Grandes instalaciones pero mal servicio y peor comida
El hotel tiene unas excelentes instalaciones y una playa preciosa, siendo un hotel gigante con más de 2.000 habitaciones para todos los gustos. Estuvimos la primera semana en Enero del 21 y lamentablemente tengo que decir que la experiencia fue muy mejorable. El servicio era pésimo y muy lento, teniendo que hacer colas para todo y con esperas de hasta tres horas para que te llevasen la comida a la habitacion. Claramente estaban infradimensionados en personal sobre todo en las zonas de restauracion. Pero lo peor fue la calidad y variedad de la comida, que se quedaba a la altura de un comedor popular cutre, muy por debajo de lo esperado en un 5 estrellas. El buffet era “asistido” por temas de covid, pero al haber tan poco personal provocaba colas tremendas para terminar