Servicio con alegría
Mi esposa y yo hemos tenido la oportunidad de visitar varias ciudades de nuestro país, los Estados Unidos; de Europa, de Mexico y de Costa Rica; acabamos de regresar hoy mismo de unas vacaciones de 7 noches en el resort-hotel “Secrets Royal Beach Punta Cana”, y tanto ella como yo compartimos la misma opinión: nunca hemos sido tan bien atendidos como en esta oportunidad. Yo llamaría que tienen una ética de trabajo de servicio con alegría pues es primordial la excelente atención a los huéspedes pero se nota que ellos no lo hacen como una obligación sino que se satisfacen, se alegran de que los clientes se sientan como ellos dicen “excelente”. No podemos decir que tuvimos alguna queja, o que alguien nos atendió mal porque sería mentir. La única queja que tenemos, no por ellos, es