يمكنك أن تحول شخص غريب تمامًا إلى صديق فقط بأن تُظهر له أنك مُهتمٌ بما يقوله وأن رأيه مهم لك. إذا شعر من تحدثه أنك تتحدث فقط لتسمع صوتك، سيشعر بالنفور ناحيتك فورًا. بدلًا من ذلك، دوَر جسدك ناحيته وركز فيمَ يقوله وحافظ على التواصل البصري دون أن تبالغ فيه. امنح الطرف الآخر مساحة شخصية كافية، لكن أظهِر له أنه يحظى باهتمامك.  اجعل من تحدثه يشعر أن أفكاره مهمة. إذا بدأ يتحدث عن موضوعٍ ما، اطرح اسئلة أكثر عن الموضوع بدلًا من أن تتحدث عن شيء تريد التحدث عنه. استخدم اسمه مرة أو مرتين بعد أن تعرفه. إذا تحدث الطرف الآخر أولًا، أومئ برأسك باهتمام واظهِر له أنك تستمع. تبدأ العديد من المحادثات الجيدة بالأسئلة، لكن لا يجب أن يشعر من تتحدث معه وكأنه يتم استجوابه في مركز الشرطة. لا تطلق الأسئلة على الطرف الآخر دون إبداء ملاحظاتك/رأيك والتحدث معه فعليًا. لا شيء أسوأ من أن تشعر وكأنك تُنتزع منك الاعترافات. طرح الكثير من الأسئلة ستجعله غير مرتاحًا وسيحاول إيجاد طريقة للخروج من المحادثة.  عندما تدرك أنك كنت تسأل الكثير من الأسئلة، امزح حيال ذلك. قُل "أنا آسف - لقد انتهى الاستجواب -" وانتقل للحديث عن شيء آخر. اسأله عن هواياته واهتماماته، وليس عن أحلامه ورغباته. تحدث عن شيء مرح. لا تسأل عن رأيه في آخر مأساة نُشرت في الأخبار أو كم من الوقت اضطر للعمل لوقتٍ إضافي في آخر فترة، بل اختر موضوعًا يستمتع به واضمن أنه يستمتع بالمحادثة نفسها كذلك. تأكد من أنك تشارك أيضًا. الوضع الأمثل هو أن تشاركا أنتما الاثنان بنفس القدر. لا يعني ذلك أن عليك تأدية عرضًا كوميديًا معتادًا، لكن القِ بعض النكات واحكِ قصة مضحكة لتكسر جمود الموقف. ستندهش لرؤية كم تتمكن القصص المضحكة من جعل الناس ينفتحون معك. يحب الجميع الضحك ويجعلهم مرتاحين. هذه طريقة لطيفة لجعل الأشخاص المتوترين يسترخون وجعلهم يتحدثون.    استخدم طرافتك لتحظى باهتمامه. اظهر أنك سريع البديهة وأنك مرتاحًا مع التلاعب بالكلمات، والنكات الذكية والدعابات الشائعة. إذا كان لديك قصة مضحكة للغاية، استخدمها، طالما أنها قصيرة. لا تقل قصة طويلة لم تجربها من قبل وإلا قد تفشل تمامًا. . الأسئلة ذات النهايات المفتوحة هي أسئلة تتطلب أكثر من "نعم" أو "لا" للإجابة عنها. تسمح الأسئلة ذات النهايات المفتوحة للناس أن يستفيضوا في الإجابات، وهذا ما يخلق المحادثة، فأنت تسمح لمن تحدثه بالتعبير عن نفسه وتجعله جزء من المحادثة. تعطي الأسئلة ذات النهايات المفتوحة فرصة للمحادثة لأن تتوسع، على عكس الأسئلة التي تُجاب بنعم أو لا.  تأكد من أن السؤال نهايته مفتوحة بدرجة معقولة. لا تسأله عن معنى الحياة في اعتقاده، اسأل فقط عن رأيه في موسم الليكرز هذا العام. انتبه للحظات التي لا تسير فيها المحادثة جيدًا. إذا كان يُجيب بنعم أو لا على أسئلة تتطلب إجابة أكثر من ذلك، فقد يكون غير مهتم كثيرًا بالتحدث إليك. هناك بعض الطرق التي تقتل أي محادثة جيدة قبل أن تأخذ وقتها لتتوسع. إذا أردت أن تعرف كيف تبدأ محادثة جيدة، فهناك بعض الأشياء الأساسية التي عليك تجنبها من البداية.  لا تشارك الكثير من المعلومات الشخصية للغاية. لا تتحدث عن انفصالك المؤلم عن حبيبتك أو عن الحكة الغريبة في ظهرك أو أنك تفكر فيما إذا كان أي شخص في حياتك يحبك فعلًا. يمكنك الاحتفاظ بمثل هذه المحادثات لأصدقائك المقربين. لا تسأل أسئلة تؤدي بالضرورة إلى إجابات غير مريحة. اترك الطرف الآخر يبدأ من تلقاء نفسه الحديث عن عائلته أو عمله أو حياته الصحية، لكن لا تبادر أنت بالسؤال عما إذا كان في علاقة عاطفية أم لا، فقد تكتشف أنه أنهَ زواجه من أيام معدودة، وبالتالي سيخيم على المحادثة حالة من الحزن قد تقتلها وتجعله غير راغب في مواصلة الحديث معك. لا تقضِ الوقت كله تتحدث عن نفسك. بالرغم من أن السخرية البسيطة من نفسك وعرض بعض معلوماتك  الشخصية قد يكون له مفعول السحر في ارتياح الطرف الآخر إليك، إلا أن الحديث المطول بلا توقف عن كم أنك شخص جميل أو عمَ ستتناوله على الإفطار في اليوم التالي، لن يُفيد سوى في فقد مُحدثك لاهتمامه بمواصلة الكلام كأسرع ما يمكن. اعطِ اهتمامًا. لا تنسَ اسم من تحدثه أو وظيفته أو أي معلومة هامة يقولها بعد خمس دقائق. سيشعر من ذلك أنك لا تهتم على الإطلاق. عندما تعرف اسم محدثك لأول مرة، كرره بصوت عالٍ لتتمكن من تذكره فيمَ بعد.
اجعل الطرف الآخر يشعر باهتمامك. اطرح بعض الأسئلة دون أن تستجوبه. كن ظريفًا. اطرح اسئلة ذات نهاياتٍ مفتوحة اعرف ما لا يجب عليك فعله.