This specific characteristic of care leads nursing professionals to face complex situations that produce emotional reactions, such as high levels of anxiety, which they need to be able to manage effectively . Thus, the ability to manage one's emotions and to interpret the emotions of others is especially useful in the performance of nursing functions. Indeed, the capacity to evaluate and distinguish the emotional responses of patients can be decisive in the establishment of an efficient and significant relationship between the nursing professional and the individual receiving care.
Esta particular característica del cuidado, hace que los profesionales de enfermería se vean sometidos a situaciones complejas de atención, que producen entre otros efectos, reacciones emocionales y altos niveles de ansiedad, que necesitan ser administrados, siendo entonces, la habilidad para manejar las propias emociones y a la vez interpretar las de los demás, especialmente útil en el desempeño de las funciones de enfermería, reconociéndose que la capacidad para evaluar y distinguir las respuestas emocionales de los pacientes puede ser decisiva en el establecimiento de una relación eficaz y significativa entre el profesional de enfermería y la persona que recibe atención.
Assim, a capacidade de gerenciar as próprias emoções e de interpretar as emoções de outras pessoas é especialmente útil para o desempenho das funções dos enfermeiros. A capacidade de avaliar e distinguir as respostas emocionais de pacientes pode ser decisiva no estabelecimento de um relacionamento eficiente e significativo entre o profissional de enfermagem e o indivíduo que está recebendo os cuidados.