I remember, every time I went to a patient's deathbed, whether in the hospital or at home, I remember my sense of failure -- the feeling of I don't know what I have to say; I don't know what I can say; I don't know what I'm supposed to do.
Saya ingat, setiap kali saya pergi ke ranjang pasien yang akan meninggal, baik di rumah sakit maupun di rumah, saya merasakan kegagalan -- perasaan saya tidak tahu harus berkata apa; saya tidak tahu apa yang dapat saya katakan; saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan.