Были сегодня в этом заведении. Пытались пообедать по бизнес-ланчу на летней веранде. Позвонили по телефону, попросили выйти официанта на веранду. На звонок ответила официантка Виктория, видимо, она же и вышла к нам. Мы попросили меню и вытереть стол. Было ветрено и стол был пыльным. Официантка вытерла пыль с комментарием "Через пять минут все снова будет пыльным". Мы хотим сесть хотя бы первоначально за чистый стол, что будет дальше уже неважно, данный комментарий просто неуместен. Ощущение, что человек от протирки стола сильно переработал. Затем нам было подано одно меню на двоих. Когда попросили второе, нам было сказано, что на стол дается одно меню. Второе меню нам дали только когда я сказала, что вчера мы здесь были и нам давали два меню. Потом официантка ушла, не спросив, готовы мы сделать заказ или нужно подождать, хотя мы были готовы сделать заказ сразу. А потом мы ждали, ждали и так и не дождались, когда же наконец к нам выйдут принять заказ, Пришлось встать и уйти. Ощущение, что официантка не хотела утруждать себя обслуживанием бизнес-ланча. В этом случае, наверное, не надо тогда его заявлять, чтобы не вводить посетителей в заблуждение. Непрофессиональное поведение и некомпетентное обслуживание данной сотрудницы вашего заведения вызвало только одно желание - не приходить к вам больше.
organization reviews