Thái độ làm hỏng thương hiệu!
(HNM) - Chiều 26-8-2008, chị Phương ở phố Trần Nguyên Hãn đến cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty cổ phần bánh - mứt - kẹo Hà Nội (Hanobaco) tại 54A phố Bà Triệu mua bánh Trung thu. Do còn xa ngày Rằm tháng Tám nên cửa hàng lúc này thưa vắng khách. Chị Phương dựng xe máy, hỏi một trong hai cô nhân viên: