Horrible recibimiento y habitaciones muy malas. DESORGANIZACION TOTAL. UNA ESTANCIA QUE NO SE REPETIRA. 😡
Celebrando el cumple 21 de mi hija hemos tenido la peor experiencia en este hotel. El recibimiento nos bloqueo desde el primcipio. Un grupo de 16 reservados desde Marzo 2021 y llegamos a recibir la noticia que no habia habitaciones disponibles. Al aparecer las habitaciones despues de 2 horas nos dieron algunas en mal estado con cucarachas, otra en construccion, para mi madre en silla de ruedas, una en el 3er piso sin elevador. Muy sucias. Luego de gran odisea tratando de cambiarnos, logramos establecernos en las que nos dieron, aunque no muy buenas pues la que no estaba tupida estaba con moho, llego la rotura general del AC desde el domingo hasta el martes. Pasado todo este tiempo sin aire con una bebe de 1 año ademas. Logramos que nos cambiaran al Hotel splash donde igual fue