Maltrato por parte de la gerencia
El hotel en si está bien. Hay mejores por ese precio. El servicio por parte del personal es sobresaliente, super serviciales y atentos TODOS absolutamente. No puedo decir lo mismo de la parte gerencial, nos tuvimos que quedar 2 días más por un problema en la aerolínea y hablando con el gerente me dijo que como gentileza si me quedaba en el hotel me hacía un precio diferencial, siendo así tomamos la oferta. Ya que de tener que pagar la tarifa regular nos íbamos a otro. Al momento de pagar nos cobraron el precio de lista y nos dijeron que dicho valor (que nos pasó el Sr. Carlos Sánchez. DIRECTOR) no era posible (tengo aun su mensaje guardado donde nos paso una tarifa diferente, el cual no cumplieron). En resumen no nos hicieron el descuento que nos prometieron, más allá de pagar