Lỗi khách quan, sao hành khách phải chịu thiệt?
TT - Em trai tôi du học tại Úc. Vừa rồi em tôi có về Việt Nam ăn tết. để tiết kiệm chi phí, em tôi bay bằng vé giá rẻ của Hãng hàng không Air Asia. Lượt về Việt Nam không sao, đến chặng trở lại Úc thì có chuyện.