HORRIBLE ! CUMPLEAÑOS DE MI NOVIO Y TODO MAL!!!
Horrible experiencia, fui para el cumpleaños de mi novio y pague una habitación ocean front, en el hotel que dispone de estas habitaciones de la misma cadena y por asunto de disponibilidad este hotel cerro, viéndose en la obligación de pasar a los cliente a the grand reserve, misma cadena, mismo dueño y por lo tanto MISMO BOLSILLO (lo mas importante), esto nunca se me informo , si no hasta la llegada del hotel, habiendo reservado con un MES de antelación... Nos dan una master swim up, muy buena habitación, en vista del drástico cambio, de haber pagado una habitación frente al mar, a una saliendo a la piscina, sin embargo yo que ya conozco el anterior hotel, que se lo que me ofrecen y los beneficios que he pegado, esperaba que me fuera tratado igual o mejor por los