طالما أنك في مناسبة أو مؤتمر يحتمل السياق العام له أن تتحدث بلهجة خفيفة الظل، فإن البدء بقول دعابة أو القليل من الحديث المرح هو دائمًا الاقتراح الأمثل التي يمكنك بها لفت انتباه الجمهور وكسب ودهم، وهو ما يشجعهم على الإنصات لك أكثر. قد يكون ذلك مناسبًا حتى في الخطابات العلمية أو الجادة، بشرط ألا تكون تلقي خطابًا لمناقشة واحدة من القضايا العاجلة أو الكوارث، ووقتها لن يكون هناك مجال للمزاح. يجب أن تتأكد كذلك من أن مزحتك لا تحمل إهانة لأي من الحاضرين أو لأي شخص.   بافتراض أنك في مناسبة منظمة لتكريم شخص معين، كحفل اعتزال لاعب كرة قدم أو تكريم المدير لوصوله لسن التقاعد؛ يمكنك أن تحكي قصة ممتعة جمعت بينك وبين الشخص المُحتفى به، بشرط أن تكون قصة مضحكة وفي نفس الوقت غير محرجة أو مهينة لذلك الشخص، بل تُظهر واحدة من صفاته المميزة. جرب قول المزحة لبعض الأشخاص المقربين منك قبل اتخاذ قرار نهائي بتنفيذها في الخطاب. إذا لم تقدر على انتزاع الضحكات أو بدت مزحة مهينة نوعًا ما، فيجب أن تزيلها من خطابك فورًا. يفترض أن يكون لديك ما هو قادر على صدم الحضور أو جعلهم مندهشين، ومن ثم مجبرين على متابعتك بكل حواسهم في بقية الخطاب. اذكر فكرة أو جملة مختصرة لكن قوية وتخاطب فكر وعاطفة الحضور وتدفعهم للتجاوب معك نفسيًا، وهو ما يمهد لك أن يبدأ تفاعل وانتباه الحضور لك مباشرة أثناء قولك للخطاب.  قل جملة بسيطة لكن مباشرة وتقول معنى بالغ الأهمية، مثل: "تطوير نظم القطارات في بلدنا ليس ترف، ولكنه لحماية الأرواح البريئة". ضمن في بداية خطابك الجمل الجريئة المعبرة عن الأمر الواقع بلا تجميل أو مواراة، فهدفك هو أن تصدم الجمهور وتجبرهم على الانتباه لك والإنصات لكل الأفكار والمواضيع التي تتناولها في الخطاب.  قد يكون من المفيد كذلك، دون وجود شرط إلزامي بخصوص ذلك، أن تؤكد على حاجة الجمهور للمعلومات التي تقدمها في الخطاب وأن ذلك يقدم لهم فائدة كبيرة في حياتهم؛ أي أنك لتشير للمصلحة المتوقع أن ينالها الحضور من الإنصات لك.   إذا كان خطابك حول اضطرابات الحالة المزاجية، فيمكنك أن تقول جملة صريحة على نحو مشابه إلى: "قد يكون للاكتئاب والهوس الاكتئابي (الاضطراب ثنائي القطب) واضطرابات المزاج من نفس النوع آثار جانبية مميتة". إذا كنت تُلقي خطابًا حول أهمية تعلم مهارات الدفاع عن النفس، يمكنك أن تقول: "في أي مرة تكون بها في الخارج بمفردك وفجأة تتعرض إلى أي نوع من الاعتداءات، فإن رد فعلك الفوري في اللحظات الأولى على ذلك قد يكون هو الفرق ما بين النجاة والموت". يمكنك على سبيل المثال أن تستفيض في وصف شيء ما مجهول قبل الكشف عن ماهيته. تقدر من خلال عملية وصف صفات شيء ما مجهول للحضور أن تدفعهم إلى محاولة يكسوها الكثير من الفضول والقلق للكشف عن غموض ذلك السر، قبل أن تكشفه لهم بالفعل، وهو ما يجعل من الحضور مستمعين نشطين ومتفاعلين مع أكثر من مجرد قول جمل خبرية رتيبة بعد بعضها البعض بلا تشويق أو إثارة.  أطلق لخيالك العنان؛ يكون الأمر أشبه بكتابة إبداعية لقصة أو رواية. يمكنك مثلًا في حالة الحديث عن واحدة من القضايا أن تتقمص شخصية ضحية من ضحايا تلك القضايا وأن تتحدث بلسان المتكلم نيابة عنه لوصف معاناته وما يتعرض له على مدار اليوم، حتى إذا فرض عليك ذلك أن تتحدث على لسان "كلب" للحديث في خطابك عن معاناة كلاب الشوارع. تقدر أرقام الإحصائيات على إثارة انتباه الحضور وإقناعهم بأهمية الموضوع الذي تتحدث حوله، وهو ما ينتج عنه تركيزهم أكثر مع ما تقوله ومراعاتهم لأدق التفاصيل التي تذكرها، فهم واثقون الآن أنك لديك ما تقوله حول واحدة من الموضوعات الجدية الحقيقية.  