На следующий день, после списания по графику платежа по ипотеке, обнаружила , что деньги так и лежат на счету, и сообщение что у меня просрочен платеж. Сразу же связалась с сотрудником банка, она подтвердила что деньги с моей стороны были размещены вовремя и составила заявку. Срок расмотрения неделя, сегодня уже 9 дней. Сегодня звонил сотрудник по взысканию И сказал , что созданное заявление не освобождает от внесения платежа. Они адекватные? Куда еще внести деньги????
banking reviews