El hotel cumple las expectativas a medias
Muy bueno el servicio, la amabilidad de la gente del lugar. Las habitaciones 3101/10 no cumplen para nada la categoría de 4 estrellas, le daría un 2 como mucho, cuidado a la hora que se las asignen. El personal de Guest Service, muy poco atento, tuvimos un incidente con la pérdida de un celular, que tenía rastreador activado y lo ubicaba en las oficinas del lobby. Estuvimos 2 días para que devuelvan el teléfono, alguien se lo quería apropiar, porque lo devolvieron reseteado de fábrica, pero ante nuestra insistencia y las pruebas que teníamos, no tuvieron más remedio que devolverlo. Por todos estos motivos le doy 3 puntos. Terriblemente molestos los empleados del Royal Holidays Club de Vacaciones que funciona dentro del complejo, te persiguen, recién llegado al hotel para