الرجوع إلى الفقرة أدناه ثم الإجابة على السؤال بعد ذلك في نفس اللغة مثل الفقرة: الفقرة: واحد من الأمثلة المثيرة على الحاجة إلى QoS على الإنترنت يتعلق انهيار الازدحام. تعتمد الإنترنت على بروتوكولات تجنب الازدحام ، كما هو مبني في بروتوكول التحكم في النقل (TCP) ، للحد من حركة المرور في ظل ظروف من شأنها أن تؤدي خلاف ذلك إلى "الانهيار". تطبيقات QoS ، مثل VoIP و IPTV ، تتطلب إلى حد كبير معدلات بت ثابتة وفترة تأخير منخفضة ، وبالتالي لا يمكنهم استخدام TCP ولا يمكنهم خفض معدل حركة المرور بطريقة أخرى للمساعدة في منع الازدحام. عقود QoS تحد من حركة المرور التي يمكن تقديمها إلى الإنترنت وبالتالي تفرض تشكيل حركة المرور التي يمكن أن تمنعها من أن تصبح محملة ، وبالتالي فهي جزء لا غنى عنه من قدرة الإنترنت على التعامل
عقود QoS