Thiếu nhiều thông tin cần thiết về website thương mại ĐT
Hanoinet - Một cuộc điều tra trên 50 website thương mại điện tử thì chỉ có 12% web có công bố chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và chỉ có 6% xây dựng cơ chế cho phép khách hàng lựa chọn đồng ý hoặc từ chối cung cấp thông tin cá nhân khi tham gia giao dịch.