The users were fully satisfied with the indicator Accessible and polite employees A2, different from the employees, where a Gap f of 12.5% was identified.
Los usuarios mostraron 'total satisfacción con el indicador Empleados disponibles y que mostraban cortesía G2, diferente de los trabajadores en que se identificó un Gap f de 12,5%.
Os usuários mostraram satisfação plena com o indicador funcionários acessíveis e corteses G2, diferentemente dos prestadores em que se identificou um gap f de 12,5%.