Сделал заказ через мобильное приложение(скриншот снизу). Забрал заказ, дома обнаружил отсутствие чизбургера по акции гранд+чизбругер. Вернулся в заведение, обьяснил ситуацию, на что мне менеджер сказала, что она собирала мой заказ и не может поверить в то, что я говорю. Предложила мне оставить номер, и как только она посмотрит камеры, позвонят, ориентировочно после 15:00. Так и не перезвонили. Сам тоже не могу дозвониться, не берут трубки. Понимаю что проблема по сути из-за 50р, но очень неприятно, когда персонал(а особенно менеджер смены) говорит «мы вам не верим, потом решим» и даже не перезванивают. Будто всем плевать, как и на телевизор с статусами заказов, который уже 2-ой месяц корректно не работает. \nП.с. Если это читает менеджер, картошку я обнаружил, она была в руках у моей девушке, вопрос остался с чизбургером. Смотрите камеры я жду звонка принципиально.
organization reviews