Maltrato ofrecido por una empleada supervisora de nombre AMANDA cuando llegamos.
Experiencia horrible , mal servicio al cliente y maltrato ofrecido por una empleada supervisora de nombre AMANDA. Fui a Hospedarme ayer jueves para pasar 4 días y 3 noches con 8 Personas y Cancele por la forma como nos recibió y nos trató. Eso no se le hace a los Huéspedes que van a gastar su dinero y son quienes llevan el ingreso al Hotel. Cuesta creer que uno se planifica con tiempo, hace una reservacion en un Resort x , se traslada de otro país, reúne su familia y amistades, y se va al hotel y cuando uno llega al Resort "Sorpresa" le atiende esta persona con esta incapacidad de solución, mal genio y descortes. Lo que al inicio se pensó de maravilloso , genial y brillante se convierte en PESADILLA y hasta llegar a un plano de daño psicológico. Nos trasladamos a otro Resort