تُعد كلمة "عزيزي" (ويتبعها اسم الشخص) من الأنماط القديمة لتحية الشخص في الخطابات! يرجع سبب التمسك بهذه البداية إلى كونها تحية رسمية ومتفتحة، لكنها أصبحت غير مرئية في الخطابات حيث لا يُلاحظها الجميع نظرًا لكثرة استخدامها وهو أمر جيد بالفعل. لن ترغب بالطبع في أن تعلق تحيتك في ذهن المستلم لأنها غير مناسبة. كلمة "تحياتي" من البدايات الرسمية إلى حد ما ويمكنك استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل، وخاصة إذا كنت لا تعرف اسم الشخص المُرسل إليه. لا يزال الأفضل بالطبع معرفة اسم الشخص إذا أمكن ذلك. يمكنك أيضًا استخدام عبارة "إلى من يهمه الأمر" إذا كان البريد الإلكتروني رسميًا للغاية ولا تعرف اسم الشخص المُستلم. على الرغم من ذلك، هذه التحية مُزعجة لبعض الأشخاص! تكون رسائل البريد الإلكتروني أقل رسمية من الخطابات بشكل عام، لذلك تجنب استخدام كلمة "مرحبًا" في البريد الإلكتروني الرسمي. إذا كنت تراسل أستاذك في الجامعة مثلًا – وخاصة إذا كنت تعاملت معه بالفعل – فإن كلمة "مرحبًا" تفي بالغرض. من المقبول استخدام كلمة "مرحبًا" في رسائل البريد الأقل رسمية، ولكن لا ينطبق الأمر نفسه على كلمة "أهلًا". تجنب استخدامها تمامًا في أي نوع من رسائل البريد الإلكتروني الرسمية لأنها تحية غير رسمية بالمرة حتى في الحديث. يُفضل تجنب استخدام كلمة "أهلًا" في البريد الإلكتروني حتى إذا كنت تعرف مديرك جيدًا مثلًا أثناء مراسلته. أحيانًا لا تعرف إلا وظيفة الشخص الذي تراسله في الشركة أو المنظمة؛ يمكنك في هذه الحالة استبدال اسم الشخص بوظيفته أو لقبه مثل "عزيزي مدير التوظيف" أو "عزيزي مدير لجنة التوظيف" أو "عزيزي الدكتور". أضف "السيد" أو "السيدة" أو "الدكتور" أو "الأستاذ" قبل اسم الشخص لجعل التحية أكثر رسمية. استخدم أيضًا الاسم الأخير للشخص أو اسمه الكامل لتحية أكثر رسمية، بدلًا من الاكتفاء باسمه الأول فقط.
تراجع عن كتابة كلمة "عزيزي". جرب كتابة "تحياتي" عندما لا تعرف اسم الشخص المستلم. فكّر في استخدام كلمة "مرحبًا" في رسائل البريد الأقل رسمية. تجنب استخدام كلمة "أهلًا". استخدم اللقب بدلًا من الاسم إذا استدعى الأمر. أضف لقب شرفي للشخص لجعل التحية أكثر رسمية.