لن تصنع من الألفاظ البذيئة أبدًا شخصية راقية. إذا شعرت بإغراء شديد للسب والشتيمة، فادخلي إلى الحمام وافتحي صنبور المياه وتلفظي ببعض من تلك الشتائم المحبوسة. اكتمي شتائمك وتوجهي بها في آخر اليوم بغضب شديد للوسادة. لا تسمحي أبدًا بأن يشاهدك أي شخص آخر وأنت تتلفظين بالشتائم. يؤثر ذلك سلبًا على مظهرك العام وانطباع الآخرين عنك، كما أن الشتائم الناتجة عن الغضب الشديد ليست مبررة بقدر ما هي إشارة على عدم قدرة صاحبتها على التحكم في أعصابها، وهي بدورها إشارة لافتقادك لحس الرقي.  يجب أن تتوقفي عن الشتائم واللعن العام للحياة وظروفك وتجاربك، أما عن توجيه الشتائم لأفراد معينين، فهو أمر يجب أن تمتنعي عنه كليًا كذلك! إذا كنتِ تحبين الحديث عن الآخرين من وراء ظهورهم، فتحدثي فقط عن صفاتهم الحسنة. بدلًا من ذكر عيوب شخص ما وكونه مزعجًا وذا سلوك غريب، ركزي جهدك في الحديث عن ما يميزه وما تحبينه في شخصيته، وإذا لم تجدي أي شيء جيد في هذا الشخص، إذًا اجعلي كلامك عن شخص آخر ذي صفات جيدة. يظهر ذلك مدى تمتعك باللباقة والرقي، وأنكِ كذلك واثقة وهادئة بالقدر الكافي الذي يجعلك قادرة على رؤية نقاط القوة في الآخرين، بدلًا من أن تكوني من هذا النوع من الفتيات اللاتي تتحسن صورتهن عن أنفسهن بناءً على نقدهن الدائم للآخرين.   يساعدك الحديث المستمر عن محاسن ومميزات الآخرين، خاصة في أوقات غيابهم، على الظهور كشخصية إيجابية ومتزنة، بينما يجعلك الحديث السيئ من وراء ظهر أصدقائك تبدين كفتاة باحثة دائمًا عن المشكلات وغير قادرة على رؤية أي شيء جيد حتى في أقرب الناس لها. النميمة لا يمكن أن تكون أبدًا من السلوكيات الحسنة، والسبب وراء ذلك أنها تعدي على خصوصية الآخرين وحدودهم الشخصية وأسرار حياتهم، وبالتالي لا يمكن أن يصدر هذا السلوك عن فتاة راقية أبدًا. هل حدث لك من قبل أن دخل أحد الأفراد إلى الحفلة أو مكان تواجدك قائلًا: "لقد عرفت أنه العنوان الصحيح، بعد أن دلني صوتك المرتفع الذي يسمعه كل الناس في الشارع"؟ هذه إشارة لا شك لضرورة العمل على خفض طبقة صوتك قليلًا. تحدثي بطريقة تضمن أن يستمع إليكِ الجميع بوضوح؛ لا تصرخي ولا تهمسي بخفوت. لست بحاجة للانفعال والحديث بصوت مرتفع لإثبات وجهة نظرك. تحدثي باعتدال؛ إنها واحدة من أهم صفات الفتاة الراقية، لأنها تُظهر ثقتك في نفسك وأنك لست مضطرة للصراخ بهدف لفت أنظار الآخرين.  يمكنك طلب مساعدة أصدقائك لتقييم صوتك على مقياس مدى ارتفاع الصوت. اطلبي منهم منحك رقم من 1 إلى 10 للدلالة على مدى ارتفاع صوتك. إذا كان المعدل العام لتلك التقييمات أقرب ما يكون إلى 10، أو إذا تخطى ذلك بكثير، فالوقت قد حان للعمل على إيجاد طريقة لخفض صوتك. لسبب ما، عندما يظن بعض الأفراد أنهم أصحاب سلوك راقي، نجد أنهم يكتسبون سلوكًا مزعجًا بالحديث الدائم عن روعة شخصيتهم وحرصهم على التصرف برقي، ومقارنة أنفسهم بالأفراد الآخرين الذين يفتقرون للرقي. لن ترغبي أبدًا في التحول للسيدة القادمة من طبقة أرستقراطية متعجرفة تنظر بطرف عينها للجميع لكونهم "رعاع" و"حثالة"؛ هذا السلوك هو الافتقار للرقي والأدب بحد ذاته. يجب أن يستوعب الآخرون شخصيتك الودودة حسنة الخلق الراقية من تلقاء أنفسهم، وكانعكاس لفعلك وليس قولك، دون أي حاجة منك للثرثرة أو مواصلة التأكيد على ذلك بين كل جملة وأخرى.  