It is also probable that users of health care do not always tell their real opinion to health workers for fear of retaliation and of being improperly attended, therefore, the construction of the right to express dissatisfaction is a tool for the work of the primary care teams, and the fact is that experiencing this in the work of EPS allows reflexive learning.
También es probable que los usuarios de la salud no siempre cuentan su verdadera opinión a los trabajadores de salud por temor a represalias y a ser atendido incorrectamente, por lo tanto, la construcción del derecho a expresar su insatisfacción es una herramienta para el trabajo de los equipos de atención primaria, y el hecho es que experimentar esto en espacios de EPS permite el aprendizaje reflexivo.
É também provável que os usuários da saúde nem sempre digam sua real opinião aos trabalhadores de saúde, por temor de retaliação e de serem atendidos inadequadamente. Assim, a construção do direito de expressar a insatisfação é uma ferramenta para o trabalho das equipes da atenção básica e o fato de experienciar isso em espaços de EPS permite aprender reflexivamente.