Vacaciones Familiares
Estuvimos con mi familia desde el 19 al 28 de Octubre en The Reserve, nuestra Family Consierge Eunicis fue muy atenta, amable y preocupada por nosotros. Resolvió y manejó cada detalle y nos organizo todo. Súper eficiente y profesional. El servicio de Housekeeping estaba bastante lento, sin la ayuda de la Consierge habría sido un problema. Desaparecieron un par de lentes de sol de mi hijo de La habitación y a pesar de realizar una investigación, el hotel no hizo nada para compensar la pérdida. El momento más bajo fue una visita al restaurante RARE, pésima atención, un siglo se demoraron en traer la comida, cuando llegó estaba fría y el Garzon a cargo muy mal educado y con cero ganas de satisfacer al cliente! No volvimos nunca, no fuimos los únicos en hacer el mismo reclamo. En