اضغط على أيقونة التطبيق المتمثلة في فقاعة محادثة بيضاء اللون مع خلفية خضراء لفتح الصفحة الرئيسية للتطبيق إن كنت قد سجلت دخولك بالفعل. اتبع إرشادات الشاشة لإدخال رقم هاتفك واختيار اسم مستخدم إن لم تكن قد سجلت دخولك للتطبيق بعد. اضغط على زر "الرجوع" في أعلى يسار الشاشة إن قام التطبيق بفتح محادثة ما. ستجد نفسك في قائمة الإعدادات بالفعل إن فتح لك التطبيق صفحة عنوانها "الإعدادات". تجاهل الخطوة التالية إذا حدث ذلك.     تجد هذا الصندوق على يسار القائمة المنبثقة وعليك وضع علامة عليه لاستكمال العملية. تجده في أسفل يمين القائمة المنبثقة وسيحذف كل محادثات التطبيق بالإضافة لملفات الوسائط المتعددة.
افتح تطبيق الواتساب. اضغط على زر ⋮ الموجود في أعلى يمين الشاشة لفتح قائمة منسدلة. اضغط على خيار الإعدادات من أسفل النافذة المنسدلة لفتح صفحة إعدادات التطبيق. اضغط على زر المحادثات الموجود بالقرب من أعلى صفحة الإعدادات. اضغط على خيار تاريخ المحادثات الموجود بالقرب من أسفل صفحة المحادثات. اضغط زر حذف كل المحادثات الموجود بالقرب من أسفل الصفحة. تأكد من وضع علامة بجوار صندوق "حذف ملفات الوسائط المتعددة من هاتفي". اضغط على زر حذف.