Ho appena trascorso una settimana con la mia famiglia presso questo hotel. Ho prenotato usufruendo di una promozione con sconto del 20% ed il prezzo mi è sembrato concorrenziale rispetto ad altri hotel nel centro della stessa categoria.
Ho prenotato una stanza rinnovata ad un piano alto, poco rumorosa e con frigorifero in quanto il frigorifero è a richiesta e a pagamento e io vi devo conservare dei medicinali.
Al nostro arrivo ci hanno dato una camera al 14 piano che ci è sembrata rumorosa, ma forse era il rumore che si sente in tutti i luoghi a new york, ma la camera non era insonorizzata, l'aria condizionata era abbastanza rumorosa e fastidiosa, ma ne abbiamo usufruito poco.
Al nostro arrivo, durante la registrazione ci hanno detto che il frigorifero non era garantito nemmeno se lo avevano chiesto alla prenotazione, dopo le nostre rimostranze e dopo avere fatto presente che il frigorifero ci serviva per dei medicinali, il ragazzo della reception ci ha detto che avrebbero trovato una soluzione e che nel giro di 30 minuti ci avrebbero chiamato in camera per dirci se era disponibile un frigorifero o come fare. Siamo saliti in camera e con nostra grande sorpresa il frigorifero c'era, ma non perchè lo avevano messo per noi, ma perchè casualmente era lì, ma loro non lo sapevano, ebbene abbiamo aspettato la loro telefonata per dirci se avessero trovato un frigorifero, ma la telefonata non è mai arrivata.
Avevo letto altre recensioni e mi aspettavo una camera minuscola invece devo dire che avevamo una camera non enorme, ma adeguata dove avevamo lo spazio che ci serviva, la camera doveva essere rinnovata, ma la porta del bagno e il bagno non credo lo fossero, la porta era addirittura scrostata, ma poco importa.
La camera era pulita, peccato però che il secondo giorno rientrando alla sera in albergo non abbiamo trovato la camera pulita, i letti erano da rifare... in sintesi non avevano fatto nulla, abbiamo detto la cosa alla reception e alla signora delle pulizie che ci ha sistemato la camera, ma se non abbiamo capito male ci ha risposto che lei non aveva tempo di fare tutte le camere tutti i giorni.....la cosa però non si è più ripetuta.
L'albergo è veramente in un'ottima posizione sia per i collegamenti con la metro sia per gli spostamenti a piedi a 2 passi da time square.
Avevamo diritto ad un pacco con gadget omaggio, ma li abbiamo dovuti chiedere.
L'ultimo giorno abbiamo lasciato le valigie nel deposito a piano terra dell'albergo per circa 2 ore, l'addetto ci ha chiesto la mancia ancora prima di ritirare le valigie.
Eravamo in 5 e al nostro arrivo all'aeroporto abbiamo preso un taxi con 5 posti e abbiamo pagato 60 dollari, alla partenza dall'albergo avremmo voluto fare la stessa cosa, ma degli addetti dell'albergo fermavano i taxi davanti all'hotel e ci volevano costringere a prendere 2 taxi e pagare quindi il doppio, poi contrattavano con i taxisti il prezzo da fare ai clienti, la cosa ci ha molto indisposto, abbiamo avuto la sensazione che ci volessero in qualche modo truffare, in ogni caso ci hanno deriso, abbiamo poi preso un'altra auto di un taxista, forse abusivo, ma che con 62 dollari ci ha portato tutti al jfk, ma che si è proposto senza passare davanti all'hotel, la cosa non ci è sembrata molto trasparente.
Tornerei in questo hotel solo nel caso in cui dovessi trovare delle offerte, ottima la posizione, ma il resto......
hotel reviews