Добрый вечер всем! Прочитайте пожалуйста мой отзыв до конца и поверьте чудеса случаются, я то знаю на личном опыте!!! Хочу вам рассказать про банк Совкомбанк. Три года назад я взял в банке потребительский кредит на сумму 300 000 рублей и у меня была карта халва которой я уже превосходно пользовался. В банке есть акция,если ты во время оплачиваешь кредит без просрочек,и одновременно пользуешься картой халвой то,как закрываешь последний платеж по потребительскому кредиту,то вам возвращают ваши проценты по кредиту. Ну наверное вы видели рекламу по телевизору,всё время показывают,кредит под 0 . Ну вот, хочу поделится моей историей и выразить огромную благодарность банку!!! Я все три года оплачивал кредит вовремя,пользовался картой халвой и вот прошло 3 года и я 21 ноября 2022 года вношу последний платеж! На следующей день 22 ноября мне приходит смс сообщение,что ваш кредит закрыт и я радостный пишу в приложение Совкомбанка,в онлайн чате специалисту,спрашиваю вернуть ли мне мои проценты. На что специалист сказала,что к сожалению по вашему кредиту 23 ноября 2021 года был перенос просрочки. Я спрашиваю,что это такое? Оказывается 23 ноября 2021 года я внёс платеж позднее 18 00,а точнее в 21 08,а это считается системой банка,что платеж поступит не в тот день,а на следующий,т.е 24 ноября 2021 года,а у меня платеж крайний срок 23 ноября каждого месяца был. Я очень расстроился,конечно не хотелось терять проценты,ну во первых я надёжный клиент и всегда во время вносил,но в тот день я был в командировке,ехал по трассе связь плохо ловила и я не мог перевести деньги и как вечером вернулся в город сразу же положил деньги на счёт. В данной ситуации специалист банка,сказала,что мы сейчас составим заявление банку,с просьбой рассмотреть его и что банк может пойти на помощь клиенту и вернуть проценты. Я с удовольствием со специалистом составил заявление,специалист мне в этом помогла,я в свободной форме описал всю ситуацию,что было в тот день,почему внёс деньги после 18 00 и специалист банка всё это заверила через приложение,повторюсь в офис банка,мне ехать не надо было,это всё сделал через онлайн чат со специалистом. Специалист отправила моё заявление и сказала ожидать в течение 10 календарных дней. Уже на следующей день мне позвонил специалист банка и сказала,что банк в качестве лояльности вернёт мне проценты и сразу же смотрю мне насчёт пришли деньги,и не мало денег,а все проценты которые я оплатил за все три года,а это 136800р. Я был на десятом небе от счастья,я благодарю всех кто рассматривал моё заявление,специалистов которые помогли мне его составить,специалистов которые вынесли решение в пользу клиента,т.е меня. Я буду и в дальнейшем пользоваться всеми услугами банка Совкомбанк,и обязательно ещё возьму кредит,потому что знаю на 10000000 что проценты по кредиту мне вернут,главное во время вносить платежи . Огромное при огромное спасибо банку,за доверие и взаимопонимание. Кому рассказываю,все говорят обязательно будут брать кредит теперь только в Совкомбанке и пользоваться услугами банка. Я всем рекомендую знакомым,друзьям и родственникам банк Совкомбанк! Это самый лучший банк,из всех банков которые я знаю! Спасибо большое за все! Надеюсь мой отзыв будет очень полезный!
banking reviews