Considering that welcoming occurs during the entire health care process, participant observation and semistructured interview were selected as instruments to approach the empirical.
Considerando que el acogimiento sucede durante todo el proceso de atención a la salud, fueron seleccionados, como instrumentos de aproximación a lo empírico, la observación participante y la entrevista semiestructurada.
Considerando que o acolhimento se dá durante todo o processo de atenção à saúde, foram selecionadas, como instrumentos de aproximação ao empírico, a observação participante e a entrevista semiestruturada.