“Bố mẹ cháu đang công tác ở Singapore, muốn mời bà cháu sang chơi. Bà cháu làm hộ chiếu đã một năm nay mà vẫn chưa xong, hỏi thì ở tỉnh nói phải chờ. Việc này pháp luật quy định thế nào, trong thời gian bao lâu thì cơ quan nhà nước phải cấp hộ chiếu cho công dân?” (bạn đọc Minh Hang, Singapore).
Theo Nghị định số 136/2007/NĐ-CP ngày 17/8/2007 của Chính phủ về xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam thì trong thời hạn 5 ngày làm việc (không kể thứ bảy và chủ nhật) kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền (công an tỉnh nơi công dân cư trú xin hộ chiếu) “phải cấp hộ chiếu” cho đương sự. Về thủ tục xem xét cấp hộ chiếu, trong thời hạn 10 ngày, công an tỉnh có trách nhiệm chuyển hồ sơ về Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an), trừ trường hợp thuộc diện chưa được xuất cảnh. Cục có trách nhiệm xem xét cấp hộ chiếu trong thời gian 5 ngày sau đó. Thời hạn 30 ngày chỉ áp dụng với trường hợp xin cấp hộ chiếu để ra nước ngoài định cư.