При пользовании картой рассрочки халва часто при снятии денег в банкомате забываю перейти с заёмных на собственные средства ( при снятии заёмных средств банком предусмотрена комиссия). В последних числах декабря срочно понадобилась небольшая сумма наличных и я ее сняла. А через пару дней обнаружила незнакомую сумму списанных средств. Позвонила на горячую линию и узнала- это комиссия. Сотрудник слыша мой огорченный тон,предложил составить обращение,что заняло не более 2 минут. И к вечеру банк вернул деньги на счёт. Такой маленький предновогодний сюрприз- подарок от банка. На горячей линии работают отзывчивые,грамотные, очень вежливые сотрудники. Спасибо. С наступивщим новым годом!
banking reviews