ابدأ بتقديم نفسك واسمك وكيفية مخاطبتك وورشة العمل للمشاركين فور اتخاذ الجميع لمقاعده. اشرح لماذا تُعتبر خبيرًا في هذا الموضوع الذي ستشرحه وكيف أصبحت شغوفًا به. اشرح للمشاركين الهدف من الورشة وأهميته، يُفضل أن تستعرض معهم مخطط الورشة حتى تضمن استعدادهم. حاول أن تقتصر المقدمة على بضع دقائق فقط.  استخدم الدعابات حتى في المواضيع التي تتسم بالجدية من أجل تخفيف الأجواء وخلق حالة من الراحة بين المشاركين. اشرح للمشاركين كيفية استغلالهم للمواد والأغراض المختلفة في مساحة الورشة. على سبيل المثال عليك أن توضح لهم ضرورة كتابة اسمائهم بملصق الاسم وإمكانية الحصول على المشروبات وبالطبع الحرص على الحصول على نسخة من أوراق الورشة المطبوعة. اطلب منهم عدم الإطلاع على الأوراق أو الأجهزة إذا ما أردت أن يفعلوا ذلك في وقتٍ مُحدد. اطلب من المشاركين تقديم أنفسهم في جمل قصيرة من خلال الإجابة على سؤالين أو ثلاثة تختارهم أنت مثل الاسم وغرضهم من حضور الورشة، أنت لن ترغب في استمرار أنشطة التعارف لمدة طويلة ولكن مع مراعاة ضرورة تقديم المشاركين لأنفسهم وشعورهم بالارتياح أثناء فعل ذلك. يُمكنك أيضًا أن تطلب من الجميع الإجابة عن سؤال خفيف مثل "ما هو فيلمك المُفضل؟" أو "ما هي أغنيتك سيئة السُمعة المُفضلة؟" ابدأ بتنفيذ خطتك بعناية مع الحرص على الاستعانة بمخطط الشرح أمامك حتى تضمن التزامك به، يُفضل أن تخبر المشاركين بخطة الورشة حتى لا تفاجئهم بالأنشطة أو المواضيع المختلفة، كما أن المشاركين سيقدرون شرحك لتفاصيل خطتك. على سبيل المثال يُمكنك إخبارهم بالآتي:  "سنبدأ أولاً باستعراض دراسات الحالة وإيضاح الفروق البسيطة بينهم، ومن ثم سننقسم إلى مجموعات صغيرة للعمل على إيجاد الحلول لكل مشكلة." "سوف نقضي وقتًا لا بأس به تعلم بعض المصطلحات المفتاحية الهامة والتي ستخدمنا في تعلم هذا البرنامج الجديد. عقب شرح المصطلحات سوف نقيس مدى استيعابنا من خلال اختبار قياس بسيط ومن ثم سوف نفتح باب النقاش." "فليُقدم كل منكم نفسه للشخص الجالس إلى جواره، وفي خلال دقائق سوف نتقمص أدوار تفاعلية ما بين طلاب ومستشارهم التعليمي." من الجيد أن تكون لديك خطة واضحة بخصوص تنفيذ ورشة العمل ولكن عليك أن تتحلى بالمرونة وتكون مستعدًا لتغيير محتوى الورشة بناء على ردود الأفعال وخبرات المشاركين. دع لنفسك فسحة من الوقت داخل الورشة لتتعرف على أسئلة المشاركين وآرائهم واهتمامتهم بخصوص الموضوع. يُمكن أن تطلب من المشاركين التصويت لاختيار أفضل الأنشطة التي يرغبون في تجربتها، هذا سيساعدك في تفادي الأنشطة غير المهمة أو غير المفيدة من وجهة نظرهم. احرص على متابعة وقياس الاستيعاب باستمرار من خلال الأنشطة الجماعية المختلفة والتي تُعد وسيلة ممتازة للتأكيد على المعلومات ومساعدة المشاركين على تعلم حل المشكلات. تختلف ورش العمل عن المحاضرات في كونها مساحة للمشاركين للتعبير عن آرائهم وأفكارهم ومناقشتها بشكل جماعي، ولهذا امنح لهم الفرصة للتواصل وتبادل الخبرات كجزء من عملية التعلم. يُمكنك على سبيل المثال أن تقوم بالآتي:  قدّم المعلومات في صورة أجزاء قصيرة ومن ثم اسمح للمشاركين بطرح الأسئلة. قسّم المشاركين إلى مجموعات بغرض إتمام مهمة ما ومن ثم اطلب منهم عرض نتاج المجموعة أمام جميع المشاركين. اعرض مقطع فيديو ومن ثم اطلب من المشاركين مناقشته في أزواج. وفّر النصائح بخصوص التعامل مع المواقف الصعبة المتعلقة