Solo hay una oportunidad de crear una primera impresión.
Las expectativa era muy alta, la falta de personal en todas las instalaciones del resort es notorio, desde la llegada el 3 de Enero en un proceso de check in que duró desde las 12 pm hora en que llegué con mi hija hasta las 5 pm que finalmemte pudimos acceder a una habitación con upgrade por los diferentes problemas que tuvimos que sortear como la asignación de un cuarto con huéspedes adentro. Pésima atención del personal de restaurant en las mesas, filas para todas las estaciones de comida que al final cuando logras sentarte ya comes todo frío, todos los baños de damas de las áreas de recepción, piscina y restaurant sucios sin jabón ni papel. Es una lástima que un hotel de esta envergadura, con unas instalaciones tan bellas y de primera calidad ofrezca una experiencia de