In the day-to-day life, this means to recognize that others can say something important to improve the quality of services, it means taking them as subjects and taking into account what they say .
En la relación cotidiana, significa reconocer que el otro puede decir algo importante para mejorar la calidad del servicio, significa tomarlo como sujeto y tener en cuenta lo que dice .
Na relação cotidiana, significa reconhecer que o outro pode dizer algo importante para melhorar a qualidade do serviço, significa tomá-lo como sujeito e levar em conta o que diz .