Данный отель посетили по рекомендации.\nСначала в ожидании хорошего отдыха , ехали на позитиве.\nВ итоге ужас начался с заселения.\nЗабронировали двух комнатный люкс, сразу скажу фото что указаны на сайте номерного фонда не соответствует ( я считаю что должны быть все номера указаны)\nНомер был реальный стандарт, но не люкс. Один шкаф на всех , обшарпаная мебель.\nС номером более менее решили, пересилили в другой, вот другой был уж более похож на люкс.\nВ правда в довесок с муравьями которые были везде, в вещах, на полу, обуви, сумке, чемоданах.\nОтдельное удивление ( впервые такое встречаю, очень много гостиниц знаю , часто ездили в командировки, но такое вижу впервые) отсутствие уборки, мусор выносите сами, пол сами протирали, за 10 дней пыль не вытирали, полотенца поменяли спустя 4 дня. \nК столовой особо претензий нет, единственное стало не приятно когда администратор на все общее обозрение стал отчитывать персонал, это не подобающее поведение, уйдите вы в подсобку и отчитывайте сколько влезет, к чему всем это слышать.\nИ отдельно хотелось бы чтобы отдел бронирования был в курсе как правильно бронировать поздние выезды и не вводил людей в заблуждение.\nПо телефону мне было четко сказано что частичного бронирования нет, только продление на сутки, здесь по приезду тоже сказали что нет частичного продления.\nВ итоге оплатили за полные сутки,.\nХотя выезд у нас поздно вечером.\nИтог подпорченный отпуск.\nА ожидали лучшего.
organization reviews