lai nodrošinātu to ka tiešie lietotāji kas ir personas ar invaliditāti var izmantot konkurenci un izvēlēties pakalpojumu sniedzējus tāpat kā lielākā daļa tiešo lietotāju attiecīgajām valstu iestādēm attiecīgā gadījumā un atbilstīgi konkrētās valsts apstākļiem būtu jānorāda patērētāju aizsardzības prasības kas jāievēro uzņēmumiem kuri sniedz publiski pieejamus elektronisko komunikāciju pakalpojumus