Thưa Luật sư Gia đình em trước đây có hộ khẩu ở Quận Tân Bình, nhưng đã chuyển sang sinh sống ở nơi khác. Nhà đó chủ sử dụng đất đã bán lại cho 1 người khác (Gia đình em được đứng tên sổ HK đó). Trong đợt đổi sổ hộ khẩu hồi năm ngoái, gia đình em không biết nên chưa đổi được sổ HK mới, em có ra công an Q.Tân Bình để đổi sổ HK thì họ bảo rằng nhà đã bán rồi thì không đổi được sổ HK nữa. Với trường hợp như trên thì em phải giải quyết như thế nào để được cấp lại sổ HK mới? Em xin chân thành cảm ơn.
Sổ hộ khẩu được cấp nơi bạn cư trú hoặc có khả năng cư trú, do nhà bạn đã bán nên bạn không có khả năng cư trú ở nơi đó. Bạn phải cung cấp nơi cư trú thực tế và các điều kiện kèm theo để làm thủ tục chuyển khẩu về nơi đó. Nếu muốn giữ lại hộ khẩu củ, bạn phải được sự đồng ý của chủ nhà mới.