Такое ощущение, что банк купил все топовые наработки по состоянию на 2010г., но уже 2023! Зарегистрировался через приложение пройдя упрощённую идентификацию через ГосУслуги. Списался с банком, мне сказали, что полную идентификацию я могу пройти в любом салоне МТС, что я и попытался сделать, но в салоне ничего сделать не смогли, развели руками и сказали, что надо ехать в отделение банка. Приехал 26.12.2022 в отделение г. Москвы на Воронцовской ул., где со слов менеджера я прошёл идентификацию, но в приложении бывает, что информация отображается не сразу и рекомендовала мне сделать выход и войти снова дня через 3. В итоге ни через 3 ни через 7 дней уровень идентификации не изменился. Написал через чат о своей проблеме, в этот же день получил ответ, что всё должно работать, я проверил, ничего не изменилось, о чем сообщил в чат, в итоге 04.01.2023 я получил ответ, что мне нужно снова обратиться в тоже отделение для выяснения причины, почему идентификация не пройдена, не сотрудники банка должны это выяснять, а я! Это великолепно! А самое интересное, что в Россию я прилетал на короткое время и буду снова в РФ совсем не скоро. И в добавок, прекрасное приложение МТС-БАНК не позволяет прикреплять скриншоты и фотографии, бесконечно требуя какие-то разрешения, которых даже нет в списке возможных.
banking reviews