Souvent un seul portier à la porte donnant sur la rue... il s'occupe des taxis... Problème, ma compagne est handicapée sur fauteuil roulant... problème permanent.... et rien de prévu pour suppléer à cette politique qui est très différente des autres Sofitel US (Chicago, Washington, Philadelphie) où les portiers sont nombreux et très actifs.
Arrivée un samedi après midi pour une semaine, l'orchidée dans la salle de bain était fanée...remarque faite au concierge; la fleur est supprimée le dimanche soir et remplacée le lundi soir...
Le débit internet sur abonnement payant est loin d'être confortable...
Le restaurant ne mérite pas le nom de "restaurant français".... cuisine médiocre.
Le front desk est efficace mais complètement automatisé dans ses procédures.
Les deux concierges parlant français sont vraiment excellents et sont un grand plus pour des visiteurs touristes comme nous.
Le Directeur Mr Tito est visible et très courtois...
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