افتح الخدمة أو الموقع الإلكتروني الذي ترغب في الولوج إليه وابحث عن خيار نسيان كلمة السر؛ يفترض به أن يوجد في مكان ما أسفل (أو في المحيط العام) لحقل إدخال كلمة السر. تتيح لك أغلبية الخدمات إمكانية إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالحسابات عليها بواسطة طريقة أو أكثر مما يلي ذكرهم:   استقبال كلمة سر بديلة عبر الهاتف (رسالة نصية). استقبال رابط لتغيير كلمة السر عبر البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. الإجابة على أسئلة الأمان والحماية. تظهر هنا أهمية النقطة التي سبق وتحدثنا حولها، وهي معرفة كل ما يمكن معرفته عن صاحب الحساب/ مُنشئ كلمة السر. استفد من كل ما تعرفه من معلومات في الإجابة على سؤال الأمان والحماية تحديدًا؛ غير ذلك، قد تضطر إلى امتلاك قدرة على الولوج إلى البريد الإلكتروني الخاص بالشخص المستهدف أو إلى وقوع هاتفه الشخصي تحت يديك ماديًا.  في حالة استخدام الشخص المستهدف لجهاز يعمل بنظام "آي أو إس" يتم مزامنته مع جهاز الكمبيوتر (الذي تستخدمه بدورك في اللحظة الحالية)، يمكنك الاستفادة من استعراض رابط إعادة تعيين كلمة السر عبر رسائل ماك. ضع في اعتبارك فقط الخطورة المحتملة على هذه الخطوة، لأنها ستقوم في نفس الوقت بتوجيه تحذير لصاحب الحساب أنه يوجد من يحاول تغيير كلمة السر. لنفترض أنها توفر لك كل ما تحتاج إلى توفره ونجحت بالفعل في استقبال رابط إعادة تعيين كلمة السر (أو نجحت في الإجابة على أسئلة الأمان والحماية). تعتبر المهمة مضمونة الآن، فقد اكتسبت أحقية تغيير كلمة سر الحساب المستهدف؛ أدخل كلمة سر جديدة واستخدمها في الحال في تسجيل الدخول إلى الحساب واستعراض ما تحتاج لاستعراضه من معلومات.
توصل إلى رابط نسيان كلمة السر واضغط عليه. ألقِ نظرة على خيارات استرداد كلمة المرور المتاحة. تأكد من امتلاكك للمعلومات أو الوسائل المطلوبة لإعادة تعيين كلمة السر. اتبع التعليمات التي تظهر لك على الشاشة.