In the second step, all patients with uncontrolled blood pressure were telephoned and asked about the reasons for non-adherence to medication and non-medication regimens through the following question: "what is, in your opinion, the reason for your uncontrolled blood pressure?"
En la segundo etapa, fue realizada una búsqueda a través del teléfono, entre todos los pacientes con descontrol de la presión, para identificar los motivos de su no adhesión al tratamiento medicamentoso y no medicamentoso, con una pregunta orientadora: "¿En su opinión, cuál es el motivo del descontrol de la presión arterial?".
No segundo momento, foi realizada busca fonada entre todos os pacientes com descontrole pressórico, para identificação de motivos da sua não adesão ao tratamento medicamentoso e não medicamentoso, com uma pergunta norteadora: "em sua opinião, qual é o motivo do descontrole da pressão arterial?".