بعض الأحيان نتوقع أن نفعل الأفضل وبعض الأحيان لا، وهذا يعني أن الأشخاص هم فعلاً مجموعة حسّاسة ويتوقع منهم أن يفعلوا الخير في مواقف معيّنة، والذي يأخذنا إلى الشيء الثالث والأخير بقائمتنا: لتوصيل التوقعات، لإخبار الناس، "ليقوموا بفعل الأعمال الخير حالاً."