بالإضافة إلى ذلك، تركيزها على العوامل اللينة يتوازى عمل التون مايو في ويسترن إلكتريك لهوثورن بلانت Western Electric's Hawthorne Plant، وبشرت صعود حركة العلاقات الإنسانية، كما طورت من خلال عمل شخصيات مثل ابراهام ماسلو، كورت لوين، ودوغلاس ماكغريغور، كريس Argyris، ديك بيكارد ومساهمين اخرين في مجال التطوير التنظيمي أو "OB".