إذا كنت تريد أن تتواصل مع جمهورك فعليك أن تدرس معارفه قبل اختيار موضوعك. إذا كنت تلقي خطاباً لمجموعة أناس يطمحون لكي يصبحوا كتاباً، فيمكنك تشير إلى كتاب آخرين وتستعمل المصطلحات الأدبية. أما إذا كنت تلقي خطاباً أمام أناس ليست لديهم معرفة كبيرة بالكتابة، فكن حذراً من القيام بالإشارة إلى مراجع غير معروفة بالنسبة لهم.  إذا كان خطابك موجهاً لفئة على علم بموضوع ما فلا تضيع الوقت في تفسير أبجديات ذلك الموضوع. إذا كنت تلقي خطاباً في مؤتمر للمهنيين الشباب، فيمكنك استعمال الكلمات والعبارات المدروسة والدقيقة. أما إذا كان خطابك موجهاً لتلاميذ المرحلة الإعدادية، فعليك إعادة صياغة خطابك بطريقة تمكنك من التواصل مع هذا الجمهور.  أنت لا تريد أن تخسر جمهورك عن طريق التحدث عن شيء ليست لهم أية دراية به، أو من خلال تقديم المحتوى بطريقة ابتدائية جداً مما قد يظهرك متعالياً. ماذا يحتاج جمهورك أن يعرف؟  وماذا يمكن أن يثير اهتمامه؟ ضع نفسك في مكان الجمهور وقم بعمل لائحة بالأشياء التي تظن أن الجمهور يهتم بها؛ جمهور من المراهقين ستكون له اهتمامات مختلفة عن جمهور من البالغين في منتصف العمر.  تخيل أنك واحد من الجمهور. إذا كان الجمهور من المراهقين، فتخيل بأنك مراهق. حاول أن تختار الموضوع بناء ا على وجهة نظر شخص مراهق. إذا كان الموضوع مملاً أو متعباً بالنسبة لك فهذا دليل على أنه ليس بالخيار الصائب. يمكن لمعرفة عمر وجنس، وعرق أعضاء جمهورك مساعدتك في اختيار الموضوع المناسب. إذا كان معظم جمهورك فوق سن ال 65، فإنك على الأرجح لن نتحدث عن اتجاهات الموضة الحالية. وإذا كان معظم جمهورك تحت سن الـ20، فإنك لن نتحدث عن الادخار للتقاعد.   إذا كان عدد الذكور أكبر من عدد الإناث في جمهورك، فربما سيكون من الأفضل اختيار موضوع محايد الجنس أو موضوع يهتم به الذكور بشكل أكبر. يمكن لمعرفة عرق أعضاء الجمهور مساعدتك في اختيار الموضوع، إذا كان الجمهور من عرقيات مختلفة، فقد يكون مهتماً بموضوع حول العلاقات بين العرقيات المختلفة، إذا كنت تتحدث حول التنوع، أو الزواج المختلط أو التمييز ضد عرق معين مع غياب المنتمين لهذا العرق عن الجمهور بينما خطابك موجه لجمهور من عرقية واحدة، فيمكن للنقاش بأن يصبح مملاً. عليك أيضاً أن تفكر في البلد/المكان الذي ينتمي له الجمهور. ال موضوع الذي قد يثير اهتمام الناس في ولاية فلوريدا، قد لا يلقى نفس الاهتمام في ولاية أيداهو، والعكس صحيح. إذا كان خطابك موجهاً للعائلة أو الأصدقاء فيمكنك أن تخوض في بعض الأمور الشخصية أكثر مما إذا كان جمهورك من الغرباء. إذا كان خطابك موجهاً لمستخدميك فإن نبرة صوتك ستكون مختلفة عما إذا كان الخطاب خطابك موجهاً لرؤسائك في العمل. قم بضبط نبرة صوتك على هذا الأساس.
قم بدراسة معارف جمهورك. خذ المستوي الدراسي لجمهورك بعين الاعتبار. قم بالتفكير في احتياجات و اهتمامات الجمهور. فكر في التركيبة السكانية لجمهورك. خذ علاقة الجمهور بك بعين الاعتبار.