قد تحتاج إلى تحديث ذاكرة قراءة مُشغل الأسطوانات لعلاج بعض الفيروسات أو للسماح لجهازك بتشغيل أنواع جديدة من الأسطوانات. اذهب لزيارة موقع صانع مُشغل الأسطوانات في جهازك من أجل تحميل أجدد التحديثات بخصوص الجهاز. يُمكنك معرفة الصانع الخاص بجهازك من خلال إحدى هذه الطُرق:  ابحث عن اسم الصانع المطبوع على مقدمة مُشغل الأسطوانات.  ابحث عن الرقم التعريفي على مقدمة الجهاز ومن ثم ابحث عنه على موقع the FCC database. افتح مُدير الأجهزة Device Manager ومن ثم اضغط ضغطتين واختر "أجهزة تشغيل الأسطوانات والدي في دي DVD/CD-ROM Drives". يُمكن أن يقوم جهازك بإصلاح المشكلة أوتوماتيكيًا إذا ما كنت تستعمل ويندوز 7 أو النُسخ الأحدث.  افتح "لوحة التحكم" (Control Panel). ابحث عن "مُحدد المشكلات" (troubleshooting) في لوحة التحكم ثم اضغط على هذا الاختيار عندما يظهر لك. ابحث عن "الأجهزة والصوت" (Hardware and Sound) ومن ثم اضغط على "ضبط الأجهزة" (Configure a device). اختر أجهزة تشغيل الأسطوانات وأتبع الإرشادات. افتح مُدير الأجهزة وابحث عن الأجهزة الظاهرة في "مُشغلات الأسطوانات والدي في دي" (DVD/CD ROM Drives) ثم اضغط على اسم الجهاز بالزر الأيمن للفأرة واختر "إلغاء التثبيت" (Uninstall).أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت المُشغل. تعمل هذه الطريقة على نحوٍ أفضل إذا كان هناك حرف X أو علامة تعجب إلى جانب الاسم. إذا لم يُكن هناك أيّة أجهزة مُدرجة في القائمة، فهذا يعني أن الجهاز غير متصل على نحو صحيح أو ربما الجهاز تالف ويحتاج الإصلاح أو الاستبدال.
حدّث ذاكرة قراءة مُشغل الأسطوانات. استعمل خيار "تحديد وإصلاح المُشكلات" (Troubleshooter) المُتاح بنظام التشغيل. أعد تثبيت الجهاز.