بوصلة المستهلكين والظروف (البيئة) كالتالي:ويمكن تفسير العوامل المرتبطة بالمستهلكين عن طريق الحرف الأول الاتجاهات الأربعة الخاصة بنموذج البوصلة:**N = الاحتياجات**W = الرغبات**S = الأمن**E = التعليم:(تعليم المستهلك)إضافة إلى المستهلك، هناك عوامل بيئية مختلفة خارجية لا يمكن السيطرة عليها تحيط بالشركات.