クエリ: サービス・ラーニングは日本の教育システムに導入された?
文章: 東京工科大学 国際的教養・クリティカルシンキング・創造力を身に付けた人材の育成を目指し、教養学環を設置した[5]。また、学生主体の教育を目指し、アクティブラーニングセンターを開設[5]。2014年に業務や教育用システムをフルクラウド化した[6][7]。2015年に前掲のラーニング・アウトカムの設定を行い、ルーブリックを一部科目で採用し、その評価をGPAに換算している[7]。さらに、サービスラーニング・インターンシップ・コーオプ教育が実施されており[5][8]、フレッシュアップセミナーや再試験プログラム等の学生サポートも行われている[7]。
文章: アクションラーニング3.0 アクションラーニングは、物理学者のによって提唱された。「アクションラーニングの創始者」「アクションラーニングの父」と呼ばれるレヴァンスは、1930年代にケンブリッジ大学のキャベンディッシュ研究所で多数のノーベル賞級の研究者たちと交流し、その後、第2次大戦後に炭鉱業界のトレーニング業務のマネジメントの仕事を進める中で、アクションラーニングのアイデアを固め、人材育成や高等教育の分野で広くアクションラーニングを実践した。 文章: サービスラーニング 1970年代は、学力やモラルの低下が指摘され、他者のためかつ自分のためになる体験学習方法としてサービス・ラーニングの導入が政策化されていった。 1980年代は権利のみを主張する自己中心主義(ミーイズム)が広まり,金融業界の発達で学生が金儲け主義に陥っていた。これらの打開策としてサービス・ラーニングという教育手法が発展し、各教育現場で課外活動として実施し始めることでカリキュラム開発がされていった。 文章: サービスラーニング 1985年、社会貢献を推進する大学および大学長を会員とした全国組織、キャンパス・コンパクト(Campus Compact)が設立された。この組織が設立されることにより、サービス・ラーニングが大学教育のなかで浸透していった。 文章: 日本事務器 創業は1924年で、当時は計算機やタイプライター等の事務機器の販売が主な業務だったが、現在は各種コンサルティングから、システム企画・構築、導入後の運用・保守に至るまでトータルにソリューション&サービスを提供している。得意分野は医療・福祉、公共・文教・自治体、中堅・中小企業向けの各種ソリューション。システム環境の変化に合わせた技術活用とサービス提供に注力しており、近年ではクラウドを活用した顧客へのサービス事業を展開している。 文章: 自己啓発セミナー アメリカで開発された感受性訓練(センシティビティ・トレーニング、ST)は、立教大学・南山大学の研究グループによってキリスト教の伝道のための一手法、聖職者向けの研修として日本に導入された。大田俊寛は、「大筋として言えば、自己開発セミナーとは、プロテスタントの「迷走」の産物の一つ」であると述べている。導入にはもうひとつ、九州大学のルートがあったと言われる。STは民間教育ベンダーや民間教育施設が取り入れ、儲けのいい仕事になった。企業の人事には企業教育や人材開発の専門家はおらず、当時はインターネットもなく、STを行う業者と企業には圧倒的な情報格差があった。また、企業の人材開発講習に免許などなく、STを理解していなかったり倫理観に問題のある講師も少なくなかった。「海外発の手法ですけど、やってみませんか?」などの営業トークで、低品質なSTが日本企業で行われた。 文章: サービスラーニング シュー土戸ポール(2011)『サービス・ラーニングの課題と実践』青山学院大学総合研究所キリスト教文化研究部(編)『キリスト教大学の使命と課題』教文館 唐木清志(2010)『アメリカ公民教育におけるサービス・ラーニング:Service Learning in U.S. Civic Education』東信堂 山田明 (2008)『サービス・ラーニング研究:高校生の自己形成に資する教育プログラムの導入と基礎整備』学術出版会 斉藤寧 (2013)『サービスラーニングの展開― 本学への導入の提案 ―』比治山大学短期大学部紀要 明石留美子(2014)『国際福祉開発フィールドワークの学習効果を学生はどのように認識するか ―国際サービスラーニングの視点から学生の学習認識を評価する―』明治学院大学社会学・社会福祉学研究 文章: 唐木清志 群馬県生まれ。群馬県立沼田高等学校を経て、1990年3月、新潟大学教育学部小学校教員養成課程を卒業。1995年3月、筑波大学大学院博士課程教育学研究科を単位取得退学。