Vào tháng 3/2015 hai vợ chồng tôi có tham gia kinh doanh đa cấp với Cty Cổ Phần Thương Mại va Dịch Vụ M, chuyên kinh doanh thực phẩm chức năng phục vụ sức khoẻ cộng đồng, số tiền được tri ân dựa vào doanh số bán hàng của cty chứ ko phụ thuộc vào cá nhân của người mua hàng. Do tin vào công ty tôi đã cam kết bằng văn bản với khách hàng của tôi rằng nếu họ tham gia mua 30 gói sp (khoảng 300tr đồng) sau một năm không thu hồi đủ vốn tôi sẽ mua lại mã số 30 gói hàng này, hết 12 khách hàng của tôi mới thu dc khoảng 250tr, khách hàng của tôi hoang mang đòi thanh lý hợp đồng, khách hàng của tôi đang đòi bán những mã số đó 50tr, tôi đã thương lượng xuống 25tr và tôi sẽ trả dần mỗi tháng 2tr nhưng họ ko đồng ý, họ muốn đưa chúng tôi ra nhờ pháp luật can thiệp. Mong nhận được tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật. Chân thành cảm ơn!
Theo Bộ luật dân sự 2005 thì: Bản cam kết mà bạn và khách hàng đã ký là một loại giao dịch dân sự, cụ thể, đó là hành vi pháp lý đơn phương vì nó thể hiện ý chí tự ràng buộc với bản cam kết đó của người viết cam kết. Do đó, người có quyền có quyền yêu cầu người cam kết thực hiện nghĩa vụ dân sự phát sinh. Nếu phát sinh thiệt hại cho phía người có quyền do người cam kết không thực hiện nghĩa vụ dân sự đã cam kết thì người cam kết phải bồi thường. Theo đó, khách hàng có quyền yêu cầu bạn mua lại số hàng theo như những cam kết của bạn. Bạn cũng đã thỏa thuận và thực hiện theo đúng cam kết là mua lại số mã hàng kể trên. Tuy nhiên, khách hàng không đồng ý với cách thức và thời gian thanh toán của bạn. Trong bản cam kết giữa bạn và khách hàng cũng không đề cập đến thời hạn thanh toán khi bạn mua lại số hàng đó nên nếu khách hàng muốn khởi kiện bạn với lý do không thực hiện đúng cam kết là không có căn cứ. Bạn nên trao đổi lại với khách hàng về thời gian trả tiền và nội dung bản cam kết để có kết quả tốt nhất. Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về nội dung và giá trị bản cam kết dân sự. Bạn nên tham khảo chi tiết Bộ luật dân sự 2005 để nắm rõ quy định này. Trân trọng!