This is a descriptive and exploratory research, with a qualitative approach, developed in the city of Ribeirão Preto, in the Northeast region of São Paulo, more specifically in the Municipal Health Department SMS-RP, which is in charge of hospitalizations management in the five hospitals associated with/contracted by the SHS.
Esta investigación de tipo descriptiva y exploratoria, con enfoque cualitativo fue realizado en la ciudad de Ribeirão Preto, ubicada en la región noreste del estado de São Paulo, específicamente en la Secretaria Municipal de Salud del Municipio SMS-RP, responsable por la gestión de las hospitalizaciones de cinco hospitales del convenio/contrato con el SUS.
Esta pesquisa, de cunho descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa, foi desenvolvida no município de Ribeirão Preto, localizado na região nordeste do Estado de São Paulo, mais especificamente junto à Secretaria Municipal de Saúde do Município SMS-RP, responsável pela gestão das internações nos cinco hospitais conveniados/contratados pelo SUS.