Осторожно!! Не возвращают деньги за очки, которые не могут изготовить! \nОформили заказ, сначала было все хорошо. Спустя неделю позвонил менеджер и сказал, что невозможно сделать именно те линзы которые заказали и предложил заменить на другие. Цена не поменялась, но нужно провести возврат и оплатить новую комплектацию. Окей, деньги не маленькие, но очки были нужны срочно. «Оформили» возврат 11 февраля. Сегодня 3 марта. Очки уже сделали, (оплатили их дважды), но возврат ещё не пришёл. Почти месяц компания пользуется деньгами и менеджер отказывается предоставить код операции возврата. Постоянно обещают «завтра». Думается, что его ещё не осуществили. Итог- очки вместо 61 тыс обошлись в 120!!! Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. За качественный товар, который продавец не может заменить аналогичным, деньги вернут в течение трех дней с момента передачи товара продавцу (п. 2 ст. 25 закона № 2300-1); а прошёл уже почти месяц. И за это время не получили не то, что деньги, а даже нет вразумительного ответа когда они наконец-то нам их вернут. Если вам не хочется вытаскивать свои деньги через суды- не советую обращаться в эту оптику.
organization reviews