So when Vodafone came in and saw this problem, this consumer pain point, they created some small change which they call Fakka, which literally sits and is given by the shopkeepers to people, and it's credit that goes straight onto their mobile phone.
Jadi ketika Vodafon melihat permasalahan ini sebuah permasalahan konsumen, mereka menciptakan kembalian yang mereka sebut Fakka secara harafiah diberikan oleh para pemilik toko kepada orang dan jumlah ini langsung ditambahkan pada pulsa ponsel