Thuê xe ôtô dịp Tết: Lùng sục, nhưng vẫn bị... 'cắt cổ'!
- Những ngày giáp Tết, người dân sống ở Hà Nội đổ xô đi thuê xe ô tô chuẩn bị du xuân và về quê. Nhưng các công ty cho thuê xe đã khóa sổ cách đây hàng tháng. Và muốn thuê xe vào thời điểm này, không còn cách nào khác, khách hàng phải chấp nhận chịu khó “lùng sục” và thuê xe với giá “cắt cổ”.
Cận kề Tết là dịp làm ăn của các dịch vụ cho thuê xe du lịch từ 4-7 chỗ. Khách hàng đi thuê xe với nhiều lý do, nhưng phần nhiều là những người không đủ tiền mua ô tô riêng, muốn thoải mái tự lái xe đi chúc Tết, hoặc về quê… Chính vì thế, giá xe cho thuê vào thời điểm giáp Tết đắt đỏ hơn những ngày thường, nhưng vẫn được các "thượng đế" tìm đến và đặt hàng trước Tết từ rất lâu. Mướt mồ hôi thuê xe đi Tết Đã hàng tuần nay, anh Chung (Văn Quán, Hà Nội) suốt cả ngày chỉ lên mạng tìm địa chỉ và liên hệ thuê xe ô tô 4 chỗ tự lái để đưa gia đình về quê tận Nghệ An đón tết. Tuy nhiên, dù đã lùng sục khắp các địa chỉ cho thuê xe ở Hà Nội, nhưng anh Chung vẫn chưa thể tìm được xe để thuê. Đau đầu vì chưa biết đưa vợ và hai con nhỏ về quê bằng cách nào, anh Chung cho biết: “Vợ chồng tôi làm việc mãi chiều 29 mới được nghỉ Tết. Vào thời điểm đó, đi xe ô tô phải chịu cảnh nhồi nhét, sợ vợ và con nhỏ không chịu được nên tôi tính phải thuê chiếc xe 4 chỗ tự lái về quê cho thoải mái. Thế nhưng đã một tuần nay, dù đã hỏi khắp nơi tôi vẫn chưa thuê được xe”. Cũng có nhu cầu thuê xe tự lái về Tết, anh Sơn (kỹ sư xây dựng) cũng muốn thuê chiếc xe ô tô 4 chỗ tự lái để đưa vợ và đứa con trai mới gần một tuổi về Thanh Hóa ăn tết với gia đình trong khoảng thời gian 7 ngày. Sau khi hỏi khắp các cửa hàng không tìm thuê được xe, anh phải nhờ đến một người bạn quen biết nhiều trong nghề lái xe liên hệ giúp mới hỏi được chiếc xe Matiz. Tuy nhiên, mức giá và thời gian bên cho thuê xe đưa ra lại không chiều lòng anh Sơn. Theo hợp đồng ký thuê xe, anh Sơn chỉ được thuê trong vòng 4 ngày, từ ngày 29 tháng chạp đến ngày mùng 3 Tết với mức giá 1 triệu đồng/ngày. Anh Sơn cho biết: “Vì không thể thuê được xe ở nơi nào khác nên tôi phải chấp nhận thuê xe với giá đắt gấp đôi ngày thường. Không những thế, thời gian cho thuê 4 ngày thì hơi gấp, tôi tính sau khi thuê xe đưa vợ con về rồi đến mùng 3 tết phải quay ra trả xe…”. Với anh Quang (Thái Nguyên), vì gia đình có 7 người cùng về quê ăn Tết nên anh tính thuê chiếc xe Innova 7 chỗ với giá thỏa thuận 1,2 triệu đồng/ngày. Đến khi chuẩn bị ký hợp đồng sau khi đã trình bằng lái xe, CMND, hộ khẩu và xe máy để thế chấp thì bất ngờ anh được chủ dịch vụ cho thuê xe cho biết. “Bằng lái của anh mới cấp chưa được một năm nên cửa hàng không cho thuê, vì sợ lái xe xảy ra tai nạn…”. Ngậm ngùi ra về, anh Quang bức xúc: “Ngày thường tôi vẫn đi thuê xe ở nhiều nơi nhưng có thấy điều khoản bằng lái chưa được một năm không được thuê xe đâu. Gần Tết, dịch vụ cho thuê xe đắt hàng nên họ được đà làm mình làm mẩy. Cứ tình trạng này, có khi tôi phải bố trí cho cả gia đình bắt xe khách về quê trong Tết này thôi”. Dịch vụ cho thuê xe: “Cháy hàng” Trên các tuyến phố có nhiều