One of the safety pillars is the institutional culture, which is based on good communication, trust, organizational learning, commitment of the hospital management to safety, leadership, non-punitive approach of errors and a shared perception of the importance of this theme .
Uno de los pilares de la seguridad es la cultura de la institución, que es basada en una buena comunicación, confianza, aprendizaje organizacional, compromiso de la gestión hospitalaria con la seguridad, liderazgo, aproximación no punitiva del error y una percepción compartida de la importancia de esa temática .
Um dos pilares da segurança é a cultura da instituição, a qual é baseada em uma boa comunicação, confiança, aprendizado organizacional, compromisso da gestão hospitalar com a segurança, liderança, abordagem não punitiva ao erro e percepção compartilhada da importância dessa temática .