Hậu mãi kém, người tiêu dùng sẽ quay lưng
TT - Từ lâu chất lượng dịch vụ hậu mãi luôn là câu chuyện bức xúc của nhiều người tiêu dùng. Đã có không ít trường hợp dở khóc dở cười xảy ra khi người tiêu dùng mua hàng do đặt niềm tin vào chính sách hậu mãi của doanh nghiệp.