Добрый день. 01.12.2022 Я сформировал заявление о досрочном (частичном) погашении Ипотеки , однако банк не произвел досрочное погашение. было оформлено обращение на основании которого банк ВТБ указывал срок рассмотрнения моей заявки до 08.12.2022, однако 08.12.2022 Банк ВТБ прислал смс о том что срок рассмотрения моей заявки переносится до15.12.2022. Банк не провел погашение , банк пользуется деньгами и не выполняет законное право о возможности досрочного погашения кредита ! На все моиз обращения и звонки банк не реагирует и говорит что нужно дождаться срока рассмотрения заявления , при этом банк не гарантирует что сроки рассмотрения заявления не будут перенесены на иной срок. Более того банк не списывает и тело кредита (ежемесячный платеж по ипотеке) - с ноября 2022 года! Об этом также было составлено заявление - на которое банк не дал ответ. Учитывая вышесказанное , прошу принять меры и решить вопрос !
banking reviews