šis pakalpojums sniedz palīdzību bērniem kam vajadzīga aprūpe un aizsardzība un informē viņus par palīdzības organizācijām un pieejamiem resursiem tas dod iespēju bērniem izteikt savas rūpes runāt par jautājumiem kas tos tieši skar un sazināties ar kādu krīzes situācijā