تصف دراسة الحالة التسويقية "قصة نجاح" خاصة بشركة ما وعميل لها. الوضع الأمثل يتضمن عميلًا قريب العهد بالتعامل مع شركتك ومتحمسًا لتزكيتها. انتقِ عميلًا أقرب ما يكون لجمهورك المستهدف، بقدر الإمكان. اطلب مشاركة عالية المستوى من جهة العميل كي تحصل على أفضل نتائج. حتى إذا كان العميل يريد فقط فحص المعلومات المذكورة في الدراسة، فاحرص على أن يقوم بذلك شخص رفيع المنصب وخبير بالعلاقة بين الشركة والعميل. تبدأ هذه الدراسات في المعتاد بوصف مشاكل العميل وخلفياتها، ثم تنتقل سريعًا لتصف كيف تعاملت شركتك بشكل استرتيجي مع تلك المشاكل ونجحت في حلها بكفاءة عالية. اختم القصة بوصف كيف يمكنكم تطبيق حلول شبيهة في مختلف نواحي السوق المستهدف. يفضل أن تقسم الدراسة كلها إلى 3-5 أقسام.  التعاون مع العميل مفيد هنا بشكل خاص، فاحرص على ذكر النقاط التي أحدثت التأثير الأكبر والانطباع الأفضل. إذا لم يكن جمهورك ليتماهى identify بشكل مباشر مع مشكلة العميل المحددة، فابدأ بمقدمة أكثر عمومية تصف هذا النوع من المشاكل لدى جمهورك بشكل عام. استخدم الخط الثقيل bold والعناوين الكبيرة كي تقسم دراستك إلى أجزاء يسيرة القراءة. ابدأ كل قسم بجمل قصيرة حيوية وأفعال لغوية تفيد الإنجاز. استخدم كأمثلة أرقامًا وإحصائيات توضح مدى فعالية حلولكم؛ واحرص على الوضوح قدر الإمكان، مستخدمًا الأرقام الفعلية بدلًا من (أو مع) النسب المئوية. على سبيل المثال، يمكن لقسم المواد البشرية أن يعلن أرقامًا مثيرة للإعجاب عن عدد الموظفين الذين تم استبقاؤهم عقب تغييرات إجرائية في الشركة؛ أو أن يبين فريق التسويق أثر خدماته في زيادة المبيعات. يمكن للمخططات والرسوم البيانية أن تساعد كثيرًا في التوضيح، ولكن احرص على عنونتها بحروف كبيرة تبرز المضمون الإيجابي لمن لم يعتد قراءة تلك المخططات. من المفيد بالقطع أن تضيف شهادة إيجابية من العميل، لكن يكثر أن يكون الشخص المعني غير ذي خبرة بالتسويق؛ لهذا اقترح على العميل أن تكتب الصيغة بنفسك، على أن يعتمدها بالطبع قبل النشر. المعتاد أن يكون الاقتباس قصيرًا من جملة أو اثنتين تصفان ما تقدمه في ضوء إيجابي. فالصور، سواء كانت صورًا فوتوغرافية أو أشكالًا تزيد جاذبية الدراسة. من الطرق المستخدمة أن تطلب تصوير العميل، إذ يمكن لتصوير هاوٍ بكاميرا رقمية لفريق العميل مبتسمين أن تضيف لمسة أصالة. اجعل دراستك متاحة على نطاق واسع. من الممكن استخدام Amazon Web Services أو  Microsoft's Business Hub أو Drupal. أرسل نسخًا منها للعميل الذي تعاون معك برفقة شهادة تقدير تشكره فيها على مشاركة جانبه.
استأذن عميلك. اكتب الإطار العام للقصة. احرص على سهولة القراءة وقوة التأثير. استخدم أرقامًا فعلية. اطلب استشهادًا أو اكتبه بنفسك. أضف صورًا. انشر الخبر.