ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ В ЦЕЛОМ\n\nЯ безумно люблю сеть Васильчуков, но такого я еще не встречал. Это в целом мой первый отзыв по работе официантов. Посетили заведение 9 июля в 4:20 примерно. Имя точно не укажу, так как в чеке написано официант 1, но жена говорит, что на бейдже было написано Ямин. \n\nМенеджер проводила на веранду и проинформировала про пледы.\nНам дали меню и менеджер ушла. Минут через 10 когда мы уже начали звать хоть кого-то, пришел официант, тот самый Ямин.\n\nПледы не предложил и в целом никто их не принес изначально.\n\nНа заказ «пиченона», я спросил могут ли его принести первым, он сказал, что все будет отдаваться по готовности. После двух блюд в самом конце принесли еле теплый пиченон.\n\nНа заказ пива. Закрытую бутылку с пивом поставил вместе со стаканом и ушел. Стакан принес с разводами и с водой на дне. Мы позвали менеджера. Она поменяла стакан и налила сама пиво. Пиво открыла при этом нарзанником. То есть мы вообще его бы не смогли сами открыть.\n\nПо внешнему виду блюд. Все блюда заказывали не по фото, а вот оливье по фото. Оливье вместо широкой тарелки был подан в пиалке. Решил указать до кучи, раз уж начал писать. По вкусу вопросов нет.\n\nЖена заказала чай. Не предупредил, что узбекский чай будет сладким. Но в целом и сахар не принес и не предложил.\n\nИз сервировки. Не поставил стакан с салфетками. На всех остальных столах салфетки были. Поэтому пришлось вытирать руки вашими красивыми салфетками для приборов. Ну и в целом на каждое новое блюдо не менял приборы.\n\nБольше всего позабавил финал. Сам спросил про день рождения, я ему сказал, что будет через 2 дня, он сказал, что проходим в скидку. Я решил проверить в приложении. В приложении указано скидка делается в день и 6 дней после него. Скидку в счете за ДР конечно не сделал, скидку по QR коду провел. Ему замечание на это не стал делать, так как супруга уже была в ярости и решил до конфликта не доводить. Также зачем-то счет 2 раза забирал. Когда мы уже наконец то хотели оплатить, оплата не прошла, тогда он взял карту в руки и сам приложил. Я в недоумении в целом от его работы. Видно что это не стажер, а просто не компетентный сотрудник. На чай соответственно не оставили, скандалить не стали.\n\nУходя нам сказали всего доброго, но на выходе мы столкнулись с закрытой дверью. Дверь открыли вставленным ключом и уже вышли.\n\nПридем еще, так как часто бываем в этом ресторане, но такие сотрудники очень расстраивают.
organization reviews