يعني اختبار بطء متكرر في سرعة الشبكة أو تلقي رسائل نصية مريبة وغير مألوفة احتمالية وجود برامج تجسس على هاتفك. ظهور الرسائل النصية المحتوية على نصوص غريبة أو طلب ردود برموز معينة دلالة جيدة على وجود برامج تجسس في جهازك. افتح تطبيق الإعدادات وانقر على خيار "استهلاك البيانات" ثم توجه نحو الأسفل لعرض استهلاك البيانات بواسطة التطبيقات المختلفة على هاتفك. يشير الارتفاع غير الاعتيادي في استهلاك البيانات إلى احتمالية وجود برامج تجسس. وصل هاتفك بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل يو إس بي ثم انقل البيانات (الصور وجهات الاتصال مثلًا) إلى جهاز الكمبيوتر عن طريق سحبها إلى المكان المرغوب. لن يصاب جهاز الكمبيوتر ببرامج التجسس حيث أنه يستخدم نظام تشغيل مختلف عن ذلك المستخدم في الهاتف المحمول. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة تحتوي على عدة خيارات استرجاع، بما في ذلك إعادة ضبط الهاتف لإعدادات المصنع. يظهر هذا الزر أسفل قائمة "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط". سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا وحذف كل التطبيقات والبيانات، بما في ذلك برامج التجسس، ليؤدي ذلك نهاية إلى إعادة ضبط الهاتف لإعدادات المصنع. تؤدي عملية إعادة ضبط الهاتف لإعدادات المصنع إلى حذف كل البيانات المخزنة على الهاتف، لذا احرص على حفظ نسخة احتياطية من بياناتك المهمة أولًا.
تعرف على السلوك المريب. تفقدّ استهلاك البيانات. احفظ نسخة احتياطية من بياناتك. افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر على خيار "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط". انقر على زر "إعادة ضبط المصنع". انقر على خيار "إعادة ضبط الهاتف".