ستقدر بعد تحديد جوانب تميزك الأساسية على أن تضيف لها وفقًا لواحدة من استراتيجيات السوق المتعددة، وبالتالي تنجح في بناء ميزتك التنافسية المطلوبة. من الوارد كذلك أن تجد نفسك تنطلق نحو مساحات جديدة من التميز. إذًا نحن أمام خيارين؛ التطور فيما هو جيد بالفعل، أو ابتكار ما هو جديد ومميز.  مثال: لنفترض أنك متميز بالفعل ولديك نقطة قوة كبيرة فيما يخص جودة المنتجات. يمكنك أن تعمل على الإضافة لتلك القوة، بحيث تجعل كل تركيزك منصبًا على الوصول إلى مستويات أعلى وأعلى من الجودة، كما تقدر كذلك على محاولة تقوية منتجك في غيرها من الجوانب، كسرعة التوصيل أو تخفيض تكلفته لتقدر على بيعه بسعر تنافسي. تقليل التكاليف واحدة من الاستراتيجيات المتبعة في الأسواق من قبل المشاريع التجارية بهدف الوصول إلى "ميزة تنافسية" أو الإضافة إلى مميزاتهم التنافسية الحالية بالفعل. يهتم العملاء في كل الأسواق تقريبًا بوضع سعر المنتج في الاعتبار عند اتخاذ قرار الشراء، لذا ستقدر دائمًا من خلال النجاح في تقديم منتجك بسعر أقل بطريقة أو أخرى على تقديم فائدة جديدة تجذب العملاء. تقدر مثلًا بعض المجمعات التجارية على اجتذاب العملاء اعتمادًا على ميزته التنافسية المتمثلة في بيع المنتجات بسعر الجملة أو بعروض سعر مميزة وأقل من المحلات والمتاجر الأخرى.   أعد فحص ودراسة كل ما يتعلق بخطوات عملية الإنتاج. يتضمن ذلك كل شيء، بدءًا من شراء اللوازم والمعدات، ومرورًا بكيفية قيام العُمال بإنتاج المنتجات، وليس انتهاءً بأماكن وطرق عمليات المبيعات. ضع في اعتبارك فكرة استثمار أموالك نظير الحصول على تقنية معينة تمكنك من تقليل التكاليف. تنفق الكثير الآن بما يضمن عليك أن تنفق أقل مستقبلًا؛ يا لها من صفقة رابحة! فكر مثلًا في شراء معدات موفرة للطاقة تضمن لك تقليل نفقات التشغيل والتصنيع. إذا نجح مشروعك التجاري في الوصول إلى تصنيف ائتماني أفضل من المنافسين، فيمكنك كذلك أن تمول شراء تلك المعدات بتكلفة أقل، عن طريق القروض أو برامج دعم المشاريع وما شابه. راقب كل ما يتعلق بعملية التصنيع وممارسات العاملين والموظفين، محاولًا استكشاف أي مظهر من مظاهر إهدار الموارد التي ربما ترفع من التكلفة النهائية لعمليات التصنيع. تخلص من كل ما يمكنك التخلص منه من النفقات الزائدة. حالًا وفورًا. . في بعض الأسواق، تكون آلية تقديم الخدمة هي العامل الأساسي الذي يميز بين المتنافسين في السوق. عالج فورًا أي خلل في عمليات تقديم خدمتك للعملاء، وحتى إذا كان هذا الجانب من جوانب قوة مشروعك التجاري، فيوجد دائمًا المزيد الذي يحتاج للعمل والجهد في سبيل الاستمرار دائمًا في المحافظة على نفس مستوى الخدمة وتحسينها.  فكر في تعيين فريق عمل بكفاءة اعلى أو تحسين برامج التدريب للموظفين داخل الشركة أو إدارة الموظفين عن قرب أكثر أو تقديم المكافآت والحوافز نظير الخدمة المميزة للعملاء وضمان تقديم المزيد من ساعات التشغيل التي تتوافق مع ميول العملاء. يساعد كل ما سبق في منحك ميزة تنافسية فيما يخص "خدمة العملاء". يقدر المنافسون على تقليد عوامل التميز البسيطة (كأن تفتح مطعمك لساعات عمل متأخرة في الليل)، بينما لا تنبع الخدمة المثالية للعملاء إلا وفق نظام ريادي ودقيق لتشغيل المشروع التجاري، وجزء من دورك كمدير أو مالك للمشروع التجاري أن تخلق تلك الثقافة التي لا تقبل بأي تهاون فيما يخص تقديم الخدمة المثالية. إذا كنت – على سبيل المثال – غير قادر على خوض غمار التنافس مع الشركات الأخرى فيما يخص الموقع والسعر، أو غيرها من العوامل، فمن الممكن دائمًا أن تتنافس على الجودة. تصبح الجملة السابقة أكثر صحة في حالة كانت الجودة المرتفعة واحدة من نقاط قوتك (وهو ما يفترض أنك مُلم بجوانب مشروعك التجاري كقاعدة أساسية). نتعامل في هذه الفقرة مع حقيقة تثبتها الكثير من الدلائل: وهي أن العملاء يرغبون دائمًا في دفع المزيد أو الذهاب لأماكن أبعد من أجل الوصول إلى منتج استثنائي وبجودة مميزة فعلًا.   ستحتاج أولًا إلى تحديد تعريف واضح لمفهوم "الجودة" وفقًا للسوق المعين الذي تتنافس به. على سبيل المثال، هل يرغب العملاء في منتجات تمتع بالصيانة المجانية، أم التصميم الأفضل، أم العمر الافتراضي الأطول؟ ما هو معيار الجودة بالنسبة للعملاء المستهدفين؟ ألقِ نظرة على المنتجات الأعلى مبيعًا في السوق من حولك. ما هي العوامل التي تتمتع بها تلك المنتجات وتجعلها مرغوبة فعلًا من قبل العملاء؟ ابذل كل ما بوسعك للاستفادة من خبراتك الواسعة ومهاراتك المميزة من أجل رفع مستوى جودة منتجك. على سبيل المثال: إذا كنت تعمل في مشروع تجاري عبارة عن مطعم، ونفترض أنك حصلت على شهادة مرموقة في مجال الطهي أو لديك خبرة في العمل في واحدة من البلدان (لنقل إيطاليا) لمدة 10 سنوات؛ الوقت قد حان إذًا لكي تستغل خبراتك ومعارفك من أجل تقديم وجبات ووصفات طعام لا مثيل لها من خلال مطعمك. ستقدر على رفع مستوى الجودة بشكل خيالي من خلال الحرص على تعيين الأفراد المناسبين في فريق العمل، والاعتماد على المؤن والأدوات عالية الجودة بدورها. ينعكس كل ذلك على الشكل النهائي للمنتج أو الخدمة. ابحث عن واحدة من سمات منتجك أو مشروعك التجاري التي يمكنك الاعتماد عليها كونها قابلة للتسويق وتميزك حقًا لأنها غير موجودة عند المنافسين. كخطوة ثانية، حدد الفئة من الجمهور المستهدف في السوق التي تنظر بعين الاعتبار إلى تلك السمات، وقد تمثل لديها دافعًا مقنعًا لجعل منتجك أو خدمتك هي الأولوية الأولى متفوقًا على غير من المنتجات. على سبيل المثال، هل تقدم في جهازك الإلكتروني البطارية الأطول عمرًا؟ يحتاج المسافرون تحديدًا هذا النوع من الأجهزة مقارنة بغيرهم. السعر الأقل؟ هذه سمة مهمة للفئات ذات الدخل المالي الأقل في السوق. النقل والشحن المجاني؟ يمكنك من خلال ذلك أن توسع عمليات التسويق لتشمل عملاء من مدن أخرى مهتمون بمنتجك.   يمكنك أن تطبق المفهوم السابق بشكل عكسي؛ أي أن تقوم بإجراء عملية بحث لتحديد الجوانب بالغة الأهمية بالنسبة للعملاء في السوق، ومن ثم التأكد من توفيرها في منتجك أو خدماتك، أو ربما تطور تخصص منفصل من السوق من أجل تلبية تلك الحاجة لدى العملاء. على سبيل المثال، يواجه الأفراد المصابون بالتهاب المفاصل صعوبة في فتح أبواب السيارات وحاويات الطعام، لذا يمكنك مثلًا أن تقوم بتصميم أداة صغيرة قابلة للاستخدام بغرض تسهيل الأمر عليهم، وبالنسبة للتسويق، فيجب عليك استهداف الوجود عبر منصات وأماكن تقدر على الوصول من خلالها إلى مرضى التهاب المفاصل، لذا نرشح مثلًا وضع إعلاناتك في المجلات والمواقع الإلكترونية الطبية. تأكد من أن منتجك يتمتع بالقدرة على تحقيق فائدة حقيقية للعملاء، وفي الوقت نفسه يتميز بخواصه الجذابة. الخاصية في المنتج هي شيء ما يحتوي عليه، مثل أن يحتوي المثقاب على لُقم الثقب القابلة للتبديل وفق مختلف الاستخدامات. الفائدة من المنتج هي قدرته على تحقيق نتيجة أو أثر إيجابي عند استخدامه من قبل العميل، تمامًا كما هو الأمر مثلًا مع استخدامك للمظلة التي تحميك من الشمس أو المطر.  عندما يحقق المنتج كلا الجانبين السابقين، تصبح المهمة أسهل بكثير لتقديمه للسوق وإظهار ميزاته التنافسية، أما إذا قدم جانبًا وافتقد للآخر، فسيجد العملاء دائمًا سببًا أو آخر يمنعهم عن الشراء. قد تكون الشراكة او التحالف مع شركة أخرى هي كلمة السر التي تحقق لك الميزة التنافسية التي تبحث عنها. على سبيل المثال، لنفترض أنك شركة محلية لتوريد المعدات؛ يمكنك أن تسعى للتواصل مع شركة نقل محلية عارضًا عليهم أن شراء منتجاتك بخصم كبير، نظير الاتفاق معهم على عقد لنقل منتجاتك بشكل أسرع أو بوسيلة مميزة أو مفضلة، تقدر بعد ذلك على إغراء العملاء لشراء منتجك للاستفادة من تلك الميزة. إنها صفقة رابحة لكل الأطراف، وستقدر بدورك على أن تقدم لعملائك المنتجات في فترة أقصر مقارنة بالمنافسين، وهي الميزة التنافسية الرائعة. الأمثلة على نوعية التحالفات مع مُختلف الشركات لا تُعد ولا تُحصى.
أعد التعرف على نقاط تميزك الأساسية. اعمل على تقليل التكاليف.  ضع كل تركيزك على تقديم خدمة عملاء مميزة ركز كل جهدك على جودة المنتج أو الخدمة. ميز منتجاتك وخدماتك عن منتجات وخدمات المنافسين. فكر في إمكانية تشكيل تحالفات مع الشركات الأخرى.