Обслуживался в данном сервисном центре с 2016 года с покупки авто (Мазда CX-5 2016 г.в.). К сожалению со сменой состава менеджеров качество сервиса упало ниже некуда. В последний раз пытался сделать развал-схождение (после обновления летней резины), сервис менеджер Руслан сообщил что выполнить развал заднего моста невозможно, рычаги проржавели, нужна замена. Заплатил за развал полную сумму (хотя сделали только на половину машины - спереди, а сзади нет), менеджер пообещал что на следующем посещении развал будет сзади сделан бесплатно. Заказ рычагов посоветовал сделать в другом месте, так как у них у официалов дорого. Заказал рычаги, забрал, записываюсь в сервис... сказали что замена рычагов будет стоить около 10000 руб. Просил сделать подешевле, отказывают. Напоминил что развал заднего моста у меня должен быть бесплатно, однако менеджер сослался на то что срок гарантии на работы по развалу уже истек, делать будут только за плату. То есть по сути представитель официального дилера Мазда ТТС открыто и нагло меня обманул и развел на деньги. Очень жаль, придется искать другой сервисный центр с нормальным отношением к своим клиентам. Будьте аккуратны с данным сервисом, если есть какие то договоренности с менеджером, фиксируйте все в документах, не дайте себя обмануть!
organization reviews