Рио Тинто группийн Монгол дахь Бизнес үйлчилгээний төв (MBSSC)-ийн хамт олон
<div class="article-body">
          <h2>Уул уурхай ашигт малтмалын салбарын анхдагчдын нэг Рио Тинто компани нь манай улсад хүнд үйлдвэрлэлийн салбараас гадна монгол мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн Бизнес үйлчилгээний төвийг байгуулан, програм хангамж, бизнес удирдлагын чиглэлд ажиллаад наймдах жилийнхээ нүүрийг үзэж буй билээ. Тус төв нь Австрали, Шинэ Зеланд, АНУ, Канад, Сингапур, Энэтхэг зэрэг улс дахь Рио Тинтогийн салбар нэгж, үйл ажиллагаа болон мэдээллийн технологийн төслүүдэд олон төрлийн бизнесийн үйлчилгээ үзүүлж, үндэстэн дамнасан компанийн нөү-хауг Монголд нутагшуулж буйгаараа онцлог. <div><br></div><div>Төслийн үйлчилгээ, аналитик, өгөгдлийн чанар, гүйцэтгэлийн удирдлага, програм хангамжийн менежмент, өгөгдлийн платформ зэрэг чиглэлүүдэд олон улсын мэргэжилтнүүдтэй эх орноосоо хамтран ажиллаж байгаа энэ төвийн хамт олон монгол залуусын ур чадварыг дэлхийд таниулах чухал алхмыг хийж байгаа юм. </div></h2><p><b>Байршил:</b> Сүхбаатар дүүрэг, Олимпын гудамж, Шангри-Ла төвийн арвандолдугаар давхарт<br><b>Эрхэлдэг ажил:</b> Бизнес үйлчилгээ, програм хөгжүүлэлт, төслийн менежмент<br><b>Сошиал хуудсууд:</b><a href="https://www.facebook.com/riotintogroup" target="_blank"> Rio Tinto Group</a><b> </b>(Фэйсбүүк), <a href="https://www.instagram.com/lifeatriotinto/" target="_blank">Rio Tinto</a> (Инстаграм), <a href="https://twitter.com/RTMongolia" target="_blank">RT Mongolia</a> (Твиттер)</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>1. ТАНЫ КАРЬЕРААС БИД ЮУ, ЮУГ МЭДЭХ ЁСТОЙ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/8add3c2933f0c767bab002f3f5c6b428.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Ё.Лхагважаргал</p><p>Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Би Эрдэнэт хот дахь Монгол-Туркийн хамтарсан сургуулийг төгсөөд Канад Улсад хоёр жил, үргэлжлүүлэн АНУ-ын Макалэстэр коллежид (<a href="https://www.macalester.edu/" target="_blank">Macalester College</a>) эдийн засаг болон хэрэглээний математик статистик гэсэн хос мэргэжлээр суралцаж төгссөн. Багаасаа л тооны чиглэлээр явсан болохоор ажил хийхдээ ч аль болох энэ салбартайгаа ойр байхыг боддог байлаа. Сургуулиа төгссөний дараа АНУ-д нийгмийн хөгжил, жижиг дунд үйлдвэрлэгчдийг дэмжих бичил зээл гаргадаг компанид санхүүгийн хөрөнгийн удирдлагын ажилтнаар түр ажиллаж байгаад, Монголдоо буцаж ирэхээр шийдэн 2012 онд ирсэн. Ер нь гадаадад сурч эсвэл амьдарч үзэх нь өөрийгөө таних, төрсөн нутгаа өөр өнцгөөс харж, илүүг ухаарахад дэмтэй юм болов уу гэж боддог шүү.</p><p>Ирснийхээ дараа англи хэлээ ашиглахын сацуу бусдаас илүү ихийг суралцахын тулд гадаадын хөрөнгө оруулалттай компаниудад санхүү, зээлийн эдийн засгийн чиглэлээр ажиллаж байгаад 2016 оны эхээр <a href="https://www.facebook.com/riotintogroup" target="_blank">Рио Тинто Монгол</a> компанид Төсөл хэрэгжүүлэлтийн багийн шинжээчээр ажилд орсон юм. Үүнээс хойш компанидаа Бизнес хяналтын багийн шинжээч, Бизнес хяналтын багийн ахлах, Бизнес үйлчилгээний багийн ахлах, Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн ахлах гэх мэт олон ажлын байруудад хөрвөн ажиллажээ. Мөн эх орондоо ирээд гэр бүл зохиож, хоёр хүүхдийн ээж болсон байна.</p><p>Өөрт ногдсон ажлаа сэтгэл гарган, бүх чадлаараа сайн хийгээд, боломж олдвол өөрийгөө байнга сорьж ажилласны үр дүнд хүрсэн амжилтууддаа сэтгэл хангалуун байдаг. Цаашид ч сурч мэдэх зүйл тун их байна. <br></p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>2. ТАНЫ АЖЛЫН ДУНДАЖ НЭГ ӨДӨР ХЭРХЭН ӨНГӨРДӨГ ВЭ? </div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/f03188ff96d25c58a24fce58cf59dc54.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Д. Баасансүрэн, Гэрээний удирдлагын багийн ахлах</p><p>Ц.Алунгуа, Төслийн үйлчилгээний багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Ихэнхдээ гэрээсээ ажилладаг болохоор өглөө босоод хамгийн түрүүнд өглөөний цайгаа ууж, хүүхдээ хооллож, хувцасласны дараа ажлаа эхлүүлдэг. Ширээндээ суугаад и-мэйл болон Teams чатаа шалгаж тухайн өдөр болон тухайн долоо хоногтоо хийж эхлэх болоод яаралтай дуусгах шаардлагатай ажлын жагсаалтаа гаргана. Ихэвчлэн Австрали дахь менежер болон хамтран ажилладаг байгууллагууд, төсөлтэй холбоотой ажлууд ирдэг учраас ирсэн даруйд нь багийнхантайгаа уулзаж хийгдэх алхмууд болон дуусгах хугацаа зэргээ ярилцах нь үр дүнтэй. Багийнхан маань л аливаа ажлыг нугалдаг гол хүмүүс учраас багийн ахлагчийн хувьд хүмүүстэйгээ ойрхон ажиллаж, тэдний санаа бодлыг сонсож, ярилцсаны үндсэн дээр шийдвэр гаргах нь хамгийн зөв байдаг.<br></p><p>Тиймдээ ч өдөр бүр утсаар ярьж, хурал товлож, чатаар харилцах зэргээр аль болох хурдан мэдээллээ солилцохыг хичээдэг. Өдөрт дор хаяж 2-3 удаа Австрали, Канад, Энэтхэг зэрэг оронд байгаа хүмүүстэй хурал хийж мэдээлэл солилцох, шийдэх ёстой асуудлаа ярилцах зэргээр хэлэлцэнэ. Зарим өдөр бүр 4-5 хуралтай байх нь ч бий шүү. Гэрээний удирдлагын багийн хувьд Мэдээллийн технологийн салбарын стратегийн ач холбогдол бүхий ханган нийлүүлэгчдийн гэрээний гүйцэтгэл болон гэрээний санхүүг хянан ажилладаг бол Төслийн үйлчилгээний баг нь төслийн худалдан авалтын хүсэлт үүсгэх, төлбөр тооцоо хийх болон төслийн менежерүүдэд сургалт явуулах зэрэг бусад олон төрлийн үйлчилгээг үзүүлдэг.</p><p>Компанийн зүгээс ажилтнууддаа хүссэн үедээ гэрээсээ ажиллах боломжийг бүрдүүлж өгч байгаа нь бидэн шиг балчир хүүхэдтэй шинэхэн ээжүүдэд ажил амьдралаа тэнцвэртэй авч явахад тун их дэм болдог. Үүний ачаар л төрсний дараа хэт их завсарлага авалгүй, харьцангуй эрт ажилдаа эргэн орж, ажлаа хийнгээ хүүхдэдээ цаг гаргаж чаддаг. Үүгээр зогсохгүй компанийн зүгээс зохиогддог сургалт, семинаруудад ч оролцоно гээч. Ингээд тухайн өдрийнхөө ажлыг дуусгачихвал хүүхдээ салхилуулахаас эхлээд ээжийнхээ ажилд шамдана даа.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>3. ТАНЫ АЖЛЫН НӨҮ-ХАУ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/cd913a11016f4bd2fe9e8bf2eb955128.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Л.Хулан </p><p>Үнэ цэний хэрэгжилтийн багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Сүүлийн хагас жилийн хугацаанд <a href="https://twitter.com/RTMongolia" target="_blank">Рио Тинто</a> компанийн Мэдээллийн технологийн хэлтэс<a href="https://www.scaledagileframework.com/lean-portfolio-management/" target="_blank"> Lean Portfolio Management (LPM)</a> хэмээх шинэ арга барилыг үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэхээр төлөвлөн ажиллаж эхэлсэн юм. Энэхүү практикийг нэвтрүүлэхээр Австралийн "Capgemini" компанийн арваад хүний бүрэлдэхүүнтэй туршлагатай хамт олонтой хамтран ажиллаж байна. Энэ ажлын гол зорилго нь байгууллагын стратеги болон хэрэгжилтийн уялдаа холбоог сайжруулах бөгөөд хэрэглэгчдэд үнэ цэн хүргэхийн тулд багуудын хамтын ажиллагааг илүү үр дүнтэй болгож чадах арга барилыг нэвтрүүлэхэд оршиж буй. LPM арга барилыг нэвтрүүлж эхэлснээр ажлын арга барилд ихээхэн өөрчлөлт орсныг буюу ажлын нөү-хаугаа товч дурдвал,</p><p>- Тогтсон процесс дүрэм журмыг дагахын оронд хүмүүс хоорондын нээлттэй харилцааг илүүд үзэх. Жишээлбэл, маргаашийн явцын (scrum) хурлыг хүлээхийн оронд уулзаад, шийдлээ гаргаад, түргэн туршиж үзэх</p><p>- Төлөвлөгөөгөө ойр ойрхон эргэн харах. Жишээ нь, бид өмнө нь багцын зардал дээр жилд нэг л удаа төсөвлөлт хийдэг байсан бол одоо төсвөө зөв, үнэ цэнтэй зүйлд зарцуулж байгаа эсэхээ хянаж, шаардлагатай тохиолдолд дахин хуваарилалт хийдэг санхүүжилтийн шинэ процесс нэвтрүүлж байгаа.<br></p><p>- Ажил биш багийг санхүүжүүлснээр хүссэн ажлаа чадваржсан багаар түргэн шуурхай хийлгэж, хэрэглэгчдэд хүргэж чадна.</p><p>- Шийдвэр гаргалтыг мэдээлэлд хамгийн ойр хүмүүсээр буюу knowledge workers-aaр хийлгэхийн тулд удирдлагын зүгээс засаглалын саад бэрхшээлийг багасгахад дэмжин ажиллаж байгаа.</p><p>Мөн ажлаа богино хугацаанд төлөвлөх, гүйцэтгэх, дахин төлөвлөх гэх мэт шинэ арга барилуудад суралцаад, идэвхжүүлээд явж байна.</p><p>Хамгийн чухал нь бид тасралтгүй хөгжих, өсөлтийн сэтгэлгээг илүү дэмжих болсон. Энэ нь шинэ зүйлийг турших, алдаанаасаа суралцах, бусдын санал бодлыг нээлттэй, цаг тухай бүрд сонсох, хүлээж авах хандлага, дадал юм. <br></p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>4. АШИГЛАХГҮЙ БАЙЖ ЧАДДАГГҮЙ АПП, ХЭРЭГСЛҮҮД ЮУ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/dcd4e92c168a4efbba54468ba5c7456a.jpg"></p><p></p><p><br></p><p>Рио Тинто Групп олон улсын салбар компаниудынхаа хэмжээнд буюу нийтээрээ өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа <a href="http://www.office365.mn/" target="_blank">Office365</a>, <a href="https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/group-chat-software" target="_blank">Teams</a>-ыг ашигладаг. Мэдээлэл солилцоо, төлөвлөлт, хийх ажлын жагсаалт гэх мэт ажилд байнга ашиглахын зэрэгцээ аналитик модулиараа долоо хоногийн хэдэн цагийг ямар ажилд зарцуулж байгаагаа төвөггүй харж болдог нь өөрийгөө хянах, үр дүнтэй төлөвлөлт хийхэд тун дэмтэй байдаг шүү. Энэ долоо хоногт хурлуудад олон цаг зарцуулсан байгаа тул ирэх долоо хоногт төвлөрч суух цагаа хоёр цагаар нэмэгдүүлнэ гэх мэтээр дүгнээд явчихдаг.<br></p><p>Мэдээлэл технологийн багийнхан <a href="https://azure.microsoft.com/en-us/services/devops/#overview" target="_blank">Azure Dev Ops</a> гээд програм голчлон ашиглана. Өмнө нь <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Jira_(software)" target="_blank">JIRA</a> гээд систем дээр явж байгаад өдөр тутамдаа <a href="https://www.atlassian.com/agile" target="_blank">Agile</a> арга барил ашигладаг болсон. Бүх л систем үүлэн буюу cloud тохиргоонд шилжиж байгаа учир үйл ажиллагаандаа илүү тохирох програм руу шилжсэн нь энэ л дээ. Бизнесийн багийнхны хувьд бол<a href="https://www.servicenow.com/" target="_blank"> ServiceNow</a> компанийн <a href="https://www.servicenow.com/products/itsm/what-is-it-ticketing-system.html" target="_blank">Ticket Management System</a>-ийг түлхүү ашигладаг. Мөн байгууллагаараа өөрсдийн дотооддоо хөгжүүлсэн IS&amp;T Sentiment апп-ыг ашиглана. Долоо хоног бүр өөрийн сэтгэлзүй болон биеийн байдлыг өнгөөр ялгаж тодорхойлсноор удирдлагуудад тухайн долоо хоногт багийнхантайгаа хэрхэн, ямар арга барилаар ажиллах эсэхээ шийдэхэд нь тусалдаг.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>5. ЦАГ ХЭМНЭХ ХАМГИЙН САЙН АРГА ТАНЬ ЮУ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/1fc84fe0c201e57bfa1ed93c5aa62fb7.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Б.Өлзийтөгс</p><p>Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн төслийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Цаг хэмнэх хамгийн үр дүнтэй арга бол сайн төлөвлөлт. Тиймдээ ч даваа гаригийн өглөөг тухайн долоо хоногт хийх гол ажлуудын жагсаалтаа гаргаж эхлүүлдэг. Нэмээд тухайн ажлаас хүлээгдэж буй гол үр дүнгээ тавьчихвал түүнд хүрэх дэлгэрэнгүй ажлын төлөвлөгөөг гаргахад илүү хялбар бас оновчтой санагддаг юм. Өдөр тутамдаа <a href="https://outlook.live.com/owa/" target="_blank">Outlook</a> тун их хэрэглэдэг тул Quick Рarts, Quick Steps зэрэг ажил хөнгөвчлөх хэрэгслүүдийг өргөн ашиглана. Харин автоматжуулах боломжтой тайлан, бизнес процессыг <a href="https://powerautomate.microsoft.com/en-us/" target="_blank">Power Automate</a>, <a href="https://powerbi.microsoft.com/en-us/" target="_blank">PowerBI</a> зэргийг ашиглан ажлаа хялбаршуулахыг хичээдэг.</p><p>Бид цагийн зөрүүтэй бүсэд байрлаж буй хэрэглэгчдэд програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын (Software asset management) үйлчилгээг үзүүлдэг тул үдээс өмнө уулзалт, и-мэйл зэрэг бусдаас хамааралтай ажлаа, үдээс хойш мэдээллийн технологийн системтэй холбоотой ажлуудаа амжуулаад, харин таван цагаас хойш өөрийгөө хөгжүүлэхэд анхаарч, цагаа төлөвлөх нь үр дүнтэй байдаг.<br></p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>6. ХИЙХ АЖЛАА ХЭРХЭН ТӨЛӨВЛӨДӨГ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/819c9ff6c1e55246bce7963032383ade.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Техникийн багууд</p><p>Б.Ганзориг, Өгөгдлийн Чанарын Үйлчилгээ багийн ахлах <br>Т.Гүлмерей, Аналитик Идэвхжүүлэлт багийн ахлах <br>Б.Солонго, Тохиргоо Удирдлагын Өгөгдлийн сан багийн мэргэжилтэн<br>Я.