[VOA 현장영어] 참을성 있게 기다려주셔서 감사합니다.
[오늘의 대화](Call Center Message) Your call is important to us.Please continue to hold until the next representative is available.Thank you for your patience.A: I hate this message. I've been waiting for more than 20 minutes now.B: That's too bad.
[오늘의 대화] B: That's sad! 이제 문장을 하나씩 다시 듣고 따라 하면서 의미를 살펴볼까요? (전화자동음성안내) 고객님의 전화는 저희에게는 소중합니다. 다음 담당자가 전화를 받을 수 있을 때까지 전화를 끊지 말고 기다려 주십시오. * representative: 대표자, 대리인. 회사 등의 특정분야 업무를 담당하는 직원 * available: (어떤 사람이) 만나거나 대화를 할 시간 여유가 있는, (물건이) 구할 수 있는 기다려 주셔서 감사합니다. (<- 참고 기다려 주셔서 감사합니다. <- 당신의 인내에 대해 감사 드립니다.) 저는 이 자동음성안내가 정말 싫어요. 지금 20분도 넘게 기다리고 있는 중입니다. 그 것 참 심하군요. 그럼 전할 말을 남겨 두는 게 어때요? * That's too bad.: 그것 참 안됐군요. 그 것 정말 너무 하는군요. 오늘 아침에 저한테 전화를 걸어달라는 메시지를 남겼어요. * call back: 회신 전화를 하다 그렇지만 그들은 회신 전화를 아예 하지 않았어요. B: That's sad! 한심한 일이군요! * sad: 슬픈, 딱한 제 전화가 그들한테 정말로 중요하다면, 담당 직원들을 더 고용해야 되겠지요. 당신 말이 전적으로 맞아요. 그 사람들한테 전자우편을 보내는 건 어때요? 어제 전자우편을 보냈지만 아직 회신을 하지 않고 있어요. * respond: 응답하다, 대답하다, 반응하다 이제 대화 내용 중에서 "참고 기다려주어서 고맙다."는 표현을 활용해서 영어로 간단히 대화를 주고 받는 연습을 해볼까요? A: 다음 담당자가 전화를 받을 수 있을 때까지 전화를 끊지 말고 계속 기다려 주시기 바랍니다. 참고 기다려주셔서 감사합니다. B: 이제 더 참기 힘드는군. * * * * * A: 좀 더 빨리 회신하지 못해서 미안합니다. B: 괜찮습니다! 저는 당신이 바쁘신 분이라는 걸 압니다! * * * * * A: 좀 더 빨리 회신 전화 드리지 못해 미안합니다. B: 괜찮습니다. 저는 당신이 회신 전화를 하지 않을지도 모른다고 생각했어요! 이제 여러분들께서 한국말 표현을 영어로 바꿔서 말해보는 시간입니다. 당신의 전화는 저희에게는 소중합니다. 다음 담당자가 전화를 받을 수 있을 때까지 계속 전화를 끊지 말고 기다려 주시기 바랍니다. 참고 기다려 주셔서 감사합니다. 저는 이 자동음성안내가 정말 싫어요. 저는 지금 20분 이상 기다리고 있는 중입니다. 그거 정말 심하군요. 그럼 전할 말을 남겨 두는 게 어때요? 오늘 아침에 제게 전화를 걸어달라는 메시지를 남겼어요. 그렇지만 그 사람들은 답신 전화를 하지 않았어요. 한심한 일이군요! That's sad! 제 전화가 그들한테 정말로 중요하다면, 담당 직원들을 더 고용해야 되겠지요. 당신 말이 전적으로 맞아요. 그 사람들한테 전자우편을 보내는 건 어때요? 어제 전자우편을 보냈지만 아직 회신을 하지 않고 있어요.