The implementation of the collective management model occurred in an autocratic way, but nevertheless permitted internal improvements at the hospital institution under analysis, with positive repercussions for user care delivery, mainly during the first years of change.
La implantación del modelo de gestión colegiada, a pesar de haber ocurrido de forma autocrática, posibilitó mejorías internas en la institución hospitalaria pública en estudio, con repercusión positiva en la asistencia prestada al usuario, principalmente en los primeros años de cambio.
A implantação do modelo de gestão colegiada, apesar de ter ocorrido de forma autocrática, possibilitou melhorias internas na instituição hospitalar pública em estudo, com repercussão positiva na assistência prestada ao usuário, principalmente nos primeiros anos de mudança.