ستمحو إعادة ضبط المصنع أو المسح الأمني كل معلوماتك الشخصية وستعيد الهاتف للحالة التي كان عليها عندما أخرجْته لأول مرة من علبته. اختر المسح الأمني من قائمة إعدادات الأمان. علم على الصناديق الموجودة أمام كل البنود التي تريد إزالتها من هاتفك. تأكد من التعليم على كل الصناديق إذا أردت إزالة كل معلوماتك. ستحتاج لإدخال الرمز السري للقيام بالمسح الأمني. اكتب "blackberry" في الصندوق المخصوص واختر مسح. سيعيد هاتفك التهيئة أكثر من مرة خلال عملية المسح. ستكون كل بياناتك قد مُسحت عندما يعيد هاتفك التشغيل.
افتح الخيارات الموجودة في شاشتك الرئيسية. اختر إعدادات الأمان. اختر ما تريد مسحه. أدخل الرمز السري. انتظر إتمام الهاتف لعملية المسح.