The interest in these types of measures has increased over the past decades, since patients have come to be considered as "consumers" and not just as passive receivers of health services.
El interés en esos tipos de medidas ha aumentado en las últimas décadas, desde que los pacientes han sido considerados como "clientes" y no simplemente como receptores pasivos de servicios de salud.
O interesse nesse tipo de medida tem aumentado nas últimas décadas já que pacientes passaram a ser considerados "clientes" e não apenas recipientes passivos dos serviços de saúde.