Although not an aim of this study, the satisfaction of the unit team with the video presentation was noticed, since the patients, after watching it, comprehended factors related to the examination and the dynamics of the service, giving relevant information, for example, regarding the use of medications and allergies and becoming even more tolerant of the waiting period, with these facts being considered an improvement to the service.
A pesar de que no fue el objetivo de este estudio, se percibió satisfacción en el equipo de la unidad con la presentación del vídeo, ya que los pacientes, después de asistir al mismo, comprendían factores relacionados al examen y a la dinámica del servicio, dando informaciones relevantes relacionadas, por ejemplo, al uso de medicaciones y alergias, siendo además más tolerantes con el período de espera, hechos estos que fueron relatados como mejoría para el servicio.
Embora não fosse objetivo deste estudo, percebeu-se satisfação da equipe da unidade com a apresentação do vídeo, visto que os pacientes, após assistirem ao mesmo, compreendiam fatores relacionados ao exame e à dinâmica do serviço, dando informações relevantes relacionadas, por exemplo, ao uso de medicações e alergias, sendo ainda mais tolerantes com o período de espera, fatos esses que foram relatados como melhoria para o serviço.