Добрый день. Стало интересно, что из себя представляет Альфа-банк. Увидел у них акцию и решил проверить, действительно ли банк выполняет свои обещания, открыл в октябре карту по акции, нажав на баннер (скрин имеется) Хочу 1000 . После этого совершил необходимые покупки и стал ждать. Сначала в чате сказали, что выплата будет не позднее 15 числа, но её не последовало. И тут начался самый настоящий цирк. Сотрудники чата дружной толпой не могли решить вопрос, сотрудники горячей линии кое как составили обращение, которое сотрудники чата в последствии не могли увидеть. Спустя 15 дней составил повторное обращение и получил ответ, что под ту акцию я не попадают, так как якобы открыл не по ней (неужели действительно думают, что я неадекватный и не помню что и как открывал) и приложенные мной файлы даже никто не посмотрел. Отношение банка к клиентам и политика понятны. В ближайшее время полностью закрою все продукты и вам советую даже не лезть туда.
banking reviews