papildus citām informācijas prasībām ko nosaka kopienas tiesības dalībvalstis nodrošina izņemot gadījumus kad puses kas nav patērētāji vienojas citādi ka pakalpojuma sniedzējs sniedz vismaz šādu informāciju skaidri saprotami un nepārprotami pirms pakalpojuma saņēmējs ir izdarījis pasūtījumu