Now, here's another thing that happens, which is what I call sometimes \"Terminal 5 syndrome,\" which is that big, expensive things get big, highly-intelligent attention, and they're great, and Terminal 5 is absolutely magnificent, until you get down to the small detail, the usability, which is the signage, which is catastrophic.
Sekarang, ini adalah hal lain yang terjadi, yang saya seringkali menyebutnya \"sindrom terminal lima,\" dimana hal-hal yang besar dan mahal mendapat perhatian yang besar dan sangat cerdas dan mereka besar, dan terminal lima adalah benar-benar mengagumkan hingga anda sampai kepada detail kecil, kemampuan penggunaannya, yaitu adalah penanda-penanda, yang merupakan bencana besar.