Despcionado
Solamente tiene personal muy atento. Totalmente desorganizado. La mayoria de los servicios son en el Royalton y no se ponen de acuerdo con el Royalton Splash. Estuve de lunes a viernes todos los dias fui a buscar los resort credit varias veces al día y todo fue una excusa nunca los entregaron. Los restaurantes (mexicano, italiano y el internacional) NO abren todos los dia y para reservar es una locura. Exigen mascarillas pero si se te pierde en ninguna parte del hotel tienen para brindarte una, tienes que salir del hotel a comprar. Solicite un balon para jugar basketball con mi niño y tuve que esperar que fueran a otro hotel a buscarlo. Las piscinas cierran a las 7pm pero las barras de la piscina cierran a las 6pm. Las habitaciones las hacen cdo les da la gana. El proceso para