Возмущена крайне хамским отношением как со стороны администраторов, так и со стороны курьеров. Решила на вечер 8 марта заказать три маленькие пиццы в Тэмаки по улице Новоторжская 18 корп.1. Заказ сделала на сайте в 16.30, в 16.54 из кафе позвонили подтвердили заказ и сказали ожидать пиццы в течение двух часов. Через минуту я перезваниваю, хочу сказать, что могу забрать пиццы самостоятельно, потому что живу близко (ул.Склизкова) и было бы быстрее самой их забрать, но не дозвонилась. Звонила в течение часа 6 раз - никто телефоны не брал. В итоге на 7й раз в 18.11 дозвонилась. Сказали, что пиццы уже у курьера и он скоро будет. В итоге время 18.51 курьера нет и звонка тоже нет, хотя 2 часа обещанных уже прошли! Снова звоню в кафе, телефоны никто не берёт. В 19.27 (!!!!) звонит курьер и говорит, что приехал и можно забрать заказ. Непонятно как можно ехать с Новоторжской до Склизкова 1,5 часа. Курьер даже не извинился, на вопросы почему так долго, курьер просто сказал: "Хорошо, до свидания!" и кинул трубку.С момента заказа прошло уже 3 (!!!!) часа, вместо обещанных двух часов, никто не позвонил не предупредил, что заказ задерживается и скидки за опоздание заказа никакой нет. Естественно холодные пиццы забирать не стала. Три часа ожидания в пустую, настроение испорчено, хорошо, что хоть оплата при получении стоит и деньги не были выброшены на ветер. Не советую заказывать здесь что-либо, если не хотите потерять время и испортить себе настроение и праздник.
organization reviews