Ho prenotato una camera per quattro persone su booking.com e nella conferma ricevuta da era indicata la presenza di due letti matrimoniali; in realtà abbiamo trovato due letti da una piazza e mezza! Inoltre la stanza (3905 - 39 piano) era molto piccola, sostanzialmente una stanza da due persone venduta al prezzo per 4 persone!!! ho segnalato allo staff della reception la situazione di scarso confort - anche tenendo conto della permanenza di 6 notti - ma nessuna soluzione è stata proposta!
Premesso che l'hotel vanta 4 stelle non ho trovato alcuni servizi utili, frigobar, connessione internet in camera, postazione internet gratuita nella hall (in europa ho sempre trovato almeno una postazione internet ad uso gratuito per i clienti dell'hotel); la vasca del bagno evidentemente da cambiare e pulizia del bagno non al massimo. Molto rumoroso, non per il traffico, ma per rumori di compressori 0 similari in funzione fino a notte.
In generale ho trovato lo staff poco disponibile e poco cortese, non particolarmente attenti alla soddisfazione del cliente.
Il prezzo pagato per la camera è stato alto e non comprendeva la colazione.
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