Table 2: Examples of BLM's, FHWA's, IRS's, and VBA's Customer Satisfaction Expectations for Senior Executive Performance
Senior Executives do not care about the customer satisfaction.
Таблица 2: Примеры ожиданий BLM, FHWA, IRS и VBA в отношении удовлетворенности клиентов в отношении работы высшего руководства
Руководители высшего звена не заботятся об удовлетворенности клиентов.