El servicio al cliente es INEXISTENTE
La experiencia en general fue pésima. Las instalaciones del hotel son las mejores que he tenido el placer de experimentar, con excepción de los bares de las piscinas, todo lo demás es excelente, las habitaciones, el comedor, los restaurantes, el teatro, el sport bar (excelente), las áreas exterioeres, etc.. Pero... las atenciones y el servicio al cliente es simplemente INEXISTENTE. Diosssss pero que contraste tan bárbaro. A pesar de lo tedioso del proceso de check-in, no voy ni siquiera a mencionar esa parte ya que los tratos eventuales ya dentro del hotel fueron tan malos que no vale ni la pena. Para que no se entienda que estoy siendo parcial, les cuento que fuimos un grupo de 30 personas, con niños incluídos, y todos, TODOS tuvimos una experiencia similar con los empleados