세계은행보고서에서 자메이카 출신 젊은 여성은 “빈곤이라는 것은 자유롭게 될 날만을 기다리는 감옥에서의 생활과 같다.”고 했다. 가정의 빈곤은 교육과 건강 문제를 자력으로 해결하기 힘들게 하며, 오히려 시간이 흐름에 따라 빈곤은 더 악화되어 빈곤의 덫에 걸린 채, 좌절과 절망 속에서 하루하루 감내하기 힘든 생활을 할 수도 있다.
우리나라는 경제협력개발기구(OECD) 국가 중 빈부격차가 큰 국가군에 포함돼 있으며, 지니계수, 로렌츠곡선과 함께 대표적인 소득불평등 정도를 나타내는 지표인 팔마비율(처분가능소득 기준)은 OECD 36개국 가운데 30위를 기록했다(FN파스 2019.4.12).
정부는 임금소득불평등이 심각하다는 인식 하에 그 문제의 해결 방안으로 소득주도성장정책을 추진하여 공평한 분배를 통해 경제성장을 이룩하겠다는 것이다. 정부가 산업 현장이나 업종별 특성 등을 고려하지 않은 최저임금의 급격한 인상과 근로시간의 급격한 단축, 정부의 일자리 창출을 위한 재정지출은 장기 고용 창출이 아닌 단기 성과위주의 일자리 창출에 매달린 결과, 수업 후 소등 등과 같은 단기의 직접소득보전정책은 결국의 국민세금 만 낭비할 뿐 그 실효성은 거의 없는 것 같다.
결국 정부는 이런 방법을 통해 유효수요를 창출해 경제의 성장과 발전을 이룩하겠다는 방안이다. 즉, 소득증가→ 소비증가 →투자증가→ 경제성장→ 소득증가라는 순환구조를 통해 소득증가와 경제를 성장 발전시키겠다는 정책이다.
1929년 미국에서 대공황이 발생되어, 3년이 지닌 1932년 당시 미국인 4명 당 1명이 실업자였다고 한다. 그 동안 미국의 경제정책은 아담스미스의 자유방임에 의한 정부의 불간섭주의를 포기하고, 정부가 실업문제 등을 해결하기 위해 재정정책이 필요하다는 케인즈의 수정자본주의를 수용하였다. 즉, 뉴딜정책을 통해 테네시 강 개발 등 많은 공공 근로사업을 통해 실업자를 구제하고 나아가 소득증대로, 유효수요를 통해 대공황을 극복하였다.
루즈벨트 대통령의 뉴딜정책(the New Deal)은 미국 정부가 실업자에게 직접소득보전정책이 아닌 일자리 창출을 통해 소득을 증대시키는 정책을 추진하였다. 우리가 흔히 알고 있는 바와 같이 정부의 재정으로 일거리를 창출하고 경제를 활성화시키는 공공사업(public work)이었다. 대표적인 댐건설, 도로, 교량, 공항, 공원, 공원 및 공공시설을 건설하면서 새로운 일거리를 만들어 대공황을 극복한 것이다.
우리 정부가 심각하게 고려하고 간과해서는 안 될 심각한 문제는 대학이나 고등학교를 졸업하고 제대로 된 일자리를 제때에 찾지 못할 경우이다. 현재 청년층의 체감 실업률이 25.1%라고 한다. 일자리를 못 갖는 청년들은 경제적 곤란으로 인하여 연애, 결혼, 출산을 포기하는 3포세대로 전락할 수도 있다. 이들은 더 나가 내 집 마련의 포기는 물론 인간관계도 포기하는 5포세대로, 심지어는 꿈과 희망까지 포기하는 7포세대로 이어져 절망감 속에 평생 동안 빈곤의 덫에서 벗어날 수 없는 상황에 놓일 수도 있다.
따라서 우리 청소년들의 일자리는 그들에게 꿈과 희망 그리고 행복을 안겨주는 원동력이고, 일자리 창출과 청소년들의 일터는 우리 사회를 지탱하는 중추적인 역할과 함께 우리 사회 발전의 미래라고 볼 수 있다.
문재인 정부의 소득주도성장정책의 일환인 최저임금의 급격한 인상으로 자영업자나 중소영세기업들의 영업이익은 정체 또는 쪼그라드는 상황이고, 현재 자영업종사자가 약 600백만 정도라고 한다. OECD의 국가 가운데 우리나라의 자영업자의 수는 미국과 멕시코에 이어 3위이며, 일본은 우리나라보다 적다(연합뉴스 2018. 6.10).
그러나 고용시장에서 자영업자가 차지하는 비중이 우리나라는 25.4%(40대 이상 약84.8%)이고 미국 6.3%, 일본 10.4%에 비해 월등히 높다. 우리나라의 자영업자가 자발적이 아닌 조기퇴직이나 일자리를 구하지 못한 청년들의 창업과 정년 후에도 연금 등의 노후자금이 제대로 마련되어 있지 않아, 부득이 자영업에 발을 들어 놓을 수밖에 없는 사회의 구조적인 문제라고 본다. 특히, 40대 이상의 중․장년층의 일자리 부족은 자영업의 증가를 촉발시키는 원인이 되고 있으며 이들의 대부분이 가족을 동원한 생계형 창업이다. 근본적인 문제는 창업의 상당수가 음식점, 숙박업소, 도매점 등이며 부가가치가 높은 지식산업의 비중은 현저 낮으며, 창업자금은 퇴직금과 은행대출이다.
그리고 소상공인연합회는 ‘최저임금인상에 따른 소상공인 영향실태조사(2018. 12. 21)’에서 소상공인들은 단일 최저임금제는 구조적으로 영업이익이 낮아 임금 수준이 다를 수밖에 없는 소상공인의 실태를 전혀 반영하지 못하여 업종별 차등적용이 필요하다고 하며, 최저임금인상의 부담이 커지면 인력감축이나 영업시간의 단축으로 대응한다고 한다.
정부의 소득주도성장정책은 소득의 불평등문제를 해결하며 공평한 사회 구현을 위해 평등에 역점을 둔 정책이라고 본다. 평등은 결과의 평등이 아닌 기회의 평등이어야 한다. ‘자본주의 경제는 어느 누구에게나 똑같이 주어지는 기회의 평등과 능력에 따른 효율성에 있는 것이지 형평성에 있는 것은 아니다.’ 라는 사실을 간과해서는 안 될 것이다.
따라서 급격한 최저임금인상의 재검토와 함께 지역별․업종별로의 차등 적용, 주52시간의 탄력적 운용과 함께 업종이나 기업의 상황에 따라 무조건 법적 시간의 준수보다는 사용자와 근로자 간의 합의에 의한 신축성 부여 정책도 필요하다고 본다.
그리고 빈부격차의 가장 커다란 걸림돌은 정규직과 비정규직, 대기업과 중소기업의 노동의 양극화라고 본다. 그로 인한 경제적으로 상대적인 박탈감은 사회의 불안요인이 되고, 나아가 국민의 생존권과 행복 추구권이 보장받지 못하는 상황으로 점점 더 심화되고 있는 것 같다.
금년도 1/4분기 경제성장률이 전 분기 대비 -0.3%로 10여년 만에 최악이라고 한다. 청와대 관계자는 이러한 현상은 나쁜 외부경제여건 때문이라고 한다. 그러나 중국은 1/4분기 6.4%(전년 동기 대비), 미국은 2% 대(연율)로 대부분의 국가들이 성장세를 유지하고 있다. 청와대는 추락하는 경제상황을 경제정책의 실패로 보는 것에는 동감하지 않는 것 같다.


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단구동 청솔3차아파트 상가 내 위치한 롯데슈퍼에서 근무하는 한승원(22, 지적장애 2급) 씨. 그의 주요 업무는 사업장 내 물류를 진열하는 일이다. 하루 6시간씩 오전과 오후 교대근무를 통해 최저임금을 받고 있다.
한 씨는 고객과의 소통에는 한계가 따르지만 주어진 일만큼은 비장애인 근로자 못지않게 해내 직장동료들에게 신임을 얻고 있다. 그는 한국장애인개발원이 지원하고 원주시장애인부모연대가 실시하는 ‘퍼스트잡’ 사업을 통해 3개월의 훈련생활을 거쳐 두 달 전부터 이곳에서 근무하고 있다.
퍼스트 잡은 미국의 발달장애인 직업능력 향상과 취업성공률을 높이는데 효과적인 모델로 평가받는 ‘프로젝트 서치’를 국내 여건에 맞게 보완해 추진하는 사업이다. 기존 발달장애인의 경우 대부분 특수학교나 보호작업장에서 직업교육을 진행했으며, 훈련 후 배치 방식 때문에 사업장에서 요구하는 일정 기능 수준에 도달해야만 취업이 연계됐다. 이 같은 방식 때문에 중증장애인들은 대부분 취업에서 배제되어 왔다.
하지만 퍼스트잡은 선배치-후훈련 모델로 지속적인 지원으로 취업가능성을 높인다. 중증장애인은 취업현장에서 미리 취업지도자와 함께 일정 기간 근무하며 업무를 익혀 현장의 적응력을 높이며, 추후 사후관리를 통해 사업장의 부담도 덜었다.
원주의 경우, 발달장애인 수는 1천694명(지적장애 1천522명, 자폐성 장애 172명)으로 도내 전체 장애인의 1.7%를 차지하며 18개 시·군 중 가장 높은 비율을 차지하고 있다. 때문에 발달장애인 직업훈련 및 취업에 대한 욕구가 월등히 높은 만큼 중증장애인 취업지원에 크게 기여할 것으로 기대된다.
현재 원주시장애인부모연대에서 등록된 취업훈련생은 19명으로 3개월 간 현장훈련을 거치고 있다. 롯데슈퍼 단구점 외에도 원주의료원, 원주YWCA, 영서대학교 등과 MOU를 체결했다. 각 사업장에 맞춰 요양보호사 보조업무, 사무보조, 청소인력 등 맞춤형 일자리를 개발해 교육중이다.
중증장애인의 업무능력을 우려하는 것에 대해 김규강 단구점장은 일반 직원과 차이 없이 성실하게 임한다고 말했다. 김 점장은 “고객응대 부분에서는 미흡하지만 자신에게 주어진 일은 끝까지 마무리한다”며 “오히려 성실성과 근면성 면에서는 일반 직원보다 뛰어나며 직원들 간의 관계도 원만해 함께 일하기에 충분하다”고 전했다. 한 씨의 근무태도에 만족한 롯데마트는 이달 중으로 발달장애인을 한 명 더 고용할 계획이다.
반면, 일반 사업장과 달리 공공기관의 경우, 장애인 취업에 인색해 취업연계에 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 퍼스트잡 전문인력 이여진 복지사는 “다양한 직무개발을 제안했지만 대부분의 기관에서 거절해 취업이 이뤄지지 않았다”며 “퍼스트잡은 지역사회와의 연계가 중요한 만큼 많은 기관에서 관심을 갖고 참여해 장애인에 대한 편견을 타파할 수 있는 계기가 되길 바란다”고 말했다.


이전에 대학원 과정에서 코호트 연구에 참여한 적이 있었습니다. 코호트 연구란 일정 수의 일반인을 대상으로 몇 년간 건강 상태를 점검해, 의심되는 어떤 인자(예, 비만, 흡연 등)가 질병에 영향을 미치는지 알아보기 위한 연구입니다. 보통 검사를 통해 질병을 점검하지만 생활습관 같은 부분은 설문지로 답변하게 되어 있었는데, 흡연에 관련된 설문 문항에 여성의 경우는 5% 미만만 흡연하고 있다고 답변이 이루어졌습니다. 하지만 흡연 여성의 나이가 점점 어려지면서 그 보다는 더 많은 수가 흡연을 할 것으로 생각되는데, 통계적으로도 여성흡연율은 2001년 5.2%에서 2013년 6.2%로 여전히 상승하고 있습니다.
외국의 여성 흡연 인구는 우리나라보다 훨씬 많고 우리나라와 같이 계속 증가하고 추세이기 때문에, 외국 여성 흡연이 건강에 미치는 영향을 살펴보면 저희의 상황도 유추해 볼 수 있습니다. 미국과 유럽에서는 여성들이 흡연 때문에 유방암보다 폐암으로 사망하는 여성들이 더 많아지고 있고, 흡연여성은 비흡연여성보다 자궁외임신의 위험률은 2.2배, 유산확률은 7배 높으며, 태아 사망률도 피운 담배 개비 수가 증가할수록 높아지는 양의 상관관계를 보이는 것으로 보고되어 있습니다. 이뿐만 아니라 흡연이 태어날 아이에게도 영향을 미친다는 증거는 더 많습니다.
사람이 가지고 있는 특징적인 유전정보는 DNA라고 하는 곳에 저장되어 있다는 것은 잘 알려진 사실입니다. DNA는 뉴클레오타이드(nucleotide)라는 물질이 사슬과 같이 연결되어 있고, 이 사슬 2개가 꼬인 2중 나선형으로 되어 있습니다. DNA의 기본 물질인 뉴클레오타이드는 인산, 5탄당, 염기로 이루어져 있는데, 염기는 아데닌(A), 타이민(T), 구아닌(G), 사이토신(C)의 4종류가 있습니다. 그런데 염기서열 중 사이토신에 메틸기(CH3)가 붙어 있는 경우가 있는데, 이를 DNA 메틸화(metylation)이라고 합니다. DNA 메틸화가 일어나면 해당 유전자의 기능이 멈추게 되고, 이런 생화학적 작용에 의해 바뀐 유전정보가 다음 세대로까지 유전되게 됩니다. 이런 현상을 연구하는 것을 후성유전학이라고 합니다.
최근에 흡연이 태아의 유전자에 미치는 영향에 대한 영국 연구팀의 연구 결과가 발표되었습니다. 임신 중 흡연이 임신 12~20주 태아의 간(肝)세포에 DNA 메틸화를 일으킨다는 연구결과를 발표였습니다. 연구진은 이러한 후성유전학적 변화는 흡연과 같은 생활습관에 의해 유발될 수 있으며, 임신 초기에 태아의 DNA에 메틸화가 이루어지게 되면 출생 후에도 비만, 심혈관질환, 인지기능, 천식 등 갖가지 건강문제가 발생할 수 있음을 의미한다고 설명했습니다. 게다가 임신 중 흡연이 남성 태아의 간 기능을 여성 태아처럼, 여성 태아의 간 기능을 남성 태아처럼 만들어, 흡연이 태아 간 기능의 성별 차이를 바꿀 수 있다는 사실도 발견했다고 발표했습니다.
임신 중 흡연을 했던 산모에서 태어난 자녀가 담배를 피우지 않았던 산모에서 태어난 자녀와 비교했을 때 자녀의 당뇨병 발병 위험도가 2~3배가 더 높았다는 연구결과도 있었고, 임신 중 흡연이 소아가 성인이 됐을 때 각종 충동을 억제할 수 있는 뇌의 영역 내 기능을 저하해 주의력결핍 과잉행동장애(ADHD) 발병 위험 또한 높인다는 보고도 있습니다. 임신 중 금연을 통해 태아 사망률을 5% 낮출 수 있고, 저체중아 및 조산도 각각 20%와 8%씩 예방할 수 있다고 합니다.


마순희: 맞습니다. 마산에서 양봉사업을 하고 있는 꿀벌처럼 부지런한, 꿀맛 같은 인생을 살고 있는 이국화 씨의 이야기였습니다. 한국정착 7년 차인 이국화 씨는 경상도 태생인 남편을 만나 행복한 가정을 꾸렸는데요. 진짜 벌꿀을 먹고 싶은 마음에 품삯 대신 받은 10개의 벌통이 국화 씨를 양봉업으로 이끌었습니다. 올해로 양봉일을 시작한지 5년째, 10개의 벌통은 200통이 됐으니 20배 사업이 커진 셈입니다.
김인선: 보통 양봉일은 봄, 여름이 가장 바쁜 시기라고 알고 있는데 국화 씨는 어떤가요?
마순희: 항상 바쁜 것 같아요. 국화 씨가 가장 먼저 생산하는 것은 이른 봄 아카시아꿀입니다. 북한 우리 고향에서 먹던 피나무꿀과 비슷해서인지 저는 아카시아꿀이 좋더라고요. 그 다음 5월경에는 밤꽃이 필 때라 밤꿀을 생산하더라고요. 아카시아꿀보다 향기가 진하고 색깔도 거의 투명한 노란색의 아카시아꿀보다는 약간 짙은 색이었습니다. 영양성분으로 따지면 약효도 좋다고 하는데 우리 집 식구들은 잘 안 먹어서 저는 아카시아꿀만 삽니다. 밤꿀을 채취하고는 그 다음엔 잡꿀을 생산하더라고요. 여러 가지 꽃들이 만발하는 여름이라 이것저것 여러 가지 꽃들이 섞인 꿀인데 영양이나 약효가 뛰어나다고 해요. 국화 씨네는 꿀도 생산하지만 꿀벌집에서 추출한 프로폴리스, 북한에서는 왕벌젖이라고 부르던 로얄젤리 등 여러 가지 제품들을 생산하기도 해요. 벌통 수만 늘어난 것이 아니라 다양한 건강제품을 판매하는 양봉원으로 발전했거든요.
그런데다 국화 씨네는 감 농장도 함께 하고 있어서 한가할 때가 없는 것 같습니다. 지금이 또 감 수확철이거든요. 양봉만 하더라도 10월 말 경부터는 꿀벌의 월동준비로 바쁜 계절이기도 하고요. 양봉장은 산마루 감 농장 옆에 위치하고 있는데 시내에서도 차를 타고 산길로 30분 정도는 족히 올라가야 하는 곳입니다. 그 길을 국화 씨는 외제차를 타고 씽씽 달리고 있더라고요. 회사에 출퇴근할 때에 차를 샀는데 처음에는 차를 몰고 산길 오르기가 너무 겁이 나서 평지길만 운전하고 산길은 남편이 운전해서 올라가곤 했대요. 그러던 어느 날 매일 마중을 나오던 남편이 그날따라 마중 나오지 않았더랍니다. 산길이 워낙 험하기도 하고 길이 좁기도 해서 위험하다는 생각에 운전할 생각도 못 하던 국화 씨였는데 정작 남편이 없으니 막막했겠죠.
하지만 어떻게 해서든 올라가야겠다는 생각에 마음을 굳게 먹었대요. 목숨 걸고 탈북도 했는데 절박한 마음이면 무엇을 못 하겠는가 하는 생각에 다시 운전대를 잡고 산길로 오르기 시작했다는데요. 무사히 도착했을 때 국화 씨의 온 몸은 땀으로 흠뻑 젖어 있었더랍니다. 얼마나 두려웠을 지 그 심정이 헤아려 지더라고요. 한 번 차를 몰고 올라 간 다음부터는 자신감이 생겨서 어떤 험한 길도 씽씽 달리게 되더래요. 지금 국화 씨는 못 하는 일이 없답니다. 감 농장도 국화 씨가 운영하고 양봉도 역시 국화 씨 몫이죠. 이렇게 열심히 일한 뒤엔 꿀맛 같은 휴식시간을 갖는다는데요. 한해 농사를 마감하고는 해마다 1월이면 국화 씨와 남편이 함께 해외여행을 다녀오는 겁니다. 한 해 동안의 묵은 피로도 다 가셔내고 새로운 마음으로 또 한 해를 시작할 수 있게 하는 힘을 재충전하는 거죠.
김인선: 부럽습니다. ‘열심히 일한 자, 즐겨라’ 라는 말처럼 국화 씨는 즐겨도 되는 충분한 자격이 있는 것 같은데요. 또 그만큼의 경제적 여유도 있다는 거겠죠? 예전에 텔레비전에 양봉하시는 분이 나왔는데 3개월에 13만 3천달러에서 17만 7천 달러(1억5천~2억)의 수익을 올린다고 해서 깜짝 놀랐던 기억이 있거든요.
마순희: 네, 충분히 그만한 수입을 올리고 있을 겁니다. 저희들도 해마다 국화 씨네 꿀을 사 먹기도 하는데요. 금년에는 좀 늦게 주문했더니 다 매진되고 없더라고요. 처음에는 생산해도 판로가 걱정이었는데 이제는 판매 걱정을 전혀 안 해도 되는 상황이 된 거죠. 정말 누구나 부러워하지 않을 수 없답니다.
김인선: 벌써 매진됐다니까 아쉽네요. 내년엔 국화 씨가 채취한 꿀을 저도 한번 사 봐야겠어요. 자주 술 마시는 남편 때문에 저희 집엔 꿀이 떨어지면 안 되기도 하거든요.
마순희: 아하 그러시네요. 술 마시고는 꿀물을 타서 마시는 것이 거의 당연한 일로 되어 있으니 말이죠. 저희도 항상 집에 꿀이 떨어지진 않고 있거든요. 그런데 식구들이 묵은 꿀은 잘 안 먹어요. 그래서 제철 과일을 갈아서 주스로 만들어 먹을 때에 묵은 꿀을 넣어 먹기도 해요. 사실 북한에서는 꿀을 그렇게 흔하게 먹지는 못 했답니다. 저는 그래도 정양소라고 후방사업을 하는 분야에서 일을 했었기에 꿀을 다른 사람들보다는 쉽게 접했다고 말할 수 있습니다. 부업지에서 꿀을 생산했으니까 동원을 가면서 술이나 담배 같은 것들을 가지고 가서는 양봉을 하시는 어르신들에게 드리고 꿀을 얻어 오기도 했거든요. 한 병 정도 얻어 오면 약처럼 요긴하게 쓰곤 했었습니다. 애들은 먹고 싶어도 마음대로 먹을 수 없었지만요.
한국에 와서는 꿀이 없어서 못 먹을 일은 없으니까 떡을 찍어 먹기도 하고 음식에 설탕 대신 넣기도 합니다. 요즘은 먹기 싫어서 안 먹는데요. 가끔 명절 때에 딸들이 모여 오면 꿀에 달걀노른자와 밀가루를 섞어서 개어 얼굴마사지를 한다고 얼굴에 바르기도 한답니다. 겨울이면 손이 거칠어진다고 꿀에 설탕가루를 섞어서 손에 바르고는 1회용 비닐장갑을 끼고 시간이 경과하면 씻어내기도 하는데 확실히 살결이 부드러워진 것 같기는 하더라고요. 그러면서 저희들끼리 웃고 떠들기도 해요. 북한에서는 없어서 못 먹었는데 한국에 와서 피부까지 꿀로 호강을 한다고요.
김인선: 국화 씨의 사례를 듣고 ‘아～ 나도 저렇게 살고 싶다’ 하는 분들이 참 많을 것 같아요. 국화 씨처럼 양봉일을 시작해 보려는 경우도 많을 것 같은데요?
마순희: 네, 맞습니다. 귀농, 귀촌을 생각하는 사람들 중 비교적 초기자본이 적게 들어가는 양봉에 관심을 보이는 경우가 많다고 알고 있습니다. 탈북민들의 경우에도 다르지 않은데요. 국화 씨처럼 이미 양봉을 하시는 탈북자 분들도 여럿 있다고 알고 있습니다. 국화 씨는 자신에게 양봉을 배우러 오는 사람들에게 자신이 양봉을 배울 때 심정을 생각하면서 아낌없이 지식을 전수해 주기도 한답니다. 한 가지를 배우고 또 다음 수업이 있을 때까지 기다려야 또 한 가지를 배울 수 있는 것이 안타까웠던 국화 씨였기에 벌통을 사 가는 사람들이 양봉을 제대로 할 수 있도록 최선을 다해서 선배 역할을 하고 있다고 합니다. 꿀벌처럼 부지런한 이국화 씨의 국화양봉원이 앞으로도 더 튼튼하게 번창하고 그의 삶 이야기가 많은 탈북민들의 귀감이 되고 목표가 되리라고 생각합니다. 귀농을 희망하는 많은 사람들이 제2, 제3의 ‘이국화’들로 이 땅에 뿌리내리는데 그의 정착이야기가 조금이라도 도움이 되기를 바라는 마음입니다.


마케팅에서 시장을 세분화할 때 성별, 연령 등 인구통계학적 데이터를 주로 이용한다. 하지만 몇 가지 제한적인 정보만으로는 고객을 제대로 이해하는데 한계가 있다. 같은 30대 미혼이라도, 실제 소비 성향이나 라이프스타일, 선호 브랜드 등은 크게 차이가 날 수 있다.
여성 싱글이라고 해서 동질적으로 생각할 것이 아니라, 보다 자세한 데이터 수집 및 분석을 통해 깊이 있게 이해해야 한다. 소득 수준이나 주거지, 직업군, 취미 생활 등 해당 고객의 라이프스타일이나 취향 등을 간접적으로 파악할 수 있는 정성적인 데이터를 적극 수집하고, 이를 기반으로 고객을 세분화할 수 있다. 예컨대, 구매력을 기준으로 여성 싱글을 세분화할 경우, 경제적 여유가 있는 집단과 그렇지 못한 집단으로 나뉠 것이다. 전자의 경우 프리미엄 브랜드 제품을 선호하고, 브랜드를 통해 자신을 표현하고자 하는 욕구가 강할 것이다. 이 경우 선호 브랜드의 프로모션 정보를 제공하거나, 차별화된 로열티 프로그램을 전개하는 것이 가능하다. 반면, 후자의 경우 구매력 수준에 맞게 합리적인 구매 성향을 보일 것이다. 이들에게는 가치 소비 성향에 맞는 알뜰 구매 정보를 제공하고, 방문 빈도를 높일 수 있는 포인트 적립, 할인 혜택 기회를 제공할 수 있다.
이처럼, 철저한 고객 분석을 토대로 어떤 세그먼트(Segment)에 속하는지 파악해야, 여성 싱글에 대한 접근과 마케팅 활동이 용이해질 것이다.
2.싱글의 심리에 대한 이해
싱글의 심리를 제대로 이해하고, 이를 자극한다면 얼마든지 싱글 시장의 신수요를 창출할 수 있다. 싱글은 나 자신을 위한 투자(Pursuit of Self-satisfaction)를 가장 행복한 지출로 여긴다. 본인을 위해 적극적인 투자를 하면서 삶을 가꾸는데 관심이 높은 것이다. 예를 들어 주중 격무에 시달리더라도, 주말 저녁 시간 삼삼오오 친구들과 연극이나 뮤지컬을 관람하기 위해 공연장을 찾는 싱글들이 대표적인 경우다. 이들은 향후 공연이나 오락, 문화 산업에서의 주요 고객층으로 급부상할 전망이다. 물론 지금도 싱글들의 문화 관련 소비가 높은 편이나, 앞으로는 좀더 다양하게 욕구가 진화할 것이다. 이처럼 싱글 고객의 니즈를 보다 세분화해서 구매력 수준에 맞는 싱글 전용 제품과 서비스를 다양하게 제공하는 노력이 필요하다.
상대적으로 혼자 보내는 시간이 많아 외로움을 느끼는 싱글들에게는 따뜻한 감성이나, 소속감을 제공하는 것도 심리 마케팅의 일환이다. 예컨대, 싱글 고객의 생일이나 기념일 등을 알아서 챙겨주는 CRM 활동을 통해 기업이 고객들에게 끊임없이 관심을 갖고 배려해주고 있음을 보여줄 수 있다.
3.싱글 마케터를 적극 활용
싱글의 심리와 잠재 니즈를 파악했다면 이제는 실행에 옮길 단계다. 싱글의 마음을 사로잡는 제품/서비스를 기획하기 위해서는 어떻게 해야 할까? 싱글의 라이프스타일이나 관심사, 선호 브랜드들은 싱글 스스로가 가장 잘 안다. 그리고, 어떻게 하면 그들의 마음에 들도록 커뮤니케이션 할 수 있는지도 알고 있다. 이 점에 착안해 싱글 마케터를 적재적소에 활용하도록 하자.


2018년 창업시장은 일부 가맹점 출점이 활발했던 프랜차이즈 브랜드를 제외하고는 프랜차이즈 본사와 기존의 프랜차이즈 가맹사업 창업자 그리고 독립형 창업자 등 운영의 주체와 형태를 막론하고 거의 모든 사업자들이 어려움을 겪은 한 해였다.
대부분 매장의 매출이 감소한 것은 물론이고 폐점을 하기 위해 매물로 나온 가게들이 많았지만 인수자를 찾지 못한 채 어쩔 수 없이 ‘개점 휴업’ 상태에 있거나 시설비와 권리금도 받지 못한 채 문을 닫고 폐업한 사태가 속출했다. 서울의 경우 전통적으로 장사가 잘 되는 유명 상권인 종로, 대학가들이 몰려 있는 신촌, 강남의 전통적 상권인 신사동, 압구정, 대치동, 논현역 등 이른바 잘 나가는 강남 강북의 상권들의 임대 점포는 계속해서 늘어 났다. 이 때문에 향후 점포 권리금은 끝을 모를 정도로 하락할 것으로 보인다.
특히 봄, 가을은 예비창업자가 가장 많은 계절임에도 불구하고 2018년은 창업자들이 창업시장에 나오는 것 자체를 두려워 한 해였다. 회고해 보면, 약 20년 전인 IMF 외환 위기 때보다 더 어려운 창업시장이었다고 해도 과언이 아니다. 그런데 사실 이것은 이제 시작에 불과하다. 인건비가 오르는 2019년엔 경기가 진작되고 매출이 오르지 않는 한 폐업하는 자영업자들은 눈에 띄게 늘어날 것이다.
사실 창업시장에서 더욱 큰 문제점으로 지적되는 것은 최저임금 인상에 따른 물가 인상과 수요 위축으로 인한 매출 감소다. 인건비 뿐만 아니라 재료비와 기타 고정비가 동반 상승되었고 매출은 부진해 수익성이 악화되는 사태가 곳곳에서 벌어졌다. 여기에 프랜차이즈 갑질 논란도 지난해에 이어 지속적으로 이어져 창업에 대한 여론은 악화됐고 예비창업자들의 심리적 위축이 더해져 프랜차이즈 가맹점 창업에 관한 부정적 인식으로 이어졌다. 결국 기존 자영업은 폐업하고 신규창업은 늘어나지 않는 결과를 가져온 것이다.
2019년 창업시장은 분명히 위기일 것이다. 경쟁력 없는 자영업자는 하루라도 빨리 전문가나 대박집 사장님들의 조언을 얻어 본인만 팔 수 있는 ‘시그니쳐(signature)’ 상품을 만들기 바란다. 사람이나 상품이나 똑 같다. 매력이 없는 사람에게 사람이 모이지 않듯, 매력 없는 가게엔 손님이 갈 리 없다. 그리고 그것이 충족된다면 될 때까지 버텨라. 버티면 이기게 되어 있다.


