Получил кредитную карту возможностей 7.11.2022. При оформлении по тарифам все операции по карте были на условиях беспроцентного периода. Сотрудники всё подтвердили и в офисе и в чате. Снял 50 тыс. руб. 07.11.22 . С 08.11.22 начала начисляться комиссия на эту сумму по ставке 49.9 . Вчера на сайте появились новые тарифы, где беспроцентный период по это карте теперь до 200 дней и не действует на снятие наличных. Эти условия для карт, выданных с 10.11.2022. Операторы в чате заявляют, что у меня должен быть старый тариф с грэйсом на всё и 110 дней. Так как карта получена и активирована до 10 ноября и на этот момент действовал другой тариф. Но по факту в приложении и системе стоит новый тариф. Зарегистрировали уже 3 обращения с 8 числа. Ни на одно не ответили. Прошу оперативно разобраться в ситуации и установить в системе корректные условия по карте. Скорректирвать соответственно задолженность и удалить начисленные проценты.
banking reviews