It is thus crucial to evaluate the PFS as part of a process of critically assessing the services provided based on the participation of the involved actors, especially those users who can more clearly and reliably articulate their opinions on care delivered to them.
Es, por lo tanto, imprescindible invertir en la evaluación, considerada aquí como un proceso de enjuiciamiento sobre las características de los servicios, y que en ella se contemple la participación de los actores que participan, sobre todo la de usuarios que son capaces de expresarse, con mayor claridad y confiabilidad, sobre la atención que reciben.
É, portanto, imprescindível investir-se na avaliação, considerada aqui como processo de julgamento sobre as características dos serviços, e que nela se contemple a participação dos atores envolvidos, sobretudo a dos usuários que são capazes de se expressar, com maior clareza e fidedignidade, sobre a atenção recebida.