아랍의 토종 차량공유 스타트업 카림은 아랍 문화권에 대한 해박한 지식과 정확한 지도로 더 많은 승객을 목적지로 데려다 주며 우버와의 격차를 벌리고 있다.
성 패트릭의 날(3월17일), 우버는 승객에게 백파이프 연주를 들려주는 이벤트를 진행했다. 우버가 특이한 마케팅을 진행한 건 이번이 처음은 아니다. 그 전에도 특별한 의미가 있는 날이면 각종 기발한 행사가 펼쳐졌다. 수퍼볼 선데이에 열리는 ‘퍼피볼(Puppy Bowl)’ 때에는 우버 차를 타는 동안 강아지와 함께 놀 수 있는 시간을 주고 원하는 사람에게는 강아지 입양을 알아봐줬으며, 크리스마스에는 크리스마스 트리, 여름에는 아이스크림을 나눠줬다. 그러나 ‘제물로 바칠 양’은 어떨까? 아직까지 우버 이벤트 목록에는 없다. 바로 이 지점에서 (이스라엘 스타트업을 제외하고) 중동에서 우버 최고의 라이벌이자 역내 유일의 유니콘 기업인 카림(Careem)의 경쟁력이 나온다. 덕분에 카림은 중동 차량공유 시장을 얻기 위한 싸움에서 우버보다 한 발 앞서 있다.
2016년 9월, 카림은 이슬람 율법에 따라 제의로 사용된 양고기를 사우디아라비아 리야드 승객에게 제공했다. 지역 목장에서 양이나 염소를 사서 어떻게든 집으로 운반해 제사를 지낸 후, 고기를 친구와 가족, 어려운 이웃과 함께 나눠먹는 이드 알아드하(Eid al-Adha) 전통을 현대인이 좀 더 편하게 지키도록 돕기 위한 서비스였다. “우리가 직접 잡아서 율법에 따라 도살한 후 의식을 치르고 요리해서 상자에 잘 나눠 넣었다”고 카림의 공동창업자 무다시르 셰이카(Mudassir Sheikha·39)는 말했다. 파키스탄 국적을 가진 그는 스탠포드를 졸업했고, 무엇이든 ‘최적화’시키고자 하는 엔지니어의 본능을 가지고 있다. 카림은 고기를 나눌 때에도 관습에 따라 승객과 승객 가족 및 친구, 그리고 불우이웃을 위한 상자로 나눠 3개를 줬다. 제식을 치르기 전 아이들이 양과 함께 놀 수 있도록 살아있는 양을 받았으면 좋겠다는 고객들도 있어서 픽업트럭을 확보해 직접 살아있는 양을 배달하기도 했다.
아랍 고객과 지역 특성, 수요에 집중
아랍 고객과 지역 특성, 인프라(의 부족) 등과 연관된 지역 특유의 수요에 철저히 집중한 덕에 카림은 모로코부터 파키스탄에 이르는 아랍권 국가에서 우버를 앞지를 수 있었다. 셰이카는 해당 전략을 통해 카림이 “중동에서 가장 많은 사람과 사물을 운송하는 업체”로 커갈 것을 희망한다. 승객 운송만으로도 시장은 아주 크다. 아랍권 인구가 7억 명에 달하기 때문에 하루 1억5000만~2억 건의 승객 운송이 가능할 것으로 셰이카는 믿고 있다.
카림은 5년 만에 11개국 60개 도시에서 1000만 명의 등록 이용자를 확보했다. 나중에야 아랍시장에 진입한 우버보다 확실히 많은 숫자일 것으로 예상된다. ‘캡틴’이라 불리는 운전수만 25만 명을 확보했다. 이용 건수는 지난 2년간 매월 25%씩 성장했다. 비상장기업이라 재무정보 공개를 선뜻 하지는 못하지만, 연매출이 수억 달러 정도이며 수익은 “1~2년 후 최대”에 도달할 것으로 예상된다. 카림은 두바이와 사우디아라비아 다수 도시에서 손익분기점을 이미 달성했다고 주장한다. 셰이카는 맥킨지에서 컨설턴트로 일하던 시절 만나 창업을 함께 한 스웨덴 출신의 마그누스 올손(Magnus Olsson)과 각자 두 자릿수의 지분을 보유하고 있다. 카림은 중동 차량공유 스타트업 중 최초로 10억 달러의 기업가치를 인정 받은 기업이기도 하다. 유니콘 대신 ‘유니낙타(uni+camel)’로 불러달라고 셰이카는 농담을 건넸다. 그와의 인터뷰는 우버 중동본부가 위치한 곳에서 겨우 한 블록 떨어진 두바이의 번쩍거리는 고층빌딩에 있는 카림 본사에서 진행됐다.
셰이카는 아랍권에서 기존의 대중교통 인프라를 건너뛰고 차량공유 서비스 전성시대가 바로 생겨날 걸로 예상했다. 개발도상국 대부분에서 유선전화 단계를 건너뛰고 스마트폰이 바로 보급된 것과 비슷한 양상이다. 중동 지역에서는 이렇다 할 대중교통 체계가 발전하지 못했다. 도로 건설 및 정비에 엄청난 돈을 쏟아 부은 국가는 있지만, 자동차 보급율은 아주 낮다. 수치로 보자면, 미국에서는 인구 중 80%가 차량을 보유하고 있지만, 사우디아라비아는 40%, 이집트는 5% 정도이고, 파키스탄은 2%도 되지 않는다. 사우디아라비아 여성의 경우 아예 운전면허 발급 자체가 금지여서 상황은 더 열악하다.
공격적 경쟁으로 유명한 우버가 사우디아라비아 공공투자기금(PIF)에서 35억 달러 거금을 투자 받긴 했지만, 2013년 8월 우버보다 1년 앞서 중동에서 영업을 시작한 카림은 시장선점 효과를 톡톡히 누리고 있다. 카림이 국영 통신사 사우디 텔레콤과 일본 전자상거래 대기업 라쿠텐에서 받은 4억2500만 달러는 우버가 벤처 캐피탈에서 모집한 자금 150억 달러와 비교하면 초라한 수준이지만, 적어도 서비스에 있어서는 카림의 지도가 더 정확하고 전용 콜센터도 있어서 성적이 더 좋다.
우버와 카림 모두 예상치 못했던 호재가 있다. 바로 도널드 트럼프다. 트럼프 대통령이 무슬림 인구 절반 이상을 차지하는 아랍 6개국 국민의 미국 입국을 거부하고 비자에도 제한을 두면서 아랍에서 미국으로 유학 와서 엔지니어와 중역으로 성장하고 실리콘밸리에서 교육을 받은 아랍인들이 고국으로 귀환하려는 의지(‘열의’로 표현할 수도 있다)에 불을 지폈기 때문이다. 지난 6개월간 카림에서 새로 모집한 엔지니어의 15%는 실리콘밸리에서 일하다가 본국 귀환을 선택한 사람들이었다. 스탠포드를 졸업하고 실리콘밸리 스타트업에서 8년간 근무한 셰이카, HP와 페이스북 등 실리콘밸리 대표 기업에서 경력을 쌓은 카림의 중역 4명 중 1명과 같은 배경을 가진 인재들이다. 엔지니어들이 “우리와 이야기를 나눈 가장 큰 계기는 새로운 정부 출범 때문”이라고 카림의 인재 영입 총괄 닉키 헤이그(Nicki Hague)가 말했다.
중동으로 돌아온다는 건 중동이 벗어나지 못한 도덕적 난제를 받아들여야 함을 의미한다. 여성의 운전을 금지하는 사우디아라비아 법은 미국에서 교육을 받은 전문직 다수 입장에서는 결코 동의할 수 없지만, 카림의 영업에는 도움이 된다. 사우디 고객 중 80% 가까이가 여성이고, 전체 사용자 중 여성의 비중은 60%에 달하기 때문이다. “사우디에서는 카림이 주요 교통수단”이라고 셰이카는 말했다.
셰이카와 올손은 함께 맥킨지에 다니던 2012년 카림을 창업했다. 올손이 죽음의 문턱까지 갔던 것이 계기였다. 창업 1년 전 영국 케임브리지 대학에서 경영진 연수 세미나를 받던 올손이 29세의 나이에 뇌출혈로 하마터면 죽을 뻔한 것이다. 미국에서 대수술을 받고 목숨을 구한 그는 태국으로 가서 불교 승려들과 함께 명상을 하며 자신의 삶을 되돌아봤다. “규모가 크고 의미 있는 걸 만들고 싶다는 생각을 했다”고 그는 말했다.
틈 날 때마다 인생의 두려움 극복에 대해서 열변을 토하는 올손은 스웨덴 명문 룬드 대학을 졸업하고 아랍어를 구사할 줄 안다. 팔레스타인에서 잠시 일을 하던 중 팔레스타인 여성과 결혼한 그는 아부다비에 정착했다. 셰이카는 잠시 휴직을 선택했지만, 올손은 맥킨지를 퇴직하고 나와 두바이와 아부다비 전역의 카페에서 만나 아이디어 회의를 가졌다. 그러다 중동 지역에서 컨설팅 프로젝트를 하며 몸소 불편을 겪었던 교통 서비스에 대해 이야기를 나누기 시작했다. 자주 출장을 가는 도시마다 개인 운전수를 두고 있었지만, 연락을 할 때마다 운전수가 먼 곳에 있어 올 수가 없었고, 그럴 때면 길을 잘 모르는 그의 형제나 사촌이 대신 와서 길을 헤매는 일이 반복됐던 것이다. “값은 반드시 먼저 흥정해야 했고, 현금으로만 지불해야 했다”고 올슨은 말했다. “서비스가 말도 되는 수준이었다.”
그렇게 해서 둘은 카림을 창업했다. 카림은 아랍어로 ‘넉넉하다’는 뜻이다. 처음에는 기업 고객을 대상으로 예약 서비스를 제공했다. 활동 지역은 500평방피트 면적의 두바이 면세사업지구 미디어시티였다. 이후 고객들은 공항으로 가는 길에 카림의 서비스를 개인적으로 이용하기 시작했고, 아이를 학교로 데려다 주려는 여성들이 서비스를 이용하면서 카림은 소비자를 직접 대면하는 보다 대중적인 서비스로 성장했다.
두바이 면세사업지구에서 시작해 성공
초기에는 카림도 부정확한 지도와 주소 혼동으로 골머리를 앓았다. 두바이 주민은 택시에 타면 거리 이름보다 지역 건물의 이름을 대는 경우가 많았고, 파키스탄에서는 “식품점을 지나 두 번째 골목 오른쪽” 집으로 가자고 말하는 경우가 많았다고 상품 총괄 와엘 나피(Wael Nafee)는 말했다. 수백 가구가 있는 두바이 주거지구 주메이라 빌리지 트라이앵글이 구글 지도에 등록되기도 전, 셰이카는 휴대전화를 손에 쥔 직원들을 현장으로 보내 가능한 많은 GPS 정보를 기록하게 했다. 현재 카림에는 GPS 전담팀이 있어서 지역 전체에서 동일한 작업을 진행하며 자체적으로 위치 데이터베이스를 구축하고 있다. “구글과 노키아 지도가 대단하긴 하지만, 아랍쪽에서는 부족한 게 사실”이라고 나피는 말했다.
우버와 달리, 카림은 글로벌 시장 정복을 노리지 않는다. 중국 디디추싱이나 인도 올라캡 등 각국 토종 차량공유 서비스가 그랬던 것처럼, 카림 또한 실리콘밸리 노하우와 현지 시장에 특화된 전문성을 합해 아랍 시장에서는 장기적으로 빛을 발할 것이다. 중동의 밀레니엄 세대 사이에서는 우버가 ‘쿨’하게 인식되는 경우가 많지만, 카림은 소셜미디어를 노련하게 활용한 마케팅과 유튜브에 올리는 풍자적 느낌의 동영상(아침 드라마를 흉내낸 광고)으로 신세대 마음도 사로잡고 있다.
[박스기사] How to Play It


신기하게도 임신 사실을 인지함과 동시에 임신 증상이 죄다 나타나기 시작했다. 알기 전엔 괜찮더니 알고나니 왜이런가 싶어 나 스스로도 꾀병인가 싶을 정도였다. 경찰서 기자실에 앉아있노라면 하염없이 졸음이 쏟아졌고 점심 시간이면 건물 안에 퍼지는 구내 식당 반찬 냄새에 구역질이 났다. 특히 고기 냄새가 미치도록 싫었다. 배가 당기고 취재원 한 명만 만나고 나도 쉽게 피로해졌다.
경찰서 휴게실에 몸을 눕히는 날이 많아지던 어느 날, 함께 영등포 라인(서울의 강서, 영등포, 구로, 양천 경찰서를 뜻한다)을 출입하는 기자단의 회식이 있었다. 장소는 삼겹살집. 고기 냄새를 맡기가 두려웠으나 (임신 사실을 몰랐을 때) 내가 설레발을 쳐서 만든 자리니 안 갈 수가 없었다. 지글지글 익는 고기를 앞에두고 다같이 건배, 원샷을 했다. 술잔을 그대로 내려놓는 내게로 시선이 쏠렸다. 타사 후배 기자가 매서운 눈초리로 나를 살피며 묻는다. "선배, 혹시 임신했어요?"
무서운 기자들. 덕분에 순식간에 임신 사실을 고백했다. 거의 모든 언론사 기자들이 다 있으니 상황은 마치 임신 발표 기자회견과 같았다. 타사 기자들은 큰 리액션으로 임신을 축하해주었다. 결혼한 줄도 몰랐는데 임신이라니 물 먹었다는 반응부터 일부러 밖에 나가 담배를 피우고 오는 모습까지 다양한 감동을 맛본 뒤 "임신부는 빠져 줄테니 2차는 편하게 즐기라"는 말을 남기고 귀가했다.
다음날부터였다. 타사 여기자들이 내게 은밀히 말을 걸었다. "선배 회사는 임신하면 내근 부서로 바꿔주나요?" "임신했다니까 회사에서는 뭐래요?" "회사에서 육아휴직은 줘요?" "결혼에, 임신까지 하다니 선배 용기가 너무 대단해보여요." "저는 결혼도 자신이 없어요." 겉으로 보기에 화려해보이는 ‘커리어 우먼’들의 가슴아픈 모습이었다.
한 방송사의 여기자는 이렇게 푸념을 늘어놓았다. "우리 회사는 임신하면 야근 하나 빼준 지도 얼마 안됐어요. 전설적인 아무개 선배 있잖아요. 그 분이 임신했을 때 "남자랑 똑같이 일하는 모습 보이겠다"며 부서도 안바꾸고 야근까지 다 해버렸거든요. 그 모습 본 뒤에 회사에서는 임신해도 야근까지 하는걸 당연시 여겨요. 몇 년 전 참다못해 한 선배가 "임신했으니 야근을 빼달라"고 투쟁한 끝에 요즘에는 간신히 야근을 빼주는 수준이 됐죠. 그러니 임신하는게 무서워요. 눈치도 보이고, 힘들어서 일을 어떻게 해요."
또다른 여기자는 이렇게 말했다. "회사 선배와 연애를 하고 있어요. 연애 사실이 알려지고 결혼을 하게되면 남자 쪽은 손해보는 게 없겠지만 저는 어떻게 될지 두려워요. 일로 성공하고 싶은데… 그래서 결혼도 자신이 없어요. 선배는 어떻게 결혼할 생각을 했어요? 그리고 어떻게 임신까지 해요?"
너무나도 똑똑하고 예쁘고 당차보이는 후배들의 이런 심경 고백에 무척 공감하면서도 매우 당황했다. 모두들 호수 위의 백조처럼 이리도 힘겹게 발버둥치며 버티고 있었단 말이냐. 임신을 확인한 뒤 엄습한 불안감은 나만의 것이 아니었구나. 좋다, 내 후배들을 위해서라도 세상과 투쟁하리라. 임신한 나를 조직과 사회가 단순히 ’질 떨어진 노동자’로 취급하지 않도록 내가 먼저 나서리라.


현대인들 가운데 탈진(burnout)을 경험하는 이들이 많다. 직무수행과정에서 발생하는 스트레스와 긴장으로부터 자신을 보호하기 위해 업무와 일정한 거리를 유지하려는 감정적 반응이다. 탈진 감은 대인관계에서 지속적, 반복적 관계를 중시하는 간호사, 사회복지사, 텔레마케터 등의 직종에 많이 발생하는 것으로 알려져 있다.
물리적 환경은 탈진하게 만든다. 즉 근무환경이나 직무의 위험 정도가 종사자들을 압박하는 것이다. 때로 직무 요구가 과도한 부담을 주기도 한다. 업무량이 증가한다든지, 시간적 압박을 느끼게 되거나, 업무 중단 사태에 이른다든지, 직무 불안정, 즉 구직 기회가 적거나, 고용 불안정한 상태에서는 책임이나 직무에서 오는 과도한 부담이 탈진하게 만든다.
육체적 피로는 쉽게 탈진감을 느끼게 한다. 인간의 몸에는 업무를 수행하는 데 한계가 있는데, 때로는 조직 내에서 자신에게만 더 많은 업무량이 부가되는 때도 있다. 이런 경우에는 직무 스트레스에 노출되어 육체적, 심리적으로 힘들어지는 상황에 이르게 된다. 육체적 피로는 직무 만족과 직무 동기에게도 부정적인 영향을 미치게 된다.
때로는 직무 자율성의 결여가 탈진의 원인이 되기도 한다. 의사결정의 권한이 없거나, 조직에서 자신의 직무 재량이 낮을 때 쉽게 피로하고 탈진하게 된다. 특히 고수준의 직무 요구를 받으면서도 직무자율권이 낮은 종사자들은 심리적으로 긴장하게 되어 탈진감을 느낄 수 있다.
아마도 가장 많은 비율은 조직 내에서의 갈등이 탈진감을 주는 것으로 보인다. 상급자 및 동료 간의 협조, 지지 부족 등 대인관계의 문제는 쉽게 탈진에 이르게 한다. 경직성이 있는 조직이나 가정, 단체에서 불평등한 관계를 조장하고, 상급자의 일방적 지시를 강요할 때, 인격이 무시되거나 소통이 안될 때는 심리적 탈진을 느끼는 경우가 잦다.
보상이 부적절한 경우도 탈진하게 만든다. 개인을 무시하거나, 기대에 부적합하다든지 하는 내적 동기의 결여가 보상 성취감을 낮게 만들고, 자기실현 욕구가 좌절될 때, 성장 욕구가 거절될 때 탈진감을 느끼게 된다. 대부분 직장문화는 서구와 다르게 한국만의 고유특성을 갖고 있어서 집단주의, 권위주의, 불신, 의사소통의 비합리성, 비공식적 조직문화 등에 반발하게 되면 쉽게 탈진에 빠진다.
시편 56편은 탈진감에 빠질 때 다시 일어서게 하는 말씀으로 가득하다. 우선 시인이 경험하는 탈진 상황은 어떤가? 2절에 “근심으로 편하지 못하고 탄식”한다. “원수의 소리와 악인의 압제”가 힘들게 한다(3절). “내 마음이 내 속에서 심히 아파” 괴롭다(4절). “두려움, 떨림, 공포가 나를 덮었다”(5절). 비둘기 같이 날개가 있으면 날아가 편히 쉬고 싶다(6절). 나를 힘들게 하는 사람들은 원수가 아니라 오히려 내 친구들이다(13절).


일행들은 일본 방문 첫날에는 동경 히치로미술관과 동경국제어린이도서관을 견학하고, 둘째날에는 동경어린이도서관과 동경 인근 민간기업인 츠타야 서적이 민간위탁방식으로 운영하는 에비나시립도서관을 방문했다. 셋째날에는 미야자키시로 이동해 민간이 운영하는 보리이삭 가정문고를 방문한 후 목성 그림책 마을로 이동해 목성 그림책 마을 촌장으로부터 운영상황을 청취하고 한일 교류회 등을 갖고 귀국했다. 본지는 ‘한 책 하나 되는 평택’ 추진위원의 일본 도서관 연수기를 3회에 걸쳐 연재한다. 이번 호는 첫 번째 순서로 독서교육과 독서심리 상담가인 조은정 추진위원의 일본 동경어린이도서관과 에비나시립도서관 방문기를 싣는다.
조은정 한책추진위원(독서교육, 독서심리상담가)
할머니 자원봉사자가 어린이에게 책 읽어 주는 모습 인상적
동경어린이도서관 성인들이 연구한 엄선된 그림책 추천도서목록은 전국적 권위 가져
동경 인근 에비나시 시립도서관 1층 로비엔 스타벅스와 서점 들어서 편안한 분위기 느껴져
‘멈추면 비로소 보이는 것들’이라는 어느 책 제목처럼 가끔은 삶에서 진행되는 모든 것에서 잠시 멈춘 후, 가는 방향과 속도와 방법을 점검해야 할 때가 있다. 정기적이면서 적절한 점검은 삶과 일의 진행에 윤활유와 같은 역할을 하기 때문이다. 이번 연수가 그런 시간이었던 것 같다.
독서교육의 궁극적인 목표를 ‘독서의 즐거움을 아는 평생독자’라고 볼 때 인간발달 초기 단계에서의 책과 어떻게 만날 것인지는 매우 중요하며, 그 만남을 주선할 수 있는 도서관의 역할과 중요성을 강조하는 것은 너무나 당연한 일이다.
이번에 방문했었던 어린이도서관과 가정문고와 그림책 미술관들은 우리가 고민하는 교육철학과 그 가치의 실행이 책과 사람의 어울림, 책과 교육의 어울림, 공동체와 도서관의 어울림에 어떻게 영향을 주는지 들여다보는 시간이 되었다.
연수기간에 방문했던 모든 곳을 소개하기엔 지면이 너무 짧다. 그래서 두 번째 날 방문했던 동경어린이도서관과 에비나시립도서관을 소개하고 싶다.
일본동경어린이도서관
동경어린이도서관 전경/학생에게 책을 읽어주는 자원봉사자 할머니
도서관 관계자로부터 설명을 듣는 추진위원들
도서관 사서가 아이들에게 옛날이야기를 들려주고 있다
도서연구모임에서 한국동화책도 연구한다며 한국 책을 보여주는 도서관 사서
젊은 아버지가 아이를 데려와 책을 읽어주고 있다.
동경어린이도서관은 주택가 사이에 위치하고 있다. 옆집처럼 방문할 수 있게 부담이 없는 동선이다. 도서관 전체적 분위기의 소감은 조용, 깔끔, 공간 활용의 알뜰함이 눈에 들어왔다.
동경어린이 도서관은 3살 된 아이들부터 스스로 도서관에 회원등록을 하도록 하는데 5가지 약속을 한다고 한다. 책을 소중하게 다룰 것, 정해진 반납 날짜를 꼭 지킬 것, 도서관에서는 조용히 할 것, 장난감이나 먹을 것을 도서관에 가지고 오지 않을 것, 책을 읽을 때 손을 깨끗이 씻을 것을 약속할 준비가 되었을 때 등록할 수 있다고 한다. 도서관을 이용하는 첫 방문부터 자발적으로 신중하게 도서관 이용방법을 선택하고 책임질 수 있도록 하는데 그 목적이 있다고 한다. 공식적인 책임감을 가질 수 있는 나이가 3살부터라고 생각하니 웃음이 절로 났다.
어린이도서관의 대출증은 예전의 방식을 고수하고 있어 모든 과정을 수작업으로 하고 있는데 그 이유는 사서선생님과 아이의 교감을 통해 정서적인 지원을 하고 아이의 발달과 상황에 따라 적절한 책을 권해주는 역할이 중요하다고 생각하기 때문이라고 한다. 아이 한명 한명과 눈을 맞추고 인지적 정서적 발달에 맞춰 적절한 책을 권해 주는 사서의 역할을 생각하니 정말 꿈같은 작업이란 생각이 들었다. 지하에는 그림책을 연구하는 어른들을 위한 연구자들을 위한 공간이 있는데 각 나라의 아동문학이론서들이 구비되어 있다. 그림책 연구자들을 주축으로 형성된 그림책 선정단들은 아이들을 위한 엄선된 그림책을 선택하고 전국에 추천목록을 배포하고, 구비해 도서관에 배치한다고 한다. 이 추천목록은 전국적 권위를 갖고 있다고 한다.
아이들에게 이야기를 외워서 들려주는 방법을 선호하는데 이야기를 외워서 들려주기용 작은 서적들을 도서관 자체적으로 출판하고 있다는 점, 전국으로 보급하고 있다는 점을 듣다보니 정말 하는 일이 많다는 생각이 들었다. 이런 일들을 다 누가할까? 그 궁금증은 2층에 있는 사무실에서 해결되었다. 동경어린이도서관에 사서선생님만 약 20명이 있다는 점과, 봉사자들과 역할분담이 잘 된 사서들이 조용한 파워를 만들어가고 있었던 것이다.
이야기 방은 1층 도서관 구석에 자리한 작은 방이다. 아치형 문으로 들어가면 작은 다락방 분위기가 나는 장소다. 아이들이 먼저 들어가 모여 있으면 이야기 선생님이 촛불을 들고 들어가 전래 이야기를 들려준다. 이야기가 끝나면 그 주의 생일을 맞이했던 아이가 촛불을 끄면서 이야기 시간이 끝난다고 한다. 어린 시절로 돌아갈 수 있다면 꼭 경험해 보고 싶다는 생각이 들었다. 재미난 이야기를 듣고 촛불을 호~ 불어 끄는 내 모습을 상상하니 아이들의 기다림과 흥미로움이 느껴졌다.
방문한 날 스태프 배지를 단 머리가 하얀 할머니 자원봉사자가 아이에게 책을 읽어주고 있었다. 영아단계의 아기들과 엄마들이 사서선생님과 수업을 하고 있었다. 영아단계부터 도서관의 혜택을 받는 아이들의 모습을 보며 한 사람을 키워내기 위한 공동체의 노력이 정말 값지게 느껴졌다. ‘아이 한명을 키우기 위해 온 마을이 필요하다’는 아프리카 속담이 떠올랐다. 결국 사람이 질문이자 답이었다는 생각이 들었다.
에비나시립도서관
4층 어린이관에서 아이들에게 이야기를 들려주는 장면
4층 어린이관의 모습
도서관 관계자에게 설명을 듣는 추진위원들
스타벅스가 들어서 마치 카페같은 에비나 시립도서관 1층 로비
오후에 방문한 애비나 시립도서관은 공공도서관과 츠타야 서점이 합쳐진 도서관이다. 오래된 도서관을 리뉴얼해 새로운 도서관 문화를 창출했다고 한다. 지하1층과 지상4층으로 되어 있는데 지하 1층은 열람실로 되어 있고 1층엔 스타벅스와 츠타야 서점이 입점해 있다. 도서관의 성격상 공공과 민간의 접점은 굉장히 매력적이란 생각이 들었다. 보편적 도서관의 분위기를 벗어난 또 다른 틀이기는 하지만 그 틀의 한계를 언제든 변형시킬 수 있다는 점이 민간경제와의 만남이 아니었을까 생각해 본다. 이번 연수 중 유일하게 아날로그 운영이 아닌 곳이었다. 우리가 방문했던 날이 토요일이라 이용자가 평일보다 많았겠지만 도서관의 큰 유리창 앞에서 안락의자에 앉아 책과 커피를 즐기며 하늘을 바라보던 느긋한 이용자가 인상적이었다. 도서관이 느긋하게 책을 읽으며 편안함과 쉼을 곁들일 수 있는 종합적인 장소라는 생각이 들었다.
한국에서는 일반적으로 어린이실이 1층에 있는데 애비나 시립도서관은 4층에 어린이실이 있다. 그 이유는 아동성범죄와 유괴의 문제 등 여러 문제의 발생을 치단하기 위한 방법이었다고 한다. 애비나 도서관의 주변을 보니 아이들이 뛰어놀 만한 공간은 없었다.
어린이 도서관 옆의 놀이터는 정말 환상적 궁합이다. 책을 읽다 지루하면 뛰어나와 놀다가 다시 들어가 책을 읽는 환경은 어린이들에게 천혜의 공간이란 생각이 들었다. 그럴 수 없다면 보호자가 엘리베이터를 타고 4층으로 안전하게 데려다주고 데려가며 아동을 보호하는 것도 좋겠다는 생각이 들었다. 물론 4층까지 걸어 다니며 함께 이용하는 도서관의 이용자 규칙을 몸에 자연스럽게 익히는 것도 좋을 것이다.
4층에서 어린이와 부모를 위한 책 읽어주기가 열린 공간에서 진행되고 있었다. 그 이유는 누구만을 위한 것이 아니라 누구나 다 자유롭게 참여해서 들을 수 있게 하기 위해서라고 한다. 열린 공간의 활용은 잘 훈련된 시민의식에서 나오지 않을까 생각해 보았다. 마음대로 움직여도 타인에게 방해가 되지 않는 의식수준과 행동의 훈련이 필수적이란 생각이 들었다.
첫째 날 방문했던 동경치히로미술관에서 어릴적 그림책의 수혜자인 80세 노인들이 자신들을 위해 미술관을 방문하고 기부금을 낸다는 말을 듣고 우리나라도 우리 작가의 그림책 미술관이 곳곳에 세워지는 상상을 해본다.
셋째 날 방문했던 보리이삭가정문고의 할머니 할아버지도 닮고 싶은 미래의 모습이기도 하다. 목성그림책 마을과 촌장님과의 대담은 생략하기로 한다. 다시 한 번 방문하고 싶은 곳이기도 하다.
이번 연수에서 만난 아날로그방식의 도서관운영과 책과 인간의 만남을 경험하며 느낀 것은 모든 곳이 우선적으로 책보다 사람임을 강조하고 또 강조하는 듯 했다. 편리하고 효율적인 서비스와 시스템이용이 도서관의 발전이라기보다 사람중심의 공간에서 교류와 대화가 얼마나 중요한지를 생각하게 했고 나무를 키우듯 사람을 키워내는 도서관의 역할을 실행하는데 어떤 것과도 타협하지 않고 그 가치를 실현하는데 목표를 두는 것을 확인했다. 또한 도서관이 시민교육의 중심에서 지적성장의 발판이 될 것인지, 무엇을 강조해야하는지 생각하게 했다. 무엇보다 이 모든 것을 실천해 나가는 철학 깊은 어른들의 모습이 가장 인상적이었다.


