تقول كيرستن أن لدينا مئات الآلاف من الأشخاص الذين يرحبون باللاجئين الوافدين إلينا، بل يدعمونهم بقوة ومنهم من يعطي الكثير من وقته لمساعدتهم في تعلم اللغة أو للذهاب للطبيب أو إتمام الإجراءات الرسمية وما إلى ذلك، ومن ناحية أخرى هناك من يرفض اللاجئين تمامًا، وتضيف كيرستن أن الأطفال عالقون بين الموقفين بسبب ما يتلقونه من معلومات؛ فبعض الآباء يتحدثون عن اللاجئين بصورة سيئة لذا فكّرت أن أخبرهم بقصة عائلة حقيقية ليمنحهم ذلك الفرصة لمعرفة حقيقة الأمر.