بالموضوع ومن ثم اطلب من المجموعات المختلفة القيام بعرض السيناريوهات المختلفة من خلال تقمص الأدوار. اطلب من شخص خبير أن يشرح تقنية معينة كضيف في الورشة ومن ثم اختبر استيعاب المشاركين باختبار قياس بسيط. لا تبالغ في شرح كل خطوة صغيرة داخل الورشة حتى لا يشعر المشاركون بالملل أو الانزعاج. تذكر أن ورش العمل تختلف عن المحاضرات والاجتماعات المعتادة فهي مساحة جيدة للتفاعل وممارسة الأنشطة الجماعية. تُفيد أوقات الراحة في مساعدة المشاركين على استيعاب المعلومات والتفكير بها. احرص على أن يكون المشاركون على علم بمواعيد وفترات الراحة ليتمكنوا من التخطيط بناء على فترة الورشة الزمنية وبالتالي يحصلون على حريتهم في استعمال دورات المياه أو استخدام الهاتف أو غيرها من الاحتياجات الشخصية. لا تتجاهل أوقات الراحة حتى إذا كنت تحتاج لمزيد من الوقت في الورشة. تقل القدرة على التركيز بعد مرور ٢٠ دقيقة من نفس النشاط، عليك إذن أن تفكر في هذه الحقيقة على أنها فرصة للإبداع وليست مشكلة عن طريق الانتقال من نشاط إلى آخر وطلب المشاركين تغيير مقاعدهم أو الذهاب لفترة راحة قصيرة كل ٢٠ إلى ٣٠ دقيقة من أجل الحفاظ على طاقة المشاركين وحماسهم. اعتمد على حس الدعابة حتى مع المواضيع الجدية كطريقة للتوكيد على المعلومات وجذب انتباه الحضور. فكر في الطريقة الأنسب للمزاح أو إلقاء الدعابات بشكل أخلاقي مهذب ومتناسب مع عرضك التقديمي أو النقاشات والأنشطة الدائرة كجزء من الورشة. هكذا ستنجح في تشجيع المشاركين والحفاظ على انتباههم بالإضافة إلى إشعارهم بالراحة. احرص على معاملة جميع المشاركين بالمثل وباحترام.  هذا يعني أن توزيع الأدوار القيادية ضمن الأنشطة الجماعية يجب أن يتم بشكل عادل ومتنوع، شجع المشاركين الخجولين على المشاركة والحديث حتى تضمن أن الجميع يشعر بأنه يحظى بالاهتمام والاحترام. أنت لن ترغب أن تعتمد الورشة على صوتك أو صوت واحد من المشاركين وحسب. تستمر أغلب ورش العمل على نحوٍ ناجح ومتوقع بناء على خطتك طالما يرغب المشاركون في التعلم، ولكن في بعض الأحيان قد تتفاجئ بمواقف وسيناريوهات غير متوقعة لبعض المشاركين غير الراغبين في التعلم أو قيام مشارك بإهانة مشارك آخر، عليك حينها أن تتصرف بمهنية وأن تحث على التعامل باحترام مُتبادل بين المشاركين وبعضهم البعض. كُن واضحًا بخصوص توقعاتك الشخصية من المشاركين داخل الورشة، وتحدث مع المشارك المُسيئ الذي يحاول التنمر على غيره على انفراد. عليك أن تؤكد على أهمية موضوع الورشة وأنك تتوقع من الجميع التصرف على نحو بالغ ومهني. اشرح للمشاركين ما الذي تعلموه من الورشة لتوضح لهم كيف تقدم مستواهم منذ بداية الورشة حتى نهايتها وما هي المهارات الجديدة التي تعلموها. أعِد التوكيد على الأهداف الخاصة بالورشة والتي شرحتها في بدايتها وكيف تم تحقيق هذه الأهداف من خلال تفاعل المشاركين، أخيرًا اختم اليوم بتهنئة المشاركين على عملهم الجاد والمعلومات الجديدة التي حصلوا عليها.
قدّم نفسك وورشة العمل للمشاركين. ابدأ بأنشطة التعارف. نفّذ خطتك للورشة. تحل بالمرونة. اعتمد على الأنشطة التفاعلية من أجل تثبيت المعلومات. لا تبالغ في الحديث. التزم بأوقات الاستراحة المُحددة. انتقل إلى نشاط جديد كل ٢٠ إلى ٣٠ دقيقة. خفف الأجواء. حافظ على أجواء الاحترام المتبادل والديمقراطية. استعد لبعض المواقف غير المتوقعة. اختم ورشتك بمُلخص للورشة وأوجه الاستفادة منها.