Para no recomendarlo a los amigos y por supuesto para no volver
Estamos alojados en este hotel al principio de Enero del nuevo año y ha sido la experiencia más negativa que pueda recordar en mis años de viajes y hoteles (que son muchos y variados) Para empezar, a pesar de haber hecho pre-checking, usando llegamos al hotel nos encontramos con una cola en el mostrador de check-in que nos tuvo esperando a pie parado en esa cola para regístranos en la habitación desde las 16:45 hasta las 18:40. Casi 2 horas!!!. Nunca había visto nada igual en falta de previsión de la gerencia de un hotel para gestionar la entrada de clientes. Una vez que acabamos el proceso de registro nos indicaron que, desafortunadamente, nuestro tipo de habitación estaba toda completa y que nos tenían que poner en una de tipo, y costo, inferior. Pero ya nos habían cobrado