يعد العاملون الاجتماعيون للزبون خطة توطين طبقاً لقانون التوطين وتكون هذه الخطة فردية وتحدد التدابير والخدمات التي تهدف إلى دعم إمكانيات المهاجر للحصول على الكفاءة اللازمة باللغة الفنلندية أو السويدية وغير ذلك من المعلومات والمهارات الضرورية في الحياة العملية، كما تهدف إلى تعزيز إمكانية الزبون للمشاركة في فعاليات المجتمع على قدم المساواة.