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Se vende algo q no es, de 5 Estrellas no tiene nada, mucho requisitos y mucha tontería para un servicio no muy bien, la limpieza nada buena, hotel muy antiguo, falta de servicio y todo muy cuestionable por parte de los Empleados es decir como cliente tienes pocas opciones, en mi caso me e cambiado de habitación por no estar en buenas condiciones aire acondicionado sin funcionar, habitaciones con muy mal olor, limpieza fatal nada q ver con 5 Estrellas, por parte de la comida la verdad muy buena, te quieren vender un servicio Privilege del cual te quieren estafarte para obtener mejor servicio con grandes sumas de dinero, acentuando de q el 30% de la capacidad es del hotel y el otro 70%de las agencias algo q no tiene explicación porque al final es solo una cadena con un dueño no