العديد من الأفراد يسيئون التصرف مع الآخرين من أجل الشعور على نحو جيد تجاه أنفسهم. لكن الحقيقة أن هذا النهج لا يكون فعالًا على الإطلاق، خاصة إذا كنت ترغب في أن تكون لطيفًا في تعاملاتك مع من حولك. قد تنتقد أو تهاجم شخصًا ما، وتشعر بأنك بحالة أفضل الآن، لكنك تشعر بالسوء وعدم الرضا عن نفسك فيما بعد بسبب هذا التعامل الفظ. من الأسباب الأخرى التي قد تدفعك إلى التصرف بشكل لئيم أو فظ مع الآخرين ما يلى:   أنت غير قادر على التحكم في مشاعرك السلبية، لذلك تنفجر غاضبًا ومتذمرًا ضد الآخرين. الأنا الخاصة بك، أو ذاتك، تشعر دائمًا بالتهديد، لذلك تقوم بالسلوكيات الفظة كنوع من الدفاع الذاتي. تشعرين بالغيرة والحسد على شخص آخر بسبب حياتها أو نجاحتها الخاصة، ولذلك ترغبين في أذيتها.   تقوم بإسقاط مشاعرك السلبية وأفكارك عن نفسك على الأفراد الآخرين من حولك. تحاول أن تُشعر نفسك بالتفرد والتميز عن الأفراد الآخرين عن طريق ذكر الاختلافات التي تميزك عنهم، بأسلوب دنيء. قد يكون من الصعب أن تحدد ما هو فكرة وما هو مشاعر. في الحقيقة، الاثنين مترابطين: أفكارك تؤثر على مشاعرك. مشاعرك، بدورها، تؤثر على أفعالك. وهكذا، إذا كنت ترغب في تغيير أفعالك (أو أقوالك)، فيمكنك أن تبدأ بتغيير أفكارك أولًا.   على سبيل المثال، إذا كنت تفكر في أن "هذا الشخص غبي للغاية!" فقد تشعر بالإحباط في وقت الحديث معه، وسوف ينعكس ذلك في أقوالك وأفعالك. لكن إذا فكرت في "هذا الشخص يحتاج لتعلم المزيد حول هذا الموضوع"، فستجد نفسك ميالًا أكثر للقيام بتعليمه، وصبرك المتزايد عليه سوف ينعكس في أفعالك وأقوالك عند التعامل معه. تذكر أنه حتى إذا كنت غير قادر على التحكم في أفكارك ومشاعرك، فمازال بإمكانك دائمًا أن تختار كيفية التصرف. في كل مرة تتحدث أو تقوم بفعل معين فيها، أنت تصنع اختيارك حول الأفعال والكلمات التي تستخدمها. إذا كنت تتحدث إلى شخص ما وكنت تشعر أنك مقبل على أن تكون فظًا معه، فامنح نفسك بعض الوقت للتفكير قبل أن ترد عليه. سوف تزداد نسبة أن تمنحه ردًا إيجابيًا (وأقل عرضة لأن تكون وقحًا) إذا سمحت لنفسك لاستخدام العقل أولًا.   إذا كنت -بشكل خاص- تشعر بالغضب أو الاستياء، أو الأذى، أو الحزن، فقد يكون عليك أن تنتظر قبل الشروع في الحديث مع الآخرين. هذه المشاعر قد تقف عرضة في طريق التواصل الإيجابي وقد تسبب انفجارك غاضبًا في وجه من تتحدث إليه. قم بكتابة يومياتك حول كيفية التفاعل مع الناس من حولك خلال يومك. إذا مررت بحادثة معينة كنت وقحًا فيها، فحاول أن تستعيد كل التفاصيل المتعلقة بها: من هو الطرف الآخر الذي عاملته بهذا الأسلوب، لماذا شعرت بأنك تصرفت على نحو فظ معه، ما الذي قلته، وما هي الأمور التي قادت لتلك الحادثة. إذا أصبحت قادرًا على أن تتعامل بأسلوب طيب ومتأدب، خاصة في المواقف التي كنت تميل فيها بشكل عادي لأن تكون منفعلًا وفظًا، فعليك أن تكافئ نفسك على هذا السلوك الجيد.   