Problema con la reservación
Yo entro el día 17 de sep. él resort se cobró todo el monto de la estadía y me cancelaron la reservación sin yo hacerlo y le hablábamos y no sabían darnos una explicación y no atendían el teléfono. no nos daban respuesta de nada, nos mandaban mucho correo y ninguno que le escribimos sabían darnos respuesta, hasta que al final un amigo nos ayudo a contactar y dijeron que podemos ir. esperemos que sea cierto, tengo todo de que si cobraron y cestur ( iberoamericana) le salió que si se cobró y nos comunicó, pero aún nos sale que está cancelado, no sabían darnos respuesta de nada y tampoco nos atendian por teléfono, esperemos que sea cierto, nosotros reservamos en el lado premiun. Y espero que nos dejen entrar ese día y que nos den la habitación exacta. Gracias!🙂🙏🏽