Купила две пары обуви. С одной парой туфель все в порядке, со второй возникла проблема- на туфле появился сильный залом снаружи и соответственно горбинка изнутри, которая давит на палец. Принесла претензию с просьбой вернуть деньги через 20 дней ( согласно закону РФ о правах потребителей гражданин имеет право вернуть обувь от 30 до 80 дней со дня покупки, уменьшить этот срок руководство магазина НЕ МОЖЕТ ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ). Сотрудники магазина достаточно в грубой форме отказались принимать претензию , посмеявшись над законом, выразив мнение , что им на него плевать, у них в магазине свои правила). Это магазин находится в Акрополе на нулевом этаже. Кстати, замечу , что в последнее время качество обуви , реализуемое этой сетью магазинов заметно ухудшилось. Про вежливость и образованность продавцов говорить не приходится. Написала претензию в Роспотребнадзор и готовлю иск в суд.
organization reviews