05.06.23 посетила салон первый раз после переезда их в киндермолл,приехала в 17:30,нужен был маникюр с покрытием гелем и мелирование.людей было много,я без записи,но мне не отказали,сказали что все сделают.счастью небыло предела.немного подождав,отправили меня к мастеру Гуле.сначала все было ок,пока набирала волосы,мастер маникюра сказала что уже поздно и она успеет только сделать просто маникюр,что меня не устроило и я отказалась тк нужно было именно покрытие.обидно,но ладно.потом началось интересное.мастера при мне начали обсуждать как смывать порошок(мелировали порошком) и сколько его держать.честно,у меня внутри была такая паника...как так, мастер не знает сколько держать и как смывать?далее чтоб было быстрее тк время было к закрытию,моему мастеру начала помогать другая мастер,начали мне в 4руки смывать с волос все это,сказать что дергали за волосы,это ничего не сказать,но потерпела,тк смысл было делать замечание,чтоб только разозлить и так время под закрытие.пришел мастер подключать им телевизоры,поставил лестницу прям рядом с креслом и начал лазить,я тактично спросила,ничего ли мне не упадет на голову?,ответа не получено,но да ладно,хорошо что ничего не уронил,но грязные ноги чуть ли не над головой-это противно.когда пришла я была с рюкзаком и пакетом,мне предложили положить на кресло рядом свои вещи,в итоге пока он лазил, кресло с вещами он отодвинул и в итоге когда мы закончили мои процедуры киндер молл уже закрылся и я быстрей-быстрей собираясь забыла забрать свой пакет,тк он лежал на отодвинутом кресле.результат мелирования ПОНРАВИЛСЯ,НО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НУЖНО ЧТО МАСТЕР НЕ ИМЕЕТ ОПЫТА В МЕЛИРОВАНИИ И НЕНУЖНО ПРИ КЛИЕНТЕ ОБСУЖДАТЬ СКОЛЬКО ДЕРЖАТЬ ПОРОШОК и КАК ЕГО СМЫВАТЬ!!это приводит в шок и беспокойство не сожгут ли волосы,сидиш и переживаеш.06.06.23 Я обнаружмла что забыла пакет,тк там были важные письма,я начала искать,позвонила в салон и сказали что да,действительно он там.подошла за ним,все вежливо,обьяснила почему забыла пакет,я конечно виновата что забыла,но зачем передвигать вещи клиента,так вот,06.06 был уже другой администратор,и я ее спросила что "надеюсь мои письма не вскрывали?"на что началась агрессия со стороны админа,общение на ТЫ.В итоге,я уже уходя слышу в спину"могла бы и спасибо сказать!"за что?????за неудобства?или то что промелировали вчера,так я за это деньги заплатила?!некогда было эту бабулю научить вежливости.РУКОВОДСТВО,ПОСТАВЬТЕ НА МЕСТО СВОЮ ХАБАЛКУ АДМИНИСТРАТОРА И НАПОМНИТЕ ЧТО ОНА ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ,НЕ БОЛЕЕ.С КЛИЕНТАМИ НУЖНО ОБЩАТЬСЯ НА ВЫ И С УЛЫБКОЙ!не будет клиентов-не будет работы у нее,пусть поучится у своей коллеги которая работала 05.06 ,очень вежливая женщина.собственно и мастера девочки хоть и обсуждали при мне как и что смывать,но были очень вежливые и приветливые.желаю успехов мастеру своему,не смотря на то что опыта нет в малировании(это я так решила,был бы опыт,знала б как смывать),цветом довольна.СПАСИБО!В ОСТАЛЬНОМ СПЛОШНОЙ МИНУС.СООБЩУ В РОСПОТРЕБ НАДЗОР НА ТО,КАК ВАША АДМИНИСТРАТОРША ОБЩАЕТСЯ.НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ САЛОН И ПРИЛОЖУ МАКСИМУМ УСИЛИЙ ЧТОБ АДМИНИСТРАТОР-ХАМ БЫЛА НАКАЗАНА.
organization reviews