For the Ministry of Health MS, the quality of the services is a differentiating element in the process of meeting the clients' expectations regarding healthcare services.
Para el Ministerio de Salud MS, la calidad de los servicios es un elemento que diferencia el proceso de atención, en cuanto a las expectativas del cliente.
Para o Ministério da Saúde MS a qualidade na execução dos serviços é elemento diferenciador no processo de atendimento das expectativas de clientes dos serviços de saúde.