Өнөтулга, Өгөгдлийн Платформ багийн ахлах<br></p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Манай Бизнес үйлчилгээний төвийн Техникийн багт Өгөгдлийн чанарын үйлчилгээ (Data Quality Services), Өгөгдлийн платформ (Data Platforms), Тохиргоо удирдлагын өгөгдлийн сан (Configuration Management Database), Аналитик идэвхжүүлэлт (Analytics Enablement) гэсэн дөрвөн дата баг байдаг. Ажлын цар хүрээ нэлээд өргөнтэй, олон улс дамнан ажилладаг болохоор төслийн хэмжээнээс үл хамаарч багийн гишүүд бүгд ямар нэг хэмжээгээр оролцож явна. Ингэхдээ төсөл нэг бүрийн үйл явцыг нямбай зохион байгуулахын тулд Agile арга барилын Scrum загварчлалыг ашигладаг.</p><p>Өглөө бүр Scrum буюу босоо уулзалт хийж, ямар төсөл дээр, ямар явцтай ажиллаж байгаа болон ажилд нь ямар асуудал гарч байгаагаа багийнхандаа танилцуулна. Хүн бүр олон төсөл дээр ажилладаг тул багийн харилцаа холбоо болон өөрийн зохион байгуулалт тун чухал байдаг. Иймд ажлын найман цагаа 6/2-оор хувааж хоёр цагийг шаардлагатай хурал уулзалтуудад хуваарилна. Хурлыг яг цагтаа, төлөвлөсөн асуудлынхаа дагуу хийх дүрэмтэй. Хийх ажил зорилго, зорилтоосоо эхлээд бүх зүйл нь тодорхой болсон цагт Sprint буюу төлөвлөгөөгөө батлан, ажилдаа орж, үйл явц бүрийг шалгаж явдаг. Ингэж байж л тасралтгүйгээр, хэрэглэгчдэд үр өгөөжтэй бүтээгдэхүүн хөгжүүлж чадна.<br></p><p>Хамгийн сүүлд нь Retrospective буюу дүгнэх уулзалт хийж "Бид юуг сайн хийсэн бэ? Ахиад юуг нь сайжруулж болох байсан бэ?" зэрэг асуултад багаараа хариулж ажлаа нэгтгэн дүгнэдэг юм. Ерөөс үнэ цэн, бүтээмж хоёрыг сайтар хослуулсан арга барил шиг санагддаг.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>7. ЭРЧ ХҮЧЭЭ ХЭРХЭН СЭЛБЭДЭГ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/bb5794b342cce2a6a30aa0d04e82c2d9.png"></p><blockquote><p></p><p>А.Нуршаш</p><p>Бизнес хяналтын багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Ажил дээрээ нэлээд сууж ажилладаг бидэн шиг хүмүүст хамгийн чухал нь дасгал хөдөлгөөн байдаг. Тиймдээ ч нуруу хүзүүгээ эрүүл байлгаж, ажил дээрээ бүтээмжтэй байхын тулд сүүлийн үед сэлж сурч байгаа. Энэ тал дээр байгууллагын зүгээс ч бас нэгдсэн байдлаар анхаарал хандуулан даваа гараг бүр заал авч, хүссэн нь очоод тоглох боломж олгодог нь таалагддаг. Хөлсөө гаргаж, хөдөлгөөн хийсний дараа эрч хүч сайн сэлбэгдэнэ. </p><p>Мөн ажилтнуудын сэтгэцийн эрүүл мэндийг дэмжих “Ажилтанд дэмжлэг үзүүлэх хөтөлбөр (EAP)” гэж бий. Энэ хөтөлбөр нь ажилтнуудыг нойргүйдэл, сэтгэл зовнил гэх мэт сэтгэл зүйн хувьд тогтворгүй болж, тусламж хэрэгтэй болсон үедээ мэргэжилтнээс зөвлөгөө авах боломжийг олгодог. Мэргэжилтэнтэй ярилцахаас гадна хамтран ажиллагсад, удирдлагууд маань үргэлж нээлттэй, ярилцахад бэлэн байдаг болохоор нэг сайхан асуудал, шийдлээ ярилцчихаар бас эрч хүчтэй болоод байдаг.<br></p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>8. ҮНДСЭН АЖЛЫНХАА ХАЖУУГААР ДУРЛАЖ ХИЙДЭГ ТӨСӨЛ/АЖИЛ ЮУ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/b5f46734ded8421836b451197ef6ab0e.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Т.Гүлмерей</p><p>Аналитик идэвхжүүлэлтийн багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Олон улсын компанид ажиллахын давуу тал нь суралцаж, хөгжих орчин хангалттай том байдагт оршдог. Нэг чиглэлдээ маш олон жил ажиллаж, дадлагажсан хүмүүстэй томоохон төслүүд дээр хамтран ажиллаж, туршлага мэдлэгээс нь практик дээр хуваалцаад, суралцаад ирэхээр эргээд түүнийгээ бусдад түгээмээр санагддаг болчихдог юм билээ. Тиймдээ ч ажлын хажуугаар мэргэжлийнхээ чиглэлээр хурал семинар, хэлэлцүүлэгт оролцох дуртай. Сүүлд "<a href="https://lemonpress.mn/news/MWIT%202022/" target="_blank">Women in Tech</a>" арга хэмжээнд байгууллагаараа хамтран ажиллаж, мэдээлэл өгч ажилласан. </p><p>Үүнээс гадна гэвэл мэдээж ээжийн ажил том жин дарна. </p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>9. ХИЙЖ БУЙ АЖЛЫН ОНЦЛОГ ЮУ ВЭ? ЭЕРЭГ САЙН БА ХЭЦҮҮ БЭРХШЭЭЛТЭЙ ТАЛУУД?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/f35d7510788e90c7eacb4abef323a2a0.jpg"></p><blockquote><p>Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын баг</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Юуны өмнө Software asset management бол Монголд тун шинэ, содон ойлголт. Тайлбарлавал, Рио Тинто Группийн 35 оронд байрлах олон салбар, уурхай, дэд бүтэц бүр дээр тун олон төрлийн програмын бүтээгдэхүүн, систем ашиглагддаг. Тэгвэл тэдгээр дэлхийн өнцөг булан бүрд ажиллаж байгаа 49 мянга гаруй ажилтны өдөр тутамдаа ашиглах програмыг баталгаатай газраас худалдан авах, сонгох, хэрэглээнд нэвтрүүлэх, ашиглалтыг хянах, алдаа доголдол гаргуулахгүй байх, хугацаанд нь сунгалт хийхтэй холбоотой ажлыг манай баг хариуцдаг гэсэн үг. Үүний тулд нэлээд олон талын тоон мэдээлэл, дата өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийнэ. Чухамдаа санхүү менежмент болон мэдээллийн технологийн мэргэжлийн огтлолцол гэж ойлгож болно. </p><p>Эерэг сайн тал нь ашигтай цагийг нэмэгдүүлж, аливаа эрсдлээс сэргийлдэг явдал. Бидний ажлыг хувиар нь аваад үзвэл Оюу Толгойн уурхай нэг хувийг л эзлэх бөгөөд 99 хувь нь гадаад зах зээлд чиглэдэг. Харин сорилт бэрхшээлтэй тал нь манай багийн хийдэг зүйл харьцангуй шинэ болохоор үнэ цэнийг нь хүмүүс тэр бүр ойлгодоггүй. Мөн багаа өргөжүүлэх хэрэгцээ шаардлага их байвч тохирох мэргэжилтэн байдаггүй нь төвөгтэй. Цаашид энэ чиглэлийг сайтар таниулах хэрэгцээ их байгаа нь мэдрэгддэг шүү.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>10. ТА ОДОО ЮУН ДЭЭР ТӨВЛӨРЧ БАЙГАА ВЭ? ОЙРЫН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/56c02e339f12f9d28ac8e571a04d89f1.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Я.Өнөтулга </p><p>Өгөгдлийн платформын багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p><a href="https://www.riotinto.com/" target="_blank">Рио Тинто</a> бол 150 гаруй жилийн түүхтэй <a href="https://www.riotinto.com/operations/projects" target="_blank">дэлхийн 35 оронд</a> үйл ажиллагаа явуулдаг асар том бүтэц бүхий компани. Тиймдээ ч уурхайн талбар болон бусад дэд бүтцүүд дээр маш олон төрлийн системүүд ажиллаж, тэр бүр дээр их хэмжээний өгөгдлүүд цугларч байдаг. Уурхай болгон өөрсдийн өгөгдлийг ашиглах тайлан, аналитикийн платформ хөгжүүлсэн байдаг ба өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргадаг. Эдгээр тусдаа бий болсон платформуудын датаг хооронд нь холбож уялдуулах нь ашигт ажиллагаа, бүтээмж, шийдвэр гаргалт зэрэгт нэн чухал.<br> <br>Манай багийн хувьд яг одоогоор Рио Тинто-д үйлдвэрлэгдэж буй бүхий л датаг цуглуулж, нэгдсэн нэг аналитик платформ бий болгох том төслийн хөгжүүлэлт дээр ажиллаж байна.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>11. ТА ӨӨРИЙГӨӨ ХЭРХЭН ХӨГЖҮҮЛЖ, СУРАЛЦДАГ ВЭ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/8a2c2c38d5a2cc87a04051645d94a9f6.jpg"></p><p></p><p><br></p><p><a href="https://www.instagram.com/lifeatriotinto/" target="_blank">Рио Тинто</a>-д өсөх сэтгэлгээ тун чухал. Иймдээ ч ажилтан бүр <a href="https://learning.linkedin.com/" target="_blank">LinkedIn Learning</a>-ийн онлайн эрхтэй байдаг. Түүнчлэн жил бүр хувийн хөгжлийн төлөвлөгөө гаргаж, түүнийгээ карьер, хувь хүний хөгжил хэмээн хоёр үндсэн хэсэгт хуваарилж дүгнэх маягаар ажилладаг. Мөн Рио Тинто группийн үйл ажиллагаанд хамгийн их ашиглагддаг хэл нь англи бол, хоёрт франц хэл байдаг. Үүнтэй холбогдуулан компани Монгол-Францын төвтэй хамтран ажилтнуудаа франц хэлний сургалтад хамруулж, франц хэлний клуб хүртэл байгуулан ажиллаж байна. Хэлнээс гадна багийн гишүүд тус бүрдээ мэргэжлийнхээ чиглэлээр менежертэйгээ ярилцсаны үндсэн дээр шаардлагатай сургалт, семинаруудад хамрагддаг ба олон улсын шалгалт өгч, тэнцсэн тохиолдолд зардлыг гаргаж өгдөг.</p><p>Өдөр тутамдаа гэвэл олон улсын мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллаж байгаа нь л өөрөө хамгийн том сургалт болдог. Группийн хэмжээнд "70-20-10"-ын зарчмыг баримталдаг ба энэ зарчмаар бол ажилтан 70 хувьд нь өөрийн биеэр хийж үзсэнээр, 20 хувьд нь тухайн ажлыг хийх арга барилтай танилцаж, харснаар, харин 10 хувьд нь академикаар сурч авдаг гэж үздэг ба үүний үр дүнд илүү бодитой чадварыг олж авдаг. Мөн Рио Тинтогийн хүний нөөцийн бодлогод ч залгамж халаагаа бэлдэх нь нэлээд чухалд тооцогддог тул чадварлаг бөгөөд эерэг хандлагатай ажилтныг сайн мэргэжилтэнтэй ойр дотно ажиллуулах мэт зохицуулалтыг харамгүй хийдэг. Гол нь өөрөө хичээх нь л чухал.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>12. САНАЛ БОЛГОХ НОМ, ХӨГЖИМ, КИНО?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/757ea8b72708bb0089b78d8d706d829a.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Б.Солонго</p><p>Тохиргоо удирдлагын өгөгдлийн сангийн мэргэжилтэн </p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Хүүхэд гаргасны дараа гэртээ суух үед бусдаас хоцроогүй, карьер дуусаагүй гэдгээ мэдрэх хэрэгцээ бүсгүйчүүд бидэнд их байдаг. Тэгсэн хэр нь ажилдаа орсны дараа хүүхдэдээ хангалттай цаг гаргаж чадахгүйн улмаас өөрийгөө муу ээжээр мэдрэх, эсвэл гэртээ санаа зовоод ажилдаа хангалттай төвлөрч чадахгүй байх үедээ багийнхнаа хойш татаад байна даа гэх мэтчилэн, ямар ч сонголт хийсэн байнга гэмших мэдрэмж авах нь бий. Энэ үедээ "<a href="https://unread.today/c/349" target="_blank">Өөдөө тэмүүл</a>" номыг уншсан нь сэтгэлзүйд эергээр нөлөөлж чадсан шүү. </p><p>Бүх бүсгүйчүүдэд энэ асуудал тулгардаг. Гол нь сонголтоо хийж, шийдвэрээ гаргасан бол түүндээ эзэн болж, тууштай, хүчтэй байх хэрэгтэйг энэ номоос ойлгосон. </p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>13. АВЧ БАЙСАН ХАМГИЙН САЙН ЗӨВЛӨГӨӨ?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/440a7f95bb497bac33b0d73ee86764f3.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Э.Ундрам</p><p>Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн төслийн ахлах </p>
<cite>
</cite></blockquote><p>Нэг төслийн үеэр бид ажилдаа улайраад, зарим нь сайн дураараа илүү цагаар ажиллаж байсан юм. Түүнийг харсан манай менежер Белинда Вайтхэд бидэнд хандан, "Tа нарыг өнгөрөхөд энэ хүн Рио Тинто-гийн маш сайн ажилтан байсан шүү гэж хүмүүс дурсахгүй. Харин гэр бүл, найз нөхөд чинь л чамайг сайн аав, ээж, хань, эгч, ах, дүү, найз байсныг чинь ярьж дурсана. Иймд ажил амьдралынхаа тэнцвэрийг сайтар хадгалж ажиллах нь чухал шүү" гэж хэлж байсан юм. Сэтгэлд их гоё буусан, чухал зөвлөгөө гэж боддог. Үнэхээр л ажил, амьдралынхаа тэнцвэртэй байдлыг хадгалж байж амьдралдаа сэтгэл хангалуун байж чадна шүү дээ.</p>
<h3 class="text-uppercase text-blue text-bold"><div><br></div><div>14. БУСДАД ШИДЭХ САНАА?</div><div><br></div></h3><p><img class="uk-width-1-1 lightbox" alt="" src="https://unread.today/files/2f1c26d7-6f24-46c8-9307-bbfecc8b41b1/97b82ba684048108d58466980753a1b1.jpg"></p><blockquote><p></p><p>Т.Соёлмаа</p><p>Төслийн хяналтын багийн ахлах</p>
<cite>
</cite></blockquote><p></p><p>Дэлхий хурдацтай даяаршиж байгаагийн хэрээр монгол оюуныг дэлхийд гаргах боломж нэмэгдсээр байгаа нь сайхан. Тиймдээ ч залуус гадаадад ажиллаж амьдрах эсвэл олон улсын чадварлаг мэргэжилтнүүдтэй мөр зэрэгцэн ажиллахыг зорьж тэмүүлдэг болжээ. Энэ нь ч өнөө цагт бүрэн боломжтой зүйл. </p><p>Харин үүнийг бодит байдал болгохын тулд хамгийн түрүүнд өөрийгөө л сайн бэлдэж, боломж ирэхэд шүүрээд авахад бэлэн байх хэрэгтэйг сайтар ойлгож авсан. Мэдээж хэлний мэдлэг болон харилцааны ур чадвар наад захын шаардлагад тооцогдоно. Үүнээс цааш хийх ажлаасаа хамааран тавигддаг онцгой шаардлагуудыг нь судлаад, тэдгээрийг хангах тал дээр цаг алдалгүй, бага багаар ажиллаж эхлэх хэрэгтэй юм билээ. </p><p>Ер нь дотоод эсвэл гадаадын байгууллагад ажиллахаас үл хамааран тухайн сонгосон салбартаа юу болж, хааш чиглэн хөгжиж байгааг ойлгоод ирэхээр түүндээ өөрийгөө бэлтгээд эхэлдэг. Тэгэхээр эхлэх нь их чухал. Одоо цагт мэргэшсэн чадвар, түүнийхээ түвшинг нотлох олон улсын мэргэжлийн <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Chartered_Financial_Analyst" target="_blank">CFA</a>, <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Project_Management_Professional" target="_blank">PMP</a>, <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Association_of_Chartered_Certified_Accountants" target="_blank">ACCA</a>, Microsoft, <a href="https://www.techtarget.com/searchaws/definition/AWS-certification" target="_blank">AWS</a>, <a href="https://training.sap.com/certification/" target="_blank">SAP</a> зэрэг бүхий л төрлийн шалгалтуудыг хаанаас л бол хаанаас өгөх боломж бүрдсэн байна. Энэ бүрийг сайтар ашиглаасай гэж хүсдэг.</p>
          </div>

