مثال على فكرة سيكولوجية عظيمة : تحسين واحد على رضا المسافر على مترو انفاق لندن لكل جنيه تم انفاقه جاء عندما لم يضيفوا اية قطارات اضافية ولا تغيير في تكرار القطارات لقد وضعوا مصفوفة نقطية يتم عرضها على الارصفة نظراً لطبيعة الانتظار لا تكون معتمدة فقط على جودتها الرقمية ، فترة مكوثها ولكن على مستوى عدم التأكد لديك أثناء هذا الانتظار