These data accomplished the goal of evaluating user satisfaction regarding the services and products of the "Wanda de Aguiar Horta" library, by understanding its clients' direct perception of the services/products provided, as well as the impression they have of the providers.
Los datos obtenidos por esta investigación permitirán cumplir el objetivo de evaluar la satisfacción del usuario en relación a los servicios y productos de la biblioteca "Wandar de Aguiar Horta", a través del conocimiento sobre la percepción directa del cliente con respecto a los servicios/productos ofrecidos, así como por la impresión que ellos tienen sobre los trabajadores.
Os dados obtidos por essa pesquisa permitiram cumprir seu objetivo de avaliar a satisfação do usuário com relação aos serviços e produtos da biblioteca Wanda de Aguiar Horta, através do conhecimento da percepção direta do seu cliente sobre os serviços/produtos oferecidos, bem como da impressão que eles têm dos prestadores.