šajā direktīvā patērētājs ir fiziska persona kura darījumos uz ko attiecas šī direktīva darbojas nolūkos kurus nevar uzskatīt par saistītiem ar tās profesionālo darbību tirgotājs ir fiziska vai juridiska persona kas attiecīgajā darījumā darbojas savā tirdzniecības vai profesionālajā statusā un jebkura persona kuras darbojas tirgotāja vārdā vai vietā