من جهة، يوجد أشخاص قليلو العاطفة، أي من يواجهون صعوبة التعبير عن مشاعرهم، ومن جهة أخرى، يوجد أشخاص لديهم عاطفة مفرطة، أي من يشاركون التفاصيل المملة غير المرغوبة. وكلا الخيارين غير مناسبين لبيئة عمل صحية.