Extremadamente mala experiencia / An extreme bad experience.
Una fila de más de una hora para completar el check in. More than one hour to complete the check in. Aire acondicionado de nuestra habitación dañado. Mucho calor. Air Conditining not working in the room. Too hot room. Control remoto de la habitación no funcionaba. TV remote not working. Hicimos una fila de aproximadamente una hora para entrar a cenar al buffet. A line of almost one hour to enter the buffet for dinner. No cambiaron las toallas en la habitación y solo pusieron dos, aunque éramos tres personas. They didn’t change our towels in the room and only left two, and we were 3 people. Poca variedad en el buffet. Poor variety in the buffet. No tienen protocolo COVID-19: No distanciamiento social, muchos huéspedes sin mascarillas y el hotel con demasiados huéspedes,