ستحتاج إلى امتلاك أحدث نسخة من تطبيق سناب شات حتى يتسنى لك الاستمتاع بخاصية مكالمة الفيديو. تم إطلاق خاصية مكالمة الفيديو الجديدة في نسخة 9.27.0.0 الصادرة في مارس عام 2016. يمكنك البحث عن أحدث النسخ من خلال متجر التطبيقات في جهازك. تذكر أن مكالمات الفيديو غير متوفرة في كل المناطق. يمكنك إجراء مكالمة فيديو بشكل مباشر من شاشة المحادثة، ولكن تذكر أنه لا يمكنك إجراء مكالمات الفيديو إلا مع مستخدمي سناب شات فقط.  يمكنك فتح محادثاتك الأخيرة من خلال سحب الشاشة من اليسار لليمين على شاشة سناب شات الرئيسية. اسحب المحادثة من اليسار لليمين لفتحها أو انقر على زر "محادثة جديدة" في أعلى يمين الشاشة واختر الشخص الذي ترغب في مكالمته. إذا لم يسبق لك إجراء المكالمات على تطبيق سناب شات، فقد يتم تنبيهك إلى أن مكالمات فيديو سناب شات تستهلك من بيانات الهاتف إذا كنت غير متصل بشبكة اتصال لاسلكية (واي فاي). سيتم إجراء مكالمة الفيديو وسيصل للمتلقي إشعارًا بأنك تتصل به. إذا كان المتلقي مُفعل إشعارات سناب شات، سيتم تنبيهه باتصالك بغض النظر عما يقوم به آنذاك. أمّا في حالة عدم تفعيل الإشعارات، سيرى المُتلقي اتصالك عندما يستخدم تطبيق سناب شات فقط. إذا رأيت رسالة "مشغول 😫" فاعلم أن المتلقي لا يمكنه الرد على مكالمة الفيديو في ذلك الوقت. يتوفر للمتلقي خيار مشاهدتك أنت فقط أثناء المحادثة أو الانضمام للمحادثة بشكل كامل ومشاركة صورته معك أيضًا. في حالة استقبال مكالمة الفيديو، يمكنك النقر على "مشاهدة" من أجل رؤية المتصل (ولكن لا تظهر صورتك)، أو اختيار "الانضمام للمكالمة وتفعيل خاصية الفيديو أيضًا" لجعل المحادثة ثنائية لكلا الطرفين (أي يمكنك التحدث والاستماع إلى الشخص الآخر ورؤيته)، أو اختيار "تجاهل" لتجاهل المكالمة وإرسال رسالة تُفيد بأنك "مشغول" في الوقت الحالي. يمكنك الانتقال بين الكاميرا الأمامية والخلفية في أي وقت أثناء المكالمة. انقر على زر الفيديو في شاشة جهازك لجعل الصورة بملء الشاشة ثم انقر على زر تبديل الكاميرا الموجود في أعلى يمين الشاشة. يسمح لك ذلك باستخدام هاتفك أثناء المكالمة، ولكن لا يضع ذلك المكالمة قيد الانتظار. انقر على شاشة مكالمة الفيديو مرة أخرى لجعل المكالمة ملء الشاشة مرة أخرى. لا يعني ذلك إنهاء الاتصال تمامًا حيث لا يزال بإمكانك رؤية الشخص الآخر وسماعه إلى أن ينهي هو الآخر المكالمة أو أن تغلق أنت المحادثة. يمكنك إنهاء المحادثة أيضًا من خلال الانتقال إلى شاشة أخرى على سناب شات أو الانتقال إلى تطبيق آخر أو إغلاق تطبيق سناب شات. يمكنك رؤية دائرة صغيرة عندما تضغط باستمرار على زر الفيديو. يمكنك استخدام هذا الزر لتسجيل رسالة فيديو في مدة أقصاها 10 ثوانٍ ويمكن للشخص الآخر تشغيل هذا المقطع عندما يفتح المحادثة فيما بعد. كما يمكنك أيضًا إلغاء التسجيل من خلال سحب التسجيل بإصبعك إلى زر علامة "X".
حدثّ تطبيق سناب شات. افتح المحادثة مع الشخص الذي ترغب في مكالمته. انقر على زر رمز الفيديو لإجراء مكالمة فيديو. انتظر استجابة الشخص الآخر على مكالمتك. بدّل الكاميرا على الجهة التي تستخدمها. اسحب شاشة مكالمة الفيديو لأسفل لتقليل حجمها. انقر على زر الفيديو لإنهاء المكالمة جزئيًا. اضغط على زر الفيديو وانتظر قليلًا لتسجيل رسالة فيديو.