2007年12月、「アメリカ公民教育におけるサービス・ラーニングに関する研究 : 社会参加の視点から」で博士(教育学)(筑波大学)。 文章: サービス科学 文部科学省では、サービス産業の重要性は高いものの生産性の低い日本のサービス産業の競争力を強化するため、2008年から「サービス・イノベーション人材育成推進プログラム」の事業を開始した。東京工業大学、京都大学、東北大学、筑波大学など6つの大学で人材育成プログラムが開始されている。 文章: ラーニング・コモンズ 高等教育機関において、ラーニング・コモンズ進展している理由として、大学図書館がキャンパス内の良い立地を確保していることが挙げられる。冊子体の蔵書を取り除くことによって、スペースを使えるようにしてきている図書館が多くある。他のサービス部門と協力することで、相乗的にサービスが学生の支援の中で発展していくことができる。 文章: ライナック (企業) サービス業の店舗、企業、またショッピングコンプレックス、シネマコンプレックスなどの複合商業施設に対して、顧客と店舗、施設を結ぶコミュニケーション・ツールをASP形式で提供している。2007年4月頃からは、POSやICカードといった他のシステムとの連携も積極的に行い、導入先毎に異なる懸念に個別対応もしている。また高度なレセプションサービスを支援する高級業態向けシステムの店舗への導入も多く、同社のサービスは高級店舗向けシステムの定番となりつつある。 文章: 日本調剤 同社監修のJPLearningは全国どこにいても薬剤師の知識・技能を修得できるeラーニングシステムで、同社以外の薬剤師も利用している。より多くの薬剤師に学術発表の機会を提供することを目的として2016年より全国規模での社内学術大会を開催するなど、薬剤師教育に熱心な企業といわれる。薬局現場におけるCS(Customer Satisfaction:顧客満足)教育について、2016年2月には「リクナビNEXT」主催の「グッド・アクション」現場活性化部門を受賞した。 文章: LIXIL住生活ソリューション トステムマネジメントシステムズ株式会社として設立され、主に人材派遣、TFC(トステムフランチャイズチェーン)向け会計、給与システムのリース及び事務援助、各種住宅フランチャイズ向け会計システムリース及び導入支援、eラーニング配信、講師派遣、経理、給与計算、などのアウトソーシング受託業務を営んできた。 文章: 系統学習 系統学習の典型は、明治末期から1933年(昭和8年)頃にかけて展開された。その後第二次世界大戦が終わり、アメリカの新教育が導入され、それを背景として経験主義的な問題解決学習が流行となった。しかし、1958年(昭和33年)頃から子どもの学力低下を背景に、安易な児童中心主義として問題解決学習が批判され、系統学習が見直されるようになってきた。 文章: カウンセリング メンタルケア先進国である欧米諸国に比べ日本においては、これまでの制度面の遅れがあり、それゆえに心理カウンセリングや心理療法が日常的なものとして位置づけられてきづらかった[5]。しかし、1998年から年間30,000人を超え続けている自殺者[6]、昭和期や20世紀に比しての、精神疾患受療率増加[7]、不登校児童生徒数増加[8]、対教職員・生徒間などの暴力行為発生件数増加[9]、そして2008年の労働契約法施行による労働者の心身両面への安全配慮義務の明文化と経営者に対する義務づけ[10]などの様々な社会情勢から、精神科医などの医師や臨床心理士との心理カウンセリング・心理療法のため、専門家相談機関を訪れる人は増加傾向にある[7]。また、教育機関においては、文部科学省によりスクールカウンセラー事業が制度化され定着するなど、今日では心理カウンセリングや心理療法が我々の日常的なものとして認知されてきている[11]。 文章: ハートポイントサービス 産業再生機構による再建のもと、2005年までに店舗整理をおおむね完了したこと、当時のPOSシステム(1995年に導入した第2期)の老朽化、さらに当時の経営陣が電子マネーを活用する方針を掲げた(当時は、セブン&アイ・ホールディングスと提携して電子マネーを導入する構想があった)こと、これらが重なり、POSシステムを更新(第3期の導入)することになった。これにあわせて、今まで不満や改善要望が多かったサービスを刷新した「ハートポイントサービス」へ変更された。店舗さらにはグループ各社共通のポイントシステムとなったが、ポイント付与対象金額が税込みから税別に変更された、OMCカード以外のクレジットカードでの支払でポイントが付与されなくなった、各種ポイント倍増キャンペーンが段階的に廃止されていった、などの一面もある。