Решил открыть вклад в мобильном приложении банка, для чего пополнил счет в банке на планируемую сумму вклада. После поступления денег разместил вклад. Итог 1) вклад так и не открыт 2) баланс денежного остатка обнулился 3) движений по счетам нет Создана задача -279166. Срок рассмотрения был обозначен как 19.12.2022. В итоге сейчас вечер 20.12.2022 - проблема так и не решена. На этот раз сроки обработки задачи банк сообщать отказывается. Чтобы узнать сроки по задаче предлагается создать обращение, номер которого банк сообщить тоже отказывается)) Срок регистрации обращения - 7 дней. Срок рассмотрения обращения - 10 дней. Т.е. через 17 дней я должне узнать сроки рассмотрения изачальной задачи. В сухом остатке 1) Деньги просто пропали в неизвестном направлении. 2) Распоряжаться своими деньгами я не могу. 3) Сроки решения проблемы банк предоставить отказывается. Хотите чтобы банк бесплатно пользовался вашмими деньгами? Тогда вам в ТКБ.
banking reviews