The coordinators individually evaluated the causes of client recall and whether or not it is out of the range, they can also propose a remedial action in the unit as in the previous case.
Los coordinadores evalúan individualmente las causas de la segunda convocatoria del cliente y, si están fuera del objetivo, también se propone medidas correctivas en la Unidad como en el proceso anterior.
Os coordenadores avaliam individualmente as causas da reconvocação do cliente e, se estiverem fora da meta, propõem também uma ação corretiva na Unidade, assim como no processo anterior.