Lindo pero el servicio podría ser mejor
Acabo de regresar de este viaje, y primero tengo que decir que en los últimos 6 años hemos estado viajando con mi familia a Iberostar de Riviera Maya, y en 3 de esas ocasiones nos quedamos en el Grand Paraíso; esta vez quisimos cambiar de destino pero con la misma experiencia y calidad de hotel. Es por esto que es muy difícil no hacer comparaciones entre ambos hoteles que tienen el mismo concepto. Llegamos al hotel a las 12pm y nos indicaron que el check in recien era a las 3pm pero que harían lo posible para tener la habitación antes, por lo que fuimos a almorzar. Finalmente se demoraron en darnos nuestra habitación, eran las 3:30pm y seguíamos en el lobby, eso quiere decir sin poder cambiarnos y disfrutar de la playa o piscina. Cuando ingresamos a una de las habitaciones en