Жаль, что нельзя поставить оценку 0! Абсолютно хамское отношение к клиенту!\n12.06 в 16:30 на смене две молодые девушки выдали заказ, просто выложив на стойку, молча, без слов, даже не подняв глаза на меня. \nКроссовки были выданы в испорченной коробке с дырами по бокам, причём упаковка настолько повреждена, что когда забирала её со стойки, кроссовки просто упали на пол через дыру... На вполне резонную просьбу с моей стороны, выдать мне пакет так как упаковка дырявая, мне ответили "нет, уже нельзя" "пакет выдаём в момент выдачи заказа" в момент заказа" ( кстати, а момент выдачи пакет мне предложен не был, напомню, что на меня даже не взглянули) на вопрос почему товар выдан в равной упаковке, ответили "это же не мы, это поставщик прислал, что вы о нас хотите" (ребята, вы серьёзно??!! отказать клиенту пакете!?? да ещё и пререкаться по этому поводу ) Вообщем, никакого решения мне не предложили, просто стояли и смотрели на меня (типа что не так-то? ) \nВ результате попросила сделать возврат товара, так как из принципа не буду покупать в пункте где мне хамят, и видимо не заинтересованы абсолютно в привлечении покупателей... возврат оформили без возражений, видимо из желания побыстрее от меня избавиться \n\nКонечно, я все понимаю, это просто пункт выдачи, и не стоит ожидать сервиса 5 звёзд, но отсутствие элементарной вежливости просто повергает в шок, грубый, необученный персонал, ощущение что вернулась лет на 30 назад, в совок, где обхамить было нормой..\n\nКороче, уважаемый предприниматель, все дело не в ПАКЕТЕ, а в ЭТИКЕТЕ, вам советую обратить внимание на стиль работы персонала...
organization reviews