Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel à San Franciso ! Notre entree dans l hotel fut assez impressionnante ! tres beau lobby, cadre agréable et original, beau fauteuil, bref sympa ... mais à 11 h notre suite réservée il y a 3 mois n'était pas préte ! Pas trés grave, nous devions aller manger un morceau, nous sommes revenus vers 14h30, mais toujours pas prete, la reception nous annoncat pour 15 heures! ok, nous sommes donc dans le hall au wifi gratuit grace aux commercants voisins!!! Il est plus de 15 heures ... et nous attendons toujours dans le lobby de cet hotel à 3 metres de la reception. Il a fallu que j attende 15H15, rien ne s est passe pendant les 15 minutes mais quand je suis alle demandé si ma suite était prete, l on m a dit ....oui ! Vous pensez que c est un 5 étoiles ??? Aucun service !! Nous sommes dons arrives dans la suite seul ! 5 étoiles mais pas de bagages dans la suite !! Suite agréable mais salle de bain digne d un 2 étoiles, bref cela ne vaut pas le prix ( 400 euros la nuit) c est une belle grande chambre mais du calme les americains ... allez au peninsula ou au ritz ( en france ) et vous connaitrez le sens du mot suite et surtout SERVICE. Ici, bien que vous payez 400 euros, le wifi est payant! Sachez chers hoteliers, qu'au debut du siècle l'eau chaude était payante dans les hotels ... sauf dans les meilleurs hotels ! Vue sur les buildings arrieres, bref pas top ! Petit dej en option ( bien sur pas compris dans les 400 euros !!! LOL !) mon ami a pris de la charcuterie et des viennoiseries soit 23 dollars HT et moi j ai pris 2 cuilleres d'oeufs brouilles chaudes en plus ---> 28 dollars HT !!! Le soir dans le lobby et le bar, c est une boite de nuit ... et donc vigile partout et si vous n avez pas votre clefs et bien vous ne pouvez pas rentrer ! De toute facon ici on s en fout des hotes, des clients.... des rabatteurs de frics .... oui!!!!!!!!!!!!!!! aucun service client, le parfait hotel à l'americaine, ou vous payez une fortune car a force d avoir un lobby design et un cocktail au bar a 30 euros ( sans le TIP) vous avez des chances de croiser une star ... mais surtout jamais un employe avec un sourire pret a vous aider !!! Ah oui j oubliais ... si vous decidez de faire du sport... la salle est nulle, et pas de piscine ni sauna ni hammam ! Alors etant un touriste averti dans les beaux hotels, je voudrais surtout vous deconseillé les hotels du groupe Morgans. Je suis allé aussi à Londres et c est du foutage de gueule ! Dans ces hotels, vus payez le lustre design du hall, la chaise du grand styliste dans le lobby et aprés ... rien ! bref cela ne vaut pas du tout le prix ! et puis à 400 euros la nuit ... souriez !!![--]!
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