اضغط باستمرار على زر التشغيل ثم انقر على خيار إيقاف التشغيل في القائمة التي ستظهر على الشاشة.  اضغط باستمرار على زر التشغيل لحين توقف الجهاز اللوحي عن العمل إن لم يتوقف تشغيل الجهاز بالطريقة السابقة. يمكنك أيضًا نزع بطاريات الجهاز لإعادة تشغيله بالقوة. اضغط باستمرار على زر التشغيل وزر رفع الصوت في نفس الوقت بعد توقف الجهاز عن العمل ثم أفلت زر التشغيل عند ظهور شعار سامسونج ثم أفلت زر رفع الصوت بعد ظهور شعار أندرويد. اضغط على زر خفض الصوت حتى تحدد الخيار ثم اضغط على زر التشغيل لاختياره. يظهر هذا الخيار في منتصف القائمة ويؤدي النقر عليه إلى بدء حذف محتويات الجهاز اللوحي. يمكن أن تستغرق هذه العملية فترة تتراوح بين دقائق معدودة إلى فترة تزيد عن نصف ساعة. ستتمكن بعد انتهاء عملية إعادة الضبط من ضبط الجهاز اللوحي كأنك اشتريته للتو وستلاحظ اختفاء التطبيقات والإعدادات التي كانت تتسبب بحالة التجمد.
أوقف تشغيل الجهاز اللوحي. افتح شاشة الاسترجاع. اختر خيار حذف البيانات وإعادة الضبط لإعدادات المصنع Wipe data/factory reset. اختر خيار حذف بيانات المستخدم Yes -- delete all user data. انتظر لحين انتهاء عملية إعادة ضبط الجهاز. اضبط الجهاز اللوحي.