Pasamos dos noches en Julio en el Cadillac Hotel de Venice Beach, la experiencia fue francamente desagradable debido a la falta de seriedad absoluta en la gestión del mismo.
Nuestra reserva de dos habitaciones dobles estaba realizada con dos meses de antelación, y cual sería nuestra sorpresa cuando al llegar al hotel sobre las 12.30 de la noche (sabían que nuestro vuelo aterrizaba cerca de las 23.00 horas)
nos dice un chico en recepción que ha habido un error y que en lugar de dos habitaciones "sólo tienen una", con la indignación lógica y ante la falta de alternativas por la zona a esas horas, decidimos dormir los 4 en una habitación. Para colmo, esa habitación nos salió más cara de las que teníamos reservadas hace meses.
Para continuar con los despropósitos, yo había enviado un email previamente para "reservar" una plaza de parking de las del hotel por si hubiera cualquier problema, sabiendo que llegábamos tarde, y por mail me dijeron que no me preocupara, que no habría ningun problema. Al llegar por supuesto su parking estaba lleno y nos redireccionaron a otro, que "como no era del hotel era de pago" unos 15 dólares creo recordar, cuando según ellos "no iba a haber problema en su parking".
Al día siguiente, por no tener que trasladarnos por ser solo una noche más, nos quedamos en el hotel también y por fin nos dieron 2 habitaciones y una excusa totalmente peregrina para el supuesto fallo que además de incomodidad nos costó dinero , peor ni una disculpa al respecto.
Ese día intentamos acceder al parking del hotel donde sí había plaza, y curiosamente también nos cobraron dinero a pesar de ser del hotel, que no es lo que nos habían comentado el día anterior, gestión incoherente y poco seria de nuevo.
Como único punto fuerte del hotel diré que la localización no está mal si se quiere uno hospedar en Venice beach, aunque es cierto que de noche está rodeado de mendigos con sus carritos (a nosotros nos dio igual ya que de noche no salimos por esa zona). De día es agradable levantarse y darse un paseo por esa playa tan curiosa llena de gente rara y de puestos de lo más pintoresco.
La experiencia en general en el Cadillac hotel fue desagradable. La gestión fue pésima, no nos dieron ni unas míseras disculpas cuando el fallo había sido de ellos y encima acabó costandonos dinero. Falta de seriedad absoluta. No recomiendo este hotel.
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