空港からのアクセスには正直なところ、少し不便です。BARTのMontgomery駅までは徒歩で10分くらいでしょうか。駅とホテルの間には坂道もないのが救いでしょうか。スタッフの対応はとてもフレンドリー。宿泊前のConfirmationをくれたLoyalty Ambassadorの方とはYankSingの予約やフライト遅延などについてメールのやり取りをしましたが、きちんと（場合によっては瞬時に）返信してくれましたし、ハウスキーパーは何度も手書きのメッセージを残してくれました。もちろん、フロント、ドアマン、ベルボーイの対応もよかったです。僕達のプランでは朝食は含まれていなかったのですが、毎朝希望のドリンク（コーヒーやジュースなど4ジャンル）を1人1杯無料で部屋に届けてくれました。マフィンやヨーグルトを追加料金でお願いすることもできました。 別途はふかふかで寝心地もよかったです。ホテルの至る所に絵画が飾っており、雰囲気の良いホテルで、快適な滞在となりました。
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