Мной 23.09. была совершенна покупка по которой д.б. быть начислены 1 через 90 дней ещё 3 кешбека. Сразу после покупки я написала в чате оператору просьбу проверить все ли условия выполнены. Оператор подтвердил, что все условия выполнены и 3 будут начислены. Однако спустя 90 дней ничего не начислено притом что ещё один оператор непосредственно по истечении 90 дней подтверждал, что все условия были выполнены!!! Первое обращение было составлено 02.01.23. и сегодня 13.01. в очередной раз отказали. Пользуюсь дебетовой картой около 10 лет и прекрасно знаю, как по ней совершать покупки для повышенного кешбека. Т.к. 2 раза они мне уже не начисляли кешбек, а только после разборок баллы приходили,то в эту покупку я решила обезопаситься и написала в чат банка с просьбой подтвердить, что все условия соблюдены. Оператор Владимир подтвердил и заверил, что баллы будут начислены. Сейчас же мне банк кидает отписки о том, что условия не были соблюдены. Считаю это мошенничеством и никому не советую связываться с этим банком
banking reviews