يُفيد ذلك كثيرًا في خلق ترابط مع الآخرين وإظهار اهتمامك الحقيقي بما يقولونه، فإذا كنت دائم النسيان لما يخبرونك به، سيشعرهم ذلك بعدم إنصاتك لهم. احرص على تذكر التفاصيل التي يخبرك بها من أمامك لتزيد من ترابطك معه.  اسأله عن تلك التفاصيل أيضًا، فإذا أخبرك أحدهم يوم الأربعاء مثلًا بنيته لحضور حفلة غنائية في عطلة نهاية الأسبوع، فاسأله عن الحفل من تلقاء نفسك عند رؤيتك له يوم السبت. يوضح ذلك إنصاتك له واهتمامك به. إذا كنت تعاني من مشاكل في التذكر، مارس تدريبات تحسين الذاكرة. قد تعكس لغة الجسد وبعض الحركات انتباهك لحديث من أمامك؛ إشارات مثل هز الرأس والحفاظ على التواصل البصري وتغيير تعبيرات وجهك وفقًا لما يقوله من أمامك، كلها تثبت لمحدثك تركيزك واهتمامك بحديثه. لا تجعل تعبيراتك ثابتة أو غير متجاوبة لأن ذلك يعكس عدم اهتمامك بالمحادثة.  إذا كان أحدهم يقص عليك أمرًا مفاجئًا، وسّع حدقتيك وارسم تعبير الصدمة والمفاجأة على وجهك بشكل طبيعي، فذلك يُشعره بتجاوبك الكامل مع قصته. راعِ نفس هذا النوع من التجاوب حتى إن لم تكن المحادثة مباشرةً مع المتحدث؛ مثلًا إن كان زميلك في العمل يقدم عرضًا لكل الحاضرين في غرفة الاجتماعات، انظر له بينما يتحدث وهز برأسك عندما يقول أمرًا صائبًا واكتب الملاحظات. تُشعر كل تلك التصرفات هذا الشخص بالأهمية والثقة وسيقدّر لك ذلك، كما يظهر تجاوبك لكل الموجودين في الغرفة. المجاملات والمديح طريقة رائعة لجعل الآخرين يشعرون بالأهمية، لذا أهدِ الآخرين مجاملات رقيقة، لكن دون مبالغة. إذا كانت مجاملاتك مبتذلة أو تُنال بسهولة، فستفقد وزنها ومصداقيتها. كن صادقًا عند مجاملتك لشخص ما، ثم تجاوز الأمر بعدها بلحظة وتصرف بطبيعية. لا تستمر في مجاملة من أمامك بعد إقراره وشكره لمجاملتك؛ بمجرد أن يشكرك على مجاملتك، أنه الأمر دون المزيد من الإلحاح قائلًا مثلًا: "لا لا أنا أتحدث جديًا! لقد قمت بعمل رائع!". سيبدو ذلك مصطنعًا ومبتذلًا، أو على أقل تقدير أكثر من اللازم! لا يُشترط للمجاملات أن تكون أمرًا خاصًا بين اثنين فقط، فإذا حقق شخص تعرفه إنجازًا ما، أبلغ الآخرين بذلك. سوف يُقدرك لك هذا الشخص مساهمتك في نشر إنجازاته ونيله للمزيد من التقدير من أناس آخرين غيرك.  لا تبالغ في الحديث عن الأمر، بل تكفي إشارة عرفان بسيطة مثل "أود شكر أحمد على مجهوداته الرائعة في إعداد تلك الرسوم البيانية"، في أثناء إلقائك لعرض تقديمي في العمل مثلًا. تُعطي تلك اللمحة السريعة التقدير اللازم لأحمد دون ابتذال أو مبالغة في الأمر. إذا طلب منك أحدهم إبقاء الأمر سرًا وعدم إثارة الضجة حياله، فاحترم رغبته في ذلك. قد يكون خجولًا حيال الأمر أو يود إخطار شخص معين بنفسه. يُعد إظهار الامتنان والتقدير لأفعال الآخرين طريقة رائعة لتشعرهم بالأهمية، فإذا قدم لك أحدهم المساعدة، خصص وقتًا لكتابة ملحوظة أو رسالة بريد إلكتروني لتشكره فيها بشكل صادق موضحًا كيف أفادتك مساعدته لك ومدى تقديرك لها.  اشكره وجهًا لوجه إذا أردت. حاول الوصول لمن ساعدك واشكره؛ يُظهر قولك "لقد جئت فقط لأشكرك على الصنيع الذي أسديته لي" مدى حرصك وبذلك للمجهود فقط لتشكره. إذا لم تستطع مقابلة هذا الشخص، فلا مشكلة في شكره هاتفيًا.
تذكر التفاصيل من حياة الآخرين. أظهر اهتمامك عبر الإشارات غير اللفظية. امدح الآخرين باعتدال. أخبر الآخرين عن إنجازات من تجامله. اكتب ملحوظة شكر إذا أسداك أحدهم معروفًا.