Кредит закрыт полтора месяца назад, однако, как узнал совершенно случайно, он до сих пор висит в Бюро кредитных историй как активный, из-за чего моя кредитная история на настоящий момент ниже плинтуса. 17.11.2022 обратился в контактный центр, в связи с чем было составлено обращение -9942625. Крайний срок расмотрения был обозначен 24.11.2022 г. Сегодня было получено сообщение, что данному банку для решения проблемы требуется время до 01.12.2022 г. Т.е. на то, чтобы проверить закрыт ли кредит, и отправить соответствующие сообщение в БКИ, требуется две недели! На данный момент я не могу ни взять какой-либо другой кредит, ни даже увеличить лимит по кредитным картам. Отвратительная работа сервисных служб. Хотите так же - берите кредиты в ВТБ.
banking reviews