Regarding privacy and confidentiality, patients felt protected in the service evaluated, unlike those in the services of Rio de Janeiro, whose clients evaluated the former as the most flawed aspect, although the confidentiality of information was assured.
Con relación a la privacidad y confidencialidad, los usuarios se sienten protegidos en el servicio evaluado, a diferencia de aquellos que cuentan con servicios del estado de Rio de Janeiro; sus usuarios evaluaron la primera como el aspecto con más fallos, aunque la confidencialidad de la información estuviera asegurada.
Em relação à privacidade e confidencialidade, os usuários sentem-se protegidos no serviço avaliado, diferentemente daqueles de serviços do Estado do Rio de Janeiro, cujos usuários avaliaram a primeira como o aspecto mais falho, ainda que a confidencialidade das informações estivessem asseguradas.