El personal es lo mejor
Llegamos y nos desencanto bastante que la habitación nos la entregaron sin terminarla del todo, el olor a humedad es impactarte al entrar en ellas y muchos detalles de descuido , roturas , muebles con resto de pinturas, paredes en reparación aún sin terminar, las sábanas un poco viejas, etc. Reclamamos y nos cambiaron a algo ligeramente mejor. Siempre el trato y la respuesta a la reclamaciónes con una respuesta inmediata y en unas maneras inmejorables. Luego nos hemos ya relacionado con el personal y he de decir que es lo mejor que tiene el hotel, el Cheff Millo, Wilkin, Beyoncé, Demetrio! Son personas que enamoran. Realmente volveremos a punta cana y casi nos vemos obligados a volver a este hotel por el trato y la atención de estas personas! Insuperable.