Em có đặt làm một chiếc lắc tay theo mẫu mà em tự thiết kế. Nhưng khi đến thời hạn giao hàng họ không làm đúng như mẫu em đã đặt. Vậy em có thể yêu cầu họ trả lại em tiền hay không?
Điều 303 Bộ luật dân sự 2005 quy định về trách nhiệm dân sự do không thực hiện nghĩa vụ giao vật, cụ thể: Khi bên có nghĩa vụ không thực hiện nghĩa vụ giao vật đặc định thì người có quyền được quyền yêu cầu bên có nghĩa vụ phải giao đúng vật đó; nếu vật không còn hoặc bị hư hỏng thì phải thanh toán giá trị của vật. Khi bên có nghĩa vụ không thực hiện được nghĩa vụ giao vật cùng loại thì phải thanh toán giá trị của vật. Trong trường hợp bên có nghĩa vụ không thực hiện được nghĩa vụ theo quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều này mà gây thiệt hại cho bên có quyền thì ngoài việc thanh toán giá trị của vật còn phải bồi thường thiệt hại cho bên có quyền. Như vậy, theo quy định trên bạn hoàn toàn có quyền phía bên kia hoàn trả lại tiền cho bạn.