Desencantada!
Ya había visitado varios Melia (Tropical; Paradisus Palma y el Royal Service) y tenía muy buen sabor del servicio y recuerdos del hotel, decidimos ir a conocer su "último producto", pero fue un desencanto total... Desde la entrada al complejo con el guardia de seguridad hasta la recepción... Horrible, aún con reserva y confirmación en mano que uno no aparecía y en vez de intentar resolver lo más pronto posible la espera se torno larga, y como si uno tuviese la culpa de su desorden... La primera impresión es lo que cuenta, por lo cual ya estábamos de mal humor. Nunca hubo detalle de disculpa ni nada. En general el hotel es bonito, con una decoración básica que transmite paz. Es un poco retirado de la playa. La habitación era muy bonita. La comida buena. Pero me quedaré con el