Уул уурхай ашигт малтмалын салбарын анхдагчдын нэг Рио Тинто компани нь манай улсад хүнд үйлдвэрлэлийн салбараас гадна монгол мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн Бизнес үйлчилгээний төвийг байгуулан, програм хангамж, бизнес удирдлагын чиглэлд ажиллаад наймдах жилийнхээ нүүрийг үзэж буй билээ. Тус төв нь Австрали, Шинэ Зеланд, АНУ, Канад, Сингапур, Энэтхэг зэрэг улс дахь Рио Тинтогийн салбар нэгж, үйл ажиллагаа болон мэдээллийн технологийн төслүүдэд олон төрлийн бизнесийн үйлчилгээ үзүүлж, үндэстэн дамнасан компанийн нөү-хауг Монголд нутагшуулж буйгаараа онцлог.
Төслийн үйлчилгээ, аналитик, өгөгдлийн чанар, гүйцэтгэлийн удирдлага, програм хангамжийн менежмент, өгөгдлийн платформ зэрэг чиглэлүүдэд олон улсын мэргэжилтнүүдтэй эх орноосоо хамтран ажиллаж байгаа энэ төвийн хамт олон монгол залуусын ур чадварыг дэлхийд таниулах чухал алхмыг хийж байгаа юм.
Байршил:
Сүхбаатар дүүрэг, Олимпын гудамж, Шангри-Ла төвийн арвандолдугаар давхарт
Эрхэлдэг ажил:
Бизнес үйлчилгээ, програм хөгжүүлэлт, төслийн менежмент
Сошиал хуудсууд:
Rio Tinto Group

