Gran hotel con problemas de seguridad
Lo primero de todo me gustaría exponer que tuvimos un incidente que empañó nuestra estancia en este hotel. Parte de nuestro dinero fue robado en la habitación. Lo reportamos a guest services y el trato recibido fue amable involucrando incluso al personal de seguridad. No obstante, no estoy del todo satisfecha con el trato recibido, no nos informaron del resultado de su investigación ni tampoco, obviamente, nos devolvieron el dinero sustraído. Tampoco se nos ofreció ninguna compensación. Esperaba bastante más de un hotel cinco estrellas en este aspecto. Les recomiendo que utilicen para todas sus pertenencias de valor la caja fuerte y tengan cuidado. A parte de esto, el hotel está bastante bien. El lobby es muy grande y bonito. Las piscinas y playas están bien cuidadas, aunque