Samo u Americi: Plaćene "zadovoljne mušterije"
Marketing je jedna od najvažnijih komponenti privrede. Ako umete da efikasno reklamirate svoje proizvode i usluge - imaćete mnogo mušte
Stručnjaciza marketing kažu da nema bolje reklame od one koja se prenosi - kakose to kaže - od usta do usta. Potrošači više veruju preporukamazadovoljnih mušterija nego bilo kakvim reklamama. Ta vrsta oglašavanjaje toliko važna da neke kompanije u Americi unajmljuju ljude sazadatkom da šire pozitivne priče o njihovim proizvodima ili uslugama. Drugim rečima, plaćaju im da glume zadovoljne mušterije i na sva ustahvale ono što kompanije prodaju. Promocije koje vrše tiplaćenici poprimaju razne oblike, na primer - ubacivanje pozitivnihizjava u knjige, u filmska i televizijska scenarija ili u blogove nainternetu. Jedna kompanija se čak dosetila da unajmi lažne turiste kojisu se muvali oko turističkih znamenitosti moleći druge ljude da ihslikaju određenom vrstom mobilnog telefona sa ugrađenom kamerom. Na tajnačin su lako stupali u razgovor sa tim osobama hvaleći kameru ikvalitet njenih snimaka. Ali državna agencija koja brani pravapotrošača - Federalna trgovinska komisija - ne gleda blagonaklono natakvu vrstu obmanjivačkog marketinga. Agencija je izdala naređenje daoni koji uzimaju novac da bi reklamirali neki proizvod moraju da naveduda su plaćeni za to. Naravno, to ide nasuprot suštinskograzloga zašto su reklame "usta do usta" toliko efikasne. Kako biste viprimili kada bi vam neko rekao: automehaničar Džo obavlja veomakvalitetne popravke, a uzgred budi rečeno, Džo me je platio da vam tokažem? Da li biste ikada više verovali toj osobi, ili automehaničaruDžou?