Mua hàng qua mạng bị lừa đảo phải làm thế nào để lấy lại tiền? Tôi vừa giao dịch với bên mua hàng qua mạng là mua mỹ phẩm nhưng bên gửi cho em không có gì trong khi đó em đã trả tiền cho bưu điện 10 triệu đồng. Bây giờ em phát hiển mình bị lừa nên đã chụp hình lại và ra bưu điện nhưng họ bảo họ không giải quyết được. Vậy bây giờ tôi phải làm sao để lấy lại được số tiền đó? Mong nhận được tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật. Chân thành cảm ơn!
Hợp đồng mua bán tài sản theo Điều 430 Bộ luật dân sự 2015 là sự thoả thuận giữa các bên, theo đó bên bán có nghĩa vụ giao tài sản cho bên mua và nhận tiền, còn bên mua có nghĩa vụ nhận tài sản và trả tiền cho bên bán. Theo đó, bên bán và bên mua trong hợp đồng mua bán có quyền và nghĩa vụ sau: Bên bán: Giao tài sản và nhận tiền; Bên mua: nhận tài sản và trả tiền cho bên bán; Giá và phương thức thanh toán được quy định tại Điều 433 Bộ luật dân sự 2015 như sau: 1. Giá, phương thức thanh toán do các bên thỏa thuận hoặc do người thứ ba xác định theo yêu cầu của các bên. Trường hợp pháp luật quy định giá, phương thức thanh toán phải theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì thỏa thuận của các bên phải phù hợp với quy định đó. 2. Trường hợp không có thỏa thuận hoặc thỏa thuận không rõ ràng về giá, phương thức thanh toán thì giá được xác định theo giá thị trường, phương thức thanh toán được xác định theo tập quán tại địa điểm và thời điểm giao kết hợp đồng. Trong trường hợp này của bạn, khi thực hiện mua bán thì bạn có nghĩa vụ trả tiền và nhận hàng. Giao dịch của bạn thực hiện qua mạng. Tuy nhiên, khi hàng được chuyển đến qua đường bưu điện thì không có hàng trong đó. Như thế, bạn cần xác minh lại bên phía bưu điện vấn đề này do đâu. Do lỗi bưu điện hay do chủ hàng. Nếu do lỗi bưu điện làm mất hàng của bạn thì bạn có quyền yêu cầu bồi thường. Nếu do chủ hàng có hành vi lừa đảo không giao hàng thì bạn có quyền yêu cầu chủ hàng trả lại số tiền kia cho bạn. Nếu người bán không trả lại thì bạn có quyền tố cáo đến cơ quan công an về hành vi lừa đảo của người bán. Người bán hàng cho bạn sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Khoản 1 Điều 139 Bộ luật hình sự 1999: Người nào bằng thủ đoạn gian dối chiếm đoạt tài sản của người khác có giá trị từ hai triệu đồng đến dưới năm mươi triệu đồng hoặc dưới hai triệu đồng nhưng gây hậu quả nghiêm trọng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi chiếm đoạt hoặc đã bị kết án về tội chiếm đoạt tài sản, chưa được xoá án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt cải tạo không giam giữ đến ba năm hoặc phạt tù từ sáu tháng đến ba năm. Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về việc lấy lại tiền khi bị lừa mua hàng qua mạng. Bạn nên tham khảo chi tiết Bộ luật dân sự 2015 để nắm rõ quy định này. Trân trọng!