Качество работы все больше начинает подводить. Постоянно задержки с выдачей заказов и неуклюжие работники. Вчера, (02.06) с супругом сделали заказ через приложение. Заказ оформили в 22:50 и написали что забирать приедем в 23:15. Приехали мы за ним в 13 минут, а выдали нам его в 23:23. По факту , наш заказ уже начали делать на наших глазах, в минут 16 его начали и только в 23 отдали. Напрашивается вопрос, зачем тогда нужна эта функция в приложении, если сотрудники не могут вовремя выдать заказ. Это сделано специально чтобы люди не тратили время на ожидание приготовления заказа, а тут все наоборот. Заказ был не очень большой; картошка, соус, два бургера, два кофе. И помимо нашего было еще два заказа у других людей. Сначала на раздаче был один парень «Семен», позже, соизволила выйти из кабинета еще и менеджер «Мария», но она была как сонная муха. Конечно понятно, что конец смены и все устали, но лучше бы заказ сделали заранее и он стоял, а не заставили ждать. \nРазберитесь с этой сменой, пусть будут по расторопней.
organization reviews