يطور جاردنر عددًا من الطرق لإجراء مكالمات مبيعات الهاتف بشكل أكثر كفاءة ، بما في ذلك الوصول إلى العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية ، ويتحدى البروتوكول. واحد من المستقبليين المتعاطفين الذي هو مدير صندوق تقاعد رفيع المستوى حتى يأخذ كريس وكريستوفر إلى مباراة سان فرانسيسكو 49ers. بغض النظر عن تحدياته ، فإنه لا يكشف أبدًا عن ظروفه المتدنية لزملائه ، بل يذهب إلى حد إقراض أحد رؤسائه مقابل 5 دولار من أجرة سيارة الأجرة ، وهو مبلغ لا يستطيع تحمله. في ختام تدريبه ، يتم استدعاء جاردنر إلى اجتماع مع مديريه. يلاحظ أحدهم أنه يرتدي قميصًا جديدًا. يشرح جاردنر أنه في اليوم الأخير يعتقد أنه يلبس ملابسًا للوظيفة الوسيط. كل يوم يبتسم كريستوفر ويكشف أن جاردنر قد ذهب إلى الشارع
حضانة ابنه