독일 중동부에 위치한 드레스덴은 각종 공업이 발달한 경제도시일 뿐 아니라 교육·문화·예술의 도시입니다. 엘베강을 끼고 아름답고 유서 깊은 건축물들이 자리 잡고 있어 `독일의 피렌체`라고 불리는 아름다운 도시입니다. 그 가운데 드레스덴이 가장 자랑할 것은 구시가 중앙에 자리 잡고 있는 성모교회(Frauenkirche)입니다. 이 교회는 18세기에 건축돼 제2차 세계대전 중인 1945년 2월 연합군의 공습 때 일어난 화재로 알프스 북쪽의 교회 중 가장 큰 반구형 지붕이 내려앉아 폐허로 변해버렸다가 독일 통일 후인 1994년부터 2005년까지 전 세계로부터 답지한 성금 등으로 재건축됐습니다.
베를린 장벽이 무너진 직후에 헬무트 콜 총리가 이곳을 방문해 이 폐허 위에서 통일의 비전을 제시하는 연설을 하고 통일의 계기를 만들어 자유와 통합의 상징이 된 교회입니다. 이 교회는 이런 연유로 외부 인사 초청 특강(Forum Frauenkirche)이나 콘서트를 개최해 시민과 함께 호흡하는 것으로도 유명합니다. 저는 2013년 10월 7일 이곳에 초청돼 `한 민족, 두 국가, 희망과 변화`라는 제목으로 강연을 한 적이 있습니다. 한반도 평화 정착을 위한 노력이 한창 진행되고 있는 지금, 그때 일이 생각나고 희망과 변화가 더욱 절실해집니다. 저는 강연에서 통일을 완수한 독일과 아직 갈 길이 요원한 우리나라를 비교하면서 우리의 노력과 다짐을 다음과 같이 피력했습니다.
"서독 아데나워 총리의 `힘의 우위 정책(Politik der Starke)`이나 한국 박정희 대통령의 `선(先)건설 후(後)통일 정책`은 먼저 국력을 키운다는 점에서 맥락을 같이한 것이다. 두 나라는 라인강과 한강의 기적이라고 불리는 신장된 국력을 바탕으로, 빌리 브란트 총리가 취한 접근을 통한 변화(Wandel durch Annaherung)의 `동방정책`과 김대중 대통령이 취한 `햇볕정책`도 교류·협력을 통해 사실상의 통일(de facto unification)을 이룩하려고 했다는 점에서 유사하다. 그러나 유감스럽게도 브란트 총리의 정책과 김대중 대통령의 정책은 시도는 같았지만 결과는 달랐다. 양국이 처한 주변 환경, 특히 동독과 북한의 태도가 달랐기 때문이다. 남한은 북한에 쌀과 비료 등을 지원했지만, 북한은 체제 붕괴를 두려워하며 국지적 도발과 핵무기 개발 등으로 응답했다. 그러나 북한이 체제 붕괴를 두려워한다면, 가장 무서워해야 할 것은 북한 주민이다. 자신의 국민을 헐벗고 굶주리게 하면서 체제의 안정을 이야기할 수는 없을 것이다. 북한의 체제를 지켜주는 것은 주민들 삶의 향상이지 핵개발은 아니며, 핵개발은 오히려 북한의 고립을 더욱 심화시켜 북한 체제의 불안정성을 증대시키는 역할만 하게 될 것이다. 북한은 하루빨리 핵개발을 포기하고 개혁·개방을 통해 남한과 상생하며 함께 번영하는 길로 나가야 한다. 이를 위해 남한 정부도 서독이 그리하였듯이 북한과 대화하고 북한 주민을 인도적으로 지원하는 일에 적극적으로 나서야 한다. 그러나 베를린 장벽의 붕괴 등 독일 통일 과정에서 보듯이 통일은 인간의 의지와 계획만으로 해결되는 일은 아니고 하늘의 도움이 필요한 일이라고 생각한다. 그리고 `하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다`는 속담처럼 인간이 스스로 해야 할 노력과 도리를 다할 때 하늘도 도울 것이다. 독일 국민이 통일을 계획하지 않으면서도 동독 주민을 돕는 노력 등 한 민족으로서 해야 할 도리를 다한 것처럼 우리도 그런 노력과 도리를 다할 것이다.
우리는 귀한 경험을 가진 독일로부터 배울 것이다. 독일 국민의 관심·조언과 특히 우리를 위한 기도를 부탁드린다."


음경은 생식에 관한 어두움을 바탕으로 한 경전이다. 새로운 생명을 탄생하게 하기 위해 어떻게 했는지의 예가 수록되어 있다.
주의: 아래 문서는 스포일러를 포함하고 있을 수도 있습니다. 스포일러는 문서를 공기역학적으로 만들어 주며 고속도에서 잘 견디게 만들어 줍니다. 글을 읽으시기 전에 조심하시고, 글을 읽을 때는 구급함을 준비하십시오. 만약 눈 앞에서 듕귁인이 러시아인을 깔아뭉갠다면, 7인의 나나가 원래의 나나로 돌아가게 되며, 헛경영이 온 우주의 질서를 쥐락펴락 하게 되며, 소련이 개망합니다ANG!
얼마나 더 살지 모르는 생명체들의 어두움 속에 새로운 생명이 필요로 할 적에 수컷은 그 생명의 씨앗을, 암컷은 그 생명을 태어나게 할 주머니를 가지고 있는데 새로운 생명이 여태껏 태어나지 않아 세상이 어두워지고 어려워지자 수컷한테 있는 생명의 씨앗이 암컷한테 절대적으로 필요했고 그래야 종족을 유지할 수 있었다. 그리하여 주문서를 외워 생명의 씨앗을 주머니 속으로 뿌려 새로운 생명을 태어나게 하는 의식을 치른다. 이때 생명의 씨앗을 잘 뿌리기 위해 부피가 늘어나는 현상이 나타났고 이 때문에 새로운 생명을 얻으니 부모들이 죽더라도 자손들이 종족을 유지할 수 있게 되어 세상을 조금씩 밝게 하였다.


그러나 최근 서부지회(회장 김혜성)가 하와이지회 재건을 명분으로 일방적으로 창립총회를 추진하는 과정에서 잡음이 일고 있다. 지난 1월 28일 서부지회 측이 해당 지역 향군 관계자들과 함께 서울 본부 승인도 없이 서부지회 산하단체로 ‘하와이분회’를 가입시키자 현지 참전동지회 등 향군 단체 및 인사들이 크게 반발하고 나섰다.
하와이 향군 단체 관계자들은 금번 사태가 서울본부의 방침을 위반한 김혜성 서부지회장의 잘못된 처사라고 비난하고 있다. 이미 서울 재향군인회 중앙본부에서도 하와이 지역을 사고지역으로 보고해 진상조사에 나선 것으로 확인됐다.
재향군인회 서울본부에서는 최근 김 지회장에게 “하와이분회에 관여하지 말라”는 지침을 내린 것으로 알려졌다. 한편 미주지역 재향군인회 지회들을 관장하는 본부장인 이병희 동부지회장도 최근 정기총회에서 재인준을 받지 못해 지역 향군 단체간의 분쟁이 확대되고 있다.
이 회장은 현재 미주 지역 재향군인회 지회를 총괄하는 미주본부장직도 맡고 있어 향후 귀추가 주목된다.
재향군인회 서울 중앙본부는 태평양사령부 등이 자리 잡고 있는 등 하와이 지역이 원래 군 작전상 특수지역이기 때문에 하와이를 본부 직할지회로 결성한다는 지침을 정하고 있었다.
그러나 하와이지회는 지난 1992년 4월 회원 상호간 비방, 협박, 시기, 투서 등 분란을 일으켜 현지공관 및 동포사회의 불신이 높아진 뒤 본부 행정명령 제 130호에 의해 해체되었다.
최근 하와이지회를 재건하기 위해 현지 향군 원로 등이 6.25참전동지회(회장 신광수)를 중심으로 노력해왔다. 또 서울 재향군인회 중앙본부(회장 박세환)에서도 최근 세계화 추세와 한국이 올해 G-20회의 의장국으로 위상이 높아진 만큼 해외지회 조직 활동 강화를 목표로 하와이 지역 향군 단체들이 서로 단합해 지회 재건을 하도록 촉구해왔다.
하지만 하와이 현지의 예비역참전단체와 군단체가 크게 두개 갈라져 직접 또는 간접적으로 상호비방과 투서, 민원제기 등이 잇따라 서울본부도 난처한 입장에 빠졌다.
또 호놀루루 총영사관이 지난해 12월 17일 보고서를 통해 “현지 향군지회 재건을 둘러싼 분란이 현지 동포사회의 단합과 유익보다 지난 18년간 지속된 분란을 오히려 가열시킬 정도로 심각하다”는 입장을 재향군인회 서울본부에 전한 것으로 알려졌다.
서울 중앙본부 박세환 회장은 지난 1월 한국전참전동지회와 하와이무공수훈자회(회장 조태룡)등 대립 단체들에 공문을 보내 “하와이지회 재건에 대해 단체들 간 상호 화합과 타협으로 ‘건실한 지회재건 환경’이 이루어져 상호인정 하는 단일 통합세력에 의한 발기인총회가 개최되어야 한다”는 입장을 밝혔다.
또 지난 1월 8일 재향군인회 본부 국제협력실장인 윤종구 (예)해군준장이 공문을 통해 “참전동지회와 무공수훈자회가 상호 서약서를 교환하고 하나의 단체로 통합해 구심점을 마련해달라”고 노골적으로 권했다.
하와이 총영사관(총영사 김봉규) 역시 지난 1월 13일 참전동지회와 무공수훈자 등 관련 단체 대표자들과 한인회장, 평통회장 등 한인단체장들을 총영사관에 초청해 화합을 모색한 바 있다. 하지만 무공수훈자회 관계자들이 대화를 일방적으로 반대해 김봉규 총영사도 “더 이상 대화가 무의미 하다”며 회의를 중지시켰다.
그럼에도 조태룡 무공수훈자회장, 서성갑 육군동지회장, 김영빈 해병전우회원 등이 일방적으로 LA에 소재한 서부지회 김혜성 회장 등을 포함한 원태어(예) 장군과 박종식(예) 장군 등을 초청해 지난달 28일 하와이분회 창립총회를 개최한 것이 문제가 됐다. 이 자리에서 김혜성 회장은 ‘하와이분회’ 창립을 공식적으로 선포했다.
미서부지회 하와이분회(회장 서성갑)는 지난달 28일 와이키키 리조트 호텔에서 하와이 재향군인회 재건 창립총회 및 서부지회 하와이 분회 창립을 결성했다고 밝혔다.
하와이분회 측은 “지난 1월 28일 오후 6시 와이키키 리조트 호텔 서울정 연회장에서 재향군인으로서 등록한 회원 142명중 103명이 참석한 가운데 재향군인회 재건 창립총회가 열렸고 이날 재향군인회 재건 창립총회에는 하와이 거주 재향군인들 외에도 LA의 서부지회 고문인 해군준장 원태어 제독과 서부지회 고문 육군소장 박종식 장군등이 참석해 자리를 빛냈다”고 밝혔다.
또 분회 측은 “임원 선거에서 서성갑 준비위원장이 만장일치로 하와이 분회 초대 회장으로 추대 되었으며, 대내외의 대표성을 감안하여 3군 동지회장과 해병 전우회장을 당연직 부회장으로 만장일치 추대했다”고 밝혔다.
이어 등록회원의 입회원서 제출을 접수한 김혜성 서부지회장은 합법적인 재건 창립총회를 통해 미 서부지회 하와이 분회가 공식적으로 설립되었음을 선포했다고도 전했다.
의혹 투성이 창립대회
하와이분회 창립총회를 놓고 하와이지역 6.25참전동지회 신광수 회장 등을 포함해 육군동지회 이순근 회장, 해군동지회 김의현 회장, 공군동지회의 정계성 회장, 해병전우회의 김광호 회장, 월남참전용사회의 이병규 회장 등은 “김혜성 서부지회장이 서울본부의 지침을 어기고 지회가 아닌 분회로 선포한 것은 하와이 동포들에게 굴욕적인 일이다”고 지적했다.
특히 신광수 회장은 성명서를 통해 “김혜성 서부지회장과 박종식(예) 장군, 원태어(예) 장군 등은 공식적으로 분회 인준을 발표도 없이 단지 하와이에 관광한다고 사무국에 알리고 부부 동반하여 지난 1월 26일 하와이를 방문해 서성갑씨를 하와이분회장으로 인준하고 분회가 설립됐다고 선포한 행위는 하와이 동포사회를 분열시키는 이적행위”라고 비난했다. 또한 신 회장은 “하와이지회 재건 창립을 저해한 당사자는 분회장으로 추대된 서성갑씨를 포함해 조태룡씨, 김영빈씨”라고 지적했다.
그리고 안광호(예) 대령, 이기룡(예) 대령, 송윤현(예) 대령 등 하와이 지역 향군 원로 등도 지난달 19일 성명서를 통해 서씨를 중심으로 이뤄지는 하와이분회 창립총회에 대해 그 부당성을 지적하고 “하와이 재향군인회는 각 군 단체 원로들의 의견규합으로 서울 중앙회에 건의하여 창립해야 한다”고 주장했다.
신광수 회장은 21일 본지 취재진과 통화에서 “이번 하와이분회 창립은 서울본부의 승인이나 인준도 없었던 불법집회”라면서 “분회창립에 대의원 구성도 대한민국 재향군인회 정관을 위반한 사태”라고 비난했다.
신 회장은 또 “이번 분회 선포는 김혜성 서부지회장과 하와이의 일부 향군 관계자들의 불법적인 행위”라면서 “김 회장은 향군의 명예를 추락시켰다”고 지적했다.
그는 “우리는 이 모든 불법사태를 서울의 재향군인회 본부에 보고했다”면서 “본부에서도 진상을 조사해 조치하겠다는 연락을 받았다”고도 전했다.
신 회장은 또 “불법으로 구성된 하와이지회는 최근 사무실을 정하고 자신들 단체가 한국전 60주년 기념행사를 한다고 허위 선전하며 동포들을 기만시키고 있다”면서 “일부 향군 관계자들의 망동이 하와이 동포사회를 어지럽게 만들고 있다”고 비난했다.
본지는 이 사건과 관련해 지난 22일 서울의 재향군인회 본부와도 접촉을 시도했다. 국제협력실 박기원 부장은 이날 “우리는 현재 하와이 총영사관을 포함해 LA서부지회 등을 포함해 관련 단체들을 통해 진상을 조사 중”이라며 “물의가 야기되어 우리도 고심 중”이라고 말했다.
그는 “아직까지 본부로서 어떤 결정도 내리지 않았다”면서 본부 지침과 다르게 활동한 이번 사태에 대해 신중한 자세를 보였다.
박 부장은 미동부지회 현 회장 인준절차 문제에 대한 본부 입장을 묻는 질문에 “현재 진상을 파악 중”이라고 짤막하게 밝혔다. 그는 “하와이분회를 사고지역으로 보고 있느냐”는 기자의도 “그렇다”고 답변했다.
본지는 서성갑 분회장과도 인터뷰를 가졌다. 그는 하와이분회 창립에 서울 본부의 승인이나 인준이 없었다는 지적에 대해 “이 문제와 관련해 서울본회는 언급하지 말라. 우리는 서울본부와 관련이 없다. LA에 있는 서부지회 정관에 따라 창립됐다”고 주장했다.
그는 “우리는 불법을 저지른 적이 없다”면서 “서부지회장이 와서 인준해 주었기에 모든 것은 LA에 있는 서부지회장에게 문의하라”고 역정을 냈다.
서 분회장은 또 분회 창립에 다른 향군단체에서 이의를 제기하고 있는 상황에 대해서도 “서부지회장에게 물어보라”며 일방적으로 전화를 끊었다. 본지는 김혜성 서부지회장에게도 질의서를 보냈다.
동부지회 새 회장 선출 무산
한편 재향군인회 미 동부지회도 내분에 시달리고 있다. 회장 선거에 단독 입후보한 이병희 현 회장의 인준을 앞두고 연임이 좌절된 까닭이다. 재향군인회 미 동부지회는 지난 13일 대의원 총회를 열어 차기 회장에 단독 입후보한 이 회장의 선출 절차를 밟았으나 상당수 회원들의 거센 반발로 무산됐다. 이에 따라 이 회장의 연임을 둘러싸고 벌어진 향군 파동은 새로운 국면을 맞게 됐다.
이날 대의원 총회는 회장 선출을 막으려는 미주베트남참전유공전우회 한창욱 회장을 비롯한 회원들과 이병희 회장 측 인사들 간에 고성과 욕설, 몸싸움이 오가는 등 극심한 대결 속에 진행됐다. 대의원 총회장에는 54명의 전체 대의원 중 34명이 참석했으나 개회 직전부터 대의원이 아닌 일부 회원들의 동석 자격을 놓고 거친 말이 오갔다.
정규섭 선관위원장은 단독 입후보한 이병희 회장에 대한 찬반의사를 물어 선출하려 했으나 베트남전우회 측에서 대의원 선정과 선관위 구성의 위법성을 주장하면서 파행됐다. 논란의 핵심은 지난해 12월12일 열린 이사회에서 선관위 구성을 이 회장에 위임했느냐 하는 문제였다.
이 회장 측은 “이사회에서 선관위 구성을 포함한 총회 계획을 임원회에 위임할 것을 의결했다”면서 “서울의 향군 본부의 승인을 받아 회장 선거를 규정대로 진행해왔다”고 주장했다.
그러나 한창욱 회장 측은 “이사회에서는 어떠한 위임절차도 없었다.”며 “회장 출마자에 어떻게 선관위 구성을 위임할 수 있느냐”고 반박했다. 이어 “서울의 본부에도 문의한 결과 각 지회에서 보고가 올라오면 사정을 잘 모르기에 그냥 승인한다고 했다”며 “본부의 해외지침서에 따르면 대의원 선정을 비롯한 이번 선거는 명백한 위법”이라고 주장했다.
한 회장은 또 “이병희 회장은 매달 재향군인회 본부로부터 평균 1700달러를 지회 보조비로 받고 있는데 이에 대한 재정보고도 제대로 되지 않고 있다”면서 “지난해 연말 이사회에서는 감사도 없이 재정보고를 하는 바람에 보고 자체가 연기됐다”고 지적했다.
인신공격성 발언까지 난무해 눈살을 찌푸리게 하는 가운데 양측의 공방전은 1시간 이상 계속됐다. 결국 정규섭 선관위원장이 폐회를 선언하고 퇴장해 회장 선출은 물 건너가게 됐다.
이에 따라 대의원 총회 직후 속개될 예정이었던 정기총회도 자동 무산됐다. 이병희 회장은 총회장에서 기다리던 회원들에게 “대의원 총회에서 의안심의가 순조롭지 못해 회장 선출을 못했다”며 “따라서 정기총회가 성립이 안 되기에 머지않은 시점에 총회를 다시 열겠다”고 밝혔다.
총회가 연기됨에 따라 향군 회장 선출은 앞으로 이병희 회장이 연임을 포기할 지 아니면 재격돌하지 여부가 주목된다. 베트남전우회 측에서는 홍진섭 전우회 이사장이 출마의사를 밝혔다가 선거 절차상의 문제점을 들어 등록을 포기한 바 있다.
이병희 미동부지회장은 지난해 6월 미주 8개 지역의 재향군인회 업무를 조정하는 미주 본부장에 임명됐다. 당시 박세직(작고) 본부회장은 해외활동을 강화하고 주미대사관 등 주재공관 및 미주지역 내 향군단체들과의 유기적 협력관계 증진을 위해 이병희 회장을 미주지역 본부장에 임명했던 것이다.
재향군인회 해외지회는 미주지역 LA 등 서부지회를 포함한 8개와 일본, 대만 등 총 10개 지회로 구성되어 있다. 대한민국 해외 재향군인회 설립 40년 만에 일본, 대만을 제외한 사실상 해외조직 전체를 총괄 조정하는 미주지역 본부장 제도는 3년 임기에 중임된 故 박세직 회장의 해외조직 활성화 방침에 의거 현지 활동을 강화시키기 위한 것이었다.


양평한샘기숙학원은 40년 교육노하우를 지닌 남학생 전문 기숙학원이다.
주요 과목별로 체계적이고 구체적인 학습 계획표를 제시하고 있어 학생과 학부모들에게 신뢰를 준다. 언어는 총 3학기로 나눠 수업을 진행한다. 1학기(개강~6월)는 주요 개념을 정리하는 과정이고 2학기(7월~9월)는 성적을 올리는 집중과정으로 문제 해결 능력을 기르는 데 집중한다. 3학기(10월~수능 전까지)에는 언어 영역 만점 목표를 위한 파이널 과정이다. 지난 5년 간 출제된 문제를 분석하고, 오답률이 높은 문제와 배점이 높은 문제를 해결하는 방법을 집중 지도한다. 개인별·그룹별로 취약 부분을 지도하는 시간도 있다.
수학은 25명 내외로 반을 구성해 수준별 수업을 진행한다. 비슷한 수준의 학생들이 모여 학습하기 때문에 개개인의 성취도를 극대화시킬 수 있다. 기초가 부족한 학생을 위해 별도로 그룹별 지도도 병행한다.
외국어는 듣기 실력 향상을 위해 매일 아침 시간을 활용 해 모의 듣기평가를 진행한다. 틀린 문제나 다시 풀어보고 싶은 문제는 개인별로 반복 청취가 가능하다. EBS 교재를 분석한 문제와 지문으로 수업을 진행하며, 평가원 및 사설 모의고사를 실시한 후에는 학생들의 오답을 분석해 특강도 진행한다. 정규 시간 외에는 수준별로 소규모 그룹 스터디를 실시한다. 개인별 지도를 통해 어법·구문 및 리딩 중 부족한 영역의 실력을 향상시킬 수 있고, 상위권 학생들은 고난도 지문을 통해 심화학습을 진행할 수 있다.


심심치 않게 들려 옵니다. 연예인들의 두 얼굴에 대한 얘기는. 일반 대중들, 심지어 연예인들과 가장 많이 만나고 직접적으로 대면하는 연예부 기자들도 모르는 모습들이 많습니다. 연예인들은 자신의 이미지를 만들어 주는 연예부 기자들에게 잘 보여야 합니다. 물론 그렇지 않은 연예인들도 많습니다. ‘싸가지가 없다’란 간단 명료한 한 줄로 설명이 되고 정리가 되는 느낌은 아닙니다. 그저 자신만의 아이덴티티가 강한 탓에 그렇게 보이는 경우도 상당히 많습니다. 하지만 며칠 전 제가 전해 들은 이 연예인의 경우는 겉과 속이 조금 많이 다른 것 같습니다. 그저 여자 연예인이라고만 하겠습니다. 여자 연예인 맞습니다.
여러 매체 기자들에 대한 평판도 좋습니다. 관계자들 사이에서의 평판도 좋습니다. 저와 만나 인터뷰를 했던 당시의 모습과 이미지도 좋았습니다. 열일을 하며 자신만의 활동 영역을 넓혀 가는 모습도 아주 보기 좋았습니다.
하지만 그건 만들어 진 이미지 같았습니다. 본인이 만들었는지 소속사가 만들어 줬는지, 작품이 만들어 줬는지는 모르겠습니다. 기자들이 만들어 준 이미지도 분명히 강합니다.
인터뷰 이후 기자가 아닌 주변 사람들에 대한 일종의 갑질이 혀를 내두를 정도였다고 합니다. 13일 저에게 전화를 걸어 온 한 제보자(?)는 이 여배우에 대한 안 좋은 모습을 보고 “모든 연예인들이 다 그렇냐”며 안타까워 했습니다.
그 흔한 사인 요청에도 불쾌한 기색을 역력히 내비쳤다고 합니다. 사진 촬영 요구에는 “난 사진은 절대 찍지 않는다”며 거부했다고 합니다. 그냥 거부라기 보단 그 당시의 분위기가 ‘내가 왜 당신과?’란 감정을 온 몸으로 표현했다고 하더군요.
사실 그게 뭐 문제가 되는 것이냐고 한다면 할 말은 없습니다. 연예인이라고 모두가 다 사인 요청에 응해줘야 하고 사진 촬영 요구가 화답해 줄 필요는 없습니다. 연예인도 사람입니다. 그럴 수 있습니다. 그런 경우도 있을 수 있습니다.
그런데 대중예술인, 즉 연예인은 아이러니하게도 그러면 안된다고 생각합니다. 자신의 이미지가 곧 자신의 몸값이 되고 그 몸값이 현대를 살아가는 경제 활동의 메인 요소가 됩니다. 즉, 그 연예인을 먹고 살게 해주는 대중들에겐 연예인은 모든 것에 응해 줄 의무가 있다고 생각합니다. 기업에 소속된 회사원이 그 회사 대표가 요청한 상식선의 부탁을 “내 업무가 아니다”라고 냉정하게 거부한다? 업무와 연관된 일이고 충분히 납득할 수 있는 수준의 부탁이지만 그럼에도 대표가 요청한 일을 “난 그걸 하기 위해 이 회사에 입사한 게 아니다”라고 딱 잘라 말한다면?


종종 이런 질문을 받는다. “교육부와 접촉하는 방법이 뭐냐.” 대개 절박한 입장이다. 사학비리 의혹을 고발하는 내부자거나, 농성을 벌이는 교수, 학생들이다. 소개를 부탁하기도, ‘전략’을 알려 달라고도 한다. 절박함을 외면하기 어려워 교육부의 담당 부서를 알려준 것이 전부였다. 그 때마다 교육부가 가진 힘을 실감한다.
지난 25일 한 서기관이 수원대에 내부고발자의 이름을 알려줬다는 혐의로 감사를 받고 있다는 기사를 봤다. 교육부가 사학비리 책임을 물어 총장 해임을 결정했던 곳이다. 섬뜩했다. 만약 일이 잘못됐다면 어떻게 됐을까. 도움을 청한 이들을 내 손으로 불구덩이에 밀어 넣는 꼴이 아닌가.
돌이켜보면 그들은 ‘믿을 만한’ 교육부 관계자를 원했다. 교육부 사학혁신추진단이 국민제안센터라는 온라인 공식 창구를 만들어 놓았는데도 말이다. 이제는 납득이 간다. 그 서기관이 국민제안센터 문건을 넘겨줬다는 의혹을 듣고 나서다. 이제 절박한 대학인들은 국민제안센터를 두려워할 것이다. 대신 나를 지켜줄 만한 관계자를 더 애타게 찾을 것이다. 정부의 공식적인 제보창구 대신 밀실을 신뢰하는 상황이다. 우려가 크다. 때론 결과가 정의로워 보일지 몰라도, 과정은 공정하지 않게 될 것이다.


유비무환(有備無患)이고 상토주무(桑土綢繆)라 했다. 미리 준비하면 될 일인데 안 해서 문제가 됐다. 고성군 이야기다. 돌아보면 고성군정에도 소통되지 않던 시절이 있었다. 민선 7기가 들어서며 고성군엔 다소 변화가 생겼다. 한 달에 한 번이지만 군수가 민원실에 열린 군수방을 만들고 민원인들과 대화를 한다. 인근 통영시는 시장실 문이 늘 열려 있다. 누구나 안에서 하는 말을 들으라는 게다.
고성군에 새로운 정권이 들어선 후 몇몇 사회적인 사건들이 있었다. 가축사육 제한으로 떠들썩했고, 군의회 해외 연수와 산부인과 문제, 그리고 공룡이 걸어가는 길 조성 관련이다. 이 일들은 모두 언론의 지면을 장식했다.
축사 거리 제한에 관한 조례 개정안을 입법 예고하면서 축산인들의 생각을 듣지 않았다며 축산인들이 군청 앞에서 집회를 했다. 군의회가 출범한 지 얼마 안 돼 외국으로 연수를 다녀왔다. 도시재생 등 선진지 견학이란 명분을 달았다. 일정이 관광성이라 기사화됐다.
군 보건소서 도의 지원을 받아 운영하는 산부인과 의사가 이달 말로 그만둔다. 그래서 의료공백이 생기게 됐다. 하이면에 만들어지는 공룡이 지나가는 길 조성을 위해 주변 주택을 매입하는 과정에서 주민들과 마찰이 생겼다.
이 일들은 미리 대비하지 않아 생겼다. 축사 인근의 삶은 참 힘들다. 그 때문에 재산권 행사를 제대로 못하는 땅도 많다. 축사 신축과 개축 등에 거리제한을 두겠다는 것은 일반 주민에게는 환영받을 일이다. 그러나 이해당사자인 축산인들의 마음을 헤아리지 못한 일방적인 정책이었다. 의회 연수도 미리미리 일정을 정리하고 10명이나 되는 공무원 동행이 불필요하다는 점을 인지했더라면 오해 없이 다녀왔을 게다. 고성군이 위촉한 산부인과 의사는 진작 재계약을 안 하겠다는 통보를 했단다. 의사 구하기 힘드니 민간 병원에 위탁하는 게 답이었다면 진작 준비했으면 될 일이다. 공룡이 지나간 길도 마찬가지. 미리 소통하고 대비했으면 될 일이었다.
현재 이 일들은 잘 정리되고 있다. 백두현 군수가 직접 나서 비축산인은 물론 축산인들과도 대화를 나눴다. 그리고 축산인과 MOU를 맺었다. 공룡길 조성 건도 군수가 해당 주민을 만나 사과하고 민간협의체를 구성키로 했다. 군의회도 동행 공무원 수를 줄이고 일정을 변경해 연수를 다녀왔다. 산부인과 문제는 군에서 민간병원에 위탁해 지원금을 주고 산부인과를 개설하는 쪽으로 가닥이 잡혔다.


