Una Gran Decepcion
Siempre tuve a los hoteles Riu en una alta consideración por la calidad de servicio. En esta oportunidad visitaba un palace ( la mayor categoría de sus hoteles 5 estrellas) por lo que mi expectativa era altisima. Mi experiencia fue decepcionante Empezo a nuestra llegada. Según informan el check in es a partir de las 15,00 hs. llegamos al hotel sobre las 20.00 hs y nuestra habitación no estaba lista, nos enviaron a cenar y recién pasada las 22 hs nos entregaron la habitación.. A los dos dias tuvimos que cambiar la hab porque el baño se llovia. Nos dieron otra mejor ubicado para compensar este inconveniente, pero a los dos dias no tenia en la ducha agua caliente, por lo que hice reiterados reclamos. (siempre vino el encargado técnico a revisar y tratar de solucionar el problema)