The software NVivo version 7.0 and content analysis, with categories previously defined according to the proposed theoretical reference, were used to treat data characterized in the this study as dialogs between students, professors and monitors.
Para el tratamiento de las informaciones, caracterizadas en este estudio como los diálogos entre alumnos, profesores y monitores, fue utilizado el software NVivo versión 7.0 y la técnica de análisis de contenido con categorías definidas a priori, a partir del marco teórico propuesto.
Para o tratamento das informações, caracterizadas neste estudo como os diálogos entre alunos, professores e monitores, foi utilizado o software NVivo versão 7.0 e a técnica de análise de conteúdo com categorias definidas a priori, a partir do referencial proposto.