pamattiesības ir garantēta personīgā drošība dzelzceļa uzņēmuma atbildība attiecībā pret pasažieriem bagāžu kā arī sniegtajiem pakalpojumiem un apdrošināšanu tas arī nozīmē ka tiesības braukt ar vilcienu ir arī personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām bez diskriminācijas