ja atmaksas dalībvalsts uzskata ka tās rīcībā nav visa atbilstīgā informācija lai pieņemtu lēmumu par pilnīgu vai daļēju atmaksāšanu tā četru mēnešu laikposmā kas minēts 19 panta 2 punktā var it īpaši no pieteikuma iesniedzēja vai no dalībvalsts kurā veic uzņēmējdarbību kompetentajām iestādēm pieprasīt papildinformāciju elektroniskā veidā