Единственный плюс этого места - приветливая и готовая помочь администратор Елизавета\nСамый большой минус - управляющая Яна. \nО словах «сервис» и «клиентоориентированность» тут не слышали. Да даже о человеческой вежливости ни-ни. \n\nНачну с того, что отель вооообще не готов к заезду людей. В номерах нет ничего из удобств. Нет холодильника, нет чайника, кружек, стаканов, чая, кофе, нет даже фена. \nНомера выглядят как клоповники. Вместо одеял - разрезанный пополам тоненький бабушкин застиранный 100-летний плед (номер с двумя кроватями). По одной такой же умирающей подушке и матрасу с пружинами, впивающимися в различные части тела \nПроживание не из дешевых - 5 500 за ночь. Еда дорогая и ужасно невкусная, но при этом, нет вообще никаких магазинов по близости, кроме Малинки, где одна просрочка. \n\nВода в душевой кабине шла из потолка и текла по стенкам на пол (фонтаном), заливая ванную комнату. В другом номере вода не уходила и переливалась на пол. В третьем номере душевая лейка (тропический душ на потолке) оторвалась и упала женщине на голову. \n\nНикаких договоров, никаких чеков здесь нет. Оплата только наличкой. Wi-fi, кстати, тоже нет. Условия «выживания» в этом месте нигде не прописаны. Тем не менее, на одну из наших знакомых накинулись за курение на территории. В итоге за 420 рублей ей разрешили курить и выдали пластиковый стаканчик для окурков. \n\nРемонт душевых кабин проходил в наше отсутствие. Без предупреждения и согласования, путем изъятия тропического душа из кабины. \n\nКогда мы выехали из номера, остались покушать (травиться едой). После того, как мы доели, нас просто напросто выгнали, сказав, что все «блага» этого места только для постояльцев. Сказали, чтобы через 30 минут мы покинули территорию, и если мы ждём такси, то, чтобы ждали у ворот, где нет даже скамейки.\n\nПриезжали на мероприятие, это место было единственным вариантом для проживания. Наши знакомые на вторую ночь уехали в Иваново, так как получили психологическую и физическую травму от упавшей лейки в душе.
organization reviews