What's alarming here is that our business operating system -- think of the set of assumptions and protocols beneath our businesses, how we motivate people, how we apply our human resources-- it's built entirely around these extrinsic motivators, around carrots and sticks.
Dan yang mengkhawatirkan di sini adalah sistem kerja bisnis kita – yaitu kumpulan asumsi dan protokol yang mendasari bisnis kita, bagaimana kita memotivasi orang, bagaimana kita memanfaatkan SDM kita – semuanya dibangun berdasarkan motivator dari luar, berdasarkan permen dan cambuk.