В октябре я оплатила крупную покупку в магазине электроники через карту Альфа банка. По моим примерным подсчетам, банк должен был мне начислить кэшбэк - чуть больше 150 баллов. Сразу после покупки проверила это в личном кабинете, но кэшбэка не было. Вроде баллы не большие, в эквиваленте я бы получила всего 150 рублей с копейками. Но стало обидно. На следующий день я позвонила в горячую линию Альфа банка и сообщила оператору об этом. Оператор посмотрела мои операции по карте, и сказала, что я права и кэшбэк мне причитается. Пообещала, что мне придут мои баллы не позднее трех дней. На следующий день мои баллы пришли. Спасибо операторам Альфа банка за оперативную работу.
banking reviews