Terrible Experiencia!!!
Un grupo de compañeros compramos para el Iberostar Punta Cana, nos cambiaron de hotel a último minuto después de 3 meses con una reserva paga, supuestamente para una "mejora", y nos enviaron al Iberostar Bávaro, al llegar nos enteramos que el hotel tenia un cierre programado para remodelación, de los 8 restaurantes que prometieron en el Check in sólo estaba funcionando uno, al cual nunca tuvimos acceso, poca cantidad de comidas y bebidas y cuando preguntabamos por algo la respuesta era, no hay, se acabó o estamos en cierre, rudeza en el personal, salvo Luis Miguel y Franklin en el Bar de la playa, y al quejarme en "Servicio al cliente" la joven se desligó totalmente de la responsabilidad, alegando que me quejara con el tour operador qje nos vendio el paquete. Fue una experiencia