Wann hat sich Videotron aus dem Cable Television Standards Council (CTSC) zurückgezogen?
Der Cable Television Standards Council of Canada (CTSC) war eine unabhängige Organisation, die von der kanadischen Kabelfernsehindustrie gegründet wurde, um Standards, Kodizes und Richtlinien zu verwalten, die hohe Standards für den Kundenservice gewährleisten. Im Februar 2002 zog sich Vidéotron aus dem CTSC zurück . Später im selben Jahr, am 1. Dezember, zog sich auch Shaw zurück . "Der CTSC befasste sich bis zum 12. April 2006 mit Beschwerden über den Kabeldienst, z. B. über die Qualität des Dienstes und die Rechnungsstellung, und stellte dann seine Tätigkeit ein. Seitdem werden die bei der Kommission eingereichten Beschwerden über die Servicequalität und die Rechnungsstellung an den jeweiligen Lizenznehmer [d.h. ein Kabelunternehmen] weitergeleitet." 
Videotron ist im Februar 2002 aus dem Cable Television Standards Council ausgetreten.
When did Videotron withdraw from the Cable Television Standards Council (CTSC)?
The Cable Television Standards Council of Canada was an independent organization established by the Canadian cable television industry to administer Standards, Codes and Guidelines that ensure high standards of customer service. In February 2002, Vidéotron withdrew from the CTSC [1]. Later that year, effective December 1, Shaw also withdrew [2]. "The CTSC dealt with complaints with respect to cable service, such as concerns about quality of service and billing until 12 April 2006, when this organisation ceased operation. Since then, complaints filed with the Commission about quality of service and billing are forwarded to the appropriate licensee [that is a cable company] for resolution." [3]
Videotron withdrew from the Cable Television Standards Council in February 2002.