visas personas kam ir sūdzības par pārvades glabātavu sdg vai sadales sistēmas operatoriem saistībā ar šajā direktīvā noteiktajiem operatora pienākumiem var iesniegt sūdzību regulatīvajai iestādei kas  rīkojoties kā domstarpību izšķiršanas iestāde  pieņem lēmumu divos mēnešos pēc sūdzības saņemšanas