Лохотрон знатный. Если они решили, что вам нужно заменить роутер, они это сделают любыми путями. На свою голову заказала переезд оборудования на новое место жительства. Приехал специалист, подключил вай фай, но в силу обстоятельств интернетом не пользовалась. Когда попробовали подключить самостоятельно ничего не вышло. Вызвали повторно сотрудника Ростелекома, выяснилось, что к новому адресу старое оборудование не подходит из-за разной подачи интернета (нюансы не понимаю), сказал что только замена роутера нужна, почему этого не видел первый мастер, который подключал впервые? Ответить на этот вопрос не смогли. Сделали перерасчёт 50р!!! Смех!!! И кстати аренда оборудования - это рассрочка, и если Вы решите отказаться от их услуг, оборудование нужно будет выкупить. Если Вы думаете какой провайдер подключать и есть выбор, то ни в коем случае не Ростелеком. Ещё забыла сказать, что их бесплатные специалисты дерут деньги за услуги. И глючит интернет частенько. Минус в их копилку, отсутствие офисов, решение проблем только по телефону горячей линии или через личный кабинет.
organization reviews