ستحتاج إلى التواصل مع العملاء المحتملين بطرق تجعلهم يرغبون في الاستفادة من عملك التجاري. هذا أمر هام للغاية وخاصة عندما تبدأ العمل لأول مرة قبل تأسيس قاعدة عملاء منتظمة وثابتة.  حاول الإعلان عن عملك بطريقة تجذب انتباه العملاء بالحد الأدنى على أقصى تقدير ومن الأفضل أن يتجاوز ذلك ليأسر خيالهم. كن مبدعًا وجاذبًا للجوانب المناسبة للعملاء الذين ترغب في أن يستخدموا عملك التجاري. اعرض نماذج مجانية لما تفعله للأشخاص المناسبين حتى تحصل على استثناء الناس بشأن ما تقوم بعرضه. الكلمة الصادرة (العلاقات العامة الجيدة) هي أفضل طريقة لجذب العملاء الجدد. إذا حصلت على تعليقات سيئة أو تقييم سلبي، استجب للأمر بإيجابية وحِل المشكلة. يكون الناس أقل حكمًا على الأخطاء إذا حاولت حلها وإصلاح الأمر. اذهب إلى المؤتمرات والمراكز الخيرية والاجتماعات مع الأعمال التجارية التكميلية وأي مكان يتجمع فيه عملائك المحتملين بشكل كبير. بعبارة أخرى، اخرج للملأ وتفاعل مع الناس. استفد من علاقات أصدقائك لمقابلة الأشخاص القادرين على مساعدتك. هذا النوع من التفاعل مهم جدًا لبدء مشروعك التجاري. لن تكون وحدك بعد الآن. كن بارعًا في التفاعل مع الناس. مارس قراءة ما يخفيه الناس عندما يتحدثون. تعلَّم كيفية تلبية الاحتياجات التي لا يدري العملاء أنهم لا يمتلكونها. اكتشف كيفية إسعاد الأشخاص. كن لطيفًا والأهم من ذلك أن تكون متواضعًا. لن يكون العميل دائمًا على صواب ولكن ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على جعلهم يعتقدون أنهم كذلك. يتحرك العالم الآن من خلال الإنترنت. يجب إنشاء موقع إلكتروني لأي عمل ترغب في بقائه للعشر سنوات القادمة حيث سيستخدمه الناس للتواصل معك وإيجاد موقعك ومعرفة ساعات عملك وطرح الأسئلة والاقتراحات وربما أيضًا شراء منتجاتك أو خدماتك. ستُصبح قادرًا على توسيع نطاق خدماتك في منطقتك أو حتى في العالم وذلك من خلال إنشاء موقع إلكتروني متاح على الإنترنت.
الاستفادة من التسويق والعلاقات العامة. استخدم شبكة العلاقات القديمة قليلًا. تعلَّم مهارات جيدة لخدمة العملاء. أنشيء موقعًا إلكترونيًا.