(Фэйсбүүк),
Rio Tinto
(Инстаграм),
RT Mongolia
(Твиттер)

1. ТАНЫ КАРЬЕРААС БИД ЮУ, ЮУГ МЭДЭХ ЁСТОЙ ВЭ?
Ё.Лхагважаргал
Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн ахлах


Би Эрдэнэт хот дахь Монгол-Туркийн хамтарсан сургуулийг төгсөөд Канад Улсад хоёр жил, үргэлжлүүлэн АНУ-ын Макалэстэр коллежид (
Macalester College
) эдийн засаг болон хэрэглээний математик статистик гэсэн хос мэргэжлээр суралцаж төгссөн. Багаасаа л тооны чиглэлээр явсан болохоор ажил хийхдээ ч аль болох энэ салбартайгаа ойр байхыг боддог байлаа. Сургуулиа төгссөний дараа АНУ-д нийгмийн хөгжил, жижиг дунд үйлдвэрлэгчдийг дэмжих бичил зээл гаргадаг компанид санхүүгийн хөрөнгийн удирдлагын ажилтнаар түр ажиллаж байгаад, Монголдоо буцаж ирэхээр шийдэн 2012 онд ирсэн. Ер нь гадаадад сурч эсвэл амьдарч үзэх нь өөрийгөө таних, төрсөн нутгаа өөр өнцгөөс харж, илүүг ухаарахад дэмтэй юм болов уу гэж боддог шүү.
Ирснийхээ дараа англи хэлээ ашиглахын сацуу бусдаас илүү ихийг суралцахын тулд гадаадын хөрөнгө оруулалттай компаниудад санхүү, зээлийн эдийн засгийн чиглэлээр ажиллаж байгаад 2016 оны эхээр
Рио Тинто Монгол
компанид Төсөл хэрэгжүүлэлтийн багийн шинжээчээр ажилд орсон юм. Үүнээс хойш компанидаа Бизнес хяналтын багийн шинжээч, Бизнес хяналтын багийн ахлах, Бизнес үйлчилгээний багийн ахлах, Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн ахлах гэх мэт олон ажлын байруудад хөрвөн ажиллажээ. Мөн эх орондоо ирээд гэр бүл зохиож, хоёр хүүхдийн ээж болсон байна.
Өөрт ногдсон ажлаа сэтгэл гарган, бүх чадлаараа сайн хийгээд, боломж олдвол өөрийгөө байнга сорьж ажилласны үр дүнд хүрсэн амжилтууддаа сэтгэл хангалуун байдаг. Цаашид ч сурч мэдэх зүйл тун их байна.

2. ТАНЫ АЖЛЫН ДУНДАЖ НЭГ ӨДӨР ХЭРХЭН ӨНГӨРДӨГ ВЭ?
Д. Баасансүрэн, Гэрээний удирдлагын багийн ахлах
Ц.Алунгуа, Төслийн үйлчилгээний багийн ахлах


Ихэнхдээ гэрээсээ ажилладаг болохоор өглөө босоод хамгийн түрүүнд өглөөний цайгаа ууж, хүүхдээ хооллож, хувцасласны дараа ажлаа эхлүүлдэг. Ширээндээ суугаад и-мэйл болон Teams чатаа шалгаж тухайн өдөр болон тухайн долоо хоногтоо хийж эхлэх болоод яаралтай дуусгах шаардлагатай ажлын жагсаалтаа гаргана. Ихэвчлэн Австрали дахь менежер болон хамтран ажилладаг байгууллагууд, төсөлтэй холбоотой ажлууд ирдэг учраас ирсэн даруйд нь багийнхантайгаа уулзаж хийгдэх алхмууд болон дуусгах хугацаа зэргээ ярилцах нь үр дүнтэй. Багийнхан маань л аливаа ажлыг нугалдаг гол хүмүүс учраас багийн ахлагчийн хувьд хүмүүстэйгээ ойрхон ажиллаж, тэдний санаа бодлыг сонсож, ярилцсаны үндсэн дээр шийдвэр гаргах нь хамгийн зөв байдаг.
Тиймдээ ч өдөр бүр утсаар ярьж, хурал товлож, чатаар харилцах зэргээр аль болох хурдан мэдээллээ солилцохыг хичээдэг. Өдөрт дор хаяж 2-3 удаа Австрали, Канад, Энэтхэг зэрэг оронд байгаа хүмүүстэй хурал хийж мэдээлэл солилцох, шийдэх ёстой асуудлаа ярилцах зэргээр хэлэлцэнэ. Зарим өдөр бүр 4-5 хуралтай байх нь ч бий шүү. Гэрээний удирдлагын багийн хувьд Мэдээллийн технологийн салбарын стратегийн ач холбогдол бүхий ханган нийлүүлэгчдийн гэрээний гүйцэтгэл болон гэрээний санхүүг хянан ажилладаг бол Төслийн үйлчилгээний баг нь төслийн худалдан авалтын хүсэлт үүсгэх, төлбөр тооцоо хийх болон төслийн менежерүүдэд сургалт явуулах зэрэг бусад олон төрлийн үйлчилгээг үзүүлдэг.
Компанийн зүгээс ажилтнууддаа хүссэн үедээ гэрээсээ ажиллах боломжийг бүрдүүлж өгч байгаа нь бидэн шиг балчир хүүхэдтэй шинэхэн ээжүүдэд ажил амьдралаа тэнцвэртэй авч явахад тун их дэм болдог. Үүний ачаар л төрсний дараа хэт их завсарлага авалгүй, харьцангуй эрт ажилдаа эргэн орж, ажлаа хийнгээ хүүхдэдээ цаг гаргаж чаддаг. Үүгээр зогсохгүй компанийн зүгээс зохиогддог сургалт, семинаруудад ч оролцоно гээч. Ингээд тухайн өдрийнхөө ажлыг дуусгачихвал хүүхдээ салхилуулахаас эхлээд ээжийнхээ ажилд шамдана даа.

3. ТАНЫ АЖЛЫН НӨҮ-ХАУ?
Л.Хулан
Үнэ цэний хэрэгжилтийн багийн ахлах


Сүүлийн хагас жилийн хугацаанд
Рио Тинто
компанийн Мэдээллийн технологийн хэлтэс
Lean Portfolio Management (LPM)
хэмээх шинэ арга барилыг үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэхээр төлөвлөн ажиллаж эхэлсэн юм. Энэхүү практикийг нэвтрүүлэхээр Австралийн "Capgemini" компанийн арваад хүний бүрэлдэхүүнтэй туршлагатай хамт олонтой хамтран ажиллаж байна. Энэ ажлын гол зорилго нь байгууллагын стратеги болон хэрэгжилтийн уялдаа холбоог сайжруулах бөгөөд хэрэглэгчдэд үнэ цэн хүргэхийн тулд багуудын хамтын ажиллагааг илүү үр дүнтэй болгож чадах арга барилыг нэвтрүүлэхэд оршиж буй. LPM арга барилыг нэвтрүүлж эхэлснээр ажлын арга барилд ихээхэн өөрчлөлт орсныг буюу ажлын нөү-хаугаа товч дурдвал,
- Тогтсон процесс дүрэм журмыг дагахын оронд хүмүүс хоорондын нээлттэй харилцааг илүүд үзэх. Жишээлбэл, маргаашийн явцын (scrum) хурлыг хүлээхийн оронд уулзаад, шийдлээ гаргаад, түргэн туршиж үзэх
- Төлөвлөгөөгөө ойр ойрхон эргэн харах. Жишээ нь, бид өмнө нь багцын зардал дээр жилд нэг л удаа төсөвлөлт хийдэг байсан бол одоо төсвөө зөв, үнэ цэнтэй зүйлд зарцуулж байгаа эсэхээ хянаж, шаардлагатай тохиолдолд дахин хуваарилалт хийдэг санхүүжилтийн шинэ процесс нэвтрүүлж байгаа.
- Ажил биш багийг санхүүжүүлснээр хүссэн ажлаа чадваржсан багаар түргэн шуурхай хийлгэж, хэрэглэгчдэд хүргэж чадна.
- Шийдвэр гаргалтыг мэдээлэлд хамгийн ойр хүмүүсээр буюу knowledge workers-aaр хийлгэхийн тулд удирдлагын зүгээс засаглалын саад бэрхшээлийг багасгахад дэмжин ажиллаж байгаа.
Мөн ажлаа богино хугацаанд төлөвлөх, гүйцэтгэх, дахин төлөвлөх гэх мэт шинэ арга барилуудад суралцаад, идэвхжүүлээд явж байна.
Хамгийн чухал нь бид тасралтгүй хөгжих, өсөлтийн сэтгэлгээг илүү дэмжих болсон. Энэ нь шинэ зүйлийг турших, алдаанаасаа суралцах, бусдын санал бодлыг нээлттэй, цаг тухай бүрд сонсох, хүлээж авах хандлага, дадал юм.

4. АШИГЛАХГҮЙ БАЙЖ ЧАДДАГГҮЙ АПП, ХЭРЭГСЛҮҮД ЮУ ВЭ?
Рио Тинто Групп олон улсын салбар компаниудынхаа хэмжээнд буюу нийтээрээ өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа
Office365
,
Teams
-ыг ашигладаг. Мэдээлэл солилцоо, төлөвлөлт, хийх ажлын жагсаалт гэх мэт ажилд байнга ашиглахын зэрэгцээ аналитик модулиараа долоо хоногийн хэдэн цагийг ямар ажилд зарцуулж байгаагаа төвөггүй харж болдог нь өөрийгөө хянах, үр дүнтэй төлөвлөлт хийхэд тун дэмтэй байдаг шүү. Энэ долоо хоногт хурлуудад олон цаг зарцуулсан байгаа тул ирэх долоо хоногт төвлөрч суух цагаа хоёр цагаар нэмэгдүүлнэ гэх мэтээр дүгнээд явчихдаг.
Мэдээлэл технологийн багийнхан
Azure Dev Ops
гээд програм голчлон ашиглана. Өмнө нь
JIRA
гээд систем дээр явж байгаад өдөр тутамдаа
Agile
арга барил ашигладаг болсон. Бүх л систем үүлэн буюу cloud тохиргоонд шилжиж байгаа учир үйл ажиллагаандаа илүү тохирох програм руу шилжсэн нь энэ л дээ. Бизнесийн багийнхны хувьд бол
ServiceNow
компанийн
Ticket Management System
-ийг түлхүү ашигладаг. Мөн байгууллагаараа өөрсдийн дотооддоо хөгжүүлсэн IS&T Sentiment апп-ыг ашиглана. Долоо хоног бүр өөрийн сэтгэлзүй болон биеийн байдлыг өнгөөр ялгаж тодорхойлсноор удирдлагуудад тухайн долоо хоногт багийнхантайгаа хэрхэн, ямар арга барилаар ажиллах эсэхээ шийдэхэд нь тусалдаг.

