21.12.22 прошла сделка в банке с электронной регистрацией. 23.12.22 обратились в чат банка с запросом по заявке о регистрации права собственности в росреестре - так как по указанным номерам заявка на официальном сайте росреестра не найдена. В чате банка нам отписались общей информацией (по какой ссылке и какие номера смотреть), но никак не отреагировали, что по данным номерам заявка не найдена! В понедельник 26.12.22 по телефону росреестра ответили, что данная заявка возвращена в банк 23.12.22 без рассмотрения, НО в банке ничего об этом не знают. В итоге росреестр ничего не делает по найшей заявке, а банк ничего не знает. Консультанты по телефону ничего сделать не могут, кто отвечает за отправку заявки не видят, ответ из росреестра не отслеживают так как нет доступа. Разобраться некому, так как менеджер регистрирующий данную сделку отсутствует! Нам необходима была регистрация в декабря, и все сотрудники банка уверяли нас, что мы успеваем и переживать не о чем, а в итоге даже разобраться не можем почему вернули документы и куда!!! При отсутствии сделки в этом месяце приобретатель потяряет деньги.
banking reviews