부산에서 초중고를 나온 이 전 대표는 1982년 서울대 경제학과를 입학하고 같은 대학원에서 석박사를 취득했다. 1992년 현대경제연구원에 입사한 후 현대그룹 종합기획실, 동원증권 전략기획실장, 한국투자금융지주 전략기획실장, 한국투자증권 자산운용본부장, 한국투자신탁운용 최고투자책임자를 지낸 전략·투자 분야 베테랑이다.
20여년 동안 금융권에서 성공한 경영인이, 그것도 거액의 스톡옵션을 포기하고 정치에 뛰어든 이유는 뭘까. 코인데스크코리아는 지난 11일 서울 여의도 더불어민주당 중앙당사에서 그를 만나 먼저 그 문제부터 물었다.
ㅡ국회의원이 돼서 이루고자 하는 게 무엇인가? 왜 정치에 나섰나?
='정치를 하려 한다'고 말했더니 아내가 '한마디로 이유를 설명해 보라'고 했다. 이렇게 답했다.
"우리 아들에게 권할 만한 직장이 없는 사회를 물려 줄 수 없잖아?"
4차산업혁명 등으로 세상은 상당히 많이 변하고 있는데 우리같은 기성세대는 잘 모른다.
창의성 있는 젊은 사람들은 이른바 대기업에 들어가 틀에 갇혀서 4~5년 지나고 나면, 그냥 그저 그런 사람이 될 수 있다. 혹은 그런 젊은 사람이 스타트업을 하더라도 아이디어가 조금 괜찮으면, 대기업이 살짝 바꾸거나 몰래 베끼고, 기술을 탈취하는 경우도 있다. 결국 보상도 못받고 창업에 실패한다.
이건 나같은 기성세대가 만든 세상이다. 이런 사람들이 도전하기 쉽게 경제 생태계를 바꿔줘야 한다. 경제 생태계를 파괴하면서 자신들만 살아남으려는 사회, 젊은 친구들에게 창업을 권할 수 없는 사회, 도전에 대한 적절한 보상이 없어 우리 아들딸들이 공무원이 되기만 바라거나, 공기업만 바라보는 사회, 미래가 보이지 않아 자녀를 낳지 않으려는 사회…, 이걸 물려줄 수는 없다고 생각했다.
ㅡ그런 문제의식에는 공감한다 해도, 막상 금융인이 정치권에 발을 들이는 건 쉽지 않은 결심이었을 것 같다. 오랜 꿈이었다거나?
=1993년 국회의원 보좌관을 그만둘 때 아내가 절대 정치는 하지말라고 했다. 나도 안 하겠다고 했다. 누가 봐도 고생만 하고, 프라이버시도 다 노출되지 않나.
이용우 전 대표는 1992년 현대경제연구원 퇴사 후 장재식 당시 통합민주당 정책위의장의 정책보좌관을 1년3개월 동안 한 이력이 있다. 장재식 전 의원의 아들 장하준 케임브리지대 교수는 이 전 대표의 대학 동기다. 곧, 친구 아버지 곁에서 정치를 경험했던 셈이다.
무엇보다 정치를 하려면 두가지가 필요하다고 봤다. 첫째는 남한테 손 벌리지 않아도 되는 어느 정도 부가 있어야 한다. 정치를 하려면 돈이 든다. 그러다 보면 이해관계에 묶여 자기 목소리를 못 낼 수 있다. 둘째는 어느 분야를 디테일하게 아는 전문가가 돼야 한다. 방향이 옳아도 디테일에 문제가 있으면 의도하지 않은 결과가 나온다.
20여년 동안 연구소와 기업을 경영하면서 두 가지 조건이 어느 정도 채워진 것 같다. 우선, 최근엔 정치자금법 덕에 돈이 그렇게 많지 않아도 가능해졌다.
그리고 카카오뱅크를 하면서 감독당국에 가서 (규제와 제도 등을) 바꿔야 한다고 설득할 정도로 경험을 쌓았다. 규제를 보면 어떤 건 이미 시대에 뒤떨어졌고, 어떤 건 더 강화해야 하는데, 자꾸 규제를 쌓아두기만 하는 것 같다. (이런 역할을) 누군가가 좀 더 적극적으로 해줘야, 새로 뛰어든 사람들의 공간이 만들어진다고 생각해서 (출마를) 결정했다.
ㅡ카카오뱅크 스톡옵션 52만 주를 포기했다. 영입 기자회견 때 "사회적 공물(公物)은 공물이고, 정치는 헌신인데 봉사할 기회가 온 것이 더 소중하다"고 말했다.
=원래 스톡옵션을 받을 때도, 집사람과 '그동안 사회에서 받은 게 있기 때문에 우리 몫이 아닐 것 같다. 실행이 되면 사회적으로 쓰자'고 합의했다. 그래서 결정하기 더 쉬웠다.
나는 그동안 혜택을 많이 받았다. 국립대에서 싼 등록금으로 공부했고, 회사 생활에서도 30대 후반에 임원으로 동원증권에 갔다. 그만큼 사회에 빚을 졌다. 기득권이나 생태계를 조금이라도 바꾸는 데 일조하는 게 그 책임을 지는 것이다. 언젠가는 사회적으로 행동하겠다는 생각을 항상 해오고 있었다. 이번에 기회가 온 것이다.
ㅡ경기 고양정, 부산 출마 가능성도 제기된다. 당 지도부에서는 "영입 인재는 지역구 출마를 우선 고려한다"는 이야기도 나왔다.
=지역은 아직 생각해본 적이 없다. 아무래도 경제와 금융을 다루는 국회 기획재정위, 정무위에서 일하면 내 능력을 발휘할 수 있다고 생각한다. 그런데 경제나 금융이 한 지역에만 해당하는 건 아니지 않나. 그래서 비례대표를 좀 더 보고 있다.
(지역구에 대해서는) 나와 전혀 상의한 바가 없다. 당도 당의 사정이 있으니 여러 가지 가능성을 보고 시뮬레이션하는 것이다. 근데 세상 일이 내가 하고 싶은 대로만 되는 건 아니니까 모르는 일이다.
선거를 앞두고 각 당에 영입된 경제·금융 전문가들이 비례대표로 당선돼 기재위나 정무위 등에 포진하는 것은 총선 때마다 흔히 볼 수 있는 풍경이다. 실제 18일 현재 국회 정무위 홈페이지를 보면, 재무 관련 사회적 기업 에듀머니를 창업해 이끌었던 제윤경 더불어민주당 의원, 서강대 경영학과 교수, 부총장 및 금융통화위원회 위원을 역임한 최운열 더불어민주당 의원, 홍익대 경영대학장 및 한국경제연구원장을 지낸 김종석 자유한국당 의원 등이 소속해 있다.
그러나 기업인 출신 영입 인사가 지역구에 출마하는 경우도 없지 않다. NHN게임즈 대표와 웹젠 의장을 역임한 뒤 2016년 20대 총선을 앞두고 더불어민주당에 영입된 김병관 의원은 경기도 성남 분당갑 지역구에 출마해 당선됐다. 삼성전자 상무 출신인 양향자 국가공무원인재개발원장은 당시 광주 서구을 지역구에 민주당 후보로 출마했다가 낙선했다. 그보다 4년 전인 2012년 19대 총선 때 새누리당(자유한국당의 전신)에 영입된 한글과컴퓨터 대표이사 출신 전하진 전 의원은 성남 분당을 지역구에 출마해 당선됐다. 앞서 2004년 17대 총선 때는 현대자동차 사장, 현대카드 회장을 역임한 이계안 전 의원이 열린우리당에 영입돼 서울 동작구을 지역구에서 당선되기도 했다.
더불어민주당 박광온 최고위원이 1월12일 오후 국회에서 민주당 인재영입 7호인 이용우 카카오뱅크 공동대표에게 배지를 달아주고 있다. 출처=김경호/한겨레
ㅡ현 정부의 금융정책을 종합적으로 평가한다면?
=혁신금융이나 새 플레이어를 들어오게 하는 전반적인 방향은 맞다. 그런데 자꾸 디테일에서 부족하다. 최근 벌어진 파생결합펀드(DLF), 라임자산운용 사태의 원인은 박근혜 정부 말 규제를 완화하면서 디테일을 챙기지 못해서다. 만약 펀드런 사태가 발생하면 환매를 중단하고 (자산을) 균질하게 팔아서 가입자들이 동일하게 환매할 수 있게 해야 한다. 2015년 금융위원회는 사모펀드 최소 투자액을 5억원에서 1억원으로 낮추면서도 자펀드 등에 대한 운용규칙을 디테일하게 규정하지 않았다.
작년 말 정부가 사모펀드 최소 투자액을 3억원으로 다시 올리면서 자산운용사들이 많이 힘들어졌다. 3억원 이상 투자할 수 있는 사람은 별로 없지 않나. DLF, 라임 사태는 문제를 일으킨 플레이어가 살아남을 수 없도록 강력한 처벌을 했어야 한다. 잘못한 놈을 솎아내야지, 규제를 다 올리면 선량한 플레이어들이 생존 못하는 현상이 발생할 수밖에 없다.
독일 채권금리 등과 연계된 DLF와 라임자산운용의 펀드는 모두 사모펀드 형태로 판매됐다. DLF는 위험을 제대로 알리지 않거나 속이고 판매하는 불안전판매 혐의가 제기됐고, 개인투자자들이 3500억원 이상의 피해를 봤다. 국내 1위 사모펀드 운용사였던 라임자산운용에선 약 1조원의 손실이 났다. 라임자산운용은 펀드간 돌려막기로 수익률을 조작했고, 투자한 모펀드에서 손실이 났어도 펀드를 계속 팔았다.
ㅡ금융관치라는 단어에 동의하나?
=크게 동의하지는 않는데, 금융위는 정책상 나아가야 할 방향을 말하는 것에 그쳐야 한다. 관치라는 얘기가 나온 건 구체적인 행위까지도 지시해서다. 야구에서 공 던질 때, 자세가 모두 다른데 각도를 '45도로 던져라' 이런 건 하면 안 된다.
또 심판이 자꾸 플레이어가 되려고 하면 시장 규칙이 무너진다. 나는 시장주의자다. 시장이 할 건 시장이 해야 한다. 정부가 마중물을 제공할 필요는 있지만, 빨리 성과를 보여주고 싶어서 플레이어로 뛰는 건 심각하다.
예를 들어 카카오뱅크는 제로페이에 안 들어가 있다. 시장을 너무 단순하게 본 것 같았다. 신용카드를 건네는 게 제로페이 앱을 켜서 결제하는 것보다 더 쉽다. 그러면 (제로페이 이용자에게) 인센티브를 줘야 하는데, 카드사가 이미 캐시백, 마일리지를 주고 있다. 전혀 불편함이 없는데 수수료가 높다는 이유 만으로 이용자들이 (카드에서 제로페이로) 결제방식을 바꾸지는 않는다.
ㅡ네거티브 규제로 전환과 징벌적 배상을 이루겠다고 했다. 자세히 설명해달라.
=정보통신혁명 시대에 전혀 예상하지 못했던 산업이 등장하고 기존의 방식으로는 이해하기 어려운 기업이 등장하면서 기존 산업을 위협하고 있다. 여기서 기존 방식과 눈으로 보면 모두 다 위법이거나 문제가 있다.
그래서 (현재 포지티브 규제를) 네거티브 규제로 전환해야 한다. 하지 말라는 것만 빼고 나머지는 다 하라는 거다. 대신 그에 대한 책임은 져야 한다. 그 책임이 징벌적 배상이다.
미국의 세금 신고를 예로 들어보자. 세금을 더 내고 싶은 사람은 아무도 없을 거다. 절세하고 싶고, 심지어 안 보이면 탈세도 하고 싶어 한다. 그런데 미국에선 개인이 국세청(IRS)에 세금신고를 잘못했다 걸리면, 은행계좌 개설이 막혀서 경제생활을 못하게 되기도 한다. 처벌을 세게 해서 자발적으로 신고하게 만드는 거다. 선거에서 금품수수한 금액의 100배를 내게 하면, 서로 주고받지 않을 것이다. 징벌적 배상은 이런 개념이다.
ㅡ규제를 줄여야 한다는 뜻인가?
=네거티브 규제로 전환하려면 강화할 규제와 철폐할 규제를 구분해야 한다. 막연히 규제 완화를 말해서는 곤란하다. 규제는 담당관료와 그에 의해 보호받는 주체의 이해관계에 의해 유지되는 경향이 강하다. 그리고 새 이슈가 나오면 이에 대한 규제가 추가돼 규제가 산처럼 쌓인다.
규제 담당관료와 규제대상 중에 누가 정보를 더 많이 가지고 있나? 과거 정보의 비대칭성 구도에서, 주도권이 시장으로 넘어간 지 오래다. 제한된 정보, 그것도 민간에서 선별적으로 제공한 정보를 바탕으로 한 정책은 의도한 바와는 다르게 될 가능성이 매우 높다. 따라서 민간이 알아서 하게 두면 된다. 그런 후 문제가 되면 그 책임을 막중하게 지게 하면 된다.
예를 들어, 데이터 3법은 반대하는 측면에서 보면 '잘못됐을 때 책임을 어떻게 할 거냐'가 미흡했다. 카드사 개인정보 유출처럼 솜방망이 징계만 하면 기업이 주의하지 않는다. 개인정보가 유출되거나 문제가 일어났을 때 징계가 강해야 기업이 데이터를 조심해서 다룬다. 국회의원은 정치자금법 위반으로 벌금 100만원 이상 받으면 의원직을 잃기 때문에 훨씬 조심한다. 이렇게 해야 한다.
규제완화와 징벌적 배상이 같이 가야만 영미식 네거티브 규제체제로 전환된다. 그저 규제 완화를 요구하는 것은 그 책임과 비용을 부담하지 않은 채 과실만 얻으려는 것이다.
ㅡ많은 이들이 네거티브 규제 전환을 말하지만, 한국 법의 근간은 대륙법 체계라 포지티브 규제로 이루어졌다. 말이 아니라 실제로 바꾸려면 매우 어렵다.
=쉬운 일은 아니다. 네거티브 규제, 징벌적 배상은 사법체계의 발상전환이 필요하다. 상법, 형사소송법 등 일부 법이 아니라 법 체계의 전환이 필요하다.
이걸 한 번에 할 수는 없다. 정보가 심히 비대칭적인 상황에선 피고가 입증 책임을 지도록 조금씩 바꾸자. 우리나라는 소송을 제기하면 원고에게 입증 책임이 있다. 의료사고가 났을 때, 피해자인 환자 혹은 환자가족이 병원의 과실을 증명해야 한다. 정보가 적은 비전문가인 환자가 의사의 잘못을 밝혀낼 확률은 낮다.
입증 책임을 환자에서 의사로 바꾼다면, 의사는 '이 치료 말고 다른 최선의 방법이 있지 않을까'를 고민하게 된다. '이거 해봤자 들킬 것 별로 없다'와는 다르다. 금융소비자 보호에서도 그게 필요하다. 복잡한 파생상품일 경우 소비자가 금융사의 과실을 어떻게 입증하나.
'기존 제도가 그렇지 않다. 그래서 못한다'고 하는데, 그러면 '이 영역만 한번 해보자'고 해야 한다. '저거 엄청 커서 못 옮겨'가 아니라 하나씩이라도 시도해야 고쳐진다.
규제 샌드박스는 이걸 좀 하자고 시작한 거다. 근데 여전히 관료주의적 심사방식이라 앞으로 더 나아가기 어렵다. 굳이 그럴 필요가 있을까. '해보되 잘못되면 너 책임이야' 그러면 훨씬 더 조심한다. 카카오뱅크가 국내 최초로 운영체제(OS)에 오픈소스인 리눅스를 도입했다. 처음에 금융감독원에서 한 말은 "전례가 있냐", "잘못되면 어떻게 할 거냐"였다. 우리는 "저희가 책임지는 거예요. 은행 망하는 겁니다."라고 답했다. 그렇게 답하는 게 누구도 쉽지 않을 거다. 항상 책임이 뒤따른다.
ㅡ블록체인은 어느 정도 알고 있나?
=깊지는 않지만 세계적으로 어떤 규제 환경인지는 좀 아는 편이다. 2년 전에 국회 4차산업혁명특위 블록체인 소위에서 자문위원을 했다. 법규와 정부, 금융권, 블록체인업계의 입장을 팔로우업하고 있다.
작년, 재작년에 가상화폐 거래소가 정부에 가이드라인을 만들어달라고 요구했다. 시장이 어떻게 생겨날까? 증권거래소도 자율규제가 있다. 상장하려면 요건을 갖추고 잘못하면 책임지는 과정을 거쳤다. 가상화폐 거래소도 연합해서 최소한의 자율규제를 만들고 신뢰를 얻는 행동을 했어야 한다. 이상한 백서는 선별했어야 한다. 돈(중개 수수료)을 받는 건 그만큼 책임을 지는 거다.
정부가 이해를 못하기 때문에 잘 못한 것도 있다. 그렇지만 그걸 안한 채 '이거 좋은 거야. 왜 알지도 못하면서'로 접근하는 건 협박이다. 증권거래소는 증권을 예탁결제원에 보관하는데, 코인은 거래소에 있는지 없는지도 모른다. 그런 걸 어느 정도 책임지면서 '우리가 보험들게요'하면서 했어야 했다.
ㅡ페이스북 리브라, 중국 CBDC 등 (블록체인 기반) 디지털화폐에 대해 어떻게 생각하나?
=자국 화폐에 대한 신뢰도가 높은 나라일수록 관심이 크지 않고, 신뢰도가 낮은 나라일수록 관심이 많다. 페이스북이 리브라를 발표하면서 글로벌화폐에 대한 이슈가 발생하니까 정부당국은 심각하게 보고 있는 거다.
'우리 영역 아니야'라고 두는 순간 이걸 놓쳐버리면 나중에 규제하거나, 풀어야 할 때도 따라갈 수 없다. 그래서 각국 정부가 관심 가질 수밖에 없다.
개념상으로 가상화폐의 출발은 탈중앙, 무정부주의다. 글로벌하게 중앙이 없어야 하는데 페이스북이 중앙을 하겠다고? 그래서 더 관심있게 보는 거다. 계속 팔로우업해야 한다. 한국은행이 연구중인 것으로 알고 있다.
ㅡ블록체인 기반 암호화폐가 미래의 금융투자상품에 포함될 수 있다고 보나?
=미래에 세상이 어떻게 바뀔지는 모른다. '안 된다'가 아니라, 생기면 거기에 맞춰 투자할 수도 있다. 그런 것에 투자하는 사람이 있지 않나. 확률로 따지면 로또를 왜 사나? 근데 사람은 그렇게 움직인다. 시장의 속성은 그런 거다. 없다는 얘기를 할 필요 없다.
원래 제도는 현실을 못 따라간다. 옛 규제로 '돼 안돼'를 판단하기보다는 '해봐라. 근데 책임은 당신이 져야 한다'로 가야 한다. 그럴수록 관료가 개입할 여지가 적어진다.
#이용우 #국회 #총선 #더불어민주당 #카카오뱅크 #에디터스픽


호주 멜버른에 살고 있는 언니가 캥거루, 코알라, 오리너구리 같은 호주 동물 구경을 하라며 아이들에게 보내준 달력을 한 장씩 넘기다보니 3월 1일 칸에 적혀있는 작은 글씨가 눈에 들어온다. 'First Day of Autumn'… 3월 1일, 가을의 첫날? 아, 그렇지. 호주는 우리나라와 계절이 정반대지. 그러면서 요며칠 불볕 더위가 계속되고 있다던 언니의 이메일 생각도 났다. 한여름 서머타임이 적용돼도 두 시간의 시차 밖에는 나지 않지만 남반구에 속해 있어 계절은 완전히 반대이니 3월에 '가을의 첫날'이라 써있는 것이 하나도 이상한 일은 아니다. 호기심에 계속 달력을 넘기니 6월과 9월, 12월의 1일에 차례로 겨울과 봄, 여름의 첫날을 알리는 글자가 적혀있다. 처음에는 좀 낯설었지만 우리의 입춘, 입하, 입추, 입동 정도로 생각하면 될 것 같았다.
그러고 보면 정말 우리는 봄이 시작되는 것을 어떻게 아는 걸까. 꼭 달력을 봐야만 입춘이라는 글자를 봐야만 아는 것은 아닐 것이다. 김장 김치에서 묵은 내가 나면서 저절로 겉절이 생각이 나고, 쌀쌀하고 매운 바람 속에서도 이미 도착해 때를 기다리고있는 봄바람의 냄새를 맡고. 늘 이렇게 봄을 맞았던 것 같다.
보통 사람의 한평생을 봄, 여름, 가을, 겨울에 비유해서 이야기들을 하는데 그렇다면 우리들은 인생의 계절이 바뀌는 것은 또 어떻게 아는 걸까. 얼마전 서울여성플라자 문화탐방 프로그램에 참여해 '행복한 중년기 보내기'라는 제목으로 강의를 할 기회가 있었는데 그 자리에는 40대 후반부터 50대에 이르는 지역사회의 여성단체 대표들이 모여 있었다. 강의를 시작하면서 지금 인생의 사계절 가운데 어느 계절에 와있는 것 같으냐고 물었더니 답이 각양각색이었다. 초가을, 늦가을을 포함해 가을이라는 대답이 가장 많았고, 중간에 한 분이 유난히 카랑카랑하고 높은 목소리로 '꽃피는 봄!'이라고 대답을 하는 바람에 강의실 안에 웃음꽃이 활짝 피어나기도 했다.
봄과 여름과 가을과 겨울이 시작되는 징조와 증거들이 있긴 하지만 어느 순간 금을 긋듯이 “겨울 끝!” “봄 시작!”은 아니다. 이제 봄인가 하면 겨울의 찬 기운이 남아 있어 손질해 집어넣은 코트를 다시 꺼내 입기도 하고, 아직도 겨울인가 하면 어느 새 부드러운 봄바람이 뺨을 건드리며 가슴속으로 슬쩍 파고들기도 한다. 우리가 거쳐 지나는 인생의 각 단계도 마찬가지이다. 어느 일정한 시점, 어느 한 사건에서부터 노년기가 시작되는 것은 아니다. 60세나 65세, 혹은 70세가 되는 바로 그 날부터 노년기가 시작되는 것도 아니고, 손자·손녀가 태어나서 할머니·할아버지라는 호칭을 듣게 되는 그 순간부터 비로소 노년에 접어드는 것 또한 아니다. “땡!”하는 신호도, “준비, 시작!”하는 구령이나 호루라기 소리도 따로 없다.


2차 북·미 정상회담 개최국이었던 베트남. 도널드 트럼프 미국 대통령이 김정은 북한 국무위원장을 베트남 하노이로 불러들인 데는 이유가 있다. 그는 김 위원장에게 베트남이 이룬 엄청난 경제발전을 직접 두 눈으로 보게 하고, 북한도 핵만 포기한다면 이처럼 경제강국이 될 수 있다는 메시지를 전달하기 위해서다. 트럼프 대통령은 김 위원장이 자신과 손잡고 베트남식 경제 모델을 뒤쫓길 바란다. 김 위원장도 같은 곳을 바라보고 있는지는 모르겠다. 다만 김 위원장은 지난해 4월 남북 정상회담 일정 중 문재인 대통령과 도보다리 대화에서 직접 베트남식 경제 개혁을 언급했다는 보도는 있었다. 그렇다면 왜 베트남인가? 개혁을 통해 공산체제를 유지하면서 경제발전을 추구한 사회주의 시장경제 국가들 중에는 가까운 중국도 있다.
질문에 대한 답은 베트남의 ‘도이모이’ 성공 신화에 있다. 1980년대 후반 베트남과 북한의 국가주도 경제는 처참했다. 소련의 원조와 교역량이 현저히 감소해 경제 쇼크를 겪었으며 중국에 지나치게 의존했다. 두 공산국가는 비슷한 처지에 놓였지만 대응 방식에서는 확연히 차이를 보였다. 핵무기를 추구해 군사 긴장감을 높이고 자립적 민족경제 정책을 펼쳐 국제 무대에서 스스로를 소외시킨 북한과 달리, 베트남은 군 규모를 감축하고 미국과 관계 개선에 나섰으며 원조를 받기 위해 국제사회에 문호를 개방하는 방법을 택했다. 도이모이는 1986년 베트남 집권 공산당이 채택한 개혁개방 정책이다. 베트남어로 ‘새롭게 변경한다’란 뜻으로 공산당 지배체제를 유지하면서 시장경제를 도입해 경제발전을 추구하는 정책이다.
베트남 통계총국(GSO) 발표에 따르면 지난해 베트남의 경제성장률은 7.08%로 나타났다. 이는 최근 10년래 최고 수준이다. 국민의 전반적 생활 수준을 가늠할 수 있는 1인당 GDP는 전년 대비 189달러 증가한 2589달러로 나타났다. 반면 북한의 경제성장률은 마이너스(-)대를 벗어나지 못하고 있다는 의견이 지배적이다.
北 ‘도이모이’ 모방 가능한 이유 ‘양국 평행이론’
전문가들은 지금 북한의 모습이 1980년대 베트남을 떠올리게 한다고 입을 모은다. 양국은 여러모로 닮아 있다는 뜻이다. 베트남은 1945년 독립 이래 공산당이 단일 정당으로 줄곧 집권해 왔으며 북한의 경우 노동당이 있다. 양국 모두 유엔 제재를 받았다. 북한은 핵무기 개발로, 베트남은 1978년 캄보디아 침공으로 국제사회에서 격리된 바 있다. 미국 경제전문매체 CNBC는 두 국가 간의 가장 큰 평행이론이 ‘경제개혁 욕구’라고 진단했다. 국제사회 제재를 받은 베트남은 캄보디아 주둔 병력을 철수하고 도이모이 개혁을 단행했다. 김정은 북한 국무위원장은 2011년 집권 이래 경제개발을 정책 우선순위로 두고 있다. 브래들리 밥슨 한미경제연구소 고문위원은 북한분석전문매체 39노스 기고문에서 “북한은 김정은 위원장의 통치 아래 여러 개혁 실험을 할 의지를 보여 왔다”고 평가했다. 그는 “김 위원장이 2014년 농업 규모를 줄이고 내수시장용 생활용품 생산공장을 늘린 것이 경제개혁 실험의 포문이었다”며 “2016년 이래 이러한 개혁들은 다방면으로 확대됐다”고 평했다.
베트남의 점진적 경제발전 과정이 김 위원장에게 본질적으로 매력적으로 다가왔을 것이라는 분석도 있다. 기업의 신용평가 및 리스크 관리 솔루션 제공업체 피치솔루션은 지난 1월 보고서에서 이같이 평가했다. 베트남이 국제통화기금(IMF)과 세계은행(WB)으로부터 지원을 받게 된 것은 도이모이 개혁 후인 1990년대다. 2000년 중반이 돼서야 비로소 주요 외국투자가 유입됐고, 세계무역기구(WTO) 회원국이 된 것은 2007년이다. 김 위원장이 한 번에 큰 개혁보다 천천히 소규모 개혁을 선호하고 있고, 정권 안정만 보장된다면 경제 보상이 조금 늦는 것은 감수할 것이라는 설명이다.
북한이 베트남 모델 모방을 추구하고 싶을 만한 이유는 또 있다. 바로 베트남의 ‘지정학적 유연성과 관계 구축’ 성향이 그것. 베트남 전쟁으로 쌓여온 수십 년 묵은 적개심, 상반되는 정치 사상에도 불구하고 베트남은 미국과 긴밀한 관계를 유지하고 있다. 또 한국, 일본, 러시아, 인도 등 여러 국가와의 관계도 우호적이다.
중국과 싱가포르 역시 북한이 모방할 만한 경제 모델이라는 목소리도 더러 있지만, 피치솔루션은 두 국가의 경제 모델을 섣불리 쫓아가기에는 리스크가 크다고 김 위원장이 판단했을 것이라고 주장한다. 일단 북한은 중국에 대한 의존을 버리고 경제 독립을 꿈꾸고 있다. 싱가포르 모델의 경우, 국가 크기가 작고 인구도 북한에 비해 터무니없이 적어 모방하려면 여러 조건을 비례해 조정해야 한다는 번거로움이 있다.
물론 북한이 어떤 경제개혁을 택하든 궁극적으로 미국과의 핵협상이 어떻게 진행되느냐가 전제다. 밥슨 한미경제연구소 고문위원은 “제재 완화와 함께 경제개혁, 국가안보정책과 국제관계 개혁이 북한 경제를 안정적인 성장과 경제통합의 길로 인도할 것”으로 기대하고 있다.
김정은 북한 국무위원장(왼쪽)과 도널드 트럼프 미국 대통령이 지난 2월 28일(현지시간) 2차 북·미 정상회담 일정 중 베트남 하노이 소피텔 레전드 메트로폴 호텔 가든에서 함께 걷고 있다. [사진=로이터 뉴스핌]
김정은, 베트남 모델 추구하기엔 리스크 커
베트남과 북한의 평행이론은 여기까지 봤다. 진짜 중요한 문제는 과연 김 위원장이 베트남 모델을 원할까이다. 일부 전문가들은 경제발전이 김 위원장이 추구하는 최종 목적이 아니라고 말한다. 제재 완화와 시장 개방은 다른 목적을 달성키 위한 수단(means)에 불과하다는 것이다. 미 국가안보회의(NSC)에 몸담았고 미 육군대학원 학과장을 지낸 제프 매커즐랜드 카네기재단 선임연구원은 3월 초 NBC뉴스 기고문에서 2차 북·미 정상회담이 조기 중단된 배경은 양국 정상 간의 “주요한 오해와 잘못된 추정” 때문이라고 썼다.
우선 트럼프의 큰 오해는 김 위원장이 현재 경제 상황을 타개하기 위해서는 미국이 필수불가결하다는 추정이다. 이를 위해 김 위원장이 핵을 포기할 거란 낙관론이 터무니없지만은 않은 것도 이러한 전제가 깔려 있어서다. 그러나 추정이 틀리다고 그는 말한다. 김 위원장이 경제 개선에 앞장서는 것은 국가에 만연한 영양실조를 끝내고 싶은 것도 있겠지만 주요한 것은 사회 불안을 잠재우고 그의 정권 통제력을 유지하기 위해서라는 것. 김 위원장은 베트남 모델을 수용하면서 당장의 사회 폭동은 예방할 수 있겠지만 경제 발전, 시장 개방으로 서방 문명이 국내로 유입되면 북한 사회는 변할 것이고 독재자로서 자신의 힘을 잃을 수 있는 리스크를 동시에 짊어지게 된다.
매커즐랜드 선임연구원의 묘사처럼 “김정은은 역사를 아는 똑똑한 남자”다. 그는 소비에트 사회주의 공화국 연방(USSR) 경제를 재건하려던 미하일 고르바초프의 노력이 그의 죽음뿐 아니라 소련의 멸망을 가져왔다는 사실을 알고 있다. 북한 조선중앙통신은 미국을 배후에 둔 반정부 세력에 의해 처참한 죽임을 당한 리비아 최고지도자 무아마르 카다피, 이라크 사담 후세인 대통령 사망 소식을 보도했다. 김 위원장은 “국가의 핵무기 프로그램을 몰수당한다는 것은 파멸을 향한 초대장”임을 잘 알고 있다.


