تعبر تلك الكلمات عن قائلها لا عنك. يلجأ بعض الناس إلى الانفجار بكلمات جارحة في وجه الآخرين عندما يشعرون بالألم. يفعل الجميع ذلك من حين إلى آخر، وغالبًا ما يتم ذلك دون التفكير في عواقبه، وقد يصل الأمر إلى الشعور بالندم لاحقًا. إذا جرحك أحدهم بكلماته، حاول أن تتذكر أن الأمر قد يكون ناتجًا عن شعوره بالألم، لذلك تعاطف معه بدلًا من أن تأخذ تعليقه على محمل شخصي. إذا وجّه لك شخص ما كلامًا جارحًا، رد بطريقة لطيفة تقر بها بمشاعر الشخص لكن ليس بكلماته الجارحة. سواءً عنى الشخص كلماته الجارحة أم لا، عادةً ما يفاجئ هذا السلوك الناس ويدفعهم إلى التوقف والتفكير في الأثر الذي يخلفه كلامهم على الآخرين.  يمكنك مثلًا أن تقول شيئًا مثل، "يا إلهي، لم أكن أتوقع أن شيئًا بهذا السوء قد يصدر من شخص صالح مثلك". اعطِ نفسك موعدًا نهائيًا لتجاوز الأمر بدلًا من التفكير في الكلمات الجارحة التي يوجهها لك الآخرون، ثم ركّز بعد هذا الموعد على نسيان الأمر برمته. قد تقضي مثلًا أيامًا أو ساعات في التفكير في تلك التعليقات. ابدأ بضبط العداد المؤقت على حوالي 10 دقائق. فكّر في المشاعر التي أثارها هذا التعليق بداخلك وأقر بشعورك بالألم. عندما ينتهي العداد المؤقت، ضع تلك المشاعر وراء ظهرك ولا تفكر فيها مرة أخرى. إذا كنت شخصًا عمليًا، يمكنك سلب تلك الكلمات قوتها عن طريق تدميرها. اكتب الكلمات على ورقة ثم قطّع الورقة وألقها في نار المدفأة أو اكشط الكلمات بقلم رصاص أو جاف. اعكس تأثير الكلمات السلبي عن طريق استبدالها بكلماتك الإيجابية. يعمل ذلك عن طريق إلغاء التعليق السلبي في عقلك بإلحاقه بتعليق آخر إيجابي ومشجّع. يمكنك على سبيل المثال أن تستبدل تعليقًا مثل: "أنت قبيح،" بأن تقول لنفسك: "لا يوجد سوى نسخة واحدة مني في العالم. أنا فريد من نوعي ورائع".
لا تأخذ الأمر على محمل شخصي. أقرّ بمشاعر الشخص الذي جرحك. حدد فترة معينة لتجاوز الأمر. اكتب الكلمات ثم دمّر الورقة. استبدلها بتعليق إيجابي.