سواء كنت تعمل على ماكينة كاشير يدوية قديمة أو على نظام جديد على جهاز الكمبيوتر ينبغي أن تتعلم كيفية القيام بجميع المهام الأساسية لطرق الدفع المختلفة التي ستضطر للتعامل معها أمام زبون على الأقل من بين كل ثلاثة أو أربعة زبائن. إن كانت ماكينة الكاشير التى أمامك لديها أزرار مختصرة لبعض الفئات النقدية مثل الخمسة جنيهات، أو العشرة أو عشرون جنيهًا فاعتَد على استخدامها. وقم بمراجعة الأساسيات بانتظام خلال الفترة الأولى من عملك كلما كان لديك الوقت لذلك. واطلب من كاشير أقدم منك ومتمرس بالمهنة أن يراجع خلفك لتتأكد من أنك تقوم بكل شيء بالطريقة الصحيحة. عندما لا يكون الصف طويلًا، اعتَد على عدّ الباقي الذي تعيده إلى الزبائن بدلًا من أن تُسلِّمهم بضعة أوراق نقدية في أيديهم؛ لأن هذا الأمر يقلل من نسبة الخطأ ويحافظ على التوازن بصندوق الدفع. يُعد عدّ أوراق المال ذات الفئة الكبيرة بصوت عال بحيث يسمعك زميلك بمتاجر التجزئة الصغيرة خطوة جيدة، حتى إن حدث جدال بينك وبين زبون بقوله أنه أعطاك مالًا أكثر مما أعطاك بالفعل حينها يمكنك الاعتماد على تلك الخطوة لتثبت أن هذا ليس صحيحًا. الشخص الذي يدفع بالأوراق النقدية يبحث عن "الفكة" أو ينتظر الباقي، أما الشخص الذي يدفع بالفيزا فعليه أن يُدخِل الرقم السري وينتظر نجاح العملية، ويُعد هذا الوقت المناسب كي تفعل شيئًا آخر مثل وضع أغراض الزبون في الأكياس البلاستيكية.
اعرف أساسيات نظام الدفع بالمتجر. قم بعدّ الباقي. انتبه للطريقة التي سيدفع بها الزبون.