Three important marks converged in the execution of this study: 1 the humanization group that composed the team, focused the importance of dialogic relations on conquering a new space in the interdisciplinary field; 2 humanization centered on the worker who is more comprehensive in its collective meaning; initiatives of humanization; construction of concrete spaces in which subjectivity can emerge through banks of ideas; a warming collective environment, which brings employees and employers closer and permits the sharing of experiences and talents among team members; 3 humanization centered on the user, leading the institutional politics of humanization and focusing on why hospitals exist.
En la trayectoria de ejecución propiamente dicha, tres grandes marcos concurrieron para su construcción: 1 el grupo de humanización que se constituyó como equipo, enfocando la importancia de las relaciones dialogales para la conquista de un nuevo espacio en el campo interdisciplinario; 2 la humanización del rescate de iniciativas de humanización, de la construcción de espacios concretos para el emerger de la subjetividad a partir del Banco de Ideas, de ambientes colectivos acogedores, de la mayor aproximación entre dirección y funcionarios y del compartir de vivencias y talentos, entre otros; 3 la humanización centrada en el usuario, norteando la política institucional de humanización y enfocando lo que representa la razón de ser y existir de un hospital.
Na trajetória de execução propriamente dita, três grandes marcos convergiram para sua construção: 1 o grupo de humanização que se constituiu como equipe, enfocando a importância das relações dialógicas para a conquista de um novo espaço no campo interdisciplinar; 2 a humanização centrada no trabalhador, com maior compreensão do significado coletivo de humanização, do resgate de iniciativas de humanização, da construção de espaços concretos para o emergir da subjetividade, a partir do Banco de Idéias, de ambientes coletivos acolhedores, da maior aproximação entre direção e funcionários e da partilha de vivências e talentos, dentre outros; 3 a humanização centrada no usuário, norteando a política institucional de humanização e enfocando o que representa a razão de ser e existir de um hospital.