To that end, professionals need educational knowledge concerning the communication process, such as the capacity to listen, understand and negotiate.
Para eso, los profesionales deben poseer conocimientos pedagógicos acerca del proceso de comunicación, como la capacidad de escuchar, comprender y negociar.
Para isso, os profissionais devem possuir conhecimentos pedagógicos acerca do processo de comunicação, como a capacidade de escutar, compreender e negociar.