Хочется разбавить столь прекрасные отзывы ложкой дёгтя в эту бочку мёда. 20 июня вызывала на дом доктора для дедушки инвалида 1 группы, передвигается пациент с трудом, так что решила воспользоваться услугой "Вызова на дом", так как положительных отзывов море. Позвонила утром, общалась с администратором Дарьей, в этот же день к 17.00 доктор согласился приехать. Всё шло замечательно , провели опрос о жалобах пациента и о том, что необходимо сделать, предварительно решили , что будет удаление. Проживаем за пределами МКАДа и ясное дело, что за выезд необходимо заплатить отдельно(4500) К назначенному времени доктор не успевал , т.к. пробки в вечернее время. Администратор сообщила , что выехал стоматолог за 2 часа (т.е. в 15:00), не успевает. переназначили на 18:00. тут претензий нет, но приехал стоматолог только к 19:00 и это был к Эдуард Самвелович. На вопрос "есть ли договор на оказание платных услуг" ответ " это не ко мне , звоните в клинику и оформляйте с администратором". За весь день разговоров с Дарьей по телефону ни разу не поступило предложения оформить договор дистанционно. я начала сразу звонить администратору и спрашивать, но в ответ " а зачем вам? на такой случай у нас договоров нет, а чек вам может выписать врач. Очень странная ситуация, Услуга есть на сайте , оказывается эта услуга явно не первый раз, а договора нет на такой случай!! Начала настаивать , что мне необходимо оформление, на что мне предложили оформить , как обычный прием . я согласилась. А доктор во всю уже приступил к работе! Эдуард пришел с улицы и на просьбу надеть халат , ответил, что с собой его не брал! благо руки пошёл помыл, надел бахилы перед входом и маску. рентген аппарат лежал у него в многоразовом пакете-сумке из супермаркета, этот пакет не завязывается, не закрывается , не застегивается, сколько на него в пути туда попало пыли и грязи пока доехал неизвестно. дезинфицирующих средств я никаких не увидела. Инструменты лежали в запаянных пакетиках ( хотя бы это радует) в прозрачном ящике с крышкой, перчатки там же , но не в отдельной упаковке, а в хаотичном порядке по этому ящику. Дополнительного освещения никакого доктору не понадобилось , кроме включенной люстры, видимо глаз, как у орла .\n У пациента было уже сильное воспаление и даже трогать ему было больно, снимок получилось сделать только раза с 10ого, конечно от боли пациент начал капризничать и так как после инсульта левая часть не работает, рот широко открыть он не всегда мог! Стоматолог Эдуард начал раздражаться от этого и от моих вопросов , что именно будут делать пациенту. Решили удалять. Вопросов о том, какие препараты принимает больной, и есть аллергия, я не услышала. Выяснялось уже всё в процессе. Что за анестезия была , тоже не ясно, рвать зуб начали менее чем через минуту после 1 укола. Пациент начал сильно кричать от боли, уговорами и долгими мучениями и стараниями зуб все таки вытащили, второй, тоже больной зуб решили оставить на другой раз, и доктор после короткой беседы и рассказа, что нужно пить, старался быстрее убежать. и да , мы уже пили антибиотики , т.к. было сильное воспаление. Эдуард Самвелович сказал, что слишком много антибиотиков ! аж смешно стало, сказал после удаления зуба 2 дня пить детскую дозу антибиотика и на 3й день назначил противогрибковое средство одну капсулу. А договор все таки прислали мне на вотсап в процессе работы. В общем и целом, создалось впечатление отвратительное о данной клинике. Никакого профессионализма, а пациента чуть пристут от боли не стукнул. Не рекомендую данную клинику и стоматолога Эдуарда Самвеловича. Много раз сама ходила к стоматологам и делали мне сложные удаления, но такой непрофессионализм вижу впервые.
organization reviews