Daniel Gómez
Muy mal! Me mandan una moto en azul a pesar de especificar en un correo, en el mismo momento de la compra, que sólo me interesa en rojo (como en la foto del artículo), ya que había leído por parte de otros compradores que a ellos también les había llegado en azul. Me contestan que el envío es aleatorio y que tendría que haberlo especificado previamente. Les explico que lo había especificado y les vuelvo a mandar la copia del mensaje que envié en el mismo momento del pago, pero se hacen los locos y me dan resolución fianl con la misma contestación que me dan tras el primer mail que tendría que haberlo especificado previamente (a pesar de demostrarlo con copia del mail), ... La opción que me queda es devolverlo por mis propios medios corriendo con los costes por mi parte y Amazon me reembolsará el dinero ...; ¡con lo fácil que es cambiarla por otra de otro color ...! !Una malísima experiencia con su servicio de atención al cliente!
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