The flood of claims and counter-claims worried consumers and actually hurt sales of the new cereals .
Consumers were aware of being involved in the worrying.
Поток претензий и встречных претензий обеспокоил потребителей и фактически повредил продажам новых зерновых .
Потребители были осведомлены о том, что они вовлечены в это беспокойство.