Я давний клиент Тинькофф банка и за всё время банк меня редко расстраивал и разочаровывал. Но, видимо, под новый год он решил-таки исправить эту ситуацию. Моя история началась 25 декабря 2022, когда я решила купить себе в подарок в виде . По незнанию всех правил своего тарифа, я оплатила покупку -кодом. Конечно кэшбек мне не полагался. Я промолчу, что на партнёрской карточке акции об этом нигде не было ни слова. По мнению банка клиент, видимо, должен по умолчанию знать правила игры . Ну да ладно. Урок усвоен. Мне было важно получить кэшбек с покупки. Связавшись с , я как бы вернула товар и заново оплатила его 28 декабря 2022 года, но уже картой, чтобы потом получить кэшбек. Обычно жёлтая плашка с указанием повышенного кэшбека появляется напротив операции через 1-3 дня, но, чисто из опыта, она появляется через пару часов после оплаты и авторизации операции. На дворе 1 января 2023 года, а моя плашка с кэшбеком партнёра до сих пор не появилась. Я неоднократно писала в поддержку с вопросом, а точно ли я получу кэшбек, потому что ничего не отображается, меня уверяли, что все в порядке, всё придет. Но сейчас у меня ощущение, что по каким-то техническим причинам (что очень странно, потому что за всё время у меня такого с банком никогда не было) я могу не получить свой кэшбек. Я пишу данный отзыв, потому что ощущаю себя обманутой по всем фронтам и не хочу, чтобы кто-то попался в такую же довольно неприятную и выматывающую ситуацию. Я выполнила все условия акции купила в магазине, указанном на карте, оплатила в указанный срок и картой Тинькофф. Что не так непонятно. Моё обращение с просьбой во всём разобраться уже в банке. Но чувствую я, что ничего я не получу по неведомой мне причине. Будьте осторожны. Выводы Если хотите получить хороший кэшбек с крупной покупки, то никогда не оплачивайте их по -коду, чтобы потом не бегать от магазина к банку с решением проблемы. . . не знаю, проблемы это СБП или магазина, но первый мой возврат от 28 декабря 2022г. я до сих пор не получила на счёт. Тинькофф помочь ничем, увы, не может, а жаль. Жаль, что СБП систему у нас так раскручивают, а банки с ней работать толком не могут. Какой смысл тогда в ней?
banking reviews