우리 숍과 고객의 첫 접점인 전화응대는 그래서 신규 고객 유입에 매우 중요한 결정 포인트가 된다. 에스테틱 숍에서의 전화응대 어떻게 해야 할까?
전화응대 서비스의 중요성
신규 고객은 어떤 절차로 방문하는가? 피부관리실을 처음 방문하기 전 고객이 어떻게 우리 매장을 방문하게 되는지 그 절차는 굉장히 중요하다. ‘어떤 매장이 나의 피부 고민을 해결해주면서 만족스러운 서비스를 줄 수 있을까?’매장을 알아보는 방법은 다양하지만 대부분은 가까운 지인에게 물어보거나 포털 사이트를 검색하여 4~5군데의 리스트를 정해 놓는다. 그 후 리스트 매장의 홈페이지를 찾아가 정보검색 후 전화하여 정보를 확인한다. 전화상담 후 1~2군데에 방문 예약을 하고, 나에게 좋은 이미지를 심어 주거나 나와 공감하며 대응해주고 믿음을 주었던 매장을 방문하여 상담 및 시술 결정을 한다. 이때, 전화로 대하는 상대방의 대응이 굉장히 중요한 결정 포인트가 될 수 있다. 지금 나의 매장은 어떠한 상황인지 가만히 생각해보자. 만약 바쁘다는 핑계로 매장의 막내가 전화를 주로 받고 있지는 않은지. 전화응대는 직원의 개인적 자질로 치부되고 있으며, 전화상담을 위한 전략과 투자에 무관심하고 있다면 이미 고객의 80%를 놓치는 것과 같다.
얼굴이 보이지 않는 만큼 전화응대는 더욱 신경을 써야 하는 서비스이다. 음성으로 모든 것이 상대에게 전달되기 때문에 정확하고 친절하게 대응하지 않으면 오해가 생길 수 있다. 불친절한 전화 응대는 매장에 대한 전문가적 믿음이 가지 않고 원장의 인격까지 판단되기에 매우 중요한 업무 중 하나이다. 앞에서 놓친 80%의 고객에서 적어도 40~50%는 방문 예약을, 그중 20~30%는 매출로 이어질 수 있기 때문이다. 그렇다면 그 방법에는 무엇이 있을까?
전화를 활용한 고객응대 표준화
기존 단순 문의 업무에서 매출 지향적 고객상담 업무로의 전환이 필요하다. ‘전화벨은 3회 이내에 빨리 받도록 한다.’ 등의 기본적인 방법을 떠나, 자기 매장만의 창의적 서비스를 추가하여 고객마다의 차별적 고객응대 프로세스를 개발하여야 한다. 전문가적 지식과 추가적인 정보 전달도 놓쳐서는 안될 방법이기 때문에 문의 유형 분석을 통해 전문적 전화상담 영역을 확대해야 한다. 그 예로 몇 가지 설명해 보겠다.
첫째, 밝고 따뜻한 응대어 구사
상황에 맞는 감사 표현과 밝고 따뜻한 응대어를 구사하여 통화한다면 공감대를 높여 주어 친근감을 부여한다. 동문서답의 대답이나 무조건적인 설명은 짧게 주어진 전화통화에서 큰 이미지를 남기지 못한다. 전화한 고객에 대한 고마움을 표현하며 고객의 피부 고민에 함께 공감해준다면 바로 예약 리스트에 오르는 매장이 될 수 있다.
둘째, 고객 정보 탐색
어떤 나이 대, 어떤 직업, 어떤 성향의 고객이 나의 매장을 찾는지 알아야 그에 맞는 타깃 마케팅을 할 수 있을 뿐만 아니라 우리 매장만의 아이덴티티를 가질 수 있다. 정보 유출에 민감한 고객들이 있으니 통화 시 주의하여 문의해야 한다.
셋째, 우리 매장 자 부심 전달하기
고객은 항상 흔들리고 고민이 많은 대상이다. 그런 상태에 나만의 전문가적 상담으로 믿음을 준다면 더 이상 고민하지 않고 결정하게 될 것인데, 이를 많이 놓친다. 서두르지 않고 차분하게 안심시키며 우리 매장이 가지고 있는 장점을 잘 설명한다면 상담하는 본인 스스로도 자부심을 느끼며 일할 수 있을 것이다.
넷째, 얼굴을 보고 대화하듯이 상냥한 음성
무뚝뚝한 말투로 얘기한다면 세상 누구도 기분 좋게 받아들일 사람은 없다. 고객이 지금 내 앞에서 이야기하고 있다고 생각한다면 목소리 톤과 표정이 달라질 것이다. 상냥한 음성은 당연 고객을 대하는 서비스 매너 중 기본적인 조건인 것으로 누구나 알 것이기에 더 이상 설명하지 않겠다.
다섯째, 적극적인 방문유도
전화응대 서비스는 고객이 매장에 방문하게 하는 것이 목적이기에 적극적인 방문 유도를 통해 약속을 성공시켜야 한다. 노쇼 고객들로 한숨짓는 매장들이 많아지고 있다. 부담 주는 것이 싫어 전화응대 시 가볍게 통화한다면 상대방에게 약속을 가볍게 생각할 수 있게 하기 때문에 약간의 무게감을 줄 수 있는 방문유도를 이끌어야 한다. 또한 갈팡질팡하는 고객을 다잡을 수 있는 방법이기도 하다.
직원과의 지속적인 커뮤니케이션 활동
대인 관계에서 우리는 ‘이 사람과 좀 더 이야기하고 싶다’라는 생각이 들게 하는 사람들이 종종 있다. 사람의 마음을 편안하게 해주고 내 말을 들어주는 상대가 직원들이 되어야 하기 때문에 전화를 받는 직원들의 역할이 굉장히 중요하다. 그러기 위해선 직원과의 소통 및 팀워크를 강화하여야 하고 정기적으로 코칭 해주며, 전화 상담능력을 개발해주어야 한다. 기습적인 상황이 발생할 수 있으므로 여러 현장 실천을 통해 서로 격려하고 칭찬할 수 있게 노력을 기울여야 할 것이다.
그렇다고 전문상담원이 되라는 말이 아니다. 전화는 고객 접점의 제1선이다. 상대방의 입장이 되어 소통한다면 직원들에게는 일하는 자부심과 긍지를 갖게 해줄 수 있고, 고객에게는 나를 이해해주는 든든한 피부 컨설턴트로 변화되어 많은 비용을 들이고도 만족하지 못했던 홍보, 마케팅 보다 좋은 효과를 가져올 수 있다. 전화상담이 모든 일의 끝은 아니지만 시작이기는 하다. 전화 상담과 응대에 조금만 더 신경 쓴다면 고객에게 전문성이 있는, 신뢰를 주는 매장으로 기억될 수 있다. 나의 작은 전화응대와 상담 태도의 변화로 인해 고객들에게 더 많은 만족과 감동을 줄 수 있을 것이다. 지금 당장 시작해보자!


한국신용평가(이하 한신평)에 따르면 롯데쇼핑, 이마트, 신세계, 현대백화점, 홈플러스 등 주요 유통업체 8곳의 영업이익률이 2011년 5.9%에서 지난해 3분기 2.4%까지 하락했다. 합산 총매출도 감소세로 전환됐다. 합산 차입규모는 12조원 내외 수준을 유지하고 있으나 지난해 영업현금창출력 약화로 재무커버리지 지표는 저하됐다.
▲ 주요 유통업체 실적추이. 출처= 한국신용평가
이는 국내 주요산업 경기둔화와 주택경기 하락국면에 따른 소비심리 저하 요인, 온라인쇼핑 시장의 급성장 등이 주효한 것으로 분석됐다. 낮은 마진의 카테고리 매출비중 증가, 휴일 의무휴업 등 정부규제 리스크도 큰 부담요인 중 하나다.
오프라인 유통업계는 변화하는 소비행태에 대응하기 위해 온라인 채널 강화, 초저가 전략을 내세웠지만 이는 현금흐름 부담을 키우고 있는 상황이다. 현금이 필요한 오프라인 유통사들은 리츠를 활용한 자산유동화로 눈을 돌리기 시작했다.
리츠(Real Estate Investment Trusts)는 부동산투자신탁이라는 뜻이다. 다수의 투자자들로부터 자금을 모아 부동산이나 부동산 관련 자본·지분에 투자해 발생한 수익을 투자자에게 배당하는 회사나 투자신탁이다. 매력적인 부지가 많을수록 자금유동화에 효율성을 꾀할 수 있는 구조다. 더불어 부동산 펀드, ABS 등 자산유동화 방안 대비 자산 매각 가격과 매각까지 소요되는 시간, 운영 효율화 등에서 유통업체에게 유리하다.
국내 오프라인 유통업계는 매장을 직접 소유하는 경우가 많다. 때문에 부동산 가격 상승이 적은 상황에서 매장의 매출 하락은 영업현금흐름이 투자현금 확대를 만회하기 어려워진다.
오프라인 유통사들은 홈플러스를 시작으로 롯데, 신세계 등이 올해 리츠를 활용해 재무구조 개선한다는 방침이다. 이들은 리츠를 활용해 현금 확보, 유형자산 회전율(매출액 대비 유형자산의 비율) 개선에 따른 세후영업이익(ROIC) 상승, 보유 부동산 자산가치 부각 등 긍정 효과를 기대하고 있다.
이들의 공통 목표는 재무구조 개선이다. 그러나 시행 목적과 방식은 회사별로 다소 차이가 있다. 홈플러스는 자산유동화, 롯데는 자산 효율화, 신세계·이마트는 자산 매각이 목적이다.
홈플러스리츠는 전국 홈플러스 매장 51개점을 기초 자산으로 한 리츠로 지난 3월 상장 예정이었다. 홈플러스는리츠 상장으로 최대 1조7274억원(공모가 5000원 기준)을 조달하고 이를 인수 당시 빌린 차입금을 상환하는데 쓰려고 했다. 실제 홈플러스스토어즈의 연결기준 장기차입금은 지난 2017년 2월 기준 3조5972억원, 2018년 2월 기준 2조9315억원이다. 당시 빌린 금액의 상당액이 남아 있었다. 홈플러스 리츠는 재무구조개선과 유동화 측면이 컸다.
그러나 홈플러스리츠의 상장은 무산됐다. 대형마트의 현실이 여실이 드러났다는 평가다. 대형마트는 외형성장은 고사하고 역성장 탈출을 걱정해야할 처지기 때문이다. 대형마트의 성장성에 대한 강한 의문은 수요예측에서 걸림돌이 되면서 흥행에 실패했다.
롯데쇼핑도 지난 9일 이사회를 열고 롯데백화점 강남점을 현물 출자하는 방식으로 리츠 사업의 본격화를 알렸다. 롯데지주가 100% 출자해 설립한 롯데 리츠자산관리회사(AMC)를 통해 리츠를 추진한다는 방침이다. 업계는 최근 분위기가 좋지 않은 리테일 리츠 시장의 활성화 마중물이 될 수 있을지 주목하고 있다.
홈플러스리츠의 상장 무산처럼 오프라인 유통에 대한 우려가 많다. 그러나 롯데로 편입된 기초자산의 안정성이 앞선 리테일 리츠보다 상대적으로 높다. 롯데쇼핑이 현물출자하는 롯데백화점 강남점은 서울 강남구 한복판인 도곡로에 있어 노른자 입지로 평가받는다. 매출 안정성이나 부동산으로서의 가치가 높다. 더불어 그동안 국내에서 주로 설립된 ‘기간 한정 형 사모 리츠’가 아닌 ‘영속형 공모 상장 리츠’인 점도 기대요인으로 작용하고 있다.
롯데리츠는 자산효율화 측면이 강하다. 그러나 향후 예정된 광주점·구리점·창원점과 롯데아울렛 대구율하점·청주점, 롯데마트 김해점·의왕점 등의 리츠 규모가 조 단위를 넘어서면 홈플러스리츠처럼 투자자를 모으기 쉽지 않을 것이라는 우려도 있다.
신세계그룹은 홈플러스, 롯데에 비해 리츠에 대해 보수적인 편이다. 신세계는 세일즈앤리스백(Sales & Lease back)으로 자산 유동화 시 임대료 증가로 인해 예상되는 실적훼손 규모가 크고 부동산 직접 소유율도 상대적으로 높다.
신세계의 직접소유 건물 비중은 백화점 25%(부분임대 포함 시 58%), 이마트 83%, 트레이더스 86%다. 임차료 비중은 지난 2017년 기준 1.86%(백화점:9.94%, 이마트0.78%)로 롯데쇼핑(7.31%), 현대백화점(2.87%). 홈플러스(5.16%) 보다 낮다.
신세계는 부실자산 매각을 목적으로 리츠를 활용할 것으로 보인다. 신세계는 그룹 내 중장기 성장 동력을 온라인 사업부문으로 잡은 만큼 자산 유동화보다는 자산 매각을 위해 리츠를 활용한다는 방침이다.


이제 기후변화와 온실가스 저감에 대한 문제는 남의 일이 아니다. 일 년 내내 일상생활에서 미세먼지는 우리의 건강과 생명에 치명적인 영향을 주고 지구는 산업혁명 이전보다 기온상승 2℃, CO2 450ppm의 임계점을 향해 가고 있다. 1992년 리우회의부터 2015년 12월 신 기후체제 출범에 까지 오면서 한국의 국가 온실가스 감축목표는 건축분야에 까지 거세게 불어 왔다.
2013년 녹색건축물 조성지원법이 건축법에서 분법화되어 제정되고, 기존의 녹색정책을 정비하고 정부와 서울시 등 각 지자체들이 법 개정을 통해 녹색건축물 설계기준을 지속적으로 강화하고 있다.
지난 2017년 10월 25일 국토교통부와 한국에너지공단이 주최한 2017년 ‘건축물에너지절약설계기준 개정 공청회’가 있었다. 건축사협회 녹색에너지위원회 위원장으로 토론·의견을 개진하고자 참석했다. 그리고 12월 28일 개정·고시안이 발표 됐으며, 올해 9월 1일부터 시행이 된다.
2013년에 에너지절약계획서(EPI) 제출대상이 확대(500㎡이상) 되고, 건축사들이 건물에너지를 관리하도록 세움터에서 EPI 관리시스템을 도입·작성토록 했다. 또한 단계적 강화로 지난 2016년 7월 설계기준 개정이후 2017년 12월 패시브 건축물 수준으로 중부2(서울외 중부지역)의 경우 지붕은 220mm, 주거용 외벽은 190mm가 적용되어 단열재 기준으로 보면 약 30% 정도 두꺼워진 것이다. 이것은 2025년 제로에너지 의무화 달성을 위한 최종 단계수준의 패시브하우스 단열기준까지 강화 된 것이다. 그럼 설계, 감리 현장에서 참고해야 되는 개정안의 주요내용을 알아보고자 한다.
첫째, 위에서 언급한 단열기준 강화다. 기존에 중부, 남부에서 중부1, 중부2, 남부 지역으로 구분하여 단열성능을 적용하고, 최신 단열재(페놀폼 외 2종)를 KS국가표준으로 확대했다. 특히 최근 영국 런던 그렌펠타워 아파트, 의정부, 제천 화재 사례에서 외단열재의 문제로 준불연기능과 단열성능을 만족하는 최신 소재 단열재가 등급기준에 추가됐다. 또한 단열재 성능을 속이면 3년 이하 징역과 징벌적 손해배상제도가 도입되고 향후 패시브, 제로에너지빌딩으로 진행되는 건설 환경에서 단열 및 불연성능에 대한 하자소송 뿐만 아니라 단열재에 제품명, 재질, 두께, 난연성능을 재료 표면 표기하고 시험성적서 위변조 등 착공 및 사용승인 시 검토하고, 자재의 제조유통, 설계, 감리, 시공 등 성능과 안전에 대한 처벌과 건축법 강화에 따른 책임에서 자유로울 수 없게 됐다.
한편 단열강화를 빌미로 현장에서 나도는 저가 열반사단열재로 임의변경 및 구성체 시험성적서의 조건과 현장 일치 여부뿐 아니라, 어떻게 열교차단 및 기밀하게 정밀시공 되는지 설계, 감리부터 정확히 재료성능과 시공법을 이해하고 적용해야 하며, 자칫 소홀히 하게 되면 사용승인인허가에서 낭패를 볼 수 있다. 현행 유지관리제도도 적극 활용하고 소규모건축물에 까지 확대하여 건물의 안전과 성능도 지속적으로 관리돼야 할 것이다.
둘째, 에너지소비총량재의 단계적 전환이다. 이는 기존의 에너지성능지표기준(EPI)이 정량적 방법으로 에너지성능만을 적용하여 설계 시 건물의 창의성에 제한이 되는 측면이 있었다. 앞으로는 무료로 제공되는 시뮬레이션 프로그램으로 건물의 에너지소비총량을 평가하여 설계 및 인허가에 활용토록 하는 취지로 당분간 기존 에너지절약계획서와 병행하여 신청인이 유리한 것을 선택토록하면서 확대가 될 것이다. 현재 3천 제곱미터 이상 업무시설에서 이번에 교육연구시설이 추가됐다.
섯째, LED 조명의 확대다. 국토교통부의 온실가스 감축 로드맵 이행과 이번 정부의 탈 원전 및 탈 화석 정책에 따라 건물 부분에서 신재생에너지의 확대뿐 아니라 근본적인 건물의 전력소비 절감을 위해 고효율 LED 조명 설비를 확대하도록 했다. 세부사항으로 기존 EPI항목에 창문연계 냉난방 자동제어 시스템 등 적용 및 배점에 채택률이 낮은 항목을 조정하고, LED 배점기준을 강화(기존 30%를 100%로 상향), 기본배점(4점을 6점으로 상향)을 높여 차등화했다.


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산스크리트어로 ‘사자의 도시(Singapura)’라는 뜻을 지닌 동남아시아의 작은 섬나라 싱가포르. 오늘날에는 관광지로도 상당한 인기를 누리고 있지만 사실 이 도시국가는 반세기 전만 해도 이런 곳에 과연 사람이 살 수 있는지 의심이 들 만큼 낙후된 곳이었다. 영국의 식민지였다가 1963년 말레이시아 연방의 구성원으로 독립했지만 불과 2년 만에 울며 겨자 먹기식으로 ‘연방 탈퇴’라는 난관을 맞닥뜨렸다. 당시만 해도 경제나 사회 인프라, 교육 등 싱가포르의 여건은 지금과는 전혀 딴판이었다. 하지만 알려졌다시피 싱가포르에서 ‘국부(國父)’로 일컬어지는 초대 총리 리콴유(Lee Kuan Yew)가 압도적인 리더십으로 경제성장을 이끌어내면서 이 보잘것없던 섬나라는 오늘날 세계적인 강소국으로 자리매김했다. 필자는 1997년 외환위기가 발발하기 직전 여름, 싱가포르에 한 달가량 체류했던 적이 있는데 당시 가장 깊은 인상을 남긴 것이 세 가지 있다. 하나는 겉포장만 그럴싸한 게 아니라 현실적으로 매우 똑똑한 엘리트 공무원과 지식인층, 그다음은 ‘유리벽’이라는 표현이 있듯이 뭔가 답답하지만 그래도 안전하고 깨끗한 환경 그리고 마지막은 무엇보다 맛난 음식. 1인당 국민소득 수준이 높은 다문화, 다인종 국가답게 중국, 인도, 말레이시아, 페라나칸 등의 다채롭고 풍부한 음식 콘텐츠가 발달해 있었다.
하지만 땅덩이가 작은 싱가포르가 처음부터 이른바 MICE(Meeting·Incentive trip·Convention·Exhibition·Event) 산업의 중심지이자 관광지로 부각된 건 아니었다. 미래 성장을 위한 돌파구로 오픈 카지노를 허용하고 호텔, 컨벤션 홀, 쇼핑몰 등 각종 인프라와 그 속을 채울 콘텐츠를 갖추면서 물꼬를 튼 것이다. 그 핵심에는 이제는 싱가포르의 상징처럼 여겨지는 마리나 베이 샌즈가 있다. 하늘 향해 뻗어 있는 3개의 초고층 건물 위에 배 모양의 구조물을 지붕처럼 얹은 ‘스카이 파크’로 유명한 독특한 외관의 복합 리조트. 필자가 싱가포르를 다시 가보고 싶었던 이유 중 하나 역시 학창 시절의 추억도 있지만 이 인상적인 랜드마크를 직접 보고 싶어서이기도 했다. 그리고 싱가포르에 간다면 이 랜드마크와 더불어 유명세를 떨치는 한 셰프를 만나고 싶었다. 싱가포르 파인다이닝 업계의 선구자로 꼽히는 저스틴 퀙이 바로 그 인물이다.
마리나 베이 샌즈를 미식으로 수놓고 있는 스타 셰프
1962년생으로 싱가포르 출신인 저스틴 퀙은 30년 넘도록 싱가포르는 물론 방콕, 타이베이, 베이징, 상하이 등에서 활약해온 스타 셰프다. 하지만 단순히 그 이름값 때문에 그를 만나고 싶었던 건 아니다. 저스틴 퀙과의 인연은 2012년 여름으로 거슬러 올라간다. 한 샴페인 브랜드 초청으로 방문한 호주 출장에서 우연히 만났는데, 업무로든 사적으로든 얽힐 만한 사이가 아니었음에도 귀국길 경유지인 시드니에서 예기치 않은 동행을 하게 됐다. 그에게는 일행이 있었지만 선뜻 손을 내밀어준 덕분에 현지 맛집을 탐방하고 해안가의 아름다운 야경도 즐기는 아주 ‘영양가 있는’ 하루를 보냈다. 사실 당시에는 미식의 세계에 대한 지식이 별로 없었고, 그의 이름도 처음 접했지만 알고 보니 마리나 베이 샌즈 57층에 있는 파인다이닝 레스토랑 ‘스카이 온(Sky on) 57’을 꾸리고 있는 싱가포르의 유명 셰프였던 것. ‘소탈하고 친절한 씨’는 좋은 기억으로 남을 수밖에 없었다. 점차 미식 세계에 눈을 뜨면서 그의 요리도 궁금해졌다. 그로부터 6년 뒤, 마침내 싱가포르를 찾을 일이 생기면서 저스틴 퀙 을 다시금 만나게 됐다. 비교적 최근의 일이다.
그동안 그는 스카이 온 57을 떠나 마리나 베이 샌즈에 있는 새로운 장소에 터를 잡았다. 하나는 모던 아시안 요리를 내세운 파인다이닝 레스토랑 ‘시누아즈리(Chinoiserie)’, 그리고 다른 하나는 상대적으로 부담없이 싱가포르 현지식 요리를 즐길 수 있는 캐주얼 레스토랑 ‘저스틴 퀙(JustIN-Flavours of Asia)’. 시간이 훌쩍 흘러버린 탓에 서로 얼굴이 잘 기억나지도 않았지만 ‘스토리가 있는 미식’이라는 매개체로 인연을 이어가게 된 셈이다. 그런데 그의 대표 메뉴 중 하나인 ‘푸아그라를 곁들인 샤오룽빠오’를 음미하면서 얘기를 나누다 보니 저스틴 퀙 자체가 생각했던 것보다 훨씬 더 스토리가 풍부한 인물임을 알게 되었다. 언뜻 봐도 중국계 화교로 여겨지는 외모의 그는, 광저우에 속하며 미식으로 유명한 차오저우(潮州) 계통이라고 자신을 소개했다(차오저우 요리는 중국 남부 요리를 대표하는 광저우 요리의 한 갈래로 제비집, 샥스핀 같은 메뉴가 유명하다). ‘쓰짜이광저우(食在廣州, 먹는 것은 광저우에서)’라는 표현이 있을 정도로 광저우 요리의 명성은 대단하다. 아무래도 그런 혈통 덕분에 일찍이 미식을 접하고 자랐던 것일까? “전혀 아니다”라는 답이 돌아왔다. 무려 12명의 아이가 있는 대가족의 막내였던 그는 어릴 때부터 모친을 도와 과일 노점상을 꾸렸다고 한다. “거기서 내가 장사를 배운 것이죠. 의식적인 건 아니지만 손님을 상대하면서 자연스럽게 배우게 되는 게 있잖아요.”
만다린 오리엔탈의 견습생으로 시작한 셰프의 여정
저스틴 퀙이 셰프가 된 계기는 순전히 우연이었다. 10대 후반, 군 복무를 마치고 난 뒤 그는 선원이 되고자 했다. 이유는 단순 명료했다. “세상을 둘러보고, 여행을 하고 싶어서”였다고. 과일을 팔 때 다양한 외지인들을 접하면서 자연스럽게 싹튼 열망이었다. ‘저스틴 퀙’이라는 이름도 본명이 아니고 자주 들르던 한 손님이 붙여준 것이라고(나중에는 ‘저스틴 퀙’이라는 이름을 공식 등록했다). 그런데 그에게는 선원이 될 만한 토대가 전혀 없었고, 그래서 청소나 설거지 같은 일을 도우면서 교육도 받을 수 있는 ‘막내’로 들어갔다. 기초 없이 무작정 뛰어들었지만 워낙 부지런하고 무엇이든 빨리 배우는 그의 ‘일 센스’와 성실한 태도 덕분에 좋은 평가를 받았다. 이렇듯 선원 생활을 해나가던 그는 간단히 빵을 만드는 일 등을 도우면서 요리에 흥미를 느끼기 시작했다. 요리사라고 할 수는 없을 정도의 실력이었지만 주방에 있을 때면 항상 즐거웠다고. 그런 그의 잠재력을 눈여겨본 한 윗사람이 뱃사람보다는 요리를 제대로 배워보는 게 어떻겠느냐는 조언을 건넸다. 그 말을 듣는 순간 그는 과감히 인생의 방향을 틀었다. 선원의 급여가 꽤 좋은 편이었지만 과감히 박차고 새로운 기회를 찾아 나섰다. 그는 일을 하면서 학원에서 정식으로 요리를 배울 수 있는 기회도 제공해주는 곳을 찾았고 싱가포르에 있는 수많은 브랜드 호텔의 문을 두드렸다. 하지만 그런 자리는 쉽게 얻을 수 없었고 그래서 일단 한 작은 호텔에서 근무를 시작했다. “그런 와중에도 그런 지원을 해줄 용의가 있는 호텔을 계속 찾았고, 운 좋게도 만다린 오리엔탈 호텔 매니저와 면접을 볼 수 있게 됐어요. 만다린 오리엔탈이 아직 싱가포르에 호텔을 오픈하기 전이었어요. 대개는 바로 ‘안 된다’는 답을 들었는데, 만다린 오리엔탈에서는 그나마 인터뷰를 허락했던 거죠.” 호텔에서는 그런 조건이라면 급여를 많이 줄 수 없다고 했지만 그는 요리를 배울 수만 있다면 급여는 개의치 않았다. 그의 열의에 그들의 마음이 움직였고, 그렇게 저스틴 퀙 은 요리사를 향한 여정을 시작하게 됐다. 일이든 학원 생활이든 열정적으로 임한 그에게 절호의 기회가 찾아왔다. 선원 생활 막판에 받았던 급여의 5분의 1 수준밖에 되지 않는 돈을 받았지만 그는 그보다 훨씬 더 값진 기회를 낚아채게 됐다. 우수한 성적의 견습생에게 주어지는 특전으로 해외 연수를 받게 된 것이다. 만다린 오리엔탈 방콕이 그 기회의 땅이었다. “만다린 오리엔탈 방콕은 세계 최고였어요. 이때 제 요리사 커리어가 비로소 시작된 거죠.” 그곳에서 저스틴 퀙은 그의 첫 은사라고 할 수 있는 셰프 노버트 코스트너(Norbert Kostner)을 만났다. 제자의 재능과 태도를 높이 평가한 코스트너의 열성 어린 지도로 그는 프렌치를 비롯해 다양한 요리를 접하면서 미식의 세계에 눈을 떴고, 이후 싱가포르로 복귀했다. 이때가 1985년, 저스틴 퀙은 불과 23세였다(먼 훗날 그는 만다린 오리엔탈 방콕에 자신의 이름을 건 요리를 일주일간 선보이는 셰프로 초청받는 영광을 누리게 된다).
‘건국의 아버지’ 리콴유 총리의 생일 만찬을 맡다
저스틴 퀙의 인생에는 또 다른 귀인이 있다. 프랑스 출신의 유명 셰프 베트랑 랑글레(Bertrand Langlet). 엄격하고 완벽주의를 추구했으며 창의적이기도 했던 스승 밑에서 그는 프랑스어 수업을 듣고, 요리의 다양한 기술을 습득할 수 있었다. 베트랑 랑글레는 ‘원조’인 프랑스에서 경험을 쌓아야 한다는 생각을 심어준 인물이기도 했다. 1991년, 저스틴 퀙은 프랑스로 떠난다. 1년에 걸쳐 파리, 런던, 남프랑스 등 여기저기에서 돈을 받지 않고 일을 하면서 요리 본토의 지식과 노하우를 닥치는 대로 흡수했다. 돈을 받지 않고 일했기에 선원 생활을 하면서 열심히 모아뒀던 돈을 다 쓰고도 모자랐다. 고되지만 값진 경험을 쌓고 귀국한 그는 잠시 프리랜서로 일을 하다가 마침 공석이었던 주 싱가포르 프랑스 대사관의 셰프 자리를 맡게 된다.
“당시 대사가 제 요리를 처음 맛보더니 아주 흡족해했어요. 도대체 어디에서 프랑스 요리를 배웠느냐고 물었죠.” 그렇게 2년을 일하던 중 일생일대의 ‘손님’을 마주치게 된다. 바로 리콴유 총리였다. 원래는 프랑스 대사관 소속이라 정부 관료를 위한 요리를 할 수 없었지만 어느 날 기회가 찾아왔다. 바로 총리의 생일 만찬이었다. 그 후로 저스틴 퀙은 리콴유 총리가 2015년 세상을 뜨기 전까지 무려 21년 동안 그의 생일 만찬을 책임졌다. 첫 만찬 메뉴를 기억하느냐고 물었더니 그는 ‘물론’이라는 제스처를 취하면서 휴대폰 사진을 보여줬다. “첫 만찬을 준비할 때 정말 신이 나기도 했어요. 하지만 동시에 엄청 떨리기도 했죠.” 그는 미소를 머금은 채 회상에 잠겼다. 그의 요리를 좋아했던 리콴유 총리는 중요한 만찬이 있을 때 자주 그를 불렀고, 덕분에 세계적인 인사들을 위해 요리 솜씨를 발휘할 수 있었다. 장쩌민 중국 국가수석, 빌 게이츠 마이크로소프트 회장, 모리타 아키오 소니 회장, 영화배우 조디 포스터와 주윤발 등이 그 목록에 있다. 냉철한 카리스마로 유명했던 리콴유 총리지만 그에게는 따스한 면모와 의리를 지닌 사람으로 기억된다. “참 멋진(amazing) 분이었어요. 나중에 레스토랑을 열었을 때 초청했는데 기꺼이 와주셨지요. 그분은 (맨몸으로 시작해 프랑스까지 건너갔던) 제 인생 스토리를 알고 계셨고, 다른 분들에게 이야기해주기도 하셨어요.”


