من اللباقة أيضًا أن تتفهم منطلق الآخرين في مواقفهم؛ فكما من المهم التعبير عن آرائك الخاصة، من المهم كذلك أن تدرك أن غيرك قد لا يرى الأمور كما تراها أنت. إذا أوصلت لمستمعك أنك تفهم سبب ومنشأ آرائه، فسيصير أكثر استعدادًا بكثير لأن ينصت لما تقول ويأخذ أفكارك بجدية. إذا بدأت بقولك: "أعرف أن وقتك ضيق في الوقت الحالي..."، فسيكون المستمع أكثر تقبلًا لطلبك عندما تطلب منه مساعدتك في أمر آخر. إذا اكتفيت بقولك: "هلا سهرت الليلة على إنهاء هذا التقرير من أجلي؟"، فقد يشعر أنك لا تقدّر ظروفه. هناك الكثير من الثقافات التي لا ينبغي تجاهلها في عالمنا، وهي تنبع من مواطن الأشخاص وطرق تربيتهم، وأعراقهم وخلفياتهم، وحتى إلى أي جيل ينتمون. ما قد يقبل في ثقافة ما قد يعتبر وقاحة في غيرها؛ لهذا انتبه لهذه الاختلافات قبل أن تقول تعليقك. قد تود تصحيح شيء قاله زميل لك أثناء أحد الاجتماعات أو أن تخبر صديقك بأن هناك قطعة كبيرة من السبانخ بين أسنانه. بدلًا من أن تحرجه على الملأ، انفرد به جانبًا وأخبره في السر. فستر الآخرين من شيم اللبقين، إذ يعرفون متى يحتمل الموقف أن يقال أمر ما؛ كما أنها صفة يجمُل التخلق بها في الحياة الاجتماعية والمهنية. مثلًا: إذا نلت وصديقك علاوة في راتبيكما؛ فلا تتباهيا أمام الآخرين، بل أبقيا الأمر بينكما واحتفلا في وقت لاحق. حافظ على هدوئك وتكلم بلطف وصدق؛ وأحسِن الظن. قد تودين لو تخبرين صديقتك برأيك الحقيقي في تصرفها، أو تكادين تنفجري في وجه زميلك لإفساده المشروع؛ بدلًا من ذلك، أمسكي لسانك وتصرفي برفق قدر الإمكان حتى تواتيك فرصة للتعبير عن مشاعرك الحقيقية؛ فلا تقولي في فورة اللحظة ما ستندمين عليه فيما بعد. مثلًا إذا أهداك أحدهم قميصًا قبيحًا، فقل: "أشكرك جزيل الشكر على الهدية، وقد تأثرت لأنك فكرت فيّ." انظر حولك قبل الكلام وفكر كيف يكون وقعه على الناس. من المهم أن تعرف مواقف من حولك قبل أن تندفع بآرائك السياسية والدينية والاجتماعية. لا يمكن أن تعرف مواقف كل شخص مائة بالمائة، ولكن ينبغي إدراك طريقة التفكير والخبرات السابقة الخاصة بهم بشكل عام حتى لا تؤذيهم بكلامك.  مثلًا: إذا حصلت على علاوة بينما تم فصل زميلك، فلا تتباهَ بذلك. لا تجلس مع شخص محروم من الإنجاب ثم تتكلم كيف أن الأطفال هم زينة الحياة وأن أبناءك ملائكة صغار ومصدر سعادتك. إذا كان رفيقك عائدًا للتو من يوم عمل شاق، فلا تتوقع أن يقدر على مساعدتك على حل أزمة نفسية عويصة. تحلّ بالصبر. الإنصات الإيجابي (active listening) جزء أساسي من اللباقة. هناك فرق بين ما يقوله شخص ما بلسانه وما يدور بالفعل في عقله؛ لهذا عليك أن ترى أن تنصت لتعرف الحقيقة. إذا كان صديقك يقول إنه ليس حزينًا وأنه مستعد للتنزه معك، لكن يبدو من خلجات وجهه وحركات بدنه غير هذا؛ فجِد طريقة رفيقة لتخبره ألا مشكلة إن لم يكن مستعدًا فعلًا للخروج معك الآن.  يساعدك الانتباه للغة الجسد التي يظهرها الناس بينما يتكلمون على أن تستجيب للكلام بألبق طريقة ممكنة. مثلًا:إذا كان زميلك يعاني المشاكل في مشروعه لكنه يخشى أن يطللب مساعدتك؛ فانتبه لما يبدو منه، كالتوتر والتلعثم وتكرار الكلام، فلعله يود أن تمد له يد العون. يساعدك الإنصات الإيجابي أيضًا على أن تعرف ما إذا انسدّت نفس المستمع عن الكلام واكتف مما تقول. إذا كنت تنتقد زميلًا على أمر هو بالفعل متضايق منه، فيمكن أن تخبرك كلماته أو تصرفاته أنه لم يعد يطيق سماع المزيد؛ عندئذٍ أنهِ المحادثة بكياسة وأكمل ملاحظاتك فيما بعد. من اكتمال اللباقة الحقيقية احترام الآخرين ومعاملتهم بتقدير. هذا يعني أن تدعهم يكملون ما يريدون قوله دون مقاطعة، وأن تمنحهم انتباهك عندما يريدون إخبارك بشيء ما، وأن تسألهم عن أحوالهم قبل أن تنقل لهم أخبارًا سيئة. عامل كل شخص بطيبة ولطف وتذكر أنه من المهم أن يشعر من أمامك أنك تعامله بعدل، حتى لو لم تكن تحبه. احترام الآخرين من الخلق الحميد بشكل عام. إذا كنت أمام كبار السن أو من لا تعرفهم على سبيل المثال ثم سببت أو لعنت أو استخدمت ألفاظًا بذيئة؛ فقد يراها الآخرون قلة ذوق وبالتالي انعدام لباقة.
خذ في اعتبارك آراء الآخرين ولا تنكر وجاهتها. انتبه لاختلاف الثقافات وحاول التصرف بتفهّم دون أن يطلب منك. كن كتومًا. كن دمث الخلق، حليمًا عند الغضب. شارك الآخرين وجدانيًا. أعمِل الإنصات الإيجابي. أكنّ الاحترام.