Ну вот и настало время написать отзыв об этом Чудесном Банке. В данный банк обратился по рекомендации моего знакомого, который сказал что можно взять потребительский кредит под залог автомобиля.(Будь проклят тот день когда я принял положительное решиние в сторону этого банка) Связаться с банком решил по телефону горячей линии по поводу кредитования, молодой человек сказал что есть возможность выдать кредит под залог автомобиля. Сумма кредита требовалась 4 000 000 рублей, он попросил ПТС автомобиля (рыночная стоимость примерно 7 000 000рублей) , после того как он проверил авто (были сброшены фотографии птс ОСАГО) он сказал что все одобрено и нужно лишь отправить СМС в ответном сообщении. Документы прийдут по ссылке на сайт. Я отправил СМС как было сказано. Деньги зачислились на карту ХАЛВА. В какой то момент я даже подумал что какой хороший банк все просто без лишних нервов, походов в отделения и траты времени, но как же я ошибался..... И вот начались платежи (135000р) спустя четыре платежа я обратил внимание что сумма кредита не то что уменьшается, она РАСТЕТ!!!!! Заплатив уже более 500 000р чтобы погасить кредит нужно было еще 4500 000р!!!!!! Я позвонил на горячую линию где мне ответили что они не видят из чего состоит платеж, посоветовали обратиться в отделение где был выдан кредит( только вот ни отделения ни договора который бы я подписывал лично НЕТ!!!) Обратился в ближайшее отделение, прождав очередь, на что мне оператор ответил что тоже не видит из чего именно состоит платеж и сказал звонить на горячую линию. Позвонив на горячую линию такое чувство что там отвечает Алиса с Яндекса, после долгой ругани и обрисовки всей ситуации мне сказали что перезвонят. Сижу жду. Спустя какое то врямя мне перезвонила девушка, сказала что она старший менеджер она сказала что мне подключили дополнительных услуг более чем на 800 000рублей( я просто был в ступоре.... как при процентной ставке 25 и залоге авто почти в два раза больше кредита) могли подключить что то о чем НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!! Когда оформляли заявку НИ ДОГОВОРА НИ ПОДПИСИ НЕТ!!!А тем более каких то допов!!! Мы с ней все обговорили, она сказала что есть возможность отменить все не смотря на то что прошло более 30 дней но ей нужно согласовать, сказала ждите( после пары минут какой то музыки) снова общение... она попросила назвать номер договора, я ей объяснил что документов нет!!! Ничего нет, ничего не привезли только карту ХАЛВА!!! Она ответила что бы я нашел номер договора позвонил на горячую линию назвал номер и там ей передадут и все отключат!!! Я попросил ее добавочный чтобы попасть на нее- отказала, сказав что любому специалисту.(Даже порадовался на какое то врямя что есть все таки адекватные специалисты которые могут решить проблему) Найдя в мобильном приложении номер договора звоню на горячую линию и попадаю на очередного андроида-специалиста которому пытался объяснить что звонил старший специалист чтобы тот зафиксировал договор и передал дальше, на что мне тот сказал что отключит СМС информирование для экономии(позорники), я ему объяснил что мне согласовали отключение без него и ему нужно лишь зафиксировать договор. не получив ничего внятного разговор завершили. после пришли СМС что они не могут отключить услуги. В связи с чем хочу оградить вас от каких либо операций с этим банком, сплошной обман, навязывание услуг о которых вам не говорят, документы не подписываются на бумажном носителе и не выдаются на руки, недоговоренность менеджеров, нежелание решать проблемы клиентов , а если даже пообещают, что, что то решат то делают вид!!!! ЛЮБОЙ ДРУГОЙ БАНК НО НЕ ЭТОТ!!!
banking reviews