يمكن أن تقدر على حل المشكلة من خلال عملية استرجاع النظام إن كان اتصال الإنترنت يعمل منذ أيام قليلة ولكنه لم يعد يعمل الآن حيث تؤدي عملية استرجاع النظام إلى إرجاع إعدادات جهاز الكمبيوتر للتاريخ الذي تحدده وسيتم إلغاء كل التغيرات التي أجريتها على النظام منذ هذا التاريخ. يعني ذلك أنه سيتم حذف البرامج التي ثبتها بعد التاريخ المحدد وإلغاء الإعدادات التي ضبطتها بعد هذا التاريخ، علمًا بأن عملية استرجاع النظام "لن تؤثر" على ملفاتك الشخصية. أسرع طريقة لفتح أداة استرجاع النظام هي البحث عن الأداة على الجهاز، ولكن طريقة البحث نفسها تختلف اعتمادًا على إصدار ويندوز المستخدم:  ويندوز 10 وويندوز 8.1 - انقر على زر ابدأ ثم اكتب "استرجاع النظام". سيؤدي ذلك إلى تحميل نافذة استرجاع النظام في لوحة التحكم، وستحتاج إلى اختيار "فتح أداة استرجاع النظام" من هنا. ويندوز 7 وويندوز فيستا - انقر على زر ابدأ ثم اكتب "استرجاع النظام". انقر بعد ذلك على خيار "استرجاع النظام" من قائمة النتائج. يتم إنشاء نقاط الاسترجاع تلقائيًا عند إجراء أي تغيير في ملفات النظام كتثبيت برنامج أو تعريف، علمًا بأن نظام ويندوز سيختار أحدث نقطة استرجاع تلقائيًا. يمكنك أيضًا عرض كل نقاط استرجاع النظام المتاحة عن طريق تفعيل صندوق "إظهار المزيد من نقاط الاسترجاع". حدد نقطة استرجاع من تاريخ تعرف أن محوّل الشبكة اللاسلكية كان يعمل في وقته. ستتأثر البرامج التي تغيرت بعد تاريخ نقطة الاسترجاع حيث سيرجع جهاز الكمبيوتر إلى التاريخ الذي حددته، ويجب النقر على زر "البحث عن البرامج المتأثرة" لمعرفة البرامج التي سيتم حذفها أو إضافتها إلى جهاز الكمبيوتر بعد عملية استرجاع النظام. اعلم أن ملفاتك الشخصية لن تتأثر على أي حال. سيجري نظام ويندوز عملية إعادة تشغيل ويرجع للحالة المختارة بعد تحديد نقطة استرجاع وتأكيد رغبتك باسترجاع النظام، علمًا بأن هذه العملية قد تستغرق بضع لحظات. سيتم تحميل نظام ويندوز بعد انتهاء عملية الاسترجاع وسيتم إعلامك بأن عملية الاسترجاع ناجحة. يفترض أن يؤدي استرجاع نظام التشغيل إلى نقطة زمنية سابقة للمشكلة إلى حل المشلكة إن كانت المشكلة متعلقة بتعريف أو برنامج يؤدي إلى عدم عمل محوّل الشبكة اللاسلكية بصورة سليمة، وقد تحتاج إلى تصليح جهاز الكمبيوتر أو استبداله إن لم تتمكن من تفعيل محوّل الشبكة اللاسلكية بعد اتباع الخطوات الموضحة في هذا المقال.
اعرف الوقت المناسب لاستخدام هذه الطريقة. افتح أداة استرجاع النظام. حدد نقطة الاسترجاع. اطّلع على البرامج التي ستؤثر عليها عملية استرجاع النظام. ابدأ عملية الاسترجاع. اختبر الاتصال.