من المستحسن استخدام مقاييس دقيقة للأداء كتحسّن الجودة، ورضا المُستهلكين، والأهم من ذلك زيادة الأرباح. ستذكرك هذه اللائحة بقيمتك للشركة لذا اجعلها منقّحة، وقم بتقديم أسس موضوعية لمطالبك.   هناك بعض الأشخاص ممن يظنون أنّ كتابة لائحة بالإنجازات وتقديمها لمديرك أمر مفيد، وهناك آخرون ممن يظنون بأن تلك الإنجازات يجب أن تكون جلية بالفعل وكل ما عليك فعله هو إظهارها لمديرك أو تذكيره بها.  يعتمد ذلك على معرفتك بما يفضله مديرك، وبعلاقتك مع مديرك، وبمدى ارتياحك لذكر إنجازاتك لفظيًّا. إذا كنت تفضل إقناع مديرك في العمل لفظيًا، احفظ قائمة الإنجازات تمامًا. إذا كنت تفضل أن تقدم لائحة مكتوبة بالإنجازات لمديرك، اطلب من شخص آخر أن يقوم بمراجعتها أولًا. يتخطى هذا الأمر مجرد قيامك بالعمل على نحو جيد، فهذا هو المتوقع منك في عملك. ولكن ذلك يعني قيامك بما يتعدّى حدود المسؤوليات الموكلة إليك، ويتلخّص ذلك في مدى مساهمتك بتحسين وضع الشركة. إليك الآن بعض الأسئلة التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند صياغة طلبك:   هل قمت بإكمال مشروع صعب أو ساهمت في إكماله؟ وهل حصلت على نتائج إيجابية جرّاء ذلك؟ هل عملت لساعات إضافية من أجل تسليم عمل مستعجل؟ وهل تستمر بإظهار هذا النوع من السلوك والالتزام؟ هل قمت بأخذ أيّ مبادرة؟ ما هو تفصيل ذلك؟ هل قمت بأداء وظيفة تتعدّى ما أوكل إليك؟ وما هو تفصيل ذلك؟ هل وفّرت على الشركة الوقت أو المال؟ هل قمت بتحسين أيّ أنظمة أو إجراءات؟ هل قمت بإثراء الآخرين بدعمك أو توجيهك أو تدريبك؟ فكما تقول كارولين كيبشر "المد المرتفع يحمل كل السفن لأعلى" فمديرك يودّ أن يسمع بأنك قد قمت بالمساهمة في أداء فريق العمل لوظائفه، وبجعل فريق العمل أكثر قوة، الأمر الذي يعد بمثابة المزيد من القوة الإيجابية المُضافة للشركة. يُظهر هذا الأمر لمديرك أنك ترى الصورة الكبيرة، وبأنك الاختيار المناسب لمساعدة الشركة على تحديد الفرص السانحة واستثمارها خلال مشوارها المستقبلي. سيجعلك ذلك متقدمًا بخطوة دائمًا عن الآخرين فيما يتعلق بالتفكير بوجهة شركتك المستقبلية.   تأكّد من قدرتك على تحديد الأهداف والطموحات بعيدة المدى لشركتك، ومن أنك ستكون قادرًا على إفادة الشركة في المستقبل. إنّ الاحتفاظ بالموظف الحالي في حالة رضا أقل مجهودًا من إجراء مقابلات العمل لتعيين موظف جديد. وعلى الرغم من أنك لن تقول ذلك بشكل صريح، إلا أن تشديدك على دورك الإيجابى في تطوّر الشركة مما يضمن نجاحها المستقبلي سيلقى صدرًا رحبًا من مديرك. من المهم جدًا ألا تظهر بمظهر الجَشِع، ويُستحسن أن تظهر بمظهر شخص واقعي وعقلاني.   إذا كنت تشعر بالارتياح في منصبك الحالي، قم بربط الزيادة في الراتب بزيادة في أرباح الشركة، وقم بربطها كذلك بنجاحاتك السابقة وبتوقعاتك للمستقبل القريب. إذا كنت تتوقع قدرتك على جلب مشروع أو عقد مغرٍ في الأشهر القليلة القادمة، يمكن لذلك أن يغطّي تكلفة زيادة راتبك (وأكثر من ذلك). إنّ الإشارة إلى أن الأشهر العشر القادمة ستعود جميعًا بأرباح هائلة لا يجب أن تُذكر صراحةً، ولكن إذا استطعت إيضاح وجهة نظرك بشكل منطقي، فإن النتيجة محتومة. فإذا ما استطاع مديرك التفكير بطريقة منطقية لتبرير زيادة راتبك لمن هم أعلى منه منصبًا، فإن ذلك يزيد من قوة موقفك بشكلٍ كبير. إن الاستراتيجية المعتادة في التفاوض مع امتلاك أفضلية هائلة ليست بالاستراتيجية الجيدة إذا ما كنت تطلب زيادة في راتبك، وذلك لأن مديرك قد يعتقد بأنك تحاول الضغط على الشركة وكسر الأنظمة المعمول بها. يمكنك تفصيل الأرقام بحيث تصبح أقل رهبة مما هي عليه لو قُدّمت بشكل عادى. على سبيل المثال، يمكنك طلب الزيادة على أنها زيادة تساوي ما يعادل 40$ لكل شهر عوضًا عن طلب ما يعادل 2200$ سنويًا.   