15.11.2022 г. получил в банке зарплатную карту. Сотрудница банка, которая мне ее выдавала, сообщила мне, что для получения зарплатной карты мне необходимо согласиться на подключение к этой карте кредитного лимита в размере 5 000 рублей, отказаться от лимита я на момент получения карты не могу, но, если мне этот кредитный лимит не нужен, то я смогу отказаться от него в дальнейшем. Как пояснила мне сотрудница банка, негласное обязательство подключения кредитного лимита, как условие для получения зарплатной карты, не ее личная инициатива, а указание вышестоящего сотрудника банка. Пришлось согласиться на подключение лимита. В связи с тем, что по факту зачисления мне работодателем на карту заработной платы 29.11.2022 г. банк мне карту незаконно заблокировал, о чем подана жалоба в ЦБ ОЭ-240134 от 01.12.2022 г., мною было принято решение об отказе от любых дополнительных услуг банка. 30.11.2022 г. я посетил ДО Дачное и заполнил заявление на отключение от моей зарплатной карты кредитного лимита. Заявление в установленном порядке было принято операционистом. Устно операционист пояснил мне, что на следующий день, т.е. 01.12.2022 г. кредитный лимит будет от моей карты отключен. 01.12.2022 г. в 9 ч. 44 мин. из контактного центра банка мне пришло смс-сообщение о том, что с суммы моей заработной платы списано 5 000 рублей, кредитный лимит не отключен, кредитная задолженность 0 рублей. Мне банк не оказывал никаких платных услуг, кроме того, банк не имеет никаких законных оснований для списание денежных средств с суммы заработной платы. Таким образом, банк просто списал у меня 5 000 рублей из моей заработной платы. Такие действия банка подпадают под ст. 159.3 УК РФ Мошенничество с использованием электронных средств платежа . По данному факту мною подана жалоба в ЦБ РФ ОЭ- 242106 от 02.12.2022 г. Вопрос к банку требую вернуть незаконно списанные у меня банком 5 000 рублей и назвать конкретных сотрудников банка, виновных в краже у меня денежных средств, в целях обращения в их отношении в правоохранительные органы.
banking reviews