هناك قصص عن فيرونيكا والكثير من مثيلاتها أشخاص يأتون لنظام الرعاية الصحية ويحصلون على لمحة مما تشعر به وأنت جزء من شيء يعمل على ما يرام نظام عناية بالصحة لا يدفعك للذهاب والعودة مرات عدة بل يحسن من صحتك بل يستمع إلى شخصك يتعامل مع سياق حياتك فيما إذا كنت غنيًا أو فقيرًا أو من الطبقة المتوسطة