Job satisfaction in the health care field and the consequences of that satisfaction are good indicators of the well-being and quality of life of the workers. The study of job satisfaction is particularly relevant in the field of service management because employee levels of job satisfaction affect the services offered to health care users. Job satisfaction is also one of the fundamental elements used to evaluate the quality of a health care institution.
La importancia de la satisfacción laboral en los servicios de salud y las consecuencias que de ello se derivan es un indicador del bienestar y la calidad de la vida de los trabajadores, su estudio es relevante en el ámbito de las organizaciones de servicios ya que influye en el servicio que prestan a los usuarios, siendo además uno de los elementos fundamentales para evaluar la calidad de una institución sanitaria; en la actualidad la importancia que tienen las personas en cualquier institución es vital para el logro y la consecución de objetivos, ya que disponer de personas motivadas y satisfechas con su trabajo y con la organización aumenta su rendimiento y la calidad del servicio.
A importância da satisfação no trabalho nos serviços de saúde e as suas consequências representam um indicador do bem-estar e da qualidade de vida dos trabalhadores.