Concerns, therefore, are not only related to the efficacy of ends, but also of means, that is, the quality of communication in the process is extremely relevant.
La preocupación, por lo tanto, no es solamente con la eficacia de los fines, y si con los medios, o sea, es de extrema relevancia la calidad de la comunicación que ocurre en el proceso.
A preocupação, portanto, não é somente com a eficácia dos fins, e sim dos meios, ou seja, é de extrema relevância a qualidade da comunicação que ocorre no processo.