Этот отзыв посвящается руководству данного фитнес клуба. Мне сотрудники сказали, что проживаете в Краснодаре и не знаете, что происходит. \nМое впечатление о данной компании формировалось некоторое время. \n1. В первый раз познакомилась в июне 2022 года. Не приобрела абонемент, т.к в зале ужасная вентиляция, а пришла я вечером, когда свежего воздуха не было от слова совсем\n2. В 2023 году решила дать шанс, т.к это ближайший фитнес зал к моему дому. Со мной общался менеджер Владислав, который перешел на общение в мессенджеры и высылал мне стопку аудио сообщений, не спросив комфортно ли мне их прослушивать\n2. Сходила на пробную тренировку и вроде все ок, попросила Владислава подготовить договор, чтобы утром я пришла и перед тренировкой все оплатила. Сотрудник не отвечал два дня и естественно мое занятие отменилось \n3. Писала далее 2 дня подряд Владиславу, просила подготовить снова договор к 7:30 10.05, чтобы утром перед тренировкой я смогла оплатить. Какого было мое удивление, когда девочки на ресепшене сказали, что никакого договора на мое имя нет, впустить не могут. Я простояла 20 мин и ждала решение моего вопроса. К сожалению, мне так и не удалось ничего оплатить, а девушкам большое спасибо за понимание. \n4. Сотрудник каждый раз мне рассказывал после своих ошибок, что был на выходном либо о том, что отработал 4 смены по 12 часов \n\nИтак, риторический вопрос. Мне как клиенту, интересно знать кто и сколько отработал? Я готова платить деньги, чтобы стать клиентом, а натыкаюсь на ошибки и невнимательность менеджера, которые портят все впечатление о всей организации\n\n
organization reviews