Приезжая в Екатеринбург останавливаюсь в этом отеле. Свой выбор сделал в связи с удобным расположением, оптимальным сервисом и приемлемой ценой. В крайний раз видно мне не повезло, предоставили номер с неработающим телевизором. Вызвали сервис, который сказал, что меня не должны были селить в этот номер, т.к, информацию ранее предоставлял на ресепшен. Администратор ответил, что ничего сделать не может, гостиница полная, а сервис "врет". Удивительно не приятная ситуация. На следующий день, выселяясь, на ресепшен предупредил новую смену о проблеме номера, так как она была не в курсе. Мелочь, конечно, но в следующий раз размещусь в другой гостинице.
organization reviews