E commerce y su importancia en epocas de COVID 19 en la zona norte del Peru
El Covid 19 ha sido el causante de muchos cambios en la actualidad El objetivo de este trabajo es analizar la influencia del Covid 19 en la motivacion de compra online en los pobladores de la zona norte del Peru, motivo por el cual el e commerce ha pasado a tener un papel protagonico para ser estudiado, antes y despues de la pandemia La presente investigacion es un estudio de tipo descriptivo, correlacional Para la obtencion de informacion se realizo una encuesta, de la cual se encuesto a 3193 personas Los resultados dan cuenta de: despues del COVID 19 las compras por internet (61 35% han pasado a liderar el mercado, con un crecimiento del 51 77% mientras que antes del COVID 19 lideraban las compras en tiendas fisicas (90 42% Ademas, esta pandemia ha generado que las preferencias de la compra de las personas cambien radicalmente Se concluye que la situacion coyuntural que estamos atravesando debido a la pandemia COVID 19, es una situacion complicada, que lleva a las empresas y a los consumidores, a probar y experimentar, nuevos modelos de compras como el medio online Las empresas, deberan tener la capacidad de abastecer a sus consumidores y generar en ellos buenas experiencias Alternate abstract:The covid 19 has been the cause of many changes nowadays The objective of this work is to measure the influence of Covid 19 on the motivation of online shopping in the inhabitants of the northern area of Peru, this is why the commerce has come to have a leading role that now we are studying, not just after the pandemic but before The present investigation is a descriptive, correlational study To obtain this information, a survey was made in a group of 3193 inhabitants The main results is that after COVID 19 internet shopping (61 35 has come to lead the market, with a growth of 51 77% percent, whereas before the covid 19 the physical shopping in stores led (90 42% Also, this pandemic has changed radically people's preferences We concluded that the conjunctural situation that we are going through because of the covid19 pandemic is a complicated situation, which make companies and consumers to try and experiment with new models of buy and seld such as the online shopping Companies must have the ability to supply their consumers and generate good experiences for them