Several models have been designed for user satisfaction assessment and most are based on the assumptions of user perceptions concerning their expectations, values and needs at the different dimensions of health care.
De ese modo, fueron construidos varios modelos de evaluación de la satisfacción del usuario. La mayoría tiene como presupuestos las percepciones del usuario en relación a sus expectativas, valores y deseos de distintas dimensiones del cuidado de la salud.
Desse modo, foram construídos vários modelos de avaliação da satisfação do usuário. A maioria tem como pressupostos as percepções do usuário em relação às suas expectativas, valores e desejos de distintas dimensões do cuidado à saúde.