These visits are short, lasting no more than 15 minutes, and focus on complaints with little room for discussion between users and providers.
Las consultas son hechas rápidamente, con duración máxima de quince minutos, y centradas en las quejas, con poca oportunidad para el diálogo entre usuario y profesional.
As consultas são feitas rapidamente, com duração máxima de quinze minutos, e centradas nas queixas, com pouca oportunidade para diálogo entre usuário e profissionais.