El peor hotel que he podido visitar en toda mi vida!!!!
Muuuuuyy disgustada, recibimos un trato muy malo solemos visitar cada año 2 hoteles en familia y esta vez vinimos al royalton punta cana, un grupo de 14 personas una parte solo duraría 2 noche los demás 3 noche una persona decidió quedarse una noche mas y fuimos a recepción a solicitar que nos coloquen a esa persona en una habitación doble es decir convertirla en triple por una noche, antes lo hemos hecho en otros hoteles y ha sido super facil. Pero aqui en el royalton punta cana ha sido toda una travesia de cruzar las cataratas del niagara nadando, primero via el hotel salia mas caro que via agencia. Llamamos a la agencia y el joven de una vez hizo la gestion, como eran las 5 y media y la recepcion sale a las 6 lo hicieron juyemdo y mal. El punto es que tratando de resolver