لا تقف أو تحوم حول الشخص الآخر. يخلق هذا صراع على السلطة، ويدفع النزاع إلى مستوى آخر. إذا كان الطرف الآخر جالسًا، فيجب عليك أن تجلس معه. اترك فرصة لأصحاب الرأي المخالف أن يتحدثوا عما يشعرون به. انتظر حتى ينتهوا من الحديث كليًا قبل أن تبدأ الحديث بدورك. لا تصرخ أو توجه اتهامات للطرف الآخر أو لأفعالهم. استخدم صياغات مثل: "إذا فهمت بطريقة صحيحة ما تحاولون قوله، فرأيكم هو… " إذا خرج الطرف الآخر من الغرفة، لا تتبعه. اترك له فرصة القيام بذلك وأن يعود عندما يكون بحالة أهدأ وعلى استعداد للحديث. مرة أخرى، قد يسبب ذلك أزمة صراع على السلطة متصاعدة ولا تنتهي أبدًا. في بعض الأحيان، يكون من الواجب عليك أن توافق أو لا توافق ثم تبتعد بهدوء. استخدم صياغات جمل تستخدم الضمير "أنا" وتتحدث عنك أنت وليس عن الطرف الآخر. عندما تتحدث عن مخاوفك، فتحدث بوضوح عن نفسك. كيف تؤثر أفعال الطرف الآخر عليك. سيجعل ذلك الطرف الآخر أكثر تفهمًا وقابلية على استقبال شكواك برحابة صدر. على سبيل المثال، بدلًا من قول "أنت قذر وفوضوي، وتجعلنى على وشك الجنون"، جرب قول: " أعتقد أننا مختلفين فيما يخص مسألة النظافة والنظام في المنزل. هذه الفوضى تؤثر سلبًا عليّ وتحد من قدرتي على القيام بالأشياء. هذه (الكركبة) والفوضى تجعلني غير مرتاح للغاية."
ضع نفسك فوق أرضية ثابتة. استمع للطرف الآخر. تحدث بصوت هادئ وغير مرتفع. أكِد على أنك سمعت جيدًا وجهة نظرهم وفهمت ما يقولونه. لا تحاول أن تنهي المناقشة بشكل تام الآن مهما كان الثمن. لا تحاول السيطرة على الكلمة الأخيرة. تحدث عن نفسك.