Mejorar detalles que marquen la diferencia con otros hoteles del mismo nivel
Partiendo de la base que se trata de uno de los mejores hoteles de Punta Cana y que hemos visitado 5 veces la región, creo que en términos generales el hotel Gran Iberostar es muy bueno, las comidas deliciosas y los tragos muy buenos en el lobby. El personal es muy amable y preocupados en todo momento de atender bien y con mucha alegría. Sin embargo, para que esta humilde opinión tenga validez para ustedes, les comentaré algunas situaciones solucionables con simples medidas de control, aunque otras pueden ser más graves: 1.- En oportunidades cuando hicieron la habitación no rellenaron el jabón ni el shampoo (esto es falta de supervisión). 2.- En otra oportunidad, en el desayuno del bufet, una persona estaba preparando los sandwich para que los clientes no manipularan nada,