Хотелось бы оставить отзыв о сопровождающей, которая приезжает с туристами в замечательный город Казань,зовут ее Ирина Аркадьевна.\nЭта женщина является очень скандальным и невоспитанным человеком,который вмешивается в разговор сотрудника отеля с гостями, такими же как и она. И ,судя по всему считает,что ее должны заселить,даже если на ресепшен уже стоят другие гости,которые ждут своего заселения ,или же производят оплату за проживание.\nВремя заселения в отель с 15:00,при наличии чистых номеров администраторы заселяют гостей после 11:00.Несмотря на то,что у администратора на ресепшен стояли гости,Ирина Аркадьевна ,возмущалась на весь холл и говорила,что у них время заселения с 13:45 и тем самым замедляла работу персонала и накаляла обстановку в отеле ,а также мешала общению сотрудника отеля с гостями.\nПосле того как группу расселили и этой женщине выдали ключи от ее номера,я услышала такую фразу «…если это будет так,я приду ругаться», то есть человек изначально был настроен на то,чтобы поругаться и испортить настроение тем,кто его окружает.\nУважаемое руководство ВладУниверсалТур,обращаюсь к Вам,пожалуйста,относитесь тщательнее к выбору персонала,который работает с Вашими клиентами напрямую,потому что их мнение о Вас будет складываться по тому как прошла их поездка,а со скандальной сопровождающей,которая накаляет атмосферу и тем самым портит впечатление о поездке,Ваши гости не будут довольны.
organization reviews