vienlaikus tajā ir noteiktas 12 pamattiesības pasažieriem kuri izmanto īsākas distances pārvadājumus īpašu uzmanību pievēršot cilvēkiem ar invaliditāti un ierobežotām pārvietošanās spējām piemēram nosakot tiesības uz kompensāciju ratiņkrēslu un cita pārvietošanās aprīkojuma nozaudēšanas vai bojājumu gadījumā nediskriminējošas biļetes pārvadāšanas noteikumus un tiesības uz informāciju