اعتمادًا على الأعراض والشخص، فقد ترغب بالاتصال بالطبيب أو برقم الطوارئ. انتبه جيدًا للأعراض. الإصابة المطولة بضربة الشمس تؤدي لتضرر الدماغ وتسبب القلق والارتباك والتشنجات والصداع والدوار والهلوسة وصعوبة التوازن وفقدان الوعي والأرق.  ضربة الشمس تؤثر كذلك على القلب والكليتين والعضلات.  الوقاية خير من الندم، لذا اتصل بخدمات الطوارئ إن لاحظت أيًا من الأعراض التالية:   علامات الإصابة بصدمة (زراق الشفاه والأظافر، والارتباك) فقدان الوعي ارتفاع درجة الحرارة أعلى من 38.9 مئوية سرعة التنفس ونبض القلب خفوت نبض القلب والفتور والغيان والقيء وتقتم لون البول التشنجات. إن أصيب الشخص بالتشنجات فعليك بإخلاء المنطقة من حوله حفاظًا على سلامته. إن أمكنك ضع وسادة تحت رأسه كيلا يصدمها بالأرض خلال نوبة الصرع.   إن استمرت الأعراض البسيطة لمدة طويلة (أكثر من ساعة) فقم بإجراء المكالمة. أول غريزة لنا هي تعاطي الأدوية عند الشعور بالمرض. إن كنت تعاني من ضربة شمس فإن بعض الأدوية ستؤدي لتدهور الحالة فقط. لا تستخدم الأدوية المخصصة لعلاج الحمى مثل الأسبرين أو الأسيتامينوفين، حيث يمكنها أن تؤدي لتدهور الحالة لأنها تزيد احتمال النزيف، وهو أمرٌ ممكن خصوصًا عند الإصابة بقرح الحروق. الأدوية المخصصة للحمى تفيد الأشخاص الذين يعانون من العدوى، ولكن ليس ضربة الشمس.  لا تعطِ الشخص أي شيء عن طريق الفم إن كان يتقيأ أو فاقدًا للوعي. أي شيء يدخل فم الشخص قد يصبح مسببًا للاختناق. بينما تنتظر خدمات الطوارئ، حرك الشخص إلى مكان هادئ ومظلل (ويفضل أن يكون مكيفًا). اجعله يستحم بحمام بارد أو في بركة إن أمكن، لكن تجنب البرودة الزائدة. الأمر نفسه ينطبق على استخدام الثلج الذي قد يخفي علامات بطء نبض القلب والسكتة القلبية.  لا تفعل هذا إن كان الشخص غير واعٍ. يمكنك وضع قطعة قماش مبللة على مؤخرة الرقبة والأربية والإبطين. إن أمكنك قم برش وتهوية الشخص لمساعدته على البرود.  إما أن ترش الشخص بماء بارد أو تضع قطعة قماش أسفل الجسم قبل تهويته، فذلك يؤدي لحدوث التبريد بالتبخر وهو أسرع من مجرد ترطيب الشخص.   ساعد الشخص في إزالة الملابس الزائدة (القبعة والحذاء والجوارب) لمساعدته على التبريد. لا تقم بفرك جسم الشخص بالكحول. هذه خرافة قديمة، فالكحول يبرد الجسد بسرعة مفرطة تتسبب بتقلبات خطرة في درجات الحرارة. قم بفرك جسمه بالماء البارد، وليس الكحول. اجعل الشخص يرشف الماء المالح لمواجهة الجفاف وضياع الأملاح عبر التعرق. لا تسمح له بالشرب سريعًا الذي قد يتسبب بالصدمة. إن لم يكن لديك أي ملح فالماء العذب سيفي بالغرض.  يمكنك كبديل لذلك استخدام أقراص الملح، فذلك يساعد في موازنة المعادن. اتبع التعليمات على العبوة. عندما يكون المريض هادئًا فإنه يكون مصدرًا للمساعدة.  تقليل التوتر عبر التنفس العميق والتركيز على أشياء أخرى غير ضربة الشمس تقلل القلق الذي يؤدي إلى زيادة ضخ الدم ورفع درجة الحرارة. اقرأ عن كيفية تهدئة نفسك خلال نوبة قلق للحصول على المزيد من المعلومات.  قم بتدليك عضلات الشخص برفق، فهدفك هو زيادة سريان الدم في العضلات.  تشنجات العضلات هي أحد العلامات المبكرة على ضربة الشمس، خصوصًا عضلات الربلة. أحد أشهر تأثيرات ضربة الشمس هو الإغماء. عليك حمايته من تأثيره عبر جعله يرقد.  إن أصيب الشخص بالإغماء فاجعله ينام على جانبه الأيسر وساقه اليسرى منحنية لتثبيته. هذا الوضع يسمى بوضع التعافي.  تفقد فم الشخص للتأكد من عدم وجود قيء كيلا يصاب بالاختناق. الجانب الأيسر هو الأفضل لسريان الدم لأن القلب يوجد في يسار الجسم.
اتصل بخدمات الطوارئ. تجنب الأدوية. قم بتبريد الشخص. استبدل السوائل والمعادن. حافظ على هدوء الشخص. اجعل الشخص يرقد.