일본에는 한국과 달리 주민등록번호라는게 없었습니다.지금까지는 일본의 웹사이트에서 회원가입을 할때나 은행에서 계좌를 개설할때나 핸드폰을 가입할때라든지주민등록번호를 입력하는게 하나도 없었습니다.이래서 어떻게 신분확인을 하고 개인 확인을 하나 싶더라고요.2015년 하반기에 들어서 이제서야 일본은 마이 넘버라고 하는 한국의 주민등록번호와 비슷한 개인번호 라는걸 전국민에게 발급을 했습니다. 일본 정부에서는 개개인마다 이런 우편물을 발송했습니다.여기에 마이넘버(개인번호) 라고 하는 주민등록번호가 적혀있습니다.일본에서 마이넘버제도에 대해 거부감을 느끼는 사람들도 많았는데요.개인정보가 하나 더 늘었다라든지, 이 우편물을 받자마자 자신의 주민등록번호인 마이넘버를 SNS에서 올려서 공개하는 사람이 있고해서큰 문제점이 되기..
일본 문화 소개 2016.01.26 09:32
홋카이도의 쿠시로 명물! "산만마(さんまんま)"? 산마은마? 라고 아시나요?
홋카이도 물산전이 신주쿠 오다큐 백화점에서 열렸습니다.홋카이도의 특산물들을 도쿄에서도 손쉽게 구할 수 있는 찬스이지요.홋카이도의 유명한 맛집들이 부스를 만들어서 여러가지 판매를 하고 있답니다.홋카이도의 음식은 너무 맛있답니다. 그래서 이런 물산전이 열리면 꼭 보러 간답니다.이번에는 "산만마" 라는 홋카이도의 "쿠시로"라는 지역의 유명한 음식을 구입해봤습니다. 이곳이 "산만마"의 부스입니다.티비에도 많이 소개되어 물량 부족현상이 일어나고 있었습니다.티비에 소개된 장면을 캡쳐해서 가게에 잘 보이는 곳에 붙여놨더군요. 티비에 방송된 프로그램 이름과 사진들이 붙어있네요.정말 많은 곳에 소개가 되었네요.티비에 소개 된후 인터넷에서도 예약해서 판매를 했다고 하는데요.너무 많은 물량이 예약 들어와서 이런 물산전에서 ..
홋카이도 여행 2016.01.25 09:32
일본에 계속 살다보면 한국음식이 그리워지기 마련입니다.그래서 신주쿠에 있는 한국요리 전문점에 가봤습니다.일본에서는 야키니쿠 라고 하는 고기 구워 먹는 가게에요. 점심부터 고기를 굽고 계시는 분들도 많았고,런치 메뉴로는 찌게나 삼계탕이나 일반적인 한국음식도 주문할 수 있는데요.이번에는 삼계탕이랑 갈비국밥을 주문했습니다. 주문을 하니 이 한테이블에 반찬이..............달랑 김치 하나!한사람에 하나가 아니고 테이블에 하나! 그것도 양이 고작 이게 끝이더군요.양이 너무 적더군요.한국이라면 더 달라고 하면 더 줄테지만,일본은 이런 반찬 하나도 돈 주고 주문해야합니다. ㅡㅡ;; 삼계탕이 나왔습니다.그럴싸한가요?하지만 한국에서 생각하시는 그런 삼계탕이라고 생각하지 마세요. 잘 보시면 아시겠지만...삼계탕이..
일본은 새해에 떡국 대신에 오세치를 먹는다
일본의 새해 문화인 오세치!오세치는 새해에 가족들끼리 모여서 먹는 음식인데요.궁중행사가 일반인들에게도 전해지면서 이런 문화가 생겼다고 합니다. 예전에는 집에서 만들어 먹는 문화였다고 합니다만,작업이 꽤 번거롭고 재료를 준비하는것도 만만치 않아서,오세치를 구입해서 드시는 분들도 상당히 많습니다. 매년 12월 말이면 백화점이라든지 마트 라든지 여러곳에서 오세치 예약주문을 받는데요.이번에 찍어온 사진은 신주쿠에 있는 이세탄 백화점에서 찍은 오세치 사진입니다. 오세치는 도시락 같은건데요.수 많은 반찬들이 들어가 있습니다.그리고 사진을 잘 들여다보시면 가격이 적혀 있는데요.그 가격을 한번 봐주세요. 무려 54,000엔!우리나라 돈으로 환산하면 약 54만원입니다.오세치에 어떤게 들어가 있느냐에 따라서 가격이 천차만..
일본 문화 소개 2016.01.22 09:32


디지털 유산 관리에 대한 파워블로거들의 생각은 제각각이다. '디지털 유산'이라는 개념이 제대로 도입되지 않은 상황이기에 어찌보면 당연한 현상일 수 있다. 파워블로그 '깜냥이의 웹2.0 이야기'를 운영하고 있는 윤상진씨는 "깜냥닷컴이라는 도메인 자체가 하나의 브랜드가 되었기 때문에 이 브랜드가 계속 유지되기를 바란다. 사후에는 깜냥닷컴이 추구하는 바를 가장 잘 이어받을 수 있는 사람에게 블로그를 양도하고 싶다. 블로그 운영자로서 적합한 이를 공개 모집할 생각도 있다"라고 말했다.
영화 부문 파워블로그 '페니웨이의 In this Film'의 운영자 승채린씨는 "누군가가 내 블로그를 계속 살려줄 수 있으면 좋겠지만, 기존의 콘텐츠와 블로그가 지닌 성격을 손상시키지 않는 범위였으면 좋겠다. 블로그를 방문했을 때 글을 보는 것뿐만 아니라 블로거 사이에 교류하는 것도 중요하다. 이런 부분을 고려한다면 내 블로그를 타인에게 양도하는 것은 불가능하다. 하지만 블로그의 콘텐츠는 저작권에 해당하기 때문에 출판사 혹은 다른 사이트에 양도할 수 있다"라고 말했다.
현재 '디지털 유산'과 관련된 명확한 법적 기준도 없을뿐더러 사망자가 남긴 디지털 정보가 상속의 대상인지 아닌지에 대해서도 아직 논란의 여지가 있다.
포털업계에서 이용자의 사망 여부를 알 방법이 없기 때문에 법과 그 적용 사이의 괴리감 또한 크다. 싸이월드의 미니홈피만 해도 현행 민법에 기준해 타인에게 승계하는 것이 불가능하지만, 고인을 추모하기 위한 목적이라면 사실상 폐쇄시키기 어려운 실정이다. 고인이 된 최진실·유니 등 사망한 연예인 다수의 미니홈피가 제3자에 의해 관리되고 있는 것이 대표적인 사례라고 할 수 있다. SK커뮤니케이션즈 홍보팀의 한 관계자는 "망자라 할지라도 그 권익 보호에 많은 신경을 쓰고 있다. 유가족 입장도 배려를 하다 보니 실제 고인을 추모하기 위한 목적이라면 미니홈피를 폐쇄하지 않는다는 것이 기본적 방침이다. 만약 유가족이 폐쇄를 요청할 경우는 미니홈피를 폐쇄해주고 있다"라고 말했다.


검찰 조직을 무대로 치밀하고 지적인 스릴러를 선보이며 2017년 가장 주목받은 작가로 우뚝 선 이수연 작가가 전혀 새로운 형식의 의학 드라마로 돌아왔다. 기존의 의학 드라마가 의사 vs 환자 구도에 초점을 맞췄다면 『라이프』는 ‘대형 병원’을 둘러싸고 벌어지는 자본주의 시스템의 민낯을 촘촘히 그려내고 있다. 자본과 신념이 대립하는 가운데 다양한 이해관계 속에 놓인 개개인의 선택은 선과 악이라는 이분법적 논리로 쉽게 정의할 수 없게 만든다. 작가는 의료 민영화, 정경유착 등 오늘날 우리 사회에 현존하는 문제점들을 메스보다 날카롭게 써내려갔다.
2017년, 3년 동안 준비한 으로 단번에 흥행 작가 타이틀을 거머쥐며 데뷔했다. 방대하고도 꼼꼼한 자료 조사와 독보적인 스토리 라인이 담긴 대본은 배우들이 캐스팅에 응한 주된 이유로 전해진다. 치밀한 사건 전개와 끝까지 눈을 떼지 못하게 만드는 필력 때문에 신인 작가라는 게 오히려 화제가 된 그녀는 수많은 수사 장르 드라마들과 결을 달리했던 으로 그해 대한민국 콘텐츠 대상을, 2018년에는 백상예술대상 TV 부문 극본상을 수상했다.
이후 1년 만에 선보인 로 ‘전에 없는 의학 드라마’ ‘의학 드라마의 지평을 넓혔다’는 호평을 받으며 다시 한 번 드라마 시장에 센세이션을 일으켰다.


민주연구원은 전날 소속 의원 전원에게 ‘한일갈등에 관한 여론 동향’ 보고서를 보냈다. 보고서엔 일본의 무리한 요구에 타협하지 않고 단호하게 맞서는 것이 중요하다는 내용을 담았다. 그러면서 민주당 지지층뿐만 아니라 중도, 무당층과 50대인 스윙층도 그런 의견이 다수라고 적시한 뒤 원칙적 대응을 선호하는 여론에 비추어 볼 때 총선 영향은 긍정적일 것이라 적었다. 여당 지도부 중심으로 이뤄진 자유한국당에 대한 친일 비판은 지지층 결집 효과는 있지만, 확대 효과는 크지 않다고 판단했다. 이 보고서는 30일 의원들에게 배포된 뒤 일부 언론에 내용이 유출됐다.
전희경 자유한국당 대변인 [News1]
이에 대해 전희경 자유한국당 대변인은 31일 ‘일본 경제보복에 나라가 기울어도 총선에 이용해 먹으면 그뿐이라는 더불어민주당의 천인공노할 보고서’라는 제목으로 논평을 내고 “나라가 기울어도 경제가 파탄 나도 그저 표, 표, 표만 챙기면 그뿐인 저열한 권력지향 몰염치 정권의 추악한 민낯이 바로 이것”이라며 성토했다.


서기 2436년, 인류는 세력의 판도를 우주로 넓혀 지구에서 150광년이나 떨어져 있는 발칸 성계로 이주가 가능할 정도가 되었다. 스폐이스콜로니 `유노`에서 태어나 특권계층의 자식로서 뭐 하나 부러울 것 없이 생활하며 빛나는 미래를 약속받았던 쌍둥이 형제 토르와 라이는 아버지의 친구였던 오딘에게 양친이 살해당한 것으로 모자라, 이 세상에 존재할 이가 없는 사형성(키마에라)로 강제로 보내지게 되었다. 그곳은 낮에는 폭염이, 밤에는 혹한이 지배하는 그야말로 `지옥` 그자체였다.인간성을 버리고 말 그대로 `짐승`이 된 자들만이 살아남을 수 있는 절망의 별에서 토르는 여린 성격의 라이를 보듬어가며 자신들의 힘으로 별에서 빠져나가 부모님의 원수를 갚기 위해 필사적으로 노력한다.


화웨이는 글로벌 3위 스마트폰 제조사입니다. 다른 중국 스마트폰 제조사와는 다르게 통신장비 일체를 제작하고 있기 때문에 높은 경쟁력을 가지고 있습니다. 그리고 이번에 재미있는 스마트폰 하나를 발표했는데 바로 화웨이 아너매직입니다. 현재 중국 스마트폰의 현재를 보여주는 제품이라고 생각이 되었는데 어떤 특징들을 가지고 있는지 이번 포스팅에서 자세하게 살펴보도록 하겠습니다.
화웨이 아너매직의 스펙을 살펴보면 기린 950 프로세서와 4GB 램 그리고 64GB의 내장 메모리를 탑재했습니다. 전체적인 사양은 중급형과 고급형 사이라고 할 수 있습니다.
화웨이 아너매직의 디자인은 상당히 독특한 편인데 모서리 부분에 모두 엣지가 적용되었습니다. 그리고 전면에는 5.1인치 2560x1440 아몰레드 디스플레이가 탑재되었습니다. 화웨이 아너매직의 뒷면에는 1,200만 화소의 듀얼카메라가 탑재되었습니다. 다른 스마트폰들과는 다르게 화웨이 P9처럼 컬러, 흑백 센서가 탑재되어서 보다 풍부한 색상의 사진을 촬영할 수 있다고 합니다.
화웨이 아너매직의 옆면을 살펴보면 모서리 부분의 엣지가 상당히 독특한 것을 확인할 수 있습니다. 그리고 2,900mAh 용량의 배터리가 탑재되었는데 10분 충전으로 약 40%까지 충전시켜줄 수 있다고 합니다.


이런 얘기로 시작하면 아재 인증이 될 것 같기는 하지만, 혹시 스무고개라는 게임을 아시나요? 요즘엔 그다지 많이 하지 않는 것 같은 퀴즈 게임 스무고개는 답을 알고 있는 사람에서 질문을 해서 그 답이 무엇인지를 알아내는 게임이죠. 고개별로 묻는 질문에 대한 답은 보통 예나 아니오로만 하면서 답이 무언지 추리를 해야 하는 직접 해보면 꽤 재밌는 게임이고요.
필터를 조합해 내 취향을 반영하고, 그 취향과 통하는 검색 결과를 받아보다...
마이셀럽스(MyCelebs.com)라는 이 신상 검색 서비스에서 받은 첫 느낌이 묘하게 그 스무고개를 떠올리게 하더군요. 인터넷을 가득 채우고도 모자라 지금도 시시각각 폭발적으로 늘어나고 있는 데이터, 그 빅데이터를 기반으로 머신러닝이 얹혀진 인공 지능 검색 서비스라는 묘하게 복잡한 듯한 수식어를 달고 있고, 이 설명서처럼 첫 모습도 꽤 복잡해 보였습니다.
그도 그럴게 보통의 인터넷 검색 서비스는 그냥 궁금하거나 알고 싶은 키워드를 직접 입력하고 그 키워드가 포함된 문서나 이미지 등을 검색하지만, 마이셀럽스는 키워드 하나만 입력하면 끝나는 그런 검색 서비스와 다르게 뭔가 잔뜩 보이는데요. 이 많은 옵션들이 마이셀럽스의 가장 큰 특징인 필터입니다. 막연하게 떠오르는 궁금증, 명확한 정답이 없는 무엇을 찾고자 할 때 이 필터들을 조합해 '취향'에 맞는 무언가를 찾아낼 수 있다는 게 바로 이 흥미로운 검색 서비스의 독보적인 특징인데요.
그래서인지 베타 딱지를 달고 있는 마이셀럽스는 필터를 이용해 답을 찾기 수월한 스타, 영화, 웹툰, 아트, 와인, 비어 같은 여섯 가지 버티컬 섹션을 가지고 있습니다. 스타 검색의 경우 출구 없는 '취향 선택' 매력에 '취향 선택' 외모까지 갖춘 스타는? 식으로 중간에 자신의 취향을 치환해 그 취향에 맞는 누군가를 찾는 식이죠. 덕분에 얼핏 첫 느낌은 제가 느꼈던 것처럼 복잡해 보인다고 생각할 수 있지만, 써보면서 시스템을 이해하면 이내 흥미로움이라는 매력에 빠져들게 되는데요.
마이셀럽스의 이런 매력은 아트나 와인, 비어 같은 전문적인 분야에서 더 두드러지는데요. 아트 같이 조금은 덜 대중적인 주제는 키워드를 정확히 알지 못하면 막연하게 검색하기 참 어려운데 마이셀럽스의 아트는 그림의 채도나 명도, 그림이 그려진 시기, 심지어 특정 색상이 사용된 작품을 취향 필터들을 조합해가며 찾아갈 수 있습니다. 당연한 얘기지만, 이런 데이터는 단순한 빅데이터로는 추론할 수 없는 전문적인 정보에 기반하는데 마이셀럽스는 그런 정보를 모아 큐레이션하면서 검색 만족도를 높여주는 식이죠. 고흐의 해바라기나 밀레의 이삭줍기, 뭉크의 절규 같은 유명한 작품 말고도 레오나르도 다빈치부터 현대 미술작품들까지, 서양부터 동양화까지 재밌게 검색할 수 있는데요.
덕분에 마이셀럽스를 써보니 검색이라기보다는 관심있는 주제를 더 깊이 있게 혹은 트렌디하게 탐색할 수 있는 툴이라는 느낌을 더 강하게 받았는데요. 꼭 맞는 키워드가 없어도 가끔 아예 찾고자 하는 걸 몰라도 내 취향과 어울리는 그림, 내가 좋아하는 색을 사용한 예술 작품을 찾을 수 있는 서비스라니. 써보고 싶지 않으세요? 더 많은 취향을 반영할 수 있는 주제의 버티컬 섹션이 늘어나고 빅데이터와 전문 정보를 얼마나 잘 엮어내느냐에 따라 더 매력적인 서비스가 될 것 같기도 하고요.


페이스북은 2004년 2월 4일 당시 하버드대학교 19세 학생 마크 저커버그(Mark Zuckerberg)가 학교 기숙사에서 대학교내의 네트워킹 목적으로 사이트를 구축하여 창업하였다. 페이스북은 ‘친구 맺기’를 통해 개인 계정당 5,000명 한도내의 친구들과 웹상에서 교류한다. 이 페이스북을 통해서 글을 쓰고 사진이나 동영상을 올릴 수가 있어서 각자는 관심사와 정보를 교환하고, 다양한 자료를 공유할 수 있다. 개인간의 교류뿐만 아니라 비즈니스와 미디어, 정치에까지 활용할 수 있는 트위터와 함께 가장 중요한 관계망 서비스다.
나는 사람들과 많이 만나고 교류하는 편이다. 사람을 처음 만나면 그때마다 명함을 주고 인사를 나누며 상대방에게도 “명함 있으면 주세요”한다. 우리는 명함을 지니고 첫 대면에 서로 주고 받으면서 인사를 나눈다. 그러나 사람들이 명함을 지니고 있는 경우가 많지 않아서, 최근에는 인사를 하면서 “페이스북 하세요?” 하고 묻는다. 페이스북을 한다고 하면 즉석에서 이름을 묻고 스마트폰으로 페이스북 계정에 들어가 검색하여 친구 신청을 하며, 상대는 친구 수락을 하여 서로 친구 사이가 되는 순서로 이어진다. 이런 과정을 통해서 명함을 주고 받고 인사하는 것보다 더 간편하여 쉽게 교류가 가능하다.
특별히 시간과 공간 그리고 무제한 한도 등의 스마트폰의 기능이 확대되면서 페이스북 등 SNS이용이 급속도로 확대되었다. 페이스북은 인터넷에서 접속할 뿐만 아니라 스마트폰에서도 이름, 이메일, 생년월일 등을 입력하는 간단한 절차로 가입이 가능하다. 대한민국 내 SNS 시장을 주도하고 있는 페이스북(Facebook)과 트위터(Twitter)이용자 수가 이미 2018년에 18억 명을 돌파했으며 그 지속적인 증가 추세는 당분간 멈추지 않을 것으로 예상한다.
그러나 페이스북은 개인의 사생활이 지나치게 노출되고, 관리를 위해 많은 시간을 빼앗기는 등 부정적인 측면이 있는 게 사실이다. 또한 활용하기가 쉬워도 인터넷이나 기기를 잘 다루지 못하는 이른바 기계치나 연세 드신 분들은 활용을 잘 하지 않거나 외면하는 경우가 많다. 그럼에도 불구하고 자기를 알려서 주민과 소통을 해야 할 정치인이나 회사를 홍보하고 판매를 촉진하기 위한 비즈니스용으로는 매우 유익하다.
또 다른SNS인 트위터(tweet)는 새가 ‘지저귀다’라는 의미로 누구와 소곤 소곤 재잘거리듯이 140자 이내로 짧은 글과 사진을 올릴 수 있는 형식인데 페이스북과 달리 관심 있는 상대방을 뒤따르는 '팔로(follow)'라는 독특한 기능을 중심으로 소통한다. 이는 상대방이 허락하지 않아도 '뒤따르는 '팔로어(follower)'로 등록할 수 있어서 무한정의 유대관계를 가질 수 있는 서비스다. 페이스북이 활성화되기 전까지는 트위터가 독보적이었다. 미국 트럼프 대통령은 트위트 정치를 하는 것으로 유명하다.
우리 나라에서 정보통신기술(ICT)이 정치 영역에도 많이 활용되어왔는데, 2002년 16대 대선에서는 온라인 커뮤니티와 인터넷 언론이 기존의 전통 언론을 뛰어 넘어 위력을 발휘했다. 2007년 제17대 대선에서는 사용자 창작 콘텐츠(UCC: User Created Contents)팬 클럽과 블로그 등이 선거에 활용되었다. 2011년 재.보선거부터는 SNS와 유튜브(youTube)가 선거운동에 크게 영향을 미쳤다.


한·미 우주협정이 발효됐다. 한국의 우주개발이 한걸음 더 진척을 볼 수 있는 계기가 마련된 것이다. 한국이 추진하고 있는 달탐사 계획에 미국은 달에 가본 적이 있는 경험이 있기 때문에 지구궤도를 벗어나 달까지 가는 동안 필수불가결한 기술인 심우주 통신과 항법의 기술, 그리고 달 궤도 진입과 달 탐사선 착륙에 관한 기술 협력을 해 줄 것이다. 반면에 한국의 궤도선에 미국의 우주탐사 장비를 싣게 돼 있어 한국도 미국에 협력하는 것이다. 미국이 한국과 우주협정을 맺는 것은 한국의 우주개발에 대한 국가 의지가 확고하고 그에 상응한 국가 예산도 염출할 수 있는 나라가 됐기에 미국이 동의한 것이다.
한국에 우주개발 장비의 판매라든가 한국이 예산을 내고 공동 연구도 기대하는 미국으로서는 한국을 매력적인 우주협력 파트너로 생각하는 것이다. 한국은 지금 고흥우주센터에서 한국형 로켓을 만들기 위한 엔진 실험을 계속하고 있고 2020년대 초에 약 1.5t의 인공위성을 자력으로 발사할 수 있는 국가로 발돋움할 것이다. 인공위성 제작 기술도 점점 고도화될 것으로 판단한 미국은 한국을 우주개발의 협력 국가로 지목한 것이다. 미국과 우주협력을 하면 한국이 몰랐던 우주개발에 대한 지식과 기술을 발전시키는 데 적지 않은 도움이 될 것으로 판단된다.
한국이 우주개발을 해야만 하는 이유는 첫째, 한국 주변 국가들 즉 미국, 러시아, 중국, 일본이 모두 우주 강국이다. 심지어는 북한마저도 궁핍한 처지에서 우주개발에 국력을 쏟아붓고 있다. 제2차 세계대전이 끝나고 미국과 러시아는 군사용 목적의 로켓 개발 즉 대륙간탄도미사일 개발에 총력을 기울여 지금은 지구를 넘나들 수 있는 로켓을 보유하고 있다. 지구 고도 400㎞근처의 국제우주정거장을 만들어 놓고 운용하고 있으며 여기에는 일본도 참여해 한국어로는 ‘황새’라는 뜻을 지닌 화물기를 보내 우주비행사들의 식품과 실험장비를 수송하고 있다.
중국은 자체적인 위성항법시스템인 북두(GPS)를 운용할 정도로 우주기술이 미국과 어깨를 겨누는 수준이 되었고 북한도 대륙간탄도미사일 개발을 위해 은하로켓 개발에 엄청난 돈을 쓰고 있다. 따라서 한국이 우주개발에 박차를 가하지 않으면 북한에마저 뒤처지는 국가로 전락할 처지에 놓여 있다는 사실을 유념해야 할 것이다.
둘째, 우주개발은 날씨 정보와 같은 평화적 목표 때문만이 아니고 국가 안보를 위해서도 중요하다. 우리가 TV를 통해 날씨 정보를 접할 때 “한반도 위의 구름 사진을 보시겠습니다”라는 화면을 보게 되는데 그 화면도 일본에서 빌려다가 날씨 예보를 한 것이지 한국의 인공위성이 촬영한 한반도 주변 구름 사진을 화면에 띄어 놓고 기상 뉴스를 전한 지가 몇 년 되지 않았다. 인공위성은 구름 사진만 보여 주는 것이 아니라 북한 핵시설 주변의 차량 이동이 어떠한가, 미사일 발사 움직임은 있는가, 북한의 잠수정이 신포 앞바다에서 사라졌는가에 대한 정보를 획득하는 데 쓰인다. 우주개발은 태풍 예보와 함께 북한과 주변국들의 정보를 파악할 수 있기 때문에 국가 안보를 위해서도 필수불가결하다.
셋째, 우주개발은 첨단기술의 집합체이기에 미래의 동력산업이다. 우주개발 기술을 통해 우리는 전혀 모르는 길도 내비게이션 정보로 찾아갈 수 있다. 자동차를 운전하다 사고를 당하면 즉각적으로 터지는 에어백 기술도 순간적으로 점화되는 고체연료 로켓 기술에서 배태됐다. 얇디얇은 캔에 맥주나 콜라를 넣은 음료를 마실 수 있는 것도 두께가 얇은 로켓 연료통을 만들면서 첨단기술이 민간 부문에 응용된 것이다.


오늘 아침 조간 중앙일보 1면에 '1주일 뒤면 차기 대통령을 뽑는데, 공기업 지방이전 대못질' 이런 제목의 기사가 있었다. 어제 국가균형발전위원회가 28개 공공기관의 지방이전 계획을 의결한 것을 비난하는 기사이다.
아시다시피 공공기관의 지방이전을 통한 혁신도시 건설은 국민의 호응도도 매우 높은 정책이며, 당시 이 법 - 굉장히 긴데 줄이면 - '혁신도시 특별법'은 여야의 합의로 재정된 그런 법이다. 그런 법에 의거해서 정해진 행정절차를 정상적으로 이행하고 있는 것이다.
이전 기관 청사의 규모에 따라서 클 경우에는 통상 건축물의 설계 및 시공에 1년, 청사 신축에 3년이 소요되는 것을 감안 할 때, 2012년까지 완료하기 위해서는 규모가 큰 기관은 2008년부터 설계에 들어가야 한다. 따라서 당연히 올해 말부터 내년 초까지 순차적으로 이전 공공기관의 지방이전계획을 확정할 필요가 있는 것이다.
지금 이전 공공기관이 178개이다. 그중에 스물 몇 개는 행정중심복합도시로 가게되어 있고, 나머지 부분에 대해서 저희가 하나하나 점검해 나가면서 해나갈 것이다. 그중에서 특히 자체재원으로 이전이 가능한 기관, 이미 이전을 추진하고 있는 기관, 그리고 이전 계획의 조기 확정이 필요한 기관 등으로부터 시작하여 순차적으로 심의 의결해 나갈 것이다.
이렇게 사회적 합의와 법적근거를 갖추고 정상적으로 시행되는 정책마저도 대못질이라고 주장하고 '차기정부에서 다시 논의해봐야 할 사안'이라고 하는 기사를 쓰고, 1면에 그것을 싣는 신문의 기본적인 양식을 의심하지 않을 수 없다. 오늘 석간 어떤 신문은 ‘오기 이전’이라고까지 이름 붙여서 기사를 썼다. 자신들의 기사가 얼마나 경박한 것인지, 그리고 그런 기사로 인한 부정적인 파급효과는 어떨지 한번이라도 진지하게 생각해 보았는지 묻고 싶다. 또 국민들에게 자신들이 대선에서 마치 줄서기를 하고 있는 것 같다는 그런 것을 노골적으로 보여주는 것은 - 그렇게 보여지지는 않는지 - 이런 부분들을 한번 스스로 생각해 보았는지 묻지 않을 수 없다. 이런 기사야말로 정권 과도기의 혼란을 부추기는 전형적인 기사라고 볼 수 있다.


