ففي قطاع التجزئة على سبيل المثال، تُعَد شركات مثل والمارت وأمازون من الأمثلة البارزة على دفع التكنولوجيا الجديدة أجور العمال إلى الانخفاض. ولأن برامج الكمبيوتر والبشر بديلان قريبان في مثل هذه الوظائف، ونظراً للتحسن المتوقع في القدرة الحاسوبية فيبدو أنه لا يوجد أي عائق فني يحول دون تحول العمال إلى عنصر زائد عن الحاجة في قطاعات كبيرة من اقتصاد الخدمات.