The analysis of the empirical material, guided by the responsiveness dimensions, allowed for the identification of four themes: the health unit environment; access and components of accessibility - favoring the responsiveness?; possibilities of developing a patient - health service staff relationship; and the FHU team - processing care and welcoming.
El análisis del material empírico orientado por las dimensiones de la responsividad permitió la identificación de cuatro temas: el entorno de la unidad de salud; el acceso y sus componentes de accesibilidad - ¿privilegiando la responsividad?, posibilidades de la construcción de la relación usuario-equipo-servicio de salud y el equipo de salud de la familia - procesando la asistencia y recibimiento.
A análise do material empírico, orientada pelas dimensões da responsividade, permitiu a identificação de quatro temas: o ambiente da unidade de saúde, o acesso e seus componentes de acessibilidade - favorecendo a responsividade?, possibilidades da construção da relação usuário/equipe/serviço de saúde e a equipe de saúde da família - processando a assistência e acolhimento.