Producto no recibido y sí cobrado
Fecha prevista de entrega: 16 de enero Fecha actual: 30 de enero Situación actual: producto cobrado y no recibido. Solución aportada por Amazon, que contacte yo misma con su proveedor y que espere porque los tiempos de entrega son muy largos para ver que pasa. Cuando esa gestión debería ser interna de Amazon y proporcionar al cliente una solución. Me pregunto que valor aporta Amazon en esta operación. Mal servicio prestado, cuando antes no había sido así
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