Добрый день. После обращения в Оперу была пренеприятно удивлена и огорчена. Планировали посещение спа Оперы в выходной день. Ответила с улыбкой в голосе, дружелюбно, оператор Екатерина, все прекрасно рассказала. Но когда уточнила, возможно ли посещение бассейна человеку с инвалидностью (инвалид по зрению), оператор ответила, что людям с ограниченными возможностями отдыхать в их спа нельзя, что это премиальное заведение. Вы серьезно?! У вас хотели провести выходные, отдохнуть и телом, и душой. Если вам звонят и хотят посетить Ваше премиальное спа, значит люди платежеспособны. Очень расстроили и разочаровали. А слово "премиальный" подразумевает отличный сервис для всех, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья! Это такие же люди, как все!
organization reviews