dalībvalstīm būtu jācenšas veicināt esošās infrastruktūras uzlabošanu ja tas ir nepieciešams lai pārvadātāji varētu nodrošināt personām ar invaliditāti un personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām piekļuvi kā arī sniegt atbilstīgu palīdzību