20 октября примерно в 22.08, я подошёл к банкомату партнёра Газпромбанк по адресу город Йошкар-Ола, улица Кирова, 6, ТЦ . Я выбрал пополнение, после чего положил сумму в районе 50.000 рублей в купюроприемник и на этом все закончилось. Банкомат отключился и перестал подавать признаки жизни, у него не было ни номера ни каких либо контактных данных. За час до этого подобная проблема случилась с этим же партнёром, этого же банка в другом филиале по адресу город Йошкар-Ола, улица Успенская 17. Банкомат скушал 90.000 рублей, выдал чек о невозможности проведения операции и отключился. Как итог-в процессе взаимодействия с банком я получил целую кучу проблем, которую до сих пор не могут решить. Было составлено 2 обращения, по одному из которых сращу зачислили деньги(90.000 руб и по которому есть чек) а второе обращение банк просто закрыл, по неизвестным мне причинам. Контактный центр творит чудеса. Не банк, одни ставят банкоматы которые прищемили пальцы и отобрали деньги, вторые закрывают обращения о финансовых потерях. Это был мой первый опыт взаимодействия с Райффайзен банком, и скорее всего последний, так как ничего более бестолкового я не встречал, хотя являюсь премиальным клиентом некоторых других банков, и даже не предполагал что такое возможно в 2022 году. Однозначно мой отзыв резко отрицательный
banking reviews