Заказала программу на выезд в ДЦ "Казинаки", Ютуб-вечеринка, которую должен был провести ИМЕННО Джокер (данный момент уточнила при заказе)!!! В итоге на праздник приехали 2 девочки, и на вопрос о том, что мы заказывали Джокера удивились, с кем то пообщались по телефону и предложили, что они начнут программу, а минут за 30 до окончания программы приедет Джокер (программа на 2 часа). НО к обозначенному времени, подошли извинились, сказали, что не получается и Джокер не сможет приехать, сделали скидку в 1000р.!!!! Праздник был заказан за месяц, ребёнок выбрал и ОЧЕНЬ ждал Джокера. Девочки аниматоры сами пообещали детям, что если дети выполнят все задания, то приедет Джокер. Когда стало понятно, что никто не приедет, сказали детям, что они плохо выполняли задания и Джокер не приедет..... Это как в голову вообще может такое придти?!!!! Аниматоры и администратор перекладывают вину друг на друга. Связалась с руководителем ДЦ "Казинаки" Зиновьевой Екатериной, решить ситуацию в "пользу ребёнка" (предложила, чтобы Джокер выехал на экспресс-поздравление, с сожалением, что не получилось ему приехать, когда ребёнок его ждал), НО Екатерина Зиновьева, была настроена мягко говоря "не дружелюбно ", сказала что аниматор заболел в день праздника, и они приняли самостоятельное решение заменить аниматоров, дабы спасти праздник!!!! НО не смогла объяснить ЗАЧЕМ было обещать, что Джокер подъедет, в том числе обещать детям!!!!! Обвинила меня в том, что я не отказалась от скидки в 1000руб. (11% от общей суммы) и заблокировала в контакте! Даже не соизволили связаться со мной лично!!!! Чего ждать от кадров, если такое руководство! Выбирая такую сферу деятельности, нужно быть готовыми к общению с заказчиками не только когда они заказывают и платят деньги, а когда возникают не стандартные ситуации! Очень жаль, что выбрала ДЦ"Казинаки", больше никогда не обращусь, т.к. в первую очередь стоит цель "получение прибыли", ноль заинтересованности!
organization reviews