Si fueras camarero y tuvieras un cliente maleducado, ¿qué harías?
Si yo fuera camarero y tuviera un cliente maleducado, primero vería qué puedo hacer para ayudar al cliente. Intentaría llegar al fondo de las necesidades de ese cliente haciéndole preguntas para comprender si estaba descontento con el servicio o simplemente tenía un mal día. Si podía ayudar a mejorar el servicio que ofrecíamos, intentaría rectificar la situación. Si la persona sólo tenía un mal día, intentaría mejorar su día ofreciéndole un mejor servicio. También comprendería que a veces la gente es maleducada, y no dejaría que eso afectara a mi día. Es mejor poner buenas vibraciones en el mundo y ofrecer un gran servicio.
If you were a waiter and had a rude customer, what would you do?
If I was a waiter and had a rude customer, first I would see what I could do to help the customer. I would try to get to the bottom of this customer's needs by asking questions to understand if they were unhappy with the service or just having a bad day. If I was able to help improve the service we were offering, I would attempt to rectify the situation. If the person was just having a bad day, I would try to make it make their day better by offering better service. I would also understand that sometimes people are rude, and I would not let it impact my day. Its better to put good vibes into the world and provide great service.