Totalmente desilusionado
Llegue con la ilusión de pasar unas vacaciones como acostumbro pasar en otros hoteles de la República, en esta ocasión al llegar al Río República, de inmediato te das cuenta de la desinformación de los empleados del lugar, no saben nada, no saben donde están las cosas o a qué hora abren, no saben los shows que se brindarán, no saben donde puedes buscar información, y el servicio al cliente en la recepción, no es el mejor, los empleados no tiene un buen entrenamiento para poder aclarar duda a los visitantes. Cuando intentamos ir al Blue mall no fueron amables y tenían tickets para ir gratuitamente y ni nos orientaron, nos enteramos por otro medio y ahí se lo pedimos y los brindaron. No me gusta el servicio, las bebidas pre hechas. Los restaurantes y el buffett muy buena calidad