علّم زلزال هاييتي الكارثي لمجموعات الأعمال الإنسانية درسا غير متوقع: قوة الأجهزة المحمولة في تنسيق وإعلام وإرشاد جهود الإغاثة. يعرض بول كونيلي في مؤتمر تيدأكس الصليب الأحمر TEDxRC2 أمثلة استثنائية للوسائط الإجتماعية وتكنولوجيات جديدة أخرى وهي تصبح أساسية للمساعدات الإنسانية.