gan patērētājiem gan tirgotājiem vajadzētu spēt paļauties uz vienotu reglamentējošo noteikumu sistēmu kura būs balstīta uz skaidri definētiem juridiskiem jēdzieniem kas reglamentē konkrētus aspektus attiecībā uz līgumu noslēgšanu starp uzņēmumiem un patērētājiem savienībā