Услугами банка Тинькофф пользуюсь около 2х лет. У меня дебетовая карта данного банка. С помощью карты оплачиваю коммунальные платежи, а также заказываю продукты домой из супермаркетов. При оформлении заказа в супермаркете сразу списывают сумму заказа, а после сборки происходит коррекция суммы ( например, изменился вес товара, или какой-то позиции нет в наличии). И излишне снятая сумма возвращается на счет в течении суток. Но однажды у меня что-то пошло не так. С момента заказа прошло более 2х суток, а излишне снятая сумма не возвращалась на карту. Я обратилась в службу поддержки банка Тинькофф. Операторы службы поддержки общаются очень вежливо, на связи в режиме 24 7. Мой вопрос был решен практически в течение 5 минут. Отличная клиентоориентированность. Однозначно рекомендую этот банк!
banking reviews