30.03 заказал пиво в розлив с собой. Терминал не проводил оплату по карте. Прождал 20 минут, пока не пройдет оплата. Продавщица, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, вступила в конфликт. Что она как и я тратит свое ЛИЧНОЕ (не рабочее) время. Перед моим приходом вообще сидела в зале общепита, в телефоне, не в зоне розлива. После проведения оплаты объявила, что все сделала правильно и приносить извинения принципиально не будет. \nАдминистрации следует провести беседы с персоналом по коммуникации и клиентоориентированности, чтобы не растерять посетителей
organization reviews