Xin chào luật sư! Tên tôi là ( theo đúng CMND) Đặng Duy Tân tức Đặng Huy Tân. Hiện nay có 1 sự khúc mắc là tôi đang làm hồ sơ xuất cảnh nhưng trong bằng cấp 3 là Đặng Huy Tân và trong hộ chiếu là Đặng Duy Tân. Tôi đã lên nhờ công an huyện giải quyết lấy về 1 tên nhưng do giấy tờ trước thời gian làm CMND đã bị thất lạc. Tôi đã lên xã xin làm lại giấy khai sinh nhưng không còn sổ bảo lưu đăng kí năm 1995 nên đã đăng kí giấy khai sinh mới. Lấy tên theo bảng điểm cấp 2 của tôi là Đặng Huy Tân. Sau khi nhờ công an tư vấn thì họ cho tôi 1 mẫu đơn là Đơn Xin Sửa Chứng Minh Nhân Dân và có chứng nhận của xã. Họ đã thu tất cả học bạ cấp 3, bằng cấp 3 , CMND cũ, sổ hộ khẩu , giấy khai sinh gốc. và 1 bản photo bảng điểm cấp 2 có sác nhận của nhà trường. Họ không cho giấy hẹn mà chỉ bảo viết số điện thoại vào mặt sau tờ khai làm lại CMND và bảo khi nào song thì họ gọi. Tôi tham khảo 1 số trường hợp là thời gian không được quá 15 hôm mà hiện tại tôi nộp tất cả giấy tờ đó cho công an đã là 21 hôm vẫn không có tin tức gì. Tôi có nên hỏi han về tình hình hồ sơ làm CMND của tôi thì không nhận được câu trả lời rõ ràng họ chỉ bảo là " Bao giờ song thì gọi" Vậy nên tôi xin hỏi Luật sư là: Thời gian giải quyết trương hợp của tôi theo luật là bao nhiêu thời gian và có giải quyết được không. Xin cảm ơn
Theo Điều 1, Nghị định số 106/2013/NĐ-CP thì: “Kể từ ngày nhận đủ giấy tờ hợp lệ và làm xong thủ tục theo quy định tại Điểm a, b trên đây, cơ quan Công an phải làm xong Chứng minh nhân dân cho công dân trong thời gian sớm nhất, thời gian giải quyết việc cấp Chứng minh nhân dân tại thành phố, thị xã là không quá 07 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới, cấp đổi, 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại; tại các huyện miền núi vùng cao, biên giới, hải đảo, thời gian giải quyết việc cấp Chứng minh nhân dân đối với tất cả các trường hợp là không quá 20 ngày làm việc; các khu vực còn lại thời gian giải quyết việc cấp Chứng minh nhân dân là không quá 15 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp”. Quá thời hạn mà không có kết quả thì bạn có thể yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải trình lý do chưa hoàn tất thủ tục hoặc khiếu nại theo quy định của pháp luật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.