إن لم تتمكن من إزالة انسداد الأذن، حدّد موعدًا مع طبيبك للحصول على المشورة الطبية.  يمكن للطبيب تحديد ما إذا كنت تعاني من انسداد في الأذن، كما يمكنه أيضًا تنظيف أذنك في العيادة. قد تتعرض للأعراض التالية::  ألم مستمر بالأذنين. سماع الأصوات مكتومة. شعور بامتلاء الأذنين. للتعامل مع مشاكل شمع الأذن طويلة المدى، قد يقترح الطبيب إلى استخدام علاجات يمكن شراؤها من الصيدلية تحتوي على مادة carbamide peroxide كل 4-8 أسابيع.  تتضمن المحاليل الدوائية المحتوية على هذه المادة Murine، و Debrox، و Auro، و Mack's، و GoodSense. قد يقترح الطبيب أيضًا استخدام نقاط للأذن تُصرف بوصفة طبية وتحتوي على مادة trolamine polypeptide oleate. قد يقوم الطبيب بغسل أذنيك مستخدمًا أنواعًا خاصة من المحاقن لتنظيف الانسدادات الصغيرة بالأذن، أو أنه قد يزيل الانسدادات الكبيرة بشكل جزئي مستخدمًا أداة تسمى المجرفة، أو باستخدام الشفط. لن تشعر بأي ألم خلال هذه العملية، وستكون أذناك نظيفتان خلال دقائق معدودة بشكل آمن، كما سيتحسن سمعك أيضًا. تحدث مع طبيب أنف وأذن وحنجرة إن كنت تعاني من تجمع شمع الأذن بشكل متكرر أو بصورة تسبب لك مشاكل سمعية.
قم بزيارة الطبيب. استخدم محلولًا يمكن شراؤه من الصيدلية دون وصفة طبية. استرخ. قم باستشارة طبيب مختص إن احتجت لذلك.