5. ЦАГ ХЭМНЭХ ХАМГИЙН САЙН АРГА ТАНЬ ЮУ ВЭ?
Б.Өлзийтөгс
Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн төслийн ахлах


Цаг хэмнэх хамгийн үр дүнтэй арга бол сайн төлөвлөлт. Тиймдээ ч даваа гаригийн өглөөг тухайн долоо хоногт хийх гол ажлуудын жагсаалтаа гаргаж эхлүүлдэг. Нэмээд тухайн ажлаас хүлээгдэж буй гол үр дүнгээ тавьчихвал түүнд хүрэх дэлгэрэнгүй ажлын төлөвлөгөөг гаргахад илүү хялбар бас оновчтой санагддаг юм. Өдөр тутамдаа
Outlook
тун их хэрэглэдэг тул Quick Рarts, Quick Steps зэрэг ажил хөнгөвчлөх хэрэгслүүдийг өргөн ашиглана. Харин автоматжуулах боломжтой тайлан, бизнес процессыг
Power Automate
,
PowerBI
зэргийг ашиглан ажлаа хялбаршуулахыг хичээдэг.
Бид цагийн зөрүүтэй бүсэд байрлаж буй хэрэглэгчдэд програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын (Software asset management) үйлчилгээг үзүүлдэг тул үдээс өмнө уулзалт, и-мэйл зэрэг бусдаас хамааралтай ажлаа, үдээс хойш мэдээллийн технологийн системтэй холбоотой ажлуудаа амжуулаад, харин таван цагаас хойш өөрийгөө хөгжүүлэхэд анхаарч, цагаа төлөвлөх нь үр дүнтэй байдаг.

6. ХИЙХ АЖЛАА ХЭРХЭН ТӨЛӨВЛӨДӨГ ВЭ?
Техникийн багууд
Б.Ганзориг, Өгөгдлийн Чанарын Үйлчилгээ багийн ахлах
Т.Гүлмерей, Аналитик Идэвхжүүлэлт багийн ахлах
Б.Солонго, Тохиргоо Удирдлагын Өгөгдлийн сан багийн мэргэжилтэн
Я.Өнөтулга, Өгөгдлийн Платформ багийн ахлах


Манай Бизнес үйлчилгээний төвийн Техникийн багт Өгөгдлийн чанарын үйлчилгээ (Data Quality Services), Өгөгдлийн платформ (Data Platforms), Тохиргоо удирдлагын өгөгдлийн сан (Configuration Management Database), Аналитик идэвхжүүлэлт (Analytics Enablement) гэсэн дөрвөн дата баг байдаг. Ажлын цар хүрээ нэлээд өргөнтэй, олон улс дамнан ажилладаг болохоор төслийн хэмжээнээс үл хамаарч багийн гишүүд бүгд ямар нэг хэмжээгээр оролцож явна. Ингэхдээ төсөл нэг бүрийн үйл явцыг нямбай зохион байгуулахын тулд Agile арга барилын Scrum загварчлалыг ашигладаг.
Өглөө бүр Scrum буюу босоо уулзалт хийж, ямар төсөл дээр, ямар явцтай ажиллаж байгаа болон ажилд нь ямар асуудал гарч байгаагаа багийнхандаа танилцуулна. Хүн бүр олон төсөл дээр ажилладаг тул багийн харилцаа холбоо болон өөрийн зохион байгуулалт тун чухал байдаг. Иймд ажлын найман цагаа 6/2-оор хувааж хоёр цагийг шаардлагатай хурал уулзалтуудад хуваарилна. Хурлыг яг цагтаа, төлөвлөсөн асуудлынхаа дагуу хийх дүрэмтэй. Хийх ажил зорилго, зорилтоосоо эхлээд бүх зүйл нь тодорхой болсон цагт Sprint буюу төлөвлөгөөгөө батлан, ажилдаа орж, үйл явц бүрийг шалгаж явдаг. Ингэж байж л тасралтгүйгээр, хэрэглэгчдэд үр өгөөжтэй бүтээгдэхүүн хөгжүүлж чадна.
Хамгийн сүүлд нь Retrospective буюу дүгнэх уулзалт хийж "Бид юуг сайн хийсэн бэ? Ахиад юуг нь сайжруулж болох байсан бэ?" зэрэг асуултад багаараа хариулж ажлаа нэгтгэн дүгнэдэг юм. Ерөөс үнэ цэн, бүтээмж хоёрыг сайтар хослуулсан арга барил шиг санагддаг.

7. ЭРЧ ХҮЧЭЭ ХЭРХЭН СЭЛБЭДЭГ ВЭ?
А.Нуршаш
Бизнес хяналтын багийн ахлах


Ажил дээрээ нэлээд сууж ажилладаг бидэн шиг хүмүүст хамгийн чухал нь дасгал хөдөлгөөн байдаг. Тиймдээ ч нуруу хүзүүгээ эрүүл байлгаж, ажил дээрээ бүтээмжтэй байхын тулд сүүлийн үед сэлж сурч байгаа. Энэ тал дээр байгууллагын зүгээс ч бас нэгдсэн байдлаар анхаарал хандуулан даваа гараг бүр заал авч, хүссэн нь очоод тоглох боломж олгодог нь таалагддаг. Хөлсөө гаргаж, хөдөлгөөн хийсний дараа эрч хүч сайн сэлбэгдэнэ.
Мөн ажилтнуудын сэтгэцийн эрүүл мэндийг дэмжих “Ажилтанд дэмжлэг үзүүлэх хөтөлбөр (EAP)” гэж бий. Энэ хөтөлбөр нь ажилтнуудыг нойргүйдэл, сэтгэл зовнил гэх мэт сэтгэл зүйн хувьд тогтворгүй болж, тусламж хэрэгтэй болсон үедээ мэргэжилтнээс зөвлөгөө авах боломжийг олгодог. Мэргэжилтэнтэй ярилцахаас гадна хамтран ажиллагсад, удирдлагууд маань үргэлж нээлттэй, ярилцахад бэлэн байдаг болохоор нэг сайхан асуудал, шийдлээ ярилцчихаар бас эрч хүчтэй болоод байдаг.

8. ҮНДСЭН АЖЛЫНХАА ХАЖУУГААР ДУРЛАЖ ХИЙДЭГ ТӨСӨЛ/АЖИЛ ЮУ ВЭ?
Т.Гүлмерей
Аналитик идэвхжүүлэлтийн багийн ахлах


Олон улсын компанид ажиллахын давуу тал нь суралцаж, хөгжих орчин хангалттай том байдагт оршдог. Нэг чиглэлдээ маш олон жил ажиллаж, дадлагажсан хүмүүстэй томоохон төслүүд дээр хамтран ажиллаж, туршлага мэдлэгээс нь практик дээр хуваалцаад, суралцаад ирэхээр эргээд түүнийгээ бусдад түгээмээр санагддаг болчихдог юм билээ. Тиймдээ ч ажлын хажуугаар мэргэжлийнхээ чиглэлээр хурал семинар, хэлэлцүүлэгт оролцох дуртай. Сүүлд "
Women in Tech
" арга хэмжээнд байгууллагаараа хамтран ажиллаж, мэдээлэл өгч ажилласан.
Үүнээс гадна гэвэл мэдээж ээжийн ажил том жин дарна.

9. ХИЙЖ БУЙ АЖЛЫН ОНЦЛОГ ЮУ ВЭ? ЭЕРЭГ САЙН БА ХЭЦҮҮ БЭРХШЭЭЛТЭЙ ТАЛУУД?
Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын баг


Юуны өмнө Software asset management бол Монголд тун шинэ, содон ойлголт. Тайлбарлавал, Рио Тинто Группийн 35 оронд байрлах олон салбар, уурхай, дэд бүтэц бүр дээр тун олон төрлийн програмын бүтээгдэхүүн, систем ашиглагддаг. Тэгвэл тэдгээр дэлхийн өнцөг булан бүрд ажиллаж байгаа 49 мянга гаруй ажилтны өдөр тутамдаа ашиглах програмыг баталгаатай газраас худалдан авах, сонгох, хэрэглээнд нэвтрүүлэх, ашиглалтыг хянах, алдаа доголдол гаргуулахгүй байх, хугацаанд нь сунгалт хийхтэй холбоотой ажлыг манай баг хариуцдаг гэсэн үг. Үүний тулд нэлээд олон талын тоон мэдээлэл, дата өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийнэ. Чухамдаа санхүү менежмент болон мэдээллийн технологийн мэргэжлийн огтлолцол гэж ойлгож болно.
Эерэг сайн тал нь ашигтай цагийг нэмэгдүүлж, аливаа эрсдлээс сэргийлдэг явдал. Бидний ажлыг хувиар нь аваад үзвэл Оюу Толгойн уурхай нэг хувийг л эзлэх бөгөөд 99 хувь нь гадаад зах зээлд чиглэдэг. Харин сорилт бэрхшээлтэй тал нь манай багийн хийдэг зүйл харьцангуй шинэ болохоор үнэ цэнийг нь хүмүүс тэр бүр ойлгодоггүй. Мөн багаа өргөжүүлэх хэрэгцээ шаардлага их байвч тохирох мэргэжилтэн байдаггүй нь төвөгтэй. Цаашид энэ чиглэлийг сайтар таниулах хэрэгцээ их байгаа нь мэдрэгддэг шүү.

10. ТА ОДОО ЮУН ДЭЭР ТӨВЛӨРЧ БАЙГАА ВЭ? ОЙРЫН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ?
Я.Өнөтулга
Өгөгдлийн платформын багийн ахлах


Рио Тинто
бол 150 гаруй жилийн түүхтэй
дэлхийн 35 оронд
үйл ажиллагаа явуулдаг асар том бүтэц бүхий компани. Тиймдээ ч уурхайн талбар болон бусад дэд бүтцүүд дээр маш олон төрлийн системүүд ажиллаж, тэр бүр дээр их хэмжээний өгөгдлүүд цугларч байдаг. Уурхай болгон өөрсдийн өгөгдлийг ашиглах тайлан, аналитикийн платформ хөгжүүлсэн байдаг ба өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргадаг. Эдгээр тусдаа бий болсон платформуудын датаг хооронд нь холбож уялдуулах нь ашигт ажиллагаа, бүтээмж, шийдвэр гаргалт зэрэгт нэн чухал.

Манай багийн хувьд яг одоогоор Рио Тинто-д үйлдвэрлэгдэж буй бүхий л датаг цуглуулж, нэгдсэн нэг аналитик платформ бий болгох том төслийн хөгжүүлэлт дээр ажиллаж байна.

11. ТА ӨӨРИЙГӨӨ ХЭРХЭН ХӨГЖҮҮЛЖ, СУРАЛЦДАГ ВЭ?
Рио Тинто
-д өсөх сэтгэлгээ тун чухал. Иймдээ ч ажилтан бүр
LinkedIn Learning
-ийн онлайн эрхтэй байдаг. Түүнчлэн жил бүр хувийн хөгжлийн төлөвлөгөө гаргаж, түүнийгээ карьер, хувь хүний хөгжил хэмээн хоёр үндсэн хэсэгт хуваарилж дүгнэх маягаар ажилладаг. Мөн Рио Тинто группийн үйл ажиллагаанд хамгийн их ашиглагддаг хэл нь англи бол, хоёрт франц хэл байдаг. Үүнтэй холбогдуулан компани Монгол-Францын төвтэй хамтран ажилтнуудаа франц хэлний сургалтад хамруулж, франц хэлний клуб хүртэл байгуулан ажиллаж байна. Хэлнээс гадна багийн гишүүд тус бүрдээ мэргэжлийнхээ чиглэлээр менежертэйгээ ярилцсаны үндсэн дээр шаардлагатай сургалт, семинаруудад хамрагддаг ба олон улсын шалгалт өгч, тэнцсэн тохиолдолд зардлыг гаргаж өгдөг.
Өдөр тутамдаа гэвэл олон улсын мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллаж байгаа нь л өөрөө хамгийн том сургалт болдог. Группийн хэмжээнд "70-20-10"-ын зарчмыг баримталдаг ба энэ зарчмаар бол ажилтан 70 хувьд нь өөрийн биеэр хийж үзсэнээр, 20 хувьд нь тухайн ажлыг хийх арга барилтай танилцаж, харснаар, харин 10 хувьд нь академикаар сурч авдаг гэж үздэг ба үүний үр дүнд илүү бодитой чадварыг олж авдаг. Мөн Рио Тинтогийн хүний нөөцийн бодлогод ч залгамж халаагаа бэлдэх нь нэлээд чухалд тооцогддог тул чадварлаг бөгөөд эерэг хандлагатай ажилтныг сайн мэргэжилтэнтэй ойр дотно ажиллуулах мэт зохицуулалтыг харамгүй хийдэг. Гол нь өөрөө хичээх нь л чухал.

