Lamentable
Lamentable. Poca empatía con el huésped. Tengo una reserva para este mes y lamentablemente, por la pandemia, me han cancelado dos vuelos de distintas compañías. Solicité la postergación de fechas, pero no acceden. El resto de hoteles, siempre están predispuestos, pero Hard Rock Punta Cana no. No lo recomiendo para nada.