j) universāls pakalpojums nozīmē to konkrētas kvalitātes pakalpojumu minimālo kopumu kas noteiktas direktīvā 2002/22/ek (universālā pakalpojuma direktīva) kas ir pieejams visiem lietotājiem neatkarīgi no to ģeogrāfiskās atrašanās vietas un ņemot vērā īpašus valsts apstākļus par pieejamu cenu