Người đứng đầu cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo
Hanoinet - Trong năm 2008, phải giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng theo Nghị quyết 03/2005 và 12/2007/NQ-HĐND của HĐND TP.