In January 2020, it was reported that Skype was using contractors in China to listen to Skype calls with allegedly no security measures in place. The company also shared login credentials of users with contractors. The company spokesman claimed that the company ended its grading programs for Skype. Also in January 2020, a report revealed that 250 million Microsoft customer records, spanning 14 years, had been exposed online without password protection.
En enero de 2020, salió a la luz que Skype tenía contratistas en China para escuchar llamadas realizadas en este servicio presuntamente sin las debidas medidas de seguridad. La compañía también compartió las credenciales de inicio de sesión de los usuarios con dichos contratistas. El portavoz de Skype declaró que la empresa había puesto fin a su programa de evaluación.  También en enero de 2020, un informe reveló que 250 millones de registros de clientes de Microsoft que abarcaban 14 años habían quedado expuestos en línea sin protección con contraseña.