سيكون خيارك الوحيد هو إعادة ضبط الجهاز لإعدادات المصنع إن لم تتمكن من إلغاء قفل الجهاز بأي طريقة أخرى، وستؤدي هذه العملية إلى حذف كلمة المرور وحذف كل البيانات المخزنة على الجهاز اللوحي. ستتمكن من استرجاع كل رسائل البريد الإلكتروني والمشتريات والتنزيلات والإعدادات عن طريق تسجيل الدخول بحسابك مجددًا بعد إعادة الضبط. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل جهاز أندرويد. سيؤدي ذلك إلى الإقلاع في وضع الاسترجاع، ويمكن أن تختلف أزرار الوصول إلى وضع الاسترجاع في جهازك. سيؤدي ذلك إلى الإقلاع في وضع الاسترجاع. قد تحتاج إلى استخدام مجموعة أزرار مختلفة للوصول إلى وضع الاسترجاع إن لم تظهر قائمة البدء مع إقلاع الجهاز بصورة طبيعية، ويمكنك البحث على شبكة الإنترنت عن "وضع الاسترجاع + طراز جهاز أندرويد اللوحي". تستخدم أزرار رفع وخفض الصوت لتصفح خيارات القائمة. يستخدم زر التشغيل لتحديد خيار القائمة المظلل. استخدم زر خفض الصوت لتظليل الخيار ثم اضغط على زر التشغيل لتحديده. سيؤدي ذلك إلى بدء عملية إعادة الضبط مما سيؤدي إلى حذف كل بياناتك. يمكن أن تستغرق العملية فترة زمنية تصل إلى 20-30 دقيقة. سيتم توجيهك إلى عملية الإعداد التي أتممتها عند شراء الجهاز للمرة الأولى بعد انتهاء عملية إعادة الضبط، وستتمكن خلال هذه العملية من تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل واسترجاع مشترياتك وإعداداتك.
اضغط باستمرار على زر التشغيل في الجهاز اللوحي. انقر على زر إيقاف التشغيل Power off. اضغط على زر خفض الصوت باستمرار عندما يكون الجهاز في وضع إيقاف التشغيل. اضغط باستمرار على زر التشغيل مع الضغط على زر خفض الصوت. اضغط على الزرين باستمرار وبشكل متزامن لحين ظهور قائمة البدء Start. اضغط على زر خفط الصوت لحين ظهور وضع الاسترجاع Recovery mode. اضغط على زر التشغيل لاختيار وضع الاسترجاع Recovery mode. اختر حذف البيانات/إعادة الضبط لإعدادات المصنع wipe data/factory reset. اختر خيار الموافقة Yes. انتظر لحين انتهاء عملية إعادة ضبط الجهاز. ابدأ عملية إعداد الجهاز بعد عملية إعادة الضبط.