Wir haben im August 2 Nächte in der Art-Deco-Suite verbracht.
Wir haben morgens telefonisch angefragt, ob wir früher kommen können und man sagte uns, dass die Suite ab 13 Uhr bereit sei. Als wir um kurz vor 13 Uhr ankamen, war das Hausmädchen noch nicht einmal zum Aufräumen eingetroffen. Wir fragten, ob wir unser Gepäck in der Villa delle Stelle abstellen könnten und man bot uns tatsächlich an, sie auf der Terrasse des Büros (zur Straße hin) abzustellen. Das gesamte Büro wirkte unaufgeräumt, auch die Terrasse war mit allerlei Dingen vollgestellt.
Als wir gegen 17 Uhr in der Suite eintrafen, fanden wir einen Zettel vor, dass der Backofen nicht funktioniert und auch nur zwei Herdplatten arbeiten. Da wir gerne kochen und u.a. deswegen die Villa delle Stelle ausgewählt haben, fanden wir das sehr ärgerlich. Man bot uns an, die zu backenden Waren abzuholen und im Backofen des Haupthauses zu backen, was wir ablehnten. Schließlich haben wir mit der Chefin einen Preisnachlass von $100 ausgehandelt.
Kurz danach mussten wir feststellen, dass die Reinigung der Suite nur sehr unzureichend erfolgt war: In der Spüle waren unter einer Plastikeinlage, die man zum Putzen eigentlich rausnehmen sollte, noch Essensreste der Vorgänger, in der Badewanne waren lange Haare, in der Toilette waren noch Gebrauchsspuren der Vorgänger. Die Fensterbänke waren grau vor Dreck. Wir haben die Leiterin gerufen und auf sofortige Reinigung bestanden, die Putzfrau kam ca. 30 min später. Die Leiterin hat sich bei uns entschuldigt.
Einen Zimmerservice (Bettmachen etc.) gab es nicht.
Die Gegend, in der die Villa delle Stelle liegt, wirkt nicht sehr gut.
Insgesamt fanden wir die Suite unsauber, alles wirkte wenig professionell. Gemessen an den Leistungen war die Suite zu teuer.
Wir können die Villa delle Stelle nicht weiter empfehlen und würden dort auch nie wieder hinfahren.
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