Estructura de calidad / Servicio a mejorar
Nos hospedamos durante una semana. Encontramos que el apartamento era muy grande, cómodo y bien equipado. Las instalaciones de piscina y restaurante son buenas, quizás les falta un poco de variedad a la carta y usualmente se les agotaban los platos pese a haber poca gente. Los detalles a tener en cuenta pasan por la falta de atención. El personal es muy amable pero no presta atención a los pedidos. El room service siempre llegó frío, con faltantes, o directamente no venía lo que pedíamos. El personal parece estar distraído. Cuando se le pide alguna información, casi siempre dan datos incorrectos. También es importante que al ser un hotel 5 estrellas, los horarios de mantenimiento o limpieza se respeten. Tuvimos que esperar a que terminaran de limpiar la piscina y en ocasiones