PCの不具合に対する対応が最悪です。 届いたPCを使用すると、重くて簡単なファイルも開かなかったり、ネットもすぐ切れたりとの不具合があったので、往復送料をこちらで負担し返品したところ、”問題なし”で帰ってきたので、自分で、数値を測定したりと原因を調査した結果、不具合の原因を判明することができました。 不具合の原因などの状況を担当の女性の方に伝え改善を求めても、専門的な知識が無いだけでなく、質問していることと全く関係ない回答をされるなど、何度メールのやり取りしても会話が成立しません。知識の有る人に変わってくださいと伝えても変わってもらえません。 未だにまともな対応をしてもらえず、解決しない状況でのメールのやり取りが続いています。 （メールやりとりの一部を添付）
tweets