Xây dựng cam kết phục vụ cộng đồng
TT - Nhân đọc bài "Khảo sát chỉ số hài lòng dịch vụ công: Dân hiểu mới "chấm" thật lòng" (Tuổi Trẻ 6-8-2008), xin góp thêm một cách làm kết hợp với việc khảo sát của Viện Kinh tế TP và Cục Thống kê nhằm đặt các đơn vị cung cấp dịch vụ hành chính công vào trạng thái chủ động, tích cực trong việc phục vụ nhân dân, để có được sự hài lòng từ cộng đồng.