Жаль нельзя поставить 0!\nЗаписалась на УЗИ брюшной полости кошки, приехала к назначенному времени. И оказалось, что аппарат только собирают! В итоге прождала процедуру 50 минут. Из разговора врача и ремонтника поняла, что они оба не уверены, что аппарат починился. Так и случилось, когда когда кошка была уже на столе для УЗИ, аппарат попросту зависал на трансляции изображения.\nНа мои возмущения врач Екатерина просто скрылась за дверью кабинета,помощник администратора Елизавета занялась другими посетителями.\nПерсонал решить проблему никак не пытался, на просьбу связаться с владельцем клиники ответили, через некоторое время,что он в больнице, что заставляет усомниться, что это правда. Скидку на другую процедуру делать так же отказались. Екатерина вышла хоть на какой-то диалог только под видеозапись, и утверждала, что они не обязаны вообще нас с животным принимать, так как я неадекватная. Кто уполномочил Екатерину ставить такие диагнозы - большой вопрос.\nКак итог потраченные на проезд деньги, потраченное время на ожидание, и стресс как у моей кошки, так и у меня. А клиника даже не удосужились извиниться.\nА ещё, когда у кошки брали кровь в рамках другой процедуры, обратила внимание, что на столе было пятно крови и шерсти от другого животного. Что вызывает вопрос, а стол то хоть протирается между приемами? И с учётом возникшего конфликта Екатерине стало абсолютно наплевать на животное, она даже не сняла ему повязку, хоть мы все ещё были в клинике. У меня сложилось твердое убеждение, что Екатерину кроме ее личного спокойствия мало что волнует, и сочувствия к вашему животному она уж точно не проявит. На мой вопрос, зачем назначали процедуру, если знали, что аппарат не работает, услышала от нее что она ВРАЧ, и я зря ей что-то высказываю.
organization reviews