لمواصلة المضي قدمًا في الخطوات التالية، تحتاج أولًا للبحث عن تحديثات متاحة للاحقة أدوبي كاميرا روو، علمًا بأن هذه اللاحقة تدعم ملفات سي آر 2 ويتم تحديثها عند إصدار كاميرات جديدة. انقر على خيار "تحديثات..." إن كنت تستخدم برنامج فوتوشوب سي سي ليؤدي ذلك إلى البحث عن تحديثات على شبكة الإنترنت لبرنامج فوتوشوب ولاحقاته، بما في ذلك لاحقة كاميرا روو. تقوم هذه اللاحقة بإضافة دعم لأنواع صور غير معالجة كثيرة، بما في ذلك صيغة سي آر 2. سيظهر أي تحديث متاح للاحقة كاميرا روو في قائمة إدارة برنامج أدوبي ويجب في هذه الحالة تحديد التحديث المتاح ثم النقر على زر "تحديث". يمكنك في حالة فشل عملية التحديث التلقائية تنزيل آخر تحديث متاح للاحقة أدوبي كاميرا روو (أي سي آر) على إصدار فوتوشوب المستخدم. يمكنك أيضًا معرفة إصدار فوتوشوب المستخدم في شريط عنوان البرنامج، علمًا بأن الإصدارات الأقدم من البرنامج لا تدعم الإصدارات الجديدة من اللاحقة. اتبع الروابط أدناه لتشغيل وتثبيت اللاحقة:  أدوبي سي إس 4 - أي سي آر 5.7 (https://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4683&fileID=4375) أدوبي سي إس 5 - أي سي آر 6.7 (https://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=5603&fileID=5613) أدوبي سي إس 6 - أي سي آر 9.1.1 (https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html) أدوبي سي سي 2014/2015 - 9.7 (https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html) حاول أن تفتح ملف سي آر 2 مجددًا بعد تثبيت أحدث إصدار من برنامج فوتوشوب ولاحقة أدوبي كاميرا روو، على أن يتم فتح الصورة في نافذة خاصة باللاحقة إن كانت اللاحقة المُحدثة تدعم طراز الكاميرا التي تستخدمها الآن. قد لا تتمكن من فتح الصور الملتقطة بكاميرا من طراز مُصدر بعد إصدار لاحقة أدوبي كاميرا روو، إن كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من فوتوشوب وإصدارًا قديمًا من اللاحقة. ستحتاج على سبيل المثال إلى استخدام لاحقة أي سي آر 7.1، غير المتاحة لإصدارات سي إس 4 وسي إس 5 من فوتوشوب، إن كنت تستخدم كاميرا كانون إي أو إس 5 دي مارك 3، وستحتاج في هذه الحالة إلى الانتقال للقسم التالي لمعرفة طريقة تحويل صيغ الملف والنجاح في تشغيله على فوتوشوب.
افتح برنامج فوتوشوب. افتح قائمة المساعدة في البرنامج واختر "البحث عن تحديثات". ثبّت أي تحديثات متاحة للاحقة كاميرا روو. ثبّت آخر تحديث للاحقة كاميرا روو يدويًا إن فشل التحديث. حاول أن تفتح ملف سي آر 2 في برنامج فوتوشوب مجددًا.