في استطلاع حديث قامت به مجموعة الصناعة لممارسة الأطباء: فإن ثلاثة من بين كل عشر أطباء يصرف لهم مكافآت بناء على استمارات رضى المريض وتحصل المستشفيات التي تحرز نقاطا أعلى على مدفوعات أكثر من شركات التأمين