regulā (es) nr 524/2013 ir paredzēts izveidot sit platformu kas patērētājiem un tirgotājiem sniedz vienotu piekļuves punktu tiešsaistes strīdu ārpustiesas izšķiršanai ar tādu sai vienību palīdzību kuras ir saistītas ar platformu un piedāvā sai ar kvalitatīvām sai procedūrām