The nursing staff should meet these needs and establish greater interaction with families, also perceiving them as clients who demand care, so that integral care is provided, minimizing anxiety through the establishment of trust, cooperation, understanding, acceptance of diagnosis and procedures used, improving understanding and empathy, enabling family members to take part in decision making regarding care delivery.
El equipo de enfermería debe atender a las necesidades y establecer mayor interacción con los familiares, percibirlos, también, como clientes que precisan ser asistidos, a fin de posibilitar una asistencia completa, minimizando los estados ansiosos por medio de la confianza, cooperación, comprensión, aceptación del diagnóstico y de los procedimientos utilizados, mejorando la relación de entendimiento y de empatía, tornándolos copartícipes de las decisiones relacionadas al cuidado.
A equipe de enfermagem deve atender às necessidades e estabelecer maior interação com os familiares, percebê-los, também, como clientes que precisam ser assistidos, a fim de possibilitar assistência completa, minimizando os estados ansiosos por meio de confiança, cooperação, compreensão, aceitação do diagnóstico e dos procedimentos utilizados, melhorando a relação de entendimento e de empatia, tornando-os copartícipes das decisões relacionadas ao cuidado.