ar šo dienestu var sazināties pa bezmaksas tālruni 00 800 6 7 8 9 10 11 (daži mobilo tālruņu operatori liedz piekļuvi 00800 numuriem vai arī pieprasa par tiem samaksu) no trešām valstīm pa maksas tālruni +32 22999696 vai pa epastu nosūtot vēstuli no vietnes http//europedirecteuropaeu