" يمكن أن يكون ذلك الأمر صعبًا بالنسبة للكثير من الناس، وعلى وجه الخصوص النساء، إلا أنه يجب على الشخص أن يعلم بأنه يحق له الاختيار، وبأنّ من حقّه ألّا "يوافق" على أي شيء لا يرغب به. هناك دائمًا بعض الاستثناءات، فعندما تطلب منك مضيفة الطيران الجلوس يجب عليك فعل ذلك.   إذا ما طلب شخص ما الإرتباط بكِ وأنتِ لا ترغبين بذلك، يجب عليكِ أن تعلميه برفضك مباشرة دون تردد. إذا طلب منك صديق السفر في رحلة وأنت لا ترغب بذلك أو لا يمكنك تحمل مصروفات الرحلة، لن يضر رفضك لطلبه صداقتكما على أيّ نحو! إن أحد أفضل الطرق لرفض عرض أو طلب هى أن تكون مباشرًا قدر الإمكان. لا تتهرب من الموضوع أو تتملص من الرد، وصراحتك لا تعنى بأنك شخص وقح، على الرغم من أن بعض الأشخاص سيحملونها على هذا المحمل. لا يوجد أي طريقة تمكنك من رفض طلب شخص ما دون التسبب له ببعض الأذى.   على سبيل المثال: إذا حاول شخص ما التلميح إلى إعجابه بكِ ثم سألكِ عما إذا كنتِ مهتمة بذلك، يمكنكِ حينها الرد عليه بشكل لائق كأن تقولي له "أنا أشعر بالإطراء ولكني لا أتخيل ارتباطنا سويًا." إذا لم يفهم ذلك الشخص ما تعنينه من كلامك واستمر بالتلميح والإلحاح، يمكنك حينها أن تصبحى أكثر صراحة بأن تقولي له مباشرة "لست مهتمة بالارتباط بك، كما أن إلحاحك في هذا الموضوع يزيد من نفوري تجاهك." اعتمادًا على المثال السابق، إذا ما اقترح صديقك القيام برحلة، يمكنك الرد بقول "شكرًا للتفكير بي! ولكني لا أستطيع أن أتحمل تكلفة الذهاب في عطلة الآن. ربما في المرة القادمة" بهذه الطريقة فإنك لا تقضي على احتمالية سؤاله لك في المستقبل، إلّا أنك توضّح له عدم رغبتك في القيام بهذه الرحلة دون استخدام كلمات غير صريحة مثل (ربما) وما إلى ذلك. على الرغم من أنك لا تدين بتفسير موقفك لأي شخص، إلا أنه يمكنك مساعدة الشخص الذي تقوم برفض طلبه في تحسين أدائه أو أن تقدّم له وسيلة للتأمل في الخطأ الذي يرتكبه من خلال تقديمك لتبرير لرفضك. إذا كانت هناك أشياء ترى بأنه يمكن تحسينها (خصوصًا في حالات رفض التوظيف أو نشر رواية أو ما إلى ذلك) يمكنك نصح الشخص بالعمل على تلك الأشياء.   أما فيما يتعلق بالعلاقات الشخصية، أخبر الطرف الآخر بأنك لا تشعر بالانجذاب نحوه. وإذا ما وجدت ضغطًا من ناحيته للحصول على أسباب، يمكنك إخباره بأن الانجذاب والحب أمران لا يملك الشخص التحكم فيهما، وأنه يتوجب عليه احترام قرارك وتقبّله. إذا كنت ترفض نشر مقال شخص في المجلة التي تمتلكها مثلا (وإن كان لديك الوقت الكافي)، اشرح للشخص أسباب عدم نشر المقال (كاحتوائه على أخطاء لغوية، أو تراكيب ضعيفه، إلخ.). لا يجب عليك أن تخبره بأن المقال سيء للغاية، ولكن يمكنك أن تخبره بأن المقال يحتاج إلى بعض العمل عليه قبل أن يصبح جاهزًا للنشر. إن قيامك بالرفض بسرعة وبحزم لا يسمح للمشاعر أن تبدأ بالتنامي والتكوّن. الأمر أشبه بنزع لصقة طبية، يجب فعل ذلك بسرعة شديدة. اشرح لمن رفضت طلبه (صديقك الذي دعاك إلى رحلة، الشخص الذي طلب نشر مقاله، إلخ.) سبب عدم مناسبة الأمر لك.  كلما كان رفضك للأمر أسرع، كلما كان الشخص قادرًا على تجاوز الرفض والاستفادة منه للتحسّن.
تذكّر بأنه يحق لك دائمًا أن تقول "لا. كن صريحًا. قدم أسبابًا محددة. ارفض الطلب بسرعة.