Therefore, care should focus on the citizen, not on the complaint or illness.
En otras palabras, se deben tener en cuenta las necesidades sanitarias de las personas o los grupos aunque no sean iguales a las de la mayoría, por lo que la atención debe centrarse en el ciudadano y no en su queja o enfermedad.
Logo, a atenção deve estar centrada no cidadão e não na sua queixa ou doença.