بيركلي ــ تمر أسواق العمل اليوم بتغير جذري، حيث تعمل المنصات الرقمية على تحويل الكيفية التي تعمل بها وتُحدِث ثورة في طبيعة العمل. وعلى أكثر من نحو، يشكل هذا تطوراً إيجابيا، فهو التطور الذي يحمل إمكانية التوفيق بين العمال والوظائف بقدر من الكفاءة والشفافية أعظم من أي وقت مضى. بيد أن رقمنة سوق العمل المتزايدة لا تخلو أيضاً من خلل مقلق واحد على الأقل: فهي تعمل على تقويض العلاقات التقليدية بين صاحب العمل والموظف والتي كانت القناة الرئيسية التي من خلالها يتم توفير الفوائد والحماية للعامل.