Situación muy desagradable, el trato recibido por encargada
Pesimo servicio, e irresponsable con los acuerdos. Estuve por alla la noche del 2 de diciembre al 3 de diciembre, rentamos dos apartamentos de tres habitaciones para doce personas; y al momento de hacer la reservacion solicitamos latecheckout para poder entregar los dos apartamentos el dia 3 de diciembre a las 6:00pm. Al momento de hacer la reserva nos aprobaron el latecheckout; no obstante los empleados entraron a sacarnos de los apartamentos a la 1:00pm mientras dormiamos. Faltandole al acuerdo del latecheckout y alegando que teniamos que irnos porque debian preparar los apartamentos por si llegaban otros clientes, lo cual entendemos pero debieron haber negado el latecheckout desde el momento que lo solicitamos en la reserva asi nos hubieran ahorrado la situacion tan