Desastre
Estuvimos una semana , si este hotel no tuviera 5 estrellas lo hubiera puntuado mejor, pero es que resulta que es de 5 estrellas y el servicio es pésimo. Vale que los europeos venimos estresados, que en el Caribe llevan otro ritmo, pero señores, insisto estoy pagando un cinco estrellas y hay cosas intolerables a ese nivel... El check in de entrada terriblemente lento, repitiendo 20 veces los mismos datos ...nos intenta vender el privilege sin tener muy claro cuál es la diferencia con el todo incluido...que menos mal que no lo pagamos ....porque ya vimos que no merecía la pena.... Tienen restaurantes temáticos que son un desastre auténtico, te timan en las reservas, esperas hasta dos horas ves gente entrar y salir pero no te llaman, miras dentro y ves mesas libres,