falta capacitacion en el personal
Instalaciones ok, variedad de comida ok aunque podría ser mejor. No se si vale la relación precio calidad. El personal del hotel en general amables pero no tienen entrenamiento para la resolución de conflictos. Algo positivo como la elección de la habitación previamente a la llegada se transforma en un problema por que "supuestamente" la habitación seleccionada es de camas separadas en vez de la doble contratada. Acto seguido ante el pedido de solución me ofrecieron una habitación de menor categoría que al aceptar pensado que debería ser similar, me encuentro que es totalmente diferente al servicio contratado. luego de pedir que me dieran el servicio contratado nos ubicaron en otra habitación mas lejos de la inicialmente seleccionada y con camas separadas. En conclusion no se