يمكنك مثلًا أن تثبت وجود أزمة سكانية في حالة ذكرك لزيادة أو نقص معدل المواليد مقارنة بالمساحة السكانية؛ لا يكفِ أن تقول مليون مرة أنه توجد مشكلة سكانية، لكن يجب أن تدعم ذلك بالأدلة الرقمية الحقيقية بشكل بسيط ومباشر. يفترض بالخطابات في أغلب الوقت أن تكون مُقنعة، وهو ما يجعل من الأدلة والبراهين عنصرًا لا يمكن الاستغناء عنه أبدًا في كل أجزاء حديثك. وللمزيد من وضع تثبيت أقدامك على أرض صلبة في بداية الخطاب، قد يكون من الجيد جدًا أن تقدم للجمهور بعض الإحصائيات أو غيرها من الأدلة (وبالدليل نقصد شيء لا يحتمل وجهات النظر المختلفة) التي تثبت أهمية ما تقدمه من إدعاء في خطابك. احرص فقط على عدم استخدام الإحصائيات المملة الرتيبة، بل اعتمد فقط على الإحصائيات الفعّالة القادرة حقًا على إثارة انتباه الحضور ومفاجئتهم.  على سبيل المثال، إذا كان هدف خطابك هو توجيه الجمهور للالتزام بإجراء عناية صحية معينة (كاتخاذ التدابير الوقائية ضد الشمس)، فعليك أن تستخدم إحصائية تعبر عن العدد السنوي للأفراد المتعرضين لإصابات أو أخطار صحية (في هذه الحالة، من يموتون بسبب سرطان الشمس). تقدر القصص المثيرة على إثارة انتباه الحضور وجعلهم متابعين لخطابك كلمة بكلمة، فأنت تجمع بين تقديم المعلومات الجامدة وبين متعة حكي القصص البشرية. يمكن أن تكون قصتك في بداية الخطاب حقيقية أو خيالية، لكن في كلا الحالتين، احرص كل الحرص على أن تكون وثيقة الصلة بموضوع الخطاب ويمكنك البناء عليها والاستشهاد بها في العديد من أجزاء الخطاب التالي.   إذا كان خطابك عن الثانوية العامة وأهمية المذاكرة والدخول إلى كلية جيدة، لكن في نفس الوقت ترغب في التأكيد على أن أبواب الحياة مفتوحة للطلاب في مختلف المجالات، فيمكنك مثلًا أن تحكي عن زملائك في الدراسة الذين لم يحالفهم الحظ في الثانوية العامة والتحقوا بكليات متوسطة، لكنهم حققوا نجاح عملي باهر من واقع الجد والاجتهاد ولأنهم لم يسمحوا لليأس بأن يسيطر عليهم. إذا كنتِ تشرحين لطلابك في الفصل كيفية خبز الكعك على الرغم من سنهم الصغير والاحتياطات الأمنية اللازمة لسلامتهم، فيمكنك حكي قصة خيالية حول طفل صغير نجح في خبز كعكة لوالديه وعائلته في مناسبة أسرية خاصة، ومدى السعادة التي سيطرت على الجميع بسبب هذه المفاجأة الجميلة. اشرحي في أثناء أجزاء القصة كل ما يتعلق بالوصفة واحتياطات الأمن والسلامة التي التزم بها الصغير. تلعب الاقتباسات البليغة والذكية وثيقة الصلة بموضوع الخطاب دورًا بالغ الأهمية في التأكيد على الأفكار الرئيسية وتكون بمثابة الدليل المثبت، كلما كان الاقتباس قوي ومن شخص جدير بالثقة بدوره. قد تكون الاقتباسات من الكتب المقدسة أو المجلات العلمية شديدة المصداقية أو من أشخاص مشهود لهم بالنجاح وحسن الفكر والحكمة، بناءً على سياق الخطاب بالطبع. يمكن في بعض الحالات بناء كل الخطاب حول اقتباس معين وثيق الصلة بمحتواك. تأكد فقط من اختيار اقتباس ملهم فعلًا ووثيق الصلة بالحدث الذي تلقي به الخطاب ومناسب للسياق العام والحالة المزاجية المصاحبة لوقت إلقاء الخطاب.   