When it comes to Teams, we find some good and some bad. Microsoft has had some bumps this year when it comes to security, most notably a major hack that left their Microsoft Exchange email service vulnerable and exploited. That hack didn’t affect Teams, but coupled with a few other incidents like in December, 2019 when 250 million internal customer service and support logs were exposed online, and Microsoft’s security feels a little uncertain. Microsoft did pay 341 researchers millions of dollars in a year for reporting security vulnerabilities, so their bug bounty project is working. That is good. Teams doesn’t use stronger end-to-end encryption for their video calls, but it does use encryption in transit and at rest, which is OK. Microsoft does collect a fair amount of data on users, and says it uses that data for things like targeted ads as well as sharing it with third-parties like Facebook, Verizon, and combining its data with data from third parties such as data brokers. None of this is great. One good thing we did like about Teams that gives it a leg up over Slack, is Teams for use in your personal life has a feature to allow users to block a contact. This is a great feature for users experiencing harassment or abuse. Note, this feature only works in Teams for personal use; it is not available for Teams through a work or school account. Still, Slack doesn’t have any block feature at all.
Teams tiene cosas buenas y cosas malas. Este año, Microsoft ha atravesado algunos baches en lo que a seguridad se refiere, incluido un grave hackeo que permitió explotar el servidor de correo Microsoft Exchange y evidenció su vulnerabilidad. Este ciberataque no afectó a Teams, pero genera cierta inquietud si se analiza junto a otros incidentes de seguridad que ha sufrido Microsoft, como el de diciembre de 2019 en que 250 millones de registros internos sobre soporte y asistencia al cliente quedaron expuestos en la red. Microsoft pagó millones de dólares a 341 investigadores en el curso de un año por detectar vulnerabilidades de seguridad, así que su programa de recompensa de errores funciona. Nos alegramos de ello. Teams no usa el cifrado más fuerte de extremo a extremo para las videollamadas, pero sí recurre al aceptable cifrado en tránsito y en reposo. Microsoft recopila una considerable cantidad de datos de los usuarios y dice que los usa para llevar a cabo publicidad segmentada, que los comparte con terceros como Facebook y Verizon y que los combina con terceros como brókers de datos. De todo esto no nos alegramos tanto. Algo que sí nos gusta de Teams y que supone una ventaja en comparación con Slack es que Teams dispone de una función que permite bloquear contactos cuando se usa en la vida personal, algo muy positivo para las víctimas de acoso o abuso. No obstante, como decíamos, esta función no está disponible en cuentas de trabajo o de escuela, sino solo en las personales. Aun así, Slack no ofrece ninguna función de bloqueo.