Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Tiềm năng phát triển tại Việt Nam
Hanoinet - Các công ty cho rằng cần xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng trở thành "cửa ngõ" của công ty. Khi đó khách hàng gọi đến sẽ được giải đáp thắc mắc về các vấn đề của sản phẩm hay dịch vụ một cách thỏa đáng.