Despite subsequent surveys and the attendant negative publicity, the services failed to improve in a marked way for a few years-until 2003, when the survey of that year revealed a significant increase in public satisfaction with municipal services Ramkumar, 2008, p. 75-77.
Pese a encuestas posteriores y a la publicidad negativa, los servicios no mejoraron de manera significativa durante algunos años, hasta 2003, año en que la encuesta reveló un aumento significativo en la satisfacción pública respecto a los servicios municipales Ramkumar, 2008, p. 75-77.
Apesar de posteriores pesquisas e da publicidade negativa, os serviços não melhoraram de maneira significativa por alguns anos - até 2003, quando a pesquisa daquele ano demonstrou aumento significativo na satisfação da população em relação aos serviços públicos municipais RAMKUMAR, 2008, p. 75-77.