Pesima experiencia
Hice la reservacion de 2 noches a traves de Booking.com con fecha de llegada del 27 de Julio al 29 de Julio. El dia 25 de Julio el hotel hizo el cargo de 22,502.72 pesos ($445 dolares aprox) a mi tarjeta. Llegue al hotel a las 3pm y de inmediato me dirigi al area de recepcion (4pm) pues el mal olor del area de la playa era insoportable, las bebidas en las barras del hotel son de pesima calidad y pretendian cobrar luego de informarme durante el proceso de check in que todo era parte del All Inclusive. pregunte como podia cancelar y me informaron que a traves de booking.com , lo cual procedi de inmediato y me cobraron como penalidad 1 noche (lo cual entiendo perfectamente) pero al pedir que la segunda noche (la cual pague al llegar con otra tarjeta en recepcion) me fuera