Excelente servicio
No somos muy críticos de hoteles pero en este caso queremos compartir con todos una experiencia muy linda en este hotel. Arrancamos con el pie izquierdo ya que habíamos comprado 1 semana de hotel en Febrero y para Julio me cambiaron la tarjeta VISA por un upgrade y para "validar" el pago me cobraron de nuevo todo el monto. Error mio! Tenia que llevarle el resumen de mi tarjeta y todo se solucionaba, porque después para que me acrediten el pago duplicado de nuevo fue un dolor de cabeza. Por suerte pudimos hablar con Glenys Martinez, quien es la encargada de la recepción, y todo se pudo solucionar de manera mucho mas ágil y comprensiva. Y con la diferencia que nos quedo entre débito y crédito de la tarjeta, nos consiguió una excursión a Hoyo Azul. Quizás alguien mas crítico