công ty, cửa hàng cho thuê xe như Trần Khát Chân, đường Láng, khu vực Cầu Giấy, Thanh Xuân…vào những ngày giáp Tết người đến và điện thoại hỏi thuê xe rất đông. Thậm chí, một số nhân viên tại nhiều cửa hàng cho thuê xe nhiều khi không muốn trả lời điện thoại khách hàng hỏi thuê xe nên đã để kênh máy điện thoại. Các khách hàng trực tiếp đến thuê hoặc qua điện thoại đều nhận được câu trả lời từ phía nhân viên: Các hợp đồng cho thuê xe đã kín cách đầy hàng tháng, nên không còn xe cho thuê. Công ty TNHH Ngô Minh (351 Nguyễn Khang, quận Cầu Giấy) trang bị gần 100 xe ô tô các loại để kinh doanh cho thuê, nhưng khi chúng tôi hỏi thì được người của công ty này cho biết: “Không còn trống một xe nào”. Trên tấm bảng ghi lịch thuê xe của công ty này có 23 xe 4 chỗ, 23 xe 7 chỗ hiện đã có người đặt hàng thuê đến qua Tết âm lịch hoặc gần hết tháng giêng. Một nhân viên của công ty cho biết: “Hợp đồng thuê xe của công ty đã kín cách đây gần 1 tháng, các hợp đồng thuê hết tháng giêng đi chơi mùa lễ hội cũng không còn một xe trống. Năm nay hợp đồng thuê xe của công ty hết sớm hơn mọi năm vì nhu cầu đi xe Tết của người dân ngày càng tăng. Ngay cả những gia đình ở Hà Nội ăn Tết cũng muốn thuê ô tô đi chơi mấy ngày Tết cho đỡ lạnh…”. Không chỉ có xe tự lái cho thuê theo ngày, theo ca “cháy hàng”, mà 26 chiếc xe 4-7 chỗ cho khách thuê chạy theo tháng của công ty này cũng đã kín lịch. Những khách hàng thuê theo tháng này thường là những gia đình có nhu cầu đi du xuân và đi lễ hội đầu năm, bởi theo họ, ra Tết thuê xe còn khó hơn nhiều, nên tốt nhất nên thuê luôn một thể để đỡ mất công. Không chỉ xe tự lái, ở nhiều nơi tại Hà Nội, dịch vụ cho thuê xe có người lái cũng đã khóa sổ cách đây vài tuần. Anh Nguyễn Thanh Hưng, chủ một dịch vụ cho thuê xe có người lái ở đường Bưởi nói: “Chỗ tôi có 8 chiếc xe các loại có người lái cùng, nhưng bây giờ khách cũng đã đặt đến mùng 4 Tết. Thuê xe kèm theo người lái, khách hàng sẽ không được thoải mái nhưng họ vẫn đăng ký rất nhiều. Từ sáng đến giờ vẫn có đến vài chục cuộc điện thoại gọi đến để đặt hàng xe Tết dù chấp nhận với giá cao, nhưng không còn xe”. Theo tìm hiểu của PV VietNamNet, dịch vụ thuê xe có người lái thì giá cả sẽ tính theo từng km. Mỗi km đo trên đồng hồ xe được tính 4.500 đồng. Nếu khách có nhu cầu sử dụng xe qua đêm thì phải có thêm bồi dưỡng cho tài xế, phí cầu đường khách thuê xe cũng phải chịu… Phức tạp và mất công là thế, nhưng khách hàng vẫn muốn được đi xe thuê hơn là sử dụng các phương tiện khác. Hiểu được nhu cầu của các "thượng đế" khi Tết đã cận kề, các địa điểm, dịch vụ cho thuê xe luôn trang bị và kêu gọi thêm “xe vệ tinh” để phục vụ khách hàng. Nhiều cửa hàng dịch vụ cho thuê xe ô tô còn huy động cả những xe cũ, kém chất lượng để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Một chủ cho thuê xe cảnh báo: “Những loại xe cũ tốt nhất khách hàng không nên thuê. Dịp Tết người đi lại đông, xe đi không đảm bảo an toàn thì rất nguy hiểm đến tính mạng cho người ngồi trên xe, nên tốt nhất khách hàng không nên thuê xe không đảm bảo chất lượng”. Vũ Điệp - Vũ Hoàng