veidot faktu bāzi un uzlabot tās pieejamību lai izstrādātu politiku jomās kas skar patērētājus lai izstrādātu lietpratīgus un pareizi orientētus noteikumus un lai konstatētu jebkuru nepareizu tirgus darbību vai izmaiņas patērētāju vajadzībās nodrošinot bāzi patērētāju politikas attīstībai patērētājiem problemātiskāko jomu identifikācijai patērētāju interešu integrācijai citās savienības politikas jomās