Muy mal servicio al cliente.
Antes de llegar nos avisaron que sería en otro hotel y después nos trasladaron a este (mentiras todo el tiempo). Nuestro consejero del hotel “Samuel Avelino” fue bastante lento en todo el procedimiento y siendo que nosotros sólo estaríamos un fin de semana, solo un día nos llego itenerario (tuvimos que resolver por nosotros solos, casi perdemos el test del corona virus para regresar, por fortuna pudimos hacerlo un día antes después de yo repetidas veces estar pendiente de poderlo hacer, el hotel dice ser ilimitado pero no se puede registrar doble como a las 5 pm y 9pm en los restaurantes, cuando ni siquiera hay tiempo de conocerlos todos) dicen que todo está abierto pero dependiendo del día abren restaurantes. La playa la cierran temprano. No es 24 horas, después de cierta hora