Defekt beim zweiten Aufbau
Zwei der vier Seitenstangen ließen sich beim ersten Aufbau schon nur sehr schwer arretieren. Als das Bett zum zweiten Mal aufgebaut werden sollte, war das nicht mehr möglich. Eine der Stangen war gebrochen, wie das offensichtlich bei vielen, anderen Käufern ebenfalls der Fall war. Auch ich hätte vor dem Bestellen besser die Rezensionen gelesen. Es hat dann eine Weile gedauert, bis ich eine Telefonnummer für Amazon.de auf deren Webseite gefunden hatte. Es gab sonst keine Möglichkeit zu reklamieren. Das Telefongespräch war dann aber unproblematisch und erfolgreich, und nun wird uns ein zweites Bett zugeschickt, ohne dass wir das defekte zurück schicken müssen. Wollen wir hoffen, dass dieses länger hält.
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