ja pieprasījumā nav ietverta obligātā informācija kas ir uzskaitīta 5 punktā kompetentā muitas struktūrvienība var nolemt neapstrādāt pieprasījumu rīkoties tādā gadījumā tas norāda šāda lēmuma iemeslus un sniedz informāciju par pārsūdzēšanas kārtību