اعرضوا كل المهارات التي نشرتم، حول كيفية التفاوض، والدفاع، كيفية تأطير القضايا، كيفية الإبحار في التنوع في حالة النزاع، كل تلك المهارات التي مكنتكم من إشراك أشخاص في التسيير وتجاوز شعور المقاومة لديهم.