Likert-type questions with five response options are used, which range from very satisfied to very unsatisfied in the Satisfaction subscale and from never to always in the Impact and Worries subscales.
Preguntas tipo Likert con cinco opciones de respuestas, que variaron desde muy satisfecho hasta muy insatisfecho en la sub-escala Satisfacción. En la sub-escala de Impacto y preocupaciones varió desde nunca hasta siempre.
São questões do tipo Likert com cinco opções de respostas, que variam de muito satisfeito a muito insatisfeito na subscala Satisfação e de nunca a sempre nas subscalas Impacto e Preocupações.