Fatal
Realmente una decepción en todo sentido este hotel; nosotros siempre hemos llegado con Meliá en España y también en el Paradisus Palma Real y esta vez quisimos probar el Paradisus Punta Cana pero nos hemos llevado la peor de las experiencias. El servicio no puede ser peor en todas las áreas del hotel, estuvimos hospedados 7 días para fin de año y jamás cambiaron nuestras sábanas, para el 31 no habían toallas en el baño, la televisión no funcionaba correctamente, el control sin pilas, el lavamanos dañado inclusive dos dias no tuvimos agua caliente. Realmente después de esta desastrosa experiencia ha quedado manchada la imagen de Melia en general, teníamos planeado visitar el Paradisus de Cabos pero después de lo que ha pasado este fin de año no se lo recomiendo absolutamente a