Посещала комплекс 2ой раз с 2мя детьми 12 и 6 лет. Сам комплекс уникальный: 11 видов саун, бассейн с морской водой под открытым небом. И, как часто у нас бывает в России, цена несоответствующая сервису и отношению к клиенту. По сравнению с прошлым годом цена выросла, а сервис стал хуже. 1) нет почасовой тарификации, только 2 либо 4 часа 2) на каждого человека даётся по 2,15 или 4.15. Мы приехали вечером, за 3 часа до закрытия, брать 4 часа смысла не было. Взяли 2 часа. Когда ты один, то можно уложиться без проблем в 2,15 с раздеванием и одеванием. Когда ребёнок это сразу +15 минут, которых нам собственно и не хватило и получился перелимит. 3) в раздевалках очень мало место. Тесно. Мало скамеек. Это крайне неудобно с детьми, особенно если в одном месте переодеваются ещё несколько человек. 4) очереди в раздевалки. Вообще система с отдельными раздевалками и шкафчиками в другом месте крайне неудобная. В раздевалке в прошлый раз дочь забыла вещи, в этот раз тоже. 5) в душевых не было горячей воды в половине кабинок. Сломаны переключатели воды. Соответственно большинство просто не моются, а сразу идут в бассейн. 6) в крытом бассейне не работал массаж (джакузи) 7) в прошлом году для детей были надувные круги, матрасы, нарукавники, в этом году увы. 8) деньги берут за всё: прокат полотенца, халата, тапочек 9) в душевых нет ничего, куда можно было бы положить вещи, это очень неудобно\n\nСпрос есть и он будет по многим причинам, поэтому особо не рассчитываю на то, что на этот отзыв обратит внимание комплекс, а уж тем более сделает какие-то выводы.
organization reviews