2014년 6월 미국 농무부에서는 “Smart Snacks in School”이라는 새로운 규제를 발표함. 동 조치는 학교 내 자판기를 통해서 소비되는 설탕 첨가 음료와 사탕류를 더 건강한 간식거리로 대체하자는 것이 골자로, 교내에서 판매되는 제품의 지방과 열량, 설탕과 소금의 함량을 제한하는 구체적인 방향을 담고 있음. 스마트 스낵의 예로 과일, 채소, 유제품 또는 단백질로 이루어져 있거나, 50% 중량 이상의 잡곡이 포함된 블루베리 머핀을 제시함
 2016년 볼티모어 시, 설탕 첨가 음료에 경고 문구 부착
2016년 4월, 현세대의 비만 및 심장질환 발병률이 이전 세대보다 높다는 결과로부터 볼티모어 시에서는 비만과 관련된 새로운 정책을 발표함. 발표 배경은 다음과 같음. 볼티모어 시의 고등학생 세 명 중 한 명은 비만이며, 학생들 네 명중 한 명은 하루에 한잔 이상의 설탕 첨가 음료를 마시는 것으로 조사되었음. FDA에서 권고하는 설탕의 일일권장섭취량은 최대 50g이지만 탄산음료 한잔의 설탕량은 65g으로 권장량의 최대치를 웃돌고 있음. 미국 심장협회는 청소년들이 설탕을 섭취할 때, 하루 20~32g이 넘지 않는 양을 섭취하도록 권고하고 있음. 결과적으로 하루 한 잔 이상의 탄산음료 섭취는 청소년의 비만율을 60%가량 증가시킬 수 있다고 함
볼티모어 시의 건강 부서는 이런 청소년들의 비만과 관련한 상황을 해결하기 위해서 설탕 첨가 음료에 비만에 대한 경고 문구를 부착하는 법안을 제안함. 이러한 법안은 부모님들이 설탕 첨가 음료의 위험성을 인지하지 못하고 음료를 구매하여 자녀들에게 제공하는 것을 방지하기 위함. 설탕 첨가 음료에 붙은 경고 문구는 타 음료 라벨의 열량 정보와 비교를 할 수 있어 부모들이 올바른 판단을 할 수 있도록 도울 것이라고 함
 정부의 규제에 대한 기업들의 대처 필요


팬톤이 지난 주 목요일 올해의 컬러(Color of the Year) 2018을 발표했어요. 올해의 컬러는 다름아닌 ‘울트라바이올렛’이었습니다. 팬톤 컬러는 패션에 대한 컬러를 지목한다기 보다는, 인테리어나 제품 디자인 등 상당히 폭넓은 분야의 컬러를 분석하면서, 한 해의 정서를 담은 하나의 상징으로 올해의 컬러를 정한답니다. 그리고 팬톤에서 컬러를 정할 때 상당히 공들여 분석하는 것이 패션런웨이에요. 다시말해 런웨이 컬러가 팬톤 컬러…
안녕하세요? 상쾌한 아침입니다. 바로 얼마 전 저는 ‘어글리쉬크’란 트렌드에 대해 여러분과 이야기를 나눈 적이 있었는데요. 그 어글리쉬크 트렌드의 사례로 가장


천연광천수란 갈라진 바위틈이나 땅속으로 스며든 빗물이 오랜 기간을 거치면서 각종 광물질(미네랄 성분)이 용해되어 흐르다가 암반층을 만나면 그곳에 모여 지하수 표면을 형성하고, 흙과 암석의 미세한 틈 사이로 모세관작용으로 지표로 솟아 나오는 물을 말한다.
아이시스8.0은 국내 생수 시장에서 빠르게 성장하는 브랜드 중 하나로 손꼽힌다. 시장조사기관인 닐슨코리아에 따르면 2012년 106억 원인 아이시스8.0의 매출은 2018년 633억 원으로 약 500% 성장했다. 점유율에서도 2012년에는 약 2.1%에서 2018년에는 7.6%로 5.5%P 성장했으며, 아이시스 브랜드의 다른 제품인 ‘평화공원 산림수’, ‘지리산 산청수’를 포함하면 12.3% 점유율로 삼다수에 이어 국내 생수 시장 점유율 2위 자리를 공고히 하고 있다.
아이시스8.0은 알칼리성 미네랄이 풍부하게 함유된 경도 50~60의 물로 마실 때 목 넘김이 부드러운 것이 특징이다.
좋은 물은 인체에 필요한 미네랄을 충분히 함유하고 맛있어야 하는데, 여러 미네랄 중 칼슘이 체내에 흡수되기 위해선 일정량의 마그네슘이 필요하다. 칼슘과 마그네슘의 비율이 2대1~3대1일 때 섭취 균형을 이루는 것으로 알려져 있는데, 이 비율이 약 2.4대1인 아이시스8.0은 최적의 미네랄 균형을 유지한다. 또한 칼슘과 마그네슘에 의한 아이시스8.0의 경도(물의 세기)는 50~60mg/L로 목 넘김이 좋아 맛있는 물이라고 할 수 있다.
아이시스 8.0은 2012년 7월 패키지 리뉴얼을 통해 제품을 더욱더 고급스럽게 변화시켰다. 패키지는 높이를 키우고 둘레는 줄여 좀 더 날씬하게 보이는 페트 용기에 화사한 핑크 라벨을 사용했으며, 허리를 오목하게 하고 미끄럼 방지 엠보싱도 넣어 손이 작은 여성 소비자들이 쥐기 편하게 했다.
2013년 2월에는 아이시스8.0의 날씬하고 고급스러운 패키지 디자인은 유지하면서 제품 크기와 용량만 300mL로 줄인 ‘아이시스8.0 미니’를 출시해 휴대성을 강화하고 소비자 선택의 폭을 넓혔다.
2017년 4월에는 1인 가구가 실속 있게 즐길 수 있는 ‘아이시스8.0’ 1L 제품을 선보였다. 패키지는 기존과는 차별화된 직사각형 모양으로 제작해 1인 가구가 많이 사용하는 미니 냉장고에 쏙 들어가게 했으며, 한 손에 쉽게 잡히게 했다. 롯데칠성음료는 1인 가구가 많이 밀집된 주택가를 중심으로 마케팅을 강화하며 1L 제품의 시장 확대에 주력하고 있다.
최근에는 어린이의 충분한 수분 섭취를 위해 어린이 스스로가 간편하게 마실 수 있는 소용량 생수에 대한 요구가 증가하는 점에 주목하고, 어린이 음료 시장의 경쟁력 확보 및 아이시스8.0 브랜드의 제품군 강화를 위해 200mL 제품을 선보였다.
또한 롯데칠성음료는 글로벌 인기 캐릭터인 ‘핑크퐁’을 아이시스8.0 200mL 제품 라벨에 담아 어린이들에게 친근감을 더하고 수분 섭취에 대한 긍정적인 이미지를 심어주고자 했다. 엄마는 외출 시에 챙기기 편하고 어린이 혼자서도 잡고 마시기 편리하며, 기존 제품 대비 높이와 무게가 줄어든 미니캡을 사용해 용기 경량화와 친환경성을 강화한 것도 특징이다.


요즘 미국에서는 과학자들을 비롯해 기업 고위경영자들과 정부의 정책입안자 등 여러 분야의 인사들이 기후변화 문제에 관해 많은 얘기들을 하고 있습니다. 그런데 미래의 과학자들이 되고 기업 고위 경영자들이 되며 정치인들이 될 오늘의 젊은이들도 기후변화 에 많은 관심을 기울이고 있지만 정작 학교에서는 기후변화 문제에 관해 최근에 대두된 과학적 합의내용을 학생들에게 가르치는 일이 어려운 과제가 되고 있습니다. 이 시간에는 미국과학진흥협회, AAAS,트리플 에이스 회의에서 논의된 젊은이들에 대한 기후변화 교육에 관해 알아봅니다. 올해 미국과학진흥협회의 기후변화 에 관한 회의는 지구온난화의 대부분이 인간활동의 결과일 가능성이 가장 대단히 크다고 지적한 유엔 정부간기후변화위원회 보고서가 발표된지 2주일 만에 열렸습니다. 이 회의에서는 여러 명의 저명한 과학자들이 최근의 연구결과와 내용들을 발표한 가운데 오늘의 젊은이들에게 기후변화 문제에 관해 가르치는 일이 대단히 어려운 일이고 중요한 일이라는 지적이 나왔습니다. 유엔 기후변화위원회, 수잔 솔로몬 위원은 젊은이들에 대한 기후변화 문제 교육은 극히 중요하다고 말합니다. 오늘의 젊은이들도 기후변화 문제에 대단히 관심을 갖고 있는데 그 것은 부모 세대들에게 잘못을 돌릴 수 있는 문제이기 때문이라는 것입니다. 그리고 젊은이들은 자신들이 살아게 될 세계는 어떤 형태인가 하는 의문과 부모 세대들이 어떤 것을 물려줄 것인가 하는 의문을 제기하는 것은 당연한 일이라고 솔로몬 위원은 지적하면서 그렇기 때문에 자신의 학생교육 최우선 순위에는 젊은이들에 대한 기후변화 문제의 교육이 올라 있다고 강조했습니다.
그런가 하면 어떤 지역에서는 기후변화에 관해 교육하기가 쉬운일인 반면에 그렇지 않은 지역도 있습니다. 예를 들어 앨라스카주의 외딴 섬인 쉬시마레프에서는 학생들이 지구온난화의 영향을 직접 체험으로 알수 있습니다. 제이미 바라는 학생은 자신이 살고 있는 쉬시마레프 지역에서 사는 사람들에겐 바다표범과 해마 등 얼음위에서 사는 동물들을 사냥하는데 있어서 얼음은 대단히 중요하다고 말합니다.
이 곳에선 봄이 다가오면 제이미 바 학생의 삼촌들과 형들 그리고 마을 사람들이 얼음위로 사냥여행을 하는데 요즈음에는 얼음 두께가 얇아져서 사냥하기가 상당히 어려워져 그들의 생활양식이 위협을 받고 있다고 이 학생은 지적합니다. 이 학생에겐 기후변화와 지구온난화 문제에 관해 따로 특별한 교육이 필요치 않은 셈입니다.
그러나 대부분의 어린이들과 젊은이들은 교과서를 통해서 기후변화에 관해 배우게 마련인데 많은 교과서들에 최근에 이루어진 기후변화에 관한 과학적 합의내용이 반영돼 있지 않은 것이 문제로 지적됐습니다. 그 이유는 교과서들이 너무 오래 전에 나왔기 때문이거나 과학적 합의내용이 다루어지더라도 어떤 부분에서는 여전히 논란의 쟁점이 그대로 남아 있기 때문이라는 것입니다.


미국 플로리다주 탬파시 인근에 있는 에드레디스 공원.. 최근 이 곳에 있는 한국전쟁 기념광장에 특별한 기념비가 세워졌습니다. 한국전쟁 당시 인천상륙 작전에서 최초의 미군 전사자였던 발도메르 로페즈 중위를 기리는 기념비입니다.
이 기념비가 세워진 데는 한인 사업가 고준경 씨의 공이 큽니다. 플로리다주 탬파시에 거주하고 있는 고준경 씨는 로페즈 중위가 탬파 출신이란 사실을 알고 사재를 털어가면서 기념비 설립을 추진했다고 말합니다.
고준경 씨: “그 사람이라는 건 내가 인천서 상륙 당시에 있었던 일이니까 옛날부터 알고 있었는데.. 탬파에서 살면서 보니까 여기 출신이야. 여기서 고등학교를 졸업하고.. 그래서 그 사람 메모리얼을 하나 만들면 어떨까 생각해 가지고...”
고준경 씨는 한국전쟁 기간 동안 학도병으로 지원해 미군의 첩자 역할을 하기도 했는데요. 이 때 인연을 맺었던 미군 병사들의 도움으로 미국에 오게 됐습니다.
1950년 6월 25일, 북한이 남한을 침공했을 당시, 고준경 씨는 중학교 3학년생이었습니다. 혼란 속에 부모와 헤어진 고준경 씨는 서울대학병원에서 일하고 있던 친지를 찾아갑니다. 그 곳에서 고준경 씨는 평생 잊지 못할 참담한 광경을 목격합니다.
고준경 씨: “그래서 서울대학병원에 이렇게 들어가니까 인민군들이 벌써 들어와 있어. 들어와 있는데 그 때 우리 국군이 일선에서 다친 사람들이 와가지고 침대를 차지하고 있었다고 다들 거기서.. 그런데 인민군들이 오더니 그 군인들을 광장에다가 내려와서 한 1백명 이상되는 환자를 그 자리에서 총으로 쏴서 죽이더라구.. 그게 내 일생에 제일 불만과 복수심이 거기서 내가 그걸 받았다고…”
뭔가 하지않으면 안되겠다고 느낀 고준경 씨는 학도병으로 나설 결심을 합니다. 그리고 마침 인천상륙작전을 앞두고 있던 미군에게 북한군의 위치를 알려주는 첩자 역할을 하게 됩니다.
고준경 씨: “그때 마침 인천에 있는 친구가 나보고 ‘야, 우리가 도와줄 수 있는 길이 생겼다’, 그래서 왜 그러냐고 그랬더니 맥아더 장군이 인천에 상륙하려고 8월말에 유진 클라크란 사람을 보냈다고 그리로.. 그래서 우리가 그 사람을 도와줬다고..”
학생 첩자들이 주는 정보에 힘입어 맥아더 장군이 이끄는 미 1군 해병대 사단은 인천상륙작전은 성공합니다. 미군이 북으로 북한군을 몰아내는 동안 고준경 씨는 동쪽으로 북상하며 미군의 첩보원 역할을 계속했습니다. 견딜 수 없는 추위와 배고픔 속에 여러번 북한군에게 붙잡혀 죽을 고비를 넘기기도 했습니다.
고준경 씨: “몇번 붙잡혔었어, 나도… 사정사정하고 울면서 미국 사람들 내가 따라 다니는 게 아니다, 난 여기 뭐 얻어 먹으러 왔다 그러니까, 울고 그러면 잘 놔주더라고..”
고준경 씨는 전쟁 기간 동안 미군들을 따라다니고 함께 싸우면서, 몇몇 병사들과는 형과 아우처럼 허물없이 지내는 사이가 됐습니다. 고준경 씨는 전쟁이 끝난 뒤에도 이들과 편지로 안부를 주고 받았다고 말합니다.
고준경 씨: “그랬더니 자기네들이 서로 연락을 해가지고 셋이 만났어, 거기서.. 만나 가지고 이제 의논을 한 거라. 어떻게 하면 나를 데려올 수 있을까… 그래서 이 사람들이 콩그레스맨 (하원의원)을 찾아갔다고…자기네들..”
당시 뉴저지주 하원의원이었던 휴 에르니지오 의원은 이들의 사연을 듣고 고준경 씨를 미국으로 초청하는 일을 적극적으로 돕습니다. 고준경 씨는 멀리 미국에서 이같은 일이 벌어지는 줄 까맣게 모르고 있었습니다. 어느날 동네를 걷던 고준경 씨는 미군 지프차와 마주칩니다.
고준경 씨: “그 운전수가 그러더라구.. 여기 이런저런 사람 있냐고… 들어보니까 나 같애.. 그래서 있다고, 나라고 그랬더니, 당장 올라 타래. 영사관에 가재.”
미국 영사는 어리둥절한 고준경 씨에게 자초지종을 설명하면서, 빨리 미국으로 떠나라고 권합니다. 영사관 건너편에 있는 미국 항공사에는 이미 미국의 친구들이 돈을 모아 사서 보낸 비행기표가 기다리고 있었습니다.
일사천리로 수속이 진행되면서 고준경 씨는 보름 만에 미국행 비행기에 몸을 실었습니다. 비행기를 타고 태평양을 건너는 동안 마치 구름 위를 걷는 기분이었다고 고준경씨는 회상합니다.
고준경 씨: “하늘 나라로 오는 것 같은 그런 기분이지.. 천국에 오는 것 같은 그런 기분이었었지.”
1955년 뉴저지주 뉴욕 국제 공항에 도착한 고준경 씨는 마중 나온 세 미국 청년들과 상봉했습니다. 베이질 골드맨, 잭 루트, 해리 엘더, 이들 한국전 참전 군인들은 모두 제대해서 직장에 다니며, 부모와 함께 살고 있었습니다. 고준경 씨는 그 중에서 가장 큰 집에 살고 있던 해리 엘더 씨의 집에 들어가게 됩니다.
고준경 씨: 자기 엄마 아버지가, 미국에는 집에 애틱 (다락)이라는 게 있어. 그걸 도배질을 하자고 그러더래, 자기 보고... 왜 그러냐고 그러니까 거기 와서 거기에 있게 하면 안되냐고 그러더래… 난 특별한 손님인데 내가 걔를 거기 있게 못 한다, 나하고 같은 내 방을 쓴다..”
해리 엘더 씨는 한국에서 온 소중한 친구를 다락에 머물게 할 거라면 차라리 자신이 집을 나가겠다고 협박을 했습니다. 덕택에 고준경 씨는1955년부터 62년까지 약 7년 동안 해리 씨 집에서 신세를 지게 됩니다. 고준경 씨는 미안한 마음에 미군으로 자원해서 2년 동안 나가있기도 했다고 말했습니다. 주한미군으로 발령 받아 문산의 미군부대에서 근무했다는 것입니다.
고준경 씨는 군대에 다녀온 뒤 낮에는 백화점에서 일하고, 밤에는 강의를 들으면서 대학과정을 마쳤습니다. 졸업후 미국 회사에 취직했지만 은근한 인종차별에 시달렸다고 고준경 씨는 말합니다.
고준경 씨: “그래서 내 생각으로 직장에서 인종차별 할 때는 사업하는 게 더 빠르지 않을까, 그래서 엑스포트 앤 임포트 (수출입) 비지니스를 시작했다고..”
조금씩 회사를 키우면서 사업하는 재미을 맛보던 중 고준경 씨는 친구의 소개로 아내 조애나 고 씨를 만나게 됩니다. 유학생으로 미국에 왔던 조애나 씨는 결혼할 생각이 전혀 없었습니다. 하지만 고준경 씨의 따뜻한 사랑은 오랜 독신주의자였던 조애나 씨의 마음을 녹였고, 1972년 결국 두 사람은 결혼에 골인합니다.
조애나 고 씨: “전 처음 까다로운 사람이었어요. 성격 자체가 까다로웠어요. 그런데 우리 바깥 양반이 항상 세상이 둥근 타원형이지, 모나게는 살지 말어, 모나게는 살지 말어, 그러더라구요. 만나다 보니까 정이 들고, 그렇게 해서 사랑하게 됐죠.”
고준경 씨: “사람이 말이 적고 수다스러운 것도 없고, 거기에 마음에 들더라구요.살면서 자꾸 더 좋은 걸 더 발견하게 되고… 무지무지하게 행복하죠, 이제..”
결혼후 고준경 씨는 무역업을 계속하고, 부인 조애나 고 씨는 보석상과 모피사업에 손을 대 성공하면서, 고 씨 부부는 남부럽지 않은 생활을 하게 됐습니다. 하지만 현실에 안주하지 않고 도전을 즐겼던 두 사람은 경영난을 겪고있던 플로리다주 탬파의 골프장을 인수합니다.
조애나 고 씨: “난 잘 되는 거는 사기 싫고, 안 되는 거 사서 일으키는 거, 거기에 챌린지(도전)가 있는 거 아니에요?”
검은 머리, 노란 피부의 동양인 부부가 백인 동네에서 사업을 하는 것은 생각보다 쉽지 않았습니다. 어느날 사무실로 찾아온 동네 주민들은 석달도 되지않아서 손을 들고 나가게 될 거라며 협박하기도 했습니다. 하지만 고 씨 부부는 밤낮으로 열심히 뛰면서 골프장을 흑자로 돌리는데 성공합니다.
조애나 고 씨: “1년 되니까 또 찾아왔어요. 정말 놀랐다, 너희 부부가 이렇게 열심히 일하는 사람들인지 몰랐다고.. 자기네 미안함을 정말 억셉트해 달라고 (받아들여 달라고) 그러더라구요.”
남편은 밖에서, 아내는 안에서 열심히 뛰던 어느날, 골프를 치러왔던 한 손님이 고준경 씨에게 다가왔습니다. 한국전 참전군인 출신이라고 밝힌 이 미국인은 이제껏 아내에게도 하지않았던 얘기들을 고준경 씨에게 털어 놓습니다.
고준경 씨: “그러면서 하는 말이 이스터 (부활절) 때 자기 부인이 보내준 양말을 신고, 크리스마스 때 처음으로 그걸 벗어가지고 씻었다고 그렇게 얘기를 하더라구.. 그러니까 자기 부인이 하는 말이 너 나한테 그런 말 안 했지않느냐, 나한테 그런 말 안 하더라 그렇게 얘기해. 그러니까 내가 뭘 그런 말을 하냐 하면서 수줍어 하더라고.. 그걸 보고 내 속으로 그랬어. 정말 얘기를 안 하는 구나, 이 사람들이…”
한국전 참전 군인들 가운데는 가장 가까운 가족에게 조차 전쟁터에서 힘들었던 얘기를 털어놓지 않고 있었습니다. 이같은 사실을 깨달은 고준경 씨는 한국전쟁에 나갔던 미국인들이 함께 모여 속 마음을 털어놓을 수 있는 자리를 마련해야 겠다고 생각합니다.
고준경 씨: “이 사람들이 모이는 기회를 만들자, 우리가 하루를 문을 닫고… 6.25 참전용사들을 위해서 우리가 하루를 문을 닫고, 이 사람들이 골프를 치고, 스테이크 디너를 주고, 점심 주고 다 주고, 이렇게 해서 하루를 이 사람들을 위해서 했다고..”
이렇게 1994년에 처음 시작된 한국전 참전 미군 위로행사는 1999년까지 7년 동안 계속됐습니다. 참가자 수가 계속 늘어나면서 플로리다주는 물론 미국 동부 전역에서 3백여명의 미국인들이 모였는데요. 하지만 부인 조애나 고 씨가 큰 수술을 받게 되고, 고준경 씨의 건강 또한 악화되면서 더 이상 행사를 계속할 수가 없게 됐습니다. 그리고 고준경 씨 부부는 지난 2006년에 골프장을 정리하고 은퇴했습니다.


3월20일 늦은 오후, 퇴근을 준비해야 하는 시간에 난데없이 낭보가 날아들었다. 미디어오늘 기사를 보자.
‘관치보안 족쇄’ 공인인증서 이젠 폐지되나
공인인증서가 뭔가. 국내 인터넷 환경의 접근성과 편의성을 한꺼번에 갉아먹는 공공의 적 아니던가. 공인인증서 스트레스로 빠진 머리카락에 이제야 좀 명복을 빌어줄 수 있으려나 싶었다. 기대감에 냉큼 기사를 눌렀다. 헌데 막상 뚜껑을 따 보니, 어라 이건 아니올시다.
사건은 이렇다. 최근 국내에서도 큰 인기를 끈 TV 드라마 ‘별에서 온 그대’가 중국에서도 인기라는 것은 잘 알려진 사실이다. 발단은 드라마를 본 중국 본토의 쇼핑객이 국내 e쇼핑몰을 방문하면서 시작됐단다. ‘별그대’의 본고장인 한국에서 쇼핑하면, 나도 김수현이나 전지현처럼 될 수 있을 것이라고 생각한 중국 쇼핑객들 말이다. 하지만 인터넷의 바다를 건너 한국의 온라인 쇼핑몰에 도착한 중국인들은 어리둥절할 수밖에. 결제를 하려면 공인인증서가 있어야 된다는데, 중국인들이 공인인증서 따위가 뭔지 알 턱이 있었겠는가.
이들은 우리말로 뜨는 팝업창을 보고, 대충 ‘확인’ 단추를 눌렀을 것이다. 그것이 이제는 잊힌 구형 ‘액티브X’라는 사실은 모르는 채. 거기까지는 좋았는데 다음이 문제였다. 공인인증서는 한국 은행에서 발급받아야 하는 복잡하고 번거로운 보안 수단이었기 때문이다. 결국 중국인 온라인 쇼핑객은 다시 인터넷을 서쪽으로 건너 중국으로 발길을 돌렸다.
이 소식을 접한 박근혜 대통령은 3월20일 열린 규제개혁 장관회의에서 “우리나라에서만 요구하고 있는 공인인증서가 국내 쇼핑몰의 해외진출에 걸림돌이 되고 있는 것”이라며 한국 규제정책의 문제점을 친히 지적했다고 한다.
박근혜 대통령의 지적에 이승철 전국경제인연합회 회장도 공인인증서를 가리켜 “암적인 규제”라며 “절대다수의 국민이 공인인증서와 액티브X가 폐지되길 바란다”라고 거들었단다. 박근혜 대통령의 말 한마디와 400년 묵은 외계인 덕분에 공인인증서 폐지 염원이 실현된 꼴이다.
그러나 이번 일 때문에 공인인증서가 폐지되는 것은 아쉽고도 석연찮은 일이다. 공인인증서나 액티브X를 걷어내는 일은 정부와 국민이 해야 하는 일이다. 제대로 여론을 수렴하고 절차에 따라 제도를 개선하는 게 올바른 ‘과정’ 아닌가. 그동안 모르쇠와 우격다짐식 반대로 일관하던 행정당국이 박근혜 대통령 말 한마디에, 그것도 어느 별인지도 모를 먼 곳에서 지구로 떨어진 외계인 덕분에 바뀐다는 건 우습지 않은가. 십수년 동안 공인인증서 제도를 개혁하라며 목이 터져라 외친 시민과 언론의 노력은 아무것도 아니었나. 중국 쇼핑객의 불편이 국민들의 오랜 요구보다 더 가슴에 와 닿았던 건가.


고양이를 먹이기 - 애완 동물과 관련하여 소유자의 주된 의무. 일반적으로 소유자는 확정 된 일정이나 동물의 요청에 따라 음식을 제공합니다. 그러나 일부는 애완 동물의 몸무게와 체중을 높이는 데 중점을 둡니다. 목표로 삼은 애완 동물 사료 공급은 다음과 같은 경우에 사용됩니다.
병후 회복. 세균 감염, 바이러스 성 질환, 기생충 감염, 일부 부상 및 수술 후 합병증 - 고양이의 날카로운 슬리밍에 대한 여러 가지 이유가 있습니다. 질병이 극복 될 수 있거나 "최대 절전 모드"로 들어갈 수있는 경우 주인은 애완 동물을 정상적인 매개 변수로 되돌려 놓는 데 관심이 있습니다.
불리한 생활 조건의 결과 제거. 거리에서 집으로 가져온 새끼 고양이는 신속하게 회복되기 시작하여 음식물에 지속적으로 접근합니다. 이 경우 소유자는 정기적 인 피드를 제외하고는 특별한 노력을 기울일 필요가 없습니다.
전시회 준비. 대회에 참여하는 애완 동물은 참여 기준을 준수해야합니다. 무게는 승리 확률을 결정하는 주된 측면이 아닙니다. 더 중요한 요소는 일반적인 건강, 문서화, 외모와 행동의 출현입니다. 그러나 전시 전의 치수를 조정해야하는 경우가 있습니다. 뚱뚱한 애완 동물의 주인은 그것들을 식단에 넣고 마른 동물의 주인은 회복 시키길 원합니다.
고양이를 먹이면 주인은 애완 동물의 크기와 품종에 따라 최적의 체중을 기억해야합니다. 그래서 니벨룽가의 정상 수치는 2.5kg입니다. 큰 크기의 메인 너클은 소유자에게 문제를 일으키지 않고 10kg까지 자랄 수 있습니다. 영국인과 스코틀랜드 사람의 평균 체중은 각각 5kg과 6kg입니다.
골격은 동물의 구성에 영향을줍니다. 몸무게가 4-5 kg 인 두 마리의 고양이는 뼈의 구조에 따라 유출되거나 비만 해 보일 수 있습니다. 과체중은 애완 동물의 갈비뼈와 척추를 느낄 수 없음을 나타냅니다. 고갈은 과도한 가시성으로도 나타납니다.
고양이 자신이 잘 먹는다면, 그 작업은 매우 간단 해집니다. 주인은 음식을 적정량 만 섭취하면됩니다. 또한 주인은 올바른 음식을 선택해야합니다. 대부분의 출처는 자연 식품이나 건조 식품에 머물 것을 권장합니다.이 두 그룹은 혼합 될 수 없으므로. 두 번째 범주에서 자신의 선택을 중단하면 소유자는 심각한 비용이 발생할 것으로 예상됩니다. 과량의 사료를 섭취하면 동물의 건강 문제가 발생할 위험이 높습니다. 신장에있는 돌에서 종양에 걸리기 쉽습니다. 자연에서 고양이를 먹이기를 거부하고 애완 동물의 장수를 돌보는 사람들은 프리미엄 음식 (Hills, Brit) 또는 평균 (Cat Chow)을 사야합니다.
때로는 고양이를 쪄서 약한 식욕이나 부족으로 방해합니다. 애완 동물은 다음과 같은 이유로 심하게 먹을 수 있습니다.
질병. 식욕 감퇴는 많은 장애의 징후입니다.
일반적인 약화 된 상태. 전반적인 약화는 질병의 경우와 치료 후 처음으로 발생합니다.
캐릭터. 사람들과 마찬가지로 고양이도 먹기가 까다 롭습니다. 건강한 동물은 값 비싼 고품질 사료도 거부 할 수 있습니다. 식이 요법을 결정할 때의 역할은 취향에 따라 결정됩니다. 일부 고양이는 코티지 치즈를 좋아하고 다른 사람들은 그런 식사를 경멸하는 경향이 있습니다.
식욕 감퇴가 질병에 의한 것이라면, 그녀를 돌봐야합니다. 이 과정에서 주치의는 근본적인 치료법과 상충되지 않는다면 애완 동물의 음식에 대한 관심을 되 돌리는 데 기여할 수 있습니다. 고양이의 식욕을 자극하기 위해 특별히 고안된 약물이 있습니다. 그들은 주입 또는 구두로 직접 입안에 또는 음식물과 함께 주입됩니다. 가장 간단한 해결책 중 하나는 비타민 복합체입니다. 식욕은 B 군의 물질을 감소시킨다; 정확한 숫자는 수의사라고 부르지 만,보다 보편적 인 강화 효과를주기 위해 B12가 처방됩니다. 동물은 또한 종합 비타민제로 처방됩니다. 그들과 함께 아스 코르 빈산을 투여하는 것이 좋습니다 - 보통 고양이에서 자연적으로 생산되지만 일부 조건은 물질의 부족을 유발합니다. 비타민 C는 1 일 2 회 (주사기 또는 좋아하는 음식과 함께) 1 주일 이상 연속 투여됩니다.
일부 주인은 발륨 (진정제), Periaktina (알레르기 치료제) 또는 Remeron (항우울제)과 같은 인간의 준비를 식욕 자극제로 사용합니다. 이 약들은 처음에는 수의사와상의하지 않고는 사용할 수 없습니다. 동물을위한 것이 아니며 복용량이나 약속이 잘못되었을 때 많은 부작용을 유발할 수 있습니다.
동물을 집중적으로 먹이면 건강에 잠재적 인 위험이 따른다. 따라서, 부적절한식이 요법 선택은 신장 결석의 출현, 심장이나 비만의 붕괴와 같이 신체에 부정적 변화를 일으킬 수 있습니다. 후자는 또한 거세 (살균) 후에 영양 실조를 유발합니다.
소유자가 새끼 고양이를 살찌려고하는 목표를 세운 경우 너무 빨리하면 뱃속에 스트레칭 위협이됩니다. 이것은 음식에 대한 접근이 제한적인 거리의 새끼 고양이에서 발생합니다. 매번 사발의 전체 내용물을 완전히 먹는 새끼 고양이는 음식이 충분하면 비만과 다른 부정적인 변화와 관련이있는 커다란 위를 키울 위험이 있습니다. 수의사는 위장의 정상적인 크기가 회복 될 때까지 애완 동물의 음식을 제한하는 것이 좋습니다.


