В рекламе Яндекса 18.12.22 я увидела кредитную карту с кешбеком 3000 руб, решила оставить заявку только чтобы выяснить, подхожу ли я под эту акцию, так как в апреле я под аналогичную акцию не подходила. Карта была одобрена. Мне звонит якобы сотрудник банка с МОБИЛЬНОГО телефона, просит назвать паспортные данные и уточняет время доставки. Оператор также сказала, что под данную акцию я точно подхожу и я попросила привезти карту побыстрее, чтобы успеть выполнить условия потрать 3000 руб до 31.12.22 и получи 3000 руб кешбека . Звонок через 3 часа после этого уже с другого МОБИЛЬНОГО номера, оператор сказала, что карту смогут привезти не 19.12.22, а 20.12.22. Я согласилась. В итоге карту до сих пор не привезли. В чате составили обращение, которое не рассмотрено и они больше ничего не знают. Звоню 22.12.22 на мобильный, с которого был звонок, мне обещают, что карту привезут до 18ч. В итоге ничего не привезли. Первый раз такое наплевательское отношение при доставке карт. Вы придумали акцию, так поступайте адекватно. Почему никто не звонит клиенту, карта не привезена, по телефону пустые обещания? Если виновата служба доставки, то контролируйте ее. Такие ситуации с доставкой недопустимы.
banking reviews