Excelentes instalaciones / Pésimo Servicio
Es un hotel nuevo, con muy buenas instalaciones, en espacio, calidad y limpieza pero con servicio de poca calidad y amabilidad. No se condice con la categoría de hotel. Eso arruina todo, no sentirse cómodo. He estado en otros hoteles de la cadena H10 y este por lejos muy por debajo del estándar de servicio. Con respecto a los Restaurantes, el de Buffet de calidad regular con pocas opciones (dejo foto de lo que son los postres). Los restaurantes temáticos, japones, italiano, mexicano, americano y de carnes, todos excelentes en sus instalaciones y decoración, pero con servicio deficiente y poco personal, te hacen esperar bas tantes minutos cuando los restaurantes están bajo el 50% de ocupación. La animación en las piscinas solamente son ver a adultos quién bebe más rápido cerveza.