Estancia hotel
En marzo de este año reservamos este hotel mi pareja y yo para pasar 10 dias en el mes de junio, unas semanas antes estuvimos revisando las opiniones y nos descargamos la app del hotel para ver que servicios ofrecian ya que por el tema del covid imaginabamos que algunas cosas estarian cerradas, para asegurarnos la estancia (ya que habiamos elegido expresamente este hotel por la habitacion) nuestra agencia llamo al hotel y le indicaron que estaba todo abierto y operativo. Nuestra sorpresa fue cuando llegamos al hotel nos derivan al palace y nos indican que todo el complejo del bavaro esta completamente cerrado y nos dan una habitacion en este hotel que nada tiene que ver con lo reservado ( habitacion de categoria inferior), asi se lo hacemos saber al recepcionista pero el seguia