Добрый день. 16.11.22 оформил заявку на карту халву, 17.11.22 связался сотрудник, с ними заполнили персональные данные и назначили встречу на сегодня в интервале с 12 до 15, так к этому времени со мной ни кто не связался. Я отложил все свои дела и с надеждой ожидал карту, что мне ее сегодня привезут и я куплю себе часы и пойду на день рождения к другу. В итоге я сам позвонил в поддержку банка, через несколько звонков, все таки добился, чтобы со мной связался сотрудник касаемо ситуации. Несколько сотрудников просто задавали глупые вопросы, когда что у вас назначено, так у вас блин монитор перед глазами и история обращений, что не можете сами проверить ??? Со мной по итогу связался сотрудник службы доставки и сказал, что курьерская служба не работает у них суббота воскресенье, типо сотрудники банка просто назначают встречу. Вы че ребят серьезно ? Где профессионализм? Вы не знаете ваша курьерская служба в какие дни работает?? Я понес моральный вред, хочу чтобы со мной чтобы связался старший сотрудник и предложил определеную сумму компенсации Сейчас ожидаю доставки карты завтра, посмотрим, завтра привезут или нет
banking reviews