Отзыв о проживании в Апарт-отеле Анапа, останавливалась в марте 2020.\n\nПЛЮСЫ:\n- Расположение, рядом море, пляж, набережная;\n- здание-высотка (по меркам Анапы), поэтому вам почти гарантирован красивый вид из окна, если вас разместят выше 5 этажа, особенно с видом на море;\n- большие кровати в номерах (полноценная 2-спалка);\n- дают много полотенец, включая пляжные.\n*\nМИНУСЫ:\n- неудобное время заезда и выезда (12/11), как раз не хватает этого часа, чтобы спокойно собраться, гораздо удобнее придерживаться международных правил (выезд до 12, заезд после 14);\n- фото номеров в интернете намного лучше, чем в реальности. По факту мебель довольно обшарпана, старые чайники и их даже на всех не хватает, стеклопакет с конденсатом (это значит, что его изначально неправильно установили) и т. д.;\n- в целом, когда попадаешь в отель и в номер, создается стойкое ощущение общежития и дешевизны. Здание построено в 2015 году, не понимаю, как всего за 5 лет можно было его так "ушатать";\n- ужасная слышимость, вплоть до того, что можно разобрать слова;\n- персонал общается вежливо, но без души и участия, очень заметно, что твои проблемы их совершенно не волнуют;\n- курить в номере запрещено, но при этом зачем-то стоит пепельница (насколько я знаю, в гостиницах нельзя курить и на балконе тоже), следовательно в номерах пахнет сигаретами, персонал с этим не очень активно борется;\n- а теперь главный минус - в этом отеле, по распоряжению директора, экономят отопление, и в номерах холодно, особенно ночью! Я специально обошла несколько соседних гостиниц, чтобы узнать, как с этим вопросом у них, так вот - ни в одной из них не сказали, что нет отопления и даже удивлялись моему вопросу. В ночь с 7 на 8 марта на улице было всего +3, в помещении +19, как можно так обходиться с людьми? Ведь они платят деньги и хотят спать в тепле! Желаю руководителям данной гостиницы всерьез задуматься о комфорте гостей и их пожеланиях, иначе в погоне за экономией они могут потерять всех адекватных и хороших клиентов. Так и будут размещать у себя пенсионеров, которые приехали по соц. путевке и не поместились в другие санатории. А это грустная судьба для отеля, как мне кажется.\n\nИтог: не рекомендую данный отель из-за того, что экономят на отоплении и совсем не прислушиваются к просьбам отдыхающих, номера хуже, чем на фото на сайте.
organization reviews