Thủ tục giải quyết yêu cầu đăng ký hộ tịch trực tuyến được thực hiện như thế nào?
Theo quy định tại Điều 12 Nghị định 87/2020/NĐ-CP , thủ tục giải quyết yêu cầu đăng ký hộ tịch trực tuyến được thực hiện như sau: Bước 1: Đăng ký tài khoản và xác thực người dùng theo hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công cấp tỉnh. Bước 2: Người yêu cầu đăng ký hộ tịch trực tuyến đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công cấp tỉnh. Bước 3: Cung cấp thông tin và nộp lệ phí - Cung cấp thông tin theo biểu mẫu điện tử tương tác, đính kèm bản chụp hoặc bản sao điện từ các giấy tờ, tài liệu theo quy định. - Nộp phí, lệ phí thông qua chức năng thanh toán trực tuyến hoặc bằng cách thức khác theo quy định pháp luật. Bước 4: Sau khi hoàn tất hồ sơ, người yêu cầu được cấp 01 mã số hồ sơ thủ tục hành chính để theo dõi, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ hoặc truy cập để hoàn thiện hồ sơ khi có yêu cầu của cơ quan đăng ký hộ tịch. Bước 5: Tiếp nhận hồ sơ Ngay trong ngày làm việc, khi nhận được hồ sơ yêu cầu đăng ký hộ tịch trực tuyến, cơ quan đăng ký hộ tịch có thẩm quyền chịu trách nhiệm kiểm tra tính đầy đủ, phù hợp quy định pháp luật của hồ sơ: - Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa phù hợp thì yêu cầu người có yêu cầu đăng ký hộ tịch bổ sung, hoàn thiện các giấy tờ cần thiết; - Trường hợp hồ sơ đầy đủ, phù hợp quy định pháp luật thì tiếp nhận và gửi ngay Phiếu hẹn trả kết quả theo mẫu qua thư điện tử hoặc gửi tin nhắn hẹn trả kết quả qua điện thoại di động cho người có yêu cầu đăng ký hộ tịch; - Hồ sơ đăng ký hộ tịch chỉ được tiếp nhận chính thức để xử lý trên phần mềm đăng ký hộ tịch trực tuyến sau khi đã được hoàn thiện, bổ sung, bảo đảm đầy đủ, phù hợp quy định pháp luật và nộp phí, lệ phí theo quy định. Bước 5: Nhận kết quả Thời hạn giải quyết thủ tục hành chính được tính từ thời điểm gửi Phiếu hẹn trả kết quả hoặc gửi tin nhắn hẹn trả kết quả cho người có yêu cầu đăng ký hộ tịch. Người có yêu cầu đăng ký hộ tịch có thể nhận kết quả đăng ký hộ tịch theo một trong các phương thức sau đây: - Nhận bản điện tử giấy tờ hộ tịch gửi qua thư điện tử, Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân đó. - Nhận bản điện tử giấy tờ hộ tịch gửi vào thiết bị số, thông qua phương pháp truyền số liệu phù hợp, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin. - Nhận kết quả là giấy tờ hộ tịch thông qua hệ thống bưu chính. - Nhận kết quả là giấy tờ hộ tịch tại cơ quan đăng ký hộ tịch. Áp dụng với các thủ tục đăng ký như sau: khai sinh; kết hôn; giám hộ; nhận cha, mẹ, con; thay đổi, cải chính hộ tịch, xác định lại dân tộc, bổ sung thông tin hộ tịch; khai tử. *Lưu ý: Đối với các thủ tục không yêu cầu phải có mặt trực tiếp tại cơ quan đăng ký hộ tịch để nhận kết quả thì người yêu cầu vẫn phải nộp và xuất trình các giấy tờ, tài liệu là thành phần hồ sơ đăng ký hộ tịch theo quy định pháp luật hộ tịch, bao gồm: - Xác nhận thông tin hộ tịch. - Ghi vào Sổ hộ tịch việc khai sinh, kết hôn, ly hôn, hủy việc kết hôn, giám hộ, nhận cha, mẹ, con, xác định cha, mẹ, con, nuôi con nuôi, thay đổi hộ tịch, khai tử của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài.