إن العديد من المديرين التنفيذيين يفرطون في الثقة في القوة التنافسية التي تتمتع بها شركاتهم. ففي مواجهة مجالس الإدارة، يتلفظون بفصاحة وغطرسة بادعاءات مبالغ فيها حول مواقف شركاتهم؛ ويزعمون في 80% من تقاريرهم السنوية أن شركاتهم هي "الرائدة في السوق". ومن المؤسف أن هذا النوع من الغطرسة من الممكن أن يؤدي إلى التراخي والفشل التنافسي.