Amerika'da Engellilere Yeni İş İmkanı
Amerika’da bilgisayar teknolojisinin yardımıyla engelliler için oluşturulan yeni iş olanakları, Panorama'da konumuz
Amerika’da büyük bir şirket ya da kamu kuruluşunun müşteri hizmetleri bölümünü aradığınızda telefona cevap veren kişinin engelli olma ihtimali oldukça yüksek... Şirketler ve kamu kuruluşları, Amerika’da fiziksel engellilere daha fazla iş imkanı sağlamak için bu kişilerin evlerinden çalışmalarına imkan tanıyor. Amerika’da Iowa eyaletinde bir çiftlikte ya da Vermont eyaletinin dağlık kasabalarından birinde yaşayan engelli bir kişi artık evinden rahatlıkla çalışabiliyor. Kısaca IRS, Internal Revenue Service olarak bilinen Amerikan Vergi Dairesi için 42 eyalette yaklaşık 300 engelli, telefon operatörü olarak çalışıyor. Ed McCann da bunlardan birisi... diyor... 35 yaşındaki Ed McCann, tüm bunları evinde, telefon başında yapıyor. Daha önce bilgisayar öğretmeni olarak çalışan McCann, çok ender görülen bir rahatsızlık sonucu hareket etme yeteneğini kaybetmiş... Ancak yaklaşık bir buçuk yıl önce Amerikan Vergi Dairesi için evinden telefon aracılığıyla çalışmaya başlamış... 41 yaşındaki Steven Singley geçen yıldan beri evinden çalışıyor. Daha önce 9 yıl boyunca büyük bir alışveriş merkezinin müşteri hizmetleri bölümünde çalışan Singley bundan 20 yıl önce geçirdiği bir trafik kazası sonucu sakatlanmış. Tekerlekli sandalyeye bağlı olan ve bir kolunu kısıtlı biçimde kullanabilen Singley her gün işe gidip gelmenin kendisi için son derece zor olduğunu belirtiyor: Steven Singley, ilerleyen teknoloji sayesinde evinden çalışabildiğini, bunun da kendisi için büyük bir kolaylık olduğunu söylüyor. Steven Singley, Alpine Access adlı bir şirket için çalışıyor. Bu şirket, çeşitli kamu kuruluşlarının ve büyük firmaların müşteri hizmetleri bölümünde telefon ve elektronik posta aracılığıyla müşterilerin sorularını yanıtlayacak elemanlara eğitim veriyor. Alpine Access şirketinin genel müdürü Garth Howard teknoloji sayesinde engellilerin de çalışma hayatında kendilerine yer bulabildiklerini söylüyor: National Telecommuting İnstitute adlı kuruluşun başkanı olan M.J. Willard, evinden çalışmak isteyen engellilerin iş bulmalarına yardımcı oluyor. M.J. Willard, iş arayan engellilerin sadece fiziksel engelli olmadıklarını, başka bazı rahatsızlıklara sahip kişilere de iş imkanı sağlamaya çalıştıklarını söylüyor: M.J. Willard, evlerinden çalışacak kişileri 6 haftalık eğitim programına tabi tuttuklarını söylüyor. Bu eğitim programları da kişilerin çalışacakları ortam gibi Internet aracılığıyla veriliyor. Willard şöyle konuşuyor: M.J. Willard, evinden telefon ve Internet aracılığıyla çalışabilecek kişilere iş imkanı sağlamanın yeni bir eğilim olduğunu belirtiyor ve bu olanağın çok daha fazla yaygınlaştırılması gerektiğini düşünüyor: Willard;  diyor... Alpine Access şirketinin müdürü Garth Howard, bu düşünceyi paylaştığını söylüyor. Howard, müşteri hizmetlerinde çalışacak elemanlara ofis açmak yerine bu kişilerin evlerinden çalışmalarına olanak tanımanın iş dünyasında verimliliği artıracağını savunuyor. Howard’a göre engelli kişiler için böyle iş olanaklarına kavuşmak aynı zamanda başka iş kollarında çalışmaları mümkün olamayacak bu kişilerin hayatlarını değiştirecek ölçüde önemli bir gelişme... diyor Howard. Uzmanlar, önümüzdeki 5 yıl içinde evinden çalışmaya başlayacak engellilerin sayısında gözle görülür oranda bir artış bekliyor. Yeni teknolojik olanakların piyasaya sürülmesi ve teknolojinin önümüzdeki yıllarda daha da ucuz ve erişilebilir hale gelmesi de sadece Amerika’da değil, dünyanın her yerinde engelliler için yeni olanaklar sağlanması anlamına geliyor.