The complaints presented by the patients are recorded in the patients' files and this is an important action to proceed with care.
Se observó que las quejas presentadas por el enfermo son registradas por los profesionales en fichas, siendo esta una importante acción para el proseguimiento de la asistencia.
Observou-se que as queixas apresentadas pelo doente são registradas pelos profissionais nos prontuários, sendo essa uma importante ação para o prosseguimento da assistência.