Lastly, another institutional factor highlighted is the role of the chief nurses, who are not directly involved in the mobbing, but who change the course of the events depending on the actions they take.
Por último, otro factor institucional destacado es el rol de las jefaturas que no están no directamente involucradas en la victimización, factor que diferencia el curso que éste tome y que depende en gran medida de las acciones que ellas ejecutan.
Por último, outro fator institucional que se destaca é o papel das chefias, que não estão diretamente envolvidas no mobbing, diferenciando o curso que ele tome, dependendo, em grande medida, das ações que elas executam.