b) efektīvu patērētāju politikas īstenošanu jo īpaši nodrošinot tirgus uzraudzību sadarbību pārvaldes un izpildes jomā patērētāju piekļuvi informācijai par pakalpojumiem un nepārtikas precēm un patērētāju piekļuvi mehānismiem sūdzību un strīdu risināšanai