The common socio-technical system model in the theoretical bases used in TQ and lean, was the drive to dismember the basic elements of management in a row dimensions of analysis through interviews and observations. The purpose is dismembered in the characterization of scope, main focus and model structure, and is divided into their social and technical approaches and their resources for the tools Figure 1.
El modelo de sistema socio-técnico común en las bases teóricas utilizadas en CT y Leanfue el directivo para la construcción de los elementos básicos utilizados en las entrevistas y objetivo fue desmembrado en la caracterización del alcance y en su objetivo principal; siguiendo, la estructura del modelo, dividido en sus enfoques sociales y técnicos, y lo que se nota en las herramientas Figura 1.
O modelo de sistema sócio-técnico comum nas bases teóricas utilizadas na QTe lean foi o direcionador para construção dos elementos básicos utilizados nas entrevistas e observações. O objetivo foi desmembrado na caracterização de escopo e seu foco principal; em seguida, a estrutura do modelo, dividido em suas abordagens social e técnica, e recursos, e visto nas ferramentas Figura 1.