Đừng xem thường khách hàng!
TT - Ngày 29-9-2008, tôi gọi điện thoại đến FPT ADSL (9301280) gặp nhân viên hỗ trợ kỹ thuật báo mạng bị hỏng, không vào Internet được. Nhân viên này ghi nhận, đồng thời hứa sẽ cho người đến xem và sửa (theo quy định trong vòng 36 giờ FPT ADSL phải sửa xong). Thế nhưng tôi chờ đến ngày 3-10 vẫn không thấy FPT phản hồi! Tôi gọi điện thoại hỏi, nhân viên kỹ thuật bảo trong buổi sáng 3-10 sẽ có nhân viên đến sửa.