Заказал себе кредитную карту сего замечательного банка .Получал в офисе ,тут проблем нет ,все замечательно .При оформлении уточнил ,бесплатно ли обслуживание ,ответ был либо при тратах 5000 ,либо при отсутствии задолженности .Ок.Дальше начается история .Я потратил по карте около 3000 ,в конце месяца погасил всю задолженность .Логично бы ,что нет ,комиссии не будет ,но нет ,в выписке мне выдали задолженность по офердрафту 199 р. Далее началось самое веселое - три звонка за два дня в службу поддержки с целью выяснения ситуации .Первый оператор безапеляционно выдала мне ,вы не потратили 5000,поэтому комиссия.Второй оператор порадовала меня ,что к этой комиссии прибавится еще 199 ,так как у меня задолженность в текущем месяце ,ну и самое классное - третий оператор сообщил мне,что после погашения комиссии ,с меня больше не будут списывать обслуживание ,если не будет расходных операции . По факту банку необходимо учить своих сотрудников ,а то такое ощущение ,что их просто туда посадили отвечать на звонки .Они не могут нормально ответить ни на один вопрос и постоянно со всеми советуются.
banking reviews