El peor hotel del mundo
Decepcionante, trato penoso. Tuvimos muchos problemas pero el peor fue encontrar un GUSANO dentro del plato de la comida del restaurante el dorado, que puedo demostrar con video y que presente al hotel, acambio me intentaron llevar a comer un simple taco y ofrecernos una sesión en el spa. Luego que era algo normal. No sé preocuparon de aclarar la situación y callarnos ante esa situación tan desagradable. Reservamos en el bávaro y estaba cerrado así que nos alojan en el puntacana sin explicación ni compensación ya que el bávaro es superior. Publicidad engañosa sobre el covid te venden que la prueba covid está incluida y es mentira. Nos dejaron el cheek out hasta las 3 d la tarde pero sin luz. Aparte de haber estado otro tarde sin luz con anterioridad. El trato de Lady la