こちらのiTunesカード200＄分を購入しました。 50＄４枚購入したはずが、届いたのは50＄1枚と25＄6枚です。 iTunesに読み込み無事200＄分入金できましだか、iTunes、ゲームでの購入はできませんでした。 それだけでなく、Apple IDも凍結され無効化。Apple IDが使用できなくなりました。 Appleサポートに問い合わせAppleセキュリティーチームが捜査を行い原因を調査したところ、使用したiTunesカードに問題がありその影響でIDが強制凍結及び無効化されている状態とのことでした。 AmazonでiTunesカードを購入した事を伝えたところiTunesカードの不正品の可能性を調査するとのことです。 現段階ではiTunesカードの不正品の可能性が高いと言うお話で、最終報告ではないので私の口からは不正品と断言することはできません。 ですが、購入したiTunesカードが原因でApple IDが凍結され無効化状態になってしまった事実は確定的です。 もしかしたら販売していた商品の一部に不正品が紛れ込んでいた可能性もあります。 現在はAppleセキュリティーチームからの最終報告を待っている状態です。 もし、購入したiTunesカードが無効で使用不可であれば返金請求を検討する為、販売店に連絡をしたところです。 お店の評価としては、他の方のコメント通り購入してすぐにメールと写真でコードを送信してくださり、迅速な対応でとても良かったと思います。 ただ、商品に大きな問題があったのは大変残念です。 全ての商品に問題あるかは私には分かりかねますので、ご購入の際はApple IDの凍結を自己責任覚悟のある方はどうぞ。 今回のApple ID凍結の解除は専門チームの調査が必要らしく調査だけでも1週間程、凍結が解除されるにはそれ以上の日数がかかるみたいです。 調査結果によってはIDそのものを破棄する可能性もあるかもしれません。 せっかくiTunesカードを購入したにも関わらず、使用できず目的の期間限定商品も買えませんでした。 たとえ復旧したとしても、その頃には目的の商品は買えないので大変残念です。 200＄の使い道もなくなりました。 お店との連絡、Appleセキュリティーサポートチームとの綿密な連絡の取り合いなど、かなり手間や負担もかかります。 高額商品（約3万円分）の支払いをした結果がこれなのは大変残念です。 商品の不具合ならともかく、Apple IDの凍結と破棄のリスクは大ダメージです。 お店の方では返金は可能かもしれませんが、Apple IDの復旧の責任までは取れないと思いますので、購入の際は自己責任が必要かもしれません。 先程カスタマーサービスに連絡しましたが繋がりません。 お店の連絡欄には留守番電話なのでメールでの連絡とありましたが、留守番ではなく「電源が切れているか、電波のとどかない場所にいます」とアナウンスがでます。 何度かけてもこの状態です。 お店として連絡の取れない番号を記載するのはいかがなものでしょうか？ お店への不信感が増すばかりです。
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