استخدم متصفح الملفات للوصول إلى المجلد المحتوي على ملف العرض التقديمي الذي تحاول فتحه. تكمن الفكرة في هذه الخطوة في نقل الملف من موقعه بالقرص الحالي الذي قد يكون معطوبًا إلى قرص آخر سليم. إن كان الملف موجودًا على قرص يو إس بي بالفعل، فعليك نقله إلى القرص الصلب الخاص بالكمبيوتر، وإن كان على الكمبيوتر فعليك بنقله إلى قرص يو إس بي. يمكنك استخدام أي موقع على جهاز التخزين الثاني لفتح مجلد فيه، لأن كل ما تحتاجه هو نقل العرض التقديمي من قرص إلى آخر. سيؤدي هذا لنسخ الملف من قرص إلى آخر.  إن لم يسمح لك الملف بنسخه، فربما يكون القرص نفسه تالفًا. حاول بعد نسخ الملف أن تشغله من موقعه الجديد على القرص الثاني. إن كان الموقع الأصلي تالفًا، فقد تتمكن من فتح العرض التقديمي بشكل صحيح الآن. إن تم فتح الملف بشكل عادي في موقعه الجديد فعليك محاولة إصلاح أي مشاكل في القرص بالموقع الأصلي.   في ويندوز: افتح أيقونة الكمبيوتر ثم انقر بالزر الأيمن على القرص الذي كان مسببًا للمشكلة. اختر "الخصائص" ثم انقر تبويب "الأدوات" وبعدها انقر "تفقد الآن" في قسم "تفقد المشاكل". أشر على كلا الصندوقين وانقر "ابدأ". في ماك: افتح برنامج خدمات القرص "Disk Utility" من مجلد الخدمات "Utilities". اختر القرص المسبب للمشكلة من القائمة اليسرى ثم انقر "فرست آيد (الإسعاف الأولي)". انتظر حتى انتهاء الفحص.
افتح الملف المحتوي على ملف العرض التقديمي التالف. وصل قرص يو إس بي أو أي جهاز تخزين آخر بالكمبيوتر. افتح مجلدًا في جهاز التخزين الثاني. انقر على الملف واسحبه من موقعه الأصلي إلى القرص الثاني. افتح الملف المنسوخ من موقعه الجديد. تحقق من وجود مشاكل في الموقع الأصلي.