In this perspective, user satisfaction has been used as an instrument to evaluate the quality of health services as well as hospital accreditation.
En ese sentido, la satisfacción de los usuarios ha sido utilizada como instrumento de evaluación de la calidad de los servicios de salud, así como de aprobación hospitalaria.
Nesse sentido, a satisfação dos usuários tem sido utilizada como instrumento de avaliação da qualidade dos serviços de saúde, bem como de acreditabilidade hospitalar.