حرك الثلاجة إذا لزم الأمر واضغط على فيشة الكهرباء بقوة لتتأكد أنها متصلة بمنفذ الكهرباء. تحقق من السلك الكهربائي لتتأكد من عدم وجود قطع أو تلف في أي جزء منه. قد يؤدي وجود أي قطع أو أي ضرر في السلك إلى حدوث خلل في الجهاز. إذا كانت تلك هي المشكلة، فلا تستخدم السلك واتصل بجهة الإصلاح. قد يكون سلك الإمتداد تالفًا أو به عيوب. وصل سلك الثلاجة مباشرة لمنفذ الكهرباء، إذا كان هذا يحل المشكلة فبدل سلك التمديد المهترء. وصل أي جهاز آخر بنفس منفذ الكهرباء الذي توصل به الثلاجة، إذا لم يعمل هذا الجهاز أيضًا، فافحص الدائرة الكهربية فقد يكون هناك فتيل مقطوع أو ما شابه. إذا كانت تلك الخطوة تحل المشكلة فإن المشكلة تكمن في منفذ الكهرباء التي كانت تتصل به. تحقق من التيار والجهد الكهربي للمنفذ باستخدام جهاز القياس المتعدد وجهاز اختبار الجهد. إذا كنت لا تعرف كيف تستخدم تلك الأدوات، فالأفضل أن تتصل بالكهربائي. يساعد فصل الدائرة الكهربية للثلاجة ثم توصيلها بعد بعض الوقت إلى إعادة ضبط لوحة الدائرة الكهربية مثل إعاد التشغيل لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، يتم ذلك عن طريق تركها غير موصلة بالكهرباء لتسمح بفقد الشحنات الكهربية التي قد تكون مسببة للضرر داخل الجهاز.
تأكد من توصيل سلك الكهرباء. أزِل سلك التمديد إذا كنت تستخدم واحدًا بين السلك الرئيسي للثلاجة ومنفذ الكهرباء. جرب جهاز آخر بنفس منفذ الكهرباء. حاول توصيل الثلاجة بمنفذ كهرباء مختلف. افصل الثلاجة عن التيار الكهربي لبعض الوقت.