On the other hand, the authors report that despite the progress and achievements of this system, there are still gaps in the care and management models of services regarding the user's access and the way they are met.
Por otro lado, los autores comentan que, a pesar de los avances y de las conquistas de ese sistema, todavía existen lagunas en los modelos de atención y gestión de los servicios en lo referente al acceso y al modo en cómo el usuario es acogido.
Por outro lado, os autores comentam que, apesar dos avanços e conquistas desse sistema, ainda existem lacunas nos modelos de atenção e gestão dos serviços no que se refere ao acesso e ao modo como o usuário é acolhido.