Call center: Tiềm năng phát triển nghề dịch vụ khách hàng tại Việt Nam
Call Center đang phát triển như vũ bão tại Ấn Độ và Philippines. Vậy Call Center là gì và trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, khả năng phát triển dịch vụ mới mẻ này tại Việt Nam như thế nào?