Promote careful elaboration and proactive planning of potential actions related to crisis communication as a crucial element in eliminating the unexpected characteristic of a crisis and probably prevent it or at least avoid its uncontrolled course;
considérer que l’élaboration rigoureuse et la planification proactive des mesures possibles de communication de crise sont des éléments cruciaux pour éliminer le caractère inattendu d’une crise et probablement la prévenir, ou au moins éviter son évolution incontrôlée.