المماطلة سيئة بما يكفي إذا قام بها الموظفون، ولكنها تكون أسوأ عندما يفعلها المشرفون! يجب عليك كقائدٍ وضع خطة لمعالجة مشاكل المشروع في أقرب وقتٍ ممكن. بدلًا من تضييع وقتك في الشكوى من المشكلات التي تواجهها مؤسستك أو إدارتك، استغل هذا الوقت للتوصل إلى خطة لحل المعضلة.  ضع في اعتبارك أن الحلول طويلة الأجل أفضل دائمًا من الحلول قصيرة المدى، حتى لو كان تنفيذها أكثر صعوبة.  أن تكون فعالًا في حل المشاكل يعني التركيز على حقائق الموقف والتفكير في الحلول الإبداعية. تجنب التركيز على العواطف وإلقاء اللوم، بل فكر في الخطوات اللازمة لمساعدة الموظفين على استعادة رباطة جأشهم واستئناف مهامهم. يجب أن يبحث القادة الجيدون دومًا عن طرق جديدة لتحدي أنفسهم وفريقهم. لا يعني ذلك إغراق فريقك أو تحدي نفسك بما لا تقدرون على التعامل معه، ولكنه يعني الخروج من منطقة شعورك بالراحة مرةً واحدة كل فترة. شجع موظفيك على فعل الشيء نفسه من خلال منحهم الفرصة للعمل في مشاريع غير مألوفة بالنسبة لهم. من المهم أن يمتلك القائد فهمًا جيدًا لأهداف الإدارة، لذلك خذ بعض الوقت بشكلٍ دوري لمراجعة المشروعات التي يعمل عليها فريقك. أنشئ مواعيد نهائية أو أهداف محددة لموظفيك للمساعدة على تحفيزهم وإبقائهم في المسار الصحيح.  تأكد من الاستماع إلى فريقك إذا أخبروك أن الأهداف غير قابلة للتحقيق. ليس هناك سبب لعدم تعديل الهدف. كلما أدركت مقدار الوقت اللازم لفريقك لإنجاز العمل المطلوب بشكلٍ أفضل، زاد فهمك لمقدار العمل الإضافي الذي يمكنهم القيام به فعليًا. يجب أن يكون المشرف قادرًا على التدخل والمساعدة في حل مشاكل الفريق عند الضرورة. تأكد من معرفة فريقك أنك على أهبة الاستعداد لمساعدتهم على اكتشاف مشاكل المشروع التي يتعرضون إليها. لا يمكن التقليل من أهمية التعليق على عمل الموظفين. تأكد من إعلام موظفيك بكيفية عملهم سواءٌ كان جيد أم سيئ. أنشئ أنظمة لتوفير وقت الموظفين والقضاء على الأخطاء في المهام. أنشئ مستندات لتحديد مسؤوليات الموظف والمسؤول عن كل مهمة. أتمت المهام السهلة كلما كان ذلك ممكنًا، وشجع الموظفين على التركيز أكثر على المشاريع الإنتاجية والجذابة. لن يتماشى كل شيءٍ وفقًا للخطة، كمشرف، يجب أن تتقبل ذلك. حاول ألا تأخذ الإخفاقات على محملٍ شخصي. بدلًا من ذلك، تعلم منها وطبق تلك المعرفة على مشروعك التالي حتى تتجنب ارتكاب الأخطاء نفسها. ضع في اعتبارك أن الطاقة السلبية ستنتقل إلى فريقك بأكمله، لذلك انتبه إلى ما تقوم بنقله إلى الفريق.
لا تماطل. أوجد الحلول. تحدِّ نفسك. حدد أهدافًا. كن داعمًا. بسِّط العمليات. كن مرنًا.