Quality emerged as a topic for discussion in South America through the Pan-American Health Organization PAHO in 1990, when there was discussion regarding what the best actions adopted in the organizations' health practices were, for ensuring quality in the services provided, resulting in the term 'best practice'.
En América del Sur, la calidad emergió como un tema de discusión por medio de la Organización Panamericana de la Salud, en el año de 1990.
Na América do Sul, a qualidade emergiu como tema de discussão por meio da Organização Panamericana de Saúde, no ano 1990. Nesse momento, passou-se a discutir sobre quais são as melhores ações adotadas nas práticas de saúde das organizações, para garantir qualidade nos serviços prestados, remetendo ao termo melhores práticas.