Ottimo hotel, pulito ordinato e ristrutturato di recente. L'ambiente è molto cozy, la colazione a buffet è gradevole e sobria. Il letto è estremamente comodo.
Il personale è gentile e simpatico.
Ma...Ellis Street è la via più pericolosa di san francisco. Decine di homeless ubriachi o fatti tapezzano la via di accesso all'hotel. Vi offriranno droga, chiederanno soldi e cibo. Vi insulteranno o, peggio, seguiranno per la strada. Insomma, se siete soli e volete vivere la notte di San Francisco usate sempre un taxi e fatevi accompagnare fin dentro l'hotel.
Ottimo il servizio di navetta per Union Street/Moscone Center e per Fisherman Wharf, quest'ultimo ha una corsa di rientro alle 10:00 PM.
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