Аква град\nОтдыхали в отеле с середины до конца мая 2023 года\nВыбор делала исходя из наличия крытых бассейнов с морской водой и руководствуясь хорошими отзывами. \nПроживали в 2-х комнатном номере корпус 4 вчетвером. \nО номере: матрас на двуспальной кровати не удобный, ощущается каждая пружина, к утру спина очень болит. Второе спальное место - жёсткий разложенный диван, он маленький, ребёнок 10 лет помещался, но ноги свисали, пришлось спать вдоль. Двери просто ужасные, не закрываются, обшарпанные, ручки сломаны. В ванной душевая лейка и кран внизу работают только совместно, отдельно включить нельзя. Полотенец и халатов достаточно, но 2 из 4 халатов были в дырках. Телефонная линия во всём отеле не работает, позвонить на ресепшен нельзя. И соответственно еду в номер заказать тоже, хотя на 1 этаже есть кафе. \nОтдельно хочу остановился на отсутствии шторы в комнате с диваном. Она проходная, это ладно, в ней есть окно, на нем вертикальные офисные жалюзи, которые никак не защищают от солнца, окно выходило на восток, в 5 утра солнце в обе комнаты из этого злополучного окна светит в глаз, тк дверь между комнатами со стеклом и кровать стоит так, что солнце в лицо. Горничные очень приветливые, скрашивали общее впечатление.\nТелевизор есть в каждой из комнат, но пульт один на двоих, пользуйтесь как хотите. \n Перед заселением звонила, сообщила, что приедем поздно, обед и ужин пропустим, просила оставить сухпаек, по телефону обещали, по факту его не было предоставлено. На ресепшене естесственно ничего не знают. \nКулер на этаже есть, воды нет и не будет, сказали нам при заселении. На человека ставят бутылочку воды 0,5 в день. Без кулера это очень мало. \nВ ванной мыло кусковое, гель для душа, шампунь, лосьен для тела. Нет жидкого мыла, зубного, бритвенного, швейного набора, ватных дисков и палочек, ложки для обуви. А заявлено было 4 звезды... \nАквапарк - вечером комфортно, днём и в выходные очень многолюдно, как селёдки в бочке. Не комфортно. В целом там грязно, стенки в налете, в бассейне на дне волосы, что отбивает желание его посещать. На потолке странные бумажные фонарики. В соляной комнате в мае стоит новогодняя ёлка. Душевые с ужасными клеенчатыми занавесками, крючки сломаны, душевых принадлежностей там конечно нет. Где то не работают смесители, половина современных, половина очень старых. \nПитание. Вот о нём было много хороших отзывов и они не оправдались. Свежих овощей мало, помидоры/оругцы отсутствуют вовсе. Салат из капусты, зелень, остальное в виде смешанных салатов, состав которых неизвестен. Есть только название, например Мечта, а что в составе, догадайтесь сами, так сказать, на глаз определите, есть у вас на эти продукты аллергия, или нет. И меню нет! Ни на день, ни на конкретный приём пиши. После многочисленных просьб появилось меню на обед, висело оно три дня. \nВ течение одного приёма пищи наполнение сильно меняется, предполагаю, что везёт тем, кто приходит пораньше. Чай с лимоном можно выпить только на завтрак, в остальное время лимона нет. Кофемашина одна, работает завтрак/обед. Всё в меню сложносочиненное, рубленое, смешанное, детей накормить оказалось сложно. Много солений, тоже на любителя. Алкоголь не пробовала.\nЗавтрак 2 каши, обед 2 супа + бульон куриный. В обед мясо/рыба, гарниры из круп и тушеных овощей, всего 10 поддонов. Десерты очень посредственные. \nСтоловая называлась Янтарный, места внутри много. Вход строго по картам и если вдруг вы решите после обеда зайти попить через часок, туда больше войти нельзя, только в ужин. \nНапомню, что были мы в середине мая. На пляже не работали туалеты, в некоторые дни не работал лифт, лежаков нет, точнее они есть, но выдают их только с 1 июня. \nТуалет открыли после обращения в администрацию, но работал он без света, мыла и бумаги и только 2 кабинки. \nВ дождливую погоду пошли мы играть в боулинг. Помещение подвальное, освещения практически нет, а должно, просто всё перегорело. Зато висят новогодние гирлянды. Обувь сменная есть, но можно без неё, из-за этого в плохую погоду грязно. Аэрохоккей сломан, счёт не ведётся, фишки, которые в руках держать такие мерзкие, липкие, грязные. Само поле хоккея тоже всё в пятнах, чем то залито. Всё это, кстати, не входит в стоимость, за отдельную плату. \nТуалеты в здании с боулингом тоже оставляют желать лучшего. Свет в кабинках не горит.\nПри заселении выдают браслеты, карты для входа в номер, которые помещены в картонный конвертик. Так вот, носить с собой надо все эти карты плюс конвертик, обязательно. С одним браслетом не войдете никуда, зачем он нужен вообще не понятно. По карте в кафе войдете, в детской комнате и в спортзале нужен чехол + карты. Это очень неудобно. \nПортье нет, багаж ложится на ваши плечи, про входе в отель нет пандуса для завоза чемоданов, тащить придётся по ступенькам.\nРезюмируя вышесказанное, это не 4 звезды, 3 и то с натяжкой. Персонал, кроме горничных, не доброжелательный. Второй раз точно не поеду и никому не порекомендую. \n\n\n
organization reviews