12. САНАЛ БОЛГОХ НОМ, ХӨГЖИМ, КИНО?
Б.Солонго
Тохиргоо удирдлагын өгөгдлийн сангийн мэргэжилтэн


Хүүхэд гаргасны дараа гэртээ суух үед бусдаас хоцроогүй, карьер дуусаагүй гэдгээ мэдрэх хэрэгцээ бүсгүйчүүд бидэнд их байдаг. Тэгсэн хэр нь ажилдаа орсны дараа хүүхдэдээ хангалттай цаг гаргаж чадахгүйн улмаас өөрийгөө муу ээжээр мэдрэх, эсвэл гэртээ санаа зовоод ажилдаа хангалттай төвлөрч чадахгүй байх үедээ багийнхнаа хойш татаад байна даа гэх мэтчилэн, ямар ч сонголт хийсэн байнга гэмших мэдрэмж авах нь бий. Энэ үедээ "
Өөдөө тэмүүл
" номыг уншсан нь сэтгэлзүйд эергээр нөлөөлж чадсан шүү.
Бүх бүсгүйчүүдэд энэ асуудал тулгардаг. Гол нь сонголтоо хийж, шийдвэрээ гаргасан бол түүндээ эзэн болж, тууштай, хүчтэй байх хэрэгтэйг энэ номоос ойлгосон.

13. АВЧ БАЙСАН ХАМГИЙН САЙН ЗӨВЛӨГӨӨ?
Э.Ундрам
Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн төслийн ахлах


Нэг төслийн үеэр бид ажилдаа улайраад, зарим нь сайн дураараа илүү цагаар ажиллаж байсан юм. Түүнийг харсан манай менежер Белинда Вайтхэд бидэнд хандан, "Tа нарыг өнгөрөхөд энэ хүн Рио Тинто-гийн маш сайн ажилтан байсан шүү гэж хүмүүс дурсахгүй. Харин гэр бүл, найз нөхөд чинь л чамайг сайн аав, ээж, хань, эгч, ах, дүү, найз байсныг чинь ярьж дурсана. Иймд ажил амьдралынхаа тэнцвэрийг сайтар хадгалж ажиллах нь чухал шүү" гэж хэлж байсан юм. Сэтгэлд их гоё буусан, чухал зөвлөгөө гэж боддог. Үнэхээр л ажил, амьдралынхаа тэнцвэртэй байдлыг хадгалж байж амьдралдаа сэтгэл хангалуун байж чадна шүү дээ.

14. БУСДАД ШИДЭХ САНАА?
Т.Соёлмаа
Төслийн хяналтын багийн ахлах


Дэлхий хурдацтай даяаршиж байгаагийн хэрээр монгол оюуныг дэлхийд гаргах боломж нэмэгдсээр байгаа нь сайхан. Тиймдээ ч залуус гадаадад ажиллаж амьдрах эсвэл олон улсын чадварлаг мэргэжилтнүүдтэй мөр зэрэгцэн ажиллахыг зорьж тэмүүлдэг болжээ. Энэ нь ч өнөө цагт бүрэн боломжтой зүйл.
Харин үүнийг бодит байдал болгохын тулд хамгийн түрүүнд өөрийгөө л сайн бэлдэж, боломж ирэхэд шүүрээд авахад бэлэн байх хэрэгтэйг сайтар ойлгож авсан. Мэдээж хэлний мэдлэг болон харилцааны ур чадвар наад захын шаардлагад тооцогдоно. Үүнээс цааш хийх ажлаасаа хамааран тавигддаг онцгой шаардлагуудыг нь судлаад, тэдгээрийг хангах тал дээр цаг алдалгүй, бага багаар ажиллаж эхлэх хэрэгтэй юм билээ.
Ер нь дотоод эсвэл гадаадын байгууллагад ажиллахаас үл хамааран тухайн сонгосон салбартаа юу болж, хааш чиглэн хөгжиж байгааг ойлгоод ирэхээр түүндээ өөрийгөө бэлтгээд эхэлдэг. Тэгэхээр эхлэх нь их чухал. Одоо цагт мэргэшсэн чадвар, түүнийхээ түвшинг нотлох олон улсын мэргэжлийн
CFA
,
PMP
,
ACCA
, Microsoft,
AWS
,
SAP
зэрэг бүхий л төрлийн шалгалтуудыг хаанаас л бол хаанаас өгөх боломж бүрдсэн байна. Энэ бүрийг сайтар ашиглаасай гэж хүсдэг.

