To achieve quality goals, 14 principles are proposed. These can be implemented in any organization, small or large, or yet in a single sector of an organization.
Para que las metas de calidad sean alcanzadas, son propuestos 14 principios a ser seguidos y que pueden ser implantados en cualquier organización, sea pequeña o grande, o, en una división de la organización.
Para que as metas da qualidade sejam alcançadas, são propostos 14 princípios a serem seguidos e que podem ser implantados em qualquer organização, seja pequena ou grande, ou, ainda, a uma divisão da organização.