Куча проблем на ровном месте Не начислили бонусы за ноябрь. Вообще ничего. В моб.приложении даже нет раздела с баллами. Завели заявку, до сих пор проблема не решена. 4.01 была попытка перевести деньги другому клиенту внутри банка. Деньги со счёта списались , но до адресата не дошли. В чате ответили, что так и будет до 9.01. Но это же внутренний перевод, а не межбанк. На требование отменить перевод в таком случае - тоже отказ. Не хотят решать никак. Ещё наверное на эти деньги теперь и проценты не заплатят - они ж , по их мнению , со счёта списались. Пополнить счёт Ренкопилка в выходные тоже нельзя - деньги с карты списываются, но на счет не зачисляются. Переводы по СБП работают через раз. Если отправить один, а затем сразу повторить - наверняка перевод будет отменен. По непонятной причине. Объяснений, почему отменен - нет. По совокупности глюков, странных и неудобных правил и отсутствию клиентоориентированности - плохо.
banking reviews