ستحتاج إلى تحديث سناب شات للحصول على أحدث نسخة من التطبيق إذا لم تحدثه منذ فترة حتى يتسنى لك الحصول على المميزات المتوفرة في نسخة "شات 2.0" والتي تشمل المكالمات الصوتية المجانية. تم تقديم هذه الخاصية في نسخة 9.27.0.0 التي تم إطلاقها في مارس 2016. يمكنك تحديث تطبيق سناب شات من خلال متجر التطبيقات على جهازك. لا تتوفر المكالمات الصوتية في كل المناطق. يمكنك إجراء مكالمة صوتية بشكل مباشر من شاشة المحادثة، ولكن تذكر أنه لا يمكنك إجراء المكالمات إلا مع مستخدمي سناب شات فقط.  افتح محادثاتك الأخيرة من خلال سحب الشاشة من اليسار لليمين أو من خلال النقر على المربع الموجود في أسفل يمين الشاشة. اسحب المحادثة من اليسار لليمين لفتحها أو انقر على زر "محادثة جديدة" في أعلى يمين الشاشة واختر الشخص الذي ترغب في مكالمته. قد يتم تنبيهك إلى أن مكالمات سناب شات تستهلك من شبكة الواي فاي أو بيانات الهاتف. سيتم إجراء المكالمة وسيصل للمتلقي إشعارًا بأنك تتصل به. إذا كان المتلقي مُفعل إشعارات سناب شات، سيتم تنبيهه باتصالك بغض النظر عما يقوم به آنذاك، أمّا في حالة عدم تفعيله للإشعارات، فسيرى المُتلقي اتصالك عندما يستخدم سناب شات فقط. إذا رأيت رسالة "مشغول 😫" فاعلم أن المتلقي لا يمكنه الرد على مكالمتك في ذلك الوقت. يتوفر للمتلقي خيار الاستماع للمكالمة أو الانضمام للمحادثة بشكل كامل. في حالة اختيار الاستماع، يمكن للشخص الآخر الاستماع إليك ولكن لا يمكنك أنت سماع حديثه. في حالة استقبال مكالمة، يمكنك النقر على "استماع" من أجل سماع صوت المُتلقي فقط أو اختيار "الانضمام للمحادثة" لجعل المحادثة ثنائية لكلا الطرفين (أي يمكنك التحدث والاستماع إلى الشخص الآخر) أو اختيار "تجاهل" لتجاهل المكالمة تمامًا. يتحول تطبيق سناب شات إلى سماعة الهاتف تلقائيًا عند إبعاد الهاتف عن وجهك، ويعني ذلك أن يكون الصوت الصادر كبيرًا ومسموع تقريبًا من كل من في الغرفة. أعد الهاتف إلى وجهك مرة أخرى للرجوع إلى وضع المكالمة العادية. يتسنى للشخص الآخر اختيار إما مشاهدة الفيديو أو الانضمام للمكالمة بشكل كامل. لا يعني ذلك انتهاء الاتصال فعليًا، لأنه لا يزال بإمكانك سماع الشخص الآخر طالما أنه لم ينهِ المكالمة أو يخرج من المحادثة. يتم الخروج من المحادثة في حالة الانتقال إلى شاشة أخرى في سناب شات أو الانتقال إلى تطبيق مختلف. يمكنك إرسال رسالة صوتية مختصرة من خلال النقر على زر الهاتف باستمرار وذلك في حالة كون الشخص الآخر غير متاح أو إذا أردت إرسال رسالة صوتية صغيرة. يمكنك إرسال الرسالة الصوتية إلى المحادثة بعد تسجيلها ويمكن للشخص الآخر سماعها عند فتح المحادثة.
حدّث تطبيق سناب شات. افتح محادثة مع الشخص الذي ترغب في محادثته. انقر على زر الهاتف لإجراء مكالمة صوتية. انتظر استجابة الشخص الآخر مع مكالمتك. أمسك الهاتف بعيدًا عن وجهك لتفعيل سماعة الهاتف. انقر على زر الفيديو للانتقال إلى مكالمة الفيديو. أنهِ المكالمة جزئيًا من خلال النقر على زر الهاتف. اضغط باستمرار على زر الهاتف لترك رسالة صوتية.