Dân Mỹ than phiền các hãng hàng không nhiều nhất
(NLĐO)- Cuộc khảo sát của Đại học Michigan về chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ đối với ngành hàng không vừa được công bố hôm 20-5 cho thấy sự hài lòng của khách hàng đã xuống thấp nhất kể từ năm 2001