Mal atención en la reserva
Mi nombre es Francisco Velázquez estuve desde el 21 al 28 en la habitación 67111 el hotel muy bueno la comida excelente lo único que cuando llegue no apareció en el hotel mi reserva después de haberla echo hace un mes y me dijeron que tenía que pagar una noche ya que hasta el lunes no poseían resolver nada teniendo yo loa voucher de la reserva me cobraron 300 y algo por una noche y después tuve que esperar 3 días para que me retornarán el dinero yo entiendo que no procedieron muy bien en este caso por lo demás todo bien