وجعلني الأمر أفكر بكل المرضى الذين يتسلمون رزمًا ورزمًا من الأوراق المطلوبة عبرأنظمتنا الإلكترونية الحديثة للتسجيلات الصحية، شارحين فيها تشخيصاتهم المرضية وعلاجاتهم، وأتساءل كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم في الواقع فهم ما في هذه الأوراق.