When they tell users when they can get their working papers, when they get involved in the problems patients had because their medical certificate from a certain private outpatient facility was incomplete, when they advise a user regarding her marital problems these are examples mentioned in the interview, nurses are performing important actions for these users that correspond to the need they have at the time, however, it cannot be considered as care within the activities predicted in the system.
Al indicar a un usuario los locales donde se puede obtener el carné de trabajo, al participar en los problemas que un paciente encontró por recibir un certificado médico incompleto en un ambulatorio particular, al aconsejar a una usuaria sobre problemas conyugales ejemplos citados en las entrevistas, los enfermeros están ejecutando una acción importante para esos usuarios, que corresponde a la necesidad que ellos presentan en el momento, sin embargo que no puede ser considerada como una atención dentro de las actividades previstas en el sistema.
Ao indicar a um usuário os locais onde se pode obter a carteira de trabalho, ao envolverem-se nos problemas que um paciente encontrou por receber um atestado médico incompleto em um ambulatório particular, ao aconselhar uma usuária quanto a problemas conjugais exemplos citados nas entrevistas, os enfermeiros estão executando uma ação importante para esses usuários, que corresponde à necessidade que eles apresentam no momento, mas que não pode ser considerada como um atendimento dentro das atividades previstas no sistema.