Отвратительный сервис! 👎\nПокупая продукцию в этом магазине, узнал, что можно заказать шашлык из шеи себе на праздник, позвонив за 2 дня до нужной даты.\nТелефон указан на их фирменном пакете. (достаточно уточнить дату, время, количество и магазин из сети - в нашем случае это магазин на ул. Казахской).\nТак вот: заказал заранее себе на день рождения шашлык шеи, дату, время обговорили. Прихожу - готово ещё не было. (хотя мясо было на огне) Пришлось ждать 20 минут готовности... В принципе нормально, всякое бывает. Но вот последний раз - заказ оформил на ДР мамы - тоже шашлык из шеи на 3кг, дату время обговорили, чтобы свежий был готов. Прихожу, смотрю - а мангал даже не разогревали... Прилавок с шашлыком пуст. Спрашиваю - я за заказом, который оформил 2 дня назад на эту дату и это время, где он? Ответ: а мы не знали! Видно тот, кто принимает заявки не передал (или они сами забыли...) Говорят - извините, подождите 1 час, мы приготовим...\n(хотя какой там час, неизвестно было ли нормально замариновано мясо, полчаса разжигать мангал, и час жарить)\n\nВ общем испортили торжество: шашлык - это основное блюдо. Заказ на дату и время - это значит, что торжество будет запланировано чуть позже и нет времени ждать ещё час. Ваше "извините" на стол не положишь и гостей не накормишь! Подставили - так подставили... Пришлось срочно обращаться к конкурентам и ехать к ним. Ну а вы потеряли постоянного клиента!\n\nДа и в целом цены на продукцию очень высокие. (либо персонал обсчитывает клиентов. Пример: 250 грамм запечённой картошки в их тару, 1 кусочек мяса по французски 100 грамм, 2 хлеба - вышло 500р)
organization reviews