ja tiek sagaidīts ka patērētājiem būs pietiekami daudz pārliecības lai iepirktos ārpus savas dalībvalsts un ja tiek sagaidīts ka viņi izmantos iekšējā tirgus priekšrocības tad viņiem ir nepieciešamas garantijas ka kļūdas gadījumā viņu rīcībā būs efektīvi mehānismi kompensācijas pieprasīšanai