Chào tiki,
Tôi không biết bộ phận nào sẽ đọc được email này, tôi mong người đọc email sẽ không bỏ qua những nhận xét của tôi,
Khi nhận sách về tôi thấy sách như ảnh, đây là lần đầu tiên mua hàng tôi nhận cuốn sách cũ như thế. Tôi đã gọid điện lại bộ phận cskh, và gặp bạn Duy, bạn có mail lại xác nhận với tôi hiện trạng sản phẩm, kèm theo lời hẹn sẽ hỗ trợ giải quyết,
Tôi đợi 3 ngày không thấy email hồi âm của bạn Duy, tiếp tục gọi lại tổng đài cskh, lần này 1 bạn nữ tôi không biết tên, ghi nhận và hẹn tôi 2-3 ngày sẽ có người tới lấy sản phẩm về đổi - trả.
Hiện tới nay là 1 tuần sau ngày tôi nhận sản phẩm này.
Tôi tự hỏi không biết tới bao giờ Tiki mới giải quyết cho đơn hàng nhỏ bé này của mình?
Mong anh/chị đọc được email có thể sớm hỗ trợ, để cad nhân tôi cùng những người yêu sách giống tôi có thể nhận được sản phẩm đúng với giá trị,
Trân trọng,
NGUYEN THI TO ANH, MD
books reviews