لكننا نراها الآن على نطاق واسع، وأكثر ما يقلقني هو فقط قدرتنا على معالجة هذا بطريقة ممنهجة ويمكن قياسها، والقائمة على فهم دقيق لكيفية اتخاذنا للإجراءات، فهم واضح لكيفية اتخاذنا للقرارات، وعملية استئناف صارمة حين نخطئ، لأننا حتمًا سنخطئ.