عندما كان شاييم وزوجته كايرا يقومان أعمال تطوعية مع اللاجئين السوريين، سمعوا بكنعان، مندوب مبيعات الأدوية الذي فر من مدينته دمشق، وخاض رحلة طويلة من تركيا عبر البحر الى اليونان ثم إلى الشمال حيث ألمانيا.