10.01.23 представляя интересы четырех вкладчиков, я обратилась в офис Семёновский , начитавшись рекламы о вкладе Мой Дом , где якобы Удобные параметры и максимальная доходность , мною был заранее выбран вклад со следующими условиями с ежемесячной выплатой, без пополнения, без частичного снятия, без капитализации. При этом за то, что новый клиент надбавка 0,2 и за открытие вклада в мобильном приложении и интернет-банке такая же, то есть к ставке должно добавиться 0,4 . Текущий счет открыли и начались мучения, оказывается ни в каком интернет-банке с нужными мне параметрами этот вклад открыть нельзя, можно только через Новое мобильное приложение, в старом тоже нет такой возможности, получается, что на сайте идёт обман потребителя услуги. Ок, с этим разобрались. Из четырех вкладчиков, вклады получилось открыть только у двух, два не получилось открыть, потому что у одного вкладчика непонятная техническая ошибка со следующим описанием 500 , которую техподдержка не торопится решить, пошли вторые сутки, как деньги лежат в банке, а вклад не открыт! У второго вкладчика не поступили деньги на текущий счёт в день их внесения в кассу, так как операционист решил сделать пополнение текущего счёта другого клиента, чтобы с него по заявлению о переводе в виде платежного поручения перечислить их на счёт владельца, они поступили только на следующий день, поэтому опять потеря дня. Кем и каким образом будут компенсированы дни простоев? Вопрос риторический, никаких компенсаций вкладчикам за данное безобразие не предлагается, деньги лежат в банке без каких-либо процентов, то есть банку - эта волокита выгодна, ещё потянем дня три, рассматривая Ваше обращение в нашу техническую поддержку. Либо просто клиентами не дорожат и ждут, когда терпение у вкладчиков лопнет, следовательно, все четыре открытых счета будут закрыты, забраны обратно денежные средства. Если политика у банка прокрутить дня три то, что им внесли без процентов, то не советую туда обращаться!
banking reviews