کانگرس امریکا خواهان پاسخ اپل در مورد کاهش سرعت آیفون است
شرکت اپل در ماه دسمبر از مشتریان خود به خاطر آهسته شدن سرعت موبایل های نوع قدیمی آن معذرت خواهی کرده هزینۀ تبدیلی بطری موبایل ها را کاهش داد.
این شرکت در 28 دسمبر از مشتریان خود معذرت خواهی کرد و کاهش تبدیل بطری‌های موبایل آیفون را کاهش داده گفت که نرم‌افزار ( سافت ویر ) موبایل‌ها را تبدیل می‌کند تا به استفاده‌کنندگان نشان دهد که آیا بطری موبایل شان خوب کار می‌کند یا خیر  ؟ جان تون جمهوریخواه ، رئیس کمیته تجارت و ساینس و حمل‌ونقل مجلس سنا در یک نامه نهم جنوری ، به تیم کووک ، مدیر اجراییه شرکت اپل نگاشته است " انتقادات جمع بزرگی از مصرف‌کنندگان علیه شرکت اپل ، با توجه به سطح پذیرش آن ایجاب می‌کند تا شفافیت بهتری باید وجود داشته باشد  . " شرکت اپل گفته است هزینه تبدیلی بطری آیفون 6 و یا مودل بعدتر آن را که مدت ضمانت آن تمام‌شده‌است از 79 دالر امریکایی به 29 دالر کاهش می‌دهد  .  همچنان با پیشرفته تر‌سازی سیستم فعالیت نرم‌افزار یا iOS موبایل ، فعالیت موبایل بهتر‌شده‌و استفاده‌کنندگان می‌توانند از وضعیت ضعیف بطری تیلفون شان آگاهی یابند  . سناتور تون ، از شرکت اپل پرسیده است که آیا روی تبدیلی رایگان بطری‌های آیفون غور کرده است و آیا برای آنعده مشتریان خود که قیمت تبدیلی بطری را کامل پرداخت کرده‌اند ، تخفیف ارایه می‌کند یا خیر  ؟ این سناتور جمهوریخواه همچنان می‌خواهد بداند که آیا شرکت اپل ، مشتریان خود را از پیشرفته تر‌سازی نرم‌افزار ( سافت ویر ) موبایل‌های که سرعت شان کم می‌باشد ، آگاه کرده است و آیا مشتریان شرکت اپل گزینه رد کردن پیشرفته تر ساختن نرم‌افزار را در دست دارند یا خیر  ؟ در این نامه رئیس کمیته تجارت ، ساینس و حمل‌ونقل مجلس سنا که روز چهارشنبه به دست آژانس خبری رویتر افتاده است ؛ این هم تذکر رفته که آیا نرم‌افزار مشابه ، در انواع سابقه مبایل‌ها استفاده‌شده‌است یا خیر  ؟ این کمیته مجلس سنا از شرکت اپل خواسته است به این سوالات تا 23 جنوری پاسخ ارایه کند  . شرکت اپل به نگرانی‌ها در باره کیفیت و دوام تولیدات خود در زمانی رسیدگی می‌کند که ارزش نوع جدید آیفون X آن به 999 دالر امریکایی است  . آن شرکت در ماه گذشته گفت " می‌دانیم که برخی از شما احساس می‌کنید که اپل شما را مایوس ساخته است  .  ما معذرت می‌خواهیم  . " اپل در اوایل ماه دسمبر خاطرنشان کرد که نرم‌افزار آیفون می‌تواند فعالیت و سرعت برخی آیفون‌ها را با ایجاد مشکلات در بطری آن ، کاهش دهد  . اپل گفته است که کهنه شدن لیتیم موجود در بطری‌ها باعث می‌شود بطری از نیرو و قدرت یکنواخت برخوردار نباشد که این امر باعث می‌شود ، آیفون به خاطر حفاظت از سرکت یا مدار‌های حساس داخل تیلفون ، به‌طور غیر مترقبه خاموش گردد  . تولید نوع جدید آیفون ، در بین مشتریان و استفاده‌کنندگان تیلفون این باور را ایجاد کرد که گویا شرکت اپل برای اینکه مشتریان خود را به خریداری تیلفون‌های نوع جدید تشویق کند ، عمدی سرعت تیلفون‌های نوع کهنه را آهسته ساخته است  . اما هیچگونه شواهد موثق در این ارتباط تا هنوز در دسترس قرار ندارد  . در ایالت‌های کالیفورنیا ، نیویارک و الینویس ایالات متحده ، علیه شرکت اپل اقامه دعوا‌شده‌و آن شرکت را به آهسته ساختن سرعت موبایل بدون اینکه از قبل هشداری داده باشد ، متهم کرده‌اند  . آن شرکت همچنان با شکایت رسمی از جانب فرانسه نیز مواجه است ، جاییکه به اصطلاح " استهلاک از قبل برنامه ریزی‌شده‌" خلاف قانون پنداشته می‌شود  .