Мой негативный опыт посещения клиники: привезла свою кошку на чекап для пожилых животных, ассистенты врача (младший персонал) не смогли справиться со своей работой и забор крови производили дважды (из разных лап), при этом выполняли процедуру так агрессивно, что у кошки случился стресс (в моменте она кричала/кусалась). Меня заверили, что это нормальная реакция. За чекап я заплатила 12 тыс руб. \nПо результатам анализов кошка оказалась здорова. Но в результате стресса у нее случился отказ от еды и воды, 5 дней ее состояние ухудшалось. При повторном визите в клинику мне предложили повторно сдать экспресс-анализы - 8 тыс руб., по результатам выяснили, что кошка все еще здорова. Выписали антидепрессанты. Подробно историю я расписала в книге жалоб и в обращении к руководству.\nИтого, моя здоровая кошка перенесла такой стресс при визите в клинику, что не могла есть и пить. Мне пришлось носить ее на капельницы и кормить со шприца каждые 2 часа. Молчу о том стрессе, который я перенесла, когда смотрела на свою угасающую кошечку, как просыпалась ночью, чтобы проверить, что она жива.\nРуководство клиники не принесло извинений, ограничились отписками из разряда «ну вы не возражали, кто знал, что такая реакция будет», на все письма/обращения отвечают обезличенно. \nДеньги, излишне уплаченные по вине некомпетентных сотрудников, возвращать не собираются. \nВот так я заплатила больше 20 тысяч рублей и выкинула тонну нервных клеток, чтобы узнать, что моя кошка здорова. \n
organization reviews