Hermoso hotel. A mejorar el servicio
El hotel es hermoso, habitaciones cómodas, el buffet es espectacular (la atención en el buffet junto a al equipo de entretenimiento son excelentes), muy linda playa pero tiene mucho a mejorar en el servicio. Llegamos 5pm y nuestra habitación aún no estaba lista cuando el horario de check in es a partir de las 3pm. Nos fuimosa recorrer el hotel, a cenar y recién después fuimos a la habitación (9pm) y era un desastre: baño sucio y las sábanas sucias, con unas manchas asquerosas. Después de protestar vino el encargado de limpieza de la noche (Sr. Felix Castro)a hacer cambiar sabas y almohadas (también sucias) y dijo q pasaría un informe pero nunca lo hizo tratando de cubrir a quien hizo mal su tarea. Esperamos 2 días y como nadie se acercó siquiera a dar una explicación fuimos