Acknowledging the importance of nursing professionals' interaction for the care delivered to the newborn and family during the hospitalization process and also understanding that interpersonal communication is a little developed skill in our field, the following questions were raised: What is the experience of nurses and nursing auxiliaries in the interaction with newborns and family during the hospitalization process? Which communication elements are used by nursing professionals to meet the needs of babies and families and also to support affective bonding between them?
Reconociendo la importancia, de la interacción de las profesionales de enfermería, que tiene para el cuidado del recién nacido y familia, en el transcurrir del proceso de hospitalización, y de la habilidad de comunicación interpersonal ser un instrumento poco desarrollado en nuestro medio, emergieron las preguntas: ¿Cómo es la experiencia de las enfermeras y de las auxiliares de enfermería en la interacción con los recién nacidos y familia durante la vivencia del proceso de hospitalización?, y ¿Cuáles elementos, de comunicación, son utilizados por las profesionales de enfermería para atender las demandas del bebé y familia para respaldar el vínculo afectivo entre ellos?
Reconhecendo a importância da interação dos profissionais de enfermagem para o cuidado ao recém-nascido e família, no transcorrer do processo de hospitalização, e da habilidade de comunicação interpessoal ser instrumento pouco desenvolvido em nosso meio, emergiram as perguntas: como é a experiência das enfermeiras e das auxiliares de enfermagem na interação com os recém-nascidos e família durante a vivência do processo de hospitalização? Quais elementos da comunicação são utilizados pelas profissionais de enfermagem para atender às demandas do bebê, da família e para respaldar o vínculo afetivo entre eles?