لقد شعر الناس بسبب التركيز الإعلامي المتواصل على الأميرة ديانا وكأنهم يعرفونها شخصياً. الأمر الذي جعلهم يتابعونها ويهتمون بشدة بلحظات سعادتها أو بؤسها، وكأنها واحدة من أفراد أسرهم. كانت حياة الأميرة ديانا بمثابة تعويض لهم عن حياتهم الكاسدة، حيث أضفت عليها الإثارة والتألق.