līdz ar to man ir jautājums vai šim 1021 pilsonim ir skaidri pateikts ka ombudam nebija iespējams veikt nekādu darbību skaidri paskaidrojot situāciju un ja iespējams dodot padomu tālākai rīcībai vai arī šis ir gadījums kad darbība vienkārši nav veikta