Poco personal y pesima atención en el hotel
Somos socios de la cadena océano desde el año 2012, nunca habíamos tenido problemas con alguno de los hoteles, pero este fue lo peor que nos pudo pasar. Fuimos en septiembre del 2019 mi marido, yo, nuestros dos hijos pequeños más una pareja de amigos con su bebé. Los dos primeros días ningún problema, al tercer día comenzaron los problemas, mi hijo se resbaló en la piscina y quedó dentro de la rendija está cedió con el Peso de u niño de 3 años, al dar aviso ya que se rompió la rodilla dijeron que era imposible y el tipo se puso a saltar, dijo que el Niño seguro estaba jugando, cosa que no fue así. Luego al día siguiente el agua del Jacuzzi del balcón no se podía apagar por lo que el agua corría y avisamos y nos cortaron el agua por, por lo que el baño no se podía usar y ni