أحيانًا يكون تيبس الرقبة علامة على وجود مشكلة أكبر، كالانزلاق الغضروفي في العمود الفقري أو الأعصاب المضغوطة. هذا النوع من الإصابات لا يزول من تلقاء نفسه. إن كنت تعاني من التيبس لعدة أيام فاستشر طبيبك بخصوص الأمر.  قد ينصحك الطبيب باستخدام حقن مضادة للالتهاب. يمكن إعطاء حقن الكورتيزون مباشرة في موضع الألم والتي تعمل على التقليل من الالتهاب الذي يسبب تيبس الرقبة. يمكن أن يكون التوتر هو السبب الرئيسي لتيبس الرقبة، كجزء من تيبس عضلات الجسم بأكمله. إن كنت تظن أن مشكلة رقبتك ناتجة عن القلق والتوتر فراجع طبيبًا مختصًا لعلاج القلق. تيبس الرقبة قد يدل أيضًا على أنك مصاب بنوبة قلبية.  استشر طبيبك على الفور إن كنت تعاني من أي من الأعراض التالية:   الحمى. الغثيان والقيء. صعوبة وصول الذقن إلى الصدر. آلام في الصدر أو الذراع الأيسر. دوار. إن كنت تعاني من مشاكل في الجلوس، الوقوف أو المشي، فاستشر طبيبك على الفور.
استشر الطبيب إن كنت تعاني من ألم لا يزول. تأكد أنك لست متوترًا. استشر الطبيب إن لاحظت وجود أعراضًا شديدة، إن تيبس الرقبة عرض أساسي من أعراض الالتهاب السحائي وهو عدوى بكتيرية خطيرة تصيب الدماغ.