아랍에미리트로 식품을 수출하려면 어떻게 해야 할까? 이에 대한 모든 답을 한자리서 받을 수 있는 국제 컨퍼런스를 정부가 개최하여 아랍권 식품 수출을 희망하는 업체들로부터 주목을 받고 있다.
한국식품연구원(원장 박동준)은 오늘 10월 29일 농림축산식품부의 지원을 받아 수행하는 해외식품인증지원센터사업의 일환으로 ‘2018 한국-아랍에미리트(KOREA-UAE) 국제할랄컨퍼런스’를 서울 롯데호텔에서 개최한다고 밝혔다.
한국식품연구원은 2015년부터 농림축산식품부의 ‘할랄식품산업 발전 및 수출활성화 대책’을 뒷받침하기 위한 추진주체로서 해외식품인증지원센터로 지정된 이후, 할랄식품 시장으로의 수출을 증진하기 위하여 인증획득 지원, 수출정보 제공, 전문 인력 양성 및 식품안전관리 등 다양한 지원 업무를 수행중이다.
이러한 지원의 일환으로 이슬람국가의 할랄인증제도 및 시장동향 정보 제공, 네트워크 구축, 그리고 K-할랄식품 산업표준 홍보 등을 목적으로 ‘국제할랄컨퍼런스’를 개최하고 있다. 특히, 범정부적 네트워크를 동원하여 국내외 전문가들을 초청하여 그들의 경험 및 정보를 공유하는 등 국가차원의 적극적인 지원이 이루어짐과 동시에, 이를 한곳에서 원스톱서비스로 지원 받을 수 있다는데 장점이 있다.
이번 컨퍼런스는 UAE 할랄 인증 및 수입제도 토털 솔루션 제공이라는 주제로 UAE 할랄인증과 관련하여 ▶할랄표준 및 인증, ▶ESMA 할랄인증기관 등록, ▶할랄 제품의 UAE 통관 부문에 대한 발표 및 질의응답으로 구성되어 있어, 국내 기업들이 아랍에미리트를 포함한 중동국가로의 진출에 대한 궁금증을 해소할 수 있음은 물론, 빠르게 변화하는 할랄시장에 대한 맞춤식 대응이 가능 할 것으로 기대된다.


의학이 발달하고 생활수준이 높아지면서 사망률이 현저하게 감소한 데다 출산율도 줄어들었기 때문에 우리나라 노인인구 증가 속도가 세계에서 가장 빠르게 진행되고 있다. 2050년 노인인구 비율이 35%를 넘을 것으로 전망되는 등 역사상 한 번도 경험하지 못한 노인 중심 사회를 맞을 예정이다. 올해 중 지방 전체인구 중 65세 이상 노인인구비율이 20%를 넘는 초고령사회로 진입하게 될 전망이다.
그런데 이들의 미래는 어둡기만 하다. 노인인구를 부양해야 할 국가와 생산가능인구의 부담은 커질 대로 커졌지만 일하는 사람이 줄어들고 있기 때문이다. 경제활동을 할 수 있는 15~64세에 해당하는 인구를 생산가능인구라고 말한다. 생산가능인구가 노동을 해서 경제적인 이익을 내야 산업이 돌아가고 발전할 수 있지만, 저출산·고령화 추세가 이대로 이어지면 안타깝게도 생산가능인구는 꾸준히 줄어든다. 그렇게 되면 일하는 사람이 부족해지는 만큼 우리나라 경제성장률은 떨어지고, 노인 수가 늘어나는 만큼 생산가능인구가 증가하지 않아 4대 사회보험에 돈을 내는 사람의 수가 줄어든다. 노인 수가 늘어날수록 혜택을 받아야 할 사람은 증가하지만, 노인 수가 늘어나는 만큼 생산가능인구가 증가하지 않아 노인복지와 관련된 사업과 제도의 혜택을 기대하기 어려워지는 것이 심각한 문제라는 것이다.
그렇다면 노인을 위한 나라는 만들 수 없을까? 지난 2월 21일 대법원은 사람이 육체노동으로 일할 수 있는 최고 연령(가동연한)을 현행 만 60세에서 만 65세로 상향 조정했다. 판결에 대해 법조계는 물론 학계와 시민단체에서도 대체로 필요성을 인정하는 분위기였다.


이번 행사는 충청남도 청소년수련시설 간 청소년운영위원회 활동공유와 네트워크 구축, 청소년운영위원회 활동에 대한 소속감과 위원들 간의 친목도모와 화합의 장을 마련하고자 논산시와 충청남도청소년수련시설협회가 주최하고 논산시청소년문화센터가 주관했다.
캠프에 참가한 청소년들은 퍼실리테이션 회의기법을 익혀 청소년 참여기구로서의 역량을 강화하고, 상상쇼박스, 포토그램, 상상레이블, 상상EDM, 캘리컵스 등 다양한 선택체험을 통해 진로 탐색의 시간을 가졌다. 또한 교류의 시간, 미션 릴레이, 토크콘서트 등을 통해 그동안 쌓인 학업 스트레스를 해소하고 협력활동, 고민상담, 또래 간 소통하는 시간 등을 보냈다.


한게임은 NHN엔터테인먼트에서 제공하는 게임 포털 사이트이다. 그 유명한 네이버도 옛날에 한 회사에서 운영했던 제공하는 검색 사이트이기 때문에, 한게임의 게임들은 네이버와 연동되거나 관련이 있는 경우가 꽤 있다. 그리고 수익 구조상 고스톱이나 포커 같은 사행성 게임에 많이 의존한다. 모바일 게임도 서비스하는데, 아이폰 애플리케이션의 경우 저품질에 구동 시마다 한게임 접속을 강요해대서 국제적으로 비난을 받고 있다.
1999년 초에 등장, 한동안 시범 서비스를 하다가 12월 정식 서비스를 개시했다. 보드나 카드 게임, 간단한 퍼즐 게임 위주의 게임 포털 사이트로 시작했는데, 당시 이렇다할 게임 포털 사이트가 없었기 때문에 5개월만에 회원수 300만을 확보할 정도로 인기를 끌었다. 게임 포털 사이트의 원조라고 봐도 된다.
원래는 NHN이 아닌 한게임 커뮤니케이션에서 운영했다. 2000년 4월 26일에 NHN이 한게임 커뮤니케이션을 합병하면서 NHN 산하의 사이트가 되었다. NHN의 계열사이기 때문에, 마찬가지로 NHN의 계열사인 웹젠의 신작 게임들은 모두 여기서 서비스한다. 덧붙여 원래 NHN 계열의 개발사였던 NHN 게임즈는 현재 웹젠에 합병된 상태이다.


이가 야키란, 이가 지역에서 채취되는 이가 도토를 주원료로하며 전통의 기술을 사용하여 이가시 주변에서 생산되는 도기를 말합니다. 나라시대(701-794)에 탄생했다고 하는 이 역사 깊은 이가 야키의 매력은 다인에게도 사랑받은 그 사용하기 쉬운 모양, 흙의 느낌과 구워낼 때의 불이 만들내는 변화로 인한 야생미와 자연미입니다. 그 아름다움은 말 그대로 파격적이며, 자유롭고 생생합니다.
이가 야키의 발상은 약1200년전에 농민이 농업용의 항아리와 생활 잡기를 구운 것이 시작이라고 합니다. 그 완성도는 높아 나라시대(710-794)에 이세의 황대신궁에 헌상되었다는 기록도 있습니다. 그 후 잠시 생산이 침체기에 들어갔습니다만, 무로마치시대(1392-1491)가 되서, 후에 [이가 야키의 창설자]로 알려지게되는,지로 타이후라는 도공이 이가 야키를 재흥하였습니다. 아즈치 모모야마시대(1593-1603)에 들어서는 와비차의 번영과 함께 그 독특하며 자연스러운 작풍이 폭 넓은 인기를 끌었습니다. 그 당시 이가 나라(현재의 미에현서부)를 통치하던 무장들이 다인이었던 것도 이가차의 발전의 큰 영향을 끼쳤다고 합니다.
그 후 이가 야키는 에도시대의 다도의 동향과 작풍의 변화로 쇠퇴해버립니다. 그러나, 18세기즈음 쿄토와 세토의 장인을 초빙하여 이가의 풍토를 살린 일상잡기 생산이 시작되며 현대의 이가 야키의 기초가 구축되었습니다. 이 때부터 이가 야키의 제품은 차를 위한 도기뿐만이 아니라 질냄비, 유키히라(손잡이가 하나만 달린 냄비), 식기 등 폭넓게 만들어지게 되었습니다.
또 주원료로는 300만년이상의 시간을 걸쳐 축적한 이가 도토외에도 탄화한 식물의 조립의 규석을 풍부히 함유한 가에로메 점토가 사용되었습니다. 그렇기 때문에 구워내면 도자기의 바탕이 내화성이나 다공실성이 뛰어나게 되어, 조리한 요리의 여분의 수분을 흡수하는 등 요리를 더욱 더 맛있게 완성시킵니다.


모굴 라즈덩크에게서 무쇠폭군을 회수해야 합니다.
모굴 라즈덩크는 언제나 질투하는 쪽이었지. 녀석은 늘 갤리윅스, 또는 그 이상의 존재가 되고 싶어했다. 게다가, 욕심 많은 놈들 중에서도 최악이지. 원하는 게 있으면 어떤 짓을 해서라도, 어떤 대가를 치러서라도 손에 거머쥐는 게 모굴 라즈덩크다. 그런 놈에게도 검은바위 나락을 친 건 위험부담이 꽤나 큰 일이었지. 녀석은 선을 넘지 말았어야 했어. 그 망할 쓰레기를 죽이고 망치를 다시 원래 자리로 되돌려 놓아라. 케잔에 가면 놈을 발견할 수 있을 거다. 녀석이 '왕노다지 광산'이라 부르는, 끝에 느낌표를 지나치게 많이 붙인 곳으로 가 봐라.
네가 놈의 차게 식은 손으로부터 망치를 빼앗았을 때 지은 표정을 나도 봤으면 좋았을 텐데.


자식농사(子息農事)라는 말이 있다. 자식을 낳고 가르치고 키우는 과정들이 흙을 기반으로 한 농사 과정과 놀랄 만큼 일맥상통하는 부분이 있기에 생겨난 말이 아닐까? 곡식은 농부의 발자국 소리를 듣고 자란다, 뿌린 대로 거둔다, 콩 심은 데 콩 나고 팥 심은 데 팥 난다는 말 또한 모두 농사에 관한 속담들이지만, 현재 우리가 걱정스럽게 바라보고 있는 위기의 대한민국 교육에 일침을 가하는 촌철살인(寸鐵殺人)의 고언일 수도 있겠다.
한해 수만 명의 아이들이 학교에서는 폭력과 따돌림의 가해자와 피해자로 얽히고, 가정에서는 가족과 갈등을 겪으며 마침내는 거리로 뛰쳐나가게까지 되는 현실, 2015년 세계 10위권의 경제력을 가진 대한민국의 교육은 더 이상 방치할 수 없는 지경에까지 이르렀다. 통계 자료에 따르면 OECD 국가 중 대한민국이 1위를 기록하고 있는 분야가 꽤 있는데, 그 중 의미심장한 네 가지 분야가 있다. 대학 진학률, 자살률, 이혼율, 청소년 불행지수가 바로 그것이다.
교육의 제반 문제점들이 교육만이 아닌 사회 전반의 문제와 연결되어 있음은 너무나 자명하다. 청렴과 안전의식에 대한 불감증을 가진 대한민국 사회를 바라보면서 세월호의 문제도, 총기 사고의 문제도, 인사청문회의 문제도 선박회사나 해경, 병영, 정치인의 문제가 아닌 제대로 된 ‘교육’의 부재가 그 원인이 아닐까 하는 생각을 지울 수 없게 된다.
지난해 12월 국회에서는 의원 199명의 발의와 만장일치의 찬성으로 ‘인성교육진흥법안’이 본회의를 통과하였다. 어쩌다가 국가가 국민의 인성까지 규정하는 법안을 만들게 되었는가 하는 탄식과, 인성에 국가의 미래가 달려있다고 생각하는 대한민국의 인식에 대한 찬사가 교차하는 가운데, 7월 법안 발효와 함께 시행령이 만들어지면 국가와 전국 자치단체는 정책을 수립해야 하고 교육청은 각기 여건에 맞는 인성교육 시행계획을 수립하여야 한다. 그동안 사례연구나 체계적인 계획도 없이 막연히 주먹구구식으로 진행되어 왔던 인성교육이 국가적인 시책으로 모양새를 갖추어 개개인에게 다가가게 되는 전기를 맞게 되는 셈이다.
‘백약이 무효’라던 대한민국 교육이 이번에는 관행에 매몰된 일부 교육 관료와 이기주의에 자유롭지 못한 학부모, 그리고 수익 창출에 눈먼 사교육업체들의 틈바구니에서 흔들리지 않고 올바로 서는 계기가 될 수 있을 것인가? 그 해답은 의외로 단순하게도 법안 원문 중에 있다. 바로 제5조 인성교육의 기본방향 1~3항. 인성교육은 가정 및 학교와 사회에서 모두 장려되어야 한다. 인성교육은 장기적 차원에서 계획되고 실시되어야 한다. 인성교육은 학교와 가정, 지역사회의 참여와 연대 하에 다양한 사회적 기반을 활용하여 전국적으로 실시되어야 한다.
인성은 학교뿐 아니라 가정과 사회가 또 다른 축을 담당해야 한다는 사실, 인성은 하루아침에 배워 깨우칠 수 있는 것이 아니라는 사실, 전국적으로 모든 국민이 인성을 함양해야 그 효과가 나타난다는 기초 상식과도 같은 내용을 명시하고 있다. 많은 정책들이 입안 당시의 초심을 벗어나 수익이나 수월성과 같은 논리에 휘둘려 변질되는 것을 보아 왔다. 일회성의 생색만 내는 형식적인 교육이 과연 인성이 갖추어진 참된 인재를 키워낼 수 있을 것인가? 가정의 소중함과 지역 공동체 또한 많은 부분 역할을 수행해야 할 것이다.
이 대목에서 땀 흘린 만큼 거둘 것이란 기대를 안고 한 해를 기다리는 농부의 마음이 절실해지게 된다. 교육은 참으로 정직하다. 제대로 가르치고 제대로 보여주지 않으면 반드시 비뚤어진 결과를 낳는다. 뿌린 대로 거두는 법이므로.
제정된 법안이 입시의 도구로 전락하거나 사교육 시장의 또다른 돈벌이 수단으로 자리매김하지 않기를 바라며 꾸준한 지속성을 가지고 저 연령층 시기부터 가족과 함께 하는 지역사회와 일체화된 참된 교육 프로그램 발굴에 일조할 수 있기를 기대해 본다.


2018년 10월 인천 남지역 모임은 8일 월요일 오후 6시에 신광섭 목사님과 이은정 사모님이 섬기는 인천 부평구에 있는 충헌교회에서 가졌습니다. 모임전에 충헌교회에서 준비한 푸짐한 한식부페로 입과 배를 즐겁게 해주셔서 풍성한 나눔을 가졌습니다.
코칭모임은 컨퍼런스전날 29 일부터 30 일까지 경주 토함산 자연휴양림에서 1박을 하면서 심신을 회복되는 모임을 하였습니다.
곽우신 목사님과 사역이 더해지고 있어도 지치지 않는데 아마도 하루 3시간 기도하는 힘인 것 같다고 하십니다. 10월 중에 “이사만사(이웃과 사랑을 만들어 가는 사람들의 모임) 목장별 VIP초청잔치”가 있는데 잘 준비해서 진행할 수 있도록 기도 부탁하십니다.^^ “이사만사” 참 재치 있는 용어 같습니다. 저작권 등록되기 전이면 사용허락 부탁드립니다.^^
권혁순 사모님도 막내가 학교에서 부회장이 돼서 놀랬다고 합니다. 집에서 보는 것과 달리 학교에서 씩씩한 것 같다고 합니다. 교회 사역 잘 감당 할 수 있도록 힘주셔서 감사하고 계속해서 배울 것이 있어서 감사하다고 하십니다.
사역이 늘어나고 있는 데도 감사가 넘치는 것이 신기할 따름입니다. 어떤 상황에서도 긍정적인 마인드와 배우겠다는 자세에서 나오는 힘인 것 같습니다. 곽목사님과 권사모님은 우리 모임의 에너자이저(ENERGIZER)들 이십니다.
이화연 목사님은 9월에 세축과 네기둥을 주제로 주일에 설교를 했는데 가정교회에 대해서 잘 이해를 못했던 성도들에게 좋은 시간이었다고 합니다. 세축을 “균형잡힌 신앙, 열매 맺는 신앙행활”로 네 기둥은 “목적이 분명한 신앙, 후회 없는 신앙생활“로 설교를 했다고 합니다. 또 마침 감사하게도 서울에 있는 가정교회에서 오후 주관예배 인도부탁을 받고 네 기둥 설교를 했는데 좋은 반응이 있어서 감사했다고 합니다. 최근 들어서 재정적으로 어려웠던 목자들의 가정이 재정해결이 되어서 감사하고, 최근 위급한 상황에 응급실과 중환자실을 오갔던 남자 성도께서 회복이 되신 후에 자기도 가정교회 목자가 되고 싶다는 간절한 꿈을 갖게 돼서 한편으로는 걱정이 되고 한편으로는 하나님의 역사를 경험하고 있다고 합니다. 꾸준히 묵묵히 가정교회의 원칙을 붙잡고 나가고 있으니까 하나님께서 하나씩 하나씩 풀어가 주시는 것 같다고 하십니다. 최근에는 교회에서 개척이후 매주 진행하던 교회 전도팀을 1년간 쉬기로 결정했다고 합니다. 목장을 통하여 새가족이 교회에 등록하는 방법 외에는 어떤 전도방식도 갖지 않기로 결정했다고 합니다. 일단 1년간 쉬는 쪽으로 설득을 했는데, 그 안에 목장을 통한 전도와 열매가 있도록 기도요청하십니다.
임경애 사모님은 가정교회 2년 차를 지나고 3년 차를 경험하면서 목자 목녀들이 목사님과 사모님의 마음을 이해하는 동역자가 되어가고 있다는 것이 감사하고, 지난 세겹줄 기도회를 통하여 목녀님 한분이 눈 각막이식수술이 응답되어서 감사하다고 하십니다. 교회에 목자 목녀를 하고 싶어 하시는 분들이 생기는 것이 신기하고 감사하다고 하십니다. 사택 이사를 했는데 지역에서 VIP들을 많이 만나게 돼서 감사하다고 하십니다. 관심을 갖고 보니까 VIP들만 보이고, 새로 이사한 곳이 VIP밭으로 보인다고 합니다. 매주 요일 마다 VIP를 정해놓고 섬기고 있는데, 조만간 새로운 지역에서 VIP를 중심으로 한 개척 목장을 하고 싶다고 하십니다.
송순석 목사 박종림 사모 (VIP. 포도나무교회)
송순석 목사님은 안양 은광교회에서 하는 목회자 세미나를 다녀오셨습니다. 많이 은혜 받고 도전 받았다고 하십니다. 가정교회에 대한 큰 그림을 그릴 수 있게 돼서 감사하다고 하십니다. 처음에는 가정교회를 교회에 바로 적용하려고 했는데 이제는 속도를 늦추고 천천히 교회에 적용하려고 하신다고 합니다. 지역모임에 참여할수록 배우는 것이 많고 들을 것이 많아서 감사하다고 하십니다. 송목사님도 관심을 VIP에게 돌리니까, VIP가 보이기 시작한다고 하십니다.
송목사님은 가정교회의 매력에 깊이 빠지고 계시는 것이 보입니다. 가정교회에 흠뻑 젖어서 가정교회의 정신이 안에서 나올 때 까지 천천히 천천히 하시는 것이 좋습니다.
박종림 사모님은 이번에 갑작스러운 일이 생겨서 참석하지 못하셨습니다. 몇 번 참석하지 않으셨는데 벌써 빈자리가 크게 느껴집니다. 모임이 12시가 다 돼서 마쳤는데도 허전한 이유는 사모님의 빈자리 때문인 것 같습니다. ^^ .
김지철 목사님은 가정에서 원형목장을 시작했다고 합니다. 그동안 교회에서 모였는데 확실히 가정에서 모이는 모임이 더 풍성하고 좋은 것을 느낀다고 합니다. 가정교회에 대하여 막막하고 잘 이해가 되지 않는 부분들이 있었는데 예배, 목장모임, 삶공부 3축을 시작하고 나니까 가정교회에 대하여 조금씩 이해가 간다고 하십니다.
김지철 목사님의 말씀을 듣고 보니 아래의 격언이 생각납니다.
백문이 불여일견(百聞而 不如一見)이요, 백견이 불여일각(百見而 不如一覺)이며, 백각이 불여일행(百覺而 不如一行)이라. 백번 듣는 것보다 한번 보는 게 낫고, 백번 보는 것보다 한번 깨우침이 나으며, 백번 깨우침보다 한번 행함이 낫다는 말씀입니다.
가정교회는 해보지 않으면 이해가 되지 않는 것이 참 많습니다.^^ 많이 물어 보고, 깨달음도 있어야 하지만 어떨 때는 한번 해보는 것이 더 빠를 때도 있는 것 같습니다.
이승주 사모님은 캐나다 단기 선교 중이셔서 참석하지 못하셨습니다.
최동준 목사님은 비상(飛上)을 위해 비상(非常)을 걸고 기도하며 전도에 집중하였더니 VIP를 더해주고 계신다고 합니다. VIP가 목장 모임에 참석하여 정착할때 까지 계속 비상을 걸어야 하겠다고 하십니다.
오순애 사모님은 전도훈련을 받다보니 VIP가 보이고, VIP에게 다가가고 접촉하게되고, 접촉하고 다가서다 보니 안보이던 그 사람의 사정이 보이고, 그래서 더욱 그 사람에 대하여 알게 되고 관심을 갖게 되었다는 말씀을 하십니다. 이스라엘 백성들이 여리고 성을 돌 듯이 매일 저녁마다 동네를 돌면서 VIP를 만나며, 확장 시켜나가고 있다고 하십니다.
최목사님과 오사모님은 연세가 있으심에도 두 분을 만나면 제가 더 젊어지고, 희망을 갖게 됩니다. 아마도 두 분은 주님 안에서 아직도 열정이 넘치는 청년이시기 때문인 것 같습니다.
송상옥 목사님은 추석명절에 가족들과 함께 여행을 하게 돼서 좋았다고 합니다. 실버목장의 목원 한분이 힘이 없어 하고 우울해 하기에, 그분 몰래 목자, 목녀님이 생일상을 차려 드렸다고 합니다. 그 목원이 너무 기뻐하며 좋아했다고 합니다. 어르신들은 자신이 소외 되어있다는 것으로 많이 힘들어 하시는데.. 실버목장이 아니면 어르신들 마음을 나눌 곳이 없지 않나 싶습니다. 정말 좋은 일 하셨습니다.
이윤수 사모님은 최근에 예수 영접한 새가족이 생명의 삶 10주차를 하고 있는데, 새가족이 주일을 안 빠지고 참석하고, 신앙이 성장하는 모습을 보고 있어서 기쁘다고 하십니다.
세상에서 가장 큰 기쁨 중에 하나를 맛보고 계시네요. 요즘 지역모임에서 사모님 모습이 제일 행복해 보이는 이유가 여기 있었네요.^^
신광섭 목사님은 최근 탁구의 고수를 만나서 실력이 늘었다고 합니다. 그러면서 운동의 고수를 만나면 운동 실력이 달라지듯이 신앙생활도 신앙의 고수를 만나면 신앙도 달라진다는 것을 깨달았다고 하십니다. (음-.-:: 탁구를 하면서 신앙의 도를 깨닫는 목사님의 경지가 고수의 반열에 오른 듯 합니다.^^) 사모님이 지역 목장에서 마음을 오픈하고 마음을 잘 나누고 있어서, 지역 목장모임만 나가면 다 해결되는 지역목장 보험에 든 것 같은 생각이 들어 지역 목장 모임만 생각하면 마음이 든든하다고 하십니다. 새로운 삶을 시작하려고 하는데 교재가 절판이 돼서 교재 구입이 잘되도록 기도 부탁 하십니다.
이은정 사모님은 목장을 섬기는데 가정을 오픈해서 한 번 더 섬기겠다는 분이 나와서 감사하다고 하십니다. 목장 식구들 가운데 이기적인 사람이 있어서 속상했는데 하나님께서 묵상 말씀으로 위로를 주셔서 힘이 났다고 합니다.
성도를 지치지 않고 섬기는 힘의 근원은 하나님께로부터 나옵니다. 생명의 삶 서론이 생각이 납니다. 도저히 나의 능력으로는 사랑할 수 없는데, 하나님의 사랑으로 채워지면 사랑할 힘이 난다는 .. 어른의 말씀
성도 때문에 힘이 나고, 성도 때문에 힘도 빠지고, 이것이 영적 부모에게 생기는 마음인 것 같습니다.
이광중 목사님은 가정교회의 최대 수혜자는 목사님 자신이라고 생각한 다고 하십니다. 가정교회를 통하여 가장 많이 변한 사람도 목사님 자신이고, 성도들도 이제는 전보다 목사님을 편하게 대한 다고 합니다. 성도들을 위해서 매일 2시간씩 기도하고 있는데, 기도를 하니까 더욱 성도들이 친밀하게 느껴지고 주중에 떨어져 있어도 늘 함께하고 있는 것 같은 생각이 든다고 하십니다. 추석명절에 처가모임을 목장 모임으로 했다고 하십니다. 그동안 감사했던 것, 속상했던 것을 나누었다고 합니다. (음-.-;; 이제 목사님은 뼈속까지 가정교회의 단계를 넘어 영혼까지 가정교회의 정신으로 가득 찬 것 같습니다.^^ 부지런히 배우고 따라가겠습니다. 저도 다음 명절에는 이것을 나누어 봐야겠습니다.)
양은경 사모님은 인천시 초등학교 육상대회에서 막내가 동매달을 딴 것이 감사하다고 하십니다. 학부모들을 VIP로 삼아 사귀어 보려고 노력했는데 서로 시간이 없어서 잘 안됐다고 합니다. 그런데 막내가 동매달을 따고 나니까 학부모들이 서로 먼저 시간을 내서 식사하자고 요청을 한답니다. (ㅎㅎㅎ 이참에 학부모 VIP들을 목장에 싹 쓸어 담았으면 좋겠습니다.) 친정모임을 목장식으로 진행을 했더니 그동안 교회에 대하여 마음을 닫고 있던 형제들이 마음을 열고 교회 출석을 고려해보겠다고 했답니다.
이광중 목사님과 양은경 사모님은 이제는 딱 보면 가정교회 목사님 사모님이신 것이 보입니다. 그런 것 있습니다. 겸손해 보이는데 뭔가 속이 꽉 차서 확신이 넘치는 모습. 그냥 리포터의 주관입니다. 더 깊게 물어보시면 제가 힘이 듭니다. ^^
박태진 목사님은 인근의 실력이 있는 의사가 있는데 병원에 손님이 없답니다. 그 이유가 의사가 환자를 혼내기 때문이라고 합니다. 마찬 가지로 신앙생활도 아무리 좋아도 강요하거나, 혼낸다는 느낌을 받으면 안 된다는 것을 느꼈다고 합니다. 그래서 가정교회는 선포가 아닌 설득이 되어야 한다고 말씀하십니다. 교회에서 VISION 29 운동을 하면서 교회가 더욱 영적으로, 삶으로 가족이 되어가는 것을 본다고 하십니다. 강진에서 장례식이 있었는데 목자들과 목장식구들이 일박을 하고 끝까지 남아서 운구까지 하고 왔다고 합니다. 세례식 때에는 소속 목장뿐만 아니라 모든 목자 목녀들이 선물을 들고 나와서 축복해 주고 환영해 주었다고 합니다. 병문안도 자신의 목장을 넘어서 목자들이 돌아가면서 방문하고 위로해 주어서 환우의 마음이 행복했다고 합니다.
VISION 29 운동을 하면서 여러 가지 도전이 있지만, 그럴수록 기도에 집중하고 비전에 집중 하니까 이제는 ‘문제가 문제가 되지 않는다’고 합니다.
소망교회는 목장을 넘어서 온 교회가 가족이 되어가는 단계로 들어간 것 같습니다. 이제는 문제를 문제로 여기지 않는, 문제라는 파도를 타며 즐기는 경지에 다다른 듯합니다.
전안숙 사모님은 고등학교때 부터 미국에서 유학하던 큰 딸이 귀국을 해서 오랜만에 명절에 온 식구가 함께했다고 합니다. 교회에서 VISION 29 운동을 하는데 교회적으로 VIP 에게 관심이 더욱 많아져서 기대감이 생긴다고 합니다. 성도 중에 한분이 VIP를 위한 기도 어플을 만들어서 사용하고 있는데 좋다고 하십니다. (음-.-;; 이제는 어플까지 만들어서 사용하시네요. 성도들은 목사님이 관심을 갖고 집중하는곳에 함께 움직여지는 것 같습니다.온 맘과 생각과 달란트가 다 집중이 되고 있습니다.) 조만간 소망교회에서 뭔 일이 일어날 것 같습니다.^^
가정교회 지역모임은 고수들을 만나는 자리입니다. 고수를 만나면 배우는 것이 많고, 실력이 늡니다. 우리 인천 남지역에는 가정교회의 10년차 고수들, 신앙의 고수들, 인생의 고수들, 목회의 고수들이 계셔서 감사합니다. 잘 따라가며 배우겠습니다. 감사합니다.
코칭모임은 중국에서 오시는 목사님들을 모시는 특권으로 인해 29일과 30일에 경주 토함산 자연휴양림에서 1박2일로 가졌습니다. 모임 전에 먼저 경주 야간투어를 하면서 천년고도의 운치를 즐겼습니다.
코칭 모임에서는 지역 목자님께서 먼저 자신을 망가뜨리며 목사님과 사모님들을 섬기시는 즐거움(^^)을 주셨습니다. 그동안 코칭모임에서 이야기 하셨던 내려놓음과 자기 포기의 삶을 직접 보여 주셨습니다.
자세한 내용은 목자님의 프라이버시를 생각해서 생략하기로 하겠습니다. 구체적으로 알고 싶으신 분은 리포터에게 연락해 주시기 바랍니다. ㅎㅎㅎ


이날 통일부는 북한에 대한 지속가능발전 역량지원사업을 위해 6년간 남북협력기금 490만 달러를 지원할 계획이며, 올해는 UNESCAP를 통해 72만 달러에 대해 우선 지원할 방침이라고 밝혔다. UNESCAP는 빈곤 종식 및 환경 오염 등 보편적인 세계문제를 해결하기 위해 설립된 국제기구로, 이번 대북 사업은 간부들에 대한 회계 교육 등이 주를 이루는 것으로 알려졌다.
정부가 UNESCAP를 통해 지원하는 사업은 회계 사무와 관련된 프로그램으로 통일부가 평소 강조하던 인도주의 목적과는 거리가 멀고 시급성 또한 떨어진다는 지적이 일고 있다. 정부는 지난해 대북 지원에 대해 여론의 반발이 있었지만 ‘인도주의적 지원’이란 명목하에 세계보건기구(WHO)의 북한 모자(母子)보건분야 의료지원사업과 세계식량계획(WFP)의 대북 영양지원 사업에 각각 500만 달러와 450만 달러를 지출했다.