratamiento; preocupación con la limpieza y apariencia personal y de los ambientes, incluyendo los servicios de salud y los domicilios de las familias asistidas.
Dentre outros, esses comportamentos e preocupações se referiam a: vínculo; obrigatoriedade de o enfermeiro "dar respostas" aos problemas de saúde, sociais e familiares dos usuários; indignação e sofrimento em decorrência da falta de estrutura, condições, companheirismo das equipes e colaboração da gerência para a assistência necessária; premência de organizar os processos de trabalho e produção individual, das equipes e dos serviços para bem cuidar, garantindo acesso universal e equitativo dos usuários ao SUS; comunicação esclarecedora para conseguir adesão do usuário ao tratamento; preocupação com a limpeza e aparência pessoal e dos ambientes, incluindo os serviços de saúde e os domicílios das famílias assistidas.