Les falta mucho por mejorar
El hotel es bonito y recibe buen mantenimiento, sin embargo deben mejorar el servicio al cliente. Llegamos el viernes 22 a las 4:30 pm no habíamos comido nada llevabamos 15 horas de viaje, así que fuimos a buscar aunque sea snacks y simplemente los empleados nos dijeron que el snack estaba cerrado y no había nada, aúnque les solicitamos información de donde encontrar comida solo nos dijeron esperen hasta las 6pm y nos ignoraron. Fuimos a tres bares distintos y en ninguno tenían cerveza, hasta las 6pm. Y sinceramente a la comida le falta, usan demasiada sal y en los jugos naturales demasiada azúcar. Fueron pocas las comidas que puedo decir estaban bien. No se si es solo en el Memories porque en el bufete y bar del Royalton era otra cosa, muy buena atención. En familia hemos