Нашли сумку, но она доступна была только офлайн, поэтому поехал в магазин в Атриум и заказал её. На следующий день она приехала в магазин в Атриум, я приехал снова, но при осмотре оказалось, что сумка очень мятая, на ней белые пятна и деформирована ручка. По словам консультанта, это заслуги отдела доставки, что они доставляют сумки без наполнителя и т.д. Но меня это не волнует, так как я конечный потребитель, готовый заплатить за качественную продукцию. Консультант сказала, что такая же есть в Екатеринбурге, и что на следующий день она позвонит в магазин в Екатеринбург, уточнит все детали по её состоянию, а после напишет мне в вотсап, я оплачу доставку и всё будет окей, и что возьмет этот вопрос на свой личный контроль. Изначально просил позвать директора, чтобы она взяла дело на свой личный контроль, однако меня никто не услышал. В конечном итоге никто не написал, не позвонил, просто тишина. Отвратительный подход, грязная ложь и отсутствие клиентоориентированности. Посоветовались, решили, что больше ничего не будем покупать в этих магазинах, и другим не советуем. Разочарование. Отзыв продублирую везде, где только можно. Будьте аккуратны, у этих товарищей, видимо, покупатель ничего не стоит. \nРазговаривал спокойно, никому не хамил, был вежлив. Хотя за трату моего драгоценного времени Вас надо было разнести в пух и прах.
organization reviews