ونتيجة لهذا فإن أنظمة تكنولوجيا معلومات الصحة تعمل على نحو أشبه ببطاقة المسافر الدائم السفر، والمصممة لتعزيز ولاء العميل لمستشفى بعينها، وليس بطاقة صراف آلي تمكن مستخدمها وطبيبه من الوصول إلى معلوماته الصحية كلما وحيثما دعت الحاجة. وعادة، يشكل الافتقار إلى التوافقية مصدراً للإزعاج الشديد. وفي الطوارئ الطبية فإن هذا من شأنه أن يؤدي إلى تأخير في تقديم الرعاية يهدد حياة المرضى.