This result is highlighted, because this means not just dissatisfaction of the clients with the service, since the professionals also gave a low rating; it means that the introduction of family health did not necessarily result in an improvement of access, making the FHS stray from the health care model reorientation recommended in the official discourse.
Se destaca este resultado, pues no se trata tan solo de insatisfacción de usuarios con relación a la atención, ya que los profesionales también le atribuyeron una evaluación baja, lo que significa que la introducción de la salud de la familia no implicó necesariamente una mejora de acceso, alejando a la ESF de la reorientación del modelo de salud recomendado en los discursos oficiales.
Destaca-se este resultado, pois não se trata apenas de insatisfação de usuários para com o atendimento, já que os profissionais também atribuíram uma avaliação baixa, ele significa que a introdução da saúde da família não implicou necessariamente uma melhoria de acesso, distanciando a ESF da reorientação do modelo de saúde preconizada nos discursos oficiais.