Muy mal todo...
Llegamos hace una semana de nuestro 10/11 viaje a este hotel y ha sido la vez más horrible de todas. Por ir tantas veces nos ponen la pulsera VIP negra, que te da opción todo tipo de servicios. Esta vez llegamos y Paulino nos pone una roja, que según él es mejor que la negra. Al saber que era MENTIRA, fuimos a reclamar la que nos Pertenecía y tardadon 3 días en darnosla.. 3! No hace falta que cuente la cantidad de paseos a recepción que tuvimos que pegarnos, ya que nunca estaba hecha la comprobación, con lo fácil que sería poner una reseña o un código al lado del nombre del cliente, avisando que le pertenece la pulsera negra. Nos cambiaron de habitación al llegar, por que habíamos pedido 2 camas y nos meten en una que no estaba preparada. Sin la nevera llena, sin vasos ni