Decepción
Había estado en el hotel dos años atrás con mis padres, y en octubre volví con mi novio porque tenía excelentes recuerdos del hotel, pero me llevé una tremenda decepción. El servicio en el hotel fue pésimo, el personal fue desatento e incluso en ocasiones descortés (iniciando por el señor de customer service con quien teníamos que hacer las reservas de los restaurantes...en resumen, este señor no nos solucionó ninguno de nuestros requerimientos!) El mantenimiento del hotel esta bastante desatendido. Las áreas verdes externas están descuidadas y mal mantenidas (entiendo que había pasado un huracán hace poco, pero pocos días después estuvimos en otro hotel en la misma zona, y sus áreas verdes estaban bonitas y bien atendidas, es decir, el problema era de este hotel). Además, el