Всё хорошо с автовокзалом, чисто, комфортно, уютно. Хорошее расположение, магазины и государственные учреждения рядом, в пешей доступности. Вот знаете, что очень огорчает, и убирает сразу четыре звезды? Это люди. Люди создают благо, а потом другие люди это же самое благо превращают в нечто неприятное и отвратительное. В последнее время очень редко езжу на маршрутках в деревню. Но когда приходиться стоять у кассы Канашского автовокзала и приобретать билеты, каждый раз огорчаюсь. Кассиры - взрослые женщины, милые и красивые на первый взгляд дамы, а манера общения ожидает желать лучшего. Невольно думаешь, что лучше билет не приобретать на кассе, а сесть где-нибудь на остановке.\nВот моя небольшая история.\nПримерно год, может меньше, назад, кассир (уж так получилось, что имён не приметила) с чёрными волосами, очень негодовала по поводу моей оплаты проезда по карте етк. Наслышалась я тогда многого, что мелочная, что старым способом езжу (все же платят картами или наличными). Мне тогда пришлось ответить, что мне так удобно и выразила мнение, что клиент всегда прав.\nСегодня же случилась похожая история. Но за кассой была новенькая-беленькая женщина, некая Николаева В.В., а рядом с ней уже стояла чёрненькая. Я подошла, положила етк, сказала, что мне до деревни Янгличи. В ответ услышала возгласы двух дам, про то, что снова Янгличи, и снова оплачивают проезд етк. Про разницу в 1 рубль не прекращали повторять, ну очень смешно было тогда на них смотреть. Потом чёрненькая что-то сказала своей коллеге и направилась к своему окошку. Попричитала Николаева, мне снова пришлось указать на то, что мне так оплачивать проезд удобно, что деньги были внесены и их нужно тратить, что по Чебоксарам с етк мне удобно ездить (что бывает редко, пешком хожу, экономню, хахах, что ж поделать, сейчас жизнь такая). Работает пока Николаева медленно, поэтому диалог сильно растянулся. Она мне начала давать советы, как молодому поколению, понимаю. Сказала быстрее истатить деньги и перестать пользоваться етк, "выбросите" говорит. Этот совет мне не понравился, попросила мне больше советов не давать, но она всё не прекращала про 1 рубль, и что с етк я "богаче" не стану. Я уж не стала говорить, что у меня нет наличных и картой дебетовой я оплатить вероятнее не смогу, потому что в офисе Сбербанка сказали, при продлении срока действии карты без его перевыпуска - проезд на общественном транспорте оплатить не получится (честно сказать, даже не пыталась). Сейчас можно было бы попробовать, но после услышанных изречений хотелось довести дело с картой етк до конца. Потом на время она замолчала. Я уж ей так и в лицо сказала, что понятно, что она лишнюю работу делать не хочет, но ведь это её работа! пообещала я к ним снова как-нибудь прийти, работку подкинуть, но так не хочется, если честно. Если у пассажиров нет права выбирать, то что это? право оплачивать проезд только так, как удобно кассирам? \nВ общем, история окончилась так, что мне дали билет на более дальнее расстояние, чем мне планировалось ехать, решили, наверное, поскорее деньги на карте помочь истратить)) Вместо села Янгличи, дали билет до деревни Ср. Татмыши. Но после таких разговоров мне с ними больше оставаться не хотелось, и билет я менять не стала. Довезут же до деревни 100% с таким билетом, даже в Татмыши съездить могла) Неопытность ли Николаевой В.В., белокурой красавицы, сказалась, либо конфликтная ситуация всё решила. Но конфликт есть конфликт. Он случился. Неприятно с такими высокомерными женщинами общаться. Уж тоже хочу дать совет администрации вокзала настоятельно обращать внимание на такие инциденты. Вокзал не только положительную сторону оттеняет, но и клиентов теряет, т.е. прибыль свою) Бла бла кар в помощь
organization reviews