Tư vấn qua điện thoại, mới 2 tuần đã… quá tải
* Nếu thực sự quá tải, có thể mở thêm line của số điện thoại hiện có…. (NLĐO) - 12 ngày tư vấn qua điện thoại, BV Nhi Đồng 1 đã trả lời cho gần 930 cuộc gọi từ khắp các tỉnh thành. Chỉ với số điện thoại 1900 561 237 một line, ngày cao điểm có hơn 110 ca tư vấn và ngày thấp điểm cũng đạt hơn 60 ca. Có dễ dàng “gặp” tư vấn viên? “Kể” bệnh qua điện thoại giúp ích gì?... Chúng tôi đã có vài trao đổi với Thạc sĩ - bác sĩ Tăng Chí Thượng, Giám Đốc BV Nhi Đồng 1: