dalībvalstis nodrošina ka cietušai personai ir tiesības septiņus gadus pēc negadījuma bez kavēšanās iegūt no informācijas centra dalībvalstī kur tā dzīvo dalībvalstī kur transportlīdzeklis parasti atrodas vai dalībvalstī kur negadījums noticis šādu informāciju