Identifying the characteristics of the population who seek an emergency service is essential to plan health actions because it enables managers to reduce overcrowding in the services and allows health professionals to offer safer care to this population.
Conocer las características de la población que frecuenta un servicio de emergencia es fundamental para la planificación de las acciones en salud, ya que, además de favorecer la disminución de las sobrecargas en los servicios, posibilita a los profesionales de la salud ofrecer un cuidado con seguridad a esa clientela.
Conhecer as características da população que frequenta um serviço de emergência torna-se fundamental para o planejamento das ações em saúde, pois, além de favorecer a diminuição das superlotações nos serviços, possibilita aos profissionais de saúde oferecer cuidado, com segurança, a essa clientela.