تأكد في هذه الحالة من تسجيل الدخول إلى حساب جوجل عن طريق النقر على خيار "تسجيل الدخول" الظاهر أعلى الجهة اليمنى من مدير العلامات المرجعية. يقوم متصفح جوجل كروم بتذكر علاماتك المرجعية لحساب المستخدم وينقلها من جهاز كمبيوتر إلى آخر، ويمكنك بعد تسجيل الدخول إلى حساب جوجل رؤية علاماتك المرجعية في مدير العلامات المرجعية للمتصفح. انقر على المثلث الصغير المجاور للمجلدات في مدير العلامات المرجعية لإلغاء إخفاء أي مجلدات مخفية. تأكد من امتلاك أحدث إصدار من متصفح جوجل كروم. انقر على الخطوط الرمادية الثلاثة الظاهرة أعلى الجهة اليمنى من متصفح كروم ثم اختر "حول جوجل كروم" للتأكد من امتلاك أحدث إصدار من المتصفح وتحديث الإصدار الحالي عند الحاجة لذلك. من المرجح أن يكون سبب ذلك تحديد المجلد كمجلد خاص، وعلى الرغم من عدم إمكانية تغيير حالة المجلد بسهولة، يمكنك إنشاء مجلد عام جديد والنقر على الروابط ثم سحبها إليه لتتمكن بعد ذلك من النقر على خيار "مشاركة هذا المجلد" من مدير العلامات المرجعية. تذكر: يكون المجلد خاصًا عندما يكون مجلدًا فرعيًا بداخل مجلد خاص. استخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl/Cmd + Shift + B لإظهار شريط العلامات المرجعية، أو أعِد تثبيت متصفح كروم إن لم يؤدي ذلك إلى ظهور شريط العلامات المرجعية.
لا يمكنك رؤية علاماتك المرجعية. لا يمكنك العثور على مدير العلامات المرجعية. لا يمكنك مشاركة علاماتك المرجعية مع الآخرين. لا يمكنك العثور على شريط العلامات المرجعية.