No llenó mis expectativas
Para ser un hotel cinco estrellas esperaba más detalles. El Check in fue muy desorganizado, viajamos con niños y el proceso fue muy lento, tanto que los niños se desesperaron. El protocolo COVID-19 fue muy flojo, me sentí insegura desde el punto de vista sanitario. Y en las habitaciones faltaron detalles para una estancia placentera. Lo que sí estuvo muy bien fue el personal, que fue sumamente amable y servicial. En calidad humana, sí llenaron mis expectativas. Espero que puedan mejorar los demás detalles.