يمكنك أيضًا التفاوض بشأن ما هو أكثر من علاوة على الراتب. قد تجد نفسك سعيدًا بالحصول على أشياء أخرى عوضًا عن المال، كأن يكون ذلك أسهمًا بالشركة، أو بدلا للملابس، أو بدلا للإيجار، أو حتى لقبًا وظيفيًّا أفضل من لقبك الحالي. اطلب سيارة تخصّ الشركة، أو استبدال السيارة الحالية بأخرى أفضل إن وجدت. إذا كان ذلك من الملائم، تناقش بشأن المزيد من المميزات، أو بشأن الحصول على لقب وظيفي أفضل، أو تعديل المسؤوليات أو المهمات الموكلة إليك، أو إيكال أعمال الإشراف إليك. كن مستعدًا للتنازل والمساومة. على الرغم من أنك لم تقدم لمديرك طلبًا غير واقعي، فإنه يجب عليك أن تتوقع بعض المساومة من مديرك إذا ما تقبل طلبك. على الرغم من أن طلب العلاوة قد يكون أمرًا صعبًا، إلا أن الأمر الأسوأ هو تبني عقلية عدم طلب العلاوة إطلاقًا.   النساء هنّ من يشعرن عادة بالخوف من طلب زيادة على الراتب بسبب اعتقادهم بأنّ ذلك يُظهرهنّ بمظهر الشخص المتطلّب أو اللحوح.  في الحقيقة، عليكِ التفكير في ذلك على أنه رسم لمسارٍ تقومين فيه بتفضيل مكان عملك، وتفضيل نفسك أيضًا في آن واحد. التفاوض مهارة مكتسبة. إذا كنتِ تخشين التفاوض، قومي باستقطاع بعض الوقت لتعلّم المفاوضة والتدرّب على تطبيقها في مختلف السياقات قبل التقدم إلى مديرك بطلبك. إنّ العنصر الفاصل في نجاح مطالبك هو اختيار التوقيت المناسب. اسأل نفسك عن ماهية الشيء الذي قمت بإنجازه سابقًا والذي جعلك أكثر قيمة للشركة أو المؤسسة. إنه من غير المنطقي طلب علاوة من الشركة في حين أنك لم تقدم أيّ شيء غير اعتيادي للشركة -- بغض النظر عن الفترة التي قضيتها في العمل بالشركة.   يكون الوقت مناسبًا عندما تشعر بأنّ قيمتك بالنسبة للشركة جليّة الوضوح.  يعني ذلك الطرق على الحديد وهو ساخن وطلب العلاوة بعد تحقيق إنجازات مذهلة، كعقد اجتماع ناجح، أو الحصول على تقييم رائع، أو حصول الشركة على عميل كبير بسببك، أو أداء عمل رائع يُثني من هم خارج الشركة عليه، وما إلى ذلك. لا تقم بالتقدم بطلبك بعد تعرّض الشركة لخسائر كبيرة مباشرة.   إن طلب العلاوة اعتمادًا على "الوقت الذي قضيته بالشركة فقط" أمر شديد الخطورة، حيث أنّ ذلك يجعلك تظهر بمظهر من يحسب أيام عمله بالشركة عوضًا عن الشخص الذي يهتم بتطورها ونموها. لا تتوجه لمديرك بكلام كالتالي إطلاقًا: "لقد عملت هنا لمدة سنة وأنا أستحق زيادة في الراتب". سيكون رد مديرك على الأرجح "وماذا يعني ذلك".
قم بتحضير لائحة إنجازات. قم بمراجعة تاريخك في العمل وانتبه جيّدًا للمشاريع التي عملت عليها، والمشاكل التي ساهمت في حلها، وركّز على الكيفية التي تحسَّن بها العمل وتحسّنت بها الأرباح منذ بداية عملك. فكر في قيمتك المستقبلية للشركة. قم بتحديد قدر العلاوة التي ترغب بالحصول عليها. لا تخف من السؤال. اختر الوقت المناسب.