Pésimo servicio.
El hotel tiene unas instalaciones maravillosas, amplias, cómodas y la distribución está bien pensada para que todo el mundo tenga posibilidad de disfrutar en el área que desee, pero todo eso se viene a bajo por el servicio. Se nota que falta entrenamiento y supervisión. La GERENCIA es INEXISTENTE, pides hablar con alguien y nadie sale a dar la cara, o los empleados niegan dar los nombres de ellos. Son groseros, en especial ZACARIAS de la recepción, nos trató como basura, y no solo a mi familia, pudimos ver como maltrataba verbalmente a señoras de avanzada edad y madres con sus bebés. Parece que lo disfruta. No entiendo como una persona con esa actitud puede estar de cara al público. En principio pensábamos que el mal servicio se debía a que éramos locales, pero no discriminan