LAS HORAS PARECEN AÑOS! DESAGRADABLE!
Llevo solo 4 horas en el hotel , donde 3 de esas horas he estado arreglando problemas del hotel . Es horrible la atención , lo único que es lindo es el castillo de resto es absolutamente desagradable . Nos dieron una habitación inicialmente asquerosa la pared se estaba cayendo de la humedad , las almohadas , las sabanas hasta el teléfono olían horrible , ( humedad ) tratamos de arreglarlo llamando al mayordomo para que nos pusiera una fragancia pero ni con eso mejoró, pedimos ayuda y solo 2 horas después decidieron cambiarnos a otra habitación con la sorpresa que esta estaba con la cama llena de arena , sabanas sucias y la puerta principal dañada !!! Ustedes creen que es justo? . Llamar al concierge o recepción es lo peor , creen que uno como huésped les debe algo , hablan