Bài 3: Xác định mục tiêu trong tuyên bố chiến lược
Một mục tiêu chiến lược không thể là phát ngôn tẻ nhạt kiểu: "Chúng ta sẽ cực đại hóa sự giàu có của các cổ đông, làm cho nhân viên có cuộc sống sung túc, bảo vệ môi trường...". Rất nhiều công ty đưa ra tuyên bố về mục đích cơ bản của mình và những giá trị đạo đức mà họ tuân theo, thế nhưng không thứ nào trong số này là mục tiêu chiến lược cả.