Sức mạnh của lời xin lỗi
(SVVN)Nhiều tổng thống, thủ tướng, thượng nghị sĩ hay những người nổi tiếng phải triệu tập những cuộc họp báo để xin lỗi công chúng vì những hành động hay lời nói của họ. Vậy tại sao lời xin lỗi lại quan trọng đến thế?