Ông Lương Hoàng Phúc (tỉnh Bạc Liêu) bị mất sổ hộ khẩu, được công an xã hướng dẫn hồ sơ cấp lại gồm đơn cớ mất, Giấy tra cứu thông tin những người còn trong hộ khẩu từ công an huyện. Tuy nhiên, khi tra cứu, công an huyện vẫn ghi vào Giấy những người không còn trong hộ khẩu. Ông Phúc hỏi, như vậy có đúng không? Ông phải làm thế nào để được giải quyết?
Theo quy định tại Điều 10 Thông tư số 35/2014/TT-BCA ngày 9/9/2014 của Bộ Công an quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Cư trú và Nghị định số 31/2014/NĐ-CP ngày 18/4/2014 của Chính phủ thì hồ sơ cấp lại Sổ hộ khẩu của công dân bao gồm: Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu. Trường hợp cấp lại sổ hộ khẩu tại thành phố, thị xã thuộc tỉnh và quận, huyện, thị xã thuộc thành phố trực thuộc Trung ương phải có xác nhận của Công an xã, phường, thị trấn nơi thường trú vào Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu. Đề nghị ông Lương Hoàng Phúc liên hệ với Công an xã nơi đăng ký thường trú để được giải quyết theo quy định