Therefore, the feelings produced in the relation between user and service, as witnessed in the statements, reveal a great transformative potential, if addressed in the sense that "the person whom we share the trajectory with is considered as an authentic interlocutor and not simply as an "object" of our initiatives" .
Por eso los afectos producidos en la relación entre servicio y usuario que se encuentran en las declaraciones revelan un gran potencial transformador, si son trabajados en el sentido de que "aquel con quien compartimos el camino es tomado como un auténtico interlocutor y no apenas como un "objeto" de nuestras iniciativas" .
Por isso, os afetos produzidos na relação entre serviço e usuário, vistos nas falas, revelam um grande potencial transformador, se trabalhados no sentido de "quando aquele com quem partilhamos o caminho for tomado como autêntico interlocutor e não apenas como um 'objeto' de nossas iniciativas" .