Здравствуйте. Банк выставил требование о взыскание задолженности вне судебном порядке, через надпись нотариуса. Как только я получил уведомление и начале исполнительного производств, связался с банком через телефон контактного центра. С сотрудником была достигнута договоренность о том, что мне нужно внести сумму, чтобы банк видел что я готов оплачивать кредит и потом пойдёт на мировое соглашение. Сумму которую мы согласовали, я внес и ее списали. Ответственный сотрудник по моему договору, которого назначили находится в отпуске, что очень интересно как могли назначить сотрудника во время его отпуска. Ну да ладно, я позвонил на линию контакт центра, мне сказали приехать в головной офис. Я туда приехал и там собственно узнал, что сотрудник по моему договору в отпуске. Ладно, другой сотрудник проверила документы и дело, на что сообщила мне банк не имеет технической возможности отзывать исполнительное производство, так как отправлено оно было электронным методом . То есть техническую возможность отправить банк имеет, а отозвать нет. Очень смешно слышать это от банка, так как банк предоставляет многие услуги электроно и в принципе развит электронный документооборот. Получается так, что сотрудник на горячий линии мне сказал о мировом соглашении при оплате 30000р, которые я внес, но банк не собирается заключать никакого мирового, потому что нету технической возможности отозвать. Хотя нотариус и приставы сказали, что могут отозвать по мировому соглашению которое им отправит банк. Оценка 2, только из-за сотрудников которые что-то более менее могут адекватно объяснить и не разговаривать по скриптам.
banking reviews