Danke für Deine Antwort. Mir begegnen solche Situationen fast täglich im Kundenumgang. Da habe ich ein kurzes Zeitfenster zu reagieren. Klar sind das Kleinigkeiten, aber irgendwas in mir sagt auch „Du kannst sie doch jetzt nicht laufen lassen, so dass sie das Falschwissen immer mehr verteilen.“