Rad ist OK, aber der Service ist eine Katastrophe
Das Fahrrad entspricht meinen Erwartungen. Es macht einen robusten Eindruck und lässt sich sehr gut fahren. Der Akku hält super lange und die Bedienung ist sehr einfach. Eine Bedienungsanleitung gibts nur Online, was für mich aber erst mal OK ist. Ginge es hier ausschließlich um das Rad würde meine Bewertung sehr viel besser ausfallen. Der Service der Firma Leon Cycle GmbH ist allerdings schlechter als schlecht. Telefonisch hatte ich kaum eine Chance. Es war ständig besetzt und nachdem ich doch mal jemanden erreicht hatte wurden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Email wurden ignoriert und technische Anfragen überhaupt nicht beantwortet. Ich hatte insgesamt zwei E-Bikes gekauft dieses hier über Amazon und ein zweites direkt über die Homepage von Leon Cycle. Wobei der Kauf direkt bei Leon Cycle noch einmal schlechter lief als über Amazon. Das zweite Rad habe ich auf Grund dessen wieder zurückgeschickt. Fazit: Das Rad ist für diesen günstigen Preis vollkommen OK. Wer neben dem Rad auch einen guten Service erwartet sollte sich allerdings wo anders umschauen. Wenn ich noch einmal eines kaufe dann bestimmt nicht über diese Firma.
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