Problemas con la adjudicación de la habitación
Cuando hicimos la reserva, solicitamos en tres oportunidades, con distintas llamadas telefónicas y mails, expresamente una habitación con dos camas individuales en Planta Baja, o sea a ras del suelo, ya que tenemos problemas para utilizar escaleras y somos dos personas mayores de 70 años. Grande fue nuestra sorpresa por el destrato recibido en Recepción, no bien supieron que habíamos comprado en My Bahía Príncipe (ignoramos el porqué, pero ya lo vamos a averiguar), no habían tenido en cuenta nuestro pedido, y como no aceptamos lo que nos ofrecían (una cama matrimonial y somos dos hermanas), nos enviaron a hablar con los responsables de Atención al Cliente. Después de cuatro horas de espera, nos asignaron una habitación como la que habíamos solicitado. Entendemos que si el hotel