Mas atención al cliente
Nos quejamos acerca de la habitación. La cual ni siquiera estaba a la altuta del paquete que pagamos y no nos hicieron caso. Pagamos por una superior y nos dijeron el dia que llegamos que no tenían disponible. Y para que fue la reserva entonces? Me sentí estafada, quisieron darnos una tal compensación, le dijimos que lo pensariamos, cuando llegamos a la habitación en ese mismo dia llamamos y quedaron en devolvernos la llamada y no lo hicieron, haciendo también que uno pierda tiempo esperando una llamada que nunca harían. Cuando nos íbamos del hotel pasamos por relaciones públicas y nos dijeron que debimos haber ido antes (como si la intención es irse a meter en una oficina) debió haber bastado con la llamada. La habitación olía a pintura. El staff que servía los tragos usaban