Primer Secrets que nos decepciona!
Desde que llegamos en el check in nos hicieron estar media hora buscando la reservación para enviárselas a su correo cuando ellos ya la tenían registrada y pagada! En ningún hotel imprimimos la reservación por qué nunca nos la piden con las puras identificaciones tienen. Mi esposo sufrió un accidente y anda en silla de ruedas y si nos hicieron el favor de ponernos en un primer piso pero no nos ayudaron a hablar a la aerolínea para acomodar los asientos de forma q el vaya un poco más cómodo ( en el hotel anterior Hard Rock si nos ofrecieron hacernos ese favor) El desayuno la comida dejo mucho que desear! Los cuartos son excelentes muy cómodos! El hotel en si para personas en silla de ruedas es muy incomodo. La persona de guest services al igual que la de recepción con una