Data collection was carried out between October 2001 and November 2002 by one of the researchers, using the following strategies: - participant observation, - video recording through cameras fixed on the unit walls. These procedures occurred simultaneously and aimed to apprehend how interactions between professionals, child and family occurred during the baby's bath, diaper change, feeding and during visiting hours of other family members , and - semi-structured interviews with professionals. These interviews were recorded, fully transcribed and guided by the following question: What does communication with the newborn and family mean to you?
La recolección de datos fue realizada de octubre de 2001 a noviembre de 2002, por una de las investigadoras, teniendo como estrategias: - observación participante, - filmación por medio de cámaras fijadas en las paredes de la unidad, procedimientos que ocurrieron simultáneamente y objetivaron aprender como se daban las interacciones entre las profesionales, el niño y la familia, durante el baño, el cambio de pañales, la alimentación de los bebés y en el horario de visitas de otros familiares y - entrevista semi-estructurada con las profesionales, grabadas y transcritas totalmente y conducidas a partir de la cuestión orientadora: ¿Qué significa para usted la comunicación con el recién nacido y la familia?
A coleta de dados foi realizada de outubro de 2001 a novembro de 2002, por uma das pesquisadoras, tendo como estratégias: - observação participante, - filmagem por meio de câmeras fixadas nas paredes da unidade, procedimentos que ocorreram simultaneamente e objetivaram apreender como se davam as interações entre as profissionais, a criança e a família, durante o banho, a troca de fraldas, a alimentação dos bebês e no horário de visitas de outros familiares e - entrevista semi-estruturada com as profissionais, gravadas e transcritas na íntegra e conduzidas a partir da questão norteadora: o que significa para você a comunicação com o recém-nascido e a família?