Je voulais que cette nuit a NY soit inoubliable pour mon ami et moi meme, c'est pour cela que j'ai choisi cet hotel.
J'ai reserve une Penthouse suite (le top en principe) car j"ai ete seduite par la photo sur le site de l'hotel. Cette chambre est decrite comme ayant une terasse privee avec une vue a vous couper le souffle..
Pour commencer, le check in possible a 15h en principe, nous arrivons a 17h et la chambre n'etait pas prete. Pour se faire pardonner de l'attente, le manager propose de nous offrir le petit dejeuner qui etait deja inclu dans le package de reservation!!!
La chambre en question (numero 1501) situee au 15 eme etage n'avait rien d'extraordinaire, avait un balcon de la taille d'un timbre poste, et une vue ABOMINABLE sur un chantier en cours juste en bas....
Lorsque nous demandons a changer de chambre on nous dit que c'est la seule Penthouse suite de disponible. Seul choix qui s'offre alors a nous: soit cette Penthouse suite avec vue abominable, soit une suite avec 2 Queen bed (avec un coin salon et une grange chambre avec 2 grands lits) dont chaque fenetre donne sur un mur a 1m de distance....autant dire pas de vue du tout...( numero 421)
Le concierge nous a certifie que les 2 chambres etaient au meme prix alors nous avons garde la plus grande avec vue sur murs...
Des que nous avons eu un acces internet nous avons verifie les tarifs et la chambre que nous avons gardee s'avere etre en fait 130$ moins cher que la penthouse suite. Le manager n'a rien voulu savoir, pretextant que c'etait une question de disponibilites...
Le petit dejeuner au resto du coin etait correct mais il faut aimer manger entasses les uns sur les autres.
La proprete de l'hotel est bonne.
Chambre calme.
Les personnes en charge des bagages ont ete le seul point positif de cette nuit car tres aimables, souriants et prompts a rendre service.
Je voulais avoir le top, j'ai eu un flop...lamentable!
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