افعل ذلك عن طريق النقر على أيقونة أبل السوداء الموجودة أعلى الجهة اليسرى من الشاشة. يكون الخيار أعلى القائمة المنسدلة. يكون الخيار على شكل أيقونة محتوية على سحابة زرقاء في الجهة اليسرى من النافذة.  إن كنت قد سجلت دخولك إلى جهاز ماكنتوش باستخدام معرّف أبل، سيكون معرّف أبل هو عنوان البريد الإلكتروني الظاهر أسفل اسمك في الإطار الأيسر من النافذة. سيُطلب منك إدخال معرّف أبل وكلمة المرور إن لم تكن قد سجلت دخولك. . يكون الخيار أسفل حقل كلمة المرور في الصندوق الحواري. يكون الخيار أسفل الصندوق الحواري. يكون الرابط في الصندوق الحواري أو يمكن إدخاله في متصفح الإنترنت. ستحتاج إلى إدخال اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني الذين ربطتهم بمعرّف أبل، كما يمكنك إدخال أي عناوين بريد إلكترونية سابقة أيضًا، إلا أن ذلك غير مطلوب.  انقر على زر المتابعة بعد الانتهاء من إدخال البيانات. من المحتمل جدًا أن يكون معرّف أبل هو عنوان بريدك الإلكتروني الحالي. ستحتاج لإدخال تاريخ ميلادك قبل التمكن من متابعة استرجاع معرّف أبل الخاص بك. سيقدم لك خياران لاسترجاع معرّف أبل: يمكنك استقبال بيانات تسجيل الدخول على بريدك الإلكتروني، أو الإجابة على بعض أسئلة الأمان لعرض المعرّف في متصفح الإنترنت.  إن اخترت إرسال المعلومات لبريدك الإلكتروني، سيتم إرسال المعرّف إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي وإلى أي عناوين بريد إلكتروني أخرى ربطتها بحسابك. إن اخترت الإجابة على أسئلة الأمان، سيُطلب منك الإجابة على سؤالين من الأسئلة التي ضبطتها عند إنشاء معرّف أبل. سيتم عرض معرّف أبل في الصفحة التالية إن اخترت أن تجيب على أسئلة الأمان وسيُطلب منك ضبط كلمة مرور جديدة لمعرّف أبل. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة ضبط كلمة المرور إن اخترت استرجاع معرّف أبل من خلال البريد الإلكتروني وسيكون معرّف أبل هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقيت الرسالة عليه.
افتح قائمة أبل. انقر على خيار "تفضيلات النظام" System Preferences. انقر على خيار "آي كلاود" iCloud. انقر على خيار "هل نسيت معرّف أبل أو كلمة المرور؟" Forgot Apple ID or password? انقر على خيار "نسيت مُعرّف أبل" Forgot Apple ID. انقر على الرابط iforgot.apple.com. أدخل بياناتك. أكّد تاريخ ميلادك. اختر كيفية استرجاع معرّف أبل. أعِد ضبط كلمة المرور.