アメリカは年に２回ほどで１４年間行っている。そのうち９０％が主人の運転するレンタカーでの観光地・国立公園の周遊である。レンタカーを空港に返却して近くの送迎車のあるホテルに宿泊する事が多い。ここもその一つで、空港からの近く、ヒルトン系なので初めてだったが期待していた。空港の専用電話から迎えを依頼したが、結局１時間以上も日の当たる所で待たされた。主人がかなり厳しくクレームを付けたが、フロントの女性は何処吹く風と言った様子で、謝りもしなかった。部屋はスイートで申し分なかったが、中庭に面したドアーからの室外の音が気になった。朝食は多少雑多な感じの部屋であったが、味、中身とも充実しており、調理人やウエイトレスも感じが良かった。フロント係りとは大違いであった。ヒルトン系は夜中の内にフォリオ（領収書）をドアの下から入れていくのだが、チェックアウト時に駐車料金が付いているのに気付き、フロントに申し出ると、何と「間違いなく車は無いのか」といぶかしそうに質問してきた。空港までのシャトルバスを前夜から予約しており、その後すぐにそれに乗るというのにである。無礼千万、従業員の教育はどうなっているのと言いたい。まさか、アメリカらしいフランクさと言うのではないだろうね。
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