Kundenservice
Hm, schwierig..... Ich habe das Kissen bereits schon einmal gekauft, eigentlich ganz in Ordnung. Nach nunmehr einem halben Jahr ist das Kissen nicht mehr so straff (....ich benutze es jeden Tag für ca. eine halbe Stunde). Aber egal, ist schon in Ordnung. Ich habe es nochmal bestellt (zweiter Wohnsitz). Lieferung in falscher Farbe - Rücksendung mit Abzug von Portokosten. Neue Bestellung, weil ich dachte, ich hätte einen Fehler gemacht. Während Bestellprozess sehe ich, dass es eine falsche Zuordnung auf der Produktseite gibt. Blau ausgewählt, Lila unterwegs, gleich wie erste Bestellung. Bestellung storniert, um Antwort gebeten. Keine Antwort erhalten; darum nur 2 Sterne; anderes Kissen bestellt. Das Kissen ist in Ordnung und ich kann es empfehlen. Aber keine Reaktion auf eigene Fehler: finde ich doof und darum nur 2 Punkte.
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