ردا على الطلب على الأعمال الصالحة في العضل، والحاجة إلى ضمان الأمن والامتثال للقانون، وهو نوع جديد من الرسائل الفورية، وتسمى "المؤسسة المراسلة الفورية" ("طفا" تم إنشاؤها) عندما أطلق لوتس برمجيات آي بي إم لوتس Sametime في عام 1998.