Meine Frau und ich waren zum Abschluss unserer USA-Reise auch drei Tage in New York. Wir hatten vorab per Reisebüro drei Nächte im "The MAve" gebucht. Der Internet-Auftritt des Hotels sah sehr überzeugend aus, ergo akzeptierten wir auch die (für New York jedoch eher üblichen) hohen Übernachtungskosten (ca. € 150,-/Nacht).
Per Check-In wurde uns jedoch anstatt des im Internet als Urban-Zimmer dargestellten, geräumig erscheinenden und von uns auch so gebuchten Zimmers ein furchtbar kleines Zimmer zugeteilt, in dem nicht einmal beide Koffer auf dem Fußboden ausgebreitet werden konnten. Das Doppelbett war ebenfalls kein wirkliches solches. Auf Nachfrage wurde uns bedauerlicherweise bestätigt, dass das Hotel ausgebucht war. Ein Wechsel des Zimmers war nicht möglich.
Ebenfalls katastrophal war der Geräuschpegel im Zimmer. Keiner, der nach New York reist, sucht seinen Erholungswert in der Stille der Nacht. Dass jedoch sowohl durch das zur Außenwand hin installierte Klimagerät und das lärmdurchlässige, schlecht funktionierende Schiebefenster nahezu 24 Stunden am Tag ungefiltert Straßenlärm ins Zimmer flutete, war nicht abzusehen - und auch nicht zu beheben. Meine Bitte, das Fenster auf Funktionalität zu prüfen und den Lärmpegel zu prüfen, wurde zwar aufgenommen, blieb jedoch unbearbeitet. Es folgten drei haarsträubend laute Nächte, die leider vieles an Erholungswert zunichte machten.
Der nächste Punkt, der uns sehr verärgerte, war das mitgebuchte Frühstück. Dieses bestand (sicher aus Platzmangel!!) lediglich aus einem Tisch im EG (neben dem Fahrstuhl), der mit weit unterdurchschnittlich Gebäcksorten (Croissants aus dem Supermarkt etc.), zwei Kaffeekannen und einer Menge Pappbechern ausgestattet war. Anstatt eines Frühstücksraumes mit Tisch, Stuhl und Gemütlichkeit, mussten wir bedauerlicherweise mit kleinen Sitzhockern neben dem "Buffet"/Fahrstuhl Vorlieb nehmen. Das war's, was das Frühstück betrifft! Unser erstes Frühstück haben wir dann noch auf unserem Zimmer eingenommen, die beiden nächsten komplett ausgelassen.
Unter Diverses möchte ich noch anmerken, dass auch die Fernbedienungen des Zimmer-TVs nicht aufeinander abgestimmt waren (wer den TV zur "Nachtruhe" ausmachen wollte, musste aufstehen) und auf mehrfache Nachfrage hin die versprochenen Briefmarken erst am letzten Tag eingetroffen sind. Das wurde schlichtweg vergessen.
Fazit: "The MAve" - Trotz wirklich guter Lage in der Stadt (zwischen 5th Ave. und Broadway, 27th Block) bedauerlicherweise ein Hotel, dass ich keinesfalls weiterempfehlen würde. Es wird auf hipp und modern gemacht, jedoch wurden wir zumindest ganz herb enttäuscht, in erster Linie über das Preis-Leistungsverhältnis.
hotel reviews