O hotel é vistoso e a localização ótima, apesar de não ter praia.Tem uma bela vista da baía,porém o serviço é péssimo e os apartamentos mal conservados.Começamos indo para um quarto,que não é espaçoso,tem um pequeno armario e as camas sao doubles das pequenas.O quarto até que é razoável,mas o banheiro e minúsculo. enquanto arrumávamos as malas, nosso filho foi ao banheiro e a luz não acendeu (sem problemas,isso acontece), depois a TV (das antigas,de tubo,deve ter umas 20 polegadas)não funcionava,chamamos alguém que prontamente a consertou.Por último,antes de sair, fomos guardar os passaportes no cofre e o mesmo não funcionava.Pedimos para mudar de quarto porque aparentemente as coisas não iam muito bem naquele...Guardamos tudo novamente,nos mudamos e arrumamos tudo antes de sair para jantar.Nesse quarto tudo era igual,mas havia uma geladeira vazia que nao tinha no outro.Até o secador também era de parede.No dia seguinte,não havíamos conseguido dormir bem ,porque o ar condicionado fazia barulho (como uma máquina de fazer pipocas).As 8AM comunicamos a recepção e solicitamos que o mesmo fosse verificao(no momento comunicamos que estavamos em um quarto diferente,pos tinhamos nos mudado na noite anterior,pois na recepçao constava o numero do primeiro quarto..).Voltamos as 6pm,fomos para o quarto e além do quarto estar todo desarrumado, o ar condicionado continuava igual.Fomos a recepção e a atendente sugeriu que falassemos com o gerente, o que fizemos.Ele nos pediu 30 minutos para deixar o quarto em ordem e nos disse que daria um crédito na conta devido aos problemas enfrentados (o que não faria a menor diferença),saímos para jantar e voltamos as 8:30pm,quando o telefone tocou e informaram que o homem que iria verificar o ar condicionado estava na porta e que nao poderia entrar porque tinhamos colocado o sinal de nao perturbe.Como já estavamos nos aprontando para dormir,combinamos de avisar no dia seguinte cedo para poderem tomar as providencias com bastante tempo disponivel.
No dia seguinte fomos a recepção comunicar que estavamos saindo e a atendente nem pediui o numero do quarto e obviamente nao sabia,pois perguntamos se ela sabia o numero do quarto para enviar alguem e foi ai que ela se deu ao trabalho de peguntar qual era.A moça disse que anotaria,mas além de não nos dar atenção, nos tratou com total descaso, dando mais importancia a uma arrumação de maças verdes em um prato,que ela estava fazendo.
Voltamos a noite e recebemos uma ligação sugerindo que mudassemos de quarto, pois o problema com o ar condicionado era maior do que imaginavam.Já havíamos mudado de quarto e os dois tinham problemas, portanto decidimos ficar porque seria a ultima noite (graças a Deus!).
Fomos embora com a certeza de nunca mais voltar,pois a equipe teve muito tempo para solucionar o problema e simplesmente deixou-o de lado.
O hotel tambem nao tem segurança,pois qualquer pessoa que ande pela baia,entra no hotel por tras ou pla frente e sobe pelos elevadores sem problemas.
hotel reviews