22 ноября решил открыть в банке накопительный счет. Сумма крупная, поэтому обратился в отделение на Автозаводской к менеджеру по ВИП-обслуживанию. И сразу все пошло не так. Пошла какая-то проверка финмониторинга. Запросили выписку с зарплатной карты - предоставил ее, но это не помогло. Что интересно, вип-менеджер, похоже, хуже все в отделении знал продукты и программы банка, т.к. ему постоянно помогала девушка-операционист из общего зала. Не смог проконсультировать по лимитам и тарифам в мобильном банке, ничего толком даже не объяснил из происходящего. Ладно, проверка не прошла, надо подождать полчаса. Зашел через 2 - ничего так и не подтвердили. И только на следующий день к обеду позвонили и радостно позвали в отделение, от которого я уже был на другом конце города. Конечно, я к ним ехать не собирался. Думаете, мне предложили прийти в другое отделение? Нет, и не подумали. А заказать карту куьером сотруднику отделения нельзя, только через сайт. В-общем, подумал я, что если так сложно сюда деньги завести, то вывести будет еще сложнее, и решил не связываться с этим учреждением, по-другому никак не назову. Но учреждение вспомнило про меня и прислало СМС с просьбой оценить обслуживание))) ПОставил единицу и подробно описал ситуацию. Вот уже прошла неделя, ни звонка, ни письма. Наверное, никто на мои жалобы и не отреагирует.
banking reviews