ولا يرغب بعض الناس في مثل هذا النوع من الاهتمام، سواء لأنهم من الشخصيات المعروفة بالفعل ويحاولون صد المعجبين أو المتطفلين، أو لأنهم ببساطة لا يشعرون بالارتياح لمعرفة كيانات غير معروفة الكثير عنهم. ولكن بالنسبة للعديد من المستخدمين العاديين، قد يكون هذا التعرف قيماً وموضع تقدير، حتى ولو لم يكن مصحوباً بهدايا أو فوائد خاصة. والسؤال هو كيف يمكن التمييز بين المجموعتين. الواقع أن الإجابة بسيطة، فما عليك إلا أن تسأل العميل: "كيف لنا أن نستخدم المعلومات التي تزودنا بها، أو التي نتلقاها من خدمات مثل الاتصال الداخلي؟". ولكن المشكلة هي أن أغلب الشركات تفضل عدم إثارة هذه القضية، بعداً عن المشاكل.