Muy mal trato recibido
Teniamos habitacion confirmada en el bavaro, cuando llegamos despues de mas de 10 horas de viaje, nos dicen que no tenemos habitación y que nos derivan a uno superior el Esmeralda. Nos llevan a la recepción y resulta que tampoco hay habitación a nuestro nombre , en vez de solucionar lo nuestro la recepcionista se pone atender a otra persona y nos deja hay esperando. Nos dice que hay una habitación al nombre de otros clientes y nos da esa habitación de momento , al ver el papel esos clientes están menos noches que nosotros. No nos dan ninguna solución que nos pasamos al día siguiente . La habitación que nos dan no tiene aire acondicionado ni agua caliente. Nos toca quedarnos en esa habitación 2 noches en malas condiciones. Bajamos mas de 10 veces a la recepción, no me pasan con