01.12.2022 г. на сайте Банка была оформлена Карта ОТП Максимум. Время доставки Карты было выбрано 02.12.2022 с 10-00 до 15-00. Начнем с того, что в указанный срок Карта доставлена не была, Курьер доставил только в 19-00. Ладно, бывает... Проблема началась дальше. По заверению Курьера, СМС об активация должна прийти через 5 минут после получения Карты. Но ни серез 5 минут, ни в этот день от Банка ничего не поступало. На следующий день, 03.12.2022 г., я попробовал войти в Интернет-банк, после ввода номера Карты и телефона выходит сообщение К сожалению, мы не нашли вас среди клиентов ОТП Банка . Позвонил в Банк, чтоб разъяснили ситуацию. Сотрудник Банка уверил меня, что информация о Карте загрузится в течении суток после получения Карты и тогда Карту можно будет активировать. Но и на следующий день, 04.12.2022, никаких сообщений об активации Карты не поступило. В этот же день позвонил снова в Банк. Сотрудница сказала, что у них разные данные моего паспорта. Попросила написать в Чат Банка с их Сайта. С 10-27 до 14-11 в Чате со мной общались несколько сотрудников, требуя мои данные и задавая одни и теже вопросы. После полученных данных сотрудник исчезал и появлялся новый и также исчезал. Тем самым за три дня проблему никто не решил!
banking reviews