Достоинства: Мебель хорошая и качественная.\nНедостатки: Отвратительный сервис обслуживания клиентов. Привезли не ту мебель, и никак не реагируют на просьбу разобраться с данным вопросом. Никто не извинился и не предлагают путь по разрешению проблемы.\nКомментарий:\nЯ оплатила свою мебель, оплатила доставку и подъем в квартиру, а в результате получила чужой комод. Я заказывала комод Монблан-4 lunge в белом цвете milk, а мне пришел комод в темно-сером цвете.\n\nДозвониться до магазина у меня не получается (музыка играет по 10 минут никто не отвечает и не перезванивает). Вопрос о замене товара или возврату средств не обсуждается, и магазин просто недоступен и сам не связывается со мной. Пришло только стандартное письмо на почту, что нужно ожидать до 7 рабочих дней для их ответа.\nВ результате у меня посередине комнаты лежат 4 коробки (самая большая длиной почти 2 м)! Денег мне никто не возвращает. Забирать неправильно привезенный заказ также никто не спешит. Я просто нахожусь в состоянии фрустрации. Меня обокрали и бросили в неприятной ситуации. Товарный чек №856025 от 18 марта 2023 года.
organization reviews