أسوأ شيء يمكنك فعله عند التعامل مع الأشخاص الأقل ذكاءً منك هو أن تجعلهم يعرفون أنك تظن بأنهم أغبياء. فهذا الأمر سيجعلهم يغضبون ومن ثَمَّ لن يستمعوا إليك، لذلك إن كنت تريد أن تتواصل مع الأشخاص الأقل ذكاءً منك فلا تقل لهم أبدًا أنهم أغبياء (ولا تقوم بإهانتهم بأي طريقة أخرى).  إن أصابك الإحباط  من شخص يبدو عليه أنه لا يفهم ما تقوله حاول أن تسأله ما الذي يمكنك فعله كي تساعده على فهم الأمر بدلًا من أن تسيء إليه بسبب ضعف قدراته. ويمكنك أن تقول شيئًا مثل: "ألاحظ أنك تعاني من مشكلة في فهم تلك المسألة الرياضية، كيف يمكنني مساعدتك على فهمها؟" كل شخص منا لديه شيء يجيده لذلك حاول أن تركز على مواهب الآخرين وقدراتهم، فيمكن أن يكون شخصًا أقل منك ذكاءً لكنه يتمتع بمهارة التعامل مع الناس أفضل منك أو يستطيع الكتابة على الكمبيوتر أسرع منك. ولذلك فإن إدراكك لأهمية وقيمة كل تلك المهارات الأخرى سيساعدك على تقدير الآخرين أكثر من ذلك.  شجع الشخص من خلال الإشارة إلى نقاط قوته ومدحه حتى وإن كانت لديه مشاكل مع أشياء أخرى. يمكنك أن تقول مثلًا: "أنا أعرف أنك تعاني من مشكلة مع الاعتياد على نظام الكمبيوتر، لكنك قمت بعمل رائع مع العملاء اليوم.". مهما كان رأيك في الأشخاص المحيطون بك ينبغي أن تعاملهم مثلما تحب أن يعاملوك به. فالتعامل بعطف واحترام مع الآخرين بغض النظر عما تشعر به تجاههم سيُسهِّل عليك التعامل معهم.  إن كانت لديك مشكلة في التعاطف مع الآخرين فتوقف لحظة لتنظر للعالم من خلال عينيّ الشخص، وسيساعدك ذلك على أن تدرك مواهبه الفريدة وتقدِّر كم هو أمر صعب أن تتعامل مع الأشخاص الذين يفوقونك في الذكاء. لا تبدأ بالجدال حتى وإن كنت متأكدًا من أن الشخص مخطئًا لأن هذا الأمر لن يثمر عن شيء وسيحبطك. إن شعرت بحاجة ملحة لأن تخبره برأيك فقل شيئًا مثل: "أنا أظن أن ...، لكن فكرتك مشوقة أيضًا" بدلًا من أن تقول له: "أنت مخطئ، والطريقة الصحيحة لفعل ذلك هي ...". أحيانًا ما يكون الأفضل ألا تقُل شيئًا بخصوص افتقار شخص ما إلى الذكاء حتى وإن كنت مجبرًا على العمل معه. ويجب أن تكون في منتهى الحرص أثناء التفكير إن كان الإخطار بهذا الموقف سيفيدك بأي طريقة.   إن كنت تعمل مع الشخص فاحرص على أن تفكر برد فعل مديرك على تعليقاتك قبل أن تُخطره بالأمر. أما إن قررت أن الأمر يستحق المخاطرة ولو كان رد الفعل سلبيًا فاحرص على أن تتحدث عن حقائق واقعة بدلًا من إبداء رأيك الشخصي في الشخص. إن كان الشخص زميلك بالمدرسة وكان لابد من أن تعمل معه بأحد المشروعات المدرسية فتعامل مع معلمتك بالطريقة نفسها التي كنت ستتعامل بها مع مديرك؛ التزم بالحقائق. يمكن أن تقول شيئًا مثل: "لقد لاحظت أن فلانًا لديه مشكلة في التعامل مع نظام الكمبيوتر، وهذا الأمر يُبطئ من خطى الفريق حقًا؛ فكل عضو بالفريق ينجز حوالي 15 مهمة بينما ينجز فلان 6 أو 7 مهام فقط. لذلك أظن أنه قد يستفاد من بعض التدريب أو يمكن إسناد مهمة أخرى إليه بدلًا من تلك التي يقوم بها الآن".
لا تسُب الشخص. ابحث عن نقاط قوتهم. كن متعاطفًا. فكر مليًا قبل أن تُخطِر غيرك بالمشكلة.