Thủ tục cung cấp thông tin trực tiếp tại trụ sở cơ quan cung cấp thông tin thực hiện như thế nào?
Căn cứ Điều 29 Luật Tiếp cận thông tin 2016 quy định về thủ tục cung cấp thông tin trực tiếp tại trụ sở cơ quan cung cấp thông tin Theo đó, cơ quan nhà nước thực hiện thủ tục cung cấp thông tin trực tiếp tại trụ sở cơ quan cung cấp thông tin theo các bước sau: - Bước 1: Người tiếp nhận yêu cầu hướng dẫn người yêu cầu điền các nội dung vào Phiếu yêu cầu cung cấp thông tin; - Bước 2: Tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin và vào Sổ theo dõi cung cấp thông tin theo yêu cầu. - Bước 3: Trường hợp thông tin được yêu cầu không thuộc trách nhiệm cung cấp thì cơ quan nhận được yêu cầu phải thông báo và hướng dẫn người yêu cầu đến cơ quan có trách nhiệm cung cấp thông tin. - Bước 4: + Đối với thông tin đơn giản, có sẵn có thể cung cấp ngay: người yêu cầu cung cấp thông tin được trực tiếp đọc, xem, nghe, ghi chép, sao chép, chụp tài liệu hoặc yêu cầu cung cấp ngay bản sao, bản chụp tài liệu. + Đối với thông tin phức tạp, không có sẵn: chậm nhất là 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ, cơ quan được yêu cầu phải thông báo cho người yêu cầu đến trụ sở để đọc, xem, nghe, ghi chép, sao chép, chụp tài liệu hoặc nhận bản sao, bản chụp tài liệu hoặc có văn bản thông báo về việc từ chối cung cấp thông tin. Lưu ý: Trường hợp cơ quan được yêu cầu cần thêm thời gian để xem xét, tìm kiếm, tập hợp, sao chép, giải quyết yêu cầu cung cấp thông tin thì có thể gia hạn nhưng tối đa không quá 10 ngày làm việc và phải có văn bản thông báo về việc gia hạn trong thời hạn cung cấp thông tin.