Muy mala Estadía
Mi experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante, las expectativas fueron muy altas para la calidad del servicio recibido. Varios puntos que no fueron satisfactorios. 1- Organización deprimente. Durante el check in la espera fue exasperante el personal, no indica la información de cómo es el proceso debías preguntar y el trato no fue el correcto. Entiendo deben implementar y realizar análisis de sistema de colas pues la espera fue agotador y nada eficiente. 2- El servicio es muy pobre; los camareros tienen poco tacto escaso sentido del servicio al cliente, educación pobre. 3-Las habitaciones de poco agrado, olor desagradable, humedad, aire descompuesto, sin luz, sin toallas. Definitivamente el descanso no fue encontrada en esta estadía . 4- La comida poca variedad,