Уул уурхай ашигт малтмалын салбарын анхдагчдын нэг Рио Тинто компани нь манай улсад хүнд үйлдвэрлэлийн салбараас гадна монгол мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн Бизнес үйлчилгээний төвийг байгуулан, програм хангамж, бизнес удирдлагын чиглэлд ажиллаад наймдах жилийнхээ нүүрийг үзэж буй билээ. Тус төв нь Австрали, Шинэ Зеланд, АНУ, Канад, Сингапур, Энэтхэг зэрэг улс дахь Рио Тинтогийн салбар нэгж, үйл ажиллагаа болон мэдээллийн технологийн төслүүдэд олон төрлийн бизнесийн үйлчилгээ үзүүлж, үндэстэн дамнасан компанийн нөү-хауг Монголд нутагшуулж буйгаараа онцлог.   Төслийн үйлчилгээ, аналитик, өгөгдлийн чанар, гүйцэтгэлийн удирдлага, програм хангамжийн менежмент, өгөгдлийн платформ зэрэг чиглэлүүдэд олон улсын мэргэжилтнүүдтэй эх орноосоо хамтран ажиллаж байгаа энэ төвийн хамт олон монгол залуусын ур чадварыг дэлхийд таниулах чухал алхмыг хийж байгаа юм.
**Байршил:** Сүхбаатар дүүрэг, Олимпын гудамж, Шангри-Ла төвийн арвандолдугаар давхарт
**Эрхэлдэг ажил:** Бизнес үйлчилгээ, програм хөгжүүлэлт, төслийн менежмент
**Сошиал хуудсууд:** Rio Tinto Group(Фэйсбүүк), Rio Tinto (Инстаграм), RT Mongolia (Твиттер)
### 1. ТАНЫ КАРЬЕРААС БИД ЮУ, ЮУГ МЭДЭХ ЁСТОЙ ВЭ?
> Ё.Лхагважаргал
>
> Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн ахлах
Би Эрдэнэт хот дахь Монгол-Туркийн хамтарсан сургуулийг төгсөөд Канад Улсад хоёр жил, үргэлжлүүлэн АНУ-ын Макалэстэр коллежид (Macalester College) эдийн засаг болон хэрэглээний математик статистик гэсэн хос мэргэжлээр суралцаж төгссөн. Багаасаа л тооны чиглэлээр явсан болохоор ажил хийхдээ ч аль болох энэ салбартайгаа ойр байхыг боддог байлаа. Сургуулиа төгссөний дараа АНУ-д нийгмийн хөгжил, жижиг дунд үйлдвэрлэгчдийг дэмжих бичил зээл гаргадаг компанид санхүүгийн хөрөнгийн удирдлагын ажилтнаар түр ажиллаж байгаад, Монголдоо буцаж ирэхээр шийдэн 2012 онд ирсэн. Ер нь гадаадад сурч эсвэл амьдарч үзэх нь өөрийгөө таних, төрсөн нутгаа өөр өнцгөөс харж, илүүг ухаарахад дэмтэй юм болов уу гэж боддог шүү.
Ирснийхээ дараа англи хэлээ ашиглахын сацуу бусдаас илүү ихийг суралцахын тулд гадаадын хөрөнгө оруулалттай компаниудад санхүү, зээлийн эдийн засгийн чиглэлээр ажиллаж байгаад 2016 оны эхээр Рио Тинто Монгол компанид Төсөл хэрэгжүүлэлтийн багийн шинжээчээр ажилд орсон юм. Үүнээс хойш компанидаа Бизнес хяналтын багийн шинжээч, Бизнес хяналтын багийн ахлах, Бизнес үйлчилгээний багийн ахлах, Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн ахлах гэх мэт олон ажлын байруудад хөрвөн ажиллажээ. Мөн эх орондоо ирээд гэр бүл зохиож, хоёр хүүхдийн ээж болсон байна.
Өөрт ногдсон ажлаа сэтгэл гарган, бүх чадлаараа сайн хийгээд, боломж олдвол өөрийгөө байнга сорьж ажилласны үр дүнд хүрсэн амжилтууддаа сэтгэл хангалуун байдаг. Цаашид ч сурч мэдэх зүйл тун их байна.
### 2. ТАНЫ АЖЛЫН ДУНДАЖ НЭГ ӨДӨР ХЭРХЭН ӨНГӨРДӨГ ВЭ?
> Д. Баасансүрэн, Гэрээний удирдлагын багийн ахлах
>
> Ц.Алунгуа, Төслийн үйлчилгээний багийн ахлах
Ихэнхдээ гэрээсээ ажилладаг болохоор өглөө босоод хамгийн түрүүнд өглөөний цайгаа ууж, хүүхдээ хооллож, хувцасласны дараа ажлаа эхлүүлдэг. Ширээндээ суугаад и-мэйл болон Teams чатаа шалгаж тухайн өдөр болон тухайн долоо хоногтоо хийж эхлэх болоод яаралтай дуусгах шаардлагатай ажлын жагсаалтаа гаргана. Ихэвчлэн Австрали дахь менежер болон хамтран ажилладаг байгууллагууд, төсөлтэй холбоотой ажлууд ирдэг учраас ирсэн даруйд нь багийнхантайгаа уулзаж хийгдэх алхмууд болон дуусгах хугацаа зэргээ ярилцах нь үр дүнтэй. Багийнхан маань л аливаа ажлыг нугалдаг гол хүмүүс учраас багийн ахлагчийн хувьд хүмүүстэйгээ ойрхон ажиллаж, тэдний санаа бодлыг сонсож, ярилцсаны үндсэн дээр шийдвэр гаргах нь хамгийн зөв байдаг.
Тиймдээ ч өдөр бүр утсаар ярьж, хурал товлож, чатаар харилцах зэргээр аль болох хурдан мэдээллээ солилцохыг хичээдэг. Өдөрт дор хаяж 2-3 удаа Австрали, Канад, Энэтхэг зэрэг оронд байгаа хүмүүстэй хурал хийж мэдээлэл солилцох, шийдэх ёстой асуудлаа ярилцах зэргээр хэлэлцэнэ. Зарим өдөр бүр 4-5 хуралтай байх нь ч бий шүү. Гэрээний удирдлагын багийн хувьд Мэдээллийн технологийн салбарын стратегийн ач холбогдол бүхий ханган нийлүүлэгчдийн гэрээний гүйцэтгэл болон гэрээний санхүүг хянан ажилладаг бол Төслийн үйлчилгээний баг нь төслийн худалдан авалтын хүсэлт үүсгэх, төлбөр тооцоо хийх болон төслийн менежерүүдэд сургалт явуулах зэрэг бусад олон төрлийн үйлчилгээг үзүүлдэг.
Компанийн зүгээс ажилтнууддаа хүссэн үедээ гэрээсээ ажиллах боломжийг бүрдүүлж өгч байгаа нь бидэн шиг балчир хүүхэдтэй шинэхэн ээжүүдэд ажил амьдралаа тэнцвэртэй авч явахад тун их дэм болдог. Үүний ачаар л төрсний дараа хэт их завсарлага авалгүй, харьцангуй эрт ажилдаа эргэн орж, ажлаа хийнгээ хүүхдэдээ цаг гаргаж чаддаг. Үүгээр зогсохгүй компанийн зүгээс зохиогддог сургалт, семинаруудад ч оролцоно гээч. Ингээд тухайн өдрийнхөө ажлыг дуусгачихвал хүүхдээ салхилуулахаас эхлээд ээжийнхээ ажилд шамдана даа.
### 3. ТАНЫ АЖЛЫН НӨҮ-ХАУ?
> Л.Хулан
>
> Үнэ цэний хэрэгжилтийн багийн ахлах
Сүүлийн хагас жилийн хугацаанд Рио Тинто компанийн Мэдээллийн технологийн хэлтэс Lean Portfolio Management (LPM) хэмээх шинэ арга барилыг үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэхээр төлөвлөн ажиллаж эхэлсэн юм. Энэхүү практикийг нэвтрүүлэхээр Австралийн "Capgemini" компанийн арваад хүний бүрэлдэхүүнтэй туршлагатай хамт олонтой хамтран ажиллаж байна. Энэ ажлын гол зорилго нь байгууллагын стратеги болон хэрэгжилтийн уялдаа холбоог сайжруулах бөгөөд хэрэглэгчдэд үнэ цэн хүргэхийн тулд багуудын хамтын ажиллагааг илүү үр дүнтэй болгож чадах арга барилыг нэвтрүүлэхэд оршиж буй. LPM арга барилыг нэвтрүүлж эхэлснээр ажлын арга барилд ихээхэн өөрчлөлт орсныг буюу ажлын нөү-хаугаа товч дурдвал,
- Тогтсон процесс дүрэм журмыг дагахын оронд хүмүүс хоорондын нээлттэй харилцааг илүүд үзэх. Жишээлбэл, маргаашийн явцын (scrum) хурлыг хүлээхийн оронд уулзаад, шийдлээ гаргаад, түргэн туршиж үзэх
- Төлөвлөгөөгөө ойр ойрхон эргэн харах. Жишээ нь, бид өмнө нь багцын зардал дээр жилд нэг л удаа төсөвлөлт хийдэг байсан бол одоо төсвөө зөв, үнэ цэнтэй зүйлд зарцуулж байгаа эсэхээ хянаж, шаардлагатай тохиолдолд дахин хуваарилалт хийдэг санхүүжилтийн шинэ процесс нэвтрүүлж байгаа.
- Ажил биш багийг санхүүжүүлснээр хүссэн ажлаа чадваржсан багаар түргэн шуурхай хийлгэж, хэрэглэгчдэд хүргэж чадна.
- Шийдвэр гаргалтыг мэдээлэлд хамгийн ойр хүмүүсээр буюу knowledge workers-aaр хийлгэхийн тулд удирдлагын зүгээс засаглалын саад бэрхшээлийг багасгахад дэмжин ажиллаж байгаа.
Мөн ажлаа богино хугацаанд төлөвлөх, гүйцэтгэх, дахин төлөвлөх гэх мэт шинэ арга барилуудад суралцаад, идэвхжүүлээд явж байна.
Хамгийн чухал нь бид тасралтгүй хөгжих, өсөлтийн сэтгэлгээг илүү дэмжих болсон. Энэ нь шинэ зүйлийг турших, алдаанаасаа суралцах, бусдын санал бодлыг нээлттэй, цаг тухай бүрд сонсох, хүлээж авах хандлага, дадал юм.
### 4. АШИГЛАХГҮЙ БАЙЖ ЧАДДАГГҮЙ АПП, ХЭРЭГСЛҮҮД ЮУ ВЭ?
Рио Тинто Групп олон улсын салбар компаниудынхаа хэмжээнд буюу нийтээрээ өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа Office365, Teams-ыг ашигладаг. Мэдээлэл солилцоо, төлөвлөлт, хийх ажлын жагсаалт гэх мэт ажилд байнга ашиглахын зэрэгцээ аналитик модулиараа долоо хоногийн хэдэн цагийг ямар ажилд зарцуулж байгаагаа төвөггүй харж болдог нь өөрийгөө хянах, үр дүнтэй төлөвлөлт хийхэд тун дэмтэй байдаг шүү. Энэ долоо хоногт хурлуудад олон цаг зарцуулсан байгаа тул ирэх долоо хоногт төвлөрч суух цагаа хоёр цагаар нэмэгдүүлнэ гэх мэтээр дүгнээд явчихдаг.
Мэдээлэл технологийн багийнхан Azure Dev Ops гээд програм голчлон ашиглана. Өмнө нь JIRA) гээд систем дээр явж байгаад өдөр тутамдаа Agile арга барил ашигладаг болсон. Бүх л систем үүлэн буюу cloud тохиргоонд шилжиж байгаа учир үйл ажиллагаандаа илүү тохирох програм руу шилжсэн нь энэ л дээ. Бизнесийн багийнхны хувьд бол ServiceNow компанийн Ticket Management System-ийг түлхүү ашигладаг. Мөн байгууллагаараа өөрсдийн дотооддоо хөгжүүлсэн IS&T Sentiment апп-ыг ашиглана. Долоо хоног бүр өөрийн сэтгэлзүй болон биеийн байдлыг өнгөөр ялгаж тодорхойлсноор удирдлагуудад тухайн долоо хоногт багийнхантайгаа хэрхэн, ямар арга барилаар ажиллах эсэхээ шийдэхэд нь тусалдаг.
### 5. ЦАГ ХЭМНЭХ ХАМГИЙН САЙН АРГА ТАНЬ ЮУ ВЭ?
> Б.Өлзийтөгс
>
> Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн төслийн ахлах
Цаг хэмнэх хамгийн үр дүнтэй арга бол сайн төлөвлөлт. Тиймдээ ч даваа гаригийн өглөөг тухайн долоо хоногт хийх гол ажлуудын жагсаалтаа гаргаж эхлүүлдэг. Нэмээд тухайн ажлаас хүлээгдэж буй гол үр дүнгээ тавьчихвал түүнд хүрэх дэлгэрэнгүй ажлын төлөвлөгөөг гаргахад илүү хялбар бас оновчтой санагддаг юм. Өдөр тутамдаа Outlook тун их хэрэглэдэг тул Quick Рarts, Quick Steps зэрэг ажил хөнгөвчлөх хэрэгслүүдийг өргөн ашиглана. Харин автоматжуулах боломжтой тайлан, бизнес процессыг Power Automate, PowerBI зэргийг ашиглан ажлаа хялбаршуулахыг хичээдэг.
Бид цагийн зөрүүтэй бүсэд байрлаж буй хэрэглэгчдэд програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын (Software asset management) үйлчилгээг үзүүлдэг тул үдээс өмнө уулзалт, и-мэйл зэрэг бусдаас хамааралтай ажлаа, үдээс хойш мэдээллийн технологийн системтэй холбоотой ажлуудаа амжуулаад, харин таван цагаас хойш өөрийгөө хөгжүүлэхэд анхаарч, цагаа төлөвлөх нь үр дүнтэй байдаг.
### 6. ХИЙХ АЖЛАА ХЭРХЭН ТӨЛӨВЛӨДӨГ ВЭ?
> Техникийн багууд
>
> Б.Ганзориг, Өгөгдлийн Чанарын Үйлчилгээ багийн ахлах
> Т.Гүлмерей, Аналитик Идэвхжүүлэлт багийн ахлах
> Б.Солонго, Тохиргоо Удирдлагын Өгөгдлийн сан багийн мэргэжилтэн
> Я.Өнөтулга, Өгөгдлийн Платформ багийн ахлах
Манай Бизнес үйлчилгээний төвийн Техникийн багт Өгөгдлийн чанарын үйлчилгээ (Data Quality Services), Өгөгдлийн платформ (Data Platforms), Тохиргоо удирдлагын өгөгдлийн сан (Configuration Management Database), Аналитик идэвхжүүлэлт (Analytics Enablement) гэсэн дөрвөн дата баг байдаг. Ажлын цар хүрээ нэлээд өргөнтэй, олон улс дамнан ажилладаг болохоор төслийн хэмжээнээс үл хамаарч багийн гишүүд бүгд ямар нэг хэмжээгээр оролцож явна. Ингэхдээ төсөл нэг бүрийн үйл явцыг нямбай зохион байгуулахын тулд Agile арга барилын Scrum загварчлалыг ашигладаг.
Өглөө бүр Scrum буюу босоо уулзалт хийж, ямар төсөл дээр, ямар явцтай ажиллаж байгаа болон ажилд нь ямар асуудал гарч байгаагаа багийнхандаа танилцуулна. Хүн бүр олон төсөл дээр ажилладаг тул багийн харилцаа холбоо болон өөрийн зохион байгуулалт тун чухал байдаг. Иймд ажлын найман цагаа 6/2-оор хувааж хоёр цагийг шаардлагатай хурал уулзалтуудад хуваарилна. Хурлыг яг цагтаа, төлөвлөсөн асуудлынхаа дагуу хийх дүрэмтэй. Хийх ажил зорилго, зорилтоосоо эхлээд бүх зүйл нь тодорхой болсон цагт Sprint буюу төлөвлөгөөгөө батлан, ажилдаа орж, үйл явц бүрийг шалгаж явдаг. Ингэж байж л тасралтгүйгээр, хэрэглэгчдэд үр өгөөжтэй бүтээгдэхүүн хөгжүүлж чадна.
Хамгийн сүүлд нь Retrospective буюу дүгнэх уулзалт хийж "Бид юуг сайн хийсэн бэ? Ахиад юуг нь сайжруулж болох байсан бэ?" зэрэг асуултад багаараа хариулж ажлаа нэгтгэн дүгнэдэг юм. Ерөөс үнэ цэн, бүтээмж хоёрыг сайтар хослуулсан арга барил шиг санагддаг.
### 7. ЭРЧ ХҮЧЭЭ ХЭРХЭН СЭЛБЭДЭГ ВЭ?
> А.Нуршаш
>
> Бизнес хяналтын багийн ахлах
Ажил дээрээ нэлээд сууж ажилладаг бидэн шиг хүмүүст хамгийн чухал нь дасгал хөдөлгөөн байдаг. Тиймдээ ч нуруу хүзүүгээ эрүүл байлгаж, ажил дээрээ бүтээмжтэй байхын тулд сүүлийн үед сэлж сурч байгаа. Энэ тал дээр байгууллагын зүгээс ч бас нэгдсэн байдлаар анхаарал хандуулан даваа гараг бүр заал авч, хүссэн нь очоод тоглох боломж олгодог нь таалагддаг. Хөлсөө гаргаж, хөдөлгөөн хийсний дараа эрч хүч сайн сэлбэгдэнэ.
Мөн ажилтнуудын сэтгэцийн эрүүл мэндийг дэмжих “Ажилтанд дэмжлэг үзүүлэх хөтөлбөр (EAP)” гэж бий. Энэ хөтөлбөр нь ажилтнуудыг нойргүйдэл, сэтгэл зовнил гэх мэт сэтгэл зүйн хувьд тогтворгүй болж, тусламж хэрэгтэй болсон үедээ мэргэжилтнээс зөвлөгөө авах боломжийг олгодог. Мэргэжилтэнтэй ярилцахаас гадна хамтран ажиллагсад, удирдлагууд маань үргэлж нээлттэй, ярилцахад бэлэн байдаг болохоор нэг сайхан асуудал, шийдлээ ярилцчихаар бас эрч хүчтэй болоод байдаг.
### 8. ҮНДСЭН АЖЛЫНХАА ХАЖУУГААР ДУРЛАЖ ХИЙДЭГ ТӨСӨЛ/АЖИЛ ЮУ ВЭ?
> Т.Гүлмерей
>
> Аналитик идэвхжүүлэлтийн багийн ахлах
Олон улсын компанид ажиллахын давуу тал нь суралцаж, хөгжих орчин хангалттай том байдагт оршдог. Нэг чиглэлдээ маш олон жил ажиллаж, дадлагажсан хүмүүстэй томоохон төслүүд дээр хамтран ажиллаж, туршлага мэдлэгээс нь практик дээр хуваалцаад, суралцаад ирэхээр эргээд түүнийгээ бусдад түгээмээр санагддаг болчихдог юм билээ. Тиймдээ ч ажлын хажуугаар мэргэжлийнхээ чиглэлээр хурал семинар, хэлэлцүүлэгт оролцох дуртай. Сүүлд "Women in Tech" арга хэмжээнд байгууллагаараа хамтран ажиллаж, мэдээлэл өгч ажилласан.
Үүнээс гадна гэвэл мэдээж ээжийн ажил том жин дарна.
### 9. ХИЙЖ БУЙ АЖЛЫН ОНЦЛОГ ЮУ ВЭ? ЭЕРЭГ САЙН БА ХЭЦҮҮ БЭРХШЭЭЛТЭЙ ТАЛУУД?
> Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын баг
Юуны өмнө Software asset management бол Монголд тун шинэ, содон ойлголт. Тайлбарлавал, Рио Тинто Группийн 35 оронд байрлах олон салбар, уурхай, дэд бүтэц бүр дээр тун олон төрлийн програмын бүтээгдэхүүн, систем ашиглагддаг. Тэгвэл тэдгээр дэлхийн өнцөг булан бүрд ажиллаж байгаа 49 мянга гаруй ажилтны өдөр тутамдаа ашиглах програмыг баталгаатай газраас худалдан авах, сонгох, хэрэглээнд нэвтрүүлэх, ашиглалтыг хянах, алдаа доголдол гаргуулахгүй байх, хугацаанд нь сунгалт хийхтэй холбоотой ажлыг манай баг хариуцдаг гэсэн үг. Үүний тулд нэлээд олон талын тоон мэдээлэл, дата өгөгдлийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийнэ. Чухамдаа санхүү менежмент болон мэдээллийн технологийн мэргэжлийн огтлолцол гэж ойлгож болно.
Эерэг сайн тал нь ашигтай цагийг нэмэгдүүлж, аливаа эрсдлээс сэргийлдэг явдал. Бидний ажлыг хувиар нь аваад үзвэл Оюу Толгойн уурхай нэг хувийг л эзлэх бөгөөд 99 хувь нь гадаад зах зээлд чиглэдэг. Харин сорилт бэрхшээлтэй тал нь манай багийн хийдэг зүйл харьцангуй шинэ болохоор үнэ цэнийг нь хүмүүс тэр бүр ойлгодоггүй. Мөн багаа өргөжүүлэх хэрэгцээ шаардлага их байвч тохирох мэргэжилтэн байдаггүй нь төвөгтэй. Цаашид энэ чиглэлийг сайтар таниулах хэрэгцээ их байгаа нь мэдрэгддэг шүү.
### 10. ТА ОДОО ЮУН ДЭЭР ТӨВЛӨРЧ БАЙГАА ВЭ? ОЙРЫН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ?
> Я.Өнөтулга
>
> Өгөгдлийн платформын багийн ахлах
Рио Тинто бол 150 гаруй жилийн түүхтэй дэлхийн 35 оронд үйл ажиллагаа явуулдаг асар том бүтэц бүхий компани. Тиймдээ ч уурхайн талбар болон бусад дэд бүтцүүд дээр маш олон төрлийн системүүд ажиллаж, тэр бүр дээр их хэмжээний өгөгдлүүд цугларч байдаг. Уурхай болгон өөрсдийн өгөгдлийг ашиглах тайлан, аналитикийн платформ хөгжүүлсэн байдаг ба өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргадаг. Эдгээр тусдаа бий болсон платформуудын датаг хооронд нь холбож уялдуулах нь ашигт ажиллагаа, бүтээмж, шийдвэр гаргалт зэрэгт нэн чухал.
Манай багийн хувьд яг одоогоор Рио Тинто-д үйлдвэрлэгдэж буй бүхий л датаг цуглуулж, нэгдсэн нэг аналитик платформ бий болгох том төслийн хөгжүүлэлт дээр ажиллаж байна.
### 11. ТА ӨӨРИЙГӨӨ ХЭРХЭН ХӨГЖҮҮЛЖ, СУРАЛЦДАГ ВЭ?
Рио Тинто-д өсөх сэтгэлгээ тун чухал. Иймдээ ч ажилтан бүр LinkedIn Learning-ийн онлайн эрхтэй байдаг. Түүнчлэн жил бүр хувийн хөгжлийн төлөвлөгөө гаргаж, түүнийгээ карьер, хувь хүний хөгжил хэмээн хоёр үндсэн хэсэгт хуваарилж дүгнэх маягаар ажилладаг. Мөн Рио Тинто группийн үйл ажиллагаанд хамгийн их ашиглагддаг хэл нь англи бол, хоёрт франц хэл байдаг. Үүнтэй холбогдуулан компани Монгол-Францын төвтэй хамтран ажилтнуудаа франц хэлний сургалтад хамруулж, франц хэлний клуб хүртэл байгуулан ажиллаж байна. Хэлнээс гадна багийн гишүүд тус бүрдээ мэргэжлийнхээ чиглэлээр менежертэйгээ ярилцсаны үндсэн дээр шаардлагатай сургалт, семинаруудад хамрагддаг ба олон улсын шалгалт өгч, тэнцсэн тохиолдолд зардлыг гаргаж өгдөг.
Өдөр тутамдаа гэвэл олон улсын мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллаж байгаа нь л өөрөө хамгийн том сургалт болдог. Группийн хэмжээнд "70-20-10"-ын зарчмыг баримталдаг ба энэ зарчмаар бол ажилтан 70 хувьд нь өөрийн биеэр хийж үзсэнээр, 20 хувьд нь тухайн ажлыг хийх арга барилтай танилцаж, харснаар, харин 10 хувьд нь академикаар сурч авдаг гэж үздэг ба үүний үр дүнд илүү бодитой чадварыг олж авдаг. Мөн Рио Тинтогийн хүний нөөцийн бодлогод ч залгамж халаагаа бэлдэх нь нэлээд чухалд тооцогддог тул чадварлаг бөгөөд эерэг хандлагатай ажилтныг сайн мэргэжилтэнтэй ойр дотно ажиллуулах мэт зохицуулалтыг харамгүй хийдэг. Гол нь өөрөө хичээх нь л чухал.
### 12. САНАЛ БОЛГОХ НОМ, ХӨГЖИМ, КИНО?
> Б.Солонго
>
> Тохиргоо удирдлагын өгөгдлийн сангийн мэргэжилтэн
Хүүхэд гаргасны дараа гэртээ суух үед бусдаас хоцроогүй, карьер дуусаагүй гэдгээ мэдрэх хэрэгцээ бүсгүйчүүд бидэнд их байдаг. Тэгсэн хэр нь ажилдаа орсны дараа хүүхдэдээ хангалттай цаг гаргаж чадахгүйн улмаас өөрийгөө муу ээжээр мэдрэх, эсвэл гэртээ санаа зовоод ажилдаа хангалттай төвлөрч чадахгүй байх үедээ багийнхнаа хойш татаад байна даа гэх мэтчилэн, ямар ч сонголт хийсэн байнга гэмших мэдрэмж авах нь бий. Энэ үедээ "Өөдөө тэмүүл" номыг уншсан нь сэтгэлзүйд эергээр нөлөөлж чадсан шүү.
Бүх бүсгүйчүүдэд энэ асуудал тулгардаг. Гол нь сонголтоо хийж, шийдвэрээ гаргасан бол түүндээ эзэн болж, тууштай, хүчтэй байх хэрэгтэйг энэ номоос ойлгосон.
### 13. АВЧ БАЙСАН ХАМГИЙН САЙН ЗӨВЛӨГӨӨ?
> Э.Ундрам
>
> Програм хангамжийн хөрөнгийн удирдлагын багийн төслийн ахлах
Нэг төслийн үеэр бид ажилдаа улайраад, зарим нь сайн дураараа илүү цагаар ажиллаж байсан юм. Түүнийг харсан манай менежер Белинда Вайтхэд бидэнд хандан, "Tа нарыг өнгөрөхөд энэ хүн Рио Тинто-гийн маш сайн ажилтан байсан шүү гэж хүмүүс дурсахгүй. Харин гэр бүл, найз нөхөд чинь л чамайг сайн аав, ээж, хань, эгч, ах, дүү, найз байсныг чинь ярьж дурсана. Иймд ажил амьдралынхаа тэнцвэрийг сайтар хадгалж ажиллах нь чухал шүү" гэж хэлж байсан юм. Сэтгэлд их гоё буусан, чухал зөвлөгөө гэж боддог. Үнэхээр л ажил, амьдралынхаа тэнцвэртэй байдлыг хадгалж байж амьдралдаа сэтгэл хангалуун байж чадна шүү дээ.
### 14. БУСДАД ШИДЭХ САНАА?
> Т.Соёлмаа
>
> Төслийн хяналтын багийн ахлах
Дэлхий хурдацтай даяаршиж байгаагийн хэрээр монгол оюуныг дэлхийд гаргах боломж нэмэгдсээр байгаа нь сайхан. Тиймдээ ч залуус гадаадад ажиллаж амьдрах эсвэл олон улсын чадварлаг мэргэжилтнүүдтэй мөр зэрэгцэн ажиллахыг зорьж тэмүүлдэг болжээ. Энэ нь ч өнөө цагт бүрэн боломжтой зүйл.
Харин үүнийг бодит байдал болгохын тулд хамгийн түрүүнд өөрийгөө л сайн бэлдэж, боломж ирэхэд шүүрээд авахад бэлэн байх хэрэгтэйг сайтар ойлгож авсан. Мэдээж хэлний мэдлэг болон харилцааны ур чадвар наад захын шаардлагад тооцогдоно. Үүнээс цааш хийх ажлаасаа хамааран тавигддаг онцгой шаардлагуудыг нь судлаад, тэдгээрийг хангах тал дээр цаг алдалгүй, бага багаар ажиллаж эхлэх хэрэгтэй юм билээ.
Ер нь дотоод эсвэл гадаадын байгууллагад ажиллахаас үл хамааран тухайн сонгосон салбартаа юу болж, хааш чиглэн хөгжиж байгааг ойлгоод ирэхээр түүндээ өөрийгөө бэлтгээд эхэлдэг. Тэгэхээр эхлэх нь их чухал. Одоо цагт мэргэшсэн чадвар, түүнийхээ түвшинг нотлох олон улсын мэргэжлийн CFA, PMP, ACCA, Microsoft, AWS, SAP зэрэг бүхий л төрлийн шалгалтуудыг хаанаас л бол хаанаас өгөх боломж бүрдсэн байна. Энэ бүрийг сайтар ашиглаасай гэж хүсдэг.