Gran decepcion!!!!
Lamentablemente nos hospedamos desde el 13 de mayo al 30 en el Esmeralda dobde estuvimos 4 dias para q nos den toallas de piscina!!! La gente la noche anterior deja las toallas reservando las reposeras!!!! Lamentable!!!! Pero en general la atencion bastante buena NADA QUE VER CON EL DON PABLO DE AKUMAL QUE ES REALMENTE UN LUXURY....y hacen honor al PRIVILEGE...Aca ni les interesa...pero eso no es todo del 20 al 27 pasamos alFANTASIA ...UN DESASTRE LA ATENCION...la habitacion nos la entregaron a las 17 hs. Pidiendo por favor la srta Esmirna del privilege Esmeralda....la atencion de todo el personal deficiente...poco oersonal y muchos huespedes...en los restaurantes a la carta lo musmo mala atencion mejor dicho desatencion...!!!!! Mozos de terror en buffet ...a la noche en el