This situation can be understood as the naturalization of actions represented by negligence or hostility against users in the work environment.
Esa situación puede ser entendida como la naturalización de acciones representadas por medio de la negligencia u hostilidad al usuario en el ambiente de trabajo.
Essa situação pode ser entendida como a naturalização de ações representadas por meio da negligência ou hostilidade ao usuário no ambiente de trabalho.