احرص دائمًا على اختيار الاقتباسات من المصادر المعروفة والمشهود لها بالمصداقية، لأن الاقتباس عادة ما يكون عملية استشهاد بما هو متعارف عليه بين جمهور الحاضرين، وكلما تعرف عدد أكثر على ما تقوله، كلما حدث تجاوب أكثر وحقق استشهادك الغرض من وراءه. عندما يتعلق الأمر بخطابات حفلات التخرج، فلا يوجد ما هو أفضل من الاقتباسات الملهمة التي تتحدث حول الأحلام وطموحات المستقبل والتعليم والتطلع لما هو قادم وبناء السيرة المهنية. ابدأ خطابك بواحدة من تلك الاقتباسات. سوف تكون أمام مهمة سهلة لإيجاد الكثير من الاقتباسات المناسبة، لكن احرص فقط على عدم استخدام الجمل المبتذلة. عادة يتم صرف النظر عن البدء بالاقتباسات من مصادر أخرى في حالة الخطابات التوضيحية (التي تشرح كيف تقوم بشيء ما أو كيف يعمل شيء ما). يفترض أنك تتحدث حول موضوع لديك خبرة جيدة به، لكن من الجيد دائمًا الاستشهاد بشخص أكثر خبرة ومصداقية في المجال والاعتماد على إدراج رأيه المتوافق مع رأيك أو وجهة النظر التي تدافع عنها من خلال الخطاب. استشهد بجملة هذا الخبير أو أعد صياغتها بشكل أو آخر متوافق مع رتم خطابك أو استرسل في شرح آراءه التي تدعم القاعدة الأساسية التي يمكنك بناء بقية أجزاء خطابك عليها.  إذا كنت تحاول إقناع الحضور مثلًا بأهمية الالتزام بتناول الأكل الصحي والتعود على ممارسة التمارين الرياضية، فمهما كانت هذه الفكرة بديهية ومتعارف عليها، سيكون من المفيد دائمًا أن تدرج جملة أو اقتباس على لسان واحد من الخبراء المشهورين المعروفين بالنسبة للحضور والذين تمثل جملتهم شهادة غير قابلة للشك يمكن بناء بقية أجزاء خطابك عليها. تقدر دائمًا من خلال الصور على استثارة حواس الحضور مقارنة بالحديث الجامد، فالعين ترى ما لا تراه بقية الحواس. اعتمد على الصور في كل لحظة من الخطاب تشعر فيها بإمكانية إدراج رسم توضيحي أو صورة فوتوغرافية أو ما شابه. تستفيد كثيرًا كذلك من عرض شكل "المنتج النهائي" في حالة كنت تُلقي خطابًا حول كيفية إنتاج شيء ما أو الوصول إلى نتيجة معينة.  إذا كان خطابك حول كيفية خسارة الوزن على سبيل المثال، فيمكنك أن تعرض صورة للمقارنة بين ما كنت عليه ووزنك زائد وبين ما وصلت إليه بعد الالتزام ببرنامج تخسيس معين تخطط لتناوله بالتفصيل في بقية أجزاء الخطاب. لا يكفي أبدًا أن تتحدث ولو لمليون سنة حول كفاءة شيء معين لإقناع الجمهور بجدواه، بينما يمكنك من خلال تقديم شهادات من عناصر محايدة أن تشرح كفاءة مجموعة الإجراءات والأفعال التي تدعو لها أو أن تقنع الجمهور بشراء منتجك أو فكرتك التي تسوقها لهم. تفيد التوصيات من الأطراف المحايدة في تقديم قصة لتجربة حقيقية لما تعرضه وهو العنصر بالغ الأهمية لإقناع الجمهور بما تدافع عنه.  على سبيل المثال، لنفترض أنك تعمل على تسويق برنامج معين لتعليم اللغات الأجنبية للجمهور؛ استفد في هذه الحالة من إدراج فيديوهات مصورة أو تعليقات من أفراد سبق لهم استخدام هذا البرنامج وأفادهم في تعلم اللغات واعرض كيف يتحدثون بتلك اللغات بشكل مميز بعد سفرهم إلى البلاد الأجنبية. قد يكون ذلك كافيًا كليًا لإقناع الجمهور بجدوى ما تسوقه.
ابدأ الخطاب بمزحة. عبر عن موقف قوي من خلال أول جمل خطابك. عبر عن فكرة جريئة وصريحة. ازرع  بداخل الحضور نوع من التشويق أو الفضول. اذكر مجموعة من الحقائق والإحصائيات المدهشة. قدم المزيد من الإحصاءات أو الأدلة المفاجئة الأخرى التي تدعم ما تقوله. اروِ قصة أو حكاية طريفة. اعتمد على الاقتباسات المتوافقة مع سياق الخطاب. اذكر آراء الخبراء. استفد من الصور والمواد البصرية الداعمة. أدرج الشهادات والتوصيات التي تدفع الحضور للشعور بالثقة فيما تقدمه لهم.