Falta de organización.
Al llegar al hotel, preguntamos donde podríamos hacer el check-in, sin embargo nos dijeron que esperáramos sentados y el personal se acercaría para brindarnos el servicio, paso más de 1 hora y nunca se acercaron, tuvimos que ir directamente a mostrador para que nos atendieran, sino nos acercamos nosotros, nunca nos hubieran atendido, me parece una falta de respeto que dejen a la deriva a los huéspedes de esa forma. Era preferible que nos mandaran a formar directamente en el mostrador y no perder el tiempo de esa forma. También es inaceptable que en 5 noches que nos hospedamos, no logramos reservar en ningún restaurante por falta de capacidad, con la cantidad de huéspedes que tienen, deberían habilitar más restaurantes de especialidad para cenar.