تكون أيقونة المتصفح على شكل كرة بالألوان الأحمر والأصفر والأخضر والأزرق. يظهر هذا الزر أعلى الجهة اليمنى من متصفح كروم. يظهر هذا الخيار أسفل القائمة المنسدلة. يظهر هذا الرابط أسفل الصفحة. يكون هذا الخيار هو الخيار الأخير تحت ترويسة "الخصوصية والأمان". يمكنك إلغاء تفعيل كل الصناديق الأخرى في هذه الصفحة إن كنت ترغب بذلك، ولكن يجب الحرص على تفعيل صندوق "ملفات كوكيز وبيانات المواقع واللاحقات الأخرى". ستلاحظ وجود صندوق يحمل فترة زمنية ("الساعة الماضية" مثلًا) في الصندوق الظاهر أعلى النافذة، ويجب النقر على هذا الصندوق ثم اختيار "منذ بداية الوقت" إن كان يعرض أي خيار آخر. يظهر هذا الزر أسفل الجهة اليمنى من النافذة ويؤدي النقر عليه إلى حذف كل ملفات كوكيز من متصفح الإنترنت.
افتح متصفح جوجل كروم. انقر على الزر ⋮. انقر على خيار الإعدادات Settings. توجه نحو الأسفل وانقر على رابط الإعدادات المتقدمة Advanced. انقر على خيار حذف بيانات التصفح Clear browsing data. احرص على تفعيل صندوق "ملفات كوكيز وبيانات المواقع واللاحقات الأخرى". اختر "منذ بداية الوقت" the beginning of time. انقر على زر حذف بيانات التصفح CLEAR BROWSING DATA.