ادارۀ پاسپورت به همه درخواستها رسیدگی نمیتواند
روزانه حدود ۱۰ هزار نفر برای اخذ پاسپورت درخواست می کند، اما ریاست پاسپورت روزانه به دو هزار نفر پاسپورت داده می تواند.
ریاست پاسپورت وزارت داخله افغانستان می‌گوید که از جمع ده هزار نفری که روزانه برای اخذ پاسپورت به آن اداره مراجعه می‌کند ، با استفاده از تمام امکانات دست داشته توان چاپ و توزیع دو هزار جلد پاسپورت را در یک روز دارد  . حال ، ایالات متحده امریکا و ناتو تعهد کرده‌اند که دستگاه‌هایی را به اداره پاسپورت کمک می‌کنند تا ظرفیت چاپ پاسپورت از دوهزار به چهار هزار جلد ، افزایش بیابد  . اکثر درخواست‌کنندگان پاسپورت ، جوانانی‌اند که می‌خواهند از ناامنی ، بیکاری و سردرگمی موجود در افغانستان فرار کرده و پس از گرفتن پاسپورت رهسپار کشورهای خارجی شوند  . رضوان الله باشنده دایکندی می‌گوید که بیکاری ، فقر و مشکل اقتصادی او را واداشته است تا برای یافتن لقمه نانی به بیرون از کشور برود  . برخی دیگر از درخواست‌کنندگان مانند محمد امان باشنده ولایت غزنی از طولانی بودن روند توزیع پاسپورت الکترونیک و بی‌عدالتی در این پروسه شاکی‌اند  . در یک و نیم سال گذشته 600 هزار افغان پاسپورت الکترونیک گرفته‌اند و هنوز هم کم و بیش 52 هزار نفر دیگر برای گرفتن پاسپورت درخواست کرده است  . در همین حال به گفته سید عمر صبور رئیس اداره پاسپورت افغانستان روزانه حدود 10 هزار نفر دیگر برای دریافت پاسپورت درخواست می‌کنند که به گفته وی ریاست پاسپورت برای رسیدگی به سیل درخواستها ناتوان است  . آقای صبور می‌گوید که اگر یک نفر امروز برای دریافت پاسپورت درخواست بدهد شش هفته بعد می‌تواند پاسپورت خود را دریافت کند  .  او می‌گوید که اگر امکانات کافی بشری و تخنیکی به گونه بنیادی در اختیار ریاست پاسپورت قرار داده نشود ، مشکلات آن اداره در آینده بیشتر از این هم خواهد شد  . رئیس اداره پاسپورت افغانستان می‌گوید که کارمندان آن اداره اکنون در دو شفت کار می‌کنند ، با اینحال به گفته وی تا هنوز نتوانسته‌اند به درخواست ده‌ها هزار متقاضی رسیدگی کنند  . آقای صبور گفت که ایالات متحده امریکا و ناتو تعهد کرده‌اند که با فراهم‌آوری تجهیزات جدید چاپ ریاست پاسپورت را کمک کنند  .  او افزود که این وسایل پس از عید قربان فراهم خواهد شد و به گفته وی ظرفیت توزیع پاسپورت را دوبرابر خواهد ساخت  . حکومت افغانستان نزدیک به سه سال پیش توزیع پاسپورت‌های الکترونیک را آغاز کرد - پاسپورت‌هایی که از ضریب امنیتی بالایی برخوردار هستند ، از جمله این ویژه‌گی‌ها یکی هم ثبت مشخصات بایومتریک است که احتمالا زمینه جعل این سند را به صفر می‌رساند  .