"OkCupid uses AI for recommendation and moderation purposes. From Harvard Business School: "With a reputation for being a highly data-driven company, OkCupid has relied on its machine learning algorithms to connect people. A higher match percentage means that a couple will have a higher likelihood of clicking, with different weights given to different questions. But beyond simply producing matches, OkCupid also incorporates machine learning as a community improvement tool. Its support &amp; moderation team monitors machine learning alerts that detect harmful or abusive language. With the aid of technology, OkCupid can respond quickly to instances of harassment while bringing in human moderators on an as-needed basis"
OkCupid emplea la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones y facilitar la moderación. En palabras de la Harvard Business School: «Con la reputación de ser una empresa que se basa mucho en los datos, OkCupid confía en sus algoritmos de aprendizaje automático para conectar a las personas. Un porcentaje de compatibilidad más elevado significa que una pareja tiene más probabilidades de encajar (este porcentaje se obtiene formulando diferentes preguntas a las que se atribuye una ponderación distinta). Pero, más allá de encontrar personas compatibles, OkCupid también incorpora el aprendizaje automático como herramienta de mejora en el seno de la comunidad. Su equipo de asistencia y moderación supervisa las alertas que manda el motor de aprendizaje automático al detectar un lenguaje despectivo u ofensivo. Con la ayuda de la tecnología, OkCupid puede actuar rápidamente ante casos de acoso y hacer intervenir moderadores humanos cuando sea necesario».