Посматривая свой личный кабинет налогоплательщика я увидел 2 действующих счета в банке ВТБ.26.01.2023 г я обратился в отделение банка на ул.Кр.Путь,в котором сотрудница банка сказала мне, что все мои счета закрыты,выдать какой либо документ об отсутствии каких либо действующих счетов на мое имя она отказалась. 30.01.2023г я обратился в другое отделение банка находящееся по ул.Заозерной с таким же вопросом.Сотрудник этого отделения ответил мне ,что это счета 039 039 привелегия 039 039 и какой то бонусный счет. Их отделение этим не занимается и если что она перезвонит. Не дождавшись звонка 31.01.2023г я позвонил на горячую линию ВТБ.Оператор Регина 91220 мне ответила,что один счет ,это счет кредитной карты.Карта и счет от нее были закрыты мной несколько лет назад.Ответить на мой вопрос,почему данный счет до сих пор действующий она не смогла. Информацией о втором счете она не располагает,соеденить с тем кто располагает этой информацией она так же не может.На мой вопрос почему при каждом обращении в банк по этим счетам,я получаю разные ответы она так же ответить не смогла. Р В ДАННОМ БАНКЕ КАЖДОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ЖИВЕТ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ,И НЕ ПЫТАЕТСЯ РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМОЙ КЛИЕНТА,КОТОРУЮ ОНИ САМИ И СОЗДАЛИ.
banking reviews