saskaņā ar mērķiem kas izklāstīti eiropas savienības pamattiesību hartā un apvienoto nāciju konvencijā par invalīdu tiesībām tiesiskajam regulējumam ir jānodrošina tas ka kvalitatīvi pakalpojumi par pieņemamām cenām ir viegli pieejami visiem lietotājiem tostarp lietotājiem ar invaliditāti gados vecākiem lietotājiem un lietotājiem ar īpašām sociālajām vajadzībām