Primera vez, sin quererlo. Una falta de respeto
Estuvimos alojados con mi sra desde el 9 al 20 de noviembre. Soy viajero frecuente de la cadena. El 8 de junio del 2021 reserve para el DOMINICANA, (Nro. de reserva U504649) el cual fue confirmado por IBEROSTAR. Nunca pude hacer el Check-in Online, cosa que ellos recomiendan, este tema lo consulte y me dijeron que no me haga problema que lo hacia en el hotel, el tema quedo ahí EL 9/11 llegue al DOMINICANA, en el cual no había NADIE, si así como lo leen NADIE, el transfer tuvo que volver a buscarme y llevarme al Punta Cana, ahí me entere que el hotel estaba cerrado, en reformas, me dijeron que me iban a dar una habitación en él. Creo que DEBERIAN haberme informado de la novedad y YO hubiera decidido que hacer, si me alojaba en el Punta Cana o no, creo que es una falta de respeto