لا يصف الشخص المحترم نفسه بأنه محترم والفتاة الراقية لا تحتاج إلى أن تكون كلمة "رقي" و"لباقة" ضمن مفردات كل جملة تقولها، بل قد لا تقول ذلك علنًا بأي شكل من الأشكال. ونقصد هنا التجشؤ على سبيل المثال. لن تكون فعلًا مرحًا أبدًا أن تقومي بذلك ولن تشعر صديقاتك بمحبتك إذا فعلتِ ذلك بعد تناول وجبة برجر وشرب المشروبات الغازية. إذا كنتِ تحبين هذا الأمر على سبيل المرح، فرجاءً توقفي عنه في الحال. قد يحدث التجشؤ دون قصد، ولا مشكلة في ذلك؛ يمكنك وقتها أن تضعي يدك على فمك وتعتذري بهدوء. جعلت الهواتف الحديثة من الجميع شخصيات مفتقرة للاحترام الكافي في المواضع الاجتماعية. لا يفترض أن تنظري إلى هاتفك المحمول كل خمس ثواني وأن تتجنبي أي تواصل عبر الهاتف قدر الإمكان أثناء تواجدك مع الآخرين. اتركيه يرن وتجاهلي الإشعارات التي لا تنتهي من مواقع التواصل الاجتماعي. لا تستقبلي الاتصالات الهاتفية كذلك أثناء جلوسك مع الآخرين، إذا كان من الممكن تأجيلها لوقت لاحق بالطبع، أو اعتذري واتخذي جانبًا بعيدًا للحديث بخصوصية عبر هاتفك، فلن يشعر الحضور بالسعادة للاستماع لمشكلاتك الشخصية التي تقطع عليهم تدفق حديثهم. استخدمي هاتفك فقط عندما تكونين بمفردك وتضمنين أن ذلك لا يزعج أو يقاطع الطرف الآخر، إلا بالطبع في حالات الطوارئ التي تستدعي الرد في الحال.  من المزعج للغاية كذلك أن يتواصل رن هاتفك كل بضعة دقائق أثناء وجودك في مكان عام. صمم مهندسو الإلكترونيات الوضعية "الصامتة" في الهواتف لمثل هذه المواقف! عندما تكونين في مكان عام، لا يوجد ما يسمح نهائيًا بالغضب والحديث بصوت مرتفع، حتى إذا تسبب أحد إخوتك أو صديقتك أو حبيبك في إثارة غضبك لأقصى درجة ممكنة. احرصي على أخذ نفس عميق وإغلاق عينيك والتحدث ببطء شديد محافظة لأقصى درجة ممكنة على هدوء أعصابك. لا تسمحي لنفسك بالظهور أمام الآخرين وأنتِ تصرخين أو في حالة انفعال قصوى أو تقذفين وتكسرين الأشياء من حولك. لا يُفضل القيام بهذه السلوكيات الغاضبة حتى وأنتِ بمفردك؛ من الأفضل دائمًا الحفاظ على هدوء الأعصاب.  تذكري دائمًا أنكِ قادرة على التعبير عن وجهة نظرك والوصول لغرضك عن طريق التحلي بالهدوء وأن صوتك العالي لا يكون سوى إشارة على ضعف موقفك. من غير اللائق أبدًا أن تتحدثي عن مقدار ما تكسبينه من أموال أو مقدار مدخراتك أو سعر سيارتك الجديدة أو ملابسك أو هاتفك أو أقراطك الذهبية أو الإعلان عن حصولك على مكافأة ضخمة في العمل. تحدثي عن إنجازك المهني وحصولك على ترقية، دون أن يتطرق ذلك أبدًا إلى الجانب المالي للأمر. لا تتحدثي أو تسألي عن مقدار ما يكسبه الآخرون من أعمالهم كذلك، حتى إذا كان ذلك مع أسرتك أو حبيبك أو صديقتك المقربة على الإطلاق أو أي شخص في العالم، فهو سلوك غير راقٍ نهائيًا.
لا تتلفظي بالشتائم. امدحي الآخرين في أوقات غيابهم. لا تكوني الشخصية الأعلى صوتًا في الغرفة. لا تتحدثي عن مدى روعة شخصيتك ورقيك. تجنبي الأصوات التي لا تصلح في المواقف العامة. التزمي بآداب استخدام الهاتف الخلوي. حافظي على صوتك هادئًا حتى في أكثر لحظات شعورك بالغضب. لا تتحدثي أبدًا عن المال.