The items on information, which were placed in the second factor, differed qualitatively from those incorporated into the first factor, in that they dealt with the accessing of information by the family, covering content such as: anticipated treatment for the family member in the ICU, the frequency with which information is received, the professional category which provides the information, the place and means of transmission of the information at home or in hospital, by telephone or personally, among others, the structure and organization of the ICU and changes in the hospital unit's routines and flows.
Los ítems sobre información que se destinaron al segundo factor difirieron cualitativamente de los incorporados al primer factor, por tratar del acceso a la información por parte de la familia, englobando contenidos como: previsiones del tratamiento para el miembro de la familia en la UTI, frecuencia del recibimiento de las informaciones, categoría profesional que presta la información, local y medio de transmisión de la información en la residencia o en el hospital, por teléfono o personalmente, entre otros, estructura y organización de la UTI y cambios en las rutinas y en los flujos de la unidad hospitalaria.
Os itens sobre informação que se alocaram no segundo fator diferiram qualitativamente dos incorporados ao primeiro fator, por tratarem do acesso à informação pela família, englobando conteúdos como: previsões do tratamento para o membro da família na UTI, frequência do recebimento das informações, categoria profissional que presta a informação, local e meio de transmissão da informação na residência ou no hospital, por telefone ou pessoalmente, entre outros, estrutura e organização da UTI e mudanças nas rotinas e nos fluxos da unidade hospitalar.