Можно смело сказать, что такой продукт как детская карта У СБЕРа, откровенно не получился, от слова совсем . Кроме возмущений, после её использования, никаких эмоций не осталось. Пока СБЕР не выдавал пластик, даже не собиралась оформлять детскую карту, но тут он появился, у старших детей карты другого банка, всё устраивает более чем, младшему решила оформить в СБЕРе, ведь сама там обслуживаюсь постоянно. На этапе оформления мне уже не понравилось, что надо приходить в офис банка не только с паспортом, а еще и со свидетельством о рождении ребенка и с его телефоном, но так как карта была уже выпущена отказываться не стала. Карту сын получил, обрадовался, она красивая и яркая, но это единственное её преимущество. Приложение ребенку нашли и установили на телефон, но оно какое-то бедненькое сделано на коленке , как говорится. Месяца два ребенок пользовался картой от случая к случаю и потерял. Вот тут началось самое интересное. Сначала думала просто вывести деньги (сумма небольшая 1200), вдруг карта найдется, возможно куда-то засунул, ведь пока она не очень необходима. Но не тут-то было. Нельзя переводить деньги с этой карты, только заблокировать при потере, нет никакого кошелька или копилки в приложении куда можно было бы складывать деньги, а на самой карте оставлять мелочь, для необходимых трат. То есть нашедший эту карту может смело тратить её содержимое, пока не обнаружите пропажу. Решила закрыть эту карту и отказаться от неё раз и навсегда, но конечно это возможно только при личном посещении банка, о каком комфорте и удобстве может идти речь если закрыть её нельзя, пока на ней деньги, а перевести деньги нет возможности. И можно перевести деньги только до 1000, а сумму более 1000 только после разрешения органов опеки! Я чуть не обомлела от возмущения, то есть я, на свой личный кабинет, со своим паспортом завела карту, своему 7-летнему ребенку, положила туда деньги лично мной заработанные, а решать что мне с ними делать почему-то должен банк?! Это было бы логично, если бы деньги поступали от государства или от органов опеки, но это карманные расходы! Очень хочется спросить у сотрудников банка, которое это придумали Вы в своем уме? В банке сказали, что опять же можно проводить все манипуляции только после того, как я им предоставлю свидетельство о рождении, а оно как назло оказалось забыто у бабушки в другом городе. Посоветовали первыпустить эту злосчастную карту, а там уже разбираться с пластиком, ведь перевыпуск (внимание!) абсолютно бесплатный. Но придя домой и зайдя в кабинет ребенка, оказалось, что при оформлении перевыпуска списалась сумма 150 р. ! На горячей линии ответили, что все согласно тарифам банка, хотя этой информацией они своих сотрудников, к сожалению, не обеспечили! Опять обещали разобраться! Как-то банк обошелся без решения органов опеки, когда решил потратить 150 р. моего ребенка. Итог один, это не детская карта, а сплошное недоразумение!, без лишних преувеличений, проще было ипотеку у СБЕРа взять, чем детской картой пользоваться. Никому её не рекомендую, бегите от этой услуги , не вздумайте в СБЕРе оформлять детскую карту НИКОГДА!
banking reviews