13.12.2022 пришла СМС от Банка о выставленном счете от ГИБДД. Захожу в мобильное приложение - действительно есть счет, выставлен на моё имя (ФИО полностью), но номер водительского удостоверения не мой. Проверил на Госуслугах - штрафа нет. Другие Банки информацию не присылали. Звони в конктактный центр. Оператор говорит что такую информацию (а именно номер водительского удостоверения и ФИО) Банк получает от ГИБДД. На мои доводы что ГИБДД как гос. структура не могут привязать моё ФИО к другому номеру ВУ был получен ответ обращайтесь для уточнения в ГИБДД. На вопрос как вообще этот счет казался в приложении, и как ГИБДД знает что им надо передать информацию именно в Альфа-Банк, оператор сообщил что у меня оформлена подписка. Кто и как оформил подписку не понятно, но она, со слов оператора, появилась когда я оплачивал штраф ГИБДД. Вообще все штрафы я оплачиваю только через сайты приложения гос. структур, в том числе на портале Госуслуг. Ну а то что ГИБДД переад информацию по ВУ, штраф по которому я когда-то за кого-то оплачивал, не означает что счет должен выставляться опять на моё имя (а повторюсь оператор сказала что связка ФИО-номер ВУ пришла именно из ГИБДД что не является действительностью). Короче, Банк хотел как лучше для себя (чтобы оплата проходила именно через Банк), а получилось как всегда - ошибка на ошибке. Принт-скрин СМС и счета в приложении - в наличии для представителя портала для подтверждения оценки. И кстати, оператор меня называла то ли увжаемый клиент , то ли молодой человек , но меня же зовут Дмитрий - это то что оператор должна была уточнить первым и обращаться ко мне именно так...
banking reviews