К самой заправке никаких претензий не имею. Вопрос в целом к компании, узнал в чем заключается программа лояльности, а именно свинское отношение к клиенту. Заправляюсь только на лукойле уже более 20 лет. Уровень карты с привилегиями и пр. Некто (может ***, может сами представители компании) украли накопленные баллы. Была произведена заправка в другом городе 1500 км от меня на сумму украденных баллов (по данным истории операций в приложении). После обращения и нескольких дней ожидания мне сообщили, если простым языком: это ваши проблемы, мы ничего возмещать и пр. не обязаны. До новых встреч. Поэтому даже уже и не знаю, стоит ли сотрудничать с данной компанией если из-за ерунды ее позиция была показана в полной красе. И рекомендую не копить баллы.\nОфициальный ответ лишь подтверждает мои слова. Это я уже слышал от службы поддержки. Карта заблокирована уже. Вывод один: баллы копить на свой страх и риск, лучше тратить сразу (бредни про данные карты и пароли - скорее вопрос к Лукойлу, а не ко мне. Куда я могу разместить данные карты Лукойл даже понятия не имею), а то, что за украденные (может и самими представителями компании) баллы даже купон на чашку кофе не дали, это уровень. Работаем, ребята!
organization reviews