Users gave accessibility the highest score in a study performed in São Luís, MA northeastern Brazil; units closing after 18:00 h and on weekends were described as the primary difficulty.In addition, a study conducted in the Brazilian Midwest found that users were unsatisfied with the care available, and difficulties in making appointments at specialized facilities and in obtaining access to medium- and high-complexity diagnostic and treatment services, long waiting times, long actual or virtual queues, and delays in the delivery of test results, among other problems, were reported in all the investigated northeastern counties in Brazil .
En Sao Luis, MA, estado del noreste brasileño, la accesibilidad fue la dimensión más bien evaluada por los usuarios y el no funcionamiento de las unidades después de las 18 horas y finales de semana fueron sus principales dificultades descritas. También, un estudio en el centro oeste de Brasil refiere la insatisfacción de los usuarios con la atención y, en todos los municipios investigados en el noreste brasileño, fueron observadas dificultades para conseguir consultas especializadas, servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico para el promedio y alta complejidad de la atención, además de largos tiempos de espera, filas también virtuales y demora en el recibimiento de los exámenes, entre otros.
Em São Luís, MA, Estado do Nordeste brasileiro, acessibilidade foi a dimensão mais bem avaliada pelos usuários e o não funcionamento das unidades após as 18 horas e finais de semana foram suas principais dificuldades descritas. Também, estudo no Centro-Oeste do Brasil refere insatisfação dos usuários com o atendimento e, em todos os municípios pesquisados no Nordeste brasileiro, foram observadas dificuldades para se conseguir consultas especializadas, serviços de apoio diagnóstico e terapêutico para média e alta complexidade da atenção, além de longos tempos de espera, filas também virtuais, demora no recebimento dos exames, entre outros.