Buen hotel, pero no cuidan cliente
El hotel esta bien, buenas instalaciones, limpio, excelente ubicacion en punta cana. Buenos restaurantes Lo malo es que tenéis que cuidar más al cliente, no podéis tener empresas como travel plan o jolidey estafando a los clientes en las excursiones. Tener cuidado con Felix que es el vendedor que os vende la moto Pagas por una cosa que al final no es. Aun seguimos esperando una respuesta a la reclamación y que nos devuelvan el dinero perdido El hotel debe cuidar este tipo de detalles y saber que empresas tiene en el lobby, porque genera que el cliente no vuelva más al grandpalladium. Es una pena teniendo en cuenta que el hotel esta muy bien.