18.11.22 делал через приложение МТС банка переводы с сим-карты МТС на банковскую карту МТС банка в размере 4990 р плюс комиссия. Первый перевод не прошёл, появилась ошибка сервис временно недоступен, но деньги остались на симке. При второй попытке перевода появилась такая же ошибка, но при этом деньги с симки списались, но на банковскую карту не поступили. По данной проблеме было зарегистрировано 3 обращения в поддержку, 18.11.22, 20.11.22 и 05.12.22. Результата нет до сих пор. При моих многочисленных обращениях в - центр и онлайн-чат банка мне не предоставляют никакой информации, советуют просто запастись терпением. Сроков никаких при этом не обозначают. Сколько мне ждать? Почти месяц прошёл с момента списания денежных средств. Появилось стойкое ощущение, что вопросом никто не занимается, заниматься не будет и ничего мне возвращено не будет.
banking reviews