Plans of action need to be adequate to clients' profiles and management has to be based on facts and procedures previously defined, effective practices should be emphasized, and proactive actions and ongoing training encouraged.
Es necesario adecuar los planos de acciones al perfil de los clientes, y ejercer la gestión con base en hechos y procesos previamente definidos; enfatizando las prácticas eficaces de desempeño e incentivando las acciones proactivas y el aprendizaje continuo.
É necessário adequar os planos de ações ao perfil dos clientes, e exercer a gestão com base em fatos e processos previamente definidos; enfatizando as práticas eficazes de desempenho e incentivo às ações proativas e aprendizado contínuo.