Regarding the organizational context, the characteristics of the work environment, the incentive system, the institution's conflict resolution policy and the actions of the chiefs not directly related to the victim, directly affect the occurrence and maintenance of mobbing, and the latter two are identified as influencing elements, by themselves, in the course of the conflict.
En relación al contexto organizacional, las características del ambiente laboral, del sistema de incentivos, de la política de resolución de conflictos de la institución y la acción de las jefaturas que no estaban directamente relacionadas con la víctima, intervienen directamente en la ocurrencia y mantención del mobbing, siendo estas dos últimas identificadas como elementos influyentes por sí solos en el curso del conflicto.
No que se refere ao contexto organizacional, as características do ambiente laboral, o sistema de incentivos, a política de resolução de conflitos da instituição e a ação das chefias não diretamente relacionadas à vítima intervêm diretamente na ocorrência e manutenção do mobbing, sendo as duas últimas identificadas como elementos influentes, por si mesmos, no curso do conflito.