More than 700 workers reported factors related to: 1 Lack of feedback A1; 2 Lack of reference and counter-reference A1, A4, A2, A14, A15, A17, A30; 3 Excess of demand, inadequate physical space, lack of materials and professionals A2, A3, A4, A11, A13, A15, A17, A14, A18, A20, A22, A24, A25, A26, A27, A28, A29 , A30; 4 Lack of support, partnership and attention from the County Health Department and community participation in meetings promoted by healthcare units A3, A24, A26, A30; 5 Excessive bureaucratic work and lack of time A3, A17, A20; 6 Inflexible working hours A3, A14, A15, A18, A24; 7 Vertical Management A4, A13, A20; 8 Dissatisfaction of professionals with working conditions A2, A4, A20, A26, A28, A30; 9 Lack of educational groups, mental health professionals and other areas for referral A9, A20; 10 Inadequate attitude of professionals and users about user embracement and humanization practices A9, A10, A11, A13, A15, A17, A20, A22, A23, A24, A26, A27; 11 Lack of teamwork and definition of professional roles A10, A13, A15, A20, A26; 12 Lack of user embracement and Family Health Program teams A14, A19; 13 Problems related to unsatisfactory community social conditions A9, A28, A29; 14 Lack of knowledge and specific training about Unified Health System and Family Health Program to work in Primary Health Care A25, A30.
Más de 700 trabajadores relataron factores relacionados a: 1 Falta de feedback A1; 2 Falta de referencia y contra-referencia A1, A4, A2, A14, A15, A17, A30; 3 Exceso de demanda, espacio físico inadecuado, falta de materiales y profesionales A2, A3, A4, A11, A13, A15, A17, A14, A18, A20, A22, A24, A25, A26, A27, A28, A29, A30; 4 Falta de apoyo, colaboración y atención del Departamento Municipal de Salud y de participación comunitaria en las reuniones promovidas por los servicios de salud A3, A24, A26, A30; 5 Exceso de trabajo burocrático y falta de tiempo A3, A17, A20; 6 Horarios de trabajo inflexibles A3, A14, A15, A18, A24; 7 Gestión vertical A4, A13, A20; 8 Insatisfacción de los profesionales con las condiciones de trabajo A2, A4, A20, A26, A28, A30; 9 Falta de grupos educacionales, profesionales de salud mental y otras áreas para encaminamiento A9, A20; 10 Postura inapropiada de los profesionales y usuarios sobre prácticas de acogimiento y humanización A9, A10, A11, A13, A15, A17, A20, A22, A23, A24, A26, A27; 11 Falta de trabajo en equipo y definición de los papeles profesionales A10, A13, A15, A20, A26; 12 Falta de acogimiento y equipos del Programa de Salud de la Familia A14, A19; 13 Problemas relacionados a las condiciones sociales insatisfactorias en la comunidad A9, A28, A29; 14 Falta de conocimientos y capacitación específica sobre el Sistema Único de Salud y el Programa de Salud de la Familia para trabajar en la Atención Primaria de Salud A25, A30.
Mais de 700 trabalhadores relataram fatores relacionados a: 1 Falta de feedback A1; 2 Falta de referência e contra-referência A1, A4, A2, A14, A15, A17, A30; 3 Excesso de demanda, espaço físico inadequado, falta de materiais e profissionais A2, A3, A4, A11, A13, A15, A17, A14, A18, A20, A22, A24, A25, A26, A27, A28, A29 , A30; 4 Falta de apoio, parceria e atenção da Secretaria Municipal da Saúde e de participação comunitária nas reuniões promovidas pelo serviços de saúde A3, A24, A26, A30; 5 Excesso de trabalho burocrático e falta de tempo A3, A17, A20; 6 Horários de trabalho inflexíveis A3, A14, A15, A18, A24; 7 Gestão verticalizada A4, A13, A20; 8 Insatisfação dos profissionais com as condições de trabalho A2, A4, A20, A26, A28, A30; 9 Falta de grupos educacionais, profissionais de saúde mental e outras áreas para encaminhamento A9, A20; 10 Postura inapropriada dos profissionais e usuários sobre práticas de acolhimento e humanização A9, A10, A11, A13, A15, A17, A20, A22, A23, A24, A26, A27; 11 Falta de trabalho em equipe e definição dos papéis profissionais A10, A13, A15, A20, A26; 12 Falta de acolhimento e equipes do Programa de Saúde da Família A14, A19; 13 Problemas relacionados às condições sociais insatisfatórias na comunidade A9, A28, A29; 14 Falta de conhecimentos e capacitação específica sobre o Sistema Único de Saúde e o Programa de Saúde da Família para trabalhar na Atenção Básica A25, A30.