Mala animación para los niños y engañados en la reserva
Siendo este un hotel enfocado para las vacaciones en familia y sobretodo para los niños la animación es escasa y mala, es nuestra quinta vez en punta cana y ha sido la peor animación incluso peor que en hoteles supuestamente para adultos. El servicio en general es poco amable rozando en algunos casos la mala educación. La nota positiva el la comida que ha cumplido con las expectativas, si bien solo llevamos 2 días de 7 y en se ha repetido bastante el menú. Las habitaciones deberían mejorar la insonorización ya que en un hotel con tanto niño es difícil controlar sus ruidos. Por otra parte nos sentimos engañados ya que en la reserva telefónica nos aseguraron que reservando en este hotel teníamos acceso a todos los restaurantes del complejo cosa que no es así. Esperemos que esto