يمكنك استخدام أداة العثور على الهاتف المحمول التي تعمل عبر شبكة الإنترنت لإلغاء قفل الجهاز إن كنت تمتلك جهازًا لوحيًا قمت بتسجيل الدخول عليه باستخدام حساب سامسونج.   يمكن أن يستغرق وصول إشارة إلغاء القفل إلى الجهاز دقائق معدودة.
افتح متصفح إنترنت على جهاز آخر أو جهاز كمبيوتر. افتح موقع العثور على الهاتف المحمول. انقر على زر إلغاء القفل Unlock. انتظر لحين إلغاء قفل الشاشة.