نحن نختلف باختلاف الشخصية والثقافة بل ونختلف باختلاف الحالة العاطفية من لحظة لأخرى، ولنكون قادرين على تصميم هذه الأنظمة، أنظمة التفاعل بين الإنسان والروبوت هذه، نحتاج أن نأخذ في اعتبارنا الأبعاد الإنسانية، وألا نقتصر على الأبعاد التقنية فقط.