Buena infraestructura pero oportunidades en el servicio
Este fin de semana estoy con mi familia en el Royalton Splash. La infraestructura del los dos hoteles está muy buenas. pero realmente, y entiendo lo de la pandemia, creo que la coordinación con el servicio y los restaurantes no me ha dejado con las ganas de regresar. Vinimos por la expectativa del área de piscina y toboganes. Esa parte está excelente y muy bien atendida. Ahí le daría un 5 en instalaciones y el personal que atiende muy profesional. Mi opinión desfavorable viene ya que llegando el viernes a eso de las 4:30, ya no teníamos oportunidades de reservar en los restaurantes. No hay problema estábamos fuera de horario. Pero el problema fue el día de hoy. A las 2:30 pm nos dirigimos a uno de los desk para reservar y ya no había forma de hacerlo en ningún Restaurant. El