"Bí quyết" thuyết phục nhân viên
Khẳng định năng lực của mình và được cấp trên đánh giá cao là thành công của một nhân viên. Và khi nhân viên đó được cất nhắc lên vị trí trưởng nhóm thì công việc sẽ khó khăn hơn nữa bởi ngoài việc khẳng định năng lực của bản thân, người trưởng nhóm đó phải làm sao để nhân viên trong nhóm đánh giá cao vai trò quản lý của mình.