Robots, humanoids, and humans all perform jobs and display emotions that were formerly the domain of humans alone.  Yet people seek a "human touch" in anger and in hope . What does it mean to be "human"?
they tend to be particular 
about who they want it from.
يكون دقيقاً بشأن مِمَّن يريد أن يتلقّى اعتذاراً
gibt es Kunden, die auf eine
Entschuldigung in Person bestehen.
tienden a ser muy específicos
sobre de quién quieren escucharla.
tienden a ser muy específicos
sobre de quién quieren escucharla.
beaucoup préfèrent avoir affaire
à une vraie personne.
tende a essere molto pignolo 
su chi deve fargliele.
eles costumam ser bem específicos
a respeito de quem a desculpa deve vir.
он не хочет получать их от кого попало.