It is worth making a small digression here regarding the concept that guides the National Humanization Policy Política Nacional de Humanização - PNH, formulated and launched in 2003 by the Ministry of Health in response to the significant number of complaints from users of public hospitals.
Cabe realizar aquí una pequeña aclaración sobre el concepto que orienta la Política Nacional de Humanización PNH, formulada y lanzada en 2003 por el Ministerio de Salud en respuesta al número significativo de quejas de los usuarios de hospitales públicos .
Cabe aqui pequena digressão sobre o conceito que orienta a Política Nacional de Humanização PNH, formulada e lançada em 2003 pelo Ministério da Saúde como resposta ao número significativo de queixas de usuários de hospitais públicos .