saņemtās sūdzības informāciju par sūdzības iesniedzēju adresi un konta numuru sūdzības saņemšanas datumu visu sūdzībā nosaukto personu identitāti aprakstu par sūdzības būtību rīcību reaģējot uz sūdzību un datumu kad sūdzībā norādītās problēmas tikušas atrisinātas