Это просто какая-то дичь... Побывал на самом дне банковского обслуживания. Проблемы, которые когда-то возникали с другими банками, здесь уже не каждутся проблемами. 25 января пришел открыть вклад и забрать карту (премиальное обслуживание), отеделение в Калининграде. Отделение немаленькое, перонала много, но работают только 2 окна, а по факту - клиенты меняются только у одного. При входе берешь талон, но табло в банке нет... Номер просто выкрикивают!!! Так прошел час. Называют очень много номеров, клиентов с которыми уже нет, они просто не выдержали долгого ожидания и ушли. Ребят, вы чё ??? 2023 год, я как будто попал в 90-е в сберкассу. Подходит моя очередь спустя почти час, тут заходят 2 девушки с двумя детьми. Операционистка к которой я и должен был подойти (так как очерель менялась только у нее), сказала им, что нужно взять талончик. Но потом решила взять их без очереди прямо передо мной, хотя они сами даже не просили. Это свинство! Я ушел и никогда в тот банк не вернусь, карту оставьте себе. 2 года назад в этом банке переовормлял эскроу-счет, прождал больше 2 часов. Думал за это время что-то изменилось. А нет! На этот рахз час ЗРЯ потраченного времени - кто мне его вернет? Если у вас есть услуга премиальное обслуживание , то будьте добры оказывать ее хотябы в минимальном объеме. Такого отношения я не видел ни в одном банке не то что, к премиальным клиентам, а вообще! Талон П0001
banking reviews