تكوين كمية من المواقف المسجلة في دفتر يومياتك، المتعلقة بأمر التعامل الفظ أو الدنيء، تساعدك على تحديد إذا ما كان الأفراد، أم الأحداث، أم الظروف المحيطة، هي التي تقوم بتحفيز ميلك للتصرف المنفعل الفظ.   والتعرف على المحفزات يمنحك الفرصة للعمل من أجل التحكم بها، في مثل هذه المواقف، مستقبلًا. القدرة على الفكاهة والضحك السلس (مع الأفراد، وليس عليهم)، تساعدك على تخطي الميل للتصرف العنيف مع الآخرين. إذا بدأت في الشعور بعدم الصبر والتفكير في أنك مقبل على القيام بفعل فظ مع شخص ما، فحاول أو تجد أي سبب للضحك. إيجاد الجانب الفكاهي للموقف، أو دفع نفسك للضحك حول شيء آخر، يساعد في تخفيف وطأة الموقف عن طريق تغيير التفاعل الكيميائي بداخل جسدك من (الغضب أو الحالة السلبية) إلى (الضحك). عليك أن تحصل على وفرة من النوم (على الأقل 7-8 ساعات) في كل ليلة، من أجل الحصول على شكل حياة نشط وصحي. الحرمان من النوم قد يسبب درجة عالية من المشاكل الصحية، تتضمن: عدم القدرة على التحكم في المشاعر والانفعالات بشكل صحيح. الحصول على النوم الكافي يساعدك على امتلاك الصبر والتفهم للمواقف التي تمر بها، وبالتالي القدرة على أن تكون لطيفًا مع الآخرين، بغض النظر عن حالتك الشعورية.  إذا كنت تعاني من مشاكل مزمنة مع النوم، فعليك أن تطلب استشارة طبيب أو صيدلي حول مساعدات النوم الصحية. بالتبادل مع ذلك، قد يكون من الجيد القيام بتغييرات على نظامك الغذائي، مثل: تقليل استهلاكك للكافيين والسكريات، وإجراء تغيير على نظام حياتك، كالتقليل من استخدام الوسائل التكنولوجية في أوقات متأخرة من الليل. القيام بتلك التغييرات سوف يساعدك دون شك على النوم بشكل أفضل في الليل. يساعدك التأمل على ضبط مشاعرك، وهو ما يترتب عليه أن تكون شخصية ألطف.  إذا كنت تشعر أنك قد تكون غير طيب في التعامل في موقف معين بسبب شعورك بالغضب أو انعدام الصبر، فامنح نفسك بعض الاسترخاء عن طريق التأمل. احصل على مكان خاص وهادئ، ثم اتبع التسلسل التالي:    تنفس بعمق وبطء. التنفس العميق يساعد في الإبطاء من معدل ضربات القلب ويجعلك تشعر بالهدوء أكثر. يجب أن يكون تنفسك هادئًا بشكل كافي لدرجة أن تمتد بطنك للخارج أثناء "الشهيق". تخيل ضوءًا ذهبيًا أبيضًا يملأ جسدك أثناء الشهيق. تخيل هذا الضوء يملأ عقلك ويجعله مسترخيًا لأقصى درجة. أثناء الزفير، تخيل أن الألوان الداكنة والموحلة تغادر جسدك. ما أن تشعر بالهدوء من خلال عملية التأمل تلك، سوف تجد أنك مستعدًا أكثر للتحدث مع الآخرين من حولك بأسلوب أطيب وأفضل.
فكر في السبب الذي يجعلك تتصرف بأسلوب فظ. أدرك أن أفكارك ومشاعرك وأفعالك متصلة ببعضهم البعض. تحكم في مشاعرك قبل أن تبادر للتحدث. اصنع لنفسك دفتر يوميات "التعامل الطيب". التمتع بحس للدعابة. نم جيدًا في الليل. مارس التأمل قبل المواقف أو الأحداث المرهقة المحتملة.