a) produkts ir jebkurš produkts  arī pakalpojuma sniegšanas sakarā  kas paredzēts patērētājiem vai ko loģiski paredzamos apstākļos varētu lietot patērētāji pat tad ja tas nav viņiem paredzēts kuru vērtēšanas vai citā nolūkā piegādā vai dara pieejamu tirdzniecības gaitā un kas var būt jauns lietots vai atjaunots