Each service was visited once a week and different nurse-to-nurse shift change reports were observed, totaling 42 observation records 21 per service.
Fue realizada una visita por semana a cada uno de los servicios, alternadamente, así como la presencia en los diferentes cambios de turno, efectuándose 42 registros de observación 21 por servicio.
Foi realizada uma visita por semana a cada um dos serviços, alternadamente, bem como a presença pelas diferentes passagens de plantão, efetuando-se 42 registros de observação 21 por serviço.