For clients to enjoy quality services, a management system is needed which acknowledges their needs, establishes standards and attempts to keep up these standards with a view to client satisfaction.
Para que él pueda utilizar un servicio de calidad, es necesario contar con un sistema de administración que reconozca sus necesidades, establezca estándares y busque mantenerlos para asegurar su satisfacción.
Para que ele possa usufruir de serviço de qualidade é necessário sistema gerencial que reconheça as suas necessidades, estabeleça padrões